Utbildningshandledning för upplärningsansvarig distributör vid uppstart och utbildning av en ny distributör: (Ver. 1.3)

Transkript

1 Utbildningshandledning för upplärningsansvarig distributör vid uppstart och utbildning av en ny distributör: (Ver. 1.3) (Rödmarkerad text är avsedd som hjälptext och tips för den utbildningsansvarige och finns givetvis bara med i denna handledning) (Den svartmarkerade texten är avsedd för den nya distributören och den upplärningsansvarige.) Denna Handledning är egentligen samma Vägledning (Observera ordskillnaden) som du skickar till din nya distributör inför uppstart. Dennes text är densamma som står här men alltså inte med den röda hjälptexten som är till för dig. Eftersom den röda texten saknas i vägledningen, så är denna också färre sidor och kommer inte med andra ord stämma överens med denna handlednings sidnummer. Det är alltså bra att även skriva ut Vägledningen, så att du kan hänvisa till rätt sidnummer och avsnitt. Det är alltid bra att läsa igenom texten i varje avsnitt tillsammans, för att sedan, om det behövs, ytterligare eventuellt förtydliga och brodera ut texten. Det är absolut inte fel att säga: Jag läser innantill för att säkerställa att det som skall sägas blir sagt Försök alltså inte att hitta på ett nytt manus i manuset. Använd gärna också en erfaren upline i samtalen, som kan bekräfta det du säger. Denna enkla vägledning för den nya distributören skulle egentligen funka som självstudier för den ivrige. Det är viktigt att din nye distributör inte hämmas bara för att du kanske har mer begränsat med tid än denne har. Men självfallet får du mycket bättre resultat om du följer upp efter dessa föreslagna avsnitt. Dock är det vår bestämdaste uppfattning att man absolut inte skall rekrytera någon och hoppas att de förstår av sig själva och lita på någon slags tur. Det är både elakt, oförskämt och skapar dålig branding att agera på det sättet, precis som det skulle vara att skaffa en kund och strunta i uppföljningen av denna. Vår önskan är att du först skaffar dig 10 kunder innan du börjar rekrytera. Du har helt enkelt inget att lära ut innan dess. Så lyd detta goda råd, så kommer din Herbalifeverksamhet att blomstra! Promota alltid nästa STS!! (Efter varje avsnitt!) Distributören kommer aldrig igång annars! Använd så långt som möjligt Herbalifes egna utbildningsmateriel. Utgå från det som ligger i IBP:et. De fyra broschyrerna (IBO) och 20 steg till framgångsmanualen För noggranna anteckningar för att checka av om distributörens har gjort det den ska samt sina arbetsuppgifter. Det kan vara smart att ta fram en ny 20-stegsmanual för varje ny distributör, för att där föra minnesanteckningarna för denne. Så se till att ha några sådana hemma på lager. Det finns ingen anledning till att gå igenom denna vägledning på någon speciell tid, men se till att ha kommit igenom steg 15 i 20-stegsmanualen och marknadsplanen första månaden, samt också Steg 1 och 2 i No1 Trainingsystem (Om du använder dig av det systemet) Distributören skulle ju ha minst 10h/v för att få bli distributör om denne nu inte bara blev distributör för sin egen rabatts skull. Dessa Rabattkunder, som skaffat sig ett IBP bara för att ha möjligheten att självständigt kunna beställa varor till sig själv med rabatt, vägleder du fram till och med avsnitt 4 av denna vägledning, även fastän de säger att de inte är intresserade av att ägna sig åt affärsmöjligheten. Använd som argument att de kommer att få frågor vare sig de vill eller inte och då är det bra 1

2 att kunna ha svar på tal. De behöver också lära sig hur man beställer och hur man registrerar sig på etc, vilket de kommer att få lära sig i de fyra första avsnitten. Om du gör så, blir de nämligen oftast intresserade av affärsmöjligheten ändå under utbildningens gång! Men, som sagt, de behöver inte, om de inte vill förstås, läsa hela vägledningen om de inte vill jobba. Det finns naturliga förslag till stopp inlagda i vägledningen, där en sådan distributör uppmanas att stanna upp i sin utbildning om den vill. Men som sagt, de blir oftast intresserade ändå av att göra denna affärsverksamhet under utbildningens gång, så uppmuntra dem att fullfölja utbildningen. Tanken med denna vägledning är att man skall ha en anledning till att fortsätta att hålla kontakten med sin distributör och att jobba tillsammans med denne under lång tid framöver i en takt och på ett sätt, som den distributören själv vill jobba på. Denna manual ger också stor frihet till att individuellt kunna anpassas efter många olika typer av personligheter och arbetssätt. Det viktigaste med uppföljningarna är att förbereda distributören inför nästa avsnitt, samt att bestämma tid för det! Avsnitt 1: Saker att tänka på vid uppstart: Skriv ut denna vägledning. Den kommer att bli dina egna utskrivna minnesanteckningar. Ta anteckningar i själva dokumentet. Sträckläs helst inte själv detta dokument, då kommer du att antagligen känna dig både förvirrad och frustrerad. Det bästa sättet att snabbt lära sig och komma igång är att gå igenom varje avsnitt tillsammans med sin upplärningsansvarige. Gå igenom dokumentet och uppgifterna i den ordningen de nämns i, så kommer saker och ting falla på plats naturligt. (Man måste ju kunna gå innan man kan cykla!) Vill du inte ägna dig åt verksamheten, alltså skaffa dig egna kunder och distributörer, så finns det inbyggda stopp i denna vägledning där du kan stanna upp om du för tillfället inte skulle vara intresserad av att jobba. Dock är det nödvändigt att alla distributörer, oavsett aktivitetsgrad, går igenom informationen och gör uppgifterna t.o.m. Avsnitt 4, och helst då tillsammans med sin sponsor och/eller utbildningsansvarige. Detta med anledning av att du kommer få frågor från din omgivning helt klart, vare sig du vill eller inte, så länge folk ser att du använder produkterna eller använder något av marknadsföringsmaterialen, så som kläder, knappar, vattenflaskor, väskor etc. och då är det viktigt att kunna svara riktigt för att inte skada Herbalife rykte och varumärke. Vi distributörer är ju oberoende som det heter och alltså inte på något sätt anställda av Herbalife eller företräder företaget, det är därför vi måste kalla oss fristående eller oberoende distributörer. Men hur som helst så uppfattas vi ändå som ambassadörer för Herbalife och Herbalifes ansikte utåt för allmänheten, så därför är det av största vikt vad vi säger och hur vi uppför oss när vi exponerar oss med varumärket, och det är detta du kommer att få lära dig i de första fyra avsnitten. Kom ihåg: Inga problem om du inte kommer ihåg allt vi går igenom. Kom ihåg att: Herbalife är enkelt: Använd produkterna (korrekt) så du får ett resultat, marknadsför/visa/berätta dina resultat till andra, så är det helt omöjligt att inte både få kunder och distributörer! Duck soup, som Mark Hughes sa! Practice makes Perfect! 2

3 Vilken sorts sten skulle du först och främst beskriva dig som? Safir: Bara motiverad om du har kul. Pärla: Älskar att hjälpa folk och ställer alltid upp. Smaragd: Motiverad av fakta och siffror. Rubin: Driven av utmaningar och pengar. Gör dig beredd för att göra business: Vad vill du ha ut av din verksamhet? 1. Vill du vara Rabattkund? 2. Vill du Tjäna ett par tusenlappar extra genom att ha ett par stycken nöjda kunder? 3. Vill du snabbt få hjälp med att bygga upp en strukturerad affärsverksamhet för att ganska snart bli ekonomiskt oberoende? Lite beroende av vad du svarar på ovanstående frågor, så är det bra om du så fort som möjligt eller så småningom skaffar dig: Telefonsvarare på alla dina telefonnummer, trådlös telefon med headset, Mobiltelefon med Fastpris mobilabonnemang samt blue tooth öronsnäcka till mobilen, (så att du kan se displayen medan du pratar), MSN, American Express, Checkkredit anslutet till lönekontot, samt plusgiro eller bankgiro eller åtminstone internetbank, så att du kan ta betalt. Skaffa även en kalender så att du kan planera din aktivitet. Förslagsvis Stor Veckokalender (Burde Förlag ) Skaffa även boken: Body for Life, som finns på t.ex. Din Upline TAB har säkert schemalagda konferenssamtal, som är väldigt bra att vara med på. Det är kanske det allra första du skall planera in i din kalender för din nya Herbalifeverksamhet. Börja redan nu också sortera dina genom att skapa ett mappsystem i Dina dokument. Skapa undermappar på din dator för bifogade filer och dokument som du sparar där! Förslagsvis en huvudmapp i Dina dokument som heter Herbalife. I Herbalifemappen skapar du sedan mappar som t.ex. heter: Prislistor, Utbildningar, Manus och mallar, Kunder, Distributörer, Nya produkter etc., etc. Gör även undermappar under Inkorgen för mail av mer kortsiktig karaktär, typ info om STS, mallar etc. (Högerklicka på inkorgen för att skapa en undermapp) Läs igenom steg 1-8 i 20 steg till framgångsmanualen, som du fick med i ditt IBP. Själva uppgifterna i steg 2,3 och 4 behöver du inte göra just nu. De skall du få till uppgift att göra kommande gånger. När du sedan går igenom detta dokument med din sponsor, så går ni tillsammans igenom steg 1-8 i 20-stegsmanualen och checkar av. Det viktigaste är att ni tillsammans fyller i licensen eller registrerar dig online och att du får hjälp med att starta upp med ditt eget produktanvändande, en förutsättning för att något överhuvud taget skall fungera. Ditt eget produktresultat kommer att vara ditt absolut starkaste marknadsföringsverktyg! För noggranna anteckningar på vad ni går igenom i 20 steg till framgångsmanualen 3

