Detaljbudget Sammanfattning. Sida 1(12) Patientnämnderna. Datum Diarienummer PNB , PNG , PNM , PNU

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Detaljbudget Sammanfattning. Sida 1(12) Patientnämnderna. Datum Diarienummer PNB , PNG , PNM , PNU"

Transkript

1 Sida 1(12) Detaljbudget Sammanfattning Patientnämnden (PN) arbetar målmedvetet med att utveckla verksamheten för att uppfylla lagstiftningens och VGR:s intentioner. PN:s uppgift är att ge stöd och hjälp till enskilda medborgare som har klagomål och synpunkter på vård, återföra iakttagelser till vårdens utförare och beställare samt Inspektionen för vård och omsorg (IVO) och Socialstyrelsen (SoS) för att bidra till kvalitetsutveckling och hög patientsäkerhet. PN har påverkats av omständigheter och beslut 2014 som kräver fortsatt planering och omställningsarbete under Riksdagen har beslutat om en ny patientlag från 1 januari 2015, som innebär förändringar i uppdrag för PN. Stadskontoret förväntas under 2015 lämna sin rapport gällande IVO:s framtida uppdrag. Mycket pekar mot att patientnämnderna kommer att få ta över ärenden som idag hanteras av IVO, en uppskattad volymökning på 15 procent för patientnämnderna. Förändrad politisk organisation för patientnämnderna i VGR, innebär fem patientnämnder från och med 1 januari Omställningsarbete och implementering kommer att kräva arbetsmässiga och ekonomiska resurser inom verksamheten. Den berör tillgänglighetsfrågor, administration och ärendehantering, återförings- och informationsinsatser, organisering och lokalisering av ytterligare en nämnd, fler nya förtroendevalda att kompetensutveckla och administrera. Frågorna om och hur de fem nämnderna skall samverka och det VGR övergripande arbetet hanteras och garanteras är inte klargjort, liksom förväntad samverkan med hälso- och sjukvårdsnämnderna med bibehållande av oberoende ställning för PNK. Nytt reglemente förväntas fastställas senare under hösten 2014 och därefter arbetsordning för de fem nämnderna. s kansli (PNK) måste anpassas till nya förutsättningar, samt utformas för att möta framtidens uppdrag. Resursförstärkning är en förutsättning för bibehållen kvalitet gällande utökat nämndarbete, nämndadministration, handläggning, medarbetarskap, ledarskap, kompetens, information och service samt anpassning till ökande ärendevolymer. Sårbarheten och arbetsbelastningen ökar inom förvaltningen när arbetsuppgifterna fördelas på ytterligare en nämnd. Ambitionen är att fungera som ett kansli fullt ut, och kompensera lokalisering vid fyra enheter. Oklarheter och sena besked gällande den ekonomiska tilldelningen för 2015 har gjort det svårt att planera, verksamhetsbeskriva och kvalitetssäkra verksamheten. Tillgängligheten till och information om PN måste tydliggöras för medborgarna detta med anledning av avveckling av fyra nämnder vilket i sig inte är försumbar administration och

2 Sida 2(12) omstrukturering till fem nya nämnder och nämndområden. PNK planerar för att från 1 januari 2015 organisera en ingång till kansliet gällande samtliga inkomna ärenden. PNK ärendevolymer i delårsresultat från augusti visar på en likvärdig ärendetillströmning i förhållande till motsvarande period PNK har kvalitetssäkrat registrering av ärenden från 2014, en definition i enlighet med övriga patientnämnder i Sverige. Årsprognosen för 2015 är i dagsläget svår att ge, både med hänvisning ovanstående, samt till nationella förändringar och kommande lagändringar. PNK ärendevolymer, kommande förändringar samt ytterligare en ny patientnämnd 2015 kommer att kräva personalförstärkning. Konsekvensanalys, tillkommande behov och kostnadsberäkning har tagits fram och överlämnats till ansvariga tjänstemän (Dr PNM ). I juni 2014 överlämnade revisorskollegiet sin granskningsrapport av patientnämndernas verksamhet och måluppfyllelse (Dnr Rev ). PN har tagit del av den och beaktat dess rekommendationer i detaljbudget 2015, valda delar möjliga inom nuvarande ekonomiska, politiska och verksamhetsmässiga förutsättningar. Att utveckla information, återföringsmetoder, statistik och analys samtycker PNK till, men resurstillgång är avgörande. Regionfullmäktige har beslutat om uppräkning av budget med 0.3 mkr till 15.8 mkr för 2015, detta utan hänsyn till den nu beslutade politiska organisationsförändringen. Bedömningen är att de ekonomiska förutsättningarna omöjliggör att klara verksamhetens styrning, kvalitet, rättssäkerhet och ärendevolymer PNK har beskrivit och motiverat i en konsekvensanalys (Dnr PNM ) sitt behov av en tilläggsbudget 2015 på 2,8 mkr för att klara sitt uppdrag utifrån nya förutsättningar, ett totalt regionbidrag på 18,6 mkr. PN har i september 2014 fått ett svar från cheftjänstemän och indikationer på att ökade resurser troligen kommer att beslutas om i samband med fastställande av budget i november Tjänstemännens förslag innebär en uppräkning av regionbidraget med cirka 2,2 mkr till totalt 18 mkr. Övriga intäkter är Försäljning av tjänster till 49 kommuner i VG. Den totala budgetomslutning blir då 19,5 mkr. Resultatbudget i denna skrivelse är baserad på att regionfullmäktige i november fattar beslut om regionbidrag i enlighet med äskade medel. 2 Regionfullmäktiges mål

3 Sida 3(12) Regionstyrelsen ska trygga den långsiktiga kompetensförsörjningen s kansli arbetar både strategiskt och aktivt med att säkerställa den långsiktiga kompetensen inom verksamheten. Inom kansliet arbetar ingen specifik yrkesgrupp utan flertalet akademiker med mångårig erfarenhet eftersträvas. All rekrytering utgår utifrån upprättad och aktuell krav- och kompetensprofil. Medelåldern är hög inom PNK och utmaningen är att rekrytera rätt kompetens i god tid innan medarbetare går i pension. De kommande 3 åren ( ) kommer 5 av 19 medarbetare att uppnå pensionsåldern och några aviserat sin pensionsavgång. 3 Regionfullmäktiges uppdrag Alla verksamheter ska ha kostnadskontroll och redovisa ekonomisk balans PN kommer att få ökade kostnader. En förstärkning av nuvarande regionbidrag krävs och en tilläggsbudget förväntas beslutas om i november En uppskattad resultatbudget finns redovisad i denna detaljbudget. Kostnadskontroll skall finnas men utifrån identifierade kostnadsökningar och en verksamhet som inte vet den slutliga finansieringen kan inte garantera att redovisa en ekonomisk balans PN yttre förutsättningar med ny patientlag från 1 januari 2015 med förändringar i patientnämndsuppdraget, förväntade ökade ärendevolymer från IVO till PN, samt ny politisk organisation som innebär avveckling av fyra nämnder och starta fem nämnder från 1 januari 2015 kommer att påverka verksamheten radikalt. Omställningsarbetet är pågående och kommer att kräva arbetsmässiga och ekonomiska resurser inom verksamheten. Den berör tillgänglighetsfrågor, medarbetarfrågor, administration och ärendehantering, återförings och informationsinsatser, organisering och lokalisering av ytterligare en nämnd, fler nya förtroendevalda att kompetensutveckla och administrera. Nya arbetssätt och översyn av nuvarande handläggning, bemanning och organisering inom patientnämndernas kansli är aktuellt. Alla verksamheter ska arbeta för att utveckla kvaliteten i den egna verksamheten samt öka sin produktivitet och effektivitet. Regionstyrelsen ska följa upp arbetet och tillse att resultatet kan jämföras inom och mellan verksamheterna Inom PNK är kvalitetsutvecklingen pågående och det finns en medvetenhet om att effektivisera verksamhetens processer. Ökad uppföljning och kontroll pågår inom PNK. Produktiviteten har ökat markant de senaste åren. Att inom befintliga budgetramar ständigt öka sin produktion av ärenden och upplysningsuppgifter är bevis för en ökande effektivitet. Det som noga följs upp är att de inte sker på bekostnad av kvalitet, rättssäkerhet eller ökad

