Zalster Report. Instagram - December SWEDISH EDITION

Transkript

1 Zalster Report Instagram - December SWEDISH EDITION

2 VILKA VARUMÄRKEN ÄR MEDRÄKNADE? Vi har gjort en sammanställning där vi försökt identifiera de största B2C-varumärkena sett till varumärkeskännedom, omsättning, uppskattad kundbas och andra relevanta faktorer. De som inte har något konto specifikt för Sverige är ej med i denna sammanställning då vi vill ha en så jämförbar sammanställning som möjligt. HUR ÄR ENGAGEMANGSGRAD UTRÄKNAD? Antalet genomsnittliga gilla-markeringar på de 10 senaste uppladdningarna, borträknat den allra senaste för att undvika för stor varians. Denna siffra delas sedan på antalet följare. För enkelhetens skull gångras värdet med 1000.

3 VAD ÄR EN BRA ENGAGEMANGSGRAD? För att kunna ha en bra referenspunkt till vad som är en bra engagemangsgrad behöver vi se till snittet bland alla de svenska varumärken vi jämfört. Snittet i engagemangsgrad hos de 178 varumärken som har över 500 följare är 40. Av dessa 178 varumärken har 80 (dvs 45%) en engagemangsgrad på 40 eller högre. Snittet hos dessa är 57. Av de 98 som ligger under 40 i engagemangsgrad är genomsnittet 28. Utifrån detta kan vi göra en förenklad segmentering, likt följande: KONTOKVALITÉ ENGAGEMANGSGRAD MYCKET HÖG >57 HÖG MEDEL LÅG <28

4 SKISTAR TAR LEDNINGEN Bland de varumärken med minst 500 följare har säsongsbetonade Skistar högst engagemangsgrad (151). På andraplats kommer Marabou med 109, som sedan följs av Scouterna på 92. Anmärkningsvärt är att förra rapportens tvåa, BMW, har gjort ett enormt dyk till plats 37 i listan. Även Anamma, som var förra rapportens vinnare, har gjort ett kliv ner till en niondeplats med sina 78 i engagemangsgrad. Trots en lägre engagemangsgrad sedan sist är Bregott fortfarande med på (96)

5 LEKMER, SONY MUSIC, BLOCKET OCH DAGENS NYHETER SÄMST PÅ INSTAGRAM Med en en engagemangsgrad på 10 respektive 11 är Lekmer och Sony Music de som har minst engagemang på Instagram. De är med faktor 15 mindre populära att gilla, jämfört med Skistar

6 MARABOU MEST POPULÄRT Inte nog med att Marabou lyckats slå sig in som tvåa i engagemangsgrad, så har de även lyckats öka sin följarbas med mer än 50% sedan förra rapporten i oktober. Marabou har återigen även högst absolut antal gilla-markeringar per uppladdning. Förra rapporten låg de på 2678, men i med den ökade följarbasen har de lyckats öka till Näst högst absolut antal gilla-markeringar per inlägg har Försvarsmakten som ligger på

7 STÖRST PÅ INSTAGRAM ÄR ÅTERIGEN ÅHLENS OCH IKEA Sett till antalet följare är Åhlens störst med sina följare. IKEA har sedan senaste rapporten gjort en bra starkt arbete där man lyckats öka följarskaran med hela 33%. På tredjeplats finner vi Netto med sina följare. Dessa tre konton har dock väldigt låg engagemangsgrad, jämfört med snittet bland de 200 varumärken vi har med i ( ( (59 580)

8 LISTAN - FALLANDE EFTER ENGAGEMANGSGRAD Varumärke Användarnamn Följare Snittlikes Engagemangsgrad Skistar skistar_salen Marabou marabousverige Scouterna scouterna Bregott bregottfabriken Estrella estrellasverige Porsche porschesweden Ben&Jerrys benjerryswe Discshop discshop.se Anamma anammavegetariskmat Försvarsmakten forsvarsmakten Jula julasverige Friskis& Svettis friskissvettis Statens Fastighetsverk statensfastighetsverk Kristdemokratern kristdemokraterna Gifflar pagengifflar Tele2 tele2sverige Flygresor.se flygresor.se Nordnet nordnet Liseberg lisebergab Froosh frooshsverige Kalles kallesoriginal Magnum magnumsverige Celsius celsiussverige.se Loka loka Skoda skodagram Ticket ticketresor Coca-Cola cocacola_sverige Vänsterpartiet vansterpartiet Metro metrosverige Cancerfonden cancerfonden Securitas securitassverige Socialdemokraterna socialdemokraternas Hyresgästföreningen hyresgastforeningen Eleven 7elevensverige The Body Shop thebodyshopse Reseguiden reseguiden Kexchoklad cloetta_kexchoklad BMW bmwsverige Fyndiq fyndiqpunktse Espresso House espressohouse Unibet unibetsverige Playstation playstationsverige Skanska skanskasverige Findus findus_se McDonalds mcdonaldssverige Telia teliasverige Microsoft microsoftse Carlsberg carlsbergsverige Media Markt mediamarktsverige Oatly oatlyab MTR Express mtrexpress Brothers brotherssverige Moderaterna nyamoderaterna Cellbes cellbes Sibylla sibyllasverige SJ resmedsj Halens halenshemma Volkswagen volkswagensverige Samsung samsungsverige Webhallen webhallen Naturkompaniet naturkompaniet Apoteket apoteket Resia resiasverige ZALSTER 2015

