Delrapport 2. Projekttid Lena Persson, projektledare PIX

Transkript

1 Delrapport 2 Projekttid Lena Persson, projektledare PIX

2 Sammanfattning PIX (Projekt Integration X-tra) är ett integrationsprojekt som riktar sig till nyanlända som behöver extra stöd i sin integration. Projektet finansieras av Samordningsförbundet i Jämtlands län och samverkanspartners är Bräcke kommun, Jämtlands läns landsting och Försäkringskassan. Arbetsförmedlingen är en nära samarbetspart och finns även representerad i PIX styrgrupp. Projektet startade den 15 maj 2014 och pågår till den 14 maj PIX består av två delar en verksamhet med inskrivna deltagare samt en öppen informationstjänst (Drop-In). Deltagarverksamheten riktar sig till personer som är i behov av förstärkt språkträning och större förståelse för hur det svenska samhället är uppbyggt och hur det fungerar. Deltagarna skrivs in via kommunens Individ- och familjeomsorg eller via arbetsförmedlingen. Informationstjänsten riktar sig till alla utlandsfödda som bor i Bräcke kommun och som vid något tillfälle behöver hjälp med att t.ex. fylla i en blankett, att få ett brev översatt eller att boka/avboka en tid. En första delrapport har tidigare lämnats till Samordningsförbundet gällande projektperioden Delrapport 2 redogör för projektets genomförande under perioden En slutrapport kommer att redovisas senast Drygt halva projekttiden har gått och statistik visar att PIX informationstjänst är uppskattad av våra samarbetspartners, 5 av 6 tillfrågade upplever att de idag har färre icke verksamhetsrelaterade besök jämfört med tidigare. Statistik över antal besök vid PIX informationstjänst visar att antalet besök ökat sedan start. Idag har informationstjänsten i genomsnitt (drygt) 4 besök per öppettillfälle. PIX har idag nio deltagare (5 kvinnor, 4 män). Totalt har 21 personer varit inskrivna i projektet (12 kvinnor, 9 män). Tre personer har skrivits ut till arbete och tre personer har gått vidare till studier. Övriga anledningar har varit sjukdom, sysselsättningsfasen och arbetsförmedlingens 6-månadersregel. Vid utskrivning får deltagaren möjlighet att besvara en enkät kring hur de upplevt PIX. Fem personer har hittills besvarat enkäten och en sammanställning visar att deltagarna upplevt PIX positivt, att de har fått relativt bra stöd och att de anser sig ha utvecklat svenska språket. Vid årsskiftet sker troligen en omorganisation inom sociala avdelningen, ambitionen är att vuxenintegration ska flyttas från internationella enheten till arbetsmarknadsenheten. Samtidigt kommer arbetsmarknadsenheten att byta lokal. I den nya lokalen, som ligger centralt i Bräcke, kommer även arbetsförmedlingen att finnas. Dessa förändringar innebär att vi tillsammans har möjlighet att vidareutveckla kommunens integrationsarbete, där en del handlar om implementering av informationstjänsten i någon form. 2

3 Innehåll Sammanfattning... 2 Bakgrund... 4 Målgrupp... 4 Projektets övergripande mål... 4 Projektets delmål... 4 Projektorganisation... 5 Arbetsgrupp... 5 Styrgrupp... 5 Samverkan... 5 Spridning och marknadsföring... 5 Riskanalys... 5 Ekonomi... 6 Genomförande... 6 Uppföljning... 7 Framtid