4 Sida 4(12) ohälsa bland medarbetare. Förväntningarna bland PN kunder är dessutom högre än vi idag kan erbjuda se revisionsrapporten (Dnr Rev ). PN är starkt oroad för kvalitetsbrister om produktionen/ ärendetillströmningen/ kundönskemålen fortsätter öka i snabb takt, vilket allt talar för, utan att resursbehoven ses över. Beställarna ska i dialog med utförarstyrelserna säkerställa att effektiviseringskravet inte hanteras som ett generellt sparbeting som fördelas ut jämnt över hela organisationen Då PNK inte har någon dialog med beställare eller har någon utförarstyrelse, beaktas den totala budgetramen det vill säga efter effektiviseringsavräkning. Detta innebär att det generella sparbetinget inte kan härledas till någon specifik åtgärd. Alla nämnder och styrelser ska jämtegrera budgetar och årsredovisningar. Regionstyrelsen ska i regionens gemensamma årsredovisning redovisa resultatet av de samlade arbetet hos verksamheter och förvaltningar... har ingen jämtegrerad budget, då PN varken beställer, utför eller prioriterar vård till medborgarna. PN verksamhet är ett erbjudande och bygger på medborgarnas egna initiativ, insatser erbjuds alla som söker stöd och hjälp oavsett kön. Gällande årsredovisning är ambitionen att alltid redovisa PN verksamhet, ärenden och analyser jämtegrerat. 4. Verksamheten Verksamhetens uppdrag s verksamhet regleras i lag (1998:1656) om patientnämndsverksamhet. Lagen trädde i kraft 1 januari 1999 men utökades i samband med patientsäkerhetslag 1 januari 2011 och förändras 1 januari 2015 i samband med ny patientlag. I varje landsting och kommun skall det enligt lag finnas en eller flera patientnämnder. Dessa skall utifrån synpunkter och klagomål stödja och hjälpa enskilda patienter och bidra till kvalitetsutveckling och en hög patientsäkerhet i hälso- och sjukvården. är opartiska och neutrala i förhållande till vårdens utförare och beställare samt anmälare. s fokus är patienten, patientsäkerhet och upplevelsen av vården för enskilda medborgare, patientperspektivet står i centrum. Till nämndernas arbetsuppgifter hör också att rekrytera, utbilda och förordna stödpersoner till de patienter som vårdas enligt Lagen om psykiatrisk tvångsvård, Lagen om rättspsykiatrisk vård eller vård enligt Smittskyddslagen. Enligt Lagen om patientnämndsverksamhet får en kommun som ingår i ett landsting överlåta uppgifterna enligt denna lag till landstinget om överenskommelse kan träffas. Sådana överenskommelser har träffats med samtliga 49 kommuner i regionen.

5 Sida 5(12) I Västra Götalandsregionen finns, fristående från vården, fem patientnämnder direkt underställda Regionfullmäktige, patientnämnden Södra, patientnämnden Göteborg, patientnämnden Västra, patientnämnden Östra, patientnämnden Norra. Uppdraget regleras förutom av lagen, av RF beslutat reglemente. De fem patientnämnderna betjänas av ett sammanhållet kansli. Vid patientnämndernas gemensamma kansli (PNK) finns 18 medarbetare med tillsvidare anställning, samt 1 projektanställd medarbetare. Kansliet har kontor i Göteborg, Borås, Mariestad som kommer att flyttas till Skövde respektive kontoret i Uddevalla som kommer att flyttas till Vänersborg troligen under Patientnämndens Vision Utifrån ett patientperspektiv bidra till en god och säker vård för alla i Västra Götaland Patientnämndens Verksamhetsidé Med lyhördhet, kompetens och engagemang stärka vårdtagarnas ställning Med god kunskap, information och interaktion bidra till kvalitetsutveckling och patientsäkerhet inom Västra Götaland Patientnämndens Värdegrund Vi bemöter alla individer med omtanke, respekt och har en helhetssyn på människan Vår verksamhet präglas av kvalitet, tillgänglighet, nytänkande och effektivitet Vårt arbetssätt präglas av öppenhet, ansvarstagande, samarbete och delaktighet Vi utgår både ifrån den enskilda individens perspektiv och ett helhetsperspektiv Vi bidrar till trygghet, delaktighet och framtidstro Kundperspektiv Tillgängligheten till och information om PN måste tydliggöras för medborgarna detta med

6 Sida 6(12) anledning av avveckling av fyra nämnder och omstrukturering till fem nya nämnder och nämndområden. PNK kommer att från 1 januari 2015 organisera en ingång till kansliet gällande samtliga inkomna ärenden, gällertelefoni, mail och postgång. Återföring och samverkan med både utförare, beställare och andra politiska nämnder och styrelser är föremål för metodutveckling inom kansliet och nämnderna. Revisorerna rekommenderar nämnderna att utveckla strategier för att följa nämnder och styrelsers förmåga att ta tillvara patientnämndernas synpunkter i patientsäkerhetsarbetet. Samverkan med de fem hälso- och sjukvårdsnämnderna och de fem patientnämnderna, bör systematiseras. Utmaningar Mål Aktiviteter Ökad kännedom om PN Tillgänglighet Återföring och samverkan Kunderna vet varför och hur man får kontakt med PN En ingång för medborgarna i VGR Bidra till ökad kvalitet och patientsäkerhet i vården Informationsinsatser enligt antagen aktivitetsplan 2015 Samordning av telefoni, post och öppettider inom PNK Ny växellösning och organisering inom kansliet Strategier och metodutveckling gällande politikers återföring Strategier och metodutveckling gällande tjänstemäns återföring Återförings- och samverkans insatser enligt antagen handlingsplan 2015 Verksamhetsprocesser s ärendevolymökningar och ökande mängd upplysnings- och informationsuppgifter ställer stora krav på god samordning av förvaltningsresurserna. PNK arbetar med att säkerställa verksamhetens samtliga processer så de hanteras på ett effektivt, kvalitetssäkert samt rättssäkert sätt. Strategier och metodutveckling av arbetsuppgifter kring ärendehandläggning, redovisning till patientnämnder och vårdgivare, både politiskt och tjänstemannamässigt samt informationsinsatser. Arbetsformer, ärendehanteringsstöd och informationsmaterial har setts över och anpassats till ny politisk organisering och så kallad en ingång. Förändringar i uppdrag med anledning av ny patientlag 1 januari 2015 samt förväntade förändringar utifrån socialdepartementets översyn av IVO:s uppdrag, förväntas ställa högre krav på verksamheten både kompetensmässigt och volymmässigt kanske redan under Utmaningar Mål Aktiviteter Kvalitativt likvärdiga Kvalitet och Utveckling/

7 Sida 7(12) processer Intern kommunikation och information rättssäkerhet i alla processer Effektivitet och minskad sårbarhet inom PNK Effektiva informationsinsatser Ärendehanteringssystem Optimal funktionalitet Funktionell ärenderedovisning Uppföljning av nya och gällande huvud- och stödprocesser Utveckling/ uppföljning av fastställda rutiner och beslut Samordning av handläggning av inkomna klagomålsärenden, upplysningsärenden samt stödpersonsansökningar Utarbeta/ tydliggöra PN kommunikationsstrategi samt revidera handlingsplan. Samverka med berörda parter internt och externt. Utveckling/Uppföljning av registrerings och säkerhetsrutiner på individ och systemnivå Metodutveckling gällande ärenderedovisning o analys Rättighetsfrågor och jämlik vård 1. Jämställdhet: Det är av intresse att följa hur behoven av PN insatser och klagomålens art skiftar mellan könen, detta görs regelmässigt i handläggning och uppföljning. Ambitionen är att alltid redovisa PNK rapporter, analyser och återföringsmaterial jämtegrerat. Utifrån bland annat patientnämndernas ärendematerial pågår en forskningsstudie på temat jämställd vård. Kunskapscentrum har i samarbete med Chalmers en doktorand som redovisat en första delrapport Bemötande i cancervården ur ett genusperspektiv Barnets rättigheter: Barnperspektivet inom PN är tydliggjort och nämnas bör att PNK tar emot synpunkter och klagomål gällande skolhälsovård i Västra Götaland. PN bedömer det viktigt att vårdprocesser gällande barn och ungas hälso- och sjukvård kan följas.