4 Använd samma uppföljningsschema som för kund. Finns under Ny distributör inne på och eller använd Herbalifes egna kundkort #7565 samt låda #8631. Maila över samma uppföljningsschema till din nya distributör, så att denne förstår processen du just nu håller på att gå igenom med honom. Om möjligt, låt med fördel den nya distributören registrera sig online på samtidigt som du kan svara på frågor. Annars Fyller ni i licensen manuellt, notera Herbalifes Id-nummer för att senare ev. kunna logga in på No1 Trainingsystem. Se själv till att skicka in licensen till Herbalife om Du går igenom detta på distans. Be distributören fylla i sina egna uppgifter och sedan skicka alla kopiorna till dig IDAG, så att du kan komplettera ansökan med dina egna uppgifter och sedan scanna in licensen för att direkt maila den till Herbalife på: DRnordic@herbalife.com eller motsvarande lands Distributörsavdelning hos Herbalife innan du postar den. Detta för att snabbare få distributören registrerad, så att denne direkt kan börja beställa varor. Distributörens kopia, skickar du sedan tillbaka till honom efter att den blivit kompletterad av Dig. Observera att ingen papperslicens behöver fyllas i eller skickas till Herbalife om distributören registrerat sig online Det finns många supportsystem, (Egentligen varianter av samma sak), men jag föreslår att du åtminstone i början använder dig av samma supportsystem och arbetssätt som din seriöst arbetande upline sponsor eller TAB använder sig av. Det är Din business. Och du är själv ansvarig för hur den skall gå, inte din sponsor. Var noga vem du tar råd av! Det gäller ju inte bara i Herbalife. Därför är det av högsta vikt att du väljer en bra coach att ta rygg på. En som visar intresse av att vilja hjälpa dig, vilket på intet vis är dennes skyldighet, men borde rimligtvis ligga i dennes intresse(!) Om inte, så får du leta Dig uppåt i organisationen. Om du inte vet vilka dina uplines är, så kontakta Herbalife för att få reda på det. Många distributörer i Norden använder sig av ett supportsystem som kallas No1Traingsystem Många engelskspråkiga och svenska distributörer som bl.a. har business i Asien använder sig av Bl.a. vår svenska Chairmans Club Member Michael Palmstierna Hamilton, som är många nordiska distributörers upline. Dessa ex. på utbildnings och supportsystem har inte själva Herbalife något att göra med. De är framtagna av duktiga fristående distributörer med IT-kunskap, som valt att dela med sig och låta sina kollegor, som du och jag, att få ta del av dessa för att bl.a. kunna finansiera kostnaden för att driva systemen. Skall du använda Dig av No1 så: Kommer nu din sponsor kommer att se till att du blir registrerad på No1 och när dina inloggningsuppgifter kommer via mail, så loggar du in på No1 enligt instruktionerna och lyssnar på introduktionen och gör sedan Träning eller steg 1 - Kom ihåg att trycka på skicka längst ner i steg 1 efter det att du svarat på frågorna. Tips! Det kan vara smart att läsa frågorna först, så att du vet vad du skall lyssna efter. Registrera dig samtidigt för att börja prenumerera på No1traingsystem Newsletter, som du hittar på: VIKTIGT! Tryck inte distributören vidare till att kunna göra steg 2 i No1 förrän ni har haft uppföljning efter steg 1 om inte annat är bestämt. (Detta gäller alla steg i No1) 4

5 Skall distributören rusa igenom alla stegen på egen hand, så kommer din upplärningsansvarige ställa in systemet för det, vilket vi som sagt, inte rekommenderar! Men du får ju förstås inte hämma en ambitiös distributör heller bara för att du är på semester eller liknande! Vi föreslår att man tämligen snabbt går igenom de första 2 stegen i No1 för att snabbt komma igenom marknadsplanen i No1 för att kunna lägga minst en seniorkonsultorder om det nu inte redan har skett. I alla fall bör det inte ta längre tid än 2 veckor, med eller utan uppföljning. Uppgifter tills nästa gång: Posta licensen eller registrera dig online idag Ta mått och vikt och skicka till din sponsor om du inte redan har gjort det. Ta ett Förefoto och sätt upp på insidan av badrumsskåpet eller garderoben. Skicka gärna även detta till din sponsor om du vill. Gör uppgifterna i steg 2 i 20-Stegsmanualen. M.a.o. Läs noggrant igenom produktkatalogen och skriv ner vad du skulle vilja komplettera med. Titta noga på produkt DVD:n. Lyssna på introduktionen på No1 samt gör steg 1. I Steg 1 på No1 får du veta lite mer om produkterna. Du ska ladda ner och skriva ut PDF-dokumentet Produktskiftschema först. Därefter går du till badrummet och skafferiet och fyller i det dokumentet för hand. Gå sedan tillbaka och fyll i motsvarande excelark på datorn, spara det först och bifoga det sedan i ett mail till sponsor och upplärningsansvarig. Båda dokumenten hittar du i steg 1, som Du strax skall få tillgång till. Var även med på Uplines organisationssamtal om de har sådana. Bestäm tid för nästa samtal, som är: Avsnitt 2: Saker att tänka på vid uppföljning av steg 2 i 20-Stegsmanualen samt ev. Steg 1 i No1 Trainingsystem om ni inte kommit överens om att du skall gå igenom dessa 5 steg på egen hand, vilket vi inte rekommenderar. Avsätt ca. 1,5 timme för detta samtal, vilket du bör kalkylera att varje avsnitt i denna manual tar att gå igenom med din upplärningsansvarige. Uppmuntra gärna distributören att gå vidare på egen hand, men då skall först alla uppgifter som nämns i denna vägledning vara avklarade i den ordningen de nämns i. Det är inte svårare uppgifter än att din nye distributör kan gå vidare på egen hand med denna enkla vägledning för honom/henne. Avsnitt 2: Saker att tänka på vid uppföljning av steg 2 i 20-Stegsmanualen, samt ev. Steg 1 i No1: Har du gjort de föregående uppgifterna? Kolla med din egen checklista du har för den distributören. Gör detta först innan du går vidare. Det är ingen bra idé att gå vidare om det är allt för mycket som släpar efter. Då är det bättre att stanna upp och se till att dessa saker blir gjorda. 5

6 Postade du licensen eller registrerade dig online? Tog du mått och vikt och skickade till din sponsor? Hur går det med ditt produktresultat? Tog du ett Förefoto och satte upp på insidan av badrumsskåpet eller garderoben? Lyssnade du på introduktionen och gjorde steg 1 på No1 Trainingsystem, samt kollade på filmen Seed to Feed och skickade ditt produktskiftesschema? Vad tyckte du om produktkatalogen och DVD:n? Vi skall strax bläddra igenom den. Vilka produkter skrev du ner att Du var nyfiken på att börja använda? Vad gick man igenom på introduktionen i No1? Kompetens: Alla har som sagt samma förutsättningar. Tidigare utbildningar har ganska lite påverkan för ditt resultat. Däremot livserfarenhet och kunskap om människor är bra! Först och främst så måste du veta varför du skall göra Herbalife innan du lär dig hur. Om du inte vet varför, så spelar inte hur någon roll hur mycket du vet. Så vad har du för mål med din verksamhet? Prata med din sponsor om det omgående så att du kan få rätt coachning. Du behöver frigöra lite tid för att få detta att funka. Men en timme om dagen räcker för att det skall funka. Det finns ingen begränsning i hur långt du kan komma. Sätt upp långa och korta mål. Var konkret med dina mål och hur mycket du vill tjäna. Då är det mycket lättare för din utbildningsansvarige att hjälpa dig att sätta upp en plan än om du säger så mycket som möjligt Din inkomst kommer att vara direkt avgörande av din aktivitet, så därför är det som sagt viktigt att du avsätter tid. Marknadsplanen betalar dig för att hur många kunder du och dina distributörer har tillsammans. Du får betalt för det värde du har tillfört marknaden. Herbalife betalar för de som vill och gör något, inte för de som bara vill sitta av tid. Lyssna och lär av de som redan är framgångrika. Utnyttja och dra fördel av det fantastiska supportsystem som finns tillhanda, allt från din sponsor till internationella utbildningar.. Utvärdera dina resultat och justera din plan löpande. Sätt upp en plan och fullfölj den. Som också sagt, förstod du filosofin med våra produkter? Gå igenom frågorna från No1: Nöj dig inte med att de har svarat rätt på frågorna. Ställ dem här igen och se efter om din distributör kommer ihåg svaret också. Har de svarat fel bör du ge bakläxa. Var inte rädd för att göra det 1. Vilka av våra produkter klassas som mat? F1 och F1 bars 2. Vad är det viktigaste att komma ihåg när man berättar sitt produktresultat? Att inte göra medicinska påståenden eller lova saker. 3. Hur många VP förbrukar en genomsnittskund? Ca. 100vp 4. Nämn det som du anser vara de 3 viktigaste orsakerna för att du skall göra ett produktskifte? För att få ett resultat både hälsomässigt och ekonomiskt, förtroende samt att vår business består av nöjda kunder och vi själva måste vara vår första och bästa kund! Det är det vår business bygger på. 6