4 Bakgrund Under genomförandet av Bräcke kommuns socialfondsprojekt SOLARIS (Socialt företagande-lärande- Arbete-Rehabilitering-Integration i Samverkan) uppmärksammades brister i nuvarande system som det var viktigt att arbeta vidare med. I projektet arbetade bl.a. sex språkstöd som tillsammans kunde stötta utrikesfödda deltagare på 11 olika språk. De fanns med redan vid inskrivning och kunde då översätta ord och uttryck, men även förklara hela sammanhang på det egna hemspråket, t.ex. varför det är viktigt att hålla närvaron på den nivå man planerat med sin handledare, vad det innebär om man inte gör det och så vidare. På samma sätt fanns språkstödjarna med vid aktiviteter som språkinlärning, samhällsorientering och studiebesök. Projektets utvärdering visade att språkstöden inte enbart bidrog till att skapa språklig förståelse utan även till att skapa trygghet och en känsla av sammanhang för individen. Detta är något som i sin tur skapar goda förutsättningar för individens närmande mot arbetsmarknaden. Det ansågs viktigt att efter projekt SOLARIS aktivt arbeta vidare med de individer som har det extra svårt att lära sig svenska språket och som därmed har svårt att integreras i det svenska samhället. Bräcke kommun ansökte tillsammans med Försäkringskassan och Jämtlands läns landsting (Bräcke närvårdsområde) om medel från Samordningsförbundet i Jämtlands län för ett genomförande av projekt PIX (Projekt Integration X-tra). Projektet beviljades medel för att under två år fortsätta detta utvecklingsarbete. Projektet startade den 15 maj 2014 och pågår fram till den 14 maj Målgrupp Projekt PIX består av två delar dels en verksamhet med inskrivna deltagare och dels en öppen informationstjänst (Drop-In). Deltagarverksamheten riktar sig till utrikesfödda som lämnat etableringsperioden och som är i behov av förstärkt språkträning samt större förståelse kring hur det svenska samhället är uppbyggt och hur det fungerar. PIX deltagare erhåller försörjningsstöd och skrivs in via kommunens Individ- och familjeomsorg eller arbetsförmedlingen. Den andra projektdelen är en informationstjänst som riktar sig till alla utlandsfödda som bor i Bräcke kommun och som vid något tillfälle behöver hjälp, t.ex. med att fylla i en blankett, få ett brev översatt eller hjälp med att ringa eller boka/avboka en tid/ett möte. Projektets övergripande mål Projektets övergripande mål är att: - skapa en mer effektiv integration för de individer som på grund av språksvårigheter har svårt att tillgodogöra sig SFI (Svenska För Invandrare) och som därmed har svårt att förstå det svenska samhället, dess system och den svenska arbetsmarknaden - minska antal icke verksamhetsrelaterade besök hos våra samarbetspartners Projektets delmål Projektets delmål är att: - antal icke verksamhetsrelaterade besök hos hälsocentralen och försäkringskassan ska minska med 50 procent - merparten av de individer som kontinuerligt haft kontakt med PIX ska känna att de kommit in i det svenska samhället samt kommit närmare arbetsmarknaden i högre utsträckning än innan projektet 4

5 - metoder och arbetssätt i PIX ska bidra till individernas språkutveckling - Öka nyanländas kunskaper om samhälle och arbete via förstärkt samhällsinformation genomförd enligt fastställd kursplan - merparten av de individer som kontinuerligt haft kontakt med PIX ska känna att de har mer kunskap om hur de själva kan påverka sin hälsa Projektorganisation Arbetsgrupp I projektet arbetar fem språkstöd tillsammans med projektledare. Språkstöden kan tillsammans stötta deltagarna på språken arabiska, ryska, uzbekiska, tigrinja, persiska, spanska och somaliska. Styrgrupp Projektets styrgrupp består av representanter från Bräcke kommun, Jämtlands läns landsting, arbetsförmedlingen och försäkringskassan: Bräcke kommun Peppe Liljefjäll, avdelningschef sociala avdelningen Catarina Julin-Nygren, skolchef Margareta Nenzén, rektor SFI Landstinget Ulla-Britt Barcheus, verksamhetschef hälsocentralen Bräcke Arbetsförmedlingen Sofia Karlsson, verksamhetschef Bräcke (från ) Försäkringskassan Marie Boije, handläggare PIX styrgruppsmöten genomförs två gånger per termin. Tre styrgruppsmöten har hittills genomförts. Samverkan PIX har ett nära samarbete med Bräcke kommuns Individ- och familjeomsorg och arbetsförmedlingen som hänvisar deltagare till projektet. PIX arbetar också nära samarbete övriga handledare vid arbetsmarknadsenheten, etableringskoordinator, integrationssamordnare och vägledare vid Internationella enheten, samhällsinformatör, SP-team (socialpsykiatriskt team) och SFI. Spridning och marknadsföring Avdelningschef för sociala avdelningen informerade i god tid innan projektstart om PIX vid kommunens ledningsgruppsmöten, kommunstyrelsen, kommunfullmäktige, näringslivsråd och andra arbetsgrupper. Detta innebar att många redan vid start visste vad PIX, något som har underlättat samverkan. Under projektets gång har det informerats om projektläge vid olika möten. Riskanalys En första riskanalys arbetades fram och förankrades vid styrgruppsmötet i december Analysen visade en risk för att efterfrågan av externa tjänster skulle komma att öka, tjänster som inte fanns med i projektansökan. Detta innebar att projektbeskrivningen tydligt behövde kommuniceras externt och att tiden internt behövde planeras väl. Riskanalysen uppdaterades och visar att risken för efterfrågan av externa tjänster finns kvar, något som innebär att tiden internt fortsatt behöver planera väl och att projektbeskrivningen fortsättningsvis behöver kommuniceras externt. En annan risk är att projektet framåt kommer att ha få deltagare utifrån arbetsförmedlingens 5