8 Sida 8(12) Riktlinjer för ärendehandläggning gällande minderåriga tydliggörs inom verksamheten. Nämnderna har i sitt arbete beslutat sig för att särskilt beakta och följa barnperspektivet Funktionsnedsättning: PN arbetar med aktuella tillgänglighetsfrågor i syfte att förbättra dessa. Nämnas kan kundanpassning av telefontider och besöksmöjligheter, anpassad information och kommunikation, bemötande och värdegrundsdialoger samt uppdatering av fysisk tillgänglighet. PNK samtliga kontor ingår i tillgänglighetsdatabasen, direkt eller indirekt. 4. Övriga diskrimineringsgrunder: fortsätter arbetet med mångfaldsfrågori syfte att utveckla PN förhållningssätt och verksamhetsprocesser. Utgångspunkten är gällande lagstiftning och konventioner samt PN värdegrund. Politisk samverkan är påbörjad mellan patientnämnderna och Rättighetskommittén där ambitionen är att finna beröringspunkter och kunskapsutbyte utifrån respektive uppdrag. De förtroendevalda har erhållit utbildning i mänskliga rättigheter och barnkonventionen, medarbetarna förväntas erbjudas detta Jämlik vård: PN verksamhet är ett erbjudande och bygger på medborgarnas egna initiativ, insatser erbjuds alla som söker stöd och hjälp. Inom PN har vi möjlighet att redovisa ärenden utifrån kön och åldersgrupper men inte uppgifter gällande övriga diskrimineringsgrunder.i PN handlingsplan för information finns planerat att PN skall öka och även inrikta sina insatser till vissa målgrupper, för ökad kännedom om PN. 5. Personal PNK och samtliga medarbetares utmaning är omställningsarbetet inför den förändrade politiska omorganiseringen från fyra till fem nämnder och dess implementering Med en tillkommande nämnd följer även en risk för ökad splittring inom kansliet då medarbetarnas arbetsområden och ansvarsområden skall förändras och delas upp på fler nämnder. Delaktighet i och arbetet med nämnderna kräver mer tid för samtliga medarbetare. Risker finns för kraftigt ökad arbetsbelastning och negativ stress. Oklarheter och sena besked gällande den ekonomiska tilldelningen 2015 har gjort det svårt att planera och kvalitetssäkra. Kraven på intern samsyn och arbetsmetodik ökar gällande samtliga processer inom PNK. Utmaningen är att hålla samman kansliet som en enhet och bevaka rättssäkerheten, det gäller kunskap och kompetensutveckling, handläggnings- återförings- och informationsarbete samt uppgiften att samordna analyser och iakttagelser i ett VGR perspektiv. Behoven av personalförstärkning 2015 är analyserad, presenterad och kostnadsberäknad i en särskild skrivelse (Dnr PNM ). Handläggningsprocesser i förändring måste hanteras för att uppnå likvärdighet och rättssäkert av utredare vid flera kontor och redovisas på ett systematiskt sätt till fem nämnder. Kansliets 15 utredningssekreterare behöver stöd och handledning för uppdraget och en tillgänglig närmaste chef. Behov finns av en sektionschef.

9 Sida 9(12) Rekryteringar är aktuellt 2015 då medarbetare aviserat sin pensionsavgång. Skulle resursförstärkning möjliggöras innebär det fler nyrekryteringar. Arbetsgruppen förändras ständigt vilket i sig medför stimulans, men också att gruppen behöver tid för att stabiliseras och bli effektiv.viktigt är gemensamma aktiviteter i syfte att stärka det psykosociala arbetsklimatet. PNK kommer under 2015 delta i arbetet med Hälsofrämjande arbetsplats. Inom kansliet kommer även upprättad handlingsplan efter genomförd medarbetarenkät, även följas upp Prioriterat är nedanstående utmaningar: kompetensutveckling, arbetsmiljöarbetet samt internt kommunikationsklimat. Mål och planerade aktiviteter framkommer nedan. Medarbetare Utmaningar Mål Aktiviteter Systematisk kompetensutveckling Systematiskt arbetsmiljöarbete Internt kommunikationsklimat Utveckling av medarbetare, förtroendevalda och stödpersoner i PN verksamheten Andel nöjda medarbetare Följa upp /revidera PNK kompetensutvecklingsplan 2015 Utbildning i patient- och personsäkerhet Följa upp medarbetarenkät från 2013 och antagen handlingsplan. Regelmässig genomgång av arbetsmiljö- brand, miljö och säkerhet inom PNK Följa upp arbetsbelastning på enheterna samt ohälsotal. Gemensamma aktiviteter i syfte att stärka det psykosociala arbetsklimatet inom PNK Utveckla mötesstruktur och delaktighet vid APT och kanslidagar

10 Sida 10(12) 6. Ekonomi Enligt RF beslut i juni 2014 gällande PN budget 2015 innebär denna en höjning av regionbidraget med netto, efter avräkning av generellt effektivitetskrav för 2015 men utan hänsyn till förändrad politisk organisation från fyra till fem nämnder 1 januari Regionbidraget för 2015 är enligt detta beslut 15,8 mkr. PNK har beskrivit och motiverat i en konsekvensanalys (Dnr PNM ) sitt behov av en tilläggsbudget 2015 på 2,8 mkr för att klara sitt uppdrag utifrån nya förutsättningar, ett totalt regionbidrag på 18,6 mkr. PN har i september 2014 fått ett svar från cheftjänstemän och indikationer på att ökade resurser troligen kommer att beslutas om i samband med fastställande av budget i november Tjänstemännens förslag innebär en uppräkning av regionbidraget med cirka 2,2 mkr till totalt 18 mkr. Övriga intäkter är Försäljning av tjänster till 49 kommuner i VG. Den totala budgetomslutning blir då 19,5 mkr. Resultatbudget i denna skrivelse är baserad på att regionfullmäktige i november fattar beslut om regionbidrag i enlighet med äskade medel. Den kraftiga volymökningen de senaste åren samt den nya politiska organiseringen har varit avgörande för nämndernas prioritering. Verksamheten måste ges täckning för beräknade kostnadsökningar för medarbetare. Lönekostnader och sociala avgifter har räknats upp, samt kostnader för 2.0 nya medarbetare. En sektionschef för utredningssekreterare inom PNK samt en kansligemensam utredningssekreterare med anledning av effektivisering, säkerhets- och kvalitetssäkring av stödpersonsprocessen inom VGR. Ingen övrig kostnadsuppräkning gällande personalkostnader för kansliets ökade arbetsinsatser för att administrera, bemanna och samordna en femte nämnd, detta får ske inom ny befintlig ram. Kostnaden för stödpersonsverksamheten kan komma att överskridas då denna verksamhet är ett myndighetsuppdrag som avgörs av antal inkomna ansökningar. Ingen uppräkning av budget 2015 i förhållande till 2014 då augustiprognosen i delårsrapporten tyder på att 2014 års budget går +/- 0 kronor. Lönekostnader, sociala avgifter samt övriga personalkostnader för förtroendevalda har räknats upp utifrån den preliminära uppräkning av budget som förhoppningsvis beslutas om av RF i november. Övriga driftkostnader är marginellt uppräknade. Utmaningar Mål Operativ ekonomisk planering Kända budgetförutsättningar Aktiviteter Regelbunden ekonomisk uppföljning och rapportering till

11 Sida 11(12) Strategisk ekonomisk planering Intern kontroll Väl använda resurser Effektivitet och säkerhet i förvaltningens ekonomiska samt övriga handhavanden tjänstemän och förtroendevalda. Kostnadsdrivande utgifter diskuteras innan beslut fattas Ekonomisk planering, uppföljning och redovisning utifrån fastställda rutiner i VGR samt gällande reglemente. Fastställa patientnämndernas interkontrollplan 2015 Revidering av beslutsoch delegationsordning Revidering av arbetsordning för PN Ekonomiskt resultat Under förutsättning att budgetramen för patientnämndsverksamheten 2015 höjs genom RF beslut om tilläggsbudget i november 2014, finns goda förutsättningar till en ekonomi i balans. Verksamhetens totala budgetomslutning beräknas bli 19,5 mkr. En systematisk ekonomisk uppföljning borgar för att erhållna resurser kommer att nyttjas fullt ut och att identifierade risker för ett överskridande av budget kommer att följas och redovisas. PN mål, en ekonomi i balans, kommer med största sannolikhet att klaras 2015 om äskad tilläggsbudget beviljas av RF november Budgeterat resultat för 2015 är +/- 0 kr. Resultatbudget i denna skrivelse är baserad på att regionfullmäktige i november fattar beslut om regionbidrag i enlighet med äskade medel. Resultatbudget Budget Budget Budget (mnkr)

12 Sida 12(12) Övriga intäkter 1,4 1,4 1,5 Verksamhetens intäkter 1,4 1,4 1,5 Personalkostnader -14,2-14,5-16,6 Övriga kostnader internt -1,6-1,5-1,6 Övriga kostnader externt -0,7-0,9-1,3 Verksamhetens kostnader -16,6-16,9-19,5 Regionbidrag 15,2 15,5 18,0 Finansiella intäkter/kostnader m.m. 0,0 0,0 0,0 Resultat 0,0 0,0 0,0 Resultatbudget är baserad på att regionfullmäktige i november fattar beslut om regionbidrag i enlighet med äskade medel. 6.2 Eget kapital har inte för avsikt att använda eget kapital 2015 Fördjupad rapport till egen nämnd/styrelse

