Regionkatalogen. Dina kontaktvägar till Region Örebro län

Transkript

1 Regionkatalogen Dina kontaktvägar till Region Örebro län

2 Om du blir sjuk 1177 Vårdguidens webbplats På 1177 Vårdguidens webbplats, kan du läsa om olika sjukdomar och behandlingar eller hitta och jämföra vård Vårdguiden på telefon Om du behöver sjukvårdsrådgivning, ring 1177 Vårdguiden på nummer 1177 för att få råd av en erfaren sjuksköterska. Det går att ringa dygnet runt. Dagtid Vårdcentral Om du blir sjuk eller har frågor på vardagar ska du kontakta din vårdcentral. Alla telefonnummer finns på vardcentraler samt från sidan 4 och framåt i denna broschyr. Psykiatri Du som behöver psykiatrisk vård på vardagar kontaktar en vårdcentral eller psykiatrisk verksamhet. Kvällar och helger Vårdcentralernas jourmottagningar Kontakta vårdcentralernas jourmottagningar om du blir sjuk under kvällar eller helger. Karlskoga (Karlskoga, Degerfors och Laxå) Baggängens vårdcentral, Baggängsvägen 59, Karlskoga Texttelefon T Tidbokning efter kontakt och bedömning Öppet: vardagar 17 21, lör-, sön- och helgdagar Teltid vardagar , lör-, sön- och helgdagar Kumla (Kumla, Askersund och Hallsberg) Kumla vårdcentral, Fylstamottagningen, Sörbyvägen 8, Kumla Texttelefon T Tidbokning efter kontakt och bedömning. Öppet: vardagar 18 21, lör-, sön- och helgdagar Lindesberg (Lindesberg, Hällefors, Ljusnarsberg och Nora) Lindesbergs lasarett, Stentäppsgatan, Lindesberg, telefon 1177 Tidsbokning efter kontakt och bedömning Öppet: vardagar , lör-, sön- och helg Örebro (Örebro och Lekeberg) Nygatan 7, Örebro, telefon 1177 Öppet: vardagar 17 21, lör-, sön- och helgdagar Reception och administrativa ärenden Psykiatrins akutmottagning Vid akut psykisk sjukdom eller kris under kvällar, nätter och helger finns psykiatrins akutmottagning på Universitetssjukhuset Örebro. Universitetssjukhuset Örebro, entré R Texttelefon T Vardagar dagtid, kontakta vårdcentral eller allmänpsykiatrisk öppenvård. Akut tandvård Om du får akuta tandproblem ska du i första hand kontakta din vanliga klinik. Om din vanliga klinik eller tandläkare inte kan hjälpa dig, kontakta Folktandvårdens jourklinik. Jourkliniken tar emot alla, även dig som inte är patient hos Folktandvården. Folktandvårdens jourklinik Gamla gatan 21, Örebro Texttelefon T Telefontid: mån , tis ons , tors fre , lör-, sön- och helgdagar Om du får akuta problem med dina tänder när vi har stängt, ring 1177 Vårdguiden för rådgivning på telefonnummer Dygnet runt Svåra skador eller allvarligt akut sjuk ring 112 Vid olycksfall eller allvarlig akut sjukdom som hjärtinfarkt, akuta andningssvårigheter, stor blödning, trafikolyckor med mera ring 112 och tillkalla ambulans. Sjukhusens akutmottagningar Sjukhusens akutmottagningar har öppet dygnet runt för svåra skador och allvarliga akuta sjukdomsfall. Giftinformation Giftinformationscentralen svarar på frågor om förgiftningar. Ring 112 om det är bråttom. Annars kan du ringa eller besöka 2

3 Kontakter till vården 1177 Vårdguiden på webben På 1177.se kan du läsa om sjukdomar, behandlingar, regler och rättigheter. Allt innehåll på webbplatsen kvalitetssäkras tillsammans med experter från hälso- och sjukvården i hela Sverige. Sjukvårdsrådgivning via 1177 Vårdguiden på telefon Du kan dygnet runt ringa 1177 för sjukvårdsrådgivning. Sjuksköterskorna på 1177 Vårdguiden svarar på dina frågor, ger dig råd och vägleder dig rätt i vården. Tjänsten finns även på finska, helgfria vardagar kl Via våra e-tjänster Med våra e-tjänster på webbplatsen 1177.se når du vården när det passar dig. Du kan bland annat av- och omboka tid, lämna önskemål om förnyat recept och välja vårdcentral. Gå in på och logga in för att se vad just din mottagning erbjuder. Kontakta vårdcentral eller mottagning vi ringer upp dig Många av våra vårdcentraler och en del mottagningar på sjukhusen har en automatisk telefonsvarare. De mottagningarna är markerade i telefondelen med den här symbolen:. Texttelefon Texttelefonen finns för dig som är döv, hörselskadad, dövblind eller talskadad. Genom texttelefonen kan du nå de flesta av vårdens rådgivningar, receptioner och tidsbeställningar. Texttelefonnumren är märkta med T. Annat modersmål än svenska Du som har ett annat modersmål än svenska och som behöver språkstöd för att förstå eller göra dig förstådd, kan få tolk vid ditt besök i vården. Tolken är kostnadsfri för dig som patient. Hörsel- och talskadade Du har rätt till teckenspråkstolk, dövblindtolk, skrivtolk eller talstöd vid ditt besök i vården om du är teckenspråkig eller har en talskada. Tolken bokas av vårdpersonalen och är kostnadsfri för dig som patient. Anpassad webbplats Region Örebro läns webbplats är anpassad för att passa dina behov. Du kan till exempel ändra textens utseende, storlek och färg. Inställningarna finns under fliken Anpassa på Du kan få alla webbplatsens sidor upplästa med talsyntes. Ett antal sidor finns också teckentolkade och i en version på lättläst svenska. Du hittar detta under flikarna Lyssna, Lättläst och Teckenspråk på Telefon växel Innehåll Vårdcentraler... 4 Vårdcentraler på entreprenad... 8 Psykiatrisk vård... 9 Habilitering och hjälpmedel Länsgemensam hälso- och sjukvård Folktandvård Sjukhus Privata vårdgivare med ersättning från Region Örebro län Ledning Folkhögskolor Bolag Patientföreningar Patientinformation Lättlästa sidor Tolk bokas av vårdpersonal Tala om att du behöver tolk när du bokar din vårdtid. Då ser personalen till att en tolk finns på plats vid ditt besök. 3

4 Vårdcentraler ADOLFSBERGS VÅRDCENTRAL Lindhultsvägen 2, Örebro Webbplats: Öppet: mån fre 8 17 Vardagar Texttelefon T Akuttelefon (endast akuta fall) Verksamhetschef Administrativa ärenden Vardagar Barnavårdscentral, rådgivning och tidsbest vardagar 7 17 BVC-sköterska , , Barnmorskemottagning och preventivmedelsrådgivning Teltid vard Dietist Laboratoriet Provtagning drop-in mån fre 8 12, mån, tis, tors Tidsbokning alla dagar via 1177.se Kurator, telsvarare Sjukgymnastik, teltid vardagar ASKERSUNDS VÅRDCENTRAL Torebergsvägen 15, Askersund Webbplats: Öppet: mån fre Mån fre Texttelefon T Akuttelefon (endast akuta fall) Verksamhetschef Reception och administrativa ärenden Mån fre Diabetesmottagning Astmamottagning Inkontinensmottagning/stödstrumpor Barnavårdscentral Teltid vardagar Barnmorskemottagning och preventivmedelsrådgivning Teltid mån fre , Dietist Provtagning Kurator, teltid , Sjukgymnastik, teltid vardagar Hemrehabilitering Neurosjukgymnast BAGGÄNGENS VÅRDCENTRAL Baggängsvägen 59, Karlskoga Webbplats: Öppet: mån fre 8 17 Vardagar Texttelefon T Akuttelefon (endast akuta fall) Verksamhetschef Reception och administrativa ärenden Distriktssköterskemottagning, teltid vardagar Mottagningstid enl överenskommelse, tidsbeställd Diabetessjuksköterska, teltid mån 13 14, tors Barnhälsovård, se Karlskoga familjecentral Mödrahälsovård/barnmorskemottagning, se Karlskoga familjecentral Dietist, teltid mån , tors Laboratoriet, öppet mån ons, fre 8 16, tors , (lunchstängt 12 13) Sjukgymnastik, teltid vardagar Kommunsjukgymnast i Karlskoga Hemrehabsjukgymnast i Karlskoga Neurosjukgymnast för västra länsdelen Fotvårdstearpeut, telefonsvarare Kurator, mån 7 9, tis ons , tors-fre BRICKEBACKENS VÅRDCENTRAL Granrisvägen 23, Örebro Webbplats: Öppet: mån fre 8 17 Vardagar Texttelefon T Akuttelefon (endast akuta fall) Verksamhetschef Reception och administrativa ärenden Barnavårdscentral Tidsbest och rådgivning Barnmorskemottagning och preventivmedelsrådgivning Teltid Dietist Laboratoriet, provtagning drop-in Psykolog, teltid Kurator, teltid mån fre Sjukgymnastik, teltid BRICKEGÅRDENS VÅRDCENTRAL Österleden 10, Karlskoga Webbplats: Öppet: mån fre 8 17 Rådgivning och tidsbeställning (distriktssköterska/distriktsläkare) Texttelefon T Akuttelefon (endast akuta fall) Verksamhetschef Reception och administrativa ärenden Distriktssköterskemottagning, tidsbokad mottagning Rådgivning hos distriktssköterska, telnummer se Rådgivning och tidsbest Diabetesmottagning, teltid mån tors Barnhälsovård, se Karlskoga familjecentral Mödrahälsovård/barnmorskemottagning, se Karlskoga familjecentral Dietist Laboratoriet Kurator, teltid mån tis, tors fre Sjukgymnastik, teltid vardagar Kommunsjukgymnast i Karlskoga Hemrehabsjukgymnast i Karlskoga , Neurologsjukgymnast för västra länsdelen FREJA VÅRDCENTRAL Torgvägen 3, Fellingsbro Järnvägsgatan 1, Frövi Webbplats: Öppet: mån fre 8 17 Vardagar Texttelefon T Astma/KOL-mottagning FELLINGSBROMOTTAGNINGEN Akuttelefon (endast akuta fall) Reception och administrativa ärenden Barnavårdscentral, vardagar Barnvägning ons Barnmorskemottagning och preventivmedelsrådgivning Teltid vardagar Laboratoriet Kurator, telsvarare Sjukgymnastik, vardagar

5 FRÖVIMOTTAGNINGEN Akuttelefon (endast akuta fall) Reception och administrativa ärenden Barnavårdscentral Tidsbest och rådgivning vardagar Barnvägning Barnmorskemottagning och preventivmedelsrådgivning Teltid vardagar Laboratoriet Kurator, telsvarare Sjukgymnastik, vardagar HALLSBERGS VÅRDCENTRAL Långängsvägen 11, Hallsberg Webbplats: Öppet: vardagar 8 17 Vardagar Texttelefon T Akuttelefon (endast akuta fall) Verksamhetschef Administrativa ärenden Diabetesmottagning Astma/KOL-mottagning Barnavårdscentral, Hallsbergs familjecentral, Västra skolan, Västra Storgatan 42 Tidsbest och rådgivning, mån tors , , Barnmorskemottagning och preventivmedelsrådgivning Hallsbergs familjecentral, Västra skolan, Västra Storgatan 42 Tidsbest vardagar Dietist Laboratoriet, provtagning med remiss, mån tors 8 11, mån tis PK-provtagning, mån tors Kurator Sjukgymnastik Tidsbest vardagar Neurosjukgymnast , Hemrehabsjukgymnast HÄLLEFORS VÅRDCENTRAL Gillersvägen 20, Hällefors Webbplats: Öppet: mån fre 8 17 Vardagar Texttelefon T Akuttelefon (endast akuta fall) Verksamhetschef Administrativa ärenden Barnavårdscentral Mottagning efter överenskommelse, teltid mån fre Barnmorskemottagning och preventivmedelsrådgivning Mottagning enligt överenskommelse, teltid Dietist, teltid mån, ons fre Sjukgymnastik Hemrehab Laboratoriet KARLSKOGA FAMILJECENTRAL Bregårdsgatan 1C, Karlskoga Webbplats: Öppet: mån fre 8 17 Verksamhetschef Barnhälsovård, teltid vardagar samt mån, tis, tors, fre 8 9, ons Barnmorskemottagning, teltid vardagar KAROLINA VÅRDCENTRAL Urbrinken 4, Karlskoga Webbplats: Öppet: vardagar 8 17 Vardagar Texttelefon T Akuttelefon (endast akuta fall) Verksamhetschef Reception och administrativa ärenden Barnhälsovård, se Karlskoga familjecentral Mödrahälsovård/barnmorskemottagning, se Karlskoga familjecentral Dietist, teltid mån , tors Laboratoriet, drop-in-mottagning mån , tis ons, fre 8 10, tors Kurator MMR-kurator Sjukgymnastik, teltid mån fre Kommunsjukgymnast i Karlskoga Hemrehabsjukgymnast i Karlskoga Neurologsjukgymnast för västra länsdelen MMR1 sjukgymnast KARLA VÅRDCENTRAL Älvtomtagatan 30, Örebro Webbplats: Öppet: mån fre Vardagar Texttelefon T Akuttelefon (endast akuta fall) Verksamhetschef Reception och administrativa ärenden Diabetessköterska , Barnavårdscentral, tidsbest och rådgivning Barnmorskemottagning och preventivmedelsrådgivning Tidsbest och rådgivning Dietist Kurator Sjukgymnastik (för Karla, Mikaeli och Lillåns vårdcentraler) Tidsbest och rådgivning KOPPARBERGS VÅRDCENTRAL Bergmästaregatan 17, Kopparberg Webbplats: Öppet: mån fre 8 17 Vardagar Texttelefon T Akuttelefon (endast akuta fall) Verksamhetschef Administrativa ärenden Barnavårdscentral, rådgivning och tidsbest mån fre Barnmorskemottagning och preventivmedelsrådgivning, mån fre Dietist, teltid mån, ons fre Laboratoriet, tidsbest mån fre Kurator, teltid mån fre Sjukgymnastik, mån fre KUMLA VÅRDCENTRAL Webbplats: Öppet: mån fre 8 17 Verksamhetschef Reception och administrativa ärenden Kungsvägsmottagningen Fylstamottagningen KUNGSVÄGSMOTTAGNINGEN N Kungsvägen 10, Kumla Vardagar Texttelefon T Akuttelefon (endast akuta fall) VÅRDCENTRALER 5

6 FYLSTAMOTTAGNINGEN Sörbyvägen 8, Kumla Vardagar Texttelefon T Akuttelefon (endast akuta fall) GEMENSAM VERKSAMHET Äldrevårdsenhet, vardagar Diabetesmottagning Kungsvägsmottagningen, teltid tis, tors Mån tis 8 14, telefonsvarare Familjens hus, Magasinsgatan 4, Kumla Barnavårdscentral Barnmorskemottagning och preventivmedelsrådgivning Dietist Laboratorium, öppet för provtagning mån ons , 13 15, tors , , fre Rehabiliteringsenheten Sjukgymnast Kurator LAXÅ VÅRDCENTRAL Gamla Tivägen, Laxå Webbplats: Öppet: mån fre 8 17 Vardagar Texttelefon T Akuttelefon (endast akuta fall) Verksamhetschef Reception och administrativa ärenden Diabetesmottagning Teltid mån tis Astmamottagning, enligt överenskommelse Distriktssköterskemottagning, teltid vardagar Mottagningstid enligt överenskommelse, tidsbest Distriktssköterskemottagning, Finnerödja Tivedsgården, Finnerödja Mottagningstid tis Barnavårdscentral, teltid tors 8 9 Mottagning mån 13 15, ons , Barnmorskemottagning och preventivmedelsrådgivning Dietist, teltid mån , tors Laboratoriet, provtagning Kurator, teltid tis och ons Sjukgymnastik, tidsbest vardagar Neurologsjukgymnast för västra länsdelen LILLÅNS VÅRDCENTRAL Rödklövervägen 160, ÖREBRO Webbplats: Öppet: mån fre Texttelefon T Administrativa ärenden Akuttelefon (endast akuta fall) Verksamhetschef Reception och administrativa ärenden Diabetessköterska , Astmasköterska , Barnavårdscentral, tidsbest och rådgivning Barnmorskemottagning och preventivmedelsrådgivning Tidsbest Laboratoriet, provtagning Sjukgymnastik (för Karla, Mikaeli och Lillåns vårdcentraler) Tidsbest och rådgivning LINDESBERGS VÅRDCENTRAL Bytesgatan 1, Lindesberg Webbplats: Öppet: mån fre 8 17 Vardagar Texttelefon T Öppen mottagning (begränsat antal platser) mån fre 8 11 Akuttelefon (endast akuta fall) Verksamhetschef Reception och administrativa ärenden, vardagar Barnavårdscentral, Kristinavägen 49 C Tidsbest och rådgivning vardagar Drop-in-vägning mån tors Barnmorskemottagning och preventivmedelsrådgivning Kristinavägen 49 C Tidsbest vardagar Dietist, teltid mån fre Kurator, Bytesgatan , Sjukgymnastik, Bytesgatan 1 Tidsbest vardagar Laboratoriet MIKAELI VÅRDCENTRAL Hjalmar Bergmans väg 5, Örebro Webbplats: Öppet: mån fre 8 17 Vardagar Texttelefon T Akuttelefon (endast akuta fall) Verksamhetschef Reception och administrativa ärenden Diabetessköterska Barnavårdscentral, teltid, tidsbest och rådgivning mån fre , Barnmorskemottagning och preventivmedelsrådgivning Tidsbest mån fre Diestist Sjukgymnastik (för Karla, Mikaeli och Lillåns vårdcentraler) Tidsbest och rådgivning Kurator , NORA VÅRDCENTRAL Kvarnvägen 11, Nora Webbplats: Öppet: mån fre 8 17 Vardagar Texttelefon T Akuttelefon (endast akuta fall) Verksamhetschef Reception och fakturafrågor Diabetessköterska, teltid mån tors , Barnavårdscentral, teltid mån fre , Barnmorskemottagning och preventivmedelsrådgivning Teltid mån fre , , Dietist, teltid mån, ons fre Provtagning, tidsbest Fysioterapi/sjukgymnastik, Rådgivning/tidsbest vardagar Kurator, rådgivning/tidsbest vardagar ODENSBACKENS VÅRDCENTRAL Örebrovägen 26, Odensbacken Webbplats: Öppet: mån fre 8 17 Vardagar Texttelefon T Akuttelefon (endast akuta fall) Verksamhetschef