9 Burger King burgerking_sverige Nordiska museet nordiskamuseet Tasteline tasteline Electrolux home electroluxhome Centerpartiet centerpartiet O'learys olearysfans Bokus bokus_com Biltema biltemasverige Max maxhamburgare Red bull redbullsweden C more cmoresport Arla arlasverige Adlibris adlibris_com Kicks kicks.se Läkerol lakerol_sverige Vitamin well vitaminwellsverige Aftonbladet aftonbladetnyheter Lumene lumenesverige Glitter GlitterSverige Audi audisverige Komplett komplettse Folkpartiet folkpartiet Ur&Penn urpennofficial Mathem mathem Preem preemsverige Coop coopsverige yollibox yollibox Fitness 24 Seven fitness24seven ScandinavianPhoto scandinavianphoto JM jmsverige Specsavers specsaverssverige Fritidsresor fritidsresor Cdon cdon.se Cervera cerveraab Nike nikesverige Gröna Lund gronalund ICA icasverige Netonnet netonnet_se SF sfbio Trygg-Hansa trygg_hansa Pressbyrån pressbyran Sodastream sodastreamsverige Siba siba_sverige Akademibokhandeln akademibokhandeln Axfood axfood_official Spotify spotifysweden MTV mtvsweden Karamellkungen karamellkungen Milebreaker milebreaker Matklubben matklubben Avanza avanzabank Gekås gekasullared_officiell Grand Hôtel Stockholmgrandhotelstockholm Maxfactor maxfactorsweden Indiska indiskaofficial Clas Ohlsson clasohlsonsverige Ving vingresor Volvo Cars volvocarsverige Kilroy kilroysweden Sats satssverige City Gross citygrosssverige Miljöpartiet miljopartiet Intersport intersportsverige ZALSTER 2015

10 ZALSTER 2015 Philips philipsnordics Gymgrossisten gymgrossisten Jysk jysksverige Naturskyddsföreningen naturskyddsforeningen SAS flysas Eniro enirose Chef tidningenchef TV.nu tv.nu Comhem comhemab L'Oreal lorealparisse Paulun fredrikpaulun Adidas adidassverige Smarteyes smarteyes_sverige Mio Möbler mio_officiell Svenska Dagbladet svenskadagbladet Telenor telenorsverige Din Sko dinsko_official Löplabbet loplabbet Byggmax byggmax_sverige SVT svt Svenska Spel svenskaspel Elgiganten elgiganten_sverige NK nordiskakompaniet MQ mqheadoffice Ikea ikeasverige Hemtex hemtex TV 4 tv Vi i Villa viivilla_sverige Halebop halebopsverige UR utbildningsradion Universal Music universalmusicsweden Gallerix gallerixsverige Linas matkasse linasmatkasse Viaplay viaplaysverigeofficiell Nyheter24 nyheter Lidl lidlsve Warner Music warnermusicswe Veckans Affärer veckansaffarer Polarn o pyret polarnopyretsverige Netto nettose Viktväktarna viktvaktarna Åhlens ahlens Sportamore sportamore Bodystore bodystorecom Nöjesguiden nojesguiden DN dagens_nyheter Blocket blocketse Sony Music sonymusicsweden Lekmer lekmer_se Systembolaget systembolaget Handelsbanken handelsbanken Nedan följer lista på konton med under 500 följare - sorterat efter engagemangsgrad abba abba_kungshamn Innocent drinks innocentsverige Sängjätten sangjatten_se Pepsodent pepsodentse Lantmännen jordtillbord Woody woodybygghandel ServiceFinder servicefinder hitta.se hitta.se Fun light funlightsverige GB Glass gb_glass_ Omni omni_red Klart.se klartse