Detaljbudget. Patientnämnderna Patientnämnderna

Detaljbudget. Patientnämnderna Patientnämnderna Detaljbudget Patientnämnderna 2018 Patientnämnderna Detaljbudget 2018 Innehållsförteckning 1 Sammanfattning... 3 2 Mål och fokusområden... 4 2.1 Västra Götaland ska sträva efter det hållbara samhället

Läs mer

UTKAST. Detaljbudget Patientnämnderna. Beslutsunderlag Patientnämnderna

UTKAST. Detaljbudget Patientnämnderna. Beslutsunderlag Patientnämnderna Detaljbudget 2019 Patientnämnderna UTKAST Beslutsunderlag 181101Patientnämnderna Dnr: PNN 2018-00089 Dnr: PNG 2018-00066 Dnr: PNS 2018-00065 Dnr: PNV 2018-00064 Dnr: PNÖ 2018-00066 Detaljbudget 2019 2019

Läs mer

Detaljbudget 2014 Patientnämnderna. 1. Sammanfattning. Sida 1(12)

Detaljbudget 2014 Patientnämnderna. 1. Sammanfattning. Sida 1(12) Sida 1(12) Detaljbudget 2014 Patientnämnderna 1. Sammanfattning Patientnämndens (PN) yttersta ambition är att göra gott genom att ge stöd och hjälp till enskilda medborgare som har klagomål och synpunkter

Läs mer

Verksamhetsplan för patientnämnden och patientnämndens kansli

Verksamhetsplan för patientnämnden och patientnämndens kansli 1(7) Förvaltningsnamn Avsändare Verksamhetsplan 2019 2020 för patientnämnden och patientnämndens kansli Inledning Tanken med denna verksamhetsplan är att den ska skapa fokus och riktning för de två kommande

Läs mer

Dnr PN Patientnämndens Verksamhetsplan 2019

Dnr PN Patientnämndens Verksamhetsplan 2019 20160101 Dnr PN-2018-1100 Patientnämndens Innehållsförteckning 1. Vision/verksamhetsidé... 1 2. Medborgarperspektivet... 2 3. Processperspektivet... 2 4. Ekonomiperspektivet... 3 5. Nyckelindikatorer...

Läs mer

Dnr PN Patientnämndens Verksamhetsplan 2017

Dnr PN Patientnämndens Verksamhetsplan 2017 20160101 Dnr PN--1 Patientnämndens Verksamhetsplan Verksamhetsplan Innehållsförteckning 1. Vision/verksamhetsidé... 3 2. Medborgarperspektivet... 4 3. Processperspektivet... 5 4. Ekonomiperspektivet...

Läs mer

Dnr Patientnämndens Verksamhetsplan 2015

Dnr Patientnämndens Verksamhetsplan 2015 -03-24 Dnr Patientnämndens Verksamhetsplan Innehållsförteckning 1. Vision/verksamhetsidè... 3 2. Medborgarperspektivet... 4 3. Processperspektivet... 5 4. Ekonomiperspektivet... 6 5. Nyckelindikatorer...

Läs mer

Verksamhetsplan patientnämnden och patientnämndens kansli

Verksamhetsplan patientnämnden och patientnämndens kansli 1(8) Förvaltningsnamn Avsändare Verksamhetsplan 2017 2018 patientnämnden och patientnämndens kansli Inledning Den bärande tanken med en verksamhetsplan är att skapa fokus och riktning för kommande år.

Läs mer

Detaljbudget Kultur i Väst. Kultur i Väst

Detaljbudget Kultur i Väst. Kultur i Väst Detaljbudget 2019 Kultur i Väst Kultur i Väst Detaljbudget 2019 Helår 2019 Innehållsförteckning 1 Sammanfattning... 4 2 Mål och fokusområden... 5 2.1 Västra Götaland ska sträva efter det hållbara samhället

Läs mer

ÖREBRO LÄNS LANDSTING. Patientnämndens kansli. Verksamhetsplan 2014. Patientnämnden och Patientnämndens kansli 13OLLPN1166-1

ÖREBRO LÄNS LANDSTING. Patientnämndens kansli. Verksamhetsplan 2014. Patientnämnden och Patientnämndens kansli 13OLLPN1166-1 ÖREBRO LÄNS LANDSTING Patientnämndens kansli Verksamhetsplan 2014 Patientnämnden och Patientnämndens kansli 13OLLPN1166-1 Uppdrag och styrdokument Patientnämnden och dess kansli har ett tydligt och avgränsat

Läs mer

Patientnämnderna i Västra Götalandsregionen Anne-Kathrin Schneider, sektionschef

Patientnämnderna i Västra Götalandsregionen Anne-Kathrin Schneider, sektionschef Patientnämnderna i Västra Götalandsregionen Anne-Kathrin Schneider, sektionschef Lag (2017:372) om stöd vid klagomål mot hälso- och sjukvården (proposition 2016/17:122) ersätter Lag ( 1998:1656) om patientnämndsverksamhet

Läs mer

Balanserat styrkort 2016 Landstingsstyrelsen

Balanserat styrkort 2016 Landstingsstyrelsen Balanserat styrkort 2016 Landstingsstyrelsen Fastställt i Landstingsstyrelsen 2015-05-13 Dnr 15LS1947 BALANSERAT STYRKORT 2016 LANDSTINGSSTYRELSEN Landstinget använder balanserad styrning/balanserat styrkort

Läs mer

Detaljbudget. Kultur i Väst Kultur i Väst

Detaljbudget. Kultur i Väst Kultur i Väst Detaljbudget Kultur i Väst 2018 Kultur i Väst Detaljbudget 2018 Innehållsförteckning 1 Sammanfattning... 3 2 Mål och fokusområden... 4 2.1 Västra Götaland ska sträva efter det hållbara samhället med tillväxt

Läs mer

Granskning år 2015 av patientnämnden

Granskning år 2015 av patientnämnden Granskning år 2015 av patientnämnden Rapport nr 20/2015 Mars 2016 Jonas Hansson, revisionskontoret Diarienummer: REV 21:2 2015 Innehåll 1. SAMMANFATTANDE ANALYS... 3 1.1. REKOMMENDATIONER... 3 2. BAKGRUND...

Läs mer

Delårsrapport per april 2019

Delårsrapport per april 2019 Dnr 2019-104A Delårsrapport per april 2019 Patientnämndens rapport till Regionstyrelsen Antagen av Patientnämnden 2019-05-21 www.regionvasterbotten.se INNEHÅLL 1. INLEDNING... 3 1.1 Nämndens/styrelsens

Läs mer

Patientnämnden ett stöd för dig som är patient. Carina Liljesand ordförande, patientnämnden Göteborg

Patientnämnden ett stöd för dig som är patient. Carina Liljesand ordförande, patientnämnden Göteborg Patientnämnden ett stöd för dig som är patient Carina Liljesand ordförande, patientnämnden Göteborg Patientnämndens uppdrag Lag (1998:1656) om patientnämndsverksamhet m.m. Utifrån synpunkter och klagomål

Läs mer

Bilaga 3. Kvalitetspolicy. Gäller från och med 2012

Bilaga 3. Kvalitetspolicy. Gäller från och med 2012 Bilaga 3 Kvalitetspolicy Gäller från och med 2012 Uppdaterad januari 2015 2 INNEHÅLLSFÖRTECKNING BAKGRUND... 3 1 STYRNING... 3 1.1 LAGAR... 3 1.2 REGLEMENTE... 3 1.3 EXTERNA SAMVERKANSAVTAL... 3 1.4 ÖVRIGT...

Läs mer

Patientnämnden Halland Region Halland

Patientnämnden Halland Region Halland www.pwc.se Revisionsrapport Isabelle Panasco Malin Ringedal Grundläggande granskning 2018 Patientnämnden Halland Region Halland Sammanfattning På uppdrag av regionens förtroendevalda revisorer har genomfört

Läs mer

1 Verksamhetsberättelse Sammanfattning

1 Verksamhetsberättelse Sammanfattning 2016-01-20 Patientnämnden Annika Lundgren, Carina Rissvik, Ingrid Sivermo 1 Verksamhetsberättelse 2015 2 Sammanfattning I januari infördes den nya patientlagen som syftar till att stärka och tydliggöra

Läs mer

Detaljbudget 2017 Kommittén för mänskliga rättigheterd

Detaljbudget 2017 Kommittén för mänskliga rättigheterd Sida 1(5) Detaljbudget 2017 Kommittén för mänskliga rättigheterd 1. Sammanfattning Kommittén för mänskliga rättigheter har uppdraget att samordna Västra Götalandsregionens (VGR:s) arbete för att stärka

Läs mer

Patientnämnden. Region Östergötland

Patientnämnden. Region Östergötland Patientnämnden Patientnämnden Enligt lag om patientnämndsverksamhet m.m. (1998:1656) ska varje landsting/region och kommun ha en eller flera patientnämnder med uppgift att stödja och hjälpa patienter.