7 Reception Diabetessköterska Barnavårdscentral, vardagar Familjecentralen Östernärke Barnmorskemottagning och preventivmedelsrådgivning Tidsbest och rådgivning Dietist Laboratoriet Kurator, röstbrevlåda Sjukgymnastik OLAUS PETRI VÅRDCENTRAL Ribbingsgatan 6 8, Örebro Webbplats: Öppet: mån fre Akuttelefon (endast akuta fall) Verksamhetschef Administrativa ärenden Diabetessköterska, tidsbest och rådgivning Barnavårdscentral, tidsbest och rådgivning , , , , Barnmorskemottagning och preventivmedelsrådgivning Tidsbest och rådgivning Laboratoriet, provtagning mån fre 8 11, mån tis, tors Sjukgymnastik, tidsbest och rådgivning Kurator PILGÅRDENS VÅRDCENTRAL Pilgatan 2, Degerfors Webbplats: Öppet: mån , tis fre 8 17 Vardagar Texttelefon T Akuttelefon (endast akuta fall) Verksamhetschef Reception och administrativa ärenden Diabetessköterska, teltid efter överenskommelse Barnavårdscentral, tidsbest och rådgivning, mån fre , Barnmorskemottagning och preventivmedelsrådgivning Tidsbest vardagar Dietist, teltid mån , tors Laboratoriet Öppet för provtagning mån , tis fre 8 10, ons även Beroendemottagning Mottagning tors , teltid tors Kurator, teltid mån och ons Tis och tors Sjukgymnastik, tidsbest Neurologsjukgymnast för västra länsdelen SKEBÄCKS VÅRDCENTRAL Slussgatan 10 12, Örebro Webbplats: Öppet: mån fre 8 17 Vardagar Texttelefon T Akuttelefon (endast akuta fall) Verksamhetschef Avbokning av tider, telefonsvarare Administrativa ärenden Diabetessköterska, telsvarare , Barnavårdscentral Rådgivning per telefon vardagar , , Barnmorskemottagning och preventivmedelsrådgivning Tidsbest och rådgivning per telefon Dietist Cytologmottagning Laboratoriet Provtagning mån fre , mån, tis, tors Kurator Sjukgymnastik STORÅ VÅRDCENTRAL Kopparbergsvägen 17, Storå Webbplats: Öppet: mån fre 8 17 Mån tor , , fre , Texttelefon T Akuttelefon (endast akuta fall) Verksamhetschef/enhetschef Administrativa ärenden Distriktssköterskemottagning Drop-in-mottagning mån tors 9 10 Tidsbokning distriktssköterske- och blodtrycksmottagning Barnavårdscentral Tidsbest och rådgivning mån tors Vägningsmottagning mån Barnmorskemottagning och preventivmedelsrådgivning Tidsbokning enl överenskommelse, se Lindesbergs vårdcentral Dietist, teltid mån fre Laboratoriet, provtagning efter tidsbokning på tel eller 1177.se Kurator Sjukgymnastik Drop-in-mottagning mån10 11, tis 15 16, tors TYBBLE VÅRDCENTRAL Sörbyängsvägen 4, Örebro Webbplats: Öppet: mån fre 8 17 Vardagar Texttelefon T Akuttelefon (endast akuta fall) Verksamhetschef Reception och administrativa ärenden Diabetesmottagning , Astmasköterska Dietist Laboratoriet, provtagning mån fre , mån tors 13 14, övrig tid efter överenskommelse Sjukgymnastik, rådgivning och tidsbest vardagar , , MOTTAGNING FORSKARVÄGEN 1, Örebro Barnavårdscentral Teltid och tidsbest vardagar Barnmorskemottagning och preventivmedelsrådgivning Teltid och tidsbest vardagar Kurator , VARBERGA VÅRDCENTRAL Varbergagatan 75, Örebro Webbplats: Öppet: mån fre Vardagar Texttelefon T Akuttelefon (endast akuta fall) Verksamhetschef Reception och administrativa ärenden Diabetessköterska, röstbrevlåda Astmamottagning, röstbrevlåda Barnavårdscentral, tidsbokad mott, telefon öppen VÅRDCENTRALER 7

8 Barnmorskemottagning och preventivmedelsrådgivning Tidsbokad mottagning vardagar 7 17_ , Dietist , Cytologmottagning Laboratoriet, provtagning mån fre 8 11, fre Kurator, vardagar Sjukgymnastik, tidsbokad mott, vardagar ÄNGENS VÅRDCENTRAL Landbotorpsallén 19, Örebro Webbplats: Öppet: mån fre 8 17 Vardagar Texttelefon T Akuttelefon (endast akuta fall) Verksamhetschef Avbokning av tider, telsvarare Reception och administrativa ärenden Diabetessköterska, telsvarare Astmasköterska, telsvarare Barnavårdscentral, tidsbest och rådgivning Barnmorskemottagning och preventivmedelsrådgivning Tidsbokad mottagning Dietist Laboratoriet Provtagning mån tis, tors 8 11, 13 15, ons, fre , Kurator Sjukgymnastik, tidsbest och rådgivning Neurosjukgymnast Hemrehabsjukgymnast Vårdcentraler på entreprenad CAPIO VÅRDCENTRAL LEKEBERG Vallgatan 17, Fjugesta Webbplats: Öppet: vardagar 8 17 Vardagar Texttelefon T Akuttelefon (endast akuta fall) Verksamhetschef Reception och administrativa ärenden, teltid Diabetesmottagning Astmamottagning Barnavårdscentral Barnmorskemottagning och preventivmedelsrådgivning Rådgivning och tidsbest mån fre Laboratoriet, 8 11 alla dagar Psykolog, telefonsvarare Sjukgymnastik CAPIO VÅRDCENTRAL HAGA Besöksadress: Skäpplandsgatan 31 33, Örebro Postadress: Örebro Webbplats: Öppet: vardagar 8 17 Vardagar Akuttelefon (endast akuta fall) Texttelefon T Verksamhetschef Administrativa ärenden, 8 9, Diabetessköterska, teltid tis , tors Barnavårdscentral, tidsbest och rådgivning Tis tors Mån tis, tors fre Mån ons Barnmorskemottagning och preventivmedelsrådgivning Tidsbest vardagar Laboratoriet Sjukgymnastik, teltid vardagar PÅLSBODA VÅRDCENTRAL Norra Promenaden 5, Pålsboda E-post: info@palsbodavardcentral.com Webbplats: Öppet: vardagar 8 17 Rådgivning och tidsbeställning, vardagar Texttelefon T Verksamhetschef Barnavårdscentral Rådfrågning och tidsbeställning hänvisas till Kumla vårdcentral Mödravårdscentral Rådfrågning och tidsbeställning hänvisas till Kumla vårdcentral Laboratoriet, drop-in-mottagning mån tors Sjukgymnastik VIVALLA VÅRDCENTRAL Poesigatan 20 D, Örebro Webbplats: Öppet: vardagar 8 17, kassan Vardagar Texttelefon T Akuttelefon (endast akuta fall) Verksamhetschef Administrativa ärenden Diabetessköterska, röstbrevlåda/återbud Barnavårdscentral, tidsbest mån fre Barnmorskemottagning och preventivmedelsrådgivning Tidsbest och rådgivning mån fre Laboratoriet, provtagning mån tors 8 11, Kurator, röstbrevlåda Sjukgymnastik, teltid mån tors

9 Psykiatrisk vård ALLMÄNPSYKIATRISK ÖPPENVÅRD Besöksadress: Universitetssjukhuset Örebro Postadress: Örebro Webbplats: Allmänpsykiatri USÖ Rådgivningstelefon, sjuksköterska mån fre Telefon för samverkanspartners mån fre Texttelefon T Affektivmottagning Rådgivningstelefon, sjuksköterska mån fre Enhetschef Dövpsykiatri, texttelefon T Taltelefon Telefax Allmänpsykiatri Hallsberg Postadress: Långängsvägen 11, Hallsberg Webbplats: Mottagning, Långängsvägen (Hallsbergs vårdcentral) Telefonrådgivning mån, tis, tors , ons, fre Enhetschef Allmänpsykiatri Karlskoga Postadress: Karlskoga Webbplats: Mottagning, Karlskoga lasarett, Reception, teltid vardagar Texttelefon T Telefonrådgivning mån, ons, fre Enhetschef Allmänpsykiatri Lindesberg Postadress: Lindesberg Webbplats: Mottagning, Lindesbergs lasarett Samordnare Reception, vardagar Telefonrådgivning vardagar Texttelefon T Enhetschef Verksamhetschef Medicinskt ansvarig läkare BEROENDECENTRUM Postadress: Örebro Webbplats: Rådgivningstelefon, teltid mån tors 10 12, 13 15, fre Allmänmottagning, Slottsgatan 10, 5 tr, Örebro , Texttelefon T Kajsamottagning, Slottsgatan 8, 4tr, Örebro Neuropsykiatrisk mottagning, Slottsgatan 10, 5 tr, Örebro , Trafikmedicinsk mottagning, Slottsgatan 10, 5 tr, Örebro , Ungdom, Slottsgatan 10, 4 tr, Örebro Texttelefon T Enhetschef mottagningar Slottsgatan Psykolog-/psykoterapeutenhet, Slottsgatan 10, 4 tr, Örebro Enhetschef Mottagning för läkemedelsberoende, USÖ, entré P, vån , LAROmottagning, USÖ, entré P, vån , Dopningsmottagning, USÖ, entré P, vån , Rådgivningstelefon teltid mån fre Enhetschef mottagningar USÖ Psykiatrisk avdelning 4, USÖ, entré P, vån 3, sjuksköterskeexp , Enhetschef Tillnyktringsenhet, USÖ, entré P, vån Enhetschef Verksamhetschef Chefsöverläkare PSYKIATRI FÖR BARN OCH UNGA VUXNA E-post: buv@regionorebrolan.se Webbplats: Texttelefon T Nyanmälan 0 17 år Nyanmälan år (enbart för Örebro och Lekebergs kommuner) BUP Örebromottagningen Besöksadress: Änggatan 17, Örebro BUP Länsmottagningen Besöksadress: Änggatan 17, Örebro BUP Förstärkt öppenvård Besöksadress: Universitetssjukhuset Örebro Psykiatrisk mottagning för unga vuxna Besöksadress: Universitetssjukhuset Örebro BUP Gryningen Besöksadress: Skrantabacken 5, Karlskoga Upptagningsområde: Degerfors, Karlskoga och Laxå kommuner Ätstörningsenheten Besöksadress: Eriksbergsg 4, Örebro Verksamhetschef Chefsöverläkare PSYKIATRISK AKUT- OCH HELDYGNSVÅRD Besöksadress: Universitetssjukhuset Örebro Postadress: Örebro Psykiatrisk akutmottagning, USÖ, teltid dygnet runt_ Texttelefon T Enhetschef Psykiatrisk observationsavdelning Enhetschef Psykiatrisk avdelning 2, USÖ Enhetschef Psykiatrisk avdelning, Karlskoga lasarett Enhetschef Psykiatrisk avdelning, Lindesbergs lasarett Enhetschef Verksamhetschef Chefsöverläkare PSYKIATRISK REHABILITERING OCH RÄTTSPSYKIATRI E-post: psykrehab-rattspsyk@regionorebrolan.se Webbplats: psykiatrisk-rehabilitering-och-rattspsykiatri Verksamhetschef VERKSAMHETSGREN PSYKIATRISK REHABILITERING Besöksadress: Karlahuset, Folkungag 33, Örebro Postadress: Karlahuset, Örebro E-post: psykrehab-rattspsyk@regionorebrolan.se Psykiatrisk mottagning Texttelefon T Psykiatrisk rehab 1 Örebro, Karlahuset Psykiatrisk rehab 2 Örebro, Karlahuset Psykiatrisk avdelning 1, Karlahuset VERKSAMHETSGREN RÄTTSPSYKIATRI Besöksadress: Återbruksvägen 5, Örebro Postadress: Örebro E-post: psykrehab-rattspsyk@regionorebrolan.se Administration Psykiatrisk avdelning Psykiatrisk avdelning Psykiatrisk avdelning VÅRDCENTRALER PÅ ENTREPRENAD PSYKIATRISK VÅRD 9

10 Habilitering och hjälpmedel AUDIOLOGISKA KLINIKEN Postadress: Habilitering och hjälpmedel, Box 1613, Örebro E-post: Webbplats: Verksamhetschef Audiologiska mottagningen Örebro Besöksadress: Universitetssjukhuset Örebro, entré A Teltid mån fre Texttelefon T Öppen mottagning mån tors 8 12 Hörselvårdsmottagningen Karlskoga Besöksadress: Karlskoga lasarett Teltid mån fre Texttelefon T Hörapparatservice efter tidsbest Hörselvårdsmottagningen Lindesberg Besöksadress: Lindesbergs lasarett Teltid mån fre Texttelefon T BARN- OCH UNGDOMSHABILITERINGEN Örebro Besöks- och postadress: Halltorpsvägen 5 7, Örebro Webbplats: Teltid mån tors 8 10 och 13 15, fre Texttelefon T Verksamhetschef Hörsel- och dövverksamhet, enhetschef Neuropsykiatriska teamet, länsuppdrag för Örebro län Enhetschef Södra länsdelen Besöksadress: Hasselvägen 1, Hallsberg Postadress: Halltorpsvägen 5 7, Örebro Webbplats: Reception Texttelefon T Enhetschef Västra länsdelen Besöks- och postadress: Karlskoga lasarett, Karlskoga Webbplats: Reception Texttelefon T Enhetschef Norra länsdelen Besöksadress: Trängkårsvägen 1, Nora Postadress: Norvallavägen 2B, Nora Webbplats: Reception Texttelefon T Enhetschef CENTRUM FÖR HJÄLPMEDEL Besöksadress: Propellervägen 14, Örebro Postadress: Box 1515, Örebro E-post: hjalpmedel@regionorebrolan.se Webbplats: Verksamhetschef Kundtjänst, teltid mån fre Texttelefon T Telefax Teknisk jour för hjälpmedel, lör-, sön- o helgdagar Jourtekniker Alternativ telefoni (bild- och texttelefoni) , E-post: alt.tel@regionorebrolan.se SPRIDA Kommunikationscenter Enhetschef Texttelefonverksamheten Texttelefon T FAMILJERÅDGIVNINGEN Postadress: Box 1613, Örebro E-post: familjeradgivningen@regionorebrolan.se Webbplats: Verksamhetschef Mottagningar, du väljer själv vilken mottagning du vill gå till Hallsberg, Hasselvägen 1, Karlskoga, Bregårdsgatan 1 E Kopparberg, Laxbrogatan 4 Lindeberg, Smedjegatan 13 Örebro, Näbbtorgsgatan 2 För alla mottagningar gäller tidsbest mån 15 17, tis fre , vx Texttelefon T ORTOPEDTEKNIK Besöksadress: Universitetssjukhuset Örebro, entré V Postadress: Universitetssjukhuset Örebro, Örebro E-post: ortopedteknik@regionorebrolan.se Webbplats: Öppet: mån-tors 8 12, 13 16, fre 8 12, Reception och tidsbest Teltid mån fre , Texttelefon T Sjukgymnast, teltid mån tors , , fre Telefax mottagning Verksamhetschef SYNCENTRALEN Besöksadress: Folkungagatan 33, Örebro Postadress: Karlahuset, Örebro E-post: syncentralen@regionorebrolan.se Webbplats: Reception Dövblindteamet, samordnare Texttelefon T Verksamhetschef TOLKCENTRALEN FÖR DÖVA, VUXENDÖVA, HÖRSEL- SKADADE, DÖVBLINDA OCH TALSKADADE Besöks- och postadress: Nikolaigatan 3, Örebro E-post: tolkcentralen@regionorebrolan.se Webbplats: Reception, mån tors , fre Texttelefon T Bildtelefon kundtjanst@bokatolk.se Akuttolk, växel efter kontorstid Akuttolk, texttel efter kontorstid T Verksamhetschef Telefontolkning, mån tors , fre Taltjänst Texttelefon T TsN, Texttelefoni som nätverkstjänst Texttelefon T Verksamhetschef VUXENHABILITERINGEN E-post: vuxenhab@regionorebrolan.se Webbplats: Verksamhetschef Södra länsdelsmottagningen Besöksadress: Hasselvägen 1, Hallsberg Postadress: Box 1241, Örebro Reception Örebro mån fre 8 12, Texttelefon T

11 Västra länsdelsmottagningen Besöksadress: Baggängsvägen 16 B, Karlskoga (Obs!Kan ändras under 2019) Postadress: Box 1241, Örebro Reception Örebro mån fre 8 12, Texttelefon T Norra länsdelsmottagningen Besöksadress: Trängkårsvägen 1, Nora Postadress: Box 1241, Örebro Reception Örebro mån fre 8 12, Texttelefon T Länsgemensam hälso- och sjukvård ASYL- OCH INVANDRARHÄLSAN Närsjukvårdsområde Örebro och Söder, röstbrevlåda Närsjukvårdsområde Norr, röstbrevlåda Besöksadress: Mottagning, Fredsgatan 27 B, Örebro Närsjukvårdsområde Väster, röstbrevlåda Besöksadress: Mottagning, Karlskoga lasarett Webbplats: Verksamhetschef Enhetschef BARNHÄLSOVÅRDEN Barnhälsovårdsöverläkare Webbplats: MOBIL HÄLSOMOTTAGNING Tidsbest mån fre , lunchstängt _ Webbplats: PSYKOLOGER FÖR MÖDRAHÄLSOVÅRD OCH BARNHÄLSOVÅRD Verksamhetschef Webbplats: REGIONHÄLSAN FÖRETAGSHÄLSA Besöksadress: Fredsgatan 27A, Örebro Postadress: Box 1613, Örebro E-post: regionhalsan@regionorebrolan.se Webbplats: Kontakt mån fre Områdeschef Örebromottagningen Besöksadress: Folkungagatan 33, Örebro Postadress: Box 1241, Örebro Reception mån fre Texttelefon T Verksamhetschef UNGDOMSMOTTAGNINGAR Ungdomsmottagningen i Hallsberg Södra allén 26, Hallsberg E-post: ungdomsmottagningen@regionorebrolan.se Webbplats: Texttelefon T Ungdomsmottagningen i Karlskoga Centralplan 1, Karlskoga E-post: ungdomsmottagningen@regionorebrolan.se Webbplats: Texttelefon T Ungdomsmottagningen i Lindesberg Bytesgatan 8, Lindesberg E-post: ungdomsmottagningen@regionorebrolan.se Webbplats: Texttelefon T Ungdomsmottagningen i Örebro Nygatan 7, Örebro E-post: ungdomsmottagningen@regionorebrolan.se Webbplats: Texttelefon T VÅRDSLUSSEN Bokning teltid mån fre E-post: vardslussen@regionorebrolan.se HABILITERING OCH HJÄLPMEDEL LÄNSGEMENSAM HÄLSO- OCH SJUKVÅRD SAMTALSMOTTAGNING FÖR BARN OCH UNGA 6 14 ÅR För att få en tid kontaktar du din vårdcentral. 11

12 Folktandvård Du kan kontakta din klinik genom telefon eller våra e-tjänster. Våra e-tjänster finns på regionorebrolan.se/folktandvarden eller 1177.se. ÖREBRO STAD FOLKTANDVÅRDEN ADOLFSBERG Lindhultsvägen 2, Örebro FOLKTANDVÅRDEN BRICKEBACKEN Granrisvägen 23, ingång norr om huvudentrén, Örebro FOLKTANDVÅRDEN EYRA Eyracenter, Orvar Bergmarks plats 1, Örebro_ FOLKTANDVÅRDEN HAGA Vaktelvägen 2, Örebro FOLKTANDVÅRDEN HERTIG KARL Klostergatan 26, Örebro FOLKTANDVÅRDEN LILLÅN Rödklövervägen 160, Örebro FOLKTANDVÅRDEN SOFIA Skolgatan 36 38, Hus D, Örebro FOLKTANDVÅRDEN WIVALLIUS Vivalla torg, Poesigatan 20 E, Örebro ÖVRIGA LÄNET FOLKTANDVÅRDEN ASKERSUND Torebergsvägen 15, Askersund FOLKTANDVÅRDEN DEGERFORS Pilgatan 2, Degerfors FOLKTANDVÅRDEN FELLINGSBRO Torgvägen 3, Fellingsbro FOLKTANDVÅRDEN FRÖVI Vannebodagatan 1, Frövi FOLKTANDVÅRDEN HALLSBERG, Långängsvägen, Hallsberg FOLKTANDVÅRDEN HÄLLEFORS Stationsvägen 1, Hällefors FOLKTANDVÅRDEN KARLSKOGA Urbrinken 4, Karlskoga FOLKTANDVÅRDEN KOPPARBERG Bergmästaregatan 17, Kopparberg FOLKTANDVÅRDEN KUMLA N Kungsvägen 10, Kumla FOLKTANDVÅRDEN LAXÅ Gamla Tivägen, Laxå FOLKTANDVÅRDEN LEKEBERG Vallgatan 17, Fjugesta FOLKTANDVÅRDEN LINDESBERG, Bytesgatan 10, Lindesberg FOLKTANDVÅRDEN NORA Kvarnvägen 11, Nora FOLKTANDVÅRDEN ODENSBACKEN Örebrovägen 26, Odensbacken FOLKTANDVÅRDEN PÅLSBODA Mobil tandvårdsklinik Kyrkogatan 5, Pålsboda FOLKTANDVÅRDEN STORÅ Mobil tandvårdsklinik Kopparbergsvägen 17, Storå FOLKTANDVÅRDENS JOURKLINIK Gamla gatan 21, Örebro Texttelefon T Teltid: mån , tis-ons , tors fred , lör-, sön- och helgdagar 9 14 Om du får problem med dina tänder när vi har stängt, ring 1177 Vårdguiden för rådgivning på telefonnummer FOLKTANDVÅRDENS SPECIALISTTANDVÅRD Besöksadress: Klostergatan 26, Örebro Postadress: Box 1126, Örebro Apné Odontologisk sömnmedicin Snarkskenor Bettfysiologi Käkbesvär Endodonti Rotbehandling Odontologisk radiologi Röntgen Ortodonti Tandreglering Parodontologi Tandlossning Implantat Pedodonti Barntandvård Protetik Växel Texttelefon samtliga kliniker T FOLKTANDVÅRDENS SJUKHUSTANDVÅRD/ OROFACIAL MEDICIN Klostergatan 26, Örebro Texttelefon T Karlskoga lasarett Lindesbergs lasarett FOLKTANDVÅRDENS FOLKHÄLSOENHET Besöksadress: Klostergatan 26, Örebro Postadress: Box 1126, Örebro E-post: folkhalsoenhet.ftv@regionorebrolan.se Webbplats: Generella insatser Uppsökande verksamhet FOLKTANDVÅRDENS TANDTEKNISKA LABORATORIUM Besöksadress: Klostergatan 26, Örebro Postadress: Box 1126, Örebro E-post: ftv.tandteknisktlab@regionorebrolan.se Webbplats: 12

