Enkätresultat. Samverkansavtalet (tidigare hemsjukvårdsavtalet) Riktlinjerna för samarbete vid in- och utskrivning av patienter från slutenvård

Transkript

1 Enkätresultat (tidigare hemsjukvårds) Riktlinjerna för samarbete vid in- och av patienter från slutenvård Undersökningen utfördes från till

2 Var arbetar du? : utskickat via områdeschefer respektive MAS/MAR 2017: utskickat via personliga mail med påminnelse (utskick till 2300 personer)

3 Din roll? 15,8 10,5 0,8 7,3 6,9 22,7 7,4 1 8,4 31, ,3 37,7 Chef, MAS/MAR el dyl Sjuksköterska Chef, MAS/MAR el dyl Sjuksköterska Sjukgymnast, fysioterapeut Arbetsterapeut Sjukgymnast, fysioterapeut Arbetsterapeut Läkare Övrigt Socialsekreterare Biståndshandläggare Övrigt

4 Känner du till var gemensamma avtal och överenskommelser finns? ,4 19, ,6 Ja Nej 80,8 2017: 51% respektive 75% svarade ja

5 Frågor om samverkans (tidigare hemsjukvårds)

6 I hur stor utsträckning håller du med om att Min organisation har tillräcklig kunskap och kompetens för uppdraget som beskrivs i samverkans 2,1 2,9 är lätt att förstå/tillämpa 1,6 1,9 följs där jag arbetar 2,9 3 Jag har fått tillräcklig information om samverkans 2,3 2, Svarsalternativ: instämmer inte alls, instämmer något, instämmer ganska mycket, instämmer helt

7 har gjort det bättre för medborgarna gällande Trygghet 1,3 1,5 Läkarinsatser Hjälpmedel 1,4 1,6 Rehabilitering 1,4 1,5 Läkemedel 1, Svarsalternativ: instämmer inte alls, instämmer något, instämmer ganska mycket, instämmer helt

8 Samarbete utifrån samverkans fungerar bra: Internt inom regionen 2,2 Internt inom kommunen 1,5 2,6 Mellan kommun och region 1,6 1, Svarsalternativ: instämmer inte alls, instämmer något, instämmer ganska mycket, instämmer helt

9 Frågor om riktlinjerna vid in- och från slutenvård

10 I hur stor utsträckning håller du med om att Min organisation har tillräcklig kunskap och kompetens för uppdraget som beskrivs i riktlinjerna 2,3 2,6 Riktlinjerna är lätta att förstå/tillämpa 2,1 2,1 Riktlinjerna följs där jag arbetar 2,6 2,7 Jag har fått tillräcklig information om riktlinjerna 2,2 2, Svarsalternativ: instämmer inte alls, instämmer något, instämmer ganska mycket, instämmer helt

11 Riktlinjerna vid in- och har gjort det bättre för medborgarna gällande Socialtjänst av god kvalitet 1,9 2,1 Trygghet Delaktighet och inflytande 1,8 1,8 1,8 Läkarinsatser 1,8 2,1 Hjälpmedel Rehabilitering Läkemedel Svarsalternativ: instämmer inte alls, instämmer något, instämmer ganska mycket, instämmer helt

12 Samarbete utifrån riktlinjerna vid in- och fungerar bra: Internt inom regionen 1,8 2,2 Internt inom kommunen 2 2,6 Mellan kommun och region 1,9 1, Svarsalternativ: instämmer inte alls, instämmer något, instämmer ganska mycket, instämmer helt

13 Har din arbetsbelastning har förändrats? Pga samverkans Pga riktlinjerna vid in och 0 Pga samverkans Pga riktlinjerna vid in och Ökat Minskat Oförändrat Ökat Minskat Oförändrat

14 Kommentarer 5-i-topp 70% AV KOMMENTARERNA HANDLAR OM DESSA FEM ÄMNEN (41) 1. Tjänsteköp tar massor av administrativ tid 2. Primärvårdens resurser har inte anpassats efter uppdraget 3. Avtalet är otydligt och tolkas fortfarande olika 4. Kriterierna missar grupper som faller mellan stolarna 5. Utskrivningar och Lifecare (82) 1. Kriterierna missar grupper som faller mellan stolarna 2. Utskrivningar och Lifecare 3. Avtalet är otydligt och tolkas fortfarande olika 4. Tjänsteköp tar massor av administrativ tid 5. Primärvårdens resurser har inte anpassats efter uppdraget Övriga kommentarer handlar om att är okänt, att det förebyggande arbetet försvunnit, att egenvård inte används, att bilaga 3 saknas, att material och hjälpmedel inte fungerar, att vi inte känner till varandras förutsättningar, läkemedel och samarbete med 1177.

15 Kommentarer Vilka ord och begrepp återkommer oftast? Tjänsteköp, administration förekommer hos båda, men mest hos regionen Förebyggande vård förekommer hos båda Falla mellan stolarna och bollas runt förekommer hos båda, men mest hos regionen

16 Slutsats 1: riktlinjerna vid in- och Användarna behöver Kunskap om Lifecare Kunskap om riktlinjerna Följsamhet till riktlinjerna Idag råder begreppsförvirring både kring lagrum, planeringar, avtal och riktlinjer

17 Slutsats 2: samverkans Ansvarsgränserna måste ses över: när kan kommunal hemsjukvård vara aktuellt? Vad är primärvårdens uppdrag? Utifrån detta måste arbetssätt och resurser förändras så att tjänsteköp kan upphöra. Inget behov av att vänta ytterligare två år på en extern utvärdering redan efter två enkäter är användarnas uppfattning klar.