Läs mer

Patientnämndens plan

Patientnämndens plan Styrande måldokument Plan Sida 1 (11) Patientnämndens plan 2019-2021 Sida 2 (11) Innehållsförteckning Patientnämndens plan 2019-2021... 1 Patientnämndens verksamhetsplan... 3 Organisation och uppdrag...

Läs mer

Årlig granskning Patientnämnd-Etisk nämnd. Revisionspromemoria. LANDSTINGETS REVISORER Revisionskontoret

Årlig granskning Patientnämnd-Etisk nämnd. Revisionspromemoria. LANDSTINGETS REVISORER Revisionskontoret Årlig granskning Patientnämnd-Etisk nämnd Revisionspromemoria LANDSTINGETS REVISORER 2014-04-09 14REV46 2(7) Sammanfattning Vår bedömning är att Patientnämnd-Etisk nämnds verksamhet har bedrivits på ett

Läs mer

LINKÖPINGS PERSONALPOLITISKA PROGRAM

LINKÖPINGS PERSONALPOLITISKA PROGRAM LINKÖPINGS PERSONALPOLITISKA PROGRAM 2 >> Hos oss finns Sveriges viktigaste jobb >> Linköping där idéer blir verklighet Linköpings kommun är en av regionens största arbetsgivare och har en bredd bland

Läs mer

Revidering av reglemente avseende patientnämnden med anledning av ny lag 4 LS

Revidering av reglemente avseende patientnämnden med anledning av ny lag 4 LS Revidering av reglemente avseende patientnämnden med anledning av ny lag 4 LS 2017-1185 1 (2) Landstingsrådsberedningen SKRIVELSE 2017-11-22 LS 2017-1185 Landstingsstyrelsen Revidering av reglemente avseende

Läs mer

Regiondirektören. Chefs- och ledarkriterier i Region Skåne. Regiondirektörer beslutar i enlighet med bifogat PM. Alf Jönsson Regiondirektör BESLUT

Regiondirektören. Chefs- och ledarkriterier i Region Skåne. Regiondirektörer beslutar i enlighet med bifogat PM. Alf Jönsson Regiondirektör BESLUT Regiondirektören Alf Jönsson Tfn: +46 44 309 31 21 Mail: alf.jonsson@skane.se BESLUT Datum 2016-03-29 Dnr 1600180 1 (6) Chefs- och ledarkriterier i Regiondirektörer beslutar i enlighet med bifogat PM.

Läs mer

Balanserat styrkort 2017 Landstingsstyrelsen Fastställt i Landstingsstyrelsen

Balanserat styrkort 2017 Landstingsstyrelsen Fastställt i Landstingsstyrelsen Balanserat styrkort 2017 Landstingsstyrelsen Fastställt i Landstingsstyrelsen 2016-05-12 Dnr 16LS3265 BALANSERAT STYRKORT 2017 LANDSTINGSSTYRELSEN Landstingsstyrelsen är Landstinget Västernorrlands ledande

Läs mer

Kvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer

Kvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer Kvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer Upprättad 2013-12-18 2(5) Kvalitetsledningssystem i Timrå Bakgrund Socialtjänstlagen (SoL) 3 kap 3 säger insatserna

Läs mer

Årsredovisning. Revisorskollegiet

Årsredovisning. Revisorskollegiet Årsredovisning Revisorskollegiet Helår 2017 Innehållsförteckning 1 Verksamhet... 3 1.1 Viktigaste händelserna under perioden...3 1.2 Verksamhetens miljöarbete...3 1.3 Folkhälsa...3 1.4 Mänskliga rättigheter

Läs mer

Årlig granskning av Patientnämnden - Etiska nämnden Revisionspromemoria. LANDSTINGETS REVISORER Revisionskontoret

Årlig granskning av Patientnämnden - Etiska nämnden Revisionspromemoria. LANDSTINGETS REVISORER Revisionskontoret Årlig granskning av Patientnämnden - Etiska nämnden 2015 Revisionspromemoria LANDSTINGETS REVISORER 2016-04-08 16REV20 2(7) Sammanfattning Granskningen visar att Patientnämnden - Etiska nämnden har arbetat

Läs mer

Årsrapport Styrelsen för Habilitering & Hälsa Diarienummer REV

Årsrapport Styrelsen för Habilitering & Hälsa Diarienummer REV Årsrapport Styrelsen för Habilitering & Hälsa 2017 Diarienummer REV 2017-00075 Behandlad av revisorskollegiet den 14 mars 2018 Innehållsförteckning Årets granskning... 1 Styrelsens ansvar... 1 Resultatet

Läs mer

Stockholms läns landstings Personalpolicy

Stockholms läns landstings Personalpolicy Stockholms läns landstings Personalpolicy Beslutad av landstingsfullmäktige 2010-06-21 1 2 Anna Holmberg, barnmorska från ord till verklighet Personalpolicyn stödjer landstingets uppdrag att ge god service

Läs mer

Bokslut 2014. Patientnämnden

Bokslut 2014. Patientnämnden Bokslut 2014 Patientnämnden Sammanfattning VERKSAMHET OCH RESULTAT Patientnämnden ska utifrån synpunkter och klagomål stödja och hjälpa enskilda patienter och bidra till kvalitetsutveckling och hög patientsäkerhet

Läs mer

STRATEGI. Dokumentansvarig Monica Högberg,

STRATEGI. Dokumentansvarig Monica Högberg, Dokumentansvarig Monica Högberg, 0485-470 11 monica.hogberg@morbylanga.se Handbok Personal STRATEGI Beslutande Kommunstyrelsens 257 2015-11-03 Giltighetstid 2015-2019 1(6) Dnr 2015/000275-003 Beteckning

Läs mer

Linköpings personalpolitiska program

Linköpings personalpolitiska program Linköpings personalpolitiska program Fastställd av kommunfullmäktige i april 2012 Linköping där idéer blir verklighet Linköpings kommun är en av regionens största arbetsgivare och har en bredd bland både

Läs mer

Policy för hälsa, arbetsmiljö och rehabilitering

Policy för hälsa, arbetsmiljö och rehabilitering Policy för hälsa, arbetsmiljö och rehabilitering Dokumenttyp: Policy Dokumentansvarig: Personalfunktionen Beslutad av: Kommunfullmäktige Beslutsdatum: 2012-09-24, 145 DNR: KS000353/2010 Attraktiva och

Läs mer

Personalpolitiskt program

Personalpolitiskt program Personalpolitiskt program Antaget av kommunfullmäktige 2015-03-24 dnr KS/2014:166 Dokumentansvarig: Personalchef Mjölby en hållbar kommun Mjölby kommun är en hållbar kommun som skapar utrymme för att både

Läs mer

Kompetensförsörjningsstrategi för Försäkringskassan.

Kompetensförsörjningsstrategi för Försäkringskassan. STRATEGI 1 (6) Kompetensförsörjningsstrategi för Försäkringskassan. Inledning Försäkringskassan mål är att vara en organisation som har medborgarnas fulla förtroende när det gäller service, bemötande och

Läs mer

Kompetensförsörjningsstrategi för Stockholms läns landsting

Kompetensförsörjningsstrategi för Stockholms läns landsting Kompetensförsörjningsstrategi för Stockholms läns landsting 2016 2021 BESLUTAD AV LANDSTINGSFULLMÄKTIGE 2016-11-15 (LS 2015-0998) Långsiktig och hållbar kompetens försörjning är en förutsättning för att

Läs mer

Granskning år 2012 av patientnämnden

Granskning år 2012 av patientnämnden Granskning år 2012 av patientnämnden Rapport nr 22/2012 Februari 2013 Jonas Hansson, Revisor, revisionskontoret Innehåll Innehåll... 2 1 Sammanfattning... 3 2 Inledning... 3 2.1 Bakgrund... 3 2.2 Revisionsfrågor...

