Kursanvisningar. Arbete, organisation och grupp, 1: Fördjupning i teori och metod 15 hp. Kurskod: PSPR24

Transkript

1 Psykologiska institutionen Stockholms universitet HT 2018 Kursanvisningar Arbete, organisation och grupp, 1: Fördjupning i teori och metod 15 hp Kurskod: PSPR24 Kursansvarig Sara Henrysson Eidvall

2 Kurs 24 Arbete, organisation och grupp, 1: Fördjupning i teori och metod omfattar sammanlagt 15 hp. Förväntade studieresultat Efter genomgången kurs skall studenten kunna redogöra för och reflektera över teori, empiri och professionell praxis inom arbets- och organisationspsykologi, speciellt med fokus på områdena stress och hälsa, teamarbete, ledarskap samt urval. applicera olika teorier för att förstå organisatoriska och psykologiska förhållanden som psykologen möter i sitt praktiska arbete analysera komplexa arbets- och organisationspsykologiska frågeställningar på individ, grupp och organisationsnivå identifiera och analysera vanliga frågeställningar/problem som psykologer inom arbete och organisation arbetar med, samt att kunna redogöra för metoder med vilka man kan arbeta med dessa frågeställningar utforma, koordinera samt implementera interventioner riktade mot individer och smågrupper, inom ramen för en organisatorisk kontakt. Kursens innehåll Kursen innebär möjligheten att fördjupa dina kunskaper inom området arbets- och organisationspsykologi samt tillämpning av teori och metoder för interventioner. Du kommer att närmare bekanta dig med ämnets betydelse för psykologers yrkesutövning inom det arbets- och organisationspsykologiska fältet utifrån fyra temata: Det första är ledarskap - ett stort område inom arbets- och organisationspsykologi. Här tas upp om olika aspekter på ledarskap och dess effekter samt hur ledarskap kan tränas och utvecklas. Det andra är teamarbete; dess förutsättningar och hur teamprocesser påverkar organisationen och individerna, samt hur man kan skapa förutsättningar för effektivt teamarbete. Det tredje är stress och hälsa. Där tas upp om hur arbetets utformning får betydelse för individernas hälsa; arbetsplatsen som arena för att nå individer med insatser för att förbättra hälsovanor och välbefinnande, samt hur detta påverkar deras prestation på arbetsplatsen. Det fjärde området är urval. Det är ett område som har gamla rötter i psykologin, men även ett område där kunskapen utvecklas snabbt och för fram nya metoder och processer. Undervisning Undervisningen ges i form av föreläsningar och seminarier. Kursen bygger på aktiv medverkan i seminarierna och att studenterna mellan undervisningstillfällena bedriver litteraturstudier på egen hand. Studenterna arbetar med fallmaterial samt att tillämpa principer för teamarbete och förhållningssätt visavi organisationer som undervisningen beskriver. Obligatorisk närvaro tillämpas för delar av undervisningen. Vilka dessa är framgår av kursanvisningar och schema. Vid frånvaro på obligatoriska inslag i kursen bedöms möjligheter till komplettering, dess form och omfattning i varje enskilt fall. För schema och inlämningstider se Athena. Kunskapskontroll och examination Kursen examineras dels genom inlämningsuppgifter i anslutning till kursens olika delar team, ledarskap, stress och hälsa samt urval enligt beskrivning nedan och dels genom en avslutande skriftlig hemtentamen. Inlämningsuppgifterna betygssätts med godkänt/icke godkänt. Rapportskrivning bedöms på grundval av om rapporten är logiskt uppbyggd och välstrukturerad, med genomgående och tydligt fokus på den praktiska tillämpningen. Teoretisk förståelse och analys, demonstrerad genom att teoretiska resonemang är koherenta, fokuserade och relevanta och klargör aktuella kopplingen mellan 2