6 6-månadersregel. PIX har under det första året arbetat med personer som haft mycket stort behov av projektet. När deltagaren varit inskriven i 6 månader avslutas han/hon. Projektledaren behöver framåt kontinuerligt föra dialog med arbetsförmedlingen och Individ- och Familjeomsorgen för att hitta de personer som har behov av PIX. Ekonomi PIX finansieras av Samordningsförbundet Jämtlands län och rekvirerar medel: , , , Projektets budget följer planering, inga avvikelser. Genomförande PIX kom igång senare än planerat vad gäller inskrivning av deltagare, något som berodde på hög arbetsbelastning hos både arbetsförmedlingen och Individ- och Familjeomsorgen. De första deltagarna skrevs in i augusti 2014, idag är nio personer inskrivna (5 kvinnor, 4 män) och 12 personer (7 kvinnor, 5 män) har hittills skrivits ut. Deltagaraktiviteter genomförs tre dagar i veckan måndag, torsdag och fredag. Språkstöden planerar tillsammans olika aktiviteter och där konversationsövningar är ett viktigt inslag. Under hösten 2014 utarbetades ett PIX-program som innehåller ett 12-veckors schema att använda i verksamheten. Programmet består av fem områden: Bo i Bräcke kommun, Hälsa, Ekonomi samt Arbete. Studiebesök har gjorts hos Åsbergets mejeri och Revsunds prästgård. Dessa studiebesök var mycket uppskattade. Andra studiebesök har varit till Bräcke bibliotek och hälsocentralen i Bräcke. Deltagarna har haft möjlighet att varje vecka, tillsammans med nya medborgare, delta vid den samhällsorientering som har genomförts i samma lokal. Under våren genomfördes en studiecirkel via ABF då deltagarna diskuterade olika teman. Studiecirkeln avslutades med ett besök hemma hos cirkelledaren som berättade om och visade sina odlingar. Under sommaren har många aktiviteter genomförts ute i naturen. Via ett samarbete mellan PIX, integrationssamordnare, samhällsinformatör och SFI har ett antal informationsinsatser genomförts i PIX lokal. Till dessa tillfällen har nya medborgare och PIX deltagare bjudits in. Kommunens socialpsykiatriska team (SP-team) har informerat om hur de arbetar och vilket stöd de kan erbjuda. Swedbank har också informerat om sina tjänster och hur dessa fungerar. I juni kom Polisen för att informera om sitt arbete. Ca 30 personer deltog vid varje tillfälle. Planering pågår inför nya informationstillfällen. Förutom arbetet med deltagare har språkstöden också hjälpt kommunens övriga avdelningar. De har bland annat översatt informationsmaterial till förskolorna i Bräcke och Gällö. Två av språkstöden har också funnits med vid nya inskolningar. Andra uppdrag har varit att hjälpa teknisk avdelning med översättning av informationsmaterial till hyresgäster samt att vara behjälpliga med muntlig översättning i samband med information till någon av hyresgästerna. Språkstöden har dessutom funnits med vid ett antal möten som integrationssamordnaren haft i samband med nyanländas etablering. Under några veckor i våras hade PIX förstärkning två förmiddagar i veckan en av kommunens anställda hade sin arbetsträningsplats vid AME med uppgiften att träna svenska med deltagarna. 6

