Uppföljning av Tellus och Tanto fritidsverksamhet 2015
|
|
- Gun Öberg
- för 5 år sedan
- Visningar:
Transkript
1
2 Södermalms stadsdelsförvaltning Sida 1 (5) Avdelningen för äldreomsorg Uppföljning av Tellus och Tanto fritidsverksamhet 2015 Fakta om öppen fritidsverksamheten, Tellus fritidscenter och Tanto seniorlokus Namn och adress Verksamhet Tellus fritidscenter Lignagatan 8, Stockholm Tanto seniorlokus Rosenlundsgatan 44A, Stockholm Kommunövergripande öppen social verksamhet (icke biståndsbedömd) för äldre invånare och personer med funktionsnedsättning som bor I Stockholms stad Driftsform Entreprenad, avtalstid Avtalspart Förestår/verksamhetschef Målgrupp och antal Antal anställda Tellus fritidscenter AB Annica Friberg och Elisabeth Melén Äldre invånare och personer med funktionsnedsättning, som bor i Stockholms stad 6 anställda, motsvarande 4,12 årsarbetare. Vid lokaluthyrning under kvällar och helger arbetar timanställd vaktmästarpersonal, timmar per månad Södermalms stadsdelsförvaltning Avdelningen för äldreomsorg Medborgarplatsen 25 Box Stockholm Växel stockholm.se
3 Sida 2 (5) Metod för uppföljningen Besök i verksamheten av avdelningschef och avdelningscontroller 3-4 gånger under året. Uppföljningsmöten den 28 maj och 22 oktober Dialog med verksamhetschefer Annica Friberg och Elisabeth Melén, medarbetare och gäster. Kontroll av verksamhetens programverksamhet, regler och rutiner Kontroll av verksamhetens redovisning av antal besökare Kontroll av redovisning av uthyrning av lokaler Upplysningar från Skatteverket, Upplysningscentralen och Bolagsverket. Kontroll av underleverantörer, försäkringsbrev och fakturaunderlag Verksamhet Verksamheten bedrivs utifrån socialtjänstlagen, Stockholms stads äldreplan, program för delaktighet för personer med funktionsnedsättning och stadsdelsnämndens verksamhetsplan. Verksamheten är öppen måndag till fredag året runt och vissa tider under större helger såsom jul, nyår, påsk och midsommar. Publiktillströmningen är stor till underhållningen i Drakenbergsalen på Tellus och särskilt filmvisningarna är mycket populära och har vid behov dubblerats. Tellus lokaler inrymmer ett bibliotek/it-café och ett gym som har många besökare. Andra friskvårdsaktiviteter på Tellus är curling, boccia och minigolf. De mest uppskattade programmen i samlingssalen Svärdet är föredragen, till exempel författarträffarna och antikrundan. Sedan två år tillbaka finns det en herrträff på Tanto som väckt stort intresse likaså gruppen Södersnack. Föreningsverksamheten är ett annat aktivt inslag både på Tellus och Tanto. IT caféet Kanelbullen som drivs av SeniorNet Södermalm blir mer och mer populärt och har idag 886 medlemmar. Av medlemmarna är 65 procent kvinnor. Kanelbullen är den största klubben inom SeniorNet Sverige. Dataverkssamheten finns i lokaler på Tanto och har under året samverkat med fritidscentret om information Att handla mat på nätet. Under åtta veckor på sommaren är större delen av fritidsverksamhet förlagd till Stora Sköndal. Där finns möjlighet till olika utomhusaktiviteter, till exempel bassängbad och vattengympa. Midsommarfirandet var särskilt uppskattat. Vasaträffen på Norrmalm ordnade med buss en gång i veckan till Stora Sköndal.
4 Sida 3 (5) Intresset för utflykter är stort och därför har denna verksamhet utökats under året. Utflykterna har haft olika karaktär, från att besöka Norrtälje till att plocka svamp eller att ta ett glas öl på kvarterspuben. Utflykterna genomförs oftast i samverkan med förtroenderådet. Tillgänglighet, lokaler och inventarier Tellus fritidscenter har funnits i lokaler på Hornstulls servicehus sedan 2001/2002. Tanto seniorlokus på före detta Tanto servicehus togs i bruk vid årsskiftet 2010/2011. Golven i Drakenbergsalen och Svärdet är i dåligt skick och behöver bytas ut. Gäster Under perioden 1 januari till och med 31 december 2015 har antalet personer som besökt de olika aktiviteterna på Tellus varit , och på Tanto Detta är cirka tjugo tusen färre besök på Tellus och cirka sex tusen fler på Tanto jämfört med Verksamheterna har i genomsnitt haft besök av personer per månad. Minskningen av antalet besök på Tellus beror på att Drakenbergsalen var stängd för verksamhet under junioktober på grund av ombyggnation i fastigheten. Brukarundersökning En enkätundersökning har genomförts under augusti-oktober Svarsfrekvensen var 52 procent på Tellus och 52 procent på Tanto av totalt 400 respektive 200 utdelade enkäter. Majoriteten av svaren på Tellus kommer från kvinnor medan männen står för drygt en tredjedel av svaren på Tanto. Flertalet besökare, 85 procent, är 85 år eller yngre men majoriteten är mellan år på båda verksamheterna. De yngre besökarna, det vill säga 70 år eller yngre, har ökat på både Tellus och Tanto. På Tellus kommer 63 procent av besökarna från Södermalm och 22 procent från söderförort medan 36 procent av besökarna på Tanto kommer från söderförort och 46 procent från Södermalm. Besökare från övriga staden och norrförort är 20 procent. Antalet personer som besöker Tellus 4 eller fler gånger per månad är 77 procent och Tanto 65 procent. Bibliotek/ It-café, film, gymnastik och underhållning är de mest välbesökta aktiviteterna på Tellus medan föredrag, Seniornet, herrträffen, Södersnack och onsdagscafé är de aktiviteter på Tanto som drar flest besökare. Cirka 40 procent deltar i utbudet av aktiviteter på båda verksamheterna. Detta är 10 procent fler jämfört med 2014 enkätundersökning. Det framgår av enkäten att många uppskattar att det är gratis evenemang och inte plånboken som avgör om man kan ta del av programpunkterna.
5 Sida 4 (5) Brukarinflytande/delaktighet/självständighet Gästernas inflytande över programverksamheten tillgodoses genom möjligheten att lämna förslag i förslagslådor eller att lämna muntliga förslag. Valda representanter för gästerna ingår som ledamöter i Tellus/Tantos förtroenderåd/programråd och kan i den rollen påverka innehållet i verksamheten. Avvikelse Inga klagomål har inkommit under året. System finns för hantering av synpunkter, klagomål, fel och brister. Inom verksamhetens lokaler finns en blankett, Ris och Ros, tillgänglig för gästerna om de vill lämna synpunkter. Dokumentation Programverksamheten på Tellus och Tanto presenteras i ett vår- och höstprogram och på hemsidan. I oktober publicerades en ny hemsida, Vårens och höstens program presenteras också på en informationsträff på Tellus inför varje termin. Besöksfrekvensen till olika evenemangen redovisas månadsvis till förvaltningen liksom uthyrningen av lokaler till pensionärsföreningar och organisationer. Förtroenderådens sammanträden protokollförs och skickas till stadsdelsförvaltningen. Personal- och kompetensförsörjning Bemanningen följer avtalet och personalen har den kompetens som krävs för att driva verksamheten. Det ges förutsättningar för fortlöpande kompetensutveckling utifrån verksamhetens behov. Medarbetare har under året gått kurs i sitt- och stå gympa Avtal Vid kontroll med Skatteverket och upplysningscentralen framkommer att Tellus fritidscenter AB betalat skatter och avgifter i tid. Verksamheten drivs av rätt juridisk person. Tecknad ansvarsförsäkring motsvarar angivna krav i avtal. Inga underentreprenörer anlitas. Verksamheten har rutiner för fakturahantering. Tellus fritidscenter AB bedöms ha goda ekonomiska förutsättningar att fullgöra uppdraget under den tid som avtalet gäller. Utvecklingsarbete En viktig utveckling är att göra verksamheterna öppna för olika grupper av äldre i samhället, till exempel personer med annan kulturell eller nationell bakgrund, hbqt-personer och nationella minoriteter och som beskrivs i avtalet. Ett första steg i denna riktning har varit att visa filmer från olika länder. Syftet är att skapa
6 Sida 5 (5) nätverk för personer med olika eller samma bakgrund. Ett annat aktuellt utvecklingsområde är att öka antalet manliga besökare. För att få fler besökare från hela staden behöver Tellus fritidscenter utveckla marknadsföringen av verksamheten. Verksamhetscheferna för Tellus fritidscenter ingår i en nätverksträff för utbyte av erfarenheter om olika aktiviteter för äldre. Övriga deltagare är församlingarna inom Södermalm, Nytorgsträffen, frivilligcentralen Viljan, Röda Korset, studieförbundet Bilda och förvaltningens utvecklingsledare för dagverksamheter. Förvaltningens samlade bedömning om Tellus fritidsverksamhet Förvaltningen bedömer att verksamheten uppfyller de krav som kan ställas utifrån gällande lagstiftning, stadens riktlinjer och upprättat avtal. Förvaltningens bedömning är att gästerna trivs, har inflytande och delaktighet och får sina behov av fritidsaktiviteter tillgodosedda av verksamheten.