3 den teoretiska utgångspunkten och den praktiska tillämpningen. Skicklighet i att välja och tillämpa evidensbaserade metoder (enligt evidensbaserade krav) för att lösa ett praktiskt problem inom respektive område. Samtliga fyra inlämningsuppgifter inklusive reflektionsuppgifter ska vara inlämnade för att få ett slutbetyg. Kursen avslutas genom en skriftlig hemtentamen som betygsätts enligt sjugradig betygsskala (A F). För student som inte blivit godkänd vid det ordinarie provtillfället anordnas ytterligare prov i nära anslutning till det förra. Delkurs 1 Ledarskap Ledarskap är ett mycket stort område inom arbets- och organisationspsykologi. Det finns flera teorier inom området, t ex tranformerande respektive transaktionellt ledarskap. Samtidigt har fokus mer och mer riktats mot följarna och samspelet mellan ledare och följare. Det är sedan länge ett stort arbetsområde för psykologer inom så väl offentlig respektive privat sektor som inom försvarsmakten. Samtidigt är kunskapen om hur ledarskap faktiskt kan utvecklas och tränas begränsad. Inom denna delkurs kommer utgångspunkten vara psykologens uppgift att arbeta med att ge stöd till organisationer i att skapa goda förutsättningar för ledarutveckling för potentiella och befintliga ledare. Målet med delkursen är att studenten ska kunna - beskriva hur ledarskap definieras, hur det uppstår och vilken funktion ledarskap har för organisationer - redogöra för olika teoribildningar inom ledarskapsområdet - sätta ledarskap och följarskap i ett organisatoriskt sammanhang - redogöra för forskningsstöd för ledarutveckling - utforma ett lämpligt upplägg för ledarutveckling samt uppföljning och utvärdering Inlämningsuppgifter Inlämningsuppgiften består av att utforma en del i ett ledarutvecklingsprogram. Studenten kommer att få en beställning av ett ledarutvecklingsuppdrag av en fiktiv uppdragsgivare. Studentens uppgift är att sedan med hjälp av litteratur och föreläsningsanteckningar från hela kursen utforma ett lämpligt upplägg inklusive uppföljning och utvärdering. När det gäller förslag till upplägg förväntas studenterna samarbeta i mindre grupper för att pröva upplägget i praktiken på studiekamraterna. Detta genomförs under två halvdagar. Den skriftliga inlämningsuppgiften (ca 3 s) kan göras i par eller individuellt. Dessutom skall varje student individuellt 1) reflektera kring sitt eget ledarskap och arbete under delkursen (ca ½ sida) samt 2) reflektera över rollen som psykolog/konsult i arbetet med ledarutveckling, utifrån de fallgropar och utmaningar som finns i sådant arbete (ca ½ sida). Inlämningsuppgiften samt reflektionsuppgifterna inlämnas via Athena. Delkurs 2 Team På de flesta arbetsplatser förekommer uppgifter som kräver samarbete mellan olika medarbetare och funktioner. På många arbetsplatser har man valt en teambaserad organisation. Teamorganiserat arbete kan vara effektivare än enskilt utfört arbete. Forskning visar att teamets kontext, förutsättningar och teamprocesser påverkar effekterna för organisationen, för teamet och för individerna. Inom arbets- och organisationspsykologin riktas intresset bl.a. mot hur man kan skapa förutsättningar för ett effektivt teamarbete, ledarskapets betydelse för teamets effektivitet och hur man kan öka teamets lärprocesser. Det är en vanlig uppgift för arbets- och organisationspsykologer att arbeta konsultativt gentemot team. Inom denna delkurs kommer utgångspunkten vara psykologens uppgift att arbeta med att ge stöd åt organisationer i att skapa goda förutsättningar för teamarbete och att arbeta med teamutveckling. 3