7 Vad gick man igenom i Steg 1 på No1? HL har produkter för olika ändamål. Grunden är ett bra produktresultat! Konsten att äta bra mat: Stommen är shaken och F1 bars. Fullvärdig måltid och alltså inte kosttillskott. Kan alltså användas utan att kompletteras. Men vi rekommenderar att ändå äta ett vanligt mål mat om dagen. Innehållsförteckning och att mjölk ingår i innehållsförteckningen, men självklart kan man blanda med annat också, men då stämmer inte innehållsförteckningen överens. Kvalitet är också att 98 % av innehållet skall finnas kvar innan bäst föredatum, vilket är strängare än för t.o.m. medicin, men självklart är inte HL någon medicin! Shaken finns i 6 smaken och F1 barsen i två smaker och har samma näringsinnehåll som shaken. Shaken är otroligt näringsrik! Den har: Mer A-vitamin än i en mango Mer C-vitamin än i en banan Mer protein än i 60 g. kyckling Mer fibrer än 50 gram broccoli Mer Kalcium än 200 g yoghurt Mer järn än 115 g bönor Men med ett mycket mindre kaloriinnehåll än motsvarande mat innehåller! 220 kcal. Sen har vi en rad andra produkter som just är kosttillskott, som är just det som namnet nämner, just ett tillskott, som tillsammans med vanlig mat kan ge önskad effekt. 3 viktiga lagar man måste förhålla sig till: 1. Etikettlagen: Det måste stå vad som finns i. Det samordnas med myndigheterna. 2. Megadoseringslagen. Det får inte innehålla mer än vad myndigheterna har satt upp som gräns. 3. Marknadsföringslagen: Vi får bara säga vad som är godkänt att säga. Inga medicinska påståenden. Viktminskning i sig själv ger en bättre hälsa. Hälsoresultat är en konsekvens av vad du stoppar i dig. Du blir helt enkelt det du äter. Håll dig till reglerna. Regler finns i bok 3 i din IBO och Herbalifes distributörsavdelning svarar gärna på frågor om du är osäker på vad du kan säga. Man behöver inte bli en näringsexpert för att komma igång med sin verksamhet. Ditt resultat är som sagt avgörande för hur din verksamhet skall gå. Det är resultaten folk är intresserade av, inte ingredienserna, även fastän de frågar om dessa. (Det är resultaten som säljer inte ingredienserna!) Folk vill undermedvetet ha svar på 4 saker, oavsett om det gäller produkterna eller affärsverksamheten: 1. Fungerar det? 2. Är det säkert? 3. Är det enkelt och därmed kul? 4. Kommer jag att få hjälp? Fakta om företaget besvarar dessa frågor, inte ingredienserna eller hur många % marknadsplanen ger tillbaka till distributören! 7

8 Skapa dig din egen story och lär dig att berätta den med entusiasm samt Herbalifefakta : Över 30 år, 70 miljoner användare i över 70 länder, börsnoterat företag, som omsätter över 30 Mdr kronor och lovar pengarna tillbaka till de som inte är nöjda! Argumentera ALDRIG, tala bara fakta! Människor kan aldrig argumentera mot fakta och succé! Ett mycket bra sätt att hantera en invändning är att svara med en motfråga istället: Hur menar du då? eller med: Vad jämför du med? Pröva verkligen detta! Verkligen avväpnande! Sedan om du kanske får en ytterligare mindre begåvad invändning (Som egentligen faktiskt bara är en köpsignal) så kan Du fortsätta med: Det känner jag inte till, det enda jag vet är att jag gick ner så och så mycket och Herbalife har över 70 miljonern kunder, har funnits, AIK, Barcelona FC.. o.s.v. Ibland kan det vara smart eller i alla fall frestande att först t.o.m. hålla med dem. Men du har kanske rätt att det bara är sockerpiller eller pyramidspel.o.s.v. Det enda jag känner till är att jag har använt Herbalife i 16 år, inte blivit blind o.s.v. Vi har över 70 miljoner användare i. (M.a.o. upprepa ev. deras ev. dumma påståenden om företaget och produkterna och berätta sen fakta. Totalt avväpnande!) En annan kanske bättre och seriösare variant på invändningar kan vara: Feel, felt, found konceptet, eller på svenska: Hålla med, provade, upptäckte T.ex. Oj vad dyrt! -Ja, jag håller med dig, det tyckte jag också i början innan jag provade och sedan upptäckte att jag till och med började spara 40 kronor varje lunch jag ersatte. Vad jämför du med? I förhållande till vad? En varmkorv? Herbalife fakta besvarar alltså alla eventuella tvivel! Viktigt att du börjar med ditt produktskifte snarast om du nu redan inte har gjort det tidigare! Vilka av produkterna vill du komplettera med? Produktskiftesschemat kan man använda för att skicka till gamla kunder också, för att få veta vilka liknande produkter de använder idag, så att vi kan ges möjlighet att skicka prover på våra motsvarande produkter. If they try, they will buy Varuprover är över huvudtaget ett mycket bra sätt att jobba på och dessutom mycket bra branding av Herbalife! Produktskifte: Alla äter mat, frågan är bara vad? Genom att byta ut en del av dagens måltider mot bättre Herbalifes alternativ, så blir det både billigare och bättre för oss. Volympoäng: För att kunna jämföra världen över, så har man tilldelat produkterna ett poängvärde, kallat volympoäng, VP. Vad betyder det i praktiken? 2 F1 samt 3 F1 bars, ger 63 måltider + örtdryck, ca. 45 koppar =109.85vp Nu kan man byta ut två måltider per dag och dricka 1,5 koppar örtdryck per dag. Samtidigt kan man enkelt göra ett produktskifte på de vanligaste hudvårdsprodukterna också typ schampo, tvål, hudlotion etc, vilket ger ca. 50vp till. 8

9 Anledningen till att vi fokuserar så mycket på vp är att det inte går att lyckas med den här verksamheten utan att älska produkterna själv! Som sagt, det kommer dessutom att antagligen bli mycket billigare för dig och hela verksamheten bygger ju på att vi och våra distributörer förbrukar produkter och dessutom själva har kunder, som vi lär älska produkterna. Det är det vi får betalt för. Bläddra igenom produktbroschyren med din upplärningsansvarige, så kan denne berätta hur denna är tänkt att använda och vilket fenomenalt verktyg produktbroschyren är för att få sina första kunder på. Har du även också ringt till Herbalifes Distributörsavdelning: för att få password till Herbalifes supportsida för distributörer: (Om du inte registrerade dig online) Om inte, gör det direkt. Dessa olika password kan du sedan ändra till att vara ett och samma som till t.ex. No1, så blir det färre passwords att hålla reda på. Prova även att skicka en intresseanmälan till dig själv genom att fylla i enkäten på: med din egen accesskod, som är densamma som du har i No och kan du sedan t.ex. annonsera med, men först efter att du gått igenom de 5 utbildningsstegen i No1. du kan inte heller skicka onlinepresentationer förrän du har gått igenom de 5 stegen i No1. Besök även din egen kundsupportsida med din egen kod. (Samma som i No1) Denna skall inte användas för att prospektera (Annonsera) med, utan bara användas för redan befintliga kunder. Beställ även den fenomenala kundmagneten och hjälpmedlet Tanitascannern, som du hittar under knappen Hjälpmedel i vänstermarginalen på No1. Har du gjort de tidigare sakerna som du skulle göra? Nästa steg handlar om hur marknadsplanen fungerar och var någonstans du vill börja i den. När du vet det, så ska vi börja skaffa dina första kunder och distributörer på ett sätt som du själv bestämmer, om du nu inte redan har gjort det. För att kunna göra det så behöver vi ha lite produkter att kunna omsätta. Uppgifter tills nästa gång: Lyssna på steg 2 i No1 Marknadsplanen och gör tillhörande uppgifter. Lyssna gärna på ljudfilen: Peters filosofi om marknadsplanen inne under Ny distributör på Gör uppgift 12, 13, 14, 15, 16, 19 och 20 i 20-stegsmanualen. M.a.o. Läs noggrant igenom marknadsplanen. Läs igenom bok 4 i din IBO. 9