13 Sjukhus Länsomfattande kliniker ANESTESI- OCH INTENSIVVÅRDSKLINIKEN E-post: Verksamhetschef, via sekreterare Universitetssjukhuset Örebro Intensivvårdsavdelning Smärtsektion Pre- och postoperativ vård Dagkirurgi Karlskoga lasarett Intensivvårdsavdelning Uppvakningsavdelning Lindesbergs lasarett Anestesiexpedition, mån fre Texttelefon T Intensivvårdsavdelning Operationsplanering, mån tors Postop/dagkirurgi ARBETS- OCH MILJÖMEDICIN E-post: amm@regionorebrolan.se ammlab@regionorebrolan.se Webbplats: Reception Verksamhetschef KIRURGISKA KLINIKEN Verksamhetschef, sekreterare Universitetssjukhuset Örebro Mottagning Alla sektioners telefoner har öppet för avbokning hela dygnet via telefonsvarare. Texttelefon T Sektionen för övregastrointestinala sjukdomar Mån, ons, fre Sektionen för kolorektala sjukdomar Tis, tors fre Stomiterapeut, mån tors Sektionen för bröst och endokrina sjukdomar Tis, tors fre Tyreoideacentrum, mån och ons Operationsplanerare, mån tors Karlskoga lasarett Kirurgmottagning Rådfrågning och tidsbest mån tors , fre Endoskopimottagning Teltid mån tors , fre Texttelefon T Stomiterapeut, teltid ons Operationsavdelning Kirurgpatienter teltid mån fre Ortopedpatienter teltid mån fre Avd 7, kirurgi Lindesbergs lasarett Kirurgmottagning, mån tors , fre _ Texttelefon T Obesitasmottagning, mån och tors Stomimottagning, telefonsvarare Avd 4, kirurg KVINNOKLINIKEN Verksamhetschef, sekreterare Universitetssjukhuset Örebro Kvinnoklinikens mottagning Teltid mån tors , fre Akuta sjukdomstillstånd omhändertas under dagtid på vår dagjoursmottagning, för rådgivning kontakta 1177 Rådgivning jourtid 1177 Texttelefon T Avbokning av tid via e-tjänster på eller telsvarare Fertilitetsenheten Rådfrågning/tidsbest mån tors , , 13 14, fre , Texttelefon T Förlossning BB avd Amningsmottagning Specialistmödravård mån tors Texttelefon T Kurator Tidsbest till kvinnoklinikens kurator mån tors , fre Karlskoga lasarett Kvinnoklinikens mottagning Mottagning för gynekologi, aborter, specialistmödravård och rutinultraljud Rådgivning och tidsbest mån tors , fre För rådgivning vid akuta sjukdomstillstånd kontakta 1177 Receptförnyelse via 1177 Vårdguidens e-tjänster Specialistmödravård, teltid mån tors Avbokning/ombokning via 1177 Vårdguidens e-tjänster eller telsvarare Mödrahälsovård, se resp vårdcentral Avd Q BB- och gynavdelning Förlossning Amningsrådgivning Texttelefon T ORTOPEDKIRURGISKA KLINIKEN Verksamhetschef, sekreterare Universitetssjukhuset Örebro Mottagning Rådgivning sjuksköterska, tidsbest mån tors 7 14, fre Texttelefon mån fre 9 10 T Gipstekniker mån tors , fre Tidbokning frakturmottagning, mån fre 7 8_ Tidbokning till mottagning mån tors , Tidbokning till operation mån, ons, tors Avd 37 A Avd 37 B Karlskoga lasarett Ortopedmottagning Rådgivning och tidsbest mån tors , fre Texttelefon T Avd 6, ortopedi FOLKTANDVÅRD SJUKHUS 13

14 Lindesbergs lasarett Ortopedmottagning, Rådgivning och tidsbest mån fre Texttelefon T Avd 3, ortoped LABORATORIEMEDICINSKA KLINIKEN Verksamhetschef, sekreterare Universitetssjukhuset Örebro Provtagning USÖ, mån fre , ons Du kan själv boka tid för provtagning via e-tjänster på Precis som tidigare kan du även komma till vår drop-in-mottagning. Texttelefon T Aferesmottagning AK-mottagning Blodgivning , Öppettider Plasmagivning Smittskydd/vårdhygien Karlskoga lasarett Blod- och plasmagivning RÖNTGENKLINIKEN E-post: Verksamhetschef Universitetssjukhuset Örebro Teltid mån tors 9 11, , fre 9 11_ , Texttelefon T Röntgen DT-, genomlysning- och ultraljudsundersökningar, tidbokning Röntgen MR-, skelett- och lungundersökningar, tidbokning Nuklearmedicinska undersökningar, tidbokning Mammografiundersökningar E-post: mammografisektionen.uso@regionorebrolan.se Texttelefon T Teltid mån tors 8 9, , 13 15, fre 8 9, Karlskoga lasarett Reception och rådgivning mån tors , 10 12, , fre , Texttelefon T Lindesbergs lasarett Röntgenmottagning, teltid mån tors , fre Texttelefon T Lindesbergs lasarett Kem lab och provtagning

15 Universitetssjukhuset Örebro Besöksadress: Södra Grev Rosengatan, Örebro Entréer: För information om entréer, se sidan 64. Postadress: Örebro E-post: Webbplats: VÄXEL öppen hela dygnet Texttelefon T Upplysningar i Informationsdisken, Gallerian Öppen mån tors 7 18, fre AMBULANS, alarmering Ring 112 och begär ambulans Vid beställning av icke akut ambulanstransport AKUTMOTTAGNING, öppen hela dygnet_ växel Texttelefon T Rådfrågningssamtal hänvisas till resp vårdcentral, alt 1177 Vårdguiden för sjukvårdsrådgivning dygnet runt 1177 Texttelefon T Akutmottagningen är till för dem som fått svåra skador eller akut sjukdom. FÖRLOSSNING Texttelefon T BESÖKSTIDER USÖ (utom BB avd 25) alla dagar BB avd 25 Fri besökstid för partner och syskon AKUTKLINIKEN Akutmottagning, öppet hela dygnet, växel Texttelefon T Rådfrågningssamtal hänvisas till resp vårdcentral, alt 1177 Vårdguiden för sjukvårdsrådgivning dygnet runt 1177 Verksamhetschef BARN- OCH UNGDOMSKLINIKEN Mottagning Avbokning/återbud (knappval 1) Rådgivning barnsjuksköterska: Beställning av telefontider vardagar den dagen man vill bli uppringd (knappval 2). Övrig telefonrådgivning ring 1177 Vårdguiden via numret 1177 eller vid akuta fall 112. Beställning av telefonsamtal med barnläkare eller dietist som ringer upp vardagar (knappval 3). För aktuella öppettider hänvisas till vår webbplats Texttelefon T Stora Holmens öppenvårdsmottagning Av- och ombokning av besökstider (knappval 1) och rådgivning barnsjuksköterska (knappval 2) Mottagning Hallsberg Beställning av telefonsamtal med barnläkare som ringer upp, via barnsjuksköterska mån tors Dysmeli- och armprotesenheten, mån fre Verksamhetschef, via sekr FYSIOTERAPIAVDELNINGEN Administratör Verksamhetschef GERIATRISKA KLINIKEN Demenssektionen, avd Minnesmottagning Palliativa sektionen, avd Palliativa sektionen, Avancerad sjukvård i hemmet, ASIH Geriatriska teamet Avdelning 82 Ger Texttelefon T Verksamhetschef Enhetschef HANDKIRURGISKA KLINIKEN Mottagning Teltid mån tors 8 10 och 13 14, fre Texttelefon T Samtal med läkare efter tidsbest Verksamhetschef HJÄRT-LUNG-FYSIOLOGISKA KLINIKEN Hjärtmottagning Bokning av teltid mån tors , fre Texttelefon T Lungmottagning, reception Bokning av teltid mån tors 7 17, fre Texttelefon T Kurator Oxygensköterska Tobakspreventiva enheten Sjuksköterska Hälsoutvecklare Läkarsekreterare Sömnapnémottagning Sjuksköterska teltid mån, tors 8 9, tis, ons, fre Övrig tid telsvarare Fysiologsektionen Teltid mån tors Texttelefon T Verksamhetschef HUDKLINIKEN Hudmottagning Tidsbest/rådgivning mån tors 8 15, fre 8 11_ Texttelefon T Ljus-behandlingsavd STD-mottagning Tidsbest/rådgivning/provsvar mån 8 15, tis 8 11, ons tors 8 15, fre Texttelefon T Verksamhetschef INFEKTIONSKLINIKEN Mottagning Tidsbest mån fre Texttelefon T Avboka tid via eller telsvarare Vaccinationsmottagning, Capio Läkargruppen Örebro, (Adress: Läkargruppen, Manillagatan 1) KÄRL-THORAXKLINIKEN Texttelefon T Rådgivning och väntelista (thorax) Rådgivning och väntelista (kärl) Kärl-Thoraxmottagning (thorax) Kärl-Thoraxmottagning (kärl) mån, ons, fre Kärl-Thorax, avdelning Kärl-Thorax, intensivvårdsavdelning (TIVA) Verksamhetschef MEDICINSKA KLINIKEN E-post: medicinkliniken.uso@regionorebrolan.se Medicinmottagning 1, sekt för endokrinologi och diabetes Mån tors , fre Tidsbest mån tors Texttelefon T Medicinmottagning 2, sektionen för hematologi Mån tors , fre Texttelefon T SJUKHUS 15

16 Medicinmottagning 3, sektionen för njurmedicin Mån tors 7 16, fre Tidsbeställning mån tors PD-mottagning, teltid mån fre Texttelefon T Medicinmottagning 4, mag- tarmsektionen Teltid mån tors , fre Endoskopimottagning, teltid mån tors 9 10, 14 15, fre Texttelefon T Medicinmottagning 5, överviktsenhet Mån tors 8 16, fre Medicinmottagning 6, akutvårdsenhet Teltid mån fre Kontaktsköterska Diagnostiskt centrum Verksamhetschef NEURO- OCH REHABMEDICINSKA KLINIKEN Neuromottagning Rådfrågning och tidsbest vardagar, boka från kl Texttelefon T Motttagningen för neurofysiologi Teltid och rådgivning mån , tis tors 8 9, fre Sömnenheten Teltid mån , tis , tors 8 9, fre Neurorehabsektionen, rådgivning sjuksköterska Teltid mån ons, fre 8 9, tors Smärtrehabsektionen, rådgivning sjuksköterska mån tors Öppenvårdssektionen för hjärnskadade Reception/kassa, avboka tider Texttelefon T Verksamhetschef, sekreterare NYCKELFONDEN Plusgiro , bankgiro , swish E-post: nyckelfonden@regionorebrolan.se Webbplats: ONKOLOGISKA KLINIKEN Mottagning Bokning bröst Bokning prostata Bokning gyn Bokning lymfom Texttelefon T Medicinsk behandlingsenhet Bokning av samtalstid mån fre från kl 7 med återuppringning av sjuksköterska mån tors , fre Strålbehandling Rådfrågning och information, mån tors , , fre Avd Verksamhetschef, sekreterare ORTOPEDTEKNIK Reception Teltid mån fre , Texttelefon T PATIENTBIBLIOTEK M-huset, mån , tis tors , fre E-post: patientbiblioteket.uso@regionorebrolan.se PLASTIK- OCH KÄKKIRURGISKA KLINIKEN Plastiksektionen Mottagning, tidsbest, ändring av tid, rådgivning, väntelista operation Texttelefon T Käkkirurgiska sektionen/sjukhustandvård och oralmedicin Mottagning, tidsbest, ändring av tid, rådgivning, väntelista operation Verksamhetschef REUMATOLOGISKA KLINIKEN Mottagning Rådgivning sjuksköterska, tidsbest läkare Texttelefon T ReumaRehabilitering Verksamhetschef, sekreterare SJUKHUSFYSIK Strålskyddsexpert Sjukhusfysiker, nås via växel Verksamhetschef SJUKHUSKYRKAN, nås säkrast via växeln Texttelefon T UROLOGISKA KLINIKEN Mottagning, tidsändring, rådfrågning o bokning av teltid till läkare mån fre Texttelefon T Väntelista operation, mån fre Vårdavdelning Verksamhetschef UTBILDNINGSCENTRUM E-post: utbildningsenheten.fou.uso@regionorebrolan.se Utbildningschef VÅRDENHET 42, PLASTIK, KÄK OCH ÖRON E-post: hpo@regionorebrolan.se Reception HPÖ Verksamhetschef Chefssekreterare VÅRDSLUSSEN Vårdslussen bokning telefontid mån fre ÖGONKLINIKEN Mottagning, rådfrågning mån fre _ Texttelefon T Tidsändring/avbokning, telsvarare Förfrågning angående väntelista Gråstarr-, hornhinne-, näthinneväntelistan samt inläggning avd 49, teltid mån-tors Verksamhetschef, sekreterare ÖRON-, NÄS- OCH HALSKLINIKEN Mottagning Tidsändring, rådfrågning, bokning av teltid till läkare mån tors , fre Texttelefon T Förfrågning angående väntelista för inläggning samt polikliniska operationer Teltid talsvar mån tors Logopedi och foniatri Teltid mån , 10 11, tis ons , tors , Cheflogoped Sjuksköterska vårdenhet, vån Verksamhetschef, sekreterare

17 Karlskoga lasarett Besöksadress: Lasarettsvägen 1, Karlskoga Postadress: Karlskoga E-post: Webbplats: VÄXEL Texttelefon T AMBULANS, alarmering Ring 112 och begär ambulans AKUTMOTTAGNING, öppen hela dygnet växel Texttelefon T Akutmottagningen är till för dem som fått svåra skador eller akut sjukdom. FÖRLOSSNING BESÖKSTIDER Kliniken för medicin och geriatrik: alla dagar. Kirurgavd 7, Ortopedavd 6: alla dagar. Avd Q: Partner och syskon är välkomna hela dagen, alla dagar. Gynekologi: alla dagar. Intensivvårdsavd: Enl överenskommelse med sjuksköterska. BARN- OCH UNGDOMSMEDICINSK MOTTAGNING Rådgivning och tidsbest mån fre , mån ons 13 14, fre (ev röstbrevlåda) Texttelefon T Verksamhetschef, växel BIBLIOTEK Patientbibliotek E-post: medbibl.kgalas@regionorebrolan.se BLODCENTRAL HUDMOTTAGNING Rådfrågning och tidsbest mån fre 8 9, mån tors Texttelefon T Verksamhetschef, växel KLINIKEN FÖR MEDICIN OCH GERIATRIK Mottagning för medicin och geriatrik E-post: medicinmott.kgalas@regionorebrolan.se Mån tors , fre Texttelefon T AK-mottagning, teltid mån tors 7 15, fre Texttelefon T E-post: akmott.kgalas@regionorebrolan.se Diabetesmottagning Diabetessköterska mån tors 7 12, fre jämn vecka Diabetessköterska mån tors Dietistmottagning Mån tors 7 13, fre Fotterapeut teltid mån fre Fysiologisk avdelning, teltid mån fre , mån tors Texttelefon T Rehabiliteringsenhet Arbetsterapi, sjukgymnastik/fysioterapi, reception mån tors , fre 7, Texttelefon T Kuratorer, växel Logopedmottagning, sekr Logoped, teltid mån tis 8 9, ons fre Texttelefon T Hjälpmedelskonsulent, se CENTRUM FÖR HJÄLPMEDEL sid 10 Strokemottagning Vårdavdelningar MAVA 1 (3A) MAVA 2 (3C) Dialysmottagning Njurmedicinsk mottagning Verksamhetschef, växel PALLIATIVA ENHETEN, teltid mån fre E-post: palliativaenheten.kga@regionorebrolan.se PATIENTCENTRUM, patientombud mån tors 8 12_ Texttelefon T RÖNTGENKLINIKEN (länsomfattande) Universitetssjukhuset Örebro Reception och rådgivning mån tors , 10 12, , fre , Texttelefon T Lindesbergs lasarett teltid mån tors , , fre Karlskoga lasarett Reception och rådgivning mån tors , 10 12, , fre , Verksamhetschef SJUKHUSKYRKAN, sjukhuspräst Sjukhusdiakon VENÖST CENTRUM Rådgivning och tidsbest mån tors , fre ÖGONMOTTAGNING Rådgivning mån fre Texttelefon T Vid akuta ögonbesvär Verksamhetschef, växel ÖRON-, NÄS- OCH HALSMOTTAGNING Rådfrågning och tidsändring mån tors 8 9, fre Texttelefon T Verksamhetschef, växel SJUKHUS 17

18 Lindesbergs lasarett Besöksadress: Stentäppsgatan, Lindesberg Postadress: Lindesberg E-post: Webbplats: VÄXEL Texttelefon T AMBULANS, alarmering Ring 112 och begär ambulans AKUTMOTTAGNING, öppen hela dygnet växel Texttelefon T Akutmottagningen är till för dem som fått svåra skador eller akut sjukdom. Sjukvårdsrådgivning via 1177 Vårdguiden 1177 Texttelefon T BESÖKSTIDER Intensivvårdsavdelning: efter överenskommelse Kirurgiska kliniken: Kliniken för medicin och geriatrik: fria besökstider Ortopediska kliniken: BARN- OCH UNGDOMSMEDICINSK MOTTAGNING Tidsbest och rådgivning mån fre Texttelefon T Teltid läkare efter överenskommelse med sköterska Verksamhetschef, växel BIBLIOTEK Patientbibliotek, Medicinskt bibliotek E-post: HUDMOTTAGNING Teltid mån, tis, tors Samtal med läkare efter överenskommelse Texttelefon T Verksamhetschef, växel KLINIKEN FÖR MEDICIN OCH GERIATRIK AK-mottagning Teltid mån tors , , fre Astma/KOL-mottagning, växel Dagvårdsenhet, teltid tis tors 15 16, växel Demensmottagning, växel Diabetesmottagning, teltid mån tors , växel Fotterapeut, växel Fysiologisk enhet, teltid mån och tors , endast om- och avbokningar, växel Hjärtsviktsmottagning Teltid ons tors , växel Kranskärlsmottagning, teltid mån , växel Medicinmottagning, teltid mån fre 8 12, växel Strokemottagning, växel Verksamhetschef, växel SJUKHUSKYRKAN Sjukhuspräst Diakoniassistent SMÄRTENHETEN Medicinsk vårdadministratör Teltid mån ons 8 12, tors Texttelefon T Idrottsmottagning, teltid mån, ons Verksamhetschef ÖGONMOTTAGNING Rådgivning och tidsbest, mån fre , sjuksköterska Samtal med läkare efter överensk med sjuksköterska Tidsändring/avboka/receptförnyelse, telsvarare Texttelefon T Verksamhetschef, växel ÖRON- NÄS- OCH HALSMOTTAGNING Rådgivning och tidsändring, mån fre , sjuksköterska Texttelefon T Samtal med läkare efter överenskommelse med sjuksköterska Logopedmottagning, teltid mån tors Verksamhetschef, växel