7 Södermalms stadsdelsförvaltning Avdelning för äldreomsorg UPPFÖLJNING AV VINTERTULLENS VÅRD- OCH OMSORGSBOENDE SAMMANFATTANDE ANALYS Nedanstående bedömning är baserad på den information som samlats in i samband med uppföljning av verksamheten. Uppföljningen görs genom granskning av processer, rutiner och egenkontroll i verksamhetens kvalitetsledningssystem. Ett annonserat besök genomförs i verksamheten, därefter minst ett oannonserat besök. Ett större uppföljningsformulär används vid all datainsamling. Processen över verksamhetsuppföljningen beskrivs i tidsaxeln. 2. Verksamhetsuppföljningsmöte 4. Oannonserad kvällsinspektion 6. Sammanfattande bedömning och rapport till nämnd Förberedande 3. Genomgång i informationsinsamling boendet i samband med mötet 5. Återkoppling av resultat 7. Oannonserat uppföljningsbesök vid behov
8 SID 2 (6) Fakta om verksamheten Typ av verksamhet: Bostad med särskild service enligt 5 kap 5 Socialtjänstlagen. Verksamhetschef: Adress: Målgrupp och antal lägenheter: Organisationsform och utförare: Avtalstid: Antal anställda/antal årsarbetare: Eva Swartling, övergripande verksamhetschef, Linda Fagervall, Charlotte Hayward och Johanna Hansson enhetschefer Katarina Bangata Stockholm 42 lägenheter för äldre med demenssjukdomar och 74 lägenheter för äldre med somatiska sjukdomar, varav 24 lägenheter är förlagda till Väderkvarnen på grund evakuering för renovering Entreprenad som utförs av Kosmo AB, dotterbolag till Norlandia AB Avtalet gäller från och med , har förlängts en gång med två till och med och kan förlängas ytterligare två gånger två år. 120 /101,73 Stadens brukarundersökning Nedanstående resultat visar andelen positiva svar på frågan Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende? Resultat år 2015 Stadens genomsnitt, år 2015 Svarsfrekvens(%) Bedömning Vintertullens boende är betydligt mindre nöjda än stadens genomsnitt. Kvalitetsobservation Äldreförvaltningen ansvarar för genomförandet av kvalitetsobservationer. Dessa utförs på ett antal vård- och omsorgsboenden årligen. Om en observation har genomförts inom de senaste 12 månaderna redovisas en sammanfattning av resultatet nedan.
9 SID 3 (6) Kvalitetsobservation genomfördes i maj 2015 på en boendeenhet. Den anger att det på den enheten fanns en bra grundstruktur. För att höja kvalitén på den personcentrerade vården rekommenderas ett utökat teamarbete, en uppdatering bör ske av hygienrutinerna och att måltidssituationen kan förbättras. Individuppföljning Den boende erbjuds att besvara ett antal intervjufrågor i samband med biståndshandläggarens årliga uppföljningsbesök. Nämndmålen följs upp genom resultatet av individuppföljningen. Resultatet avser personer som handläggs av Södermalms stadsdelsförvaltning och har bott i boendet under minst ett år. De frågor som ställs har fyra svarsalternativ; alltid = 4 poäng, oftast = 3 poäng, sällan = 2 poäng och aldrig = 1 poäng. 3,5 och högre ger grönt, 3,0 och lägre ger rött. Nämndmål Bedömning Enhetens genomsnitt, år 2015 Stadsdelens genomsnitt, år 2015 Kommentar Kvalitet, genomsnittligt resultat av samtliga frågor Delaktighet, genomsnitt av två frågor om möjlighet att påverka Trygghet och bemötande, genomsnitt av två frågor 3,6 3,4 Genomsnittet för Vintertullen är något högre än stadsdelens genomsnitt. 3,25 3,1 Genomsnittet för Vintertullen är något högre än stadsdelens genomsnitt. 3,7 3,7 Resultatet är lika gott på Vintertullen som för hela stadsdelen. Övrigt resultat från individuppföljningen Bedömning Kommentar Mat och måltider Vintertullens boende har som medelvärde 3,2, stadens är något högre på 3,35.
10 SID 4 (6) Stimulans Resultatet för Vintertullen är 3,05 och stadsdelens är något högre med 3,2. Uppföljning av kvalitetsmått Alla bedömningar grundar sig på stadens formella krav enligt äldreförvaltningens mall för uppföljning. Kvalitetsmått Bedömning Kommentar 1. Ekonomi och administration 2. Ledning och personal Det har inte varit kontinuitet i ledningsorganisationen under Ledningssystem Ledningssystem finns, men en översyn pågår och kvalitetsarbetet har inte utförts enligt ledningsystemets krav på aktiviteter och uppgifter. 4. Ledningssystemets rutiner, HSL och SoL 5. Ledningssystemets övriga rutiner/planer 6. Kvalitetsberättelse Något krav på kvalitetsberättelse finns ej och har inte lämnats in. 7. Patientsäkerhetsberättelse 8. Dokumentation enligt socialtjänstlagen (SoL 2001:453) Alla boende har inte haft aktuell genomförandeplan under hela året. 9. Boende och service 10. Lokaler och säkerhet 11. Mat och måltider En översyn görs för att öka kvaliteten på måltiderna och matens kvalitet i kontakt med kostentreprenören.
11 SID 5 (6) Kvalitetsmått Bedömning Kommentar 12. Stimulans På grund av renovering har det inte varit optimal tillgång till lokaler för aktiviteter och utevistelser. Detta har till viss del kompenserats med andra alternativ men inte tillräckligt. 13. Hälso- & sjukvård Kontinuiteten i sjuksköterskegruppen har varit låg då ett flertal sjuksköterskor har slutat och ersatts under året. 14. Dokumentation, hälso- och sjukvård (PDL 2008:355) Resultatet från egenkontrollen av hälso- och sjukvårdsdokumentationen tyder på låg systemkunskap och därmed blir den inte fullständig. 15. Rehabilitering 16. Facklig samverkan På grund renoveringen av Vintertullen har den fackliga samverkan utökats med anledning av renoveringsarbetet. Förvaltningens samlade bedömning På Vintertullens vård- och omsorgsboende genomförs en större renovering som i första hand berört innegården och entréplanet under Under november månad evakueras tre boendeenheter till Väderkvarnens vård- och omsorgsboende. Detta omfattande förändrings- och förbättringsarbete har till viss del påverkat verksamheten på boendet. Förvaltningen har erfarit att ledning och personal gjort mycket för att de boende inte ska påverkas av renoveringen. En viss ojämn kvalitet har förekommit på vård- och omsorgsboendet. Kontinuiteten i ledningen och bland hälso- och sjukvårdspersonalen har inte varit god vilket troligen påverkat resultatet. Vid uppföljningstillfället i oktober 2015 hade inte alla boende aktuella genomförandeplaner. Rättelse med uppgifter om att alla boende har aktuell genomförandeplan har lämnats in till förvaltningen 1 december 2015.
12 SID 6 (6) Resultaten från bukarundersökning och individuppföljning ger en splittrad bild av hur brukarna upplever att bo på Vintertullen och av vården och omsorgen som ges där. Få klagomål från boende och anhöriga har inkommit till förvaltningen på verksamheten. Dessa har åtgärdats. Det har även framförts beröm från anhöriga. Förvaltningens samlade bedömning om Vintertullens vård- och omsorgsboende är att verksamheten uppfyller delvis de krav som kan ställas utifrån gällande lagstiftning, förordning, föreskrifter, stadens riktlinjer och upprättat avtal. Förbättringsområden LEDNING, STYRNING OCH PROCESSER Under 2015 har Vintertullen haft fyra övergripande verksamhetsledare. Detta har påverkat kontinuiteten i ledningen och dess möjlighet till att styra vård- och omsorgsboendet samtidigt som boendet påverkats av ombyggnaden. Brister i den sociala dokumentationen har rättats till av ledningen. MÅLTIDER, MILJÖ OCH AKTIVITETER Vintertullens vård- och omsorgsboende består av elva olika boendeenheter. Förvaltningen har gjort uppföljningsbesök på boendet och kvalitetsobservation har genomförts. Vid dessa framkommer en ojämn kvalitet gällande hygien, måltider, aktiviteter och boendemiljö. Förvaltningen har framfört och Vintertullens ledning har åtgärdat den ojämna kvaliteten på måltiderna. Vintertullens vård- och omsorgsboende rekommenderas att arbeta vidare med att erbjuda fler aktiviteter i såväl boendegruppen som i utevistelser och större gemensamma arrangemang. HÄLSO- OCH SJUKVÅRD INKLUSIVE REHABILITERING Kontinuiteten i sjuksköterskegruppen har varit låg då ett flertal sjuksköterskor har slutat och ersatts under året. Resultatet från egenkontrollen av hälso- och sjukvårdsdokumentationen tyder på låg systemkunskap och därmed blir den inte fullständig. Upprättat vårdprogram från landstingets Vårdhygien avseende MRSA har inte följts. Ledningen för Vintertullens vård- och omsorgsboende har fått i uppdrag av förvaltningen MAS och landstingets hygiensjuksköterska att implementera vårdprogrammet och övriga upprättade hygienrutiner.