10 När detta är klart, så mailar du din sponsor och upplärningsansvarige var någonstans du vill börja i marknadsplanen. Du kan välja mellan: 1. Fortsätta att vara rabattkund och använda produkterna med 25 % rabatt. 2. Bli Seniorkonsult för att snabbt komma igång genom att lägga en liten order på 500 volympoäng till 35 % rabatt. (I många organisationers supportsystem är denna nivå en förutsättning för att få deltaga i fokusgrupper eller dyl. Berätta om fördelar med focusgrupper! 3. Bli Successbuilder genom att lägga en liten order på 1000 volympoäng till hela 42 % rabatt på den ordern. (Nästa månad är du tillbaka på 35% igen om du inte gör en likadan order vill säga) 4. Bli Qualified Producer Investera i produkter för 2500 volympoäng och hädanefter erhålla en permanent inköpsrabatt på 42 % hela detta år och nästkommande kalenderår, oavsett orderstorlek eller beställningsmånad. 5. Bli Supervisor genom att t.ex. investera i produkter för 4000 volympoäng till 42 % rabatt och hädanefter åtnjuta den högsta inköpsrabatten du kan få: En permanent 50 % inköpsrabatt och få tillgång till hela marknadsplanen och alla inkomstsätt och promotions som gratis semestrar etc. hela detta år och nästkommande kalenderår! Maila som sagt din utbildningsansvarige och tala om på vilken nivå du tänker starta i marknadsplanen. Alltså inte på vilken nivå du skulle vilja börja i marknadsplanen, utan var du tänker börja. Bestäm tid för nästa samtal: Avsnitt 3: Saker att tänka på vid uppföljning av marknadsplanen och steg 12, 13, 14, 15, 16, 19 och 20 i 20-Stegsmanualen samt ev. Steg 2 i No1 Ge distributören tillgång till steg 2 i No1 direkt efter avslutat samtal. Tryck inte distributören vidare till att kunna göra steg 3 i No1 förrän ni har haft uppföljning efter avsnitt 3 om inte annat är bestämt. (Detta gäller alla steg i No1) Avsnitt 3: Saker att tänka på vid uppföljning av marknadsplanen och steg 12, 13, 14, 15, 16, 19 och 20 i 20-stegsmanualen samt ev. Steg 2 i No1: Har du gjort de föregående uppgifterna? Har du studerat steg 12, 13, 14, 15, 16, 19 och 20 i 20 stegsmanualen? Har du sett steg 2 i No1 och laddat ner namnlistan? Skickat en intresseanmälan till dig själv och besökt Beställde du Tanitascannern? Lyssnat på Peters filosofi om marknadsplanen? Hur går det med ditt produktresultat? Förstod du det där med volympoäng? Var ville du börja i marknadsplanen? Har du redan gjort någon beställning? 10

11 Är det något som släpar efter som du skulle ha gjort? Gå igenom frågorna från steg 2 i No1 1. Vilka fyra rabattsatser finns? 25% Seniorkonsult, Tillfällig 42% Successbuilder, Permanent 42% Qualified Producer och Permanent 50% Supervisor 2. Hur många volympoäng måste du producera under en månad för att få 35 % rabatt, och hur många genomsnittskunder behöver du ha utöver ditt eget användande för att uppnå detta? 500vp, ca 4stycken. 3. Nämn 3 olika sätt att bli Supervisor på: 1 månad x4000vp själv tillsammans med sina distributörer, 2 månader x 2500vp själv tillsammans med sina distributörer, Personligen omsätta 5000vp under en 12 månadersperiod. Eller gå ihop två stycken om 5000vp, då båda dessutom blir Supervisor. Den övre måste minst ha 1000 egna direkta volympoäng. 4. Vad är Royalty? En bonusrabatt som utgår från 1-5% på vad dina supervisors omsätter i 3 generationer. Kolla med din egen checklista du har för den distributören. Gör detta först innan Du går vidare. Om inte, bestäm ny tid för uppföljning. Man pratade om i Steg 2 i No1 att: Med rabattsystemet kan du få %, Det finns även andra betalningsätt i marknadsplanen men det gick man inte in på i den här träningen. Din licens ger dig rättighet att bygga upp en internationell verksamhet och även fastän du inte planerar att göra det själv, så kan du mycket väl träffa någon som vill göra det.. Du registrerar numera din licens online på I träningen berättade man hur man registrerade sig. Allt man köper registreras. Det handlar om att bygga en organisation med produktälskare. Lär ut till 4 nya kunder per månad att gilla produkterna. Enkelt att göra och det ger dig 500vp/månad. Vi skall också hjälpa dig att lära ut detta till två nya distributörer varje månad, som mycket väl kan ha startat själva som kunder. Trappen i marknadsplanen: Nästa steg är 35 % och Seniorkonsult. Att omsätta minst 500vp i månaden. Typ du och 3-4 användare. Köp 500vp på en gång och få 35 % direkt, eller ackumulera dig upp med 25% tills du når 500vp. Då är du hädanefter berättigad till 35 % i fortsättningen. Nästa nivå är en tillfällig nivå på 42 % Successbuilder. Gör en beställning på minst 1000vp, så får du 42 % på den ordern och resen av innevarande månad, men åker tillbaka till 35% nästa månad igen. Vill man behålla de 42 %, så gör man detta genom att under en 3 månaders period ackumulera 2500vp. Därefter kallas man Qualified Producer. (Givetvis går det att göra 2500vp på en gång) Den rabatten behåller du resten av detta år samt hela nästa år. 11

12 Nästa steg är det som vi kallar Supervisor och som berättigar dig till den högsta rabatten om 50 % oavsett orderdatum eller orderstorlek. Supervisor kan Du bli på bl.a. 4 sätt: 1. Ackumulera själv tillsammans med dina distributörer 4000vp under en månad 2. Gör 2500vp två månader i rad, själv och tillsammans med dina distributörer. 3. Ackumulera själv 5000vp under en 12 månaders period. 4. Tillsammans med en annan person omsätta 5000vp under en månad, varav du måste göra minst 1000vp själv. Då blir ni dessutom supervisors båda två, men ni kan alltså dela på volymen om ni vill, m.a.o. 2500vp vardera. Du kvalificerar dig alltså till Supervisor på tio månader med 500vp:s omsättning per månad! Så på ett väldigt enkelt sätt så kan du ackumulera dig upp till den högsta rabatten utan att ha så många kunder själv. Men vad händer om du försöker lära ut detta med 500vp till en ny distributör varje månad? Då kommer du tillsammans med dina distributörer göra minst 2500vp redan månad 5 och 6!! Istället för månad 11. Förstod du det? Vad händer sedan om vi tar det ett steg till om du börjar lära dina distributörer att själva lära ut att rekrytera 1 varje månad att göra detsamma?! Då omsätter du 4000vp redan månad 4! Vad betyder det här i praktiken? Fokusera på ditt produktresultat och att få 3-4 kunder i månaden. Och lär ut det till andra. Resten löser sig av sig självt. Duck soup Det finns fler fördelar än de 8-25% i grossvinst som man får som supervisor! Du och 4 distributörer med 500vp=2500vp, vilket är förutsättningen för att få full royalty. Folk kommer att följa ditt exempel och själva bli Supervisor, vilket du då kommer få royalty på. Du kommer att få royalty från 3 generationer supervisors. Det blir mycket pengar till slut Att följa en enkel plan systematiskt, det är så man till slut blir rik! 12

13 Resten av marknadsplanen får du lära dig i andra forum. Men det kan nämnas att som Tab- Team, alltså som Global Expansion Team (GET), Millionaire Team och President Team, så får du ytterligare produktionsbonus. En Seniorkonsultorder en räcker, som sagt för att du själv ska komma igång med ett vettigt program + att du har produkter till att starta 2-4 kunder på, lite beroende på vad de kommer att beställa. Det är lite individuellt hur man brukar vilja göra i det här läget. Gör det du känner för! Om du vill komma igång med kunder på en gång, så föreslår vi att du börjar föra upp dina kunder i det s.k. Huset redan nu, så du har koll på vad du omsätter och tjänar. Din upplärningsansvarige kan hjälpa dig med var du kan få tag i Husrapporten och hur den används. En del vill snabbt komma igång och skaffa kunder parallellt med att de går igenom de här utbildningsstegen. En del distributörer vill först ha lite kött på benen innan de går ut och tar kontakt med folk. Bestäm tillsammans med din sponsor vad som kan vara lämpligast för dig att göra. Vill du snabbt komma igång och tjäna mycket pengar med Herbalife, så förslår vi att du så snabbt som möjligt (Inom 1-4 månader) lägger en plan för att bli Supervisor och därmed får maximal förtjänst och tillgång till alla inkomstsätt och promotions som t.ex. fria semestrar etc. Denna verksamhet blir inte riktigt intressant förrän man blir Supervisor. Även om du bara vill jobba lite med Herbalife, så finns det ju ingen anledning till att du skall betala mer för din egen förbrukning än vad du behöver. En normalfamilj på 4 personer använder upp minst volympoäng själva ändå på ett år, så även om man bara är rabattkund, så är det mycket fördelaktigare att vara det som supervisor! 13

14 Har du sett Napkin presentation någon gång? Lär dig den, så att du kan måla upp en vision om vad som händer både för dig själv och dina kommande distributörer. Den handlar om att vi som supervisor har 10 kunder och sedan lär ut det till 2 stycken, som lär det vidare Tror du att du kan skaffa 10 kunder inom en rimlig framtid? Titta här vad som sedan händer: Tämligen intressant! Vad händer när vi sedan börjar lära en till efter att de första två klarar sig själva 14