Läs mer

Strategi» Program Plan Policy Riktlinjer Regler. Borås Stads. Personalpolitiskt program. Personalpolitiskt program 1

Strategi» Program Plan Policy Riktlinjer Regler. Borås Stads. Personalpolitiskt program. Personalpolitiskt program 1 Strategi» Program Plan Policy Riktlinjer Regler Borås Stads Personalpolitiskt program Personalpolitiskt program 1 Borås Stads styrdokument» Aktiverande strategi avgörande vägval för att nå målen för Borås

Läs mer

Personalpolitiskt program

Personalpolitiskt program Personalpolitiskt program Antagen av kommunfullmäktige 2005-08-23, 79 Reviderat av kommunfullmäktige 2006-11-28, 107 Reviderat av kommunfullmäktige 2009-04-21, 31 Reviderat av kommunstyrelsen 2009-08-12,

Läs mer

Patientnämndens verksamhetsberättelse

Patientnämndens verksamhetsberättelse Patientnämndens verksamhetsberättelse 2016 1 Verksamhetsberättelse 2016 2 Sammanfattning Under året har Region Kronoberg fattat ett formellt beslut om att arbeta mot en mer personcentrerad vård vilket

Läs mer

Överförmyndarenheten bistår överförmyndarnämnden med förberedelser inför beslut, genomförande, uppföljningar och utvärderingar.

Överförmyndarenheten bistår överförmyndarnämnden med förberedelser inför beslut, genomförande, uppföljningar och utvärderingar. 1(6) Handläggare, titel, telefon Ewa Gouranius, enhetschef 011-15 13 72 Uppdragsplan 2016 1 Inledning Uppdragsplanen uttrycker överförmyndarnämndens politiska ambition inom nämndens ansvarsområde. Det

Läs mer

Granskning år 2014 av patientnämnden

Granskning år 2014 av patientnämnden Granskning år 2014 av patientnämnden Rapport nr 26/2014 Mars 2015 Jonas Hansson, Revisor, revisionskontoret Diarienummer: Rev 24:2-2014 Innehåll 1. SAMMANFATTNING... 3 2. INLEDNING... 4 3. NÄMNDENS UPPDRAG...

Läs mer

Kvalitet. vid handläggning av klagomålsoch stödpersonsärenden. Mål och aktiviteter Patientärenden. Stödpersoner. Prevention.

Kvalitet. vid handläggning av klagomålsoch stödpersonsärenden. Mål och aktiviteter Patientärenden. Stödpersoner. Prevention. 2017-12-15 PaN A1711-0021443 Kvalitet vid handläggning av klagomålsoch stödpersonsärenden Mål och aktiviteter 2018 Patientärenden Stödpersoner Prevention Öka kunskap Främja kontakter 2 INNEHÅLLSFÖRTECKNING

Läs mer

STYRDOKUMENT. Personalpolitiskt. styrdokument. för Hudiksvalls kommun

STYRDOKUMENT. Personalpolitiskt. styrdokument. för Hudiksvalls kommun STYRDOKUMENT Personalpolitiskt styrdokument för Hudiksvalls kommun Kommunen Hudiksvalls kommun ska vara en bra kommun att leva och verka i. Därför är det viktigt att vi har en kommunal verksamhet som kännetecknas

Läs mer

1(8) Personalpolitiskt program. Styrdokument

1(8) Personalpolitiskt program. Styrdokument 1(8) Styrdokument 2(8) Styrdokument Dokumenttyp Program Beslutad av Kommunfullmäktige 2019-02-13, 9 Dokumentansvarig Personalchefen Reviderad av 3(8) Innehållsförteckning 1 INLEDNING...4 s personalpolitiska

Läs mer

SÖDERSJUKHUSETS PERSONALPOLICY

SÖDERSJUKHUSETS PERSONALPOLICY SÖDERSJUKHUSETS PERSONALPOLICY Man kan se det som att vi alla har två arbeten - ett arbete där vi utför de arbetsuppgifter vi är utbildade för, och ett arbete där vi aktivt bidrar till att utveckla verksamheten.

Läs mer

Verksamhetsplan. Patientnämden och Patientnämndens kansli 16PN1388

Verksamhetsplan. Patientnämden och Patientnämndens kansli 16PN1388 Verksamhetsplan 2017 Patientnämden och Patientnämndens kansli 16PN1388 Innehåll 1. Inledning... 4 2. Vision och värdegrund... 5 3. Syfte... 6 4. Framgångsfaktorer... 7 5. Mål... 8 6. Organisation... 13

Läs mer

Personalpolitiskt program

Personalpolitiskt program Personalpolitiskt program Du som medarbetare är viktig och gör skillnad genom ditt engagemang och mod att förändra i strävan att förbättra. 2 Mjölby en hållbar kommun Mjölby kommun är en hållbar kommun

Läs mer

Revisionsrapport. Granskning av. Patientnämnden. Norrbottens läns landsting. Datum Mars Jan-Erik Wuolo

Revisionsrapport. Granskning av. Patientnämnden. Norrbottens läns landsting. Datum Mars Jan-Erik Wuolo Revisionsrapport Granskning av Patientnämnden Norrbottens läns landsting Datum Mars 2005 Namn Jan-Erik Wuolo 1 Innehållsförteckning 1. Uppdrag, revisionsfråga och metod...3 2. Patientnämndens ansvarsområde...3

Läs mer

Patientnämnden. en länk mellan patienten och vården

Patientnämnden. en länk mellan patienten och vården Patientnämnden en länk mellan patienten och vården 2013 Patientnämndens uppdrag Lag 1998:1656 Utifrån synpunkter och klagomål stödja och hjälpa enskilda patienter och bidra till kvalitetsutveckling och

Läs mer

När uppdragsplanen formuleras ska följande beaktas: Nämndens ansvarsområden enligt lagstiftning. Ekonomiska förutsättningar enligt budget

När uppdragsplanen formuleras ska följande beaktas: Nämndens ansvarsområden enligt lagstiftning. Ekonomiska förutsättningar enligt budget ALLMÄN 1(7) ÖVERFÖRMYNDARENHETEN (ÖFM) 2016-12-16 190 Handläggare, titel, telefon Ewa Gouranius, Uppdragsplan 2017 1 Inledning Uppdragsplanen uttrycker överförmyndarnämndens politiska ambition inom nämndens

Läs mer

Vä gl ed n i n g för n ä m n d er s och styr e l se r s a r b e te

Vä gl ed n i n g för n ä m n d er s och styr e l se r s a r b e te Beslutad av: Regionstyrelsen, 2017-12 - 12 Diarienummer: RS 2017-04735 Giltighet: från 2018-01 - 02 till 2022-12 - 31 Vä gl ed n i n g för n ä m n d er s och styr e l se r s a r b e te G äller för: Vä

Läs mer

Intern kontroll förslag till plan 2017

Intern kontroll förslag till plan 2017 Handläggare Dahl Jessica (OMF) Sporrong Anna-Terese (OMF) Rev Datum 206--25 206-2-07 Diarienummer OSN-206-0337 Omsorgsnämnden Intern kontroll förslag till plan 207 Förslag till beslut Omsorgsnämnden föreslås

Läs mer

Personal- och kompetensstrategi för Landstinget Blekinge

Personal- och kompetensstrategi för Landstinget Blekinge Personal- och kompetensstrategi för Landstinget Blekinge 2014-09-29 1. Syfte och mål... 3 2. Styrkor och utmaningar inom personal- och kompetensområdet... 4 3. Stödfunktionen personal... 4 4. Kompetensförsörjning...

Läs mer

För att minska miljöpåverkan skall antalet körda mil i tjänsten minska jämfört med 2014 och fler möten genomföras på distans via IT-lösningar.