19 Privata vårdgivare med ersättning från Region Örebro län LÄKARE Anders Anderberg, Psykiska sjukdomar Järntorgsgatan 7, Örebro Apoteksgårdens Vårdcentrum, Göran Falck, Allmänmedicin Treskillingsgatan 11, Box 112, Kopparberg E-post: Webbplats: Apoteksgårdens samtalsmottagning, Marlene Alander, Leg sjuksköterska, Leg psykoterapeut KBT Treskillingsgatan 11, Box 112, Kopparberg E-post: Webbplats: Aslaksens Specialistmottagning, Kjell Aslaksen, Allmänmedicin, Kvinnosjukdomar, Glomman 113 B, Örebro Ute Brauer, Specialist i psykiatri och psykoterapi Kungsgatan 34, Lindesberg Capio Läkargruppen AB Hamnplan, Manillagatan 1, Box 344, Örebro _ Vaccinationsmottagning, information E-post: info@capiolakargruppen.se Webbplats: City läkarmottagning, Robert Westberg, Allmänmedicin, Storgatan 12, Örebro, tidsbest DR Freds läkarservice, Fredrik Campbell, allmänmedicin, Hagendalsvägen 1, Kumla, tidbokning , HudDoktorn i Örebro, Ruth Eid Forest, Hudsjukdomar, Slottsgatan 8, Örebro Webbplats: Idorema Läkarpraktik, Johan Elner, Olaigatan 3 A, Örebro, bokning Läkarpraktiken SH i Örebro AB, Sead Hanumic, Allmänmedicin Drottninggatan 15, Örebro E-post: info@lakarpraktiken.com Webbplats: Magnussons läkarpraktik, Jan Magnusson, Allmänmedicin, Stora Bergsgatan 3, Askersund Ögonpraktiken, Adnan Chatila, Ögonsjukdomar Slottsgatan 8, Örebro E-post: adnan.chatila@tele2.se Österpraktiken, Sven Lönnberg, Ann-Charlotte Weiderman, Allmänmedicin Faktorigatan 3, Örebro Telefax Teltid mån tors , 13 14, fre FYSIOTERAPEUTER/SJUKGYMNASTER Margit Bangshøj, Sjukgymnastikmottagning, inriktning Feldenkrais metoden, Storgatan 8 A, 1 tr, Örebro Leif Bartoli, Ringshyttan 157, Nora Bipraktik: Kvarnvägen 11, Nora , Rolf Björåsen, Konstmästareg 7, Kopparberg Centralrehab Väster, Robert Andersson, Lars-Börje Eriksson Markgatan 7, Örebro E-post: centralrehab.robert@telia.com E-post: centralrehab.lars-borje@telia.com Centrum Sjukgymnastik & Fysioterapi, Eva Söderblom, Karin Svedberg, Daniel Stenegård Köpmangatan 62, Örebro E-post: @telia.com Webbplats: Lisa Frick, Mottagning för sjukgymnastik, inriktning neurologi, Järnvägsgatan 16 A, Örebro Friskoteket fysioterapi, Tomas Mathiesen, Harry Iversen Centrumhuset, Hällefors Fysiokliniken, idrottsmedicin & rehab Natalie Morgenstern, Centrumleden 21 A, (hos träningslagret), Karlskoga E-post: info@fysiokonsult.com Webbplats: Åsa Svanberg-Jansson, Centrumleden 21, Karlskoga E-post: asa@fysioasa.se Webbplats: Fysiokliniken Örebro AB, Torbjörn Segerberg, Klerkgatan 16, Örebro , E-post: boka@fysioklinikenorebro.se Hällvik-Wetter Rehabilitering, Maria Hällvik-Wetter, Hälsocenter, Idrottsvägen 31 B, Örebro E-post: hallvikwetter.rehab@telia.com Karlskoga sjukgymnastik, Claes-Göran Erlandson, Kyrkogårdsgatan 38, Karlskoga Nobelhallen, Karlskoga , E-post: info@karlskogasjukgymnastik.se Webbplats: Elisabeth Kjäll Sjukgymnastik AB, Rynningegatan 37, Örebro , E-post: elisabeth-kjaell@outlook.com Roder Molewijk, Bondegatan 3, Lindesberg , Nora Sjukgymnastik, Ann-Susanne Fellebro Kungsgatan 23, Nora Telefax , E-post: nora.sjukgymnastik@telia.com R HZ Sjukgymnastik, Reidun Hannerz-Zita Herrgårdsvägen 8, Laxå , Rehnblom Rehabilitering AB, Peter Rehnblom, Hälsocenter, Idrottsvägen 31 B, Örebro E-post: bokarehnblom.rehab@telia.com Birgitta Rehnström, Leg sjukgymnast, Vingavägen 6, Hallsberg E-post: rehnstrom.rehab@telia.com Webbplats: Roys Rehab, Roy Persson, Hälsocenter, Idrottsvägen 31 B, Örebro E-post: roypersson58@gmail.com Arne Rydström Sjukgymnastik, Järnvägsgatan 38, Örebro Lotta Standar Rehab AB, Trädgårdsgatan 5 A, Askersund E-post: lotta.standar@gmail.com Wasa Rehab, Lawrence Forsberg, Benny Frisk, Arne Karlsson, Lena Widorson, Ringgatan 16, Örebro Örebro Rehabcentrum AB, Sjukgymnastik och friskvård, Klerkgatan 16, Örebro E-post: kontakt@rehabcentrum.nu Webbplats: Örebro Sjukgymnastik, Markus Nordlund, part tjl, René Larsson, vik Trängkårsvägen 53, Örebro ÖVRIGA VÅRDGIVARE Anderson Chiropractic, Mark Hesse, Kiropraktor Fabriksgatan 54 D, Örebro Per Bengtson, Leg naprapat, Esplanaden 35, Hallsberg Pia Johnsén, Leg naprapat, Centralplan 2, Karlskoga E-post: naprapat.pia@telia.com Kajsa Klarström, Leg naprapat, Kyrkogårdsgatan 38, Karlskoga E-post: kajsa@kajsanaprapat.se Lymfkliniken Karlskoga, Lena Persson, Lymfterapeut, Spjutvägen 11, Karlskoga E-post: lymfkliniken@gmail.com SJUKHUS PRIVATA VÅRDGIVARE MED ERSÄTTNING FRÅN REGION ÖREBRO LÄN 19

20 Lymfkliniken Örebro, Charlotte Stenström, Sjuksköterska/ Lymfterapeut, Järnvägsgatan 16 A, Örebro Naprapat Nollnitton, Johnny Sellvén, Våghustorget 3, Örebro , E-post: Rygghälsan i Askersund HB, Anders Nordlander, Leg naprapat, Helena Nordlander, Leg naprapat, Stora Bergsgatan 8, Askersund , Strids naprapatklinik, Oskarsvägen 2, Örebro Legitimerad naprapat Elinor Strömberg, Koppgatan 8 B, Lindesberg TANDLÄKARE Jourhavande privattandläkare Christer Almgren, Drottninggatan 34, Örebro Karzan Amin, Konstmästareg 6 A, Kopparberg Stefan Andersson, Schillingvägen 9, Hällefors_ Eva Arnelund, Drottninggatan 38, Örebro Bodil Baecklund, Smedjegränd 3, Askersund Erik Baecklund, Smedjegränd 3, Askersund Piman Bahrami, Storgatan 55, Örebro Sara Bergdahl, Stortorget 7 9, Örebro Kaj Bergström, Drottninggatan 17, Örebro Werner Bittmann, Torget 14, Karlskoga Elin Björn, Medborgargatan 17, Degerfors Gustaf Blomgren, Stortorget 15, Örebro Farzad Nick Bolouki, Sikforsvägen 7 A, Hällefors Erik Brandt, Magasinsgatan 4, Kumla Per Brynhildsen, Drottninggatan 34, Örebro Daniel Cavallin, Trädgårdsgatan 17, Kumla Jan Danielsson, Kyrkbacken 1, Karlskoga Michel Deaibes, Storgatan 55, Örebro Cedric De Ridder, Storgatan 55, Örebro Thomas Engberg, Stortorget 7 9, Örebro Niklas Eriksson, Borgmästargatan 2 C, Nora Martin Eslami, Bangatan 7, Fjugesta Annelie Forneheim, Storgatan 26, Örebro Hoti Granit, Konstmästaregatan 6, Kopparberg Paul Göransson, Drottninggatan 27, Örebro Annelie Hanson, Kyrkogårdsgatan 11, Karlskoga Peter Hanson, Kyrkogårdsgatan 11, Karlskoga Magnus Hansson, Torget 6, Karlskoga Eva-Cajsa Hessey, Drottninggatan 29, Örebro_ Ulf Hjerpe, Trädgårdsgatan 9, Askersund Björn Häggström, Stortorget 7 9, Örebro Sigrid Hörnell, Kyrkbacken 1, Karlskoga Gunnar Johansson, Drottninggatan 27, Örebro Hares Karamkhel, Medborgargatan 17, Degerfors Yesmin Kassem, Storgatan 55, Örebro Vesa Kutti, Storgatan 26, Örebro Torbjörn Lindhe, Norrtullsgatan 12, Lindesberg Ingrid Larsson, Drottninggatan 27, Örebro Thomas Larsson, Hagagatan 6, Örebro Rickard Landgren, Magasinsgatan 4, Kumla Maria Lindahl Häggström, Stortorget 7 9, Örebro Tiina Linner, Stortorget 7 9, Örebro Jonas Lundström, Stortorget 15, Örebro Sofia von Mecklenburg, Stortorget 7 9, Örebro Susanne Morfeldt-Hafstrand, Torget 16, Karlskoga Mikael Månsson, Drottninggatan 27, Örebro_ Ahmad Nasir, Kilsgatan 5 A, Örebro Åke Nerelius, Drottninggatan 38, Örebro Emile Nicolas, Storgatan 19, Örebro Amir Pirhayati, Drottninggatan 17, Örebro Mikael Rundberg, Torgparken 3, Askersund Catarina Rydberg Lundin, Kyrkbacken 1, Karlskoga Zoran Simic, Torgparken 3, Askersund Ann-Catrin Sjöberg, Drottninggatan 34, Örebro Gry Soldal, Hagagatan 6, Örebro Nathon Stearns, N Strandgatan 1, Örebro Mats Stjernqvist, Storgatan 8, Örebro Stefan Strineholm, Kyrkogatan 5, Hallsberg Ann Sunneborn, Drottninggatan 29, Örebro Kristin Svanström, Hagagatan 6, Örebro Eva-Liisa Svensson, Magasinsgatan 4, Kumla Anton Söder, Magasinsgatan 4, Kumla Helena Tollstoy, Kyrkbacken 1, Karlskoga Ann-Sofie Uske, Köpmangatan 5, Lindesberg Ali Vafadar, Engelbrektsgatan 6, Örebro Hanna Valkeapää, Magasinsgatan Kumla Drottninggatan 27, Örebro Cecilia Wallentinson, Torget 6, Karlskgoa Ulrica Wesslén Wiberg, Hagalundsv 39 B, Örebro Beatrice Wiberg, Hagalundsvägen 39 B, Örebro Johan Wiberg, Hagalundsvägen 39 B, Örebro_ Inger Zetterlund, Magasinsgatan 4, Kumla TANDHYGIENIST Pernilla Andersson, Smedjegränd 3, Askersund Elisabeth Glännestrand, Hagagatan 6, Örebro_ Åse Gustafsson, Konstmästaregatan 6, Kopparberg Linus Hjerpe, Sikforsvägen 7 A, Hällefors Maria Nordfeldt, Schillingvägen 9, Hällefors Borgmästargatan 2 C, Nora Ylva Schepner Nordin, Smedjegränd 3, Askersund Viviann Spang, Drottninggatan 17, Örebro Åse Wreeth, Storgatan 8, Örebro

21 Ledning REGIONLEDNING REGION ÖREBRO LÄN Besöksadresser: Eklundavägen 2 och 11, Örebro Postadress: Box 1613, Örebro E-post: regionen@regionorebrolan.se Webbplats: Telefon växel TJÄNSTEMANNALEDNING Telefon växel REGIONDIREKTÖR Rickard Simonsson PATIENTNÄMNDENS KANSLI Besöksadress: Landbotorpsallén 25 A, Örebro Chef Marcus Philipsson POLITISK LEDNING Telefon växel Texttelefon T REGIONFULLMÄKTIGES PRESIDIUM Torgny Larsson, (S) ordf Susanne Stenlund, (S) v ordf Håkan Söderman, (M) 2:e v ordf REGIONRÅD Andreas Svahn (S) E-post: andreas.svahn@regionorebrolan.se Karin Sundin (S) E-post: karin.sundin@regionorebrolan.se Irén Lejegren (S) E-post: iren.lejegren@regionorebrolan.se Nina Höijer (S) E-post: nina.hoijer@regionorebrolan.se Behcet Barsom (KD) E-post: behcet.barsom@regionorebrolan.se Torbjörn Ahlin (C) E-post: torbjorn.ahlin@regionorebrolan.se NÄMNDER ORDFÖRANDE Regionstyrelsen Andreas Svahn (S) E-post: andreas.svahn@regionorebrolan.se Hälso- och sjukvårdsnämnd Karin Sundin (S) E-post: karin.sundin@regionorebrolan.se Regional tillväxtnämnd Irén Lejegren (S) E-post: iren.lejegren@regionorebrolan.se Samhällsbyggnadsnämnd Nina Höijer (S) E-post: nina.hoijer@regionorebrolan.se Kultur- och fritidsnämnd Torbjörn Ahlin (C) E-post: torbjorn.ahlin@regionorebrolan.se Patientnämnden Lilla Alkman (KD) Gemensamma nämnden för företagshälsovård samt tolk- och översättarservice Anders Lycketeg (C) POLITISKA SEKRETERARE Matilda Grebestam (S) E-post: matilda.grebestam@regionorebrolan.se Jonas Sandström (S) E-post: jonas.sandstrom@regionorebrolan.se Emilia Modin (C) E-post: emilia.modin@regionorebrolan.se Eje Cesar (KD) E-post: eje.cesar@regionorebrolan.se POLITISK OPPOSITION Telefon växel Texttelefon T OPPOSITIONSRÅD Ola Karlsson (M) E-post: ola.karlsson@regionorebrolan.se Sebastian Cehlin (M) E-post: sebastian.cehlin@regionorebrolan.se Anna Ågerfalk (L) E-post: anna.agerfalk@regionorebrolan.se Mats Gunnarsson (MP) E-post: mats.gunnarsson@regionorebrolan.se Jihad Menhem (V) E-post: jihad.menhem@regionorebrolan.se Elin Jensen (SD) E-post: elin.jensen@regionorebrolan.se Per Söderlund (SD) E-post: per.soderlund@regionorebrolan.se POLITISKA SEKRETERARE Anna Gillmore (M) E-post: anna.gillmore@regionorebrolan.se Wilhelm Sundman (L) E-post: wilhelm.sundman@regionorebrolan.se Monica Aune (MP) monica.aune@regionorebrolan.se Oscar Lundqvist (SD) oscar.lundqvist@regionorebrolan.se HÄLSO- OCH SJUKVÅRD Telefon växel HÄLSO- OCH SJUKVÅRDSDIREKTÖR T f Lena Adolfsson PRIVATA VÅRDGIVARE MED ERSÄTTNING FRÅN REGION ÖREBRO LÄN LEDNING Forsknings- och utbildningsnämnd Margareta Ehnfors (KD) Folktandvårdsnämnd Maria Comstedt (C) Servicenämnd Håkan Stålbert (KD) FOLKTANDVÅRDEN Besöksadress: Eklundavägen 1, Örebro Postadress: Box 1613, Örebro E-post: ftv@regionorebrolan.se Webbplats: Telefon växel T F FÖRVALTNINGSDIREKTÖR Ola Fernberg

22 FÖRETAGSHÄLSA OCH TOLKFÖRMEDLING Besöksadress: Fredsgatan 27 A, Örebro Postadress: Box 1613, Örebro Telefon växel Länsnummer mån fre FÖRVALTNINGSCHEF Johanna Tångring , E-post: johanna.tangring@regionorebrolan.se LÄNSTRAFIKEN ÖREBRO Besöksadress: Kundcenter Örebro Resecentrum, Östra Bangatan 1, Örebro Postadress: Box 1613, Örebro E-post: lt.orebro@lanstrafiken.se Webbplats: Facebook: Länstrafiken Örebro Instagram: Lanstrafiken Telefon Texttelefon serviceresor, beställningscentral T Texttelefon kundservice T REGIONSERVICE Postadress: Box 1613, Örebro Telefon växel FÖRVALTNINGSDIREKTÖR Catharina Schlyter REGIONAL UTVECKLING Besöksadress: Eklundavägen 1, Örebro Postadress: Box 1613, Örebro E-post: regionalutveckling@regionorebrolan.se Webbplats: Telefon växel Texttelefon T FÖRVALTNINGSCHEF Petter Arneback OMRÅDESCHEF Johan Ljung Folkhögskolor FELLINGSBRO FOLKHÖGSKOLA Besöksadress: Bergsvägen 2, Fellingsbro Postadress: Box 4, Fellingsbro E-post: info@fellingsbro.fhsk.se Webbplats: Expedition Texttelefon T Rektor KÄVESTA FOLKHÖGSKOLA Postadress: Kävesta 180, Sköllersta E-post: info@kavesta.fhsk.se Webbplats: Expedition Texttelefon T Rektor Bolag LÄNSGÅRDEN FASTIGHETER AB Besöksadress: Skolgatan 36A, Örebro Postadress: Box 1530, Örebro E-post: info@lansgarden.se Webbplats: Telefon Camilla Petersen, VD LÄNSTEATERN I ÖREBRO AB Besöksadress: Storgatan 1, Örebro Postadress: Box 315, Örebro E-post: biljett@lansteatern.se Webbplats: Telefon Petra Weckström, VD

