Vänsterpartiet Handbok i sociala medier. 1 Partiets strategi 2 Välj rätt kanal 3 Språk och engagemang 4 Upphovsrätt 5 Bildspråk

Transkript

1 Vänsterpartiet Handbok i sociala medier 1 Partiets strategi 2 Välj rätt kanal 3 Språk och engagemang 4 Upphovsrätt 5 Bildspråk 1

2 1. Partiets strategi 2

3 PARTIETS STRATEGI Syftet med att synas i sociala medier är att vi på ett enkelt sätt sprider och skapar engagemang kring Vänsterpartiets politiska budskap. Vi vill skapa medvetenhet om, engagemang kring och en positiv inställning till både Vänsterpartiet och dess politik. Skriv för att bli läst Ibland kan det vara svårt att kommunicera ett komplext politiskt budskap, som till exempel en motion eller ett beslut med många instanser. Försök baka ned det till en eller max två meningar. De flesta läser hellre korta beskrivningar än långa utläggnigar om ett ämne. På Facebook sprids inlägg med högst 500 tecken mer, därför bör längre texter undvikas. Är det jättesvårt att sammanfatta kan du ställa dig frågan vad är grejen med den här nyheten eller budskapet. För att få många likes brukar det fungera bättre med positiva budskap än negativa. Ställ också gärna en fråga så blir det lätt för folk att engagera sig. Frågan kan vara till exempel Hur tycker du vi ska lösa X? eller Vad tycker du om Y?. Syftet med engagemang i form av delningar, likes och kommentarer är att det ökar spridningen av Vänsterpartiets politik i sociala medier. Observera att engagemang kan innebära att ni måste hålla aktiv koll i kommentarstråden ifall någon trollar, är kränkande eller ställer frågor direkt till er. Att då och då slänga ett öga på de senaste inläggens kommentarsfält är ett sätt att skapa sig en uppfattning. 3

4 2.1 Välj rätt kanal 2.2 Facebook Facebook - exempel 2.3 Twitter 2.4 Instagram 2. Välj rätt kanal 4 Vänsterpartiet

5 VÄLJ RÄTT KANAL Sociala medier är flera olika kanaler med olika syften. Både du som arbetar med sociala medier för partiets räkning och du som använder dem som politiker och förtroendevald bör fundera igenom vilka sociala medier som fungerar bäst utefter behov och syfte. Tänk på att det är bättre att ha ett välskött socialt media än flera misskötta. I sociala medier är förväntningarna höga på att konton är uppdaterade och att det går snabbt att få svar/respons. Ett välskött konto uppdateras regelbundet och håller en dialog med sina följare. Fundera över ert behov av sociala medier. Sociala medier behöver kontinuerliga uppdateringar, det är inte nödvändigt att använda både ex. Instagram och Facebook om ni inte har möjlighet att underhålla dem. Självklart finns det fler sociala medier men Facebook, Twitter och Instagram är de största. 5 Vänsterpartiet

6 VÄLJ RÄTT KANAL 2.2 Facebook Facebook är ett relativt lättsamt forum där enkelt språk och positiva eller engagerande budskap gynnar dina inlägg. Facebooks algoritm går ut på att ju högre engagemang (det vill säga hur många likes och kommentarer) du får per inlägg desto högre belöning får du i form av spridning på dina kommande inlägg. Detta har framtill nyligen gällt både Facebooksidor (pages) och privata konton, nu gäller det främst privata konton. Se alltså till att engagera fler i inläggen på Facebook, ställ en fråga eller uppmuntra till att folk ska berätta sina egna erfarenheter i kommentarsfälten. Skriv gärna en ingress där första meningen ska vara något som alla kan trycka like på, följt av en fråga eller ett påstående för att skapa engagemang. Hur ofta en Facebooksida ska uppdateras beror på hur många och aktiva följare du har. En rekommendation är 3-5 inlägg i veckan för en sida med ett par hundra följare. Har ni svårt att hitta inspiration eller tydliga vinklar att göra Facebookinlägg på går det alltid bra att ni delar från Vänsterpartiets Facebooksida. Ett annat tips är att tänka: Hur kan vi vinkla en nyhet som Vänsterpartiet centralt lyfter så att det känns aktuellt för vår ort? Vad som är engagerande för dina följare och facebookvänner vet du nog säkert själv, men överlag undviker folk att likea negativa statusar eller nyheter (av uppenbar anledning). Vill du komma med en negativ nyhet är rådet att skapa engagemang istället för likes och på så sätt skapa spridning för dina inlägg. Det vill säga ställ frågor och uppmuntra till diskussion i ditt kommentarsfält så får du spridning på inlägget utan att behöva likes. Angående engagemang och kommentarer tål det att sägas igen, engagemang kan innebära att ni måste hålla aktiv koll i kommentarstråden ifall någon trollar, är kränkande eller om någon ställer en fråga direkt till er. Tänk på att hålla dig kort i dina inlägg. Max 500 tecken är en bra gräns korta texter sprids bättre. Posta gärna rörliga bilder film eller gifar. Dessa får överlag större spridning och uppmuntrar till engagemang. Livesändningar kommer alltid högt och är ett jättebra sätt att nå ut till följarna. Det går även att lägga till s.k. milstolpar/ milestones på Facebook för att sidan ska rankas högre. 6 Vänsterpartiet