För att minska miljöpåverkan skall antalet körda mil i tjänsten minska jämfört med 2014 och fler möten genomföras på distans via IT-lösningar. Sida 1(8) Detaljbudget 2015 Hälsan och Stressmedicin 1. Sammanfattning Hälsan och Stressmedicins uppdrag är att bedriva företagshälsovård för Västra Götalandsregionens förvaltningar och bolag samt att

Läs mer

Varje medarbetare har ansvar för att inom sin enhet aktivt delta i verksamhetens utvärdering

Varje medarbetare har ansvar för att inom sin enhet aktivt delta i verksamhetens utvärdering Samverkan och samarbete det finns rutiner som tydliggör ansvaret för samarbete internt och externt, som gäller den enskildes behov av insatser vad avser t ex överföring av information hur samverkan ska

Läs mer

Reglemente för patientnämnden

Reglemente för patientnämnden Ärende 17 TJÄNSTESKRIVELSE 1 (1) Landstingsdirektörens stab Kanslienheten 2017-09-08 Diarienummer 170589 Landstingsfullmäktige Reglemente för patientnämnden Förslag till beslut Landstingsfullmäktige godkänner

Läs mer

Utvecklingsplan 2015 Miljö- och samhällsbyggnadsförvaltningen. Antagen av förvaltningens ledningsgrupp 2014-12-15

Utvecklingsplan 2015 Miljö- och samhällsbyggnadsförvaltningen. Antagen av förvaltningens ledningsgrupp 2014-12-15 1 Utvecklingsplan 2015 Miljö- och samhällsbyggnadsförvaltningen Antagen av förvaltningens ledningsgrupp 2014-12-15 2 Utvecklingsplan 2015 Förvaltningens uppdrag, mål och strategier Miljö- och samhällsbyggnadsförvaltningen

Läs mer

Projektplan Samverkan kring barn med behov av samordnande insatser

Projektplan Samverkan kring barn med behov av samordnande insatser 1 Projektplan Samverkan kring barn med behov av samordnande insatser En del barn och unga har behov av särskilt stöd. Det kan bero på flera orsaker så som social problematik, psykisk ohälsa, kroniska sjukdomar

Läs mer

Kompetensförsörjningsplan på 3-5 års sikt för Östermalms stadsdelsförvaltning

Kompetensförsörjningsplan på 3-5 års sikt för Östermalms stadsdelsförvaltning Dnr: 2017-761-1.1. Bilaga 8 Kompetensförsörjningsplan på 3-5 års sikt för Östermalms stadsdelsförvaltning Enligt anvisningarna för nämndernas arbete med verksamhetsplan 2018 ska nämndens kompetensförsörjningsplan

Läs mer

Samordningsförbundet Umeå

Samordningsförbundet Umeå Samordningsförbundet Umeå Umeå kommun, Västerbottens läns landsting, Försäkringskassan i Umeå, Länsarbetsnämnden i Umeå Verksamhetsplan Budget 2006 Innehållsförteckning 1. Samordningsförbundet Umeå...

Läs mer

Västra Götalandsregionens plattform. Värdegrund, vision, uppdrag, utgångspunkter

Västra Götalandsregionens plattform. Värdegrund, vision, uppdrag, utgångspunkter Västra Götalandsregionens plattform Värdegrund, vision, uppdrag, utgångspunkter Johan Assarsson Västra Götalandsregionens plattform vår gemensamma grund Som medarbetare i Västra Götalandsregionen har vi

Läs mer

Policy för chefsuppdrag

Policy för chefsuppdrag 1(5) BILAGA 1 DNR: SLU ua 2013.1.1.1-5596 2014-01-14 STYRANDE DOKUMENT Sakområde: Personal Dokumenttyp: Policy Beslutsfattare: Rektor Avdelning/kansli: Personalavdelningen Handläggare: Eva Jeppson-Eldrot

Läs mer

Sverigedemokraternas Tilläggsbudget för 2015 samt flerårsplan 2016-2017 För beslut i regionfullmäktige i Västra Götalandsregionen 25/11-2014

Sverigedemokraternas Tilläggsbudget för 2015 samt flerårsplan 2016-2017 För beslut i regionfullmäktige i Västra Götalandsregionen 25/11-2014 Sverigedemokraternas Tilläggsbudget för 2015 samt flerårsplan 2016-2017 För beslut i regionfullmäktige i Västra Götalandsregionen 25/11-2014 Vi i Sverigedemokraterna i Västra Götalandsregionen ser med

Läs mer

Gemensam värdegrund för. personalfrågor

Gemensam värdegrund för. personalfrågor Gemensam värdegrund för personalfrågor Det öppna landstinget för jämlik hälsa och levande kultur i en hållbar, livskraftig region Landstingets vision Värdegrunden utgår från Landstinget Sörmlands vision

Läs mer

Grundläggande granskning år 2017 av patientnämnden

Grundläggande granskning år 2017 av patientnämnden Grundläggande granskning år 2017 av patientnämnden Rapport Gr 7/2017 Mars 2018 Eva Moe, revisionskontoret Diarienummer: REV 13:2 2017 Innehåll 1. SAMMANFATTANDE ANALYS... 3 2. BAKGRUND... 4 2.1. IAKTTAGELSER

Läs mer

Medarbetarpolicy. Policy. Beslutad av: Regionfullmäktige, , 167 Diarienummer: RS Giltighet: från

Medarbetarpolicy. Policy. Beslutad av: Regionfullmäktige, , 167 Diarienummer: RS Giltighet: från Beslutad av: Regionfullmäktige, 2018 10 09, 167 Diarienummer: RS 2017 00684 Giltighet: från 2018 10 09 2023 10 09 Policy Medarbetarpolicy Policyn gäller för: Västra Götalandsregionen Innehållsansvar: Koncernstab

Läs mer

Patientnämnden i Stockholms län. Eva Ljung Förvaltningschef Patientnämndens förvaltning

Patientnämnden i Stockholms län. Eva Ljung Förvaltningschef Patientnämndens förvaltning Patientnämnden i Stockholms län Eva Ljung Förvaltningschef Patientnämndens förvaltning Patientnämnden Är en del av landstinget. Finns i alla landsting. Är en politisk nämnd. Är fristående från vården och

Läs mer

Närvårdssamverkan Södra Älvsborg Med start

Närvårdssamverkan Södra Älvsborg Med start Datum: 2016-02-03 Handläggare: Ann-Katrin Schutz Koncernkontoret Elisabeth Jonsson Boråsregionen Närvårdssamverkan Södra Älvsborg 2016-2018 Med start 2016-04-01 Mellan Västra Götalandsregionen och kommunerna

Läs mer

VAD ÄR FAS? MEDARBETARINFLYTANDE FÖR BÄTTRE

VAD ÄR FAS? MEDARBETARINFLYTANDE FÖR BÄTTRE Samverkan FAS VÄRDEGRUND Kommunens värdegrund är ett förhållningssätt som genomsyrar allt vi gör i vårt arbete. Alla ska behandlas rättvist, våra relationer ska kännetecknas av öppenhet och gott bemötande.

Läs mer

Uppdragsplan Överförmyndarnämndens uppdrag till överförmyndarenheten ÖFM 2018/ Antagen av nämnden den 17 januari 2019.

Uppdragsplan Överförmyndarnämndens uppdrag till överförmyndarenheten ÖFM 2018/ Antagen av nämnden den 17 januari 2019. ÖVERFÖRMYNDARNÄMNDEN Uppdragsplan 2019 Överförmyndarnämndens uppdrag till överförmyndarenheten ÖFM 2018/0060-1. Antagen av nämnden den 17 januari 2019. norrkoping.se facebook.com/norrkopingskommun 1 UPPDRAGSPLAN

Läs mer

Detaljbudget 2017 Alingsås lasarett. 1. Sammanfattning. Sida 1(8)

Detaljbudget 2017 Alingsås lasarett. 1. Sammanfattning. Sida 1(8) Sida 1(8) Detaljbudget 2017 Alingsås lasarett 1. Sammanfattning Alingsås lasarett är ett akutsjukhus med närsjukvårdsuppdrag till befolkningen i närområdet. Sjukhuset erbjuder hälso- och sjukvård dygnet

Läs mer

Ledningssystem för kvalitet enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12

Ledningssystem för kvalitet enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12 1(9) enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12 Inledning Socialstyrelsen har angett föreskrifter och allmänna råd för hur kommunerna ska inrätta ledningssystem för kvalitet i verksamheter enligt SoL, LVU,

Läs mer

SOFINT Mari Grönlund STYRELSEN VERKSAMHETSPLAN 2014

SOFINT Mari Grönlund STYRELSEN VERKSAMHETSPLAN 2014 SOFINT Mari Grönlund STYRELSEN VERKSAMHETSPLAN 2014 1 Verksamhet 1.1 Ändamål Samordningsförbundet SOFINT, i Norra Örebro län, bildades med syfte att främja samverkan mellan samhälleliga organisationer

Läs mer

Av reglementet kan följande uppdrag/ansvar lyftas fram:

Av reglementet kan följande uppdrag/ansvar lyftas fram: Norra Hälso- och sjukvårdsnämnden Intern styrning och kontroll Inledning Styrelser och nämnder har ett ansvar för att tillse att verksamheten bedrivs med en tillräcklig intern kontroll. Detta regleras

Läs mer

Revisionsrapport Granskning av kompetensförsörjning. Härjedalens Kommun

Revisionsrapport Granskning av kompetensförsörjning. Härjedalens Kommun Revisionsrapport Granskning av kompetensförsörjning Härjedalens Kommun 27 Januari 2013 Innehåll Sammanfattning... 1 1. Inledning... 2 2. Resultat... 3 3. Revisionell bedömning... 5 Sammanfattning Uppdrag

Läs mer

Gemensamma 1. Verksamheten skall bygga på respekt för människor, deras självbestämmande och integritet.