23 Patientföreningar Afasiföreningen i Örebro län Adress: Mellringevägen 120 B, Örebro E-post: afasi.orebrolan@gmail.com Webbplats: Alzheimerföreningen i Örebro län Adress: c/o Sven Larsson, Klostergatan 7, Örebro E-post: larsson.socmedkonsult@telia.com Webbplats: Astma- och allergiföreningen i Örebro län Adress: Mellringevägen 120 B, Örebro E-post: astmaoallergi.orebrolan@gmail.com Webbplats: Autism och Aspergerföreningen i Örebro län Adress: Föreningarnas hus, Slottsgatan 13 A, Örebro E-post: autism.orebro@live.se Webbplats: Blodsjukas förening i Örebroregionen Adress: Box 341, Örebro E-post: monika.knutsson@telia.com Webbplats: Bröstcancerföreningen Hilda i Örebro län Adress: Mellringevägen 120 B, Örebro E-post: bcf@spray.se Webbplats: Celiakiföreningen och SCUF i Örebro län E-post: orebro@celiaki.se Webbplats: DHB Mellersta, Föräldraföreningen för döva och hörselskadade barn Texttelefon , ange Adress: Järntorgsgatan 8, Örebro E-post: kansliet@dhb.se Webbplats: DHR Örebro läns distrikt Adress: Mellringevägen 120 B, Örebro E-post: dhrtlan@telia.com Webbplats: Diabetesföreningen i Örebro län Adress: Mellringevägen 120 B, Örebro E-post: orebro.lan@diabetes.se Webbplats: Dyslexiförbundet FMLS Örebro län Adress: Mellringevägen 120 B, Örebro E-post: dyslexiorebro@gmail.com Webbplats: Dövas förening i Örebro Adress: Ånstagatan 5, Örebro E-post: dfo@sdrf.se Webbplats: Elöverkänsligas förening i Örebro län Adress: Mellringevägen 120 B, Örebro E-post: nyponhytta@hotmail.com Webbplats: FBIS, Föreningen blödarsjuka i Sverige, Värmland Örebro regionförening , Adress: c/o Ulf Olsson, Mårbackavägen 13 E, Karlskoga Webbplats: Föreningen för psykiatriskt samarbete i Örebro län, FPS , Adress: Mellringevägen 120 B, Örebro E-post: info@psykiatrisktsamarbete.se anhorigkonsulent@psykiatrisktsamarbete.se Webbplats: Facebook: ÖrebroFPS FUB, Örebro länsförbund av FUB Adress: Mellringevägen 120 B, Örebro E-post: lfub@swipnet.se Webbplats: Föreningen Sveriges dövblinda i Sverige, FSDB Texttelefon Adress: c/o Marie Lagerström, Apelvägen 87, Örebro E-post: orebro-varmlands@fsdb.org Webbplats: Hjärnskadeförbundet Hjärnkraft Örebro län Adress: Mellringevägen 120 B, Örebro E-post: kansli@orebro.hjarnkraft.nu Webbplats: Hjärtbarnsföreningen Central Adress: Askersundsvägen 24, Vretstorp E-post: malin.sofie.carlstrom@hjartebarn.se Webbplats: Hjärtlung, länsförening Örebro Adress: Mellringevägen 120 B, Örebro E-post: info@orebrolan.hjart-lung.se Webbplats: HSO-T, Handikappförbunden i Örebro län Adress: Mellringevägen 120 B, Örebro E-post: kansli@hso-t.se Huvudvärksföreningen Örebro län Adress: Koffstalundsvägen 1, Glanshammar E-post: zeb444@telia.com Hörselskadades distrikt i Örebro län HRF Adress: Mellringevägen 120 B, Örebro E-post: hrf-t-lan@oreline.net Webbplats: ILCO, Örebro länsförening , Adress: Box 8040, Örebro E-post: orebro@ilco.nu Webbplats: Mag- och tarmföreningen i Örebro län Adress: Mellringevägen 120 B, Örebro E-post: magtarm.orebrolan@gmail.com Webbplats: foreningaravdelningar/orebro-lansforening Neuroförbundet i Örebro län Adress: c/o Petra Nilsson, Humlevägen 10, Karlskoga E-post: orebro-lan@neuroforbundet.se Webbplats: Njurföreningen Örebro län Adress: c/o Per Zimmerman, Malmgatan 58, Örebro E-post: per.gustav.zimmerman@gmail.com Webbplats: Osteoporosföreningen i Örebro län Adress: c/o Elsie Källgren, Tibastvägen 9, Örebro E-post: tlan-osteoporos@outlook.com Webbplats: Parkinsonförbundet Örebro län Adress: Mellringevägen 120 B, Örebro E-post: parkinson.orebro@telia.com Webbplats: Personskadeförbundet RTP, Örebro läns distrikt och Örebro lokalavdelning Adress: Mellringevägen 120 B, Örebro E-post: rtp.orebro@telia.com Webbplats: PIO, Primär immunbrist organisationen Mellringevägen 120 B, Örebro E-post: info@pio.nu Webbplats: Psoriasisförbundet Örebro län, PSO Postadress: Malmgatan 9, Örebro E-post: orebro@pso.se Webbplats: RBU, Rörelsehindrade barn och ungdomar Mellringevägen 120 C, Örebro E-post: orebro@rbu.se Webbplats: Reumatikerdistriktet i Örebro län , Mellringevägen 120 B, Örebro E-post: reumatiker.tlan@telia.com Webbplats: RSMH, Riksförbundet för social och mental hälsa Adress: Storgatan 47 C, Örebro E-post: rsmh-orebro@tele2.se Webbplats: SRF, Synskadades riksförbund Örebro län , Mellringevägen 120 B, Örebro E-post: srf.orebro.lan@telia.com Webbplats: LEDNING FOLKHÖGSKOLOR BOLAG PATIENTFÖRENINGAR 23

24 Strokeförening i Örebro län Adress: Mellringevägen 120 B, Örebro E-post: kerstin.bengt@glocalnet.net Webbplats: Tandvårdsskadeförbundet Adress: Mellringevägen 120 B, Örebro E-post: siw_i@hotmail.com Webbplats: T-PRO, Föreningen för prostatacancerpatienter i Örebro län Adress: c/o Olof Sturzenbecker, Längbro torg 8 C, Örebro E-post: mbas4144@gmail.com Webbplats: Unga allergiker i Bergslagen Adress: c/o Rickard Didic, Bergmansvägen 9, Kopparberg E-post: rickard.didic@telia.com Webbplats: ungaallergiker.se/ua-bergslagen Unga hörselskadade i Örebro län Adress: Mellringevägen 120 B, Örebro E-post: uhorebro@uh.se Webbplats: Facebookgruppen: UH i Örebro län, Unga synskadade Mitt Adress: c/o Anna-Lena Thomsen, Riksvägen 28B, Tierp E-post: mittstyrelsen@ungasynskadade.se Webbplats: VildmarksAutisterna c/o Serena Hasselblad, Västgöthyttan 139, Gyttorp E-post: vildmarksautisterna@hotmail.com Webbplats: Örebro Dövas Ungdomsklubb Adress: Ånstagatan 5, Örebro E-post: info.oduk@gmail.com Örebro läns handikappförbund , Adress: Karlsgatan 28, Örebro E-post: lennart.handikapp@orebro.rf.se Webbplats: 24

25 Din rätt som patient I Hälso- och sjukvårdslagen framgår vilka skyldigheter som vårdgivare och hälso- och sjukvårdspersonal har gentemot dig som patient. Den som har störst behov av hälso- och sjukvård har företräde till vården. Vården och behandlingen ska så långt som möjligt utformas och genomföras i samråd med dig. Du ska få individuellt anpassad information för det som har betydelse för dig om: ditt hälsotillstånd de metoder som finns för undersökning, vård och behandling de hjälpmedel som finns för personer med funktionsnedsättning vid vilken tidpunkt du kan förvänta dig att få vård det förväntade vård- och behandlingsförloppet väsentliga risker för komplikationer och biverkningar eftervård metoder för att förebygga sjukdom eller skada. Du ska också få information om vårdgarantin och om möjligheten att välja behandlingsalternativ, fast vårdkontakt och att välja vårdgivare. Du ska också få information om planerad vård i ett annat EES-land eller i Schweiz. Barn har samma rätt till information som vuxna har, men informationen måste anpassas till barnets ålder och mognad. Vad som är barnets bästa avgörs utifrån förhållandena i varje enskilt fall. Vid livshotande eller särskilt allvarlig sjukdom eller skada har du rätt till en ny medicinsk bedömning av en annan läkare än den du tidigare besökt. Du kan inte kräva att få en viss vård. Det är den medicinska bedömningen som avgör vad som är lämpligt i ditt fall. Du har rätt att tacka nej till vård som erbjuds. Du behöver inte bli inlagd på sjukhus om du inte själv vill. Du har rätt att lämna sjukhuset när du vill. För en person som vårdas med stöd av tvångsvårdslagstiftning kan andra regler gälla. Du ska få information som du förstår. Om du inte kan svenska eller om du är döv, hörselskadad eller talskadad kan du få tolk. Läs mer om patientlagen på Vårdgaranti och valfrihet Vårdgarantin anger hur länge du som längst ska behöva vänta på att få kontakt med vården eller på att få vård. När du har fått kontakt med vården ska det till exempel inte dröja mer än tre dagar innan du får en medicinsk bedömning av läkare eller annan legitimerad hälso- och sjukvårdspersonal. Vårdgarantin styr inte om du ska få vård, vilken vård du ska få eller hur lång tid en utredning får ta. Det är vårdpersonalen som gör en bedömning av ditt behov av vård. Utifrån bedömningen kan du erbjudas vård. Du kan också bli hänvisad till en annan mottagning, som passar bättre för den vård som du behöver. Du kan också få råd om vad du kan göra själv. Akut vård berörs inte av vårdgarantin. Du som blir akut sjuk eller skadad ska få vård så fort som möjligt. Det är vårdpersonalen som bedömer om du behöver vård akut. Så fungerar vårdgarantin Kontakt med primärvården samma dag Samma dag som du söker vård ska du få kontakt med primärvården, till exempel en vårdcentral eller 1177 Vårdguiden på telefon. Det kan ske till exempel genom telefon, video eller ett besök. En medicinsk bedömning av läkare eller annan legitimerad vårdpersonal i primärvården inom tre dagar Du ska få en medicinsk bedömning av en läkare eller annan legitimerad hälso- och sjukvårdspersonal i primärvården inom högst tre dagar, efter att du har fått kontakt med vården. Ibland får du det direkt vid den första kontakten med vården, till exempel av en sjuksköterska. Det kan också ske genom att du till exempel besöker eller blir uppringd av någon på en vårdcentral. Det är vårdpersonalen som bedömer om du ska få kontakt med en läkare eller till exempel en sjuksköterska, psykoterapeut eller fysioterapeut. Besök i den specialiserade vården inom 90 dagar Du ska få en tid för besök i den specialiserade vården inom 90 dagar, om du har fått en remiss för det. Samma tidsgräns gäller om du har sökt vård på en öppen specialistvårdsmottagning. Specialistmottagningen gör en egen bedömning av remissen eller din egenanmälan. De kan välja att hänvisa dig till en annan vårdnivå, eller ge dig råd om vad du kan göra själv. Behandling påbörjad inom 90 dagar Efter det att vårdgivaren har beslutat om en viss behandling, till exempel en operation, ska du få en tid för det inom 90 dagar. PATIENTINFORMATION 25

26 Du kan få en remiss till en annan mottagning Du ska erbjudas vård på en annan mottagning om den första mottagningen inte kan ge dig en kontakt eller den vård som du behöver inom vårdgarantins tidsgränser. Den nya mottagningen kan finnas i din egen eller annan region. Du ska få ersättning för de extra kostnader som du får, till exempel för resor eller boende. Du kan själv begära att få en remiss om vårdgivaren inte erbjuder dig det. Du kan inte själv välja vilken mottagning du ska få remiss till, om du vill använda dig av vårdgarantin. Du får själv betala för till exempel dina resor om du väljer en annan vårdgivare. Du kan avstå från erbjudandet Du behöver inte tacka ja till erbjudandet om vård på en annan mottagning om du inte vill det. Då avstår du från vårdgarantin. Det kan göra att du får vänta längre på vård. Du kan alltid ta kontakt med den mottagning där du väntar på vård, om du skulle ångra dig och vill ha vård på en annan mottagning. Då börjar vårdgarantin gälla från det datum du meddelade att du ändrade dig. Du ska få information om vårdgarantin Fråga om vårdgarantin på mottagningen där du väntar på att få vård. Du ska få information om hur vårdgarantin fungerar och vilka följder det kan bli för dig beroende på vilka val du gör i din vård. Vårdgarantin gäller bara i din region Vårdgarantin gäller bara i det landsting eller den region där du är folkbokförd. Du som på eget initiativ väljer att söka vård i ett annan region är inte garanterad att få vård inom någon bestämd tid. Det som avgör hur fort du ska få vård är ditt behov av vård. Den person som har störst behov har företräde till vård, oavsett var personen är folkbokförd. När gäller inte vårdgarantin? Vårdgarantin gäller inte för bland annat följande situationer: Vårdgarantin gäller inte för återbesök. Vårdgarantin gäller inte om du av medicinska skäl bör vänta längre än garantins tidsgränser. Vårdgarantin gäller inte för medicinsk service, till exempel laboratorieundersökningar. Vårdgarantin gäller inte för utredningar och undersökningar som till exempel röntgen, provtagningar och tester. Vårdgarantin gäller inte när du ska få ett hjälpmedel, med undantag av utprovning av hörapparater. Vårdgarantin gäller inte om du väljer att söka vård hos en privat vårdgivare som inte finansieras med skattemedel eller som saknar avtal med en annan region. Fråga vårdgivaren om du är osäker på om vårdgarantin gäller. Hälsoval Genom Hälsoval Örebro län kan du välja vilken vårdcentral du vill höra till. Du kan välja en av de vårdcentraler som Region Örebro län driver, eller en av dem som drivs i privat regi med ersättning från regionen. Du är oftast listad på den vårdcentral som ligger närmast ditt hem, om du inte gjort ett aktivt val om en annan vårdcentral. Om du flyttar inom länet och vill byta vårdcentral måste du aktivt lista om dig. Du kan också välja att lista dig vid en vårdcentral i en annan region. För att veta vilken vårdcentral du är listad på kan du ringa Hälsovalsenheten , logga in på 1177.se/e-tjänster eller kontakta en vårdcentral. Om du vill byta vårdcentral kan du göra det via: en blankett som finns på länets vårdcentraler och på Om du vill lista dig i en annan region måste du använda pappersblanketten. Samma patientavgift Patientavgiften är samma på alla vårdcentraler i länet. Om du väljer att lista dig i en annan region måste du betala de patientavgifter som gäller där. Ditt besök räknas med i ditt högkostnadsskydd, men du måste själv se till att det förs in i vårt system. Du kan också söka privata läkare och sjukgymnaster som har avtal med Region Örebro län och betala samma patientavgift som inom Region Örebro län. Du får sjukreseersättning för besök till vårdcentral i din hemkommun men inte till vårdcentral i annan kommun eller till vårdcentral utanför Örebro län. (Undantaget är om det är närmare dit än till vårdcentralen i hemkommunen.) Patientjournaler Varje gång du besöker vården registreras uppgifter om dig i en journal. Uppgifterna behövs för att du ska få en god och säker vård. Det är bara den personal som deltar i din 26

27 vård eller av andra skäl behöver uppgifterna för sitt arbete inom hälso- och sjukvården som får ta del av uppgifterna i din journal. Läs mer om din journal på, patientjournalen. Personalen har tystnadsplikt Alla som arbetar, praktiserar eller har uppdrag inom Region Örebro län har tystnadsplikt. Tystnadsplikten gäller alla former av uppgifter, både muntliga och skriftliga. Tystnadsplikten gäller även när man slutat inom Region Örebro län. Bryter man mot sekretessen kan man straffas med böter eller fängelse. Om du vill läsa din journal Du har rätt att begära ut din journal. Du kan vända dig direkt till den vårdenhet du besökt om du vill få kopior av din journal. Du har också rätt att läsa journalen på plats eller skriva av den. Om det är en tid sedan du var i kontakt med vården kan din journal ha överlämnats till Regionarkivet. Kopior på under tio sidor är gratis. Därefter tas en avgift ut. Om du tycker att någon uppgift om dig är fel eller missvisande har du rätt att få det noterat i journalen, en så kallad begäran om avvikande mening. Du har också möjlighet att läsa din journal via nätet via 1177.se. I dagsläget kan du inte se all information i din journal via nätet, du kan läsa mer om vilka uppgifter som du kan se på Vem har läst din journal? Varje gång personal tar del av uppgifter om dig i de elektroniska journalerna sker en registrering, det betyder att det går att spåra vilka som läst din journal. Du som patient har rätt att begära ut loggar och på så sätt få uppgift om vem som tagit del av dina journaluppgifter. Sammanhållen journalföring Sammanhållen journalföring innebär att olika vårdgivare (regioner, kommuner och privata vårdgivare) har möjlighet att få elektronisk tillgång till dina journalhandlingar för att du snabbt ska kunna få en god och säker vård, oavsett vem du vårdas av. Har personalen hela bilden av din sjukdomshistoria är det lättare att se vilken behandling och vilka mediciner som passar bäst för dig. Att spärra uppgifter Som patient kan du begära att journaluppgifter inte ska visas för andra vårdgivare eller för andra kliniker hos din vårdgivare. Det kallas för att spärra uppgifter i journalen. Du ansvarar då själv för att berätta det vårdpersonalen behöver veta för att kunna ge dig en bra och säker vård. Är ditt hälsotillstånd så allvarligt att du själv inte kan informera vårdpersonalen kan spärren hävas tillfälligt. Om du ångrar dig kan du begära att spärren tas bort. Som vårdnadshavare har du inte rätt att spärra uppgifter om dina barn. När barnet blir äldre och mognare får han eller hon själv spärra sina uppgifter. Det finns ingen särskild åldersgräns utan personalen i hälso- och sjukvården gör en individuell bedömning. För mer information om vad spärrar innebär ring , eller besök Kvalitetsregister För att utveckla och säkra kvaliteten i vården rapporterar Region Örebro län om behandling och resultat för olika patientgrupper till nationella eller regionala kvalitetsregister. Genom att vara med i kvalitetsregistren bidrar du till att förbättra vården och till att man kan göra jämförelser mellan olika vårdgivare. Dina uppgifter i kvalitetsregistren är sekretesskyddade och uppgifterna tas bort när de inte längre behövs. Du kan begära att få dina uppgifter borttagna eller tacka nej till att bli registrerad. Andra myndigheter I vissa situationer är Region Örebro län skyldig enligt lag att lämna ut uppgifter. Det kan gälla vissa uppgifter till kommunens socialtjänst, exempelvis om ett barn far illa. Rätt till information om personuppgifter Du har rätt att få veta vilka personuppgifter som finns registrerade om dig från dina kontakter med verksamheter inom Region Örebro län ett så kallat registerutdrag. En blankett för begäran om registerutdrag finns på och på 1177.se. Du kan även be vårdpersonal om att få blanketten utskriven. Begäran om registerutdrag skickas till Dataskyddsombudet hos Region Örebro län. Om begäran är uppenbart ogrundad eller orimlig har regionen rätt att antingen ta ut en rimlig avgift eller välja att inte tillmötesgå din begäran. Har du haft kontakt med andra vårdgivare till exempel Capio Läkargruppen eller annat landsting/region får du vända dig till dem för att få upplysningar om dina personuppgifter där. Kontakt med vårdenheter som är PATIENTINFORMATION 27