13 Södermalms stadsdelsförvaltning Avdelning för äldreomsorg UPPFÖLJNING AV VINTERTULLENS DAGVERKSAMHET SAMMANFATTANDE ANALYS Nedanstående bedömning är baserad på den information som samlats in i samband med uppföljning av verksamheten. Uppföljningen görs genom granskning av processer, rutiner och egenkontroll i verksamhetens kvalitetsledningssystem. Ett annonserat besök genomförs i verksamheten, därefter minst ett oannonserat besök. Ett större uppföljningsformulär används vid all datainsamling. Processen över verksamhetsuppföljningen beskrivs i tidsaxeln. 2. Verksamhetsuppföljningsmöte 4. Oannonserad kvällsinspektion 6. Sammanfattande bedömning och rapport till nämnd Förberedande 3. Genomgång i informationsinsamling boendet i samband med mötet 5. Återkoppling av resultat 7. Oannonserat uppföljningsbesök vid behov
14 SID 2 (5) Fakta om verksamheten Typ av verksamhet: Dagverksamhet enligt 3 kap 6 Socialtjänstlagen. Verksamhetschef: Adress: Målgrupp och antal lägenheter: Organisationsform och utförare: Avtalstid: Antal anställda/antal årsarbetare: Eva Swartling, övergripande verksamhetschef, Anne Tivaas chef för dagverksamheten. Katarina Bangata Stockholm 25 platser för personer som önskar social inriktning och aktiviteter på dagverksamheten. Många gäster besöker dagverksamheten på deltid. Entreprenad som utförs av Kosmo AB, dotterbolag till Norlandia AB Avtalet gäller från och med , har förlängts en gång med två till och med och kan förlängas ytterligare två gånger två år. 5/4 Stadens brukarundersökning Nedanstående resultat visar andelen positiva svar på frågan Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med din dagverksamhet? Resultat år 2015 Stadens genomsnitt, år 2015 Svarsfrekvens(%) Bedömning Resultaten för Vintertullens dagverksamhet är lägre än stadens genomsnitt. Framförallt är det lägre resultat på gästernas påverkansmöjligheter på verksamhetens innehåll. Individuppföljning Den boende erbjuds att besvara ett antal intervjufrågor i samband med biståndshandläggarens årliga uppföljningsbesök. Nämndmålen följs upp genom resultatet av individuppföljningen. Resultatet avser personer som handläggs av Södermalms stadsdelsförvaltning. De frågor som ställs har fyra svarsalternativ;
15 SID 3 (5) alltid = 4 poäng, oftast = 3 poäng, sällan = 2 poäng och aldrig = 1 poäng. 3,5 och högre ger grönt, 3,0 och lägre ger rött. Nämndmål Bedömning Enhetens genomsnitt, år 2015 Stadsdelens genomsnitt, år 2015 Kommentar Kvalitet, genomsnittligt resultat av samtliga frågor Delaktighet, genomsnitt av två frågor om möjlighet att påverka Trygghet och bemötande, genomsnitt av två frågor 3,6 3,3 Vintertullens dagverksamhet har högre genomsnitt än stadsdelen. 3,4 3,3 Vintertullens dagverksamhet har något högre genomsnitt än stadsdelen. 3,8 3,7 Vintertullens dagverksamhet har något högre genomsnitt än stadsdelen. Övriga kommentarer Vintertullens dagverksamhet har i alla resultat högre genomsnitt än stadsdelens övriga dagverksamheter. Uppföljning av kvalitetsmått Alla bedömningar grundar sig på de formella kraven. Bedömningen av kvalitetsmåtten som gäller mat och måltider och stimulans (nr 10 och 11) är dessutom sammanvägda med den upplevda kvalitet som redovisas i stadsdelsförvaltningens individuppföljning. Kvalitetsmått Bedömning Kommentar 1. Ekonomi och administration 2. Ledning och personal Det har varit samma chef för dagverksamheten under hela året. Det är den övergripande ledningen på Vintertullen som
16 SID 4 (5) Kvalitetsmått Bedömning Kommentar inte haft kontinuitet i ledningen. 3. Ledningssystem En översyn pågår av ledningssystemet. 4. Ledningssystemets rutiner, HSL och SoL 5. Ledningssystemets övriga rutiner/planer 6. Kvalitets- och patientsäkerhetsberättelse 7. Dokumentation utifrån bestämmelser i socialtjänstlagen Primärvården ansvarar för hälsooch sjuvården. Dagverksamheten gör ingen patientsäkerhetsberättelse. Kvalitetsberättelse är ingen skyldighet och har inte upprättats. Dagverksamheten tillsåg efter uppföljningen att alla gäster hade aktuell genomförandeplan. 8. Boende och service 9. Lokaler och säkerhet 10. Mat och måltider 11. Stimulans 12. Hälso- & sjukvård Servicehusets sjuksköterskor ansvarar för akuta insatser när gästen är på dagverksamheten. 13. Dokumentation, hälso- och sjukvård (PDL 2008:355) Alla gäster har inte upprättade journaler vilket är verksamhetens skyldighet. 14. Rehabilitering Ingår inte i dagverksamhetens ansvar. Övrigt Det fackliga samverkansarbetet på dagverksamheten är en del av hela Vintertullen. Det har varit större under året på grund av renoveringen.
17 SID 5 (5) Förvaltningens samlade bedömning På Vintertullens vård- och omsorgsboende genomförs en större renovering som i första hand berört innegården och entréplanet under Dagverksamheten har haft sin verksamhet förlagd till tre servicehuslägenheter då ordinarie lokalerna vattenskadats. Vid uppföljningstillfället i oktober 2015 hade inte alla gäster aktuella genomförandeplaner och hälso- och sjukvårdsjournaler. Rättelse med uppgifter om att alla gäster har aktuell genomförandeplan har lämnats in till förvaltningen 1 december Resultaten från brukarundersökningen och individuppföljningen ger en splittad bild av hur brukarna upplever att vara gäst i verksamheten. Förvaltningens samlade bedömning om Vintertullens dagverksamhet är att verksamheten uppfyller delvis de krav som kan ställas utifrån gällande lagstiftning, förordning, föreskrifter, stadens riktlinjer och upprättat avtal. Förbättringsområden LEDNING, STYRNING OCH PROCESSER Under 2015 har Vintertullen haft fyra övergripande verksamhetsledare. Detta har påverkat kontinuiteten i ledningen och dess möjlighet till att styra verksamheten samtidigt som brukarna påverkats av ombyggnaden. Brister i den sociala dokumentationen har rättats till av ledningen. MÅLTIDER, MILJÖ OCH AKTIVITETER Individuppföljningen ger ett något mer positivt resultat av hur gästerna upplever verksamheten på Vintertullens dagverksamhet än stadsdelens genomsnitt. Ett utvecklingsområde är dock gästernas möjligheter att påverka innehåll och aktiviter på dagverksamheten. HÄLSO- OCH SJUKVÅRD Servicehusets sjuksköterskor ansvarar för akuta insatser när gästen är på dagverksamheten. Alla gäster har inte upprättade journaler vilket är verksamhetens skyldighet.