4 Målet med delkursen är att studenten ska kunna 1. Beskriva en modell för effektivt teamarbete 2. Problematisera kring hur samspelet i teamet påverkar teamets prestation, teamets livsduglighet (viability) och individens hälsa, lärande och utveckling 3. Redogöra för valida metoder för att facilitera teamprocesser 4. Redogöra för valida metoder för team debrief 5. Resonera om god sed i konsultativt arbete visavi teams 6. Under handledning kunna tillämpa metoder för facilitering och debrief Inlämningsuppgifter Studenterna indelas i team. Teamet kommer att få en skriftlig inlämningsuppgift. Uppgiften består i att utifrån en fallbeskrivning a) ge ledningen råd i att utveckla en strategi för implementering av teamarbete samt b) beskriva hur en teamledare kan arbeta för att effektivisera ett teams samspel och förbättra dess prestation. Uppgiften ska utföras i team och en del av uppgiften ska genomföras i samband med undervisning. Vid ett tillfälle ska varje team facilitera ett annat teams arbetsmöte under 45 minuter enligt någon av de metoder som presenteras vid undervisningen. Nästa praktiska obligatoriska uppgift är att genomföra en kort team debrief av ett pågående teamarbete på termin 8:a. Uppgiften att i team genomföra en team debrief utförs under handledning. Dessutom skall varje student individuellt 1) reflektera kring sitt eget arbete med avseende på hur det speglar lärandemålen ovan (ca ½ sida) samt 2) reflektera kring det egna teamarbetet, analysera den återkoppling man givet till andra i teamet under kursen, med avseende på vilka fallgropar och utmaningar som finns i att jobba med att utveckla effektiva teams (ca ½ sida). Teamets skriftliga inlämningsuppgift (3-5 sidor) och den individuella reflektionen (1 sida) lämnas via Athena. Delkurs 3 Stress och hälsa Arbetsplatsförlagda interventioner och utvärdering. Den vuxna befolkningen spenderar en stor del av sin vakna tid på arbetsplatsen. Detta får flera konsekvenser - att arbetets och arbetssituationens utformning får stor betydelse för individernas hälsa och välbefinnande - att individernas hälsa och välbefinnande påverkar deras prestation på arbetsplatsen - att arbetsplatsen är en viktig arena för att nå individer med insatser för att förbättra hälsovanor, Under de senaste decennierna har forskningen inom arbetsrelaterad hälsa rört sig från att undersöka samband mellan arbetsfaktorer och hälsa, via att erbjuda individinriktade interventioner som syftar till att förebygga ohälsa till att fokusera mer på organisatoriska insatser som har potential att påverka både individer och organisationen positivt. Detta innebär att samspelet mellan individers hälsa, motivation och välbefinnande och organisationens möjligheter att lösa sitt uppdrag har kommit i fokus. Denna utveckling har också lett till ett ökat behov av nya metoder för att säkerställa att de förändringar som genomförs också är förbättringar. Det har också implikationer för rollen som konsult och utvärderare. Inom denna delkurs kommer utgångspunkten vara psykologens uppgift att verka för en hälsosam organisation samt att designa och genomföra utvärderingar av förändringsprojekt och interventioner. Målet med delkursen är att studenten ska kunna Beskriva, kontrastera och kritiskt granska teorier som förklarar samband mellan hälsa och arbete Beskriva de bärande principerna för interventioner i arbetslivet. Designa en utvärdering av en arbetsplatsförlagd intervention. 4

5 Bedöma hur design och val av metod i utvärderingar påverkar vilka slutsatser som kan dras av utvärderingen Resonera kring hur konsult- och utvärderarrollen kan påverka utfallet av interventioner Under delkursen kommer studenterna att gradvis utveckla sina färdigheter och kunskaper enligt ovan. Undervisningen är uppbyggt kring en fiktiv psykologkonsultuppgift, som också fungerar som inlämningsuppgift. Pedagogiken bygger på constructive alignment d v s att lära sig att göra något genom att göra det. Detta innebär att den schemalagda undervisningen innehåller många student-aktiva moment, varvat med kortare föreläsningsavsnitt, som sedan fördjupas genom självstudier. Målet är en jämn arbetsbelastning under kursens gång, där inläsning av material, diskussioner, analyser och föreläsningsmoment varvas med arbete med inlämningsuppgiften. En central del av undervisningen bygger också på så kallad peer-review, där studenterna ger återkoppling på varandras arbete. Inlämningsuppgifter Inlämningsuppgiften innebär att fungera som en expertrådgivare till en fiktiv uppdragsgivare i samband med en upphandling av en leverantör av hälsofrämjande interventioner. Uppgiften genomförs i par eller trios och består av att till den fiktiva arbetsgivaren presentera vad som är de viktigaste faktorerna för att skapa en hälsosam organisation, vilka principer som utmärker effektiva interventioner, samt hur man ska utvärdera och säkerställa att interventioner har avsedd effekt. Formen för arbetet är en powerpoint enligt en fastställd mall. I powerpoint bilderna ska informationen till uppdragsgivaren presenteras punktvis. I anteckningsrutorna till respektive bild ska mer utförlig motivering ges, med hänvisning till litteraturen. Dessutom skall varje student individuellt 1) reflektera kring sitt eget lärande och arbete under delkursen (ca ½ sida) samt 2) reflektera över rollen som psykolog/konsult/utvärderare i arbetet med den hälsosamma organisationen, utifrån de fallgropar och utmaningar som finns i sådant arbete (ca ½ sida). Inläming via Athena. Delkurs 4 Urval Urvalsproblematiken i arbetslivet har vetenskapligt studerats i över 100 år. Nya metoder och processer har under denna tid utvecklats kontinuerligt. Detta innebär att kunskapen inom området förändras snabbt och att nya metoder och processer ständigt blir aktuella inom detta område. Ett grundläggande antagande bakom all urvalsverksamhet (liksom inom differentialpsykologin), är att människor skiljer sig från varandra, även när det gäller andra faktorer än utbildning och erfarenhet. Förutom den yrkesmässiga kompetensen är man i allmänhet intresserad av faktorer som motivation, begåvning, den sökandes personliga egenskaper och värderingar. Inom detta område kommer psykologens uppgift att beskrivas i ett organisatoriskt sammanhang. Exempel kommer att ges hur psykologen kan arbeta med urval tillsammans med andra yrkesgrupper, fokus kommer vara på psykologins unika bidrag till organisationen och individen. Målet med delkursen är att studenten ska kunna Beskriva hur en arbetsanalys kan ligga till grund för urvalsprocessen Välja lämpliga processer metoder/instrument som ska ligga till grund för urvalsbeslut. Bedöma effektiviteten i urvalet baserat på nyttoberäkningar Förstå vilka psykologiska processer som ligger till grund för beslutsfattande vid anställning. Inlämningsuppgifter Inlämningsuppgiften består av att dokumentera hela urvalsprocessen. Studenten kommer få en beskrivning av en upphandling av en rekryteringsprocess författad av en fiktiv uppdragsgivare. Studentens uppgift är att sedan med hjälp av litteratur och föreläsningsanteckningar skriftligen och 5