7 En av deltagarna hade under perioden maj-augusti praktik som somaliskt språkstöd i PIX. Eftersom behovet av somaliskt språkstöd kvarstår har deltagaren nu skrivits ut från projektet och har en anställning i projektet via Nystartsjobb. I juni deltog samtlig personal i PIX vid en utbildningsinsats kring Hot och våld, en heldagsutbildning för förbättrad arbetsmiljö och säkerhet genom höjd förmåga att agera mot aggressioner, våld och hot. PIX Informationstjänst öppnade i oktober 2014 och har sedan dess haft öppet två eftermiddagar i veckan. Vid informationstjänsten finns alltid två av språkstöden för att hjälpa personer som behöver stöd av något slag. Ett samarbete har utvecklats med internationella enheten och vid behov finns nu integrationssamordnare och/eller vägledare på plats. Under våren startade ett samarbete med de etableringsresurser (ersätter etableringslotsarna) som har arbetsområdet Östersund/Bräcke. De är totalt fem personer med olika språkkunskaper och någon av dem finns varje måndag eftermiddag i informationstjänstens lokal tillsammans med PIX språkstöd. På onsdagar finns etableringsresurserna på SFI. Projektledaren deltar varje månad vid de samverkansträffar som SFI bjuder in till. Vid dessa möten deltar samordnare vid SFI, skolchef, handläggare vid arbetsförmedlingen, etableringsresurs, integrationssamordnare och/eller vägledare, etableringskoordinator och samhällsinformatör. Dessa träffar möjliggör en bra uppföljning av kommunens nyanlända. Samverkansträffarna har bl.a. lett till att fyra personer flyttats från SFI till PIX utifrån att de inte gjort framsteg vid SFI och att PIX kan erbjuda en annorlunda studiemiljö. Strategigrupp integration är ett annat samverkansforum som startade under hösten 2014 och där personer som arbetar med integration i någon form finns representerade: PIX, IFO, internationella enheten, tillväxtavdelningen, teknisk avdelning, skola, etableringskoordinator och arbetsförmedling. Dessa möten syftar till att dels utbyta erfarenheter och dels informera varandra om vad som händer inom de olika verksamheterna. Gruppen träffas 2 gånger/termin. Projektledaren ingår i sociala avdelningens ledningsgrupp tillsammans med avdelningschef, verksamhetschef och förste socialsekreterare vid Individ- och Familjeomsorgen, verksamhetschef och integrationssamordnare vid Internationella enheten samt verksamhetsutvecklare. Vid dessa möten finns alltid PIX med som en punkt på dagordningen. Ett samarbete har påbörjats inom länets arbetsmarknadsenheter. Dessa nätverksträffar har fokus erfarenhetsutbyte och lärande. Det finns mycket att lära av varandra utifrån att man arbetar olika i de små kommunerna. Hittills har Bräcke, Krokom, Åre, Berg och Härjedalen deltagit. Samtliga handledare vid AME deltar vid dessa träffar som sker 1 gång/termin. Uppföljning Ett av projektets delmål är att antal icke verksamhetsrelaterade besök hos hälsocentralen och försäkringskassan ska minska. I augusti 2014 besvarade personal vid hälsocentralen i Bräcke samt 7