Gemensamma 1. Verksamheten skall bygga på respekt för människor, deras självbestämmande och integritet. STRATEGISKA FOKUSOMRÅDEN Kompetensutveckling Mål, uppföljning och nyckeltal Barnperspektivet/stöd i föräldrarollen Förebyggande hälsoarbete Vårdtagare/Klient/ INRIKTNINGSMÅL Gemensamma 1. Verksamheten

Läs mer

Mål och inriktning 2014

Mål och inriktning 2014 Förslag Mål och inriktning 2014 Driftnämnden öppen specialiserad vård Hälsa och funktionsstöd I detta dokument redovisas driftnämndens mål och inriktningar för att genomföra det uppdrag för 2014 som nämnden

Läs mer

MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY

MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY MED GEMENSAM KRAFT SKAPAR VI EN BRA ARBETSMILJÖ OCH GER SAMHÄLLSSERVICE MED HÖG KVALITET. VARFÖR EN LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY? Alla vi som arbetar i koncernen

Läs mer

Kvalitetssäkring genom avvikelsehantering

Kvalitetssäkring genom avvikelsehantering Bilaga 9, SN 84, 2016-09-07 Kvalitetssäkring genom avvikelsehantering Dokumenttyp: Reviderad riktlinje Diarienummer: 119/2016 Beslutande: Socialnämnden Antagen: 2016-09-07 Gäller fr.o.m.: 2016-10-05 Reviderad:

Läs mer

Detaljbudget 2017 Naturbruksstyrelsen

Detaljbudget 2017 Naturbruksstyrelsen Sida 1(6) Detaljbudget 2017 Naturbruksstyrelsen 1. Sammanfattning En omfattande strukturomvandling av Naturbruksförvaltningens verksamhet och organisation i syfte att öka skolornas attraktivitet och kvalitet,

Läs mer

Balanserat styrkort Regionstyrelsen. Fastställt i Regionstyrelsen Dnr 18RS2137

Balanserat styrkort Regionstyrelsen. Fastställt i Regionstyrelsen Dnr 18RS2137 Balanserat styrkort Regionstyrelsen Fastställt i Regionstyrelsen 2019-08-29 Dnr 18RS2137 Balanserat styrkort Regionstyrelsen Regionstyrelsen är Region Västernorrlands ledande politiska förvaltningsorgan.

Läs mer

Reglemente för patientnämnd

Reglemente för patientnämnd 1 (7) Reglemente Diarienummer RS 691-2012 Västra Götalandsregionen Antaget av regionfullmäktige den 24 november 2015, 204 Reglemente för patientnämnd Dokumentet består av tre delar. Först en allmän översiktlig

Läs mer

Överenskommelse mellan kommunerna i Jönköpings län och Region Jönköpings län om samarbete kring personer med psykisk funktionsnedsättning

Överenskommelse mellan kommunerna i Jönköpings län och Region Jönköpings län om samarbete kring personer med psykisk funktionsnedsättning Överenskommelse mellan kommunerna i Jönköpings län och Region Jönköpings län om samarbete kring personer med psykisk funktionsnedsättning Hälso- och sjukvårdslagen (HSL) och Socialtjänstlagen (SoL) föreskriver

Läs mer

Göteborgs Stads program för IT

Göteborgs Stads program för IT Göteborgs Stads program för IT Detta dokument gäller för Anställda och förtroendevalda i Göteborgs Stads förvaltningar, bolag och anknutna stiftelser Fastställd 2012-xx-xx Beslutande Kommunfullmäktige

Läs mer

Policy för personalpolitik i Flens kommun - tillsammans är vi Flens kommun

Policy för personalpolitik i Flens kommun - tillsammans är vi Flens kommun KOMMUNAL FÖRFATTNINGSSAMLING 2016:13-020 Policy för personalpolitik i Flens kommun - tillsammans är vi Flens kommun Antagen av Kommunfullmäktige 2016-06-16 91 2 Inledning Det arbete som görs i verksamheterna

Läs mer

Lokal handlingsplan fo r folkha lsoarbete

Lokal handlingsplan fo r folkha lsoarbete 1 (5) 2019-04-11 Lokal handlingsplan fo r folkha lsoarbete Bakgrund Hälsan i Stockholms län är allmänt god och den förväntade medellivslängden stiger för varje år. Hjärt- och kärlsjukdomar minskar, antalet

Läs mer

Riktlinjer för personalpolitik

Riktlinjer för personalpolitik Riktlinjer för personalpolitik Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Riktlinjer för personalpolitik Riktlinjer 2018-08-27 168 Kommunstyrelsen Dokumentansvarig/processägare Version

Läs mer

1(7) Digitaliseringsstrategi. Styrdokument

1(7) Digitaliseringsstrategi. Styrdokument 1(7) Styrdokument 2(7) Styrdokument Dokumenttyp Strategi Beslutad av Kommunfullmäktige 2018-02-21 20 Dokumentansvarig IT-chef Reviderad av 3(7) Innehållsförteckning 1 Inledning...4 2 Övergripande mål och

Läs mer

Verksamhetsplan och budget 2016 med preliminär budget för Samordningsförbundet Stockholms stad

Verksamhetsplan och budget 2016 med preliminär budget för Samordningsförbundet Stockholms stad Dnr: Finsam 2016/24 Verksamhetsplan och budget 2016 med preliminär budget för 2017-2018 Samordningsförbundet Stockholms stad Samordningsförbundet Stockholms stad Sid 1 (6) Inledning När lagen om finansiell

Läs mer

Svar på revisionsrapport Granskning av avvikelsehantering Region Kronoberg

Svar på revisionsrapport Granskning av avvikelsehantering Region Kronoberg Regionstyrelsen Svar på revisionsrapport Granskning av avvikelsehantering Region Kronoberg Ordförandes förslag till beslut Föreslås att regionstyrelsen beslutar att godkänna svar på revisionsrapport Granskning

Läs mer

Revisionsrapport. Norrbottens läns landsting. Granskning av Patientnämnden. Februari Ellinor Nybom Granskning av ansvarsutövande 2003

Revisionsrapport. Norrbottens läns landsting. Granskning av Patientnämnden. Februari Ellinor Nybom Granskning av ansvarsutövande 2003 Revisionsrapport Februari 2004 Granskning av Patientnämnden Ellinor Nybom Granskning av ansvarsutövande 2003 Norrbottens läns landsting Innehållsförteckning 1. Uppdrag, revisionsfråga och metod... 1 2.

Läs mer

Så gör vi Gävle Gävle kommunkoncerns medarbetarpolicy

Så gör vi Gävle Gävle kommunkoncerns medarbetarpolicy Sid 1 (6) 2018-03-20 Så gör vi Gävle Gävle kommunkoncerns medarbetarpolicy Gävle kommun Kommunledningskontoret 801 84 Gävle Besök Drottninggatan 22 Kundtjänst 026-17 80 00 Fax 026-12 54 56 gavle.kommun@gavle.se

Läs mer

MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY

MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY Med gemensam kraft SKAPAR vi en BRA arbetsmiljö OCH GER samhällsservice med hög kvalitet. VARFÖR EN LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY? Alla vi som arbetar i koncernen

Läs mer

1. den hälso- och sjukvård enligt hälso- och sjukvårdslagen (1982:763) som bedrivs av landstinget eller enligt avtal med landstinget,

1. den hälso- och sjukvård enligt hälso- och sjukvårdslagen (1982:763) som bedrivs av landstinget eller enligt avtal med landstinget, Reglemente för landstingets patientnämnd Allmänna bestämmelser 1 Patientnämnden har i enlighet med lag (1998:1656) om patientnämndsverksamhet m.m. till uppgift att stödja och hjälpa patienter inom 1. den

Läs mer

Samverkan för utveckling av hälsooch sjukvård samt omsorg i Blekinge. Landstingsdirektörens stab, planeringsenheten Januari 2018 Ärendenr 2018/00182

Samverkan för utveckling av hälsooch sjukvård samt omsorg i Blekinge. Landstingsdirektörens stab, planeringsenheten Januari 2018 Ärendenr 2018/00182 Samverkan för utveckling av hälsooch sjukvård samt omsorg i Blekinge Landstingsdirektörens stab, planeringsenheten Januari 2018 Ärendenr 2018/00182 Innehållsförteckning Vårdsamverkan/Fördjupad samverkan

Läs mer