6 muntligen argumentera hur urvalsprocessen ska gå till, vilka metoder som ska användas, och hur urvalsbeslut ska verkställas för att balansera individens- och organisationens mål med urvalsprocessen. Samtliga inlämningsuppgifter som mailas/läggs på Athena ska döpas med för- och efternamn samt delkursens namn. Exempel: SaraHenryssonEidvallLedarutvecklingsprogram. Plagiat, fusk och otillåtet samarbete Som en del i ditt ansvar som student ingår att känna till de regler som finns för examination. Utförlig information finns både på Psykologiska institutionens ( och på Stockholms universitets hemsida ( Lärare är skyldiga att anmäla misstanke om fusk och plagiat till rektor och disciplinnämnden. Plagiat och fusk blir alltid ett disciplinärende och kan leda till avstängning. Ett exempel på plagiat är att ordagrant eller nästan ordagrant skriva av en text (gäller även enstaka meningar) och inte ange varifrån detta kommer. Detta gäller även texter du själv skrivit tidigare (självplagiat). Till fusk räknas till exempel att ha med otillåtna hjälpmedel, som mobil, på prov. Att ha studiegrupper tillsammans är utvecklande och tidsbesparande, men när det kommer till examinationsuppgifter måste du vara noggrann med att arbeta själv (om inte annat tydligt anges) för att inte riskera att det ska räknas som otillåtet samarbete. Lärare Sara Henrysson Eidvall (kursansvarig) leg psykolog, specialist i arbets- och organisationspsykologi samt adjungerad lärare, Psykologiska institutionen, SU sara.henrysson.eidvall@psychology.su.se Anders Sjöberg, docent i arbets- och organisationspsykologi, Psykologiska institutionen, SU anders.sjoberg@psychology.su.se Annika Lantz, leg psykolog, leg psykoterapeut och professor i psykologi med inriktning mot arbetsoch organisationspsykologi, Psykologiska institutionen, SU annika.lantz@psychology.su.se Helena Tronner (HT) Helena.Tronner@knowit.se leg psykolog, specialist i arbets- och organisationspsykologi Ulf Åkerström, leg psykolog, specialist i klinisk psykologi, adjungerad lärare, Psykologiska institutionen, SU ulf.akerstrom@psychology.su.se Petra Lindfors, professor, Psykologiska institutionen, SU pls@psychology.su.se