8 Bräcke kommuns reception en enkät med frågor kring deras icke verksamhetsrelaterade besök. Eftersom försäkringskassan inte längre har ett lokalkontor i Bräcke är detta inte möjligt att mäta. 1. Vilka är ofta förekommande ärenden/frågor från nyanlända som ställs till er och som inte är relevanta för er verksamhet? - Att man önskar kontakt med IFO för att boka tid för ekonomiskt bistånd eller kontakt med kommunens bostadsförmedling. - Önskar hjälp med att fylla i en blankett, t.ex. ansökan om barnomsorg. - Frågor gällande FK, överklaganden, dokument från AF. - Patienter som är kallade till Östersund kommer till oss i Bräcke i stället. Gäller även en del som ska till folktandvården. 2. Hur ofta kommer nyanlända till er med dessa frågor (ggr/vecka)? - Ett antal besök per vecka. - Varierar stort, ibland flera gånger per dag, men oftast några gånger per vecka. 3. Är det någon speciell grupp det handlar om (språk, ålder, kön)? - Varierar - Just nu är det speciellt personer från Somalia, Etiopien och Syrien. 4. Vilka ämnesområden/frågor tycker ni är speciellt viktigt att myndigheterna informerar om till nyanlända för att underlätta för dem att komma in i det svenska samhället? - Att man lär sig svenska språket - Att det är mycket viktigt att komma i tid till bokade möten. Förstå att man måste boka ett nytt möte ifall man kommer för sent vilket i sin tur kan betyda att man kan få vänta länge. - Kunskap om hur en telefonsvarare/röstbrevlåda fungerar. - Bra med en folder på hemspråk med information om hälso- och sjukvård, t.ex. egenvård, att man kan handla receptfritt på apoteket. 5. Övriga synpunkter: - Ibland kommer personer till receptionen med ett ärende men eftersom de inte har en inbokad tid/tolk och dessutom inte kan tala svenska så är det svårt att hjälpa till. Det skulle vara bra ifall de då hade en lapp med sig där någon hjälpt dem att på svenska skriva ned vad de önskar hjälp med. - Ibland orkar/vill man inte ta den tidiga bussen eftersom man då måste vänta länge i Bräcke på sitt bokade möte. Innebär att man kommer för sent i stället. Viktigt att förstå hur detta system fungerar, t.ex. att det kostar att boka tolk som sedan inte används. PIX Informationstjänst (Drop-In) öppnade i oktober Lokalen ligger centralt i Bräcke och har öppet två eftermiddagar i veckan. Tjänsten riktar sig till alla utlandsfödda som bor i Bräcke kommun och som någon gång behöver hjälp med att t.ex. översätta ett brev, fylla i en blankett eller att boka/avboka ett möte. Statistik över antal besök vid informationstjänsten visar att besöken har ökat. En första mätning gjordes under perioden oktober december 2014 och visade på drygt ett besök per öppettillfälle. En 8

9 sammanställning av perioden januari september 2015 visar att antalet besök i snitt varit (drygt) fyra per öppettillfälle. De språk som varit aktuella är framförallt tigrinja och arabiska. I juni 2015 skickades en uppföljningsenkät ut till kommunens reception, IFO, internationella enheten, etableringskoordinator, teknisk avdelning, tillväxtavdelning, hälsocentralen och arbetsförmedlingen. Enkäten innehöll frågor kring hur man använt/hänvisat till informationstjänsten. Nedan följer en sammanställning av de sex enkätsvaren. 1. Tycker ni att ni fick tillräcklig information om PIX inför projektstart? Ja (6) Nej 2. Händer det att ni hänvisar personer till PIX Informationstjänst (Drop-In)? Ja (6) Nej 3. Hur ofta hänvisar ni till PIX Informationstjänst? Varje dag Varje vecka (3) Någon enstaka gång (3) Har aldrig hänt 4. Upplever ni att era icke verksamhetsrelaterade besök har förändrats under de sex senaste månaderna? Fler Färre (5) Ingen förändring (1) 5. Vilka är de mest förekommande frågor/ärenden från nyanlända som ställs till er? - Hjälp med översättning eller förklaring av dokument från myndigheter. - Frågor kring hyresinbetalning-/reduktioner/bostadsbidrag, försörjningsstöd, bostäder pga. förändrat/ökat behov av yta/rum eller tillgänglighet (detta gäller både befintliga hyresgäster samt kommun-/icke kommunplacerade). - De kommer med hyreskontrakt och vill registrera sig. Vill söka lägenhet och behöver hjälp med att fylla i intresseformuläret och så vill de boka tid/träffa handläggare. - Hälso- och sjukvård, men också frågor kring var man ska vända sig, man vet inte vad alla papper man fått tillsänt avser. - Familjeåterförening, AF, FK, bostadsfrågor. - Fylla i blanketter till myndigheter och att det sker inom en bestämd tid. Ofta förekommande är att ansökningsblanketter, t.ex. bostadsbidrag, skickas in för sent. - Kontakt/hjälp med frågor kring bostad (kontakt teknisk avdelning). 6. Vilka ämnesområden/frågor tycker ni är speciellt viktigt att myndigheterna informerar om till nyanlända för att underlätta för dem att komma in i det svenska samhället? - Att leva i Sverige tvättstuga, användning av köks- och badrumsutrustning, sophantering/källsortering/renhållning, skadedjur och skadedjursbekämpning, formella och informella förhållnings- och ordningsregler, nyttjande av allmänna utrymmen inkl. trapphus. - Att PIX finns! Kontakter med myndigheter, hushållsekonomi, telefonförsäljning, vilka föreningar som finns, svensk sjukvård, demokrati, rättigheter och skyldigheter. - Vem som hjälper till med vad, att kommunen inte kan hjälpa till med allt, ibland är det FK eller AF. - Viktigt att myndigheterna upplyser nyanlända om vikten av att komma i tid till möten osv. - Rättigheter och skyldigheter gällande lagar och regler etc. 9