18 Södermalms stadsdelsförvaltning Avdelning för äldreomsorg UPPFÖLJNING AV VINTERTULLENS SERVICEHUS SAMMANFATTANDE ANALYS Nedanstående bedömning är baserad på den information som samlats in i samband med uppföljning av verksamheten. Uppföljningen görs genom granskning av processer, rutiner och egenkontroll i verksamhetens kvalitetsledningssystem. Ett annonserat besök genomförs i verksamheten, därefter minst ett oannonserat besök. Ett större uppföljningsformulär används vid all datainsamling. Processen över verksamhetsuppföljningen beskrivs i tidsaxeln. 2. Verksamhetsuppföljningsmöte 4. Oannonserad kvällsinspektion 6. Sammanfattande bedömning och rapport till nämnd Förberedande 3. Genomgång i informationsinsamling boendet i samband med mötet 5. Återkoppling av resultat 7. Oannonserat uppföljningsbesök vid behov
19 SID 2 (6) Fakta om verksamheten Typ av verksamhet: Bostad med särskild service enligt 5 kap 5 Socialtjänstlagen. Verksamhetschef: Adress: Målgrupp och antal lägenheter: Organisationsform och utförare: Avtalstid: Antal anställda/antal årsarbetare: Eva Swartling, övergripande verksamhetschef och Elina Laitinen enhetschef samt Johanna Hansson för boende evakuerade till Väderkvarnen Katarina Bangata Stockholm 94 lägenheter varav 16 lägenheter är förlagda till Väderkvarnen på grund evakuering för renovering 30 lägenheter används för annat på grund evakuering av verksamheter som var på entréplanet. Entreprenad som utförs av Kosmo AB, dotterbolag till Norlandia AB Avtalet gäller från och med , har förlängts en gång med två till och med och kan förlängas ytterligare två gånger två år. Antalet anställda beror på det samlade behovet av biståndstid. Personal arbetar på Vintertullen och Väderkvarnen. Stadens brukarundersökning Nedanstående resultat visar andelen positiva svar på frågan Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende? Resultat år 2015 Stadens genomsnitt, år 2015 Svarsfrekvens(%) Bedömning Vintertullens servicehus har lägre resultat än stadens genomsnitt. Kvalitetsobservation Äldreförvaltningen ansvarar för genomförandet av kvalitetsobservationer. Dessa utförs på ett antal boenden årligen. Om en observation har genomförts inom de senaste 12 månaderna redovisas en sammanfattning av resultatet nedan.
20 SID 3 (6) Ingen kvalitetsobservation har genomförts under den senaste tolvmånadersperioden. Individuppföljning Den boende erbjuds att besvara ett antal intervjufrågor i samband med biståndshandläggarens årliga uppföljningsbesök. Nämndmålen följs upp genom resultatet av individuppföljningen. Resultatet avser personer som handläggs av Södermalms stadsdelsförvaltning och har bott i boendet under minst ett år. De frågor som ställs har fyra svarsalternativ; alltid = 4 poäng, oftast = 3 poäng, sällan = 2 poäng och aldrig = 1 poäng. 3,5 och högre ger grönt, 3,0 och lägre ger rött. Nämndmål Bedömning Enhetens genomsnitt, år 2015 Stadsdelens genomsnitt, år 2015 Kommentar Kvalitet, genomsnittligt resultat av samtliga frågor Delaktighet, genomsnitt av två frågor om möjlighet att påverka Trygghet och bemötande, genomsnitt av två frågor 3,2 3,3 Vintertullens servicehus har något lägre genomsnitt än stadsdelen. 3,1 3,3 Vintertullens servicehus har lägre genomsnitt än stadsdelen. 3,6 3,7 Vintertullens servicehus har något lägre genomsnitt än stadsdelen. Övrigt resultat från individuppföljningen Bedömning Kommentar Mat och måltider Stimulans Vintertullens servicehus har som resultat 3,25. Det är ett något lägre resultat än stadsdelens som är 3,3. Vintertullens servicehus har som resultat 3,2. Det är ett något
21 SID 4 (6) lägre resultat än stadsdelens som är 3,3. Uppföljning av kvalitetsmått Alla bedömningar grundar sig på stadens formella krav enligt äldreförvaltningens mall för uppföljning. Kvalitetsmått Bedömning Kommentar 1. Ekonomi och administration 2. Ledning och personal Servicehuset har haft kontinuitet i ledningen. Det är den övergripande ledningen på Vintertullen som inte haft kontinuitet i ledningen. 3. Ledningssystem En översyn pågår av ledningssystemet. 4. Ledningssystemets rutiner, HSL och SoL 5. Ledningssystemets övriga rutiner/planer 6. Kvalitetsberättelse Kvalitetsberättelse är inget formellt krav och har inte upprättats. 7. Patientsäkerhetsberättelse 8. Dokumentation enligt socialtjänstlagen (SoL 2001:453) Servicehusets ledning tillsåg efter uppföljningen att alla boende hade aktuell genomförandeplan. 9. Boende och service 10. Lokaler och säkerhet 11. Mat och måltider De boende på servicehuset erhåller genom biståndsbeslut olika personliga stöd i anslutning till måltiderna.
22 SID 5 (6) Kvalitetsmått Bedömning Kommentar 12. Stimulans Servicehuset erbjuder olika former av aktiviteter för alla boende. Individuella behov av aktiviteter eller ledsagning kan erhållas efter biståndsbeslut. 13. Hälso- & sjukvård Kontinuiteten i sjuksköterskegruppen har varit låg då samtliga sjuksköterskor har slutat och ersatts under året. 14. Dokumentation, hälso- och sjukvård (PDL 2008:355) Resultatet från egenkontrollen av hälso- och sjukvårdsdokumentationen tyder på låg systemkunskap och därmed blir den inte fullständig. 15. Rehabilitering 16. Facklig samverkan På grund renoveringen av Vintertullen har den fackliga samverkan utökats. Förvaltningens samlade bedömning På Vintertullens vård- och omsorgsboende genomförs en större renovering som i första hand berört innegården och entréplanet under Drygt trettio servicehuslägenheter används för andra ändåmål på grund av vattenskador och renoveringar på Vintertullen. Under november evakuerades boende till Väderkvarnen på grund av reparation. Detta omfattande renoveringsarbete har till viss del påverkat verksamheten på servicehuset. Kontinuiteten i husets överpripande ledning och hälso- och sjukvårdspersonalen har inte varit god vilket troligen påverkat resultatet. Servicehuset har haft kontinuitet på sin ledning under året. Resultaten från brukarundersökning och individuppföljning visar båda på att de boende på servicehuset är mindre nöjda med boendet, vården och omsorgen än stadsdelens genomsnitt. Få klagomål har inkommit från boende eller anhöriga.
23 SID 6 (6) Förvaltningens samlade bedömning om Vintertullens servicehus är att verksamheten uppfyller delvis de krav som kan ställas utifrån gällande lagstiftning, förordning, föreskrifter, stadens riktlinjer och upprättat avtal. Förbättringsområden LEDNING, STYRNING OCH PROCESSER Kontinuiteten i husets överpripande ledning och hälso- och sjukvårdspersonalen har inte varit god vilket troligen påverkat resultatet. Rättelse med uppgifter om att alla boende har aktuell genomförandeplan har lämnats in till förvaltningen 1 december MÅLTIDER, MILJÖ OCH AKTIVITETER Servicehusets inre miljö och gård har påverkats av renovering under året även om Kosmo och fastighetsärgaren har försökt att till viss del kompensera de boende med alternativ. HÄLSO- OCH SJUKVÅRD INKLUSIVE REHABILITERING Kontinuiteten i sjuksköterskegruppen har varit låg då samtliga sjuksköterskor har slutat och ersatts under året. Resultatet från egenkontrollen av hälso- och sjukvårdsdokumentationen tyder på låg systemkunskap och därmed blir den inte fullständig. Upprättat vårdprogram från landstingets Vårdhygien avseende MRSA har inte följts. Ledningen för Vintertullens servicehus har fått i uppdrag av förvaltningen MAS och landstingets hygiensjuksköterska att implementera vårdprogrammet.