11 ZALSTER 2015 Nutella nutellasverige Hemfrid hemfridisverigeab Sportringen sportringen Elkedjan elkedjan_sverige Kjell & Co kjelloco Compricer compricer Byggahus.se byggahus_se If ifskadeforsakring Vattenfall vattenfallsverige Travellink travellinksverige Pukka pukkasverige E.ON eon_sverige Mekonomen mekonomensverige Jokk jokk_original ICA-Banken icabanken Mat.se matpunktse Felix felix_sverige Fortum fortumsverige Mazily mazilyse Vill du öppna hela tabellen i Google Spreadsheet? Klicka på länken nedan! zalster.com/rpt2 Mötesplatsen.se motesplatsen ELON elonsverige Önskefoto onskefoto Leovegas leovegassverige Prisjakt prisjakt Hornbach hornbachsverige Knorr knorrsverige Toyota toyotasverige Ferratum ferratum_sverige Dagens Samhälle dagenssamhalle Folksam folksam Nordea nordea Tretti tretti.se Destination.se destination.se

12 VÅR ANALYS.

13 DÄRFÖR BLEV SKISTAR SÄLEN MÅNADENS VINNARE Trots sitt stora antal följare har SkiStar Sälen lyckas riktigt bra med sin engagemangsgrad. Själva bildmaterialet liknar dock mer ett privat konto och håller ingen högklassig professionell standard. Man blandar mycket vilken typ av material som postas och kontot håller inte någon enhetlig stil. Varför lyckas då SkiStar Sälen så bra? Svenskar älskar att åka skidor och Sälen är en plats som är starkt förknippad med en viss, härlig tid på året. Att i dessa tider, då det kanske närmar sig den årliga skidresan, (samt avsaknad av snö i stora delar av landet) titta på dessa bilder triggar garanterat många av SkiStar Sälens följare att gilla. Man har helt enkelt uppnått den så kallade "Åh vad fint"-effekten genom att tala till användarnas minnen och känslor från Sälen, kanske från en tidigare resa och upplevelse. Man skulle kunna säga att kontots något lägre professionella standard kompenseras av detta. Något som SkiStar Sälen också gör riktigt bra är deras captions. Engagerande, lättsmält och och enkelt att identifiera sig i som användare. Bra! Ett tips till SkiStar Sälen från Zalster: Ta tillvara på er fina bas av följare och posta ett par inlägg om dagen för att bibehålla er fina engagemangsgrad. Just nu postar ni något för sällan för att fortsätta bygga

14 BRA JOBBAT AV BEN&JERRYS! En av de som toppar decemberlistan i engagemangsgrad är Ben&Jerrys. De lägger ner mycket tid på att göra ambitiöst material med catchiga captions som alla enkelt kan ta till sig. Man spelar på nutid och vardagliga situationer som är lätta att känna igen sig i. Man gör dessutom detta med riktigt bra enhetlighet och ett genomgående tema som skapar igenkänning. Direkt när man ser en post från deras konto i sitt flöde känner man snabbt igen den genom kontots snygga användning av unisont färgschema. Det blir helt enkelt naturligt att man stannar till för att gilla bilden, vilket såklart ökar kontots engagemangsgrad. Man har helt enkelt fått till ett riktigt bra (glass)recept på "tum-stoppare". Istället för att fokusera på att endast fronta produkterna så använder sig Ben&Jerrys av snillrikt bildspråk och skapar kontext till sina glassorter. I bildskapande sätter man produkterna i ett sammanhang och skapar därmed en snygg stämning kring exempelvis en smak. Man jobbar mycket med likability och kan nästan känna glassmaken bara genom att titta på bilderna. Bra

15 VARFÖR ÄR LEKMER SÄMST VAD GÄLLER ENGAGEMANGSGRAD? Lekmer har en stabil bas med följare, men hamnar i botten vad gäller engagemangsgrad i vår senaste mätning. Vid en snabbanalys av kontot kan man tydligt se att Lekmer inte har förstått hur Instagram fungerar och hur man skall angripa kanalen för att engagera användare och följare. Det finns flera generalfel: Ingen enhetlighet, materialet är inte i närheten av Instagramkvalitet och många av bilderna består av ihopklippta kollage av produkter mot mindre attraktiva bakgrunder. Man postar även samma bilder flera gånger om. Ett tydligt exempel är julkalendern: Man postar samma bild varje dag, fast med olika caption. Bilden är en kornig, långt ifrån högupplöst bild på en stockfoto-bebis med en blaffig textoverlay. Varken strategi eller kvalitet hör hemma i Instagram-miljön. Lekmer är ett omtyckt varumärke och har antagligen byggt många följare eftersom kunderna gillar dem som företag. Frågan är dock - är det material som Lekmer postar något som användaren gärna stannar till vid och tänker: "Oj vad fint! Jag måste gilla kontot för att få mer av detta i mitt

16 FRÅGOR? HÖR AV DIG! ZALSTER 2015