PRESENTATIONSTEKNIK INNEHÅLL: Innehåll (forts.): Kjell Östlund DC UTBILDNING

Transkript

1 PRESENTATIONSTEKNIK Kjell Östlund DC UTBILDNING INNEHÅLL: Du har ett budskap Vilka är mottagarna Vad vill du ha sagt Planering lönar sig När du väl är där Du talar med hela kroppen Röst- och talteknik Innehåll (forts.): Att lyssna Se upp med dina konkurrenter Frågor och svar Hålla tal Bilder och liknelser Tretton tips

2 Du har ett budskap Du kan bli en bättre presentatör Vad vill mottagarna? Hur du motiverar Vädja till alla sinnen Planeringstid är lönsam tid Var engagerad, glad och rolig Du talar med hela kroppen En bra början Vad vill mottagarna? Du väljer fakta som du har nytta av information som stöder din uppfattning information du känner igen påståenden som engagerar dig eller gör dig nyfiken Du väljer bort information som inte stämmer med dina åsikter och kunskaper fakta som uppfattas om hotfulla budskap som inte är aktuella just nu Vad vet du om mottagarna? Vad vill de? Vad gör de? Vad kan de förut? Vilka attityder har de? Vem har bestämt att du ska träffa dem? Vad vinner de på att träffa dig? Du är till för mottagarna - inte tvärtom!

3 Hur du motiverar Be var och en skriva ner vad denne vill få ut av mötet. Konkret och praktiskt. Dela in deltagarna i grupper om 3-4. Be grupperna välja ut 3 viktigaste önskemålen. Grupperna redovisar muntligt. Presentatören noterar på tavla/blädderblock. Gå igenom alla önskemålen och prioritera med handuppräckning (2 önskemål/deltagare). Vädja till alla sinnen! Tumregel: Man tar till sig % av budskapet när man endast lyssnar 30 % när man bara ser, t.ex. läser 70 % när man själv talar 90 % när man själv gör något Planeringstid är lönsam tid Vad är det för slags möte? Vad är målet? Hur ska min information användas - efteråt? Hur arbetar vi lämpligen under själva mötet? Vilka är mottagarna etc.

4 Kommunikation 10 % ord 17 % tonfall 73 % kroppsspråk mimik ögonrörelser armrörelser benrörelser kroppsställning Till kroppsspråket räknas också: utseende klädsel smycken gester m.m. Källa: Tänk positivt! (Bjørn Ringom) Det första intrycket 7 % beror på det vi säger 38 % beror på röst och tonfall 55 % beror på utseende, gester, kläder, frisyr Källa: professor Albert Mehrabian, UCLA En bra början Vädja gärna till mottagarnas känslor. Ha aldrig för bråttom att komma igång. Vänta tills det blir tyst. Var ute i god tid så du har läget under kontroll. möblering, musik, blommor... Ta alla i hand om de inte är för många.

5 Vilka är mottagarna? Din första fråga Ett bra analysschema Deltagarnas motivationsnivå Traditioner och pyrande missnöje Fysisk och psykisk kondition Luft Ljud Ljus Layout Ett bra analysschema Påverkbara förutsättningar: motivationsnivå känslomässig nivå konditionsnivå Ej påverkbara förutsättningar: kunskapsnivå språklig nivå intellektuell nivå kulturell nivå Källa: Gör din stämma hörd (Stalfelt & Strid) Motivationsnivå Tre alternativ: Gruppen är positivt inställd till ämnet och glad över att du kommit. Gruppen är helt nollställd. De vet inget om dig eller vad din medverkan syftar till. Gruppen är negativt inställd. Den har kommenderats ut för att lyssna på dig.

6 Vilka är mottagarna? (forts) Förkunskaper Tala med bönder... Intellektuell och kulturell nivå vilken utbildning de har vilka intressen de har hur kursvana de är vilka möjligheter de har att efteråt arbeta med mitt budskap Vad vill du ha sagt? Målbeskrivning Att säga allt är att tråka ut Undervisning innebär förändring Sätt rubriker och repetera Självironi ger trovärdighet Visa engagemang Planering lönar sig Med planering får du trygghet och säkerhet dämpas negativ stress och nervositet kan du improvisera våga du vara dig själv Planera på lång sikt Exempel på arbetsmetod