15 T.o.m. mycket intressant brukar de flesta tycka! Det krävs alltså inte att man skall ha en massa kunder själv eller att man skall hitta någon toppdistributör som skall göra hela jobbet åt en. Det de handlar om är att många personer gör lite grann och lär ut det till andra. Tror du som sagt att det skulle vara omöjligt för dig att hitta 10 kunder inom en snar framtid och därmed tjäna ca :-/månaden? Vårda dessa kunder och ge bra service, så stannar kvar som dina kunder och du behöver inte ge dig ut för att leta nya. De flesta nöjda kunder blir sedan förr eller senare distributörer om inte annat för att klara sig själva :- i månaden på att dela ut 10 påsar produkter i månaden är ganska bra betalt! Eller hur? Tror du någon skulle vara intresserad av en sådan extrainkomst?! Tror du att du skulle kunna lära ut hur du har fått 10 kunder och därmed tjänar :-/månaden till 2 stycken..? När man ser och förstår det här för första gången, så brukar man ligga sömnlös! Det är när man förstått detta och känner att: Det här kan jag faktiskt klara av som ens riktigt stora Varför brukar falla på plats och då är inte hur så svårt! Man förstår verkligen och kan se sig själv bli rik, och nu lovar jag din nya aura och attityd attraherar din omgivning och ännu fler kommer att vilja följa dig! Härlig känsla! Jag får fortfarande gåshud när jag skriver om detta och minns själv hur jag kände! Royalty och Produktionsbonus där de stora pengarna finns, får man alltså tillgång till först efter att man blivit Supervisor. Fråga Din upplärningsansvarige varför han/hon blev supervisor? Vilka rädslor, tvivel och osäkerhet hade de? Har du lyssnat på Peters ljudfil Peters filosofi om marknadsplanen, som finns inne under Ny distributör på -Vilken förklaring! 15

16 Fråga upplärningsansvarig om vikten av att skaffa sig en snabb och därmed attraktiv inkomststory? Fråga även upplärningsansvarig om ovanstående är lika viktigt som att skaffa sig en snabb och därmed attraktiv produktstory. Du känner väl till Herbalifes garanti för distributörerna? (ett helt år att testa sin nya affärsverksamhet för att se om man passar som entreprenör!) Det viktiga är inte var du börjar utan att du börjar! Svårt att sälja korv med tom korvlåda så att säga! Tillgång och fördelar med Grund och Fokusgrupper Så var vill du börja i marknadsplanen? Lägg samtidigt nu upp en plan med din upplärningsansvarige för hur du skall bli supervisor om du nu vill sträva efter att få alla fördelar som Herbalifedistributör. När du väl har bestämt dig, kommer du att få hjälp av din sponsor eller upplärningsansvarige med att sätta ihop en lämplig order och att beställa den. Först därefter kommer vi att gå vidare och bestämma tid för att börja jobba på allvar med att skaffa kunder och distributörer om ni inte redan är igång med detta sedan tidigare. Det är viktigt att oavsett orderstorlek, också beställa en del promotionmateriel, såsom shakers, tablettaskar, måttband, 30 dagars framgångsguide för kunden, produktbroschyr, som underlättar kundens användning av produkterna samt därmed bättre säkerställer ett bra resultat. Det är dumsnålt att spara in på dessa saker! Uppgifter tills nästa gång: Bestäm tid för orderläggandet. Gör ordern själv eller tillsammans med din utbildningsansvarige. Meddela din utbildningsansvarige när ordern är lagd och betald. Lyssna på Steg 3 i No1 Invitationsprocessen och gör det som står Steg 4 i 20- Stegsmanualen. M.a.o. Läs noggrant igenom IBO, bok 1,2 och 4. Bläddra igenom bok 3 för att veta vad för slags info den innehåller. När du laddat ner namnlistan så skriver du ner namnen på alla du känner till. Sortera dem gärna geografiskt. Närområde och mer avlägsna. MEN ta inte i det här skedet kontakt med dessa personer! Skriv bara ner namnen. Ingen annan behöver ha tillgång till den listan. Bestäm tid för nästa samtal: Avsnitt 4: Saker att tänka på efter steg 3 i No1 Invitationsprocessen samt steg 4 i 20-Stegsmanualen : Har du gjort de tidigare sakerna som du skulle göra? Är det något som släpar efter i din Att göra lista? Om personen bara vill fortsätta att vara rabattkund, så är nästa steg den sista delen i utbildningen. Jobba inte med en person som inte har något att omsätta) Ge distributören tillgång till steg 3 direkt efter avslutat samtal. Tryck inte distributören vidare till att kunna göra steg 4 i No1 förrän ni har haft uppföljning efter avsnitt 4 om inte annat är bestämt. (Detta gäller alla steg i No1) 16

17 Avsnitt 4: Saker att tänka på efter steg 3 i No1 Invitationsprocessen samt steg 4 i 20-Stegsmanualen : Har du gjort de föregående uppgifterna? Har du studerat IBO (Alla 4 häften) Vi skall strax bläddra igenom dem igen. Har du lyssnat på steg 3 i No1 och gjort uppgifterna? Testat invitationsbrevet och laddat ner invitationsmanus? Hur går det med ditt produktresultat? Är det något som släpar efter som du skulle ha gjort? Har du lagt någon beställning? Vilken nivå valde du att starta på? Vad svarade du på frågorna efter steg 3 i No1? 1. Vilket koncept använder vi för att få kunder och distributörer, och vilket koncept använder vi för att lära upp dessa? Use, Wear, Talk och Tell, Show, Try, Do 2. Vilka 4 olika processer delar vi upp dessa koncept i? Sök, invitations, presentations och utbildningsprocessen 3. Vad är viktigt att tänka på när du pratar med någon som du vill invitera till en presentation? Att inte börja presentera innan du vet att personen vill ha en presentation. Att vara mer intresserad än intressant 4. Hur skall du argumentera för att övertyga någon att säga ja till att få en presentation? Du skall inte övertyga och argumentera i detta skede. Vad pratade man om i steg 3 i No1: Sök och invitationsprocessen behöver du behärska själv. Resten kan du få hjälp med. Vanligaste felet man gör som ny distributör är att man berättar för mycket, man börjar presentera innan man vet om personen vill ha en presentation. 2 Huvudkoncept: USE,WEAR, TALK = Skaffa kunder och distributörer, TELL, SHOW, TRY, DO = Utbildningsprocessen av kunder och distributörer. Vi har valt att dela in UWT i 3 processer. Use och Wear i sökprocessen och Talk i invitations och presentationsprocessen. 17

18 Use: Använd, så du får ett resultat, wear = marknadsför, så att du skapar intresse. Personlig branding är viktigt, namnlista, monter, annonsering. Alla säger inte ja till en presentation. Vi försöker inte övertala folk att få en presentation. Lägg tiden på de som säger ja tack till en presentation, inte på dem som säger nej. Tratten är som sagt perforerad för att folk skall kunna säga nej. Har Du förstått konceptet? Allt som man stoppar in i tratten ska tack och lov inte komma ut. 2 av 10 som Du frågar säger ja till affärsmöjligheten eller produkterna. 8 säger nej, så är det bara. 4 av de 8 skall dessutom berätta varför de säger nej! (Självbevarelsedrift och undermedvetet försvar av tidigare beslut i livet som tagit dem till den situation de nu sitter i och som de är själva är ansvariga för hur länge de skall sitta i. Ett nej är ej heller aldrig nej för all framtid. Efter presentationen kommer folk säga ja eller nej tack. Övertala inte här heller. Men de som vill, alltså vill bli kunder eller distributörer, skall få den utbildning de behöver. Så småningom så föds det nya trattar Wearprocessen : Personlig branding: Eget resultat, knappen, bildekaler, kläder, vattenflaska. Namnlistan: Bestäm inte vilka som skall vara intresserade, skriv bara ner namnen. Kontakta dem inte ännu. Monter: Mässa, köpcenter, affär, event, vad som helst, bara du har tillstånd om det skulle behövas. Gör det med fördel ihop med någon. Erbjud folk t.ex. en gratis kroppscanning, varuprover, hälsopåse etc.. Var noga med hygienen om du jobbar med prover. Annonsering: Det står sist, för det kostar mest pengar. Leads, tidningannonser, google etc. Nu har du namn, då kan man börja invitera.. Viktigt att detta sker på rätt sätt. Folk skall ha en positiv känsla av oss, oavsett om de svarar ja eller nej. Kan göras via brev, sms, mail, sociala medier, men det måste göra personligen och privat, alltså inte opersonliga massutskick. Det måste följas upp eller inledas med ett personligt samtal. 18

19 På No1, så kan du efter att du blivit medlem, ladda ner färdiga invitationsbrev, som du kan skicka mail eller brevledes. Använder du sms, så skicka en personlig inbjudan. Facebook likaså! M.a.o. Spamma inte! Argumentera aldrig officiellt på facebook! Facebook, Twitter och andra sociala medier är bra men måste användas med försiktighet!!! Lär dig att göra om ett samtal till ett Herbalifesamtal Var mer intresserad än intressant! Till slut får du frågan och då är processen igång. Ex. på vad man kan säga när folk svarar: Herbalife, vad är det?, Herbalife, det har jag talas om (positiv ton) och Åh HL, det har jag hört talas om. (Negativ ton) Man svarar alltså på samma sätt oavsett ton. Fingertoppskänsla! Berätta inte mer än folk är intresserade att lyssna på! Knappfrågor: 1. Varför 2. Hur mycket 3. Vad har du provat tidigare 4. Hur gick det. 5. Själv har jag.. 6. Om jag kunde visa dig ett sätt Det spelar inte så stor roll i vilken ordning frågorna ställs, men de måste ställas för att vi skall få reda på OM personen vill ha mer information, alltså någon slags form av Presentation Nu har du inviterat, nu kan du börja presentera, personligen eller i grupp, online eller offline. Bläddra igenom IBO:n tillsammans, speciellt bok 2, som egentligen beskriver allt du behöver veta för att komma igång med din verksamhet. Egentligen är IBO:n det enda du behöver veta om denna business, så den är mycket viktig! Men för att inte fastna i varje avsnitt här idag, så föreslår vi att ni endast bläddrar igenom IBO:n denna gång för att du skall bli uppmärksammad på vilket komplett uppslagsverk denna manual egentligen är och hur den är uppbyggd. Vad har du satt för personliga och affärsrelaterade mål hittills? De kommer att ändras med tiden. Gå igenom dessa med din upplärningsansvarige. (Sid i bok 2) Upplärningsansvarige Noterar dessa noga. Gå också igenom tillsammans hur långt du kommit i checklistan på sista sidan i bok 2. Läs gärna igenom IBO:n igen om ca. en månad, så får du en helt annan förståelse för det som står däri den gången. Bok 3 är ju egentligen en slags formelsamling. Du skall känna till vad för slags information, som finns där. 19