7 VÄLJ RÄTT KANAL Facebook - exempel Exempel på engagerande uttryck: Alla barn har rätt till en bra skolgång, trygghet och engagerande undervisning. Vänsterpartiets politik skapar förutsättningar för detta. Hur skulle du vilja förbättra skolan? Det är orimligt att använda skattepengar på det här sättet. Det här är pengar som skulle gått till ett värdigt och bra mottagande av barn som kommer från krig och elände och inte gå rakt ner i privata aktörers fickor, säger Jonas Sjöstedt i Svd om bolag som skor sig på flyktingkrisen. Vad tycker du? Enligt Aftonbladet/Inizios senaste undersökning vill tre av fyra väljare få ett slut på vinstjakten. Vi vill att våra skattepengar ska gå till vår gemensamma välfärd, inte hamna i fickorna på några få. Är du också emot vinster i välfärden? Dela bilden! Exempel på Facebookinlägg som fått stor spridning: 7 Vänsterpartiet

8 VÄLJ RÄTT KANAL Facebook - exempel 8 Vänsterpartiet

9 VÄLJ RÄTT KANAL 2.3 Twitter Twitter är en kanal där ni med max 140 tecken når ut med ert budskap. För att komma runt teckenbegränsningen går det bra att använda bilder och länkar för att förklara ytterligare. Twitter är en jättebra kanal för att sprida nyheter till journalister, sprida pressmeddelanden och nå ut till olika opinionsbildare. Om du går ut med en fråga eller ett påstående kan du räkna med (i den mån du har aktiva följare) att du får svar. För att skapa löpande aktivitet på ett partikonto kan man låta olika personer i till exempel styrelsen turas om att twittra. Tips: Om du deltar i arrangemang eller i media, tala om för dem att du finns på twitter så de kan nämna dig när de annonserar programmet. Ta också reda på vad den officiella # är för arrangemanget/programmet så att du kan använda den. Det kan vara bra att twittra om en debatt eller deltagande i media minuter innan det börjar. Det är ett bra sätt att marknadsföra händelsen. Du kan också retweeta andras tweets för att få mer aktivitet på kontot. 9 Vänsterpartiet

10 VÄLJ RÄTT KANAL 2.4 Instagram Instagram är en bra kanal om du vill nå yngre. På Instagram lägger du upp bilder och kan även lägga till text. Instagram är effektivt att använda för att skapa en närhet till våra väljare. Instagram ger era följare möjlighet att följa exempelvis arbetet bakom kulisserna. För att skapa löpande aktivitet på ett partikonto kan man låta olika personer i till exempel styrelsen turas om att lägga upp bilder och berätta om sin vardag. Ha som mål att uppdatera kontot minst 3 gånger i veckan. Det går också bra att reposta från Vänsterpartiets Instagramkonto. Ofta fungerar det också att posta samma sak på Instagram som på Facebook. Tips: På Instagram används ofta hashtags. Du kan söka om det finns något passande. Ibland har Vänsterpartiet en egen hashtag vid kampanjer, som t.ex. #vårturnu. På Instagram krävs det mer bildtänkt, läs mer om bildspråk i kapitel Vänsterpartiet