7 Planering lönar sig (2) Den kortsiktiga planeringen Begränsa, koncentrera Exempel: Skrivbordet - den egna arbetsplatsen Håll alltid skrivbordet rent Åtgärda varje ärende (papper) omedelbar Skaffa dig ett skrivbordsarkiv Inför får-ej-störas-tider Börja idag! Planering lönar sig (3) Praktiska hjälpmedel Manuskript Fritt ur hjärtat A4 eller smålappar Behövs dokumentation? Bokbord uppskattas alltid Alternativa planeringsmodeller Planering lönar sig (4) Aktivera deltagarna Ställ frågor Bikupan Deltagarnas egen planering Grupparbete Använd skrivbok Blanda teori och praktik Pausgymnastik

8 Var ute i god tid Kontrollera tiderna Hälsa på alla Börja med tystnad Femton sätt att inleda Praktiska frågor Presentera deltagarna När du väl är där Femton sätt att inleda Knyt an till platsen Historisk återblick Aktuell händelse Vision, dröm Du själv, glad Deltagarna Gåta Händelse på vägen Rolig historia Fråga - paus - svara Uppmana åhörarna att göra något Visa en bild Ljudillustration Läs en dikt Påstå något drastiskt Praktiska frågor När ska vi äta? Var ska vi sova? Var finns toaletterna? Var finns telefon? Var sätts meddelanden upp om någon utifrån söker?

9 När du väl är där (forts) Håll tiden Om tiden ändå tar slut Om du kommer av dig Är du nervös? Är du nervös? Klä dig så det passar tillfället. Orientera dig i lokalen. Kontrollera utrustning och belysning! Tala med några åhörare. Låt huvudet falla framåt, rulla med axlarna. Dra några djupa andetag. Prata med någon du känner! Jan Alpsjö skriver: Den typ av nervositet du ska odla är den som förknippas med uppladdning, spänning. Det är en kraftansamling. Det är den spänningen som hjälper dig igenom framträdandet. Den finns i entusiasmen, i glädjen inför att delge andra något. Känner du inte spänningsnervositet blir du lätt tråkig och ger intryck av att vara oengagerad.

10 Säg till dig själv: Jag kan mer om det här än mina åhörare. Jag har förberett mig väl, så det är ingen fara. Jag har sett fram mot att få träffa den här gruppen. Så roligt att de ville att just jag skulle komma. När du väl är där (forts.) Konsten att sluta Gör en knorr Visa en kul, annorlunda bild Läs en dikt Sammanfatta vad du tycker om ämnet - gärna i en enda mening. Bra att ha med sig dokumentation till deltagarna övningsmaterial böcker till bokbordet bakgrundsmusik aforismer eller annorlunda bilder skrivfilm stordiapennor ram till OH-bilder tejp gem sax halstabletter

11 Du talar med hela kroppen Fakta och känsla Göm dig inte! Men händerna då... Vart tittar du? Förstärk det du säger Icke-verbal kommunikation Skalle-Per Mimik och känslor Föreningsmärken Stereotypier Röst- och talteknik Rösten förmedlar tankar och känslor Variera röststyrkan Betona nyckelorden Växla tempo och intensitet Två slags pauser: andningspauser markering av något viktigt Röst- och talteknik (2) Rätt andning Artikulera väl Engagemang är smittsamt

12 Hur få fram det viktigaste? visa ditt engagemang höj rösten sänk rösten dra på orden tala långsammare paus innan du säger det paus efter det du sagt det Röst- och talteknik (3) Störande upprepningar Ett effektivare språk: tänk på mottagaren var inte mångordig undvik långa, sammansatta och svåra ord använd verb istället för substantiv var försiktig med modeord förklara facktermer Vardagsspråk och fikonspråk Far diskar i köket. Diskning bedrivs i köket. Utensiliesanering bedrivs i köket. Utensiliesaneringsåtgärder bedrives i köket. Utensiliesaneringsåtgärder bedrives inom sektorn för matberedningsfunktionen.

13 Ordval Undvik främmande ord vaga ord värdeladdade ord mångtydiga ord högtravande ord långa ord svordomar Välj istället svenska ord precisa ord neutrala ord entydiga ord vardagliga ord korta ord vanliga ord Att lyssna Att lyssna är en aktivitet Bli en bättre lyssnare: Lyssna efter idéerna, inte bara efter fakta Lyssna med en positiv inställning Koncentrera dig Arbeta när du lyssnar Lyssna till punkt Fråga om du inte förstår Ge en positiv återkoppling Se upp med dina konkurrenter Lokalens inredning och utrustning För varmt eller för kallt Om solen ligger på Störande omgivningar Trött, mätt eller hungrig Oroliga deltagare Du själv Vatten på bordet Telefonsamtal En liten pickande fågel