20 Prata lite med din upplärningsansvarige om olika marknadsföringsverktyg, för att snabbt skapa intresse i Din omgivning: (T.ex. att dela ut ett bestämt antal produktbroschyrer eller Hälsopåsar i veckan till din varma marknad. Fråga om de skulle vara intresserade av en gratis kroppscanning och/eller wellnessanalys eller att titta igenom produktbroschyren och skriva ner vilka produkter de skulle vara intresserade av att få prover på? (Viktigt att om du vill jobba med broschyrer, bestämmer tid när ni skall höras för uppföljning efter det att de har fått en broschyr, annars är det meningslöst och bara slöseri med pengar!) Skicka SMS till dina kontakter i mobilen, för att som sagt inte tala om facebook och andra sociala medier är fantastiska sätt att skapa intresse på! Ha på dig Herbalifekläder, knappen och eller andra saker som det står Herbalife på. Det kostar ingenting och det tar ingen tid. Att bjuda in till Grand Opening, Hälsoträffar o.s.v. är andra fenomenala sätt informera vad man kan stå till tjänst med. Bara fantasin sätter gränser. Informera bara på detta stadium. Skapa bara intresse genom att berätta att du startat med Herbalife och vilka resultat du har hunnit fått, om det så bara är att du tycker shaken var en god och nyttig frukost, som gav dig en fantastisk start på dagen! Var lyhörd när folk verkar nyfikna. Det är som att fiska med långrev, man har många krokar ute. De som visar intresse ber du att få återkomma till om en tidsbokning för att få ge mer information. (Detta för att kunna ta hjälp av din sponsor för att göra detta och för att bättre kunna planera din tid.) DU måste som sagt veta skillnaden mellan att invitera och att presentera! Vi måste först kvalificera folk till att få en presentation! M.a.o. först ta reda på om de är seriöst intresserade av att veta mer INNAN vi berättar mer. DETTA ÄR MYCKET VIKTIGT ATT KOMMA IHÅG! Och är en utav anledningarna till att man ibland fortfarande hör folk som säger: Vi hade en sån där jobbig jäkel på jobbet som bara malde på med hur bra det var med sitt Herbalife! Detta skapar dålig branding och förstör businessen för oss alla. Det finns många ställen där du kan hämta ner olika manus och tillvägagångssätt för att invitera och presentera möjligheten med Herbalife på. Fråga din sponsor eller upplärningsansvarige. Många av oss hämtar manus för Inledande kontakt med personer på varma marknaden och vad man kan säga till produkt eller affärsintresserade, på Bl.a: under fliken Manus. Dokument för att börja skriva sin 100 lista finns under fliken Ny distributör samt inne på No1 Trainingsystem Har du börjat skriva Din 100-lista ännu? Det är en lista med namn på alla de människor du känner till... Frisören, kassörskan, mm. Läs sid.17 i bok 2 samt steg 16 i 20-stegsmanualen. Titta gärna på under Ny Distributör där du hittar filerna: Kartlägg din bekantskapskrets namnlistan och Kartlägg din bekantskapskrets 100 namn. 20

21 Denna lista brukar ibland också kallas: 52-listan, som ska illustrera en kortlek. 4 Ess=4 distributörer. 12 klädda kort= 12 kunder. De andra 36 ska säga Nej ; Om inte, börja nu skriva på Din 100-lista (Inte en 10-lista!) Din utbildningsansvarige kommer att förklara varför. (Förklara varför!) Vet du vad en Chicken list för något? En Chicken list = Listan på de Heta namnen på den listan, som man inte riktigt vågar kontakta för man är rädd för att få Nej av. Man vill liksom tjyvhålla på dessa namn. Har man inte frågat, så har man ju inte heller fått Nej! Det är dessa personer är de som är viktigast att du tar hjälp av din sponsor för att kontakta! Undvik det första och kanske ett av de största misstagen som ny distributör kan göra! -Att själv antaga om de kommer vara intresserade eller inte! Det är inte vår uppgift att avgöra detta. Vår uppgift är att informera om att möjligheten finns och sedan låta folk själva avgöra om de vill ha mer information eller inte. Som sagt, vänta lite med att prata med alla du känner tills du vet vad du skall säga. Prata med sponsor och upplärningsansvarig först och bestäm en slags plan för hur detta bör gå till. Du måste planera in NÄR och till VAD för aktiviteter/presentationer du skall bjuda in till INNAN du börjar kontakta folk. Egentligen har du redan nu tillräcklig med kunskap och verktyg för att själv eller tillsammans med Din sponsor eller upplärningsansvarige, gå ut och skaffa dina första kunder på ren skär entusiasm över ditt eget produktresultat och framtid, förutsatt att du noga har studerat tidigare materiel och redan har lite produkter på hand utöver din egen förbrukning. En Seniorkonsultorder på 500 volympoäng, vilket hädanefter dessutom ger dig en permanent rabatt på 35% istället för 25% kan då vara lämpligt att börja med. Om du bara har valt att bli distributör för att självständigt kunna inhandla produkterna med rabatt, så behöver du i det här läget inte läsa vidare. Du kan nu allting för att kunna beställa produkter till dig själv. Du kan alltid sätta igång med affärsverksamheten senare. Fortsätt att se till att du får bra resultat och mår bra med våra förträffliga produkter! När du sedan känner dig redo för att eventuellt hjälpa andra till samma förträffliga hälsa som du själv har fått, så informerar du din sponsor om det, så går ni då vidare i utbildningen. Nästa steg är annars att noga läsa igenom och faktiskt göra det som står i steg 9-11 i 20-Stegsmanualen samt lyssna på Steg 4 i No1 Presentationsprocessen och göra uppgifterna där. Titta även på Mark Hughes Collection vol. 1 inne på No1: Klicka på Herbalife i menyn till vänster och därefter på HBN Live. Klicka på I have read and agree. Månadens video börjar automatiskt spelas upp. I rutan Video Search nere till vänster kan du söka på ordet Collection och direkt få fram Mark Hughes Collection vol. 1-3! Annars: Till vänster i rutan Channels hittar du raden Training programs. Klicka på det och sedan på Business Methods. 8 nya videorutor visas. Ovanför dem finns vänster- och högerpil. Klicka på högerpilen tills du kommit till Mark Hughes Collection Vol. 1. Ta anteckningar! 21

22 Skriv ner frågor till din sponsor tills nästa gång ni hörs. Mycket av din framgång kommer att bero på hur ambitiös du är i dina fortsatta studier och hur fort du faktiskt börjar tala med folk om Herbalife och därmed övar. Övning ger färdighet! Och visst kommer man göra fel. Det ingår när man lär sig saker och det är inget konstigt med det. Ingen kommer att dö för att du säger eller gör fel och det bästa av allt: I de blindas land, är den enögde kung Ingen av de du kommer att tala med vet hur man ska göra ändå, så känn Dig trygg. Du vet redan nu ofantligt mycket mer än de gör om Herbalife! Så du kan lugnt avdramatisera det hela! Det är kul! Bestäm tid med din upplärningsansvarige för Avsnitt 5: Uppföljning av steg 9-11 i 20- Stegsmanualen samt ev. Steg 4 i No1 och eventuellt aktivitet för att börja intressera blivande användare. Ge distributören tillgång till steg 4 direkt efter avslutat samtal. Tryck inte distributören vidare till att kunna göra steg 5 i No1 förrän ni har haft uppföljning först efter avsnitt 6 (Alltså inte efter nästa avsnitt) om inte annat är bestämt. (Detta gäller alla steg i No1) Avsnitt 5: Saker att tänka på vid uppföljning av steg 9-11 i 20-Stegsmanualen samt ev. Steg 4 i No1 och eventuellt aktivitet för att börja intressera blivande användare: Har du gjort de föregående uppgifterna? Läst steg 9-11 i 20-Stegsmanualen? Lyssnat på steg 4 i No1 och lyssnat på onlinepresentationerna? Lyssnat på Mark Hughes Vol. 1? Hur går det med ditt produktresultat? Har du träffat/pratat/jobbat med din sponsor? Varit med på någon av dennes utbildningar eller telefonkonferenser? Har du varit på något STS ännu? Om inte är det mycket hög tid för att göra det! Vad har du skrivit ner för frågor? Mycket av materialet som talades om i steg 10 i 20- stegsmanualen finns på Har du kollat där än? Kolla med din egen checklista du har för den distributören. Gör detta först innan du går vidare. Om inte, bestäm ny tid för uppföljning. Gå igenom frågorna de kan tänkas ha om de inte ändå får svar på dem strax, senare i denna vägledning. Vad svarade du på frågorna efter steg 4 i No1? 1. Hur kan du använda en onlinepresentation som hjälpmedel när du skall träffa någon och göra en personlig presentation? Låt dem titta på den först, som stöd. 2. Vad är ett HOM? En presentation av Herbalife på lokal där olika distributörer berättar om sina produkt och ekonomiska resultat, som du kan bjuda in intresserade till. 3. När bör man ha en Grand Opening (GO)? Direkt efter steg Var bör man ha en Hälsoträff (HT) eller Relaxtimme (RT)? Hos en värd och för att komma åt dennes varma marknad för att inte få slut på namn. 22