28 knutna till Region Örebro län genom avtal, till exempel privata vårdcentraler i Örebro län, kan i vissa fall ingå i registerutdraget. Läs mer på: Skyddade personuppgifter Om du har skyddade personuppgifter är det viktigt att du berättar det när du kontaktar hälso- och sjukvården. Region Örebro län har särskilda rutiner för dig som har skyddade uppgifter för att registreringen inte ska innebära något hot mot din säkerhet. Lämna prov Som patient behöver du ibland lämna prover, exempelvis blodprov, urinprov eller vävnadsprov. De flesta prov kastas efter att man tittat på resultatet medan en del sparas med ditt samtycke i en så kallad biobank. Biobank En biobank är en samling prover, till exempel blodprov, cellprov eller andra vävnadsprover, som tas i hälso- och sjukvården och sparas mer än två månader. Proverna ska gå att koppla till den person de kommer ifrån. Det främsta skälet till att prover sparas är att du som patient ska få en säkrare vård och behandling. Till exempel kan ett nytt prov behöva jämföras med ett tidigare sparat prov. Dina prover förvaras så att obehöriga inte kan komma åt dem och dina personuppgifter skyddas av olika lagar. Du kan ändra dig i efterhand till att dina prover sparas i en biobank. Vill du att dina prover tas bort så slängs de. Men ett prov som har slängts är borta för alltid så om du är osäker och vill tänka över ditt beslut kan det vara bra att samtycka till att spara provet tills vidare. Läs mer på Håll dig frisk Du kan göra mycket själv för att förbättra din hälsa. Många sjukdomar beror ofta på att vi lever på ett sätt som kroppen inte klarar av. På din vårdcentral kan du få information, råd och stöd. Matens betydelse för hälsan Vad du äter har också stor betydelse för hälsan och kan minska risken för övervikt, diabetes, hjärt- och kärlsjukdomar med mera. På kan du läsa om bra mat för hälsan. Bra att röra på sig Det är bra för hälsan att röra på sig. Därför kan det hända att du får fysisk aktivitet på recept när du besöker vården. Fysisk aktivitet på recept betyder att träning eller motion ordineras i stället för läkemedel. Egenvård Egenvård handlar om att du själv känner igen och kan behandla lindriga sjukdomsbesvär. På hittar du information om olika sjukdomar och hur du ibland kan lindra dina besvär själv. Du kan även vända dig till apoteket för råd. Influensavaccinering Är du 65 år och äldre eller tillhör en riskgrupp får du varje år gratis vaccinera dig mot influensan. Region Örebro län annonserar i lokaltidningarna, samt 1177.se och på när det är dags att vaccinera sig. Där står det även vilka som tillhör riskgrupperna. Vill du sluta röka eller snusa? Du kan få stöd av tobaksavvänjare på din vårdcentral eller tobakspreventiva enheten på Universitetssjukhuset Örebro. Du kan få stöd individuellt eller i grupp. Du kan också ringa sluta-röka-linjen för telefonstöd på Alkohol och riskbruk Oroar du dig för att du dricker för mycket alkohol? Eller har du någon vän eller anhörig som du skulle vilja stötta och hjälpa? Kontakta din vårdcentral. Mer information finns också på Missbruk och beroende Har du problem med missbruk, beroende eller har frågor om droger och alkohol? Då kan du vända dig till Beroendecentrum. Det finns både en vuxen- och ungdomsmottagning. Du kan söka direkt och komma anonymt. För dig som har ätstörningar Du som har anorexi, bulimi eller någon annan form av ätstörning kan vända dig direkt till Ätstörningsenheten på Eriksbergsgården i Örebro för att få hjälp. Du kan också kontakta Ätstörningsenheten för att ställa frågor om du är orolig för någon som har problem med ätstörningar. 28

29 Du kan rädda liv Vill du bli blodgivare? Blodgivare behövs för att rädda liv. Kontakta någon av länets blodcentraler och boka tid för provtagning om du vill ge blod. Läs mer om blodgivning på eller Du kan också besöka Blodbussen som regelbundet kommer till arbetsplatser och vårdcentraler runt om i länet. Tidtabell hittar du på Donation av organ och vävnader Ett donerat organ kan rädda liv. Vill du donera? Gör din vilja känd och anmäl dig på Ung Ungdomsmottagningar Ungdomsmottagningar hittar du i Örebro (Knuffen), Hallsberg, Karlskoga och Lindesberg. Teckenspråkstolk finns på Knuffen. Besöket är gratis. På hittar du råd om hälsa, sex och relationer. Abortrådgivning Är du gravid och vill ha råd om abort? Vänd dig till vårdcentralernas barnmorskemottagning. Du kan också vända dig till sjukhusens kvinnokliniker i Örebro, Lindesberg eller Karlskoga. Du har rätt att själv fatta beslut om abort till och med graviditetsvecka 18. Därefter behöver det finnas särskilda skäl. Man Prostatacancer Idag finns inget enkelt test som tillförlitligt kan ge svar på om en man har prostatacancer eller inte. Därför erbjuds inte så kallade PSA-prov som regelbundna hälsokontroller. Om du vill genomgå en undersökning av prostata med PSA-prov kan du kontakta en vårdcentral. För att du då ska få lämna ett PSA-blodprov ska du ha läst Socialstyrelsen broschyr som heter Om PSA-prov för att kunna upptäcka prostatacancer i ett tidigt skede fördelar och nackdelar. Broschyren hittar du på Socialstyrelsens webbplats. PATIENTINFORMATION Kvinna Kvinnor i Örebro län erbjuds två hälsokontroller: gynekologisk cellprovtagning och mammografi. Hbtq Du ska erbjudas god och jämlik vård oavsett könstillhörighet, könsuttryck eller sexuell läggning. Gynekologisk cellprovskontroll Du som är kvinna kallas till provtagning vart tredje år från att du är 23 år och fram till 49 års ålder. Mellan 50 och 64 års ålder kallas du vart femte år. Sista provet kommer att erbjudas mellan 64 och 70 år, beroende på när det föregående provet togs. Cellprovskontroll kan upptäcka eventuella cellförändringar i tid så de kan behandlas innan de utvecklas till cancer. Har du fler frågor kan du kontakta din barnmorska. Mer information hittar du på Mammografi Alla kvinnor i Örebro län som är mellan år erbjuds mammografi med två års mellanrum. Det är en undersökning för att upptäcka tidiga fall av bröstcancer. Undersökningarna är avgiftsfria och utförs av Unilabs på uppdrag av Region Örebro län, i samma lokaler som tidigare på Universitetssjukhuset Örebro. Mer information hittar du på Sex och samlevnad Behöver du råd och stöd i frågor som rör sexualitet, samlevnad eller relationer kan du vända dig till din vårdcentral eller Familjerådgivningen. Preventivmedel Vänd dig till din vårdcentrals barnmorskemottagning om du har frågor om preventivmedel eller är i behov av preventivmedel. Preventivmedelsrådgivning är kostnadsfri. Könssjukdomar Om du vill testa dig för en könssjukdom ska du ringa vårdcentralen eller STD-mottagningen (mottagning för sexuellt överförbara sjukdomar) på Universitetssjukhuset Örebro. Alla nybesök som lyder under smittskyddslagen är kostnadsfria. 29

30 Funktionsnedsättning Du som har funktionsnedsättning har rätt till det stöd du behöver för att ha en fungerande vardag. Region Örebro län hjälper dig med vård och behandling. Vid annat stöd ska du kontakta din hemkommun. Habilitering och rehabilitering Vid habilitering får du stöd och behandling för att bibehålla eller återfå bästa möjliga förmåga. Vuxenhabiliteringen erbjuder habilitering och rehabilitering till dig som är mellan 18 till 65 år om du har svårigheter till följd av bestående funktionsnedsättning. Barn- och ungdomshabiliteringen ger stöd till barn och ungdomar med funktionsnedsättningar. Hjälpmedel vid funktionsnedsättning inom förflyttning, kommunikation samt kognition Region Örebro län lånar ut och förmedlar en del hjälpmedel som ska vara ett stöd för att tillvaron ska fungera. Hjälpmedel vid synnedsättning samt synoch hörselnedsättning eller dövblindhet Om du behöver synhjälpmedel ska du vända dig till en ögonläkare. Läkaren gör en medicinsk bedömning och en remiss till Syncentralen om du har behov av det. Läs mer på Hjälpmedel vid hörselskada eller dövhet Behöver du hörselhjälpmedel, kontakta audiologiska kliniken på Universitetssjukhuset Örebro. Läs mer på Tolkcentralen erbjuder teckenspråkstolkning, dövblindtolkning, skrivtolkning, taltjänst och vuxendövtolkning. Ortopedtekniska hjälpmedel Ortopedteknik tillverkar och individanpassar ortopedtekniska hjälpmedel som proteser, ortoser och skor. Läs mer på Hörsel- och talskadade Du har rätt till teckenspråkstolk, dövblindtolk, skrivtolk eller talstöd vid ditt besök i vården om du är teckenspråkig eller har en talskada. Tolken bokas av vårdpersonalen och är kostnadsfri för dig som patient. Vardagstolkning och talstöd Region Örebro län ansvarar för tolkstöd i vardagen. Behöver du tolk kan du kontakta Tolkcentralen i Örebro. Personalen har tystnadsplikt och är opartisk i alla tolksituationer. Vid akuta situationer kan du få tolk dygnet runt, årets alla dagar. Mer information finns på tolkcentralen. Teckenspråkstolkning via bildtelefoni.net Du som är teckenspråkig och behöver ringa någon som inte kan teckenspråk kan anlita Bildtelefoni.net. Du som inte använder teckenspråk kan ringa kostnadsfritt via samma tjänst för att få ett samtal förmedlat till någon som är teckenspråkig. Telefonnummer och mer information hur du använder tjänsten hittar du på Akut tolk Vid akut behov av teckenspråkstolk på helger och efter klockan 17.00, ring växeln, telefon , texttelefon T Äldre Region Örebro län och länets kommuner har tillsammans ansvar för att ge en god hälso- och sjukvård till äldre. Kommunernas sjuksköterskor och arbetsterapeuter samt läkare, distriktssköterskor och sjukgymnaster/fysioterapeuter på vårdcentralerna svarar för olika insatser. Kommunen Om du har frågor om hemtjänst, hemsjukvård, trygghetslarm, mattjänst, dagverksamhet eller särskilt boende och vad det kostar ska du ringa till din kommuns växel och be att få prata med en biståndshandläggare. Rehabilitering När du inte befinner dig på sjukhus men har du behov av rehabilitering efter en sjukdom, skada eller för att behålla din självständighet kan du vända dig till din kommuns arbetsterapeut eller vårdcentralens fysioterapeut. De kan hjälpa dig med träning, nya strategier eller kompensatoriska åtgärder. Det kan handla om att lära dig att använda olika hjälpmedel för att kompensera förmågor som påverkats av sjukdomen eller skadan. Arbetsterapeut i kommunen ansvarar för hjälpmedel för det dagliga livet eller omvårdnad och distriktssjukgymnast/fysioterapeut vid vårdcentral ansvarar för gånghjälpmedel och träningshjälpmedel. 30

31 Hur ansöker man om anpassning av sin bostad? Har du ett bestående funktionshinder kan du ansöka om att få bostaden anpassad efter dina behov. Ring kommunens växel så får du kontakt med rätt person. Vad är dagverksamhet? Dagverksamhet är till för människor som behöver stöd i det dagliga livet. Det finns social dagverksamhet, dagrehabilitering och demensdagvård anpassade efter olika behov. Personer med funktions- och aktivitetsnedsättningar samt personer med demenssjukdom kan delta i dagverksamhet. Genom dagverksamheten kan man få fysisk träning, stimulans och social träning, avlösning för anhöriga och social gemenskap. Stödet ska göra det möjligt för personen att kunna bo kvar i sin vanliga bostad. Arbetsterapeut eller biståndshandläggare vet mer. Dessutom finns möjlighet att få rehabilitering i hemmet, hemrehabilitering, om man har svårt att ta sig till en rehabiliteringsverksamhet. Hemrehabilitering utförs av primärvårdens sjukgymnaster, kommunens arbetsterapeuter och omvårdnadspersonal. Var kan jag bo när jag inte längre klarar att bo kvar hemma? Kommunen erbjuder olika boendeformer, som kan ge dig service och omvårdnad när du har behov av särskilt stöd. Vänd dig till biståndshandläggaren i din kommun. Hemsjukvård Hemsjukvården gör det möjligt för den som är långvarigt sjuk att vårdas i det egna hemmet. Hemsjukvård ges av sjuksköterska, arbetsterapeut och omvårdnadspersonal hos kommunen samt läkare och sjukgymnast/fysioterapeut från Region Örebro län. Råd och stöd till anhörig/närstående Du som vårdar närstående i hemmet kan vända dig till din kommun om du behöver råd och stöd. I Örebro kommun finns Anhörigcentrum, som ordnar olika aktiviteter för anhöriga/närstående och även har gästrum för tillfällig avlastning. Det finns möjlighet att få avlösning i hemmet eller att den vårdbehövande erbjuds dagverksamhet eller korttidsvård. Biståndshandläggaren beslutar om detta. En anhörig eller närstående som vårdar en sjuk anhörig i hemmet kan i vissa fall få bidrag. Kommunen kan också förmedla kontakter till frivilligorganisationer. Hur får jag färdtjänst? Färdtjänst är en form av kollektivtrafik, särskilt anpassad för personer med funktionsnedsättning. Du kan, efter prövning, få färdtjänst om du har väsentliga svårigheter att förflytta dig på egen hand eller med allmänna kommunikationer på grund av din funktionsnedsättning, som är bestående i minst tre månader. För att få färdtjänst måste du vara folkbokförd i Örebro län. Ansökan sker skriftligt och ska vid behov kunna kompletteras med medicinskt utlåtande. Ansökningsblankett kan skrivas ut via Länstrafikens webbsida, Du kan även beställa hem blanketten genom att ringa Länstrafikens kundservice. Hur får jag riksfärdtjänst? Riksfärdtjänst är en form av ersättning till dig som är folkbokförd i Örebro län och till följd av en stor och varaktig funktionsnedsättning, bestående i minst sex månader, måste resa på ett dyrare sätt än gemene man. Ändamålet med resan ska vara rekreation, fritidsverksamhet eller någon annan enskild angelägenhet, ske inom Sverige och inte bekostas av det allmänna. Utgångspunkten för ersättning är alltid resa med allmänna kommunikationer. Tillstånd för att resa med färdtjänstfordon kan bli aktuellt först om du inte kan genomföra resan med allmänna kommunikationer, inte ens med hjälp av ledsagare. Ansökan sker skriftligt senast 14 dagar innan önskad avresa och ska vid behov kunna kompletteras med medicinskt utlåtande. Inför storhelger behöver din ansökan inkomma i god tid då det är många som ansöker. Ansökningsblankett kan skrivas ut via Länstrafikens webbsida, Du kan även beställa hem blanketten genom att ringa Länstrafikens kundservice. Länstrafikens kundservice, telefon , texttelefon T , e-post fardtjanstenheten@lanstrafiken.se Vård i livets slutskede Palliativ vård innebär att göra patientens sista tid i livet så bra som möjligt. Vården kan ges i hemmet, på sjukhus eller inom kommunen. Vården ges i samförstånd med patienten, närstående och vårdpersonal för att uppnå bästa möjliga livskvalitet i livets slutskede. Vården inriktar sig på att ge individuell PATIENTINFORMATION 31

32 omvårdnad och symtomlindring. En viktig del i vården är också stöd till patientens närstående. Vård i hemmet Du som är svårt sjuk och vill vårdas i hemmet den sista tiden i livet kan erbjudas palliativ (lindrande) hemsjukvård. Du kan också få hjälp med att få ditt hem anpassat och att få hjälpmedel som gör det lättare för dig att vårdas i hemmet. För att få mer upplysningar, kontakta din vårdcentral eller den klinik där du behandlas. Dödsfall i hemmet Om en person som vårdas i hemmet dör kan du som är anhörig rådgöra med de läkare och sköterskor som deltagit i vården om vart du ska vända dig. När någon dör oväntat Vid ett oväntat dödsfall i hemmet ska du kontakta närmaste vårdcentral eller ringa larmnumret 112. Sjukhuskyrkan Du är alltid välkommen till Sjukhuskyrkan för samtal om du är patient, anhörig eller personal inom sjukvården. Personalen på Sjukhuskyrkan har tystnadsplikt och för inte journal. Sjukhuskyrkan finns på Region Örebro läns alla sjukhus. Kontakta varje sjukhus för mer information. När det krisar i livet Det kan finnas flera orsaker till att vi hamnar i kris. Till exempel en närståendes sjukdom, privata relationer, arbetslöshet, dödsfall eller något annat. Om du i samband med en krissituation får problem som till exempel ångest, långvariga sömnproblem, känner dig deprimerad eller har svårt att fungera i sociala sammanhang kan du behöva professionell hjälp. Råd och stöd Behöver du råd och stöd ska du i första hand kontakta din vårdcentral. För psykiska problem som är så pass allvarliga att specialistkompetens krävs ska du kontakta någon av länets allmänpsykiatriska öppenvårdsmottagningar. Du kan söka till allmänpsykiatrin via remiss från din vårdcentral eller genom kontakt med öppenvårdsmottagningen. Du hittar dem på sidan 9 i katalogen. Du kan också göra en egen vårdbegäran. Läs mer på egen-vardbegaran eller fråga på en mottagning. När det är akut på kvällar, nätter och helger Kontakta psykiatrins akutmottagning, Universitetssjukhuset Örebro. Kontaktuppgifter hittar du på sidan 9. Psykisk ohälsa Lättare psykiska problem Vid lättare psykiska problem som till exempel sömnsvårigheter, ångest, lättare depressioner eller sorgereaktioner vänder du dig i första hand till din vårdcentral för hjälp. Din läkare kan sedan remittera dig vidare till psykiatrin om det behövs. Allvarliga psykiska problem Vid allvarligare psykiska problem vänder du dig till den psykiatriska vården som har verksamheter för olika åldrar och sjukdomstillstånd. Du kan själv kontakta mottagningen för rådgivning och egen anmälan eller komma dit med hjälp av remiss. Hur du kommer i kontakt med verksamheterna framgår av information på verksamheternas sidor. Akuta psykiska problem Om du har akuta lindriga till måttliga psykiska problem kan du få hjälp via din vårdcentral. Vid akuta problem av allvarligare art finns psykiatrins akutmottagning på Universitetssjukhuset i Örebro. Anhörigstöd Du som är anhörig till någon som lever med psykisk ohälsa kan ibland själv behöva rådgivande stöd och handledning. Länsövergripande anhörigkonsulent, telefon Tandvård Tandvård för barn och unga Region Örebro län ansvarar för att alla barn och unga i länet får avgiftsfri tandvård till och med det år de fyller 23 år. Du kan välja om du eller ditt barn ska gå hos Folktandvården eller hos privatpraktiserande tandläkare. Du har också rätt att byta när du vill. Valfriheten gäller inte specialisttandvård. Barn rekommenderas att gå på regelbundna kontroller från två års ålder. Välj om ditt barn ska gå till Folktandvården eller en privattandläkare och kontakta sedan den 32

