Enkät om vårt medlemssystem, Rapport IT-gruppen ,

Transkript

1 Enkät om vårt medlemssystem, 2360 Rapport IT-gruppen ,

2 Fråga 1 Fråga 1, Använder din klubb ClubAdmin? Antal svar 49 TITLE 2

3 Fråga 2 Fråga 2, Används kalendern av klubben? TITLE 3

4 Fråga 3 Fråga 3, Används närvaromodulen? TITLE 4

5 Fråga 4 Fråga 4, Används Projektmodulen? TITLE 5

6 Fråga 5 Fråga 5, Används Artiklar? TITLE 6

7 Fråga 6 Fråga 6, Används Webb-modulen (klubb-hemsida)? TITLE 7

8 Fråga 7 Fråga 7, Används e-postlistor? Vet ej TITLE 8

9 Fråga 8 Fråga 8, Används Dokumentarkiv? 11, men bara för foton 1, men bara för dokumentfiler 16, för både dokumentfiler och foton TITLE 9

10 Fråga 9 Fråga 9, Används Rapporter TITLE 10

11 Fråga 10 Fråga 10, Används Support-systemet Live Agent? TITLE 11

12 Fråga 11 Fråga 11, Anser du att LiveAgent är ett bra sätt att hantera supportärenden? TITLE 12

13 Fråga 12 Fråga 12, Hur skulle du vilja sammanfatta funktionerna i ClubAdmin? Dåligt 0 Mindre bra 4 Ganska bra 21 Bra Antal svar 26 TITLE 13

14 Fråga 13 Fråga 13, Behöver klubben några mer moduler/funktioner i systemet? Antal svar 40 TITLE 14

15 Fråga 13, Föreslagna moduler (alla distrikt) SMS-utskick som påminnelse för möten Bättre närvaro-registrering och statistik Klubb-matrikel med foto. (många) Utökad rapport-funktion API för export av data Mail-listor med externa adresser Inför yrkeskoder som är sökbara Anmälan av gäster/partner Responsiv design Närvaro-app Närvaro med scanning av badge TITLE 15

16 Fråga 14 Fråga 14, Skall vi behålla ClubAdmin eller byta system? 0 Byt system 6 Fortsätt jobba med ClubAdmin Antal svar 40 TITLE 16

17 Fråga 14, Positiva kommentarer (alla distrikt) Största tillkortakommandet med ClubAdmin är nog allmän förändringsmotvilja hos medlemmarna, men jag tycker det är toppen! Svårt att svara då det fungerar bra idag och vi har inte fått önskemål eller klagomål på nuvarande lösning. Alltid jobbigt byta. Tycker det funkar OK Vi skall använda och utveckla vårt nuvarande system, efter så mycken möda. Det verkar vara stort slöseri att börja om från början förutsatt att det inte innebär stora kostnadsbesparingar att byta system. Byt inte! Det här har börjat fungera bland någorlunda många medlemmar Omöjligt att utvärdera så här, samt onödigt att investera i något nytt när det nuvarande fungerar. Byt inte för då blir det bara värre för dom som äntligen lärt sig att hantera Ert system. Bevare mig väl! Nu har jag ju lärt mig ClubAdmin! ClubAdmin fungerar, varför ändra på något som fungerar Nu är vi alla vana vid att jobba i ClubAdmin så vi vill gärna behålla detta. Det är bättre att upprätthålla kontinuiteten i det system som används. Vad trött man blir. Nu när det äntligen, äntligen fungerar, då ska vi kastas in i nytt projekt. TITLE 17

18 Fråga 14, Negativa kommentarer (alla distrikt) Systemet som finns idag är inte bra. Vad vi förstår så har detta kostat en hel del och givetvis kostar det igen om vi skulle byta system, så det känns inte aktuellt. Det som har krånglat och som upprepat krånglar är epostlistorna. Även när man byter e-post krånglar det. Rätt adress är inskriven men man får felmeddelanden. Vi vet att man måste spara listan när det gjorts några ändringar. g tycker ClubAdmin är mycket svårjobbat. Dagens system känns väldigt hemmagjort Funkar men har klara brister Är ganska instabilt ofta fungerar inte funktioner Vi har endast gått igenom ClubRunner och tycker inte att det systemet var ett alternativ. TITLE 18

19 Fråga 15 Fråga 15, Har din klubb fått någon utbildning i ClubAdmin? Har fått inbjudan, men ej deltagit 4, behövs inte 4, skulle behöva Antal svar 40 TITLE 19