23 Vad tyckte du om Mark Hughes 1? Vilka anteckningar tog du? (Herbalife story, Ingen ursäkt att inte göra HL idag, Sluta aldrig, Keep it simple) Det finns många sätt att göra Herbalife på och är det något du bör lägga på minnet, så är att det inte finns något bästa sätt att jobba på! Olika DMO:s, dagliga arbetsmetoder eller Daily Methods of Operations, som DMO är förkortning av, är att se som en restaurangmeny. Alla rätter på menyn fyller sin funktion, alltså att du blir mätt av dem, m.a.o. du kommer att få kunder och distributörer oavsett DMO men självfallet kommer det vara vissa rätter Du gillar bättre än andra. Samma sak med olika DMO:s. Jag föreslår att du äter Dig genom menyn, så att du har smakat alla rätter innan du bestämmer Dig för vilka tre arbetssätt du huvudsakligen tänker jobba med. Vad pratade man om i steg 3 i No1 då? Här fick du en översikt i hur de olika presentationsprocesserna funkar. Detaljerad info får du sedan när du är fullvärdig medlem efter steg 5. Du bör ha gjort alla uppgifter du fått tills nu. Tittat på filmen: Seed to feed, fyllt i produktskiftesschemat, fyllt i namnlistan, designat några invitationsbrev och övat på invitationsmanuset. Har du det? Personlig Presentation: Kan göras via telefon eller öga mot öga, gärna med en onlinepresentation först som stöd. Dessa onlinepresentationer kan skickas från No1 via datorer eller smartphones. Innan vi möts, så kan du titta på en onlinepresentation så att du har lite kött på benen. Då måste jag ha din adress. Då lägger du in personens information i din kontaktlista i No1 och det är det enda sättet du kan skicka en No1 onlinepresentation på. Har personen inte sett på presentationen när ni träffas, så kan du ju ladda ner den då och titta på medans ni dricker örtdryck eller liknande. Om personen endast är intresserade av produkterna, så gör du med fördel en behovsanalys och en scanning. Behovsanalysen kan du skriva ut från No1 eller göra direkt från Produktbroschyren. Är det businessen folk är intresserade av, så plockar du fram ett IBP efter att de sett klart på presentationen och sedan erbjuder en behovsanalys. Distanspresentation: Ring upp och invitera till en presentation och avtala tid om uppföljning. Presentation i grupp: Själv eller tillsammans med andra distributörer. Gärna efter att de har sett onlinepresentationen ändå. HOM: Är en Herbalifepresentation på lokal tillsammans med andra distributörer, som berättar sina hälsomässiga och ekonomiska resultat med Herbalife. Dit kan du bjuda in dina intresserade. Grand Opening: Öppet hus för att informera och fira din nystartade verksamhet. Genomförs med smakprover och intresseanmälan, ingen försäljning på plats. Allt material för genomförande finns sedan på No1 att ladda ner. Hälsoträff: (HT) Är hos en värd och inte hos distributören. Man förklarar blodsocker och har intresseanmälan. Även här finns manus på no1. Ingen försäljning. Intresseanmälan ber man att få in för statistikens och bokföringens skull. De som vill bli värdar får en produktbroschyr inför de övriga deltagarna, som det fritt får välja gåva ur. Relaxtimme: (RT) Hos en värd, avslappnad atmosfär där folk får göra en ansiktsbehandling. Även här en intresseanmälan men ingen försäljning. Du måste oavsett presentation, starta sökprocessen och invitationsprocessen. Det är det enda du behöver bli duktig på, resten kan du få hjälp med att göra. 23

24 Vi rekommenderar dig att sätta upp en budget och plan med din verksamhet. Med fördel skaffa 4 nya kunder och två nya distributörer varje månad. Det kallar vi konceptet. Det kommer du att få lära dig mer om. Det vi rekommenderar dig att direkt göra efter dessa 5 steg är att ha en Grand Opening (GO) hemma hos dig själv. Hur går det till: Ta gärna hjälp av din sponsor om den bor i närheten, men annars är det inte svårare än att du kan genomföra den själv med hjälp utav materialet som finns inne på No1. Förstod du Exemplet med hur det kan gå till efter en GO? Två hudvårdintresserade och två näringsintresserade. Du har även fått en intresseanmälan om RT och en intresseanmälan om HT, då har du blivit Seniorkonsult. Du genomför RT och HT. Där du har 4 stycken på vardera. En som är intresserad av att vara värd/värdinna, en näringsintresserad och en hudvårdsintresserad samt en businessintresserad. Då tar du först kontakt med värden och frågar om den vill bli distributör för att själv få dessa personer eller inte. Säg att de då vill bli DS. Då har ni tillsammans redan omsatt 1500vp och på väg mot Supervisor och även de. Kommer du ihåg marknadsplanen i steg 2? Ta det ett steg till och du har tillsammans med dina distributörer kommit upp i en omsättning på 4000vp på en månad. Alla vill kanske inte ha eller jobba med HT eller RT och då kan man ju också jobba med Onlinepresentationer. Du fick uppgifter att se onlinepresentationerna, du hade 72 timmar på dig och du kunde inte skicka dem vidare. Det kommer du kunna göra efter steg 5. Har du redan nu börjat fundera på vilket sätt du skulle vilja jobba på? Vilka? 24

25 Förberedelser inför steg 6, som handlar om hur man tar hand om sina kunder: Läs sidan i bok 2 i din IBO Titta på Mark Hughes 2 på HBN. Ta anteckningar! Har du gjort de tidigare sakerna som du skulle göra? Bestäm tid för Avsnitt 6: Uppföljning efter avsnitt 6: Kundvård och eventuell ny tid för att arbeta med kundaktivitet med din upplärningsansvarige. Mycket smart att ta hjälp av minst en Active World Team men allra helst en TAB-Team i nästa samtal! Avsnitt 6: Hur man tar hand om sina kunder (Bra om du i detta samtal har med dig en framgångsrik upline som kan bekräfta men framför allt förbereda inför nästa steg.) Vad tyckte du om Mark Hughes 2? Vilka anteckningar tog du? Visst var han kul! Vilka sketcher! Lite som steg 1 eller hur? Use, wear, talk Tell, show, try, do igen! Visst är det fantastiskt! Man behöver alltså inte själv tjäna en massa pengar först, innan man erbjuder folk att se på affärsmöjligheten! Det är ju Herbalife folk ska ta en titt på, inte på vad man själv har för visioner eller hittills har presterat! Har du gjort de föregående uppgifterna? Hur går det med ditt eget produktresultat? Har du dokumenterat det? Kan du berätta ditt produktresultat i en mening? Har du varit på något STS ännu? Om inte är det mycket hög tid för att göra det! Kolla med din egen checklista du har för den distributören. Gör detta först innan du går vidare. Det är ingen bra idé att gå vidare om det är allt för mycket som släpar efter. Då är det bättre att stanna upp och se till att dessa saker blir gjorda. Kan du svara på dessa frågor? 1. Ange 3 orsaker till varför det är viktigt med bra kunduppföljning. 2. Hur ofta bör du ha kontakt med kunden under den första månaden? 3. Ge några exempel på hur du kan uppmärksamma och uppmuntra dina kunder. Bra kundservice ger alltså nöjda och därmed återkommande kunder, referenser, gott rykte och nya distributörer. Vi håller kontakten dag 1,3,7 och därefter en gång i veckan, (om allt går som det ska) tills kunden nått sitt slutresultat. Annars får vi ta till Plan B, som bestod av 5 steg, som Mark Hughes talade om i Vol.2. Steg1: Inga problem. Steg 2: Fråga, fråga, fråga. Steg 3: Aha!! Steg 4: Rätta till och bekräfta gärna med en story. Steg 5: Jag ringer imorgon och ser om det gått bättre. När allt funkar som det ska igen, återgår Du till standarduppföljningsplanen. Fortsätt gärna därefter att ha kontakt en gång i veckan eller kanske var 14:e dag. 25