14 Frågor och svar Stimulera återkoppling Dina egna frågor Ger tempoväxling i presentationen Du märker om du har lyssnarna med dig. Lyssnarnas frågor: Börja gärna själv Jag får ofta den här frågan... Under pausen frågade någon om... En vanlig och naturlig fråga är... Frågor och svar (2) Upprepa frågeställningen: Alla ska kunna uppfatta frågan Du får lite mera tid att tänka innan du svarar Lyssnarnas uppmärksamhet riktas mot dig Du riskerar inte att hamna i en privat diskussion Frågor och svar (3) Sänd frågan vidare: Låt frågan gå tillbaka till den som ställde den: Det här är en viktig fråga. Vad tycker du? Låt frågan gå till alla: Det kan finnas flera svar. Har ni några förslag? Ställ frågan till någon annan: Sven, jag tror att du har funderat på detta. Vad säger du?

15 Frågor och svar (4) Spar frågan till en senare tidpunkt Kort, klart, koncist Nu är du faktiskt en lektion före mig. Jag kommer att tala om detta senare. Jag vet inte! Ta reda på svaret! Frågor och svar (5) Oförskämda kommentarer Den frågan varken kan eller vill jag diskutera här. Den frågan faller utanför mitt ämnesområde. Tyvärr kan jag inte gå in på detta nu, men du är välkommen att kontakta mig senare. Frågor och svar (6) Ögonkontakt med frågeställaren Avbryt frågestunden Nu tar vi två frågor till och sedan går vi vidare. Förbered väntade frågor!

16 Tal Oförberedd som jag är..., börja istället: berätta något roligt säg något ovanligt, chockerande beskriv en händelse måla en bild eller citera någon Innehållet Stora födelsedagar Hålla tal (2) Bröllopstalet: Brudens far börjar. Hälsar välkomna. Brudgummens far besvarar hälsningen. Talar till brudparet och tackar på sonens vägnar. Vigselförrättaren talar till brudparet. Övriga talare. Manlige hedersgästen håller tacktalet. Hålla tal (3) Tack för maten Talet till den nyblivne pensionären Begravningstalet

17 Bilder och liknelser Två nivåer: den intellektuella (fakta och ord) den känslomässiga (känsla, engagemang) Brev till personalchefen Höger hjärnhalva De gamla grekerna Jesu liknelser Ge mer av dig själv S Dialogföreläsning Träna bort fel: Tretton tips tveksam inledning bristande koncentration av materialet dålig säljkraft dålig bildteknik opersonligt framträdande oengagerande avslutning Tre vanliga frågor: Hur ska jag klara min rampfeber? Vad ska jag göra när jag kommer av mig? Hur ska jag hålla tiden? En kinesisk saga Tretton tips (2)

18 Tretton tips (3) Metod för problemlösning: Beskriv problemet. Ta reda på vad som prövats förut och hur det gick. Beskriv ditt mål. Hur ska det vara när problemet är löst? Beskriv vägen dit, enkelt och konkret! Tretton tips (4) Brainstorming: Skriv ner För samman Uteslut Sortera Gör det nu Gör det senare Idélådan Besluta Använd gärna mindmapping! Tretton tips (5) PMI - skapad av Edward de Bono P står för Positivt M står för Minus eller negativt I står för intressant

19 Citat och aforismer Jäntelagen Pausgymnastik piggar upp Mässa mindre, uppnå mer Tretton tips (6) Du ska tro att du är något. Du ska tro att du är lika god som alla andra och att alla andra är lika goda som du Du ska tro att du är lika klok som andra, ibland klokare. Du ska veta att du är lika bra som andra. O du vet att du gör ditt bästa, kan du uppskatta dem som är bättre. Ibland vet du mer än andra. Jäntelagen Du är inte förmer än andra, men du är enastående som alla andra. Du duger till mycket. Skratta åt dig själv och din värld, det gör dig fri. Du ska tro att många bryr sig om dig. Du ska tro att du kan lära andra en hel del och lära av dem. Varför? För att du är någon, en som behövs. Författare: Gudrun Hjelte Mannen: talar mycket och länge har monologisk stil har något komplexare språk framhäver sig själv är intresserad i sak är aktiv och pådrivande sammanfattning uppvärderande % Tretton tips (7) Mäns och kvinnors språk Kvinnan: talar mindre och kortare har dialogisk stil har något enklare språk förringar sig själv är intresserad av människor är mottagande och lyssnande inte uppvärderande & Källa: Tiga är silver men tala är guld (Suzanne Schlyter)

20 Tretton tips (8) Att introducera och avtacka - ÄVT Ä står för Ämnet V står för Viktigt T står för Talaren