UPPFÖLJNING AV GULDBRÖLLOPSHEMMETS VÅRD- OCH OMSORGSBOENDE SAMMANFATTANDE ANALYS
Södermalms stadsdelsförvaltning Avdelning för äldreomsorg 2016-10-06 UPPFÖLJNING AV GULDBRÖLLOPSHEMMETS VÅRD- OCH OMSORGSBOENDE SAMMANFATTANDE ANALYS 2016 Nedanstående bedömning är baserad på den information
Läs merUPPFÖLJNING AV GRINDSTUGANS, GULDÄGGETS, MAGDAS OCH PÄRLANS DAGVERKSAMHETER SAMMANFATTANDE ANALYS
Södermalms stadsdelsförvaltning Avdelning för äldreomsorg 2016-08-23 UPPFÖLJNING AV GRINDSTUGANS, GULDÄGGETS, MAGDAS OCH PÄRLANS DAGVERKSAMHETER SAMMANFATTANDE ANALYS Nedanstående bedömning är baserad
Läs merVerksamhetsuppföljning av vård- och omsorgsboendet Hemmet för Gamla
Administrativa avdelningen Skarpnäcks stadsdelsförvaltning Sida 1 (6) 2017-03-27 Handläggare Susanna Nytell Telefon: 08-508 50 129 Till Skarpnäcks stadsdelsnämnd 2017-04-20 Förvaltningens förslag till
Läs merUppföljning av verksamheten vid Väderkvarnens vård- och omsorgsboende
Äldre- och socialtjänstavdelningen Tjänsteutlåtande Sida 1 (5) 2016-06-29 Handläggare Ida Öhman Pils Telefon: 08-508 09 560 Till Norrmalms stadsdelsnämnd 2016-08-25 Uppföljning av verksamheten vid Väderkvarnens
Läs merUppföljning av Hammarbyhamnens gruppoch servicebostäder, Tantolundens gruppbostäder, Klubb Reimersholme och Reimersholme dagliga verksamhet
SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING STÖD OCH SERVICE TIL L PERSONER MED FUNKT IONSNEDSÄTTNING TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (10) 2011-10-05 Handläggare: Kjell Carlsson, Agneta Kling, Hanna Jakhammer, Britt-Marie
Läs merUppföljning av Stora Blecktornets dagliga verksamhet, Äppelgårdens dagliga verksamhet och Södermalms assistans
SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING STÖD OCH SERVICE TIL L PERSONER MED FUNKT IONSNEDSÄTTNING DNR 275-2011-1.1. SID 1 (10) 2011-03-07 Handläggare: Kerstin Larsson, Kjell Carlsson, Hanna Jakhammer Telefon:
Läs merUppföljning av Kulltorps, Hornstulls, Vintertullens vård- och omsorgsboenden samt Hornstulls- och Vintertullens servicehus
SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR ÄLDR EOMSORG TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 280-2011-1.2.1. SID 1 (11) 2011-10-01 Handläggare: Ninnie Jonsson, Agneta Kling och Britt-Marie Johanssson Telefon: 08-508
Läs merVerksamhetsuppföljningar 2017 inom äldreomsorg egen regi och entreprenad.
Rinkeby-Kista stadsdelsförvaltning Avdelningen för äldre, funktionsnedsatta och socialpsykiatri Sida 1 (5) 2018-01-16 Handläggare Annika Ekengren Telefon: 08-508 01 230 Till Rinkeby-Kista stadsdelsnämnd
Läs merFörvaltningens samlade bedömning
Södermalms stadsdelsförvaltning Rapport Dnr: 234-2015-1.2.1 Sida 1 (1) Förvaltningens samlade bedömning Stadsdelsnämndens vård- och omsorgsboenden följs upp en gång per år enligt en plan som fastställs
Läs merVerksamhetsuppföljning på Tallbackens vårdoch omsorgsboende
Bromma stadsdelsförvaltning Verksamhetsområde Äldreomsorg Dnr 417-15-1.2.1 Sida 1 (5) SDN 2015-11-17 2015-10-29 Handläggare Anna-Lena Yngvesson Telefon: 08-508 06 314 Till Bromma stadsdelsnämnd vårdoch
Läs merUppföljning av hemtjänst, servicehus och vårdoch omsorgsboende 2018
Kungsholmens stadsdelsförvaltning Bilaga 10, tertialrapport 2 2018 Äldreomsorgsavdelningen Dnr 1.2.1-277-2018 Sida 1 (5) Uppföljning av hemtjänst, servicehus och vårdoch omsorgsboende 2018 Bakgrund All
Läs merUppföljning av social omsorg enligt socialtjänstlagen vid Rio vård- och omsorgsboende 2014
Östermalms Stadsdelsförvaltning Äldreomsorgen Bilaga 1. Dnr 2014-300-1.2.1. Sida 1 (6) 2014-10-09 Handläggare: Susanna Hiltunen Tfn: 08-508 10 575 Sammanfattande bedömning och förbättringsåtgärder Förvaltningens
Läs merAnmälan av verksamhetsuppföljning gällande vård- och omsorgsboende samt dagverksamhet på uppdrag av Äldrenämnden 2013
Skärholmens stadsdelsförvaltning Socialtjänsten Anmälningsärende Sida 1 (6) 2014-01-20 Handläggare Rana Saegh Telefon: 08-508 24 511 Till Skärholmens stadsdelsnämnd Öppna delen Anmälan av verksamhetsuppföljning
Läs merUppföljning av verksamhet och entreprenadavtal avseende dagverksamhet för äldre med demenssjukdom 2015
Skarpnäcks stadsdelförvaltning Avdelningen för äldre och funktionsnedsatta Tjänsteutlåtande Sida 1 (6) 2015-05-18 Handläggare Christina Koistinen Telefon: 08-508 15024 Till Skarpnäcks stadsdelsnämnd 2015-06-11
Läs merUtförande enhet: Brommagårdens dagverksamhet. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Bromma. Avtalspart/Nämnd: Verksamhetschef/enhetschef: Adress: Telefon:
Utförande enhet: Brommagårdens dagverksamhet Uppföljande stadsdelsförvaltning: Bromma Avtalspart/Nämnd: Bromma stadsdelnämnd Verksamhetschef/enhetschef: Taina Huhtala Adress: Bromma kyrkväg 449-453, 168
Läs merUppföljning inom Omsorgen om personer med funktionsnedsättning Bränninge/ Stureby/ Örby korttidshem
Enskede-Årsta-Vantör stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldreomsorg, funktionsnedsättning och socialpsykiatri Tjänsteutlåtande Dnr 1.2.1.-326/2018 Sida 1 (7) 2018-04-26 Handläggare Birgitta
Läs merBilaga 6. Verksamhetsuppföljning äldreomsorg. Södermalms stadsdelsförvaltning Avdelningen för äldreomsorg
Södermalms stadsdelsförvaltning Avdelningen för äldreomsorg Sida 0 (17) 2017-04-18 Bilaga 6 äldreomsorg Södermalms stadsdelsförvaltning Medborgarplatsen 25 Box 4270 102 66 Stockholm Växel 08-508 12 000
Läs merUppföljning av äldreomsorgen Servicehusen Rågsved, Enskededalen och Enskede Nya
krav Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldre, funktionsnedsatta och socialpsykiatri Tjänsteutlåtande Sida 1 (5) 2018-05-31 Handläggare Ann-Sophie Rüder Telefon: 08-508
Läs merVerksamhetsuppföljning 2014 Lillsjönäs dagverksamhet
Page 1 of 8 Verksamhetsuppföljning 2014 Lillsjönäs dagverksamhet Utförande enhet: Lilljönäs Uppföljande stadsdelsförvaltning: Bromma Avtalspart/Nämnd: Bromma stadsdelsnämnd Verksamhetschef/enhetschef:
Läs merUppföljning inom Omsorgen om personer med funktionsnedsättning gruppbostäderna i Vantör
Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldreomsorg, funktionsnedsättning och socialpsykiatri Tjänsteutlåtande Sida 1 (5) 2017-05-24 Handläggare Birgitta Eskils Pettersson Telefon:
Läs merEnskede-Årsta-Vantör stadsdelsförvaltning. Beställaravdelningen för äldreomsorg, funktionsnedsättning och socialpsykiatri
Enskede-Årsta-Vantör stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldreomsorg, funktionsnedsättning och socialpsykiatri Sida 1 (8) 2015-02-15 Handläggare Birgitta Eskils Pettersson Telefon: 08-508 20
Läs merUppföljning av Södermalms assistans, Tantolundens och Zinkensdamms dagliga verksamheter
Södermalms stadsdelsförvaltning Sociala avdelningen Tjänsteutlåtande Sida 1 (11) 2013-05-16 Handläggare Kerstin Larsson, Kjell Carlsson, Britt-Marie Johansson och Lars Ingvald Telefon: 08-508 12 000 Till
Läs merFörvaltningens förslag till beslut Rapporten godkännes.