26 Skicka kort och gratulationer på födelsedagar, högtider, ge gåva när kunden uppnått ett delmål o.s.v. Detta gör att du bygger förtroende och relationer, som senare kommer att vara ovärderliga! Det kommer att ge dig både trogna och nya kunder och distributörer! Kom ihåg att vårt jobb inte är att sälja produkter, utan att få kunden att använda produkterna och därmed få resultat. De enda personerna som inte får resultat av våra produkter är de som aldrig börjar eller de som tyvärr ibland också börjar fuska p.g.a. de börjar tvivla på att de kommer att lyckas, och då börjar ju självklart också resultaten utebli, och så är den negativa spiralen igång, som till slut leder till att de slutar. Samma sak gäller distributörer, som börjar sluta att gå på STS! Så vårt jobb är att motivera och inspirera kunden OCH distributören (M.a.o. användaren) att hon kommer att uppnå sitt resultat om hon bara fortsätter att använda produkterna. (Och även gå på STS, om det är en distributör.) Håll kontakten även om ingen försäljning sker. Var en god lyssnare och leverera mer än vad kunden förväntar sig. Uppgifter inför Avsnitt 7 Aktivitet och handlingsplan: Titta på Steg 5 i No1 och gör uppgifterna där. Efter steg 5 i No1 så ska vi göra en 90-dagars plan utifrån hur dina mål ser ut. Du måste veta vad du vill med din verksamhet, annars är fortsättningen ganska meningslös, oavsett om du vill jobba mycket eller litet eller ingenting alls. Om du inte planerar vad du ska göra så får du ingen struktur på det Du gör och framför allt: -Inte får någonting gjort! If you fail to plan, you plan to fail! Om du misslyckas med din planering, så planerar du för att misslyckas! Fundera på varför du vill arbeta med Herbalife? Fundera på dina drömmar och mål. Studera steg 13 i 20-stegsmanualen och titta i Bok 2 igen, som finns med i ditt IBP på sid , samt Några mål du vill justera? Det är OK att drömma! Drömmar kan gärna vara orealistiska! Hur skulle din drömtillvaro egentligen se ut om tid eller pengar inte spelade någon som helst roll Ha lite brainstorming om hur din drömtillvaro skulle se ut! Ibland kan det hjälpa att göra ett tankeexperiment att låtsas att man är 80 år och ser tillbaka på livet. Vad skulle man ha velat ha upplevt och uppnått? Eller ett annat exempel: Du träffar en vän som du inte sett på 10 år p.g.a. att hon varit utomlands. Hon berättar hur hon har haft det, vilka upplevelser hon varit med om mm. Sedan frågar hon dig: Vad har Du gjort de senaste 10 åren? -Vad skulle du vilja svara henne? Eller tänk ditt liv som en film. Du är regissören. Skulle du titta på din film eller byta kanal för att filmen var så ointressant och tråkig? Så varför inte skapa ett dramatiskt liv istället för ett mediokert? Du designar ditt eget liv, ingen annan. 26

27 De flesta planerar sina 5 veckors semester bättre än de planerar resten av årets 47 veckor! Men faktum är att ska man få till en förändring i livet, så kan man inte fortsätta att tänka och agera som man hittills har gjort. Man måste börja med att förändra sig själv. Vill man inte ha det som alla andra, så kan man inte göra som alla andra. Jim Rohn, en av världens främsta affärsfilosofer sa en gång: If you want things to change, you have to change! (Skriv ner dina mål, det är tydligen det som är hela tricket!) Skillnaden mellan drömmar och mål är att en dröm förblir en dröm ända tills man sätter en tidsplan på drömmen. Först då blir det ett mål. Att t.ex. gå ner i vikt eller att bli ekonomiskt oberoende är inget mål. (För diffust) Inte ens att gå ner 10 kg eller att tjäna :-/månaden är ett mål. Det blir inte ett mål förrän man säger att: Jag skall gå ner 10 kg på 4 månader, eller Jag skall tjäna :-/månaden om ett halvår. Först då kan man göra en handlingsplan för det målet, om målet är tillräckligt starkt och man är beredd att göra den uppoffringen som krävs för att uppnå det målet. Det måste ske i denna ordning! Drömmarna kan gärna, som sagt, vara vidlyftiga och orealistiska, MEN målen, som du vill uppnå med hjälp av verktyget Herbalife, måste både vara: 1: Ha tillräckligt starka skäl varför du vill uppnå dem. 2: Något sånär realistiska och som sagt, kunna uppfyllas med hjälp av Herbalife! 3: Precisa, Specifika, alltså kunna gå att bocka av när de väl är uppfyllda. 4: Ha en prislapp eller sort. (Kronor, tid, eller antal) Projektledare brukar uttrycka att prjektet eller målet måste vara SMART för att kunna uppnås. SMART står för: Specifikt, Mätbart, Angeläget, Realistiskt och Tidsbestämt (Måste bilen vara ny, eller räcker det med en :- bil som gör att du kan förflytta dig? Om inte, se till att du skriver ner: Märke, årsmodell, färg, motorstorlek o.s.v. Provsitt, skaffa en broschyr, m.a.o. visualisera ditt mål, så att det blir starkare!) Sätt en prislapp på varje mål, även fast det kanske är ett mål som att tillbringa mer tid med familjen. MEN vi måste poängtera att du inte kan börja ditt nya jobb med att vara ledig! Du måste först så innan du kan skörda. Så med andra ord: Du kan inte börja ditt nya jobb med att tillbringa mer tid med familjen. Det går att sätta en prislapp på allt! Pengar är inte allt, men med pengar kan du köpa tid, frihet, lifestyle och trygghet som i sig själva är svåra att mäta. Bestäm en deadline när målen ska vara uppnådda. Utifrån dina mål så tittar vi på hur Din 90- dagarsplan bör se ut och vilken aktivitet du behöver göra för att kunna uppnå de målen. Brainstorma lite grann och välj sedan ut och skriv ner dina 5 viktigaste 1 respektive 3 års mål. Motivera varje mål med varför och prislapp eller sort Kontrollera också att målet uppfyller kravet för att vara SMART Skicka sedan din mållista till din sponsor och upplärningsansvarige. Läs också, som sagt, sidorna i bok 2 för att få uppslag och idéer. 27

28 Detta är kanske den svåraste uppgiften i denna manual och samtidigt lite läskig. Många gånger vill man kanske inte sätta upp några mål av rädsla för att misslyckas. Men är det ett sådant liv du vill leva?! En avgångskull på jag tror Harvard University, fick uppgiften att skriva ner sina mål i livet. 3 % gjorde det. När sedan klassen följdes upp 20 år senare, så visade det sig att dessa 3 % ägde 95 % av avgångskullens totala tillgångar! Tänkvärt! Så det kanske kan vara lite läge att ta denna uppgift på allvar, eller hur?! Planera in tid för detta. Planera in två timmar i lugn och ro för att göra detta. Ju mer seriöst du tar denna uppgift, desto bättre kommer det att gå fortsättningsvis i din Herbalifekarriär! Vi kommer sedan som sagt, att tillsammans gå igenom och hjälpa dig, att skapa din 90- dagarsplan, utifrån hur din mållista ser ut. Inga av de större ekonomiska mål du kommer att sätta upp, kan du förverkliga utan att först ha blivit supervisor, så det bör ju vara ett av dina första mål att bli det, i alla fall inom en 4 månaders period, om du nu vill komma igång med din affärsverksamhet i något sånär snabb takt vill säga. Supervisor är egentligen Toppositionen i Herbalife. Det är där du erhåller den högsta rabatten man kan få som distributör (50%) m.a.o. bäst betalt för det egna arbetet och även den högsta grossistvinsten 8-25% och det är även där hela marknadsplanen öppnar sig med royalties och produktionsbonusar. Att vara Supervisor är förutsättningarna för att komma till nedanstående nivåer i marknadsplanen, som egentligen bara är ytterligare bonusar för Supervisors.. Liten hjälp: Vad tjänar man på de olika nivåerna i marknadsplanen? World Team: :-/mån (Högst realistiskt 1 års mål på deltid) Global Expansion Team (GET): :-/mån (Högst realistiskt 3 års mål på deltid. (Nu kan man leva på Herbalife) Millionaire Team: :-/mån (Högst realistiskt 5 års mål) President Team: ,5 Miljoner:-/mån (Högst realistiskt 5-10 års mål) Fundera på vilken livsstil du skulle vilja ha och vad den skulle kosta att dra runt? Då vet du vart du bör sikta på för nivå i Herbalifes marknadsplan. (Ingenting är omöjligt om man bara tror på det! Herbalife är ett levande bevis för detta) På STS:en kommer du få träffa personer med ovanstående inkomstnivåer och höra hur de har gått tillväga för att förtjäna dessa. Det bästa av allt, de håller inte inne med hur de har gjort, vilket man skulle kanske vara frestad att tro. En av anledningarna till att de just har sådana inkomster, är att de just delat med sig av sina egna erfarenheter, så se till att komma iväg på ett STS snarast igen! 28

29 Börja inte göra din mållista förrän du har lyssnat på steg 5 i No1. Har du gjort de tidigare sakerna som du skulle göra? Bestäm tid för Avsnitt 7: Saker att tänka på efter steg 5 i No1: Aktivitet och handlingsplan samt eventuell ny tid för att arbeta med kundaktivitet med din upplärningsansvarige. Ge distributören tillgång till steg 5 direkt efter avslutat samtal. Avsnitt 7: Saker att tänka på efter steg 5 i No1: Aktivitet och handlingsplan (Bra om du i detta samtal har med dig en framgångsrik upline som kan bekräfta. Var inte rädd för att ge bakläxa om de skickat en diffus mållista Börja inte gå igenom deras mållista förrän i slutet av detta samtal. Gå igenom steg 5 först enligt nedan.) Har Du gjort de föregående uppgifterna? Har du läst Steg 13 i 20-stegsmanualen och målsidorna 39-41samt i bok 2 i IBO:n? Har du skickat din mållista? (Gå inte igenom denna just nu) Har Du svarat rätt på frågorna från Steg 5 i No1 och laddat ner Komigånghäftet? Gå igenom frågorna: 1. Varför är det viktigt att vara konkret i sin målsättning om vad man vill tjäna? Det är svårt att göra en handlingsplan annars. 2. Vad är det som avgör hur mycket du kommer att tjäna? Din egen aktivitet. Hur mycket produkter du och din organisation omsätter. 29