33 tandvårdsmottagning du vill att ditt barn ska besöka. Gör du inget val erbjuds tandvård från din närmaste folktandvårdsklinik. Ring tandvårdsenheten om du vill veta mer om den avgiftsfria tandvården för barn och unga. Vid frågor, kontakta tandvårdsenheten telefon eller , Tandvård för vuxna statligt tandvårdsstöd Från det år då du fyller 24 år omfattas du av ett statligt tandvårdsstöd. Det innebär att en del av dina tandvårdskostnader täcks av ett allmänt tandvårdsbidrag. Vid högre kostnader finns ett högkostnadsskydd. Försäkringskassan betalar en del av kostnaden, resterande kostnad är det som du själv betalar när du besöker tandvården. Din avgift kan variera beroende på vilken tandvårdsmottagning du besöker. Alla Folktandvårdens kliniker i länet har samma taxa. Du har alltid rätt att få ett kostnadsförslag innan din behandling påbörjas. Allmänt tandvårdsbidrag Från det år du fyller 24 år får du allmänt tandvårdsbidrag hos Försäkringskassan som du kan använda som betalning för din tandvård. Det kan maximalt sparas i två år och varierar beroende på din ålder. Är du år blir bidraget 600 kronor per år 1200 kronor under två år. Är du år blir bidraget 300 kronor per år 600 kronor under två år. Är du 65 år och äldre blir bidraget 600 kronor per år 1200 kronor under två år. Högkostnadsskydd Högkostnadsskyddet för tandvård skiljer sig från det för sjukvården genom att du måste betala en högre summa själv innan skyddet börjar gälla, och att du därefter bara får hjälp med en del av priset. Högkostnadsskyddet beräknas utifrån en referensprislista som är fastställd av staten. Priset du betalar kan avvika från listan beroende på vilken tandläkare du besöker. Mellanskillnaden mellan referenspriset och det pris din tandläkare begär betalar du själv. Särskilt tandvårdsbidrag Du som på grund av vissa sjukdomar och funktionsnedsättningar riskerar att få en försämrad tandhälsa kan ha rätt till Särskilt tandvårdsbidrag. Bidraget ges inom det statliga tandvårdsstödet och är i huvudsak avsett för att användas för förebyggande tandvård. För att få rätt till stödet krävs ett särskilt läkarintyg som ska lämnas till din tandläkare/tandhygienist. Mer information om det statliga tandvårdsstödet hittar du på eller eller hos din tandläkare/tandhygienist. Tandvård för vuxna Region Örebro läns tandvårdsstöd Du som har särskilda behov kan efter bedömning få del av regionens tandvårdsstöd. Det betyder att du som tillhör den gruppen betalar samma avgift som i hälso- och sjukvårdens öppenvård när du besöker tandvården (150 kronor eller 100 kronor). Du har rätt att få avgiften införd i ditt högkostnadskort, och om du har frikort så gäller det. Ingen avgift tas ut av personer som fyllt 85 år och för dem under 25 år. Region Örebro läns tandvårdsstöd omfattar följande: Uppsökande verksamhet Äldre och funktionshindrade med omfattande behov av vård och omsorg erbjuds en kostnadsfri munhälsobedömning i sitt boende. Nödvändig tandvård Du som erbjuds uppsökande tandvård har även rätt att få så kallad nödvändig tandvård. Det kan innebära regelbundna undersökningar och tandbehandling. Du som är berättigad till nödvändig tandvård får ett intyg. Det ska visas upp vid besök i tandvården. Tandvård som led i en sjukdomsbehandling När du behöver tandvård som en del i en sjukdomsbehandling kan du i vissa fall få denna tandvård inom ramen för tandvårdsstödet. Alla sådana behandlingar ska godkännas efter individuell prövning. PATIENTINFORMATION För tandvård upp till kronor enligt referensprislistan betalar du fullt pris. För kostnader på kronor betalar du 50 procent av det sammanlagda referenspriset. För kostnader som överstiger kronor betalar du 15 procent av det sammanlagda referenspriset. Tandvård vid långvarig sjukdom och funktionsnedsättning Du som har stora svårigheter att sköta din munhygien eller att genomgå tandvårdsbehandling på grund av en långvarig sjukdom eller funktionsnedsättning kan ha rätt till tandvård till hälso- och sjukvårdsavgift. 33

34 För att få rätt till stödet krävs ett särskilt läkarintyg som ska lämnas till tandvårdsenheten i Region Örebro län. Välj tandläkare Du som får tandvård inom tandvårdsstödet kan välja mellan privat tandvård och Folktandvården. Den uppsökande verksamheten utförs dock av särskild tandvårdspersonal. Vill du veta mer om tandvårdsstöd är du välkommen att kontakta tandvårdsenheten, telefon eller , tandvardsenheten@regionorebrolan. se eller läs mer på Akut tandvård Vid akuta besvär vänder du dig i första hand till din vanliga tandläkare eller klinik. Kan du inte få hjälp där ska du kontakta Folktandvårdens jourklinik. Folktandvården Folktandvården är samlingsnamnet för Region Örebro läns tandvårdskliniker. Folktandvården arbetar aktivt med förebyggande tandvård, allt för att våra länsinvånare ska få en så bra munhälsa som möjligt. Vi erbjuder tandvård till barn, ungdomar och vuxna på 24 allmäntandvårdskliniker, 8 specialisttandvårdkliniker och 3 sjukhustandvårdskliniker. För att komma till specialisttandvård och sjukhustandvård behövs remiss. Vi tar emot remisser från hälso- och sjukvård, privat tandvård och från våra egna kliniker inom Folktandvården. Folktandvårdens folkhälsoenhet arbetar med hälsofrämjande insatser till barn, unga och äldre och utför all uppsökande verksamhet som Region Örebro län ansvarar för. Läs mer på webben På regionorebrolan.se/folktandvarden eller 1177.se finns kontaktuppgifter till alla Folktandvårdens kliniker, vår prislista och information om tandvård till fast pris Frisktandvård. Läkemedel När du besöker vården När du besöker vården är det viktigt att du berättar vilka läkemedel du använder, både receptbelagda, icke receptbelagda och naturläkemedel. Din aktuella läkemedelslista får du från vården. Listan visar vilka läkemedel du ska ta, varför du ska ta dem, i vilka doser och vid vilka tidpunkter. På apoteket får du listan mina sparade recept som visar vilka recept du har. Observera att listan från apoteket kan innehålla recept som inte längre är aktuella för dig. Som patient har du rätt att få en genomgång av dina läkemedel. Det kallas för en läkemedelsgenomgång. Syftet är att se om läkemedlen är ändamålsenliga och åtgärda eventuella läkemedelsrelaterade problem. Rådgör med din läkare om du har frågor kring din medicinering Du ska alltid ta de läkemedel som din läkare har sagt att du ska ta. Tala med läkaren om du inte mår bra eller känner dig osäker. Det är viktigt att du förstår varför, hur mycket, när och hur länge du ska ta dina läkemedel. Du ska inte sluta ta läkemedlet förrän du talat med din läkare. Lämna in överblivna läkemedel på apotek Läkemedel som inte används ska alltid lämnas tillbaka till ett apotek. Det gäller också använda läkemedelsplåster, inhalatorer, vissa hormonringar för underlivet och liknande, eftersom det alltid finns kvar en viss mängd läkemedel efter användning. Du ska absolut inte kasta överblivna läkemedel i soporna eller hälla ut i handfat eller toaletten. På sikt kan exempelvis utsläpp av antibiotika göra bakteriestammarna motståndskraftiga, och det blir svårare att bota infektioner. Vad kostar läkemedlen? För läkemedel som ingår i läkemedelsförmånen betalar du högst kronor under en 12-månadersperiod, sedan får du frikort. Perioden börjar den dag du gör det första inköpet. För barn under 18 år är receptförskrivna läkemedel inom läkemedelsförmånen gratis. En del läkemedel får du betala själv om de ligger utanför läkemedelsförmånen och en del läkemedel för vissa sjukdomar får du gratis. Recept Du kan få recept elektroniskt eller på papper. För att hämta läkemedel med elektroniskt recept behöver du ha med legitimation. Möjlighet till delbetalning Du kan dela upp betalningen av dina läkemedel. Ansökningsblankett finns på apoteket. 34

35 Patientavgifter För de flesta besök inom hälso- och sjukvården betalar du en patientavgift. Du får betala samma avgift hos de privata vårdgivare som Region Örebro län har avtal med. Betalning Du kan betala din patientavgift via faktura, eller med kort eller kontanter i samband med ditt besök. Om du inte kan komma Om du inte kan komma på ditt bokade besök måste du avboka det senast 24 timmar före besökstiden, annars får du betala vad besöket hade kostat eller minst 200 kronor. Avgiften gäller även personer under 25 år och över 85 år. Även den som har nått upp till högkostnadsskyddet måste betala avgiften. Avgiftsfritt Barn och unga under 25 år har avgiftsfria besök och sjukhusvård i Region Örebro län. De har också avgiftsfria besök i regionens tandvårdsstöd. Du som fyllt 85 år betalar inte besöksavgift på vårdcentral och sjukhusmottagning men du betalar för att ligga på sjukhus. Du har också avgiftsfria besök i Region Örebro läns tandvårdsstöd. Besök inom mödra- och barnhälsovård är avgiftsfria. Det är också besök för preventivmedelsrådgivning. Influensavaccinering är avgiftsfri för personer som är 65 år och äldre och för personer som tillhör en medicinsk riskgrupp. Högkostnadsskydd och frikort Gränsen för hur mycket du behöver betala för sjukvård under ett år kallas högkostnadsskydd. I Region Örebro län behöver du inte betala mer än kronor varje år. Högkostnadsskyddet gäller också för viss tandvård och inkontinensartiklar. Om du väljer att alltid betala dina patientavgifter med faktura bevakas ditt högkostnadsskydd. Men tänk på att om du besöker en privat vårdgivare eller får vård i någon annan region måste du själv se till att avgiften förs in i vårt system genom att visa upp kvitton på dina besök. Så länge du har högkostnadsskydd skickas inga nya fakturor till dig. Om du ibland betalar med kontanter eller kort behöver du ett högkostnadskort så att du själv kan hålla reda på hur mycket du betalat i vården och när du når högkostnadsskyddet. Det här gäller också om du kombinerar fakturabetalning med kort- och kontantbetalning. Be om ett högkostnadskort på den mottagning du besöker och ha det alltid med dig vid dina besök och se till att dina besök förs in på kortet. Du kan få besök införda i efterhand om du visar upp dina kvitton. Det gäller också om du besökt en privat vårdgivare eller fått vård i en annan region. När du inom 12 månader har betalat kronor får du ett frikort som ger dig avgiftsfri vård under resten av tolvmånadersperioden. Högkostnadsskyddet är inte bundet till kalenderår, utan börjar räknas från ditt första besök. Särskilda högkostnadsskydd finns för sjukresor och läkemedel. Läkarbesök På vårdcentral och hos privatläkare i allmänmedicin: Besök 150 kr Besök på jourtid* 200 kr På sjukhus: Första besöket hos specialist efter remiss från distriktsläkare eller privat allmänläkare 160 kr Besök utan remiss, eller efter egen vårdbegäran 280 kr Besök med remiss från annan specialist för samma åkomma 0 kr Besök på jourtid* 330 kr *Vardag efter kl 17 samt helg. Övriga besök Arbetsterapeut 100 kr Barn- och mödrahälsovård 0 kr Dagrehabilitering 140 kr Dietist 100 kr Distriktssköterska 100 kr Egenträning, gruppbehandling 100 kr Fysioterapeut/sjukgymnast 100 kr Förskrivning/utprovning/anpassning/ träning av hjälpmedel 100 kr Kiropraktor 100 kr Kurator 100 kr Laboratorie- eller röntgenundersökning i samband med läkarbesök eller remiss 0 kr Logoped 100 kr Medicinsk fotvård 100 kr Preventivmedelsrådgivning 0 kr Provtagning utan samband med läkarbesök eller remiss 100 kr Psykolog 100 kr Psykoterapeut (leg) 100 kr Sjuksköterska 100 kr PATIENTINFORMATION 35

36 Övriga avgifter Telefonrådgivning av läkare 110 kr Receptförnyelse av läkare per telefon, via 1177 Vårdguiden eller vid besök utan personlig läkarkontakt 110 kr Receptförskrivning av distriktssköterska vid indirekt besök 100 kr Internetbaserad behandling per vecka 100 kr Inkontinensartikel, årsavgift 170 kr Hälsokontroller* Gynekologiskt cellprov 0 kr Mammografi (kvinnor år) 0 kr Screening av bukaorta (män över 65 år) 100 kr *Ingår inte i högkostnadsskyddet. Tandvård inom Region Örebro läns tandvårdsstöd* Besök hos tandläkare 150 kr Besök hos tandhygienist/tandsköterska 100 kr * För tandvård utanför regionens tandvårdsstöd gäller särskilda prislistor. Fråga på din klinik. Övriga hälsokontroller, intyg och vaccinationer Om du på eget initiativ vill göra en hälsokontroll, få ett intyg eller vaccinera dig exempelvis inför en utlandsresa gäller särskilda avgifter. Avgifterna gäller även för barn och unga under 25 år och för den som fyllt 85 år. Vilka avgifter det är hittar du på 1177.se (sök på patientavgifter i Örebro län ). Du kan också fråga på den mottagning du besöker. Resa till vården Gratis buss och tåg Du reser kostnadsfritt till och från vården med kollektivtrafiken. Den kallelse du fått kan du använda som bussbiljett på vägen dit. På vägen använder du kvittot från vårdbesöket som biljett. Du som åker tåg betalar resan själv och får ersättning utbetald i efterhand. Det kan du även få om du åker buss. Du som bor långt ifrån en hållplats Du som bor längre än två kilometer från närmaste hållplats får gratis anslutningsresa med sjukresefordon eller ersättning för resa med egen bil till hållplatsen. Saknar du kollektivtrafik till närmaste vårdenhet får du resa med sjukresefordon mot avgift. Du kan också få ersättning för resa med egen bil. Högkostnadsskydd för resor Högkostnadsskydd för resor betyder att du inte behöver betala mer än kronor under en tolvmånadersperiod. Kontakta Sjukreseenheten när du uppnått beloppet. Sjukresefordon eller servicelinje (till 30 juni 2019) Du som har färdtjänst eller medicinskt behov av annat färdsätt får åka sjukresefordon eller servicelinje (fram till 30 juni 2019). En ledsagare får följa med om behov av hjälp finns under resan. Servicelinjerna är mindre bussar som jämställs med sjukresefordon. De är speciellt anpassade för dem som har extra behov av tillgänglighet och utrymme. Servicelinjerna är öppna för alla som behöver resa till vården, även för dig som inte har färdtjänst eller särskilda medicinska behov. Servicelinjerna läggs ner 30 juni 2019 på grund av låg beläggning och ersätts med ett utökat antal sjukresefordon. Så beställer du: Ring Beställningscentralen och beställ sjukresefordon eller servicelinje senast klockan 18 vardagen före den dag du ska resa. Vid beställningen måste du tala om vilken vårdgivare du ska besöka och när du ska vara framme. Servicelinjerna går mellan följande orter: Karlskoga Örebro, Askersund Örebro (linje 708), Hallsberg Kumla Örebro (linje 709) och Laxå Karlskoga (linje 594). De linjer som går till Örebro stannar vid universitetssjukhusets entréer. 36

37 Val av färdmedel Villkor Beställ så här: Bidrag Vad måste jag Återbetalning Högkostnadsskydd färdmedel själv betala? Buss och anslutningsresor till/från. Tåg Servicelinje och anslutningsresor till/från. servicelinjen a) Kallelse till besök, besökskvitto från besök. b) Betala ordinarie biljettpris. Betala ordinarie biljettpris. Inga intyg krävs. För anslutningsresa med sjukresefordon till buss, ring Beställningscentralen , senast kl 18 vardag före resdag. För anslutningsresa med sjukresefordon till buss, ring Beställningscentralen , senast kl 18 vardag före resdag. Ring Beställningscentralen , senast kl 18 vardag före resdag. (Finns att beställa till 30 juni 2019.) Hela kostnaden ersätts. Anslutningsresa till hållplats med sjukresefordon är kostnadsfri, resa med egen bil ersätts med 1,85 kr/km. Hela kostnaden ersätts. Anslutningsresa till hållplats med sjukresefordon är kostnadsfri, resa med egen bil ersätts med 1,85 kr/km. Region Örebro län bekostar resan. Anslutningsresa till servicelinje med sjukresefordon är kostnadsfri, resa med egen bil ersätts med 1,85 kr/km. 0 kr. För egna utlägg, skicka sjukreseräkning tillsammans med vårdkvitto och biljetter till Sjukreseenheten. 0 kr. För egna utlägg, skicka sjukreseräkning tillsammans med vårdkvitto och biljetter till Sjukreseenheten. 0 kr. PATIENTINFORMATION Egen bil a) Intyg för sjukresefordon. Om du har remiss till vård utanför länet, kontakta Sjukreseenheten. b) Om kollektivtrafik saknas till närmaste vårdgivare. 1,85 kr/km. Ingen ersättning för medpassagerare eller för parkering. Region Örebro län ersätter det belopp som överstiger 50 kr/ enkel resa (d v s avståndet måste vara minst 27 km enkel resa). Skicka sjukreseräkning tillsammans med vårdkvitto till Sjukreseenheten. Ja. När du får reseersättning registreras även dina egenavgifter. Egenavgift under 50 kr/enkel resa får noteras för högkostnadsskyddet. Kontakta Sjukreseenheten. Sjukresefordon sjukresefordon a) Intyg från vårdgivare att resan är medicinskt berättigad. b) Färdtjänsttillstånd. c) Om kollektivtrafik saknas till närmaste vårdgivare. Ring Beställningscentralen, senast kl 18 vardag före resdag. Intyg måste vara registrerat. (Undantag för akuta resor). Region Örebro län betalar del av resan. Oberoende av resans längd betalar du 125 kr/enkel resa till chauffören. Vid färdtjänsttillstånd betalas ordinarie färdtjänstavgift. Ja. Samla kvitton tills du betalat kr. Kontakta Sjukreseenheten för registrering. 37

38 Om du inte är nöjd med vården Klagomål och synpunkter Du som är patient eller närstående och har klagomål eller förslag på hur vården kan bli bättre kan lämna in synpunkterna på tre olika sätt: Via post: Klagomålsenheten, Box 1613, Örebro Via inloggad e-tjänst på 1177.se Via formulär på Region Örebro läns webbplats Vårdgivaren har ansvar för att hantera och besvara dina klagomål och synpunkter som patient eller närstående och du ska få svar inom fyra veckor. Läs mer på Patientnämnden Du kan också kontakta Patientnämnden som är fristående från hälso- och sjukvården. Deras uppgift är att hjälpa dig som patient eller närstående att föra fram dina klagomål och synpunkter och se till att de blir besvarade. Patientnämnden har också till uppgift att utse stödpersoner till patienter som tvångsvårdas. Patientnämnden, Box 1613, Örebro, telefon , T Du kan ha rätt till ekonomisk ersättning om du skadas i samband med vård Om du blivit skadad i samband med vård och behandling kan du göra en anmälan till Landstingens Ömsesidiga Försäkringsbolag, Löf. Det är en försäkring som gäller alla och de gör en bedömning för att se om du har rätt till ekonomisk ersättning. Du måste anmäla en skada inom tio år från den tidpunkt då skadan orsakades. Anmälan skickas till Löf, Box 17830, Stockholm, telefon , e-post info@lof.se, Så styrs Region Örebro län Region Örebro län är demokratiskt styrt av politiker. Det innebär att du kan vara med och påverka verksamheten genom att välja de politiker som styr. Det gör du i valet till regionfullmäktige som är vart fjärde år, samtidigt som riksdagsval och kommunval. Då är du med och väljer vilka politiska partier som ska leda Region Örebro län. Den politiska organisationen Region Örebro läns politiska organisation är organiserad i tre nivåer: regionfullmäktige, regionstyrelse och nämnder. Regionfullmäktiges möten är öppna för allmänheten och direktsänds på Så styrs Region Örebro län Politikerna bestämmer vilka mål regionorganisationen ska arbeta för och hur pengarna ska fördelas. Mycket av verksamheten styrs av lagar, exempelvis Hälso- och sjukvårdslagen. Du kan påverka Som invånare i Örebro län har du flera möjligheter att påverka politiken i regionen. Du kan: Rösta i valet. Ta upp frågor med länets politiker. Lämna ett medborgarförslag till regionfullmäktige. Medborgarförslaget bereds och tas upp på samma sätt som förslag från politikerna. Du kan läsa mer om hur du lämnar ett medborgarförslag på: Här hittar du kontaktuppgifter till våra politiker: Så används dina skattepengar Den största delen av regionens verksamhet betalas genom våra skatter. Av varje hundralapp du tjänar och skattar för går 11,55 kronor till Region Örebro läns verksamhet. Dina skattepengar går till att bekosta hälso- och sjukvård, forskning, kollektivtrafik, infrastruktur, näringslivsutveckling, kultur, kompetensförsörjning, utveckling av vår sociala välfärd och andra viktiga områden för dig och din framtid. Region Örebro läns största verksamhet är hälso- och sjukvård. Den svarar för omkring 80 procent av kostnaderna. 38