10 - Hur det svenska samhället är organiserat och hur det styrs, jämlikhet mellan kvinnor och män, barns rättigheter, kunskap om människors rättigheter/skyldigheter. 7. Övriga synpunkter: - PIX är ett nödvändigt komplement i arbetet med nyanlända. - Vi är mycket nöjda med PIX, mycket bra att kunna ringa direkt till någon som kan språket och även bra att kunna hänvisa till stationshuset, det har hjälpt oss i receptionen många gånger. - För vår del är det viktigt att man förstår att det inte är att bara komma till HC och få träffa en läkare, att man måste boka tid, att man måste passa tiden då tolk är inbokad, men även annars. Att egenvård ska tillämpas i första hand. - PIX har avlastat avdelningens personal i många hänseenden och vi känner att vi får både stor hjälp och stöd i att förklara för våra/delar av våra hyresgäster hur/var/vad/varför man som hyresgäst ska bete sig/vända sig/tänka på. Dessutom får vi hjälp med att förklara, på ett enklare sätt, specifika skeenden som uppstår (ex. skadedjur, vattenskada) vilket möjliggör att den mänskliga faktorns påverkan på kostnaderna för detta minskar. - Mina besök har minskat avsevärt sedan ni öppnade på stationshuset där ni hjälper till med diverse. Förut kom alla (de flesta) nyanlända till mig och ville ha hjälp med både det ena och det andra, för då hade de ingenstans dit de kunde vända sig. Jag vill bara säga att det är positivt det ni gör och jag tror att de nyanlända också känner att de nu får hjälp. Ett annat viktigt delmål är att inskrivna deltagare ska uppleva att de lär sig svenska språket och att kunskapen om det svenska samhället ökar. Vid start får deltagaren fylla i ett självskattningstest som ingår i deltagarens individuella PIX-plan. Denna självskattning följs senare upp via ny skattning. En sammanställning, per individ, har ännu inte gjorts. När deltagaren skrivs ut från projektet får han/hon möjlighet att besvara en enkät med frågor kring hur de upplevt verksamheten. Frågorna är översatta till deltagarens modersmål. Enkäten har hittills lämnats till 12 deltagare varav 5 har besvarat den. Nedan redovisas en sammanställning av dessa svar. 1. Är du nöjd med din tid i PIX? Inte alls nöjd Mycket nöjd (5) 2. Vad har varit bra i PIX? - Jag fick stöd och kände respekt från personalen, jag har utvecklat mitt språk. - Bra kamrater. - Var tvungen att prata svenska. Övade grammatik, alla hade bra relation med varandra. - Allting var bra omkring mig: bemötande, samarbete, hjälp av olika slag och tillgänglighet av övningsmaterial. - Det var bra med språket, det gör ju att man kan träna och göra sällskap. Bra! 10