Enskede-Årsta-Vantör stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldre, funktionsnedsatta och socialpsykiatri Tjänsteutlåtande Sida 1 (6) 2016-05-31 Handläggare Birgitta Eskils Pettersson Telefon: 08-508
Läs merVerksamhetsuppföljning 2015 Lillsjönäs dagverksamhet
Page 1 of 10 Verksamhetsuppföljning 2015 Lillsjönäs dagverksamhet Dagverksamhet: Lilljönäs dagverksamhet Uppföljande stadsdelsförvaltning: Bromma Avtalspart/Nämnd: Bromma stadsdelsnämnd Verksamhetschef/enhetschef:
Läs merUtförande enhet: Dagverksamheten Träffen. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Spånga-Tensta. Avtalspart/Nämnd: Verksamhetschef/enhetschef: Adress:
Utförande enhet: Dagverksamheten Träffen Uppföljande stadsdelsförvaltning: Spånga-Tensta Avtalspart/Nämnd: Verksamhetschef/enhetschef: Adress: Telefon: Verksamhetens regiform: Kommunal regi Privat regi
Läs merSÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING
SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING STÖD OCH SERVICE TIL L PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (15) 2011-05-10 Handläggare: Kjell Carlsson, Britt-Marie Johansson och Kerstin Larsson Telefon:
Läs merUppföljning av - Högdalens vård- och omsorgsboende
Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldre, funktionsnedsatta och socialpsykiatri Tjänsteutlåtande Sida 1 (5) 2018-01-17 Handläggare Lena Johansson Telefon: 08-50820037 Till
Läs merDen fortsatta driften av Postiljonens vård- och omsorgsboende
Avdelningen beställare äldreomsorg, funktionsnedsättning, individ och familj inklusive socialpsykiatri Sida 1 (6) 2015-12-09 Handläggare: Per-Ove Mattsson 08 508 18 148 Michael Boström 08 508 18 156 Till
Läs merKvalitetsberättelse för område Vård och omsorg
Kvalitetsberättelse för område Vård och omsorg År 2012 2013-02-25 Maria Ottosson Lundström Dnr: 2013-80 1 Innehåll Sammanfattning... 3 Övergripande mål och strategier... 4 Organisatoriskt ansvar... 4 Struktur
Läs merEnskede-Årsta-Vantörs stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldreomsorg, funktionsnedsättning och socialpsykiatri
Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldreomsorg, funktionsnedsättning och socialpsykiatri Sida 1 (5) 2018-04-25 Handläggare Birgitta Eskils Pettersson Telefon: 08-508 20
Läs merUppföljning av ActivSöders, Villa Cederschiölds och Vintertullens dagverksamhet samt Tanto servicehus
SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR ÄLDREOMSORG SID 1 (15) 2011-03-07 Handläggare: Christina Amundberg Telefon: 08-508 12 000 Till Stadsdelsnämnd Södermalm 2011-03-24 Uppföljning av ActivSöders,
Läs merSÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING
SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN ÄLDREOMSORG TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (24) 2012-11-20 Handläggare: Britt-Marie Johansson, Christina Amundberg, Gunilla Jalmarsson och Lars Ingvald Telefon: 08-508
Läs merRedovisning av verksamhetsuppföljning inom äldreomsorgen 2014
Älvsjö stadsdelsförvaltning Äldre och funktionsnedsatta Tjänsteutlåtande Dnr 1.2.1.25-2015 Sida 1 (7) 2014-08-13 Handläggare Madeleine Peatt Karin Lindbom Telefon: 08-508 21 000 Till Älvsjö stadsdelsnämnd
Läs mer2010-02-23 SIDAN 1. Kundval-/ valfrihetssystem - upphandling och uppföljning inom äldreomsorgen
SIDAN 1 Kundval-/ valfrihetssystem - upphandling och uppföljning inom äldreomsorgen Kundval- /valfrihetssystem Hemtjänst 1 januari 2002 Ledsagning och avlösning 1 januari 2002 Vård- och omsorgsboende 1
Läs merGranskning av äldreomsorgen på Norrmalm 2009 rapport
NORRMALMS STADSDELSFÖRVALTNING PERSONALAVDELNINGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (5) 2010-01-07 Handläggare: Gunilla Schedin Telefon: 508 09 015 Till Norrmalms stadsdelsnämnd Granskning av äldreomsorgen på Norrmalm
Läs merVerksamhetsuppföljning 2016 Lillsjönäs dagverksamhet
Page 1 of 10 Verksamhetsuppföljning 2016 Lillsjönäs dagverksamhet Dagverksamhet: Lilljönäs dagverksamhet Uppföljande stadsdelsförvaltning: Bromma Verksamhetschef/enhetschef: Katarina Romehed Adress: Hemslöjdsvägen
Läs merUppföljning av Skoga vård- och omsorgsboende år 2016
SID 1 (5) Uppföljning av Skoga vård- och omsorgsboende år 2016 Bakgrund Verksamheten på Skoga vård- och omsorgsboende drivs av Humaniora vård och omsorg i kommunens egen regi. Skoga har 100 lägenheter
Läs merUppföljning inom Omsorgen om personer med funktionsnedsättning Olivia Omsorg AB ( Olivia grupp och servicebostäder)
ENSKEDE-ÅRSTA-VANTÖR STADSDELSFÖRVALTNING BESTÄLLARAVDELNINGEN FÖR ÄLDRE, FUNKTIONSNEDSATTA OC H SOCIALPSYKIATRI Handläggare: Birgitta Eskils Pettersson Telefon: 08-508 20 506 Ann-Sophie Rüder Telefon:
Läs merEnskede-Årsta-Vantör stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldre, funktionsnedsatta och socialpsykiatri
Enskede-Årsta-Vantör stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldre, funktionsnedsatta och socialpsykiatri Tjänsteutlåtande Sida 1 (7) 2015-05-19 Handläggare Birgitta Eskils Pettersson Telefon: 08-508
Läs merBrukarundersökning 2018 inom vård- och omsorgsboende
Avdelningen beställare Avdelningen egen regi Sida 1 (5) 2018-10-29 Handläggare: Michael Boström 08 508 18 156 Till Farsta stadsdelsnämnd 2018-12-18 Brukarundersökning 2018 inom vård- och omsorgsboende
Läs merBilaga 9. Verksamhetsuppföljning äldreomsorg
Bilaga 9 Verksamhetsuppföljning äldreomsorg Södermalms stadsdelsförvaltning Avdelning för äldreomsorg 2017-01-17 UPPFÖLJNING AV KATARINAGÅRDENS VÅRD- OCH OMSORGSBOENDE SAMMANFATTANDE ANALYS 2016 Nedanstående
Läs merBilaga 9 Verksamhetsuppföljning stöd och service till personer med funktionsnedsättning
Södermalms stadsdelsförvaltning Tertialrapport 1/2014 Bilaga 9 Verksamhetsuppföljning stöd och service till personer med funktionsnedsättning Södermalms stadsdelsförvaltning Sida 1 (9) Dnr 395-2013-1.2.1.
Läs merUppföljning av Ametisten vård- och omsorgsboende 2016
SID 1 (5) Uppföljning av Ametisten vård- och omsorgsboende 2016 Bakgrund Verksamheten på Ametistens vård- och omsorgsboende drivs av Vardaga. Ametisten har 80 lägenheter uppdelade på fem våningar med två
Läs merUppföljning av verksamheter inom äldreomsorgen under perioden 1 september till 31 december 2016
Spånga-Tensta stadsdelsförvaltning Ekonomi och verksamhetsutveckling Sida 1 (5) 2017-01-19 Uppföljning av verksamheter inom äldreomsorgen under perioden 1 september till 31 december 2016 Samtliga verksamhetsuppföljningar
Läs merErsta dagverksamhet i Enskededalen 2017
Page 1 of 9 Ersta dagverksamhet i Enskededalen 2017 Dagverksamhet: Ersta dagverksamhet i Enskededalen Uppföljande stadsdelsförvaltning: Skarpnäck Verksamhetschef/enhetschef: Linda Linnerheim Adress: Gamla
Läs merÄlvsjö servicehus 2017
Page 1 of 10 Älvsjö servicehus 2017 Servicehus: Älvsjö servicehus Uppföljande stadsdelsförvaltning: Älvsjö Verksamhetschef/enhetschef: Ann Norén Adress: Armborstsvägen 4-8, 125 44 Älvsjö Telefon: 08-508
Läs merUppföljning inom äldreomsorgen- Stureby vårdoch omsorgsboende inklusive Tussmötegården
Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldreomsorg, funktionsnedsättning och socialpsykiatri Sida 1 (8) 2018-05-31 Handläggare Birgitta Eskils Pettersson Telefon: 08-508 20
Läs merYttrande över Socialstyrelsens tillsyn av Sjöstadsgårdens vård- och omsorgsboende
SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR ÄLDR EOMSORG TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (7) 2010-06-10 Handläggare: Gunilla Jalmarsson Telefon: 08-508 12 311 Till Södermalms stadsdelsnämnd 2010-08-26 Yttrande
Läs merUppföljning inom Omsorgen om personer med funktionsnedsättning Bränninge/ Stureby/ Örby korttidshem
Enskede-Årsta-Vantör stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldreomsorg, funktionsnedsättning och socialpsykiatri Dnr 1.2.1.-275/2017 Sida 1 (10) 2017-05-11 Handläggare Birgitta Eskils Pettersson
Läs merFörvaltningens förslag till beslut Rapporten godkännes.