39 Lättlästa sidor Här hittar du information skrivet på ett enklare språk. Du kan läsa om: hur du ska ta kontakt med vården om du är sjuk eller behöver få råd rättigheter och regler stöd till dig med en funktionsnedsättning stöd till dig som är äldre hur du ska göra om du inte är nöjd med vården. Texttelefon - T Om du är döv, hörselskadad, dövblind eller talskadad kan du ringa till textelefon. De numren är märkta med ett T här i texten. Telefonnummer till vår växel: Texttelefon: T Vår webbplats kan anpassas Du kan lyssna på vår webbplats. En del sidor är teckentolkade och en del sidor är skrivna på lättläst svenska. Du ser det med flikar på sidorna och överst på startsidan. Det står Lättläst, Lyssna, Teckenspråk. Klicka på den flik du vill använda. Du kan också ändra textstorlek och färg. Det gör du under fliken Anpassa på startsidan. Vår webbplats: Behöver du tolk? Om du inte pratar eller förstår svenska så bra, eller om du är döv, hörselskadad eller talskadad. Då kan du få en tolk när du besöker vården. Det kostar ingenting för dig som är patient. Berätta för personalen när du bokar din tid att du behöver tolk så finns det tolk till dig när du kommer. Du kan betala med faktura, kort och kontanter När du besöker vården kan du betala med faktura som skickas hem till dig en gång i månaden. Du kan också betala med kort eller kontanter. Högkostnadskort Du behöver inte betala mer än kr för sjukvård varje år. Det kallas högkostnadsskydd. Du behöver ha ett högkostnadskort för att se när du har betalat så mycket så att du ska få frikort. Varje gång du besöker vården och betalar ska du be att få det skrivet i ditt högkostnadskort. Om du alltid betalar med faktura så behöver du inte ha ett högkostnadskort. Om du inte kan komma Om du inte kan komma på ditt besök måste du boka av din tid senast 24 timmar innan du skulle vara där. Annars får du betala 200 kronor eller mer om besöket skulle ha kostat mer. Det gäller alla åldrar och även om du har frikort. PATIENTINFORMATION LÄTTLÄSTA SIDOR 39 39

40 Om du är sjuk eller behöver råd På dagen Ring din vårdcentral Är du sjuk eller har skadat dig eller mår dåligt psykiskt eller vill fråga någon om råd? Då kan du ringa din vårdcentral De har öppet på dagen, måndag till fredag. Du kan hitta telefonnummer på vår webbplats Du kan också ringa till vår växel och be att få prata med din vårdcentral. Telefon: Texttelefon: T På kvällar och helger Jourmottagning vårdcentral Är du sjuk och det är kväll eller helg? Ring till din närmaste jourmottagning. Örebro, Lekeberg Vårdcentralsjour i Örebro, på Nygatan 7 Ring: Kumla, Askersund, Hallsberg Vårdcentalsjour i Kumla vid Kumla vårdcentral, Fylstamottagningen, Sörbyvägen 8. Ring: Textelefon: T Lindesberg, Hällefors, Ljusnarsberg och Nora Vårdcentralsjour i Lindesberg vid Lindesbergs lasarett. Ring: Karlskoga, Degerfors och Laxå Vårdcentralsjour i Karlskoga vid Baggängens vårdcentral i Karlskoga, Baggängsvägen 59. Ring: Texttelefon: T Akut tandvård Måste du ha hjälp med dina tänder snabbt? Först ringer du din vanliga tandläkare. Du hittar alla kliniker på vår webbplats Om du inte kan få komma dit kan du ringa till Folktandvårdens jourklinik. Öppet vardagar , helger Ring: Texttelefon: T Är det stängt kan du ringa telefonnummer Dygnet runt 1177 Vårdguiden På 1177 Vårdguiden kan du få råd om vård alla tider, både på dagen och natten. Du kan både ringa telefonnumret 1177 och läsa på webbplatsen Här finns råd och information om vård för hela Sverige. Alla regioner hjälps åt med webbplatsen. Råd på internet På webbplatsen kan du läsa om egenvård, sjukdomar, behandlingar, regler och rättigheter. Du kan skriva frågor och få svar. Råd på telefon 1177 Vårdguiden Om du behöver prata med någon om vård kan du ringa telefonnumret Då får du prata med en sjuksköterska. Du kan få svar på dina frågor, och få råd och få hjälp om vart du ska vända dig för vård. Det är samma nummer i hela Sverige. Du får oftast prata med Sjukvårdsrådgivningen i Örebro län. Om det är många som ringer kan du få prata med någon från ett annat län. 40

41 Svåra skador eller akut sjuk då ska du ringa 112 Vid en olycka eller allvarlig sjukdom till exempel stroke eller hjärtinfarkt. Om du har svårt att andas eller blöder väldigt mycket. Då ska du ringa 112 och be om en ambulans. Sjukhusens akutmottagningar Öppet dygnet runt för svåra skador och allvarlig sjukdom. Universitetssjukhuset Örebro, ring: växel. Karlskoga lasarett, ring: växel. Lindesbergs lasarett, ring: växel. Du kan ringa på texttelefon till alla sjukhusen. Texttelefon: T Psykiatrins akutmottagning För dig med akuta psykiska besvär på kvällar, nätter och helger. Psykiatrins akutmottagning vid Universitetssjukhuset Örebro. Öppet kvällar, nätter, helger för hela länet. Ring: Texttelefon: T Giftinformation Om du tror att du eller någon annan blivit förgiftad kan du ringa till Giftinformationscentralen och få råd. Ring: Läs mer på webbplatsen: Är det bråttom ska du ringa 112 istället. Vi ringer till dig Många vårdcentraler och sjukhus har en automatisk telefonsvarare. Den ber dig att säga ditt telefonnummer eller knappa in det på din telefon. Sedan säger telefonrösten en tid då de kan ringa dig. Om den tiden är bra för dig ringer någon upp dig på den bestämda tiden. E-tjänster på internet Du kan också nå vården när det passar dig genom att använda e-tjänsterna på webbplatsen 1177.se. Du kan också komma till e-tjänsterna från Med e-tjänsterna kan du ha kontakt med din vårdcentral och mottagningar och kliniker på våra sjukhus. Det är samma personal som du träffar på vårdcentralen, på mottagningarna och på klinikerna som hjälper dig i e-tjänsterna. Du kan bland annat: skriva korta meddelanden till vårdcentraler, mottagningar och kliniker boka av och byta tid be att få ett nytt recept välja vilken vårdcentral du vill ha som din se dina recept och mediciner. Du får svar inom några dagar. Gå in på webbplatsen för att logga in eller skaffa lösenord. Sidan är inte på lättläst svenska. Om du tycker det är svårt kan du be någon förklara hur du ska göra. När du loggar in ser du vad den mottagning du vill komma till har för e-tjänster. PATIENTINFORMATION LÄTTLÄSTA SIDOR 41 41

42 När du är patient Alla som bor i Sverige har rätt till en bra sjukvård. De som jobbar i sjukvården ska visa respekt för alla patienter och för patientens rätt att bestämma själv. De sjukaste patienterna ska få vård först. Läkaren och patienten ska bestämma vård och behandling tillsammans. Du ska få veta resultatet av en undersökning och hur bra en behandling har gått. Du ska få veta vad du kan göra för att hålla dig frisk. Din rehabilitering ska planeras tillsammans med dig. Rehabilitering är att träna en person så att personen ska bli bra igen efter till exempel en sjukdom eller en skada. Läkaren måste förklara så att du förstår. Fråga tills du får ett svar som du förstår. Du har rätt till tolk om du behöver det. Det kostar ingenting. Läkaren kan föreslå olika behandlingar. Men du kan inte kräva en särskild vård. Vill du inte ha den vård du får, kan du tacka nej. Vill du inte bli inlagd på sjukhus, kan du tacka nej. Du får läsa din journal om du vill. Men om du ska ha en egen kopia på papper, måste du betala för den. Behöver du tolk? Om du inte pratar eller förstår svenska så bra, eller om du är döv, hörselskadad eller talskadad. Då kan du få en tolk när du besöker vården. Det kostar ingenting för dig som är patient. Berätta för personalen när du bokar din tid att du behöver tolk så finns det tolk till dig när du kommer. Res gratis med buss till sjukvården Tar du bussen till sjukvården, så kan du använda kallelsen som biljett. Kvittot på besöket är biljett på vägen hem. Reser du på annat sätt kan du få ersättning. Fråga där du fått din vård. Tystnadsplikt Alla som arbetar med vård hos oss har tystnadsplikt. Det betyder att de som jobbar här inte får berätta sådant de vet om en patient för någon. De får bara prata om patienter och deras hälsa med arbetskamrater som jobbar med samma patient. Alla har tystnadsplikt. Läkare, sjuksköterskor, sekreterare, städare, praktikanter alla. Tystnadsplikten gäller hela livet, även om man slutar arbeta i Region Örebro län. När du ligger på sjukhus måste vårdpersonalen få veta om du vill att de ska svara på hur du mår om någon ringer och frågar. Om din familj eller vänner ringer, får vårdpersonalen inte svara på frågor om du inte har talat om att du vill det. Journaler När du besöker vården skriver vårdpersonalen saker om dig i en journal för att komma ihåg hur du mår och vilka undersökningar som de gör. Om du vill läsa vad det står om dig och dina sjukdomar i din journal kan du prata med de som jobbar där du fått vård. Bara de som jobbar med din vård får läsa din journal. 42

43 Vårdgaranti och valfrihet Vårdgaranti Det finns en regel om vårdgaranti som alla regioner måste följa. Den talar om hur länge du ska behöva vänta för att få olika sorts vård. 0 dagar Kontakt med primärvården Om du söker hjälp på vårdcentralen eller ringer 1177 ska du få få kontakt samma dag. Det kan vara ett besök eller att prata i telefon. 3 dagar bedömning Du ska få en bedömning av läkare eller annan sjukvårdspersonal inom 3 dagar då de försöker ta reda på vad de tror att det är för fel på dig och vad de kan göra. Det kan vara både genom besök eller att prata i telefon. Ibland kan det vara en sjuksköterska som gör bedömningen direkt när du får kontakt med oss första gången. 90 dagar besök hos specialist Du ska få komma till specialistläkare inom 90 dagar om du behöver det. 90 dagar är ungefär 3 månader. 90 dagar behandling/operation Du ska få behandling inom 90 dagar efter att vårdpersonalen bestämt vilken behandling du behöver. Till exempel en operation. 90 dagar är ungefär 3 månader. Vård på olika sjukhus Om du är patient i Örebro län kan du få tid på ett annat sjukhus än det som är närmast dig. Sjukhusen i Örebro, Karlskoga och Lindesberg jobbar tillsammans för att du ska få vänta så kort tid som möjligt. Om du inte får tid inom vårdgarantin Kan du inte få vård inom den tiden som lovats ska du få vård hos någon annan i vårt län eller i ett annat län. Då kan du få ersättning för kostnader som resa och boende. Du kan själv välja om du vill vänta ändå. Om du vill veta mer om vårdgarantin kan du fråga där du får vård. Du får välja vårdgivare själv Du som bor i Örebro län får välja vårdgivare själv, både i länet och i hela landet. Men väljer du utanför Region Örebro län gäller inte vårdgarantin. Om du väljer en privat läkare, så måste läkaren ha avtal med Region Örebro län för den vård som du söker. Då betalar du samma patientavgift som hos Region Örebro län. Om en läkare i en annan region tycker att du ska ha sjukhusvård, måste det godkännas av Region Örebro län. Du måste betala den patientavgift som gäller där du får vård. Du får bara ersättning för sjukresa till den läkare som finns närmast dig i Örebro län och som kan ge dig samma vård. För en del sjukdomar och vård finns särskilda regler. Vill du veta mer kan du fråga där du får din vård. Vårdslussen Vårdslussen hjälper till när du väljer vård någon annanstans. Ring: E-post: vardslussen@regionorebrolan.se PATIENTINFORMATION LÄTTLÄSTA SIDOR 43 43

44 Stöd till dig med funktionsnedsättning Du som har en funktionsnedsättning ska få hjälpmedel, träning eller särskilt stöd så att du kan leva ett bra liv. Du får hjälp både av din kommun och av Region Örebro län. Habilitering Habiliteringen hjälper personer med funktionsnedsättning att leva ett så bra liv som möjligt. Det finns barn- och ungdomshabilitering för dig upp till 18 år. Och vuxenhabilitering för dig mellan 18 och 65 år. Barn- och ungdomshabilitering Ring: Texttelefon: T Vuxenhabilitering Ring: Texttelefon: T Hjälpmedel Behöver du hjälpmedel? Vänd dig till arbetsterapeuten i din kommun distriktssköterska eller sjukgymnast på din vårdcentral din klinik på sjukhuset som du har kontakt med. Du kan läsa mer om hjälpmedel på vår webbplats och på Behöver du synhjälpmedel? Kontakta Syncentralen. Ring: Texttelefon: T Behöver du hörselhjälpmedel? Kontakta Audiologiska kliniken Ring: Texttelefon: T Behöver du tandvårdsstöd? Om du som har en funktionsnedsättning har dåliga tänder eller mycket svårt att sköta dina tänder kan du få extra hjälp med tandvård och betala samma kostnad som för hälso- och sjukvård. Du måste ha ett intyg från din läkare. Kontakta Tandvårdsenheten Ring: eller Behöver du färdtjänst? Du som har en funktionsnedsättning kan få färdtjänst. Då blir du hämtad av en buss eller taxi och blir skjutsad dit du ska. Vill du veta mer om färdtjänst och om du kan få det? Kontakta Länstrafikens kundservice. Ring: , Texttelefon: T Har du frågor om hjälpmedel? Kontakta Centrum för hjälpmedel Ring: Texttelefon: T

45 Behöver du tolk? Du som använder teckenspråk eller har en talskada kan få hjälp av teckenspråkstolk, dövblindtolk, skrivtolk eller med talstöd, när du besöker vården. Det kostar inget för dig att få en tolk. Vårdpersonalen hjälper dig att boka tolk. Tolk i vardagen Du kan också få hjälp med tolk i din vardag till exempel om du ska på ett möte. Kontakta Tolkcentralen för döva, vuxendöva, hörselskadade, dövblinda och talskadade. Ring: Texttelefon: T Akuttolk, ring: växel. Akuttolk texttelefon: T Du kan läsa mer om tolk på vår webbplats Teckenspråkstolk med bildtelefoni Om du använder teckenspråk och vill ringa någon som inte kan teckenspråk kan du använda Bildtelefoni.net Och någon som inte pratar teckenspråk kan använda Bildtelefoni.net för att ringa till dig. Du kan läsa mer på: Stöd till dig som är äldre Du som är äldre kan få stöd både av din kommun och av Region Örebro län för att få en god hälso- och sjukvård. Rehabilitering Om du behöver rehabilitering och inte är inlagd på sjukhus kan du få hjälp: på din vårdcentral av kommunens arbetsterapeut Det kan till exempel vara efter en sjukdom eller skada eller för att du ska kunna klara dig själv när du är äldre. Ta kontakt med din vårdcentral eller med kommunens växel. Kommunen kan hjälpa dig Vissa saker har din kommun hand om och du ska vända dig till dem. Det gäller till exempel: hemtjänst trygghetslarm mattjänst dagverksamhet särskilt boende och hur du kan få ditt boende anpassat. De kan även hjälpa dig som tar hand om en äldre person i hemmet. Kontakta Kommunens växel Ring: Be om att få prata med en biståndshandläggare. Behöver du färdtjänst? Du som är äldre och därför har en funktionsnedsättning kan få färdtjänst. Då blir du hämtad av en buss eller taxi och skjutsad dit du ska. Vill du veta mer om färdtjänst och om du kan få det? Kontakta Länstrafikens kundservice. Ring: Texttelefon: T PATIENTINFORMATION LÄTTLÄSTA SIDOR 45 45

46 Om du inte är nöjd När du vill fråga eller klaga på något i vården, kan du prata med personalen där du har fått din vård. Du kan också klaga åt någon annan om du hjälper någon som har fått vård. Du får också gärna skriva hur du tycker att vi kan göra vården bättre. Vi tycker det är bra om du skriver och skickar in det du tycker då kan vi använda det när vi ska jobba för att göra vården bättre. Det du tycker och berättar kan hjälpa andra. Du kan skicka in det du vill berätta på olika sätt: Du kan använda e-tjänst på 1177.se Du kan fylla i dina uppgifter på vår webbplats. Du kan skicka till oss med post: Klagomålsenheten, Box 1613, Örebro. Du kan läsa mer på lattlast/synpunkter När du har skickat in det du tycker får du ett meddelande att vi tagit emot det. Sedan får du ett svar inom fyra veckor. Patientnämnden Om du tycker att det är svårt att prata med personalen eller om du vill prata med någon som inte gett dig vård kan du kontakta Patientnämnden. Patientnämnden tar kontakt med vården åt dig. Patientnämnden lyssnar på dig och hjälper dig att få svar på dina frågor. De hjälper dig om du vill anmäla en skada. Du får veta vilka andra ställen du kan ringa eller skriva till för att få hjälp. Du kan ta upp frågor om både sjukvård och tandvård. Det gäller även skolhälsovård. Patientnämnden hjälper också till att välja en stödperson till den som har tvingats till psykiatrisk vård. Du kan ringa, använda e-tjänst eller skriva brev. Patientnämnden, Region Örebro län Box 1613, Örebro. Telefon: Texttelefon: T Du kan använda 1177 Vårdguidens e-tjänster Webbplats: patientnamnden Har du blivit skadad i vården? Har du blivit skadad av en behandling i sjukvården eller tandvården? Om du anmäler det till patientförsäkringen, tar de reda på om du kan få pengar som ersättning. Ring eller skriv till: Patientförsäkringen LÖF Box , Stockholm Telefon: E-post: info@lof.se Webbplats: Det får inte ha gått mer än 10 år sedan skadan hände. 46

47 Vill du stödja forskningen? Nyckelfonden är en stiftelse som genom gåvor och donationer finansierar olika forskningsprojekt vid Universitetssjukhuset Örebro. Region Örebro län förvaltar ett femtiotal donationsstiftelser. De delar ut medel till forskning kring olika sjukdomar och till förmån för patienter eller personal inom regionen. Delta i aktuella forskningsstudier Vi söker fortlöpande studiedeltagare till olika forskningsstudier. Om du är intresserad av att medverka i någon av dessa, logga in på för att anmäla dig. Sairaanhoitoneuvontaa suomeksi Puhelinnumero: Voit soittaa meille arkipäivisin (ei arkipyhinä) klo 8 12, jos tarvitset hoitoneuvontaa. Saat tällöin puhua suomenkielisen sairaanhoitajan kanssa. Palvelu on tarkoitettu Örebron läänissä asuville. 47

48 Här är Regionkatalogen för Här hittar du kontaktavägar till hälso- och sjukvården. Region Örebro län Region Örebro län ansvarar för hälso- och sjukvård, tandvård, kollektivtrafik, kultur, näringslivsutveckling och flera andra områden som är viktiga för dig och regionens utveckling. Hälso- och sjukvård är en dominerande del av Region Örebro läns uppdrag, och vården är mycket viktig för Örebro läns tillväxt. Örebro län har i dag mycket som är bra: ett centralt läge i Sverige, många starka företag, en expansiv huvudort i Örebro, attraktiva småkommuner, universitetssjukvård och ett universitet som växer. För att ta vara på detta, och utveckla länet ytterligare arbetar Region Örebro län tillsammans med kommuner, myndigheter, universitet, näringsliv och föreningsliv. Region Örebro län är en demokratiskt styrd organisation där du kan vara med och påverka genom att på valdagen välja de 71 ledamöter som ska sitta i regionfullmäktige. Hämta Regionkatalogen på länets vårdcentraler och sjukhusens receptioner Beställ Regionkatalogen på telefon eller e-post reception@regionorebrolan.se Regionkatalogen inläst på cd telefon eller e-post reception@regionorebrolan.se E-post regionen@regionorebrolan.se Växelnummer Med reservation för eventuella ändringar och tryckfel. Regionkatalogen 2019 är producerad av Region Örebro län. Tryck: Ljungbergs tryckeri AB