11 3. Vad har varit mindre bra i PIX? - Ingenting - Att söka arbete - Jag kan inte hitta någonting som varit mindre bra, däremot var allting bara bra. - Jag har börjat i PIX för att integrera och hitta jobb i det svenska samhället, men det var ingenting med. 4. Har du fått bra stöd och hjälp av PIX handledare/språkstöd? Nej, inte alls Ja, mycket 1 2(1) 3 4(1) 5(1) 6(2) 5. Har du saknat något i PIX? - Nej - Bättre lärare - Inte något speciellt, men jag tror det kan bli bättre - Nej, allt jag har behövt har jag hittat framför mig - Det är bara att man inte kan uppnå sitt mål med jobb som man kan leva på 6. Har du blivit bättre på att: Tala svenska Nej, inte alls Ja, mycket 1 2 3(1) 4(2) 5(1) 6(1) Skriva svenska Nej, inte alls Ja, mycket 1 2(1) 3(1) 4 5(2) 6(1) Läsa svenska Nej, inte alls Ja, mycket 1(1) 2 3(1) 4 5(2) 6(2) Har du fått bättre kunskap om det svenska samhället? Nej, inte alls Ja, mycket 1 2 3(1) 4(1) 5(1) 6(2) Projektet har hittills haft 21 deltagare inskrivna. Detta är färre än vad som beräknades i samband med projektansökan där en uppskattning gjordes om att personer kontinuerligt skulle finnas inskrivna. Antalet deltagare är något som PIX inte kan påverka eftersom deltagarna anvisas från arbetsförmedlingen och Individ- och Familjeomsorgen. Gällande statistik över antal besök vid PIX informationstjänst så var det i samband med projektstart svårt att uppskatta detta. En reflektion idag är att (drygt) 4 besök per öppettillfälle är vad vi kunnat förvänta oss, detta utifrån att det kommit nya asylsökande under våren. 11

12 Bland de 12 personer (7 kvinnor, 5 män) som skrivits ut från projektet har tre personer gått vidare till arbete. Tre deltagare har gått vidare till studier. Övriga anledningar har varit sjukdom, sysselsättningsfasen och arbetsförmedlingens 6-månadersregel. Ett avtal har nu upprättats mellan Bräcke kommun och Arbetsförmedlingen om Förstärkt arbetsträning. Avtalet innebär att deltagare, utifrån behov, kan få förlängd tid i PIX i syfte att utreda arbetsförmåga, såsom initiativförmåga, förståelse för instruktioner, sköta arbetstider, självständighet och hur man fungerar socialt på arbetsplatsen. Tre personer påbörjade sin förstärktarta betsträning den 1 augusti varav två inom kort påbörjar en praktikperiod ute på en arbetsplats. Framtid PIX har nu pågått drygt halva projekttiden. Idag är nio personer inskrivna i projektet och språkstöden kommer att arbeta vidare för att inspirera deltagarna till att se möjligheter och nytta av att använda de resurser som finns till hands, såsom böcker, lexikon och datorer. Språkstöden finns alltid tillgängliga som stöd för deltagaren. Framåt kommer PIX-programmet att utgöra en stor del i lärandet. Ett ökat fokus kommer framåt att finnas på arbete och arbetsmarknad. Studiebesök till olika företag och föreningar fortsätter. Vid årsskiftet kommer det eventuellt att ske förändringar inom sociala avdelningen. Ambitionen är att arbetet med vuxenintegration så ska flyttas, både arbetsmässigt och organisatoriskt, från internationella enheten till arbetsmarknadsenheten. Anledningen är att detta integrationsarbete idag har mer samhörighet med arbetsmarknadsenheten än med verksamheten för ensamkommande barn. Förändringen kommer i så fall att innebära att integrationssamordnare och vägledare för ungdomar över 18 år då finns i samma lokal som AME/PIX. Arbetsmarknadsenheten kommer vid årsskiftet även att byta lokal. Idag finns arbetsmarknadsenheten ca 2 kilometer från centrum, något som inte alltid varit det bästa ur ett tillgänglighetsperspektiv. Den nya lokalen ligger mitt i centrala Bräcke. En samlokalisering kommer samtidigt att ske arbetsförmedlingen och arbetsmarknadsenheten kommer att dela dessa lokaler. Om/när dessa förändringar blir verklighet finns det goda förutsättningar för projektet, och Bräcke kommun, att tillsammans vidareutveckla integrationsarbetet och där en del handlar om att skapa förutsättningar för en implementering av informationstjänsten i någon form. 12