7 Litteratur Ledarskap Lacerenza, C. N., Reyes, D. L., Marlow, S. L., Joseph, D. L., & Salas, E. (2017). Leadership Training Design, Delivery, and Implementation: A Meta-Analysis. Journal Of Applied Psychology, doi: /apl Uhl-Bien, M., Riggio, R.E., Lowe, K.B., & Carsten, M.K. (2014). Followership theory: A review and research agenda. The Leadership Quarterly, 25(1), Wang, G., Oh, I., Courtright, S., & Colbert, A. (n.d). Transformational Leadership and Performance Across Criteria and Levels: A Meta-Analytic Review of 25 Years of Research. Group & Organization Management, 36(2), Yukl, G. (2012). Effective leadership Behavior: What We Know and What Questions Need More Attention. Academy of Management Perspectives, November, Van Knippenberg, D., & Sitkin, S. (2013). A Critical Assessment of Charismatic Transformational Leadership Research: Back to the Drawing Board? Academy Of Management Annals, 7(1), Team Eddy, E. R, Tannenbaum, S. I., & Mathieu, J. E. (2013). Helping teams to help themselves: Comparing two team-led debriefing methods. Personnel Psychology, 66, Kozlowski, S. W. J., & Ilgen, D. R. (2006). Enhancing the effectiveness of work groups and teams. Psychological Science in the Public Interest, Lantz, A., & Ulber, D. (in press). Why are we in a team? In Chmiel, Francofoli & Sverke: Work Psychology. Lacerenza, C. N. Marlow. S.L., Tannenbaum, S.I., & Salas, E. (2018). Team Development Interventions: Evidence-Based Approaches for Improving Teamwork. American Psychologist, 4, Salas, E. Sims, E., & Burke, S. (2005). Is there a big five of teamwork? Small Group Research, 5, , Tannenbaum, S. I., & Cerasoli, C. P. (2012). Do Team and Individual Debriefs Enhance Performance? A Meta-Analysis. Human Factors: The Journal of the Human Factors and Ergonomics Society. DOI: / Stress & hälsa Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2014). Job Demands-Resources theory. I Chen & Cooper: Work and Wellbeing: Wellbeing: A complete Reference guide. Volume III. John Wiley & Sons (28 s). 7

8 Nielsen, K., Randall, R., Holten, A., & Gonzalez, E. R. (2010). Conducting organizationallevel occupational health interventions: What works? Work & Stress, 24(3), Thiele Schwarz, U., Lundmark, R., & Hasson, H. (2016). The Dynamic Integrated Evaluation Model (DIEM): Achieving Sustainability in Organizational Intervention through a Participatory Evaluation Approach. Stress & Health: Journal Of The International Society For The Investigation Of Stress, 32(4), von Schwarz, U., & Hasson, H. (2013). Alignment for achieving a healthy organization. Springer Netherlands. Urval ISO10667 (2010). Bedömningstjänster i arbetslivet Processer och metoder för bedömning av människor i organisationer. Del 1: Krav på uppdragsgivare. Del 2: Krav på leverantör, 2010 (No ). Stockholm: Author. Kuncel, N. R., Klieger, D. M., Connelly, B. S., & Ones, D. S. (2013). Mechanical versus clinical data combination in selection and admissions decisions: A meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 98(6), doi: /a Morris, S. B., Daisley, R. L., Weehler, M., & Boyer, P. (2015). A meta analysis of the relationship between individual assessments and job performance. Journal of Applied Psychology, Advance online publication. Sackett P. R., & Wemsey, P. T. (2014). Which personality attributes are most important in the workplace? Perspectives on Psychological Science, 9(5), Sjöberg, S. (2014). Utilizing research in the practice of personnel selection: General mental ability, personality, and job performance. Doctoral Thesis in psychology at Stockholm university. Sjöberg, A., Sjöberg, S., & Forssén, K. (2007). PJP: Predicting Job Performance. Kapitel 4. Ekonomiska aspekter på och urval och arbetsprestation. Psykologiförlaget. Stockholm. Sjöberg, S., Sjöberg, A., Näswall, K., & Sverke, M. (2012). Using individual differences to predict job performance: Correcting for direct and indirect restriction of range. Scandinavien Journal of Psychology, 53, Hausknecht, J. P., Day, D. V., & Thomas, S. C. (2004). Applicant reactions to selection procedures: an updated model and meta-analysis. Personnel Psychology, 57(3), Anderson, N., Salgado, J. F., & Hulsheger, U. R. (2012). Applicant reactions in selection. Comprehensive meta analysis into reactions generalization versus situational specificity. International Journal of Selection and Assessment, 18,

9 Referenslitteratur: Wood, S. A., & West, M. (2014). The Psychology of Work and Organizations. Andover, Hampshire, UK: Cengage Learning. 9