Enskede-Årsta-Vantör stadsdelsförvaltning BESTÄLLARAVDELNINGEN FÖR ÄLDRE, FUNKTIONSNEDSATTA OC H SOCIALPSYKIATRI Tjänsteutlåtande Sida 1 (7) 2013-05-21 Handläggare Birgitta Eskils Pettersson Telefon: 08-508
Läs merVäderkvarnens servicehus 2017
Page 1 of 10 Väderkvarnens servicehus 2017 Servicehus: Väderkvarnens servicehus Uppföljande stadsdelsförvaltning: Norrmalm Verksamhetschef/enhetschef: Anneli Lagerberg Adress: Brunnsgatan 26, 111 38 stockholm
Läs merUppföljning boendestöd Omsorgshuset
Skarpnäcks stadsdelsförvaltning Administrativa avdelningen Uppföljning boendestöd Sida 1 (9) 2017-07-03 Enhetens namn: Omsorgshuset BOENDESTÖD 2016 Enhetens adress: Kärrtorpsvägen 9, 121 55 Johanneshov
Läs merHornstulls servicehus 2017
Page 1 of 10 Hornstulls servicehus 2017 Servicehus: Hornstull - Servicehus Uppföljande stadsdelsförvaltning: Södermalm Verksamhetschef/enhetschef: Anette Olrog Adress: Lignagatan 6,117 34 Stockholm Telefon:
Läs merUppföljning inom äldreomsorgen - Högdalens vård- och omsorgsboende
Enskede-Årsta-Vantör stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldreomsorg, funktionsnedsättning och socialpsykiatri Tjänsteutlåtande Sida 1 (7) 2014-01-07 Handläggare Birgitta Eskils Pettersson Telefon:
Läs merFridhemmet servicehus 2017
Page 1 of 10 Fridhemmet servicehus 2017 Servicehus: Fridhemmet - Servicehus Uppföljande stadsdelsförvaltning: Kungsholmen Verksamhetschef/enhetschef: Odini Nzeribe Adress: Fridhemsgatan 58 Telefon: 08-50808575
Läs merKvalitets- och avtalsuppföljning på Rio vårdoch omsorgsboende 2012
ÖSTERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING ÄLDREOMSORGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 2012-86-1.2.1. SID 1 (4) 2013-01-24 Handläggare: Nina Wiklund, utvecklingsledare Lili Briese, MAS Linnéa Svanström Leistedt, MAR Till
Läs merDagverksamhet: Ersta dagverksamhet i Enskededalen. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Skarpnäck. Verksamhetschef/enhetschef: Adress: Telefon:
Dagverksamhet: Ersta dagverksamhet i Enskededalen Uppföljande stadsdelsförvaltning: Skarpnäck Verksamhetschef/enhetschef: Linda Linnerheim Adress: Gamla Tyresövägen 349 121 34 Enskededalen Telefon: 0701610573
Läs merTrekantens servicehus 2017
Page 1 of 10 Trekantens servicehus 2017 Servicehus: Trekantens servicehus Uppföljande stadsdelsförvaltning: Hägersten-Liljeholmen Verksamhetschef/enhetschef: Päivi Palomäki Adress: Lövholmsvägen 29, 117
Läs merVilla Cederschiölds dagverksamhet 2017
Page 1 of 9 Villa Cederschiölds dagverksamhet 2017 Dagverksamhet: Villa Cederschiölds dagverksamhet Uppföljande stadsdelsförvaltning: Södermalm Verksamhetschef/enhetschef: Lena Holm Adress: Box 4619 116
Läs merAttendo Fristad servicehus
Äldreförvaltningen Utvecklingsavdelningen Sida 1 (10) 2018-05-02 Attendo Fristad servicehus Inspektionsrapport Äldreförvaltningen Utvecklingsavdelningen stockholm.se Sida 2 (10) INSPEKTIONSRAPPORT Attendo
Läs merUppföljning inom socialpsykiatri Boendestöd- Enskede gruppbostad
Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldre, funktionsnedsatta och socialpsykiatri Tjänsteutlåtande Sida 1 (5) 2017-02-20 Handläggare Birgitta Eskils Pettersson Telefon: 08-508
Läs merServicehus: Kista servicehus. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Rinkeby-Kista. Verksamhetschef/enhetschef: Adress: Telefon: Verksamhetens regiform:
Servicehus: Kista servicehus Uppföljande stadsdelsförvaltning: Rinkeby-Kista Verksamhetschef/enhetschef: Hossein Ahmadian Adress: Kista torg 3-5 164 42 Kista Telefon: 08-50804680 Verksamhetens regiform:
Läs merstadsdelsförvaltning
Södermalms Tjänsteutlåtande Sida 1 (5) 2015-04-07 Handläggare Christina Amundberg Telefon: 08 508 130 44 Till Södermalms stadsdelsnämnd 2015-04-23 Anmälan om ökad hyreskostnad med anledning av Vintertullens
Läs merSDF individuppföljning. biståndshand läggarna. Stadens
Inom Stockholms stad har en metod för fördjupad kvalitetsuppföljning inom äldreomsorgen tagits fram. Metoden har testats på 34 vård- och omsorgsboenden och inom 13 hemtjänstenheter. Särskilt utvalda kvalitetsobservatörer
Läs merBilaga 9 Verksamhetsuppföljningar stöd och service till personer med funktionsnedsättning
Södermalms stadsdelsförvaltning Verksamhetsberättelse 2014 Bilaga 9 Verksamhetsuppföljningar stöd och service till personer med funktionsnedsättning Södermalms stadsdelsförvaltning Sida 1 (11) Dnr 261-2014-1.2.1.
Läs merDagverksamheten Hedvig 2017
Page 1 of 9 Dagverksamheten Hedvig 2017 Dagverksamhet: Dagverksamheten Hedvig Uppföljande stadsdelsförvaltning: Spånga-Tensta Verksamhetschef/enhetschef: Mikael Ilberg Adress: Sundbyvägen 86, 163 44 Spånga
Läs merSociala nämndernas förvaltning 2014-11-12 Dnr: 2014/123-NF-702 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post: cecilia.tollbom.lindh@vasteras.
TJÄNSTESKRIVELSE 1 (2) Sociala nämndernas förvaltning 2014-11-12 Dnr: 2014/123-NF-702 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post: cecilia.tollbom.lindh@vasteras.se Kopia till Inger Andresson, proaros Helene
Läs merUppföljning av Rackarbergets servicebostad, Tantolundens gruppbostäder och Reimersholmes servicebostäder
SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING SOCIALA AVDELNINGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (13) 2012-01-24 Handläggare: Britt-Marie Johansson, Lars Ingvald, Kerstin Larsson, Kjell Carlsson Telefon: 08-508 12 000 Till
Läs merDagverksamheterna Östermalm 2017
Page 1 of 9 Dagverksamheterna Östermalm 2017 Dagverksamhet: Dagverksamheterna Östermalms - social/demens Uppföljande stadsdelsförvaltning: Östermalm Verksamhetschef/enhetschef: Ann-Christine Osvald Adress:
Läs merUppföljning inom äldreomsorgen - Mårtensgårdens vård- och omsorgsboende inklusive Solgårdens dagverksamhet (Intraprenad)
Enskede-Årsta-Vantör stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldreomsorg, funktionsnedsättning och socialpsykiatri Tjänsteutlåtande Dnr 1.2.1.-661/2017 Sida 1 (11) 2017-11-14 Handläggare Birgitta
Läs merVerksamhetstillsyn enligt 13 kap. 1 SoL av Skedvikens gruppboende
ENSKEDE-ÅRSTA-VANTÖRS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR ÄLDR EOMSORG TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (6) 2010-09-10 Handläggare: Gunweig Högberg Telefon: 08-508 20 505 Till Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsnämnd
Läs merObservationsrapport. Kattrumpstullens vård-och omsorgsboende. Plan 3. Uppföljning. Äldreförvaltningen Uppföljning och inspektion
Äldreförvaltningen Uppföljning och inspektion Dnr:410-444/2016 Sida 1 (9) -07-28 Kattrumpstullens vård-och omsorgsboende Plan 3 Uppföljning Äldreförvaltningen Uppföljning och inspektion Storforsplan 36
Läs merFristad Servicehus 2017
Page 1 of 10 Fristad Servicehus 2017 Servicehus: Fristad servicehus Uppföljande stadsdelsförvaltning: Spånga-Tensta Verksamhetschef/enhetschef: Elisabeth Forssén Adress: Cervins väg 13, 163 42 Spånga Telefon:
Läs merUppföljning av gruppbostäderna Johanneshov 1, Johanneshov 2, Enskededalen, Brobacken, Kolmilan, Gesunden och Stureby
Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldre, funktionsnedsatta och socialpsykiatri Sida 1 (7) 2016-08-22 Handläggare Ann-Sophie Rüder Telefon: 08-508 14 090 Till Enskede-Årsta-Vantörs
Läs merNamn på enheten (går inte att redigera) : CJs Ledsagarservice AB Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Södermalm
Namn på enheten (går inte att redigera): CJs Ledsagarservice AB Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Södermalm Avtalspart/Nämnd: Socialnämnden. Ledsagning/avlösning Verksamhetschef:
Läs merENSKEDE-ÅRSTA-VANTÖRS STADSDELSFÖRVALTNING. Till Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsnämnd. Handläggare: Ann-Sophie Rüder Telefon: 08/
ENSKEDE-ÅRSTA-VANTÖRS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNING FÖR ÄLDREO MSORG TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (7) 2010-03-05 Handläggare: Ann-Sophie Rüder Telefon: 08/ 508 14 090 Till Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsnämnd
Läs merOmstrukturering inom Hornstulls servicehus
SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR ÄLDREOMSORG TJÄNSTEUTLÅTANDE. SID 1 (5) 2012-10-02 Handläggare: Gunilla Jalmarsson Telefon: 08-508 12 311 Till Stadsdelsnämnden 2012-10-25 Omstrukturering
Läs merDriften av Sabbatsbergsbyns vård- och omsorgsboende
Norrmalms stadsdelsförvaltning Äldre- och socialtjänstavdelningen Tjänsteutlåtande Sida 1 (5) 2016-07-22 Handläggare Samia Choudhury Telefon: 08-508 09 275 Till Norrmalms stadsdelsnämnd 2016-08-25 Driften
Läs merRedovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 2017
Bilaga Dnr 4.1-142/218 Februari 217 Redovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 217 stockholm.se Redovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 217 Februari 217 Utgivare: Äldreförvaltningen
Läs merUppföljning av verksamhet och entreprenadavtal avseende dagverksamhet för äldre med demenssjukdom 2016
Skarpnäcks stadsdelförvaltning Avdelningen för äldre och funktionsnedsatta Tjänsteutlåtande Dnr 1.2.1.-349/16 Sida 1 (7) 2016-09-30 Handläggare Susanna Nytell Telefon: 08-508 150 29 Till Skarpnäcks stadsdelsnämnd
Läs merSolgården dagverksamhet 2017
Page 1 of 9 Solgården dagverksamhet 2017 Dagverksamhet: Solgården Dagverksamhet i Enskede-Årsta-Vantör sdf Uppföljande stadsdelsförvaltning: Enskede-Årsta-Vantör Verksamhetschef/enhetschef: Marie Palmgren
Läs merEnskede Nya servicehus 2017
Page 1 of 10 Enskede Nya servicehus 2017 Servicehus: Enskede Nya servicehus Uppföljande stadsdelsförvaltning: Enskede-Årsta-Vantör Verksamhetschef/enhetschef: Maarit Suopanki Adress: Handelsvägen 170,
Läs merVerksamhetsuppföljning Sankt Olofs Vård- och omsorgsdistrikt (exkl. dagverksamhet och nattpatrull)
Verksamhetsuppföljning Sankt Olofs Vård- och omsorgsdistrikt (exkl. dagverksamhet och nattpatrull) 2013-04-25 2013-04-29 Malin Rehnstam Vik. Kvalitetscontroller Sofia Spetz Avdelningschef Handläggarenheten
Läs merServicehus: Fristad servicehus. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Spånga-Tensta. Verksamhetschef/enhetschef: Adress: Telefon: Verksamhetens regiform:
Servicehus: Fristad servicehus Uppföljande stadsdelsförvaltning: Spånga-Tensta Verksamhetschef/enhetschef: Trine Rydheim Adress: Cervins väg 13 163 42 Spånga Telefon: 08-50803511 Verksamhetens regiform:
Läs merUppföljning inom äldreomsorgen Årsta vårdoch omsorgsboende inkl. Skedvikens gruppboende och Sländans dagverksamhet
Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldreomsorg, funktionsnedsättning och socialpsykiatri Tjänsteutlåtande Dnr 1.2.1. 687/2017 Sida 1 (11) 2017-11-14 Handläggare Birgitta
Läs merDagverksamhet Sjöbrisen 2017
Page 1 of 9 Dagverksamhet Sjöbrisen 2017 Dagverksamhet: Dagverksamhet Sjöbrisen Uppföljande stadsdelsförvaltning: Hägersten-Liljeholmen Verksamhetschef/enhetschef: Christina Thorslund Adress: Selmedalsringen
Läs merUppföljning av Oskarsro vård- och omsorgsboende år 2016
SID 1 (5) Uppföljning av Oskarsro vård- och omsorgsboende år 2016 Bakgrund Verksamheten på Oskarsro vård- och omsorgsboende drivs av Temabo AB. Oskarsro har 34 lägenheter uppdelade på fem våningar. Verksamheten
Läs merSommarverksamhet för äldre
Södermalms stadsdelsförvaltning Tjänsteutlåtande Sida 1 (5) 2014-05-14 Handläggare Marita Danowsky Telefon: 508 12 017 Till Södermalms stadsdelsnämnd 2014-06-12 Sommarverksamhet för äldre Skrivelse från
Läs merUppföljning av Björkgården vård- och omsorgsboende år 2016
SID 1 (6) Uppföljning av Björkgården vård- och omsorgsboende år Bakgrund Verksamheten på Björkgården vård- och omsorgsboende drivs av Förenade Care. Verksamheten har inriktningarna omvårdnadsboende och
Läs merUppföljning inom äldreomsorgen - Högdalens vård- och omsorgsboende
Enskede-Årsta-Vantör stadsdelsförvaltning Beställaravdelningen för äldreomsorg, funktionsnedsättning och socialpsykiatri Tjänsteutlåtande Sida 1 (9) 2015-09-01 Handläggare Birgitta Eskils Pettersson Telefon:
Läs merKVALITETS- OCH LEDNINGSSYSTEM ENLIGT SOSFS 2006:11
SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING SID 1 (6) SDN 2008-11-27 KVALITETS- OCH LEDNINGSSYSTEM ENLIGT SOSFS 2006:11 Kvalitetssystemet inom Södermalms stadsdelsnämnd omfattar verksamhet enligt socialtjänstlagen
Läs merUppföljning av dagverksamhet enligt SoL 3:6
Uppföljning av dagverksamhet enligt SoL 3:6 Basuppgifter Utförare och enhet: Adress: Verksamhetschef/enhetschef: Vintertullens dagverksamhet Katarina Bangata 80 116 42 Stockholm Christina von Segebaden/
Läs merServicehus: Pilträdet - Servicehus. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Kungsholmen. Verksamhetschef/enhetschef: Adress: Telefon:
Servicehus: Pilträdet - Servicehus Uppföljande stadsdelsförvaltning: Kungsholmen Verksamhetschef/enhetschef: Adress: Telefon: Verksamhetens regiform: Kommunal regi Entreprenad Antal lägenheter totalt:
Läs merUppföljning av Hallen vård- och omsorgsboende år 2016
SID 1 (5) Uppföljning av Hallen vård- och omsorgsboende år 2016 Bakgrund Verksamheten på Hallen vård- och omsorgsboende drivs av Aleris. Hallen har totalt 69 lägenheter uppdelade på fem våningar. Verksamheten
Läs merKvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer
Kvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer Upprättad 2013-12-18 2(5) Kvalitetsledningssystem i Timrå Bakgrund Socialtjänstlagen (SoL) 3 kap 3 säger insatserna
Läs merServicehus: Trekantens servicehus. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Hägersten-Liljeholmen. Verksamhetschef/enhetschef: Adress: Telefon:
Servicehus: Trekantens servicehus Uppföljande stadsdelsförvaltning: Hägersten-Liljeholmen Verksamhetschef/enhetschef: Päivi Palomäki Adress: Lövholmsvägen 29, 117 65 Stockholm Telefon: 08-50822621 Verksamhetens
Läs merServicehus: Fruängsgårdens servicehus. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Hägersten-Liljeholmen. Verksamhetschef/enhetschef: Adress: Telefon:
Servicehus: Fruängsgårdens servicehus Uppföljande stadsdelsförvaltning: Hägersten-Liljeholmen Verksamhetschef/enhetschef: Marie Bergström Adress: G:a Södertäljevägen 5, 129 55 Hägersten Telefon: 08-50823514
Läs merGrindstugans, Guldäggets, Pärlans och Magdas dagverksamhet 2017
Page 1 of 9 Grindstugans, Guldäggets, Pärlans och Magdas dagverksamhet 2017 Dagverksamhet: Grindstugans Guldäggets, Pärlans och Magdas dagverksamhet Uppföljande stadsdelsförvaltning: Södermalm Verksamhetschef/enhetschef:
Läs merNamn på enheten (går inte att redigera) : CJs Ledsagarservice AB Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Södermalm
Namn på enheten (går inte att redigera): CJs Ledsagarservice AB Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Södermalm Avtalspart/Nämnd: CJ?s ledsagarservice Verksamhetschef: Cecilia Johansson
Läs merEnskededalens servicehus 2017
Page 1 of 10 Enskededalens servicehus 2017 Servicehus: Enskededalens servicehus Uppföljande stadsdelsförvaltning: Enskede-Årsta-Vantör Verksamhetschef/enhetschef: Anne-Marie Lundqvist Adress: Bersågränd
Läs mer