11 3. Språk och engagemang 11 Vänsterpartiet

12 SPRÅK OCH ENGAGEMANG Tänk på att stava rätt och utrycka dig korrekt. Glöm inte att korrekturläsa det du skrivit. Är det rättstavat? Kan det missförstås? Var kortfattad och personlig. Det är lätt hänt att en i en diskussion utrycker sig sarkastiskt, spydigt eller raljerande. Tänk på att det kan vara svårt för utomstående att uppfatta din ironiska ton och att de därför riskerar att ta det hela bokstavligt. Var relevant och skriv om saker som ligger i tiden. Det är lättare att skapa engagemang kring aktuella händelser. Undvik svordomar och könsord. Det ger lätt ett argsint eller omoget intryck. 12 Vänsterpartiet

13 SPRÅK OCH ENGAGEMANG Tips och tricks så ger du en bra bild av dig själv och partiet: Tänk igenom vilken bild du vill skapa av dig själv och partiet och vad du vill använda sociala medier till. Många kriser startar idag på sociala medier. Tänk till innan du publicerar: Kan detta misstolkas av media och blåsas upp? Kom ihåg att allt i sociala medier är offentligt och att även privata konversationer kan hamna i orätta händer med hjälp av en enkel skärmdump. Tänk på att det du skriver kan påverka även andra i partiet. Andra kan på olika sätt behöva ta ställning till det du har skrivit. Fundera över om det du skrivit kan komma att behöva hanteras av andra. Tänk på att du som förtroendevald alltid i första hand är politiker och vänsterpartist. Visa gärna det till exempel genom att tydligt skiva i din profil på vilket sätt du företräder partiet, lägga in logga eller slogan i din profilbild, lägga in ett (V) efter ditt namn, använda partiets kampanjmaterial som omslagsbild etc. Ett råd är att inte ta diskussioner i onödan. Ni behöver inte svara på allt och i synnerhet inte de som bara är där för att bråka. Ni vinner inte alla med argumentation. Ibland är det klokare att låta bli att bemöta saker. Ha gärna koll på vad partiet gör, gå in på följ partiet på Facebook och twitter, delta aktivt i att sprida nyheter, pressmeddelanden, pressklipp och budskap. Har du skrivit något olämpligt som andra har sett och kommenterar och som du själv tycker blev fel kan du lösa det enkelt - ta bort det och be om ursäkt. Behöver du be om ursäkt brukar ödmjukhet vara en bra början. Har du gjort något som du tror kan leda till en kris ring pressjouren. Där kan du också få råd om hur ni bäst ber om ursäkt. Använd gärna bilder. Det är det som delas mest. Tänk dock på att det inte ska se öde och trist ut utan låt gärna någon annan fota dig tillsammans med andra som var med på samma möte, stod och lyssnade på torget etc. Bilder i talarstol ser ofta väldigt ödsliga ut. Bilder förmedlar känslor så fota gärna när du och andra är glada. Tänk på att stötta varandra, retweeta, dela och gilla varandras inlägg och hjälp gärna partikamrater i diskussioner. Kolla in era sociala mediers statistik över engagemang. Vilken tid är folk som mest intresserade av ert innehåll? Försök posta material under timmar då många är inne, det ökar era chanser att få högre engagemang. Se över vilka sidor du följer och gillar. Vissa sidor kan vara något helt annat än de utger sig för att vara. En like eller att börja följa någon eller en organisation kan tyckas oskyldigt, men tänk ett varv på vad du gillar, vilka sidor du följer och grupper du är med i på sociala medier. Gå igenom sidorna du gillar eller följer och ställ dig frågan, kan något av detta misstolkas? 13 Vänsterpartiet

14 SPRÅK OCH ENGAGEMANG Hantera troll och kommentarer En viktig uppgift i sociala medier är att se till att diskussionerna och kommentarerna inte spårar ut. Både som organisation och som personer bestämmer vi själva över vårt innehåll, vilka kommentarer vi tillåter och vilka personer som vi ger möjlighet att skriva saker i våra flöden eller som vi vill ha en dialog med. Det är viktigt att hålla högt i tak i debatterna och att ge svar till de som frågar saker, men lika viktigt är att ha ordningsregler att följa. De kommentarer som inte är in linje med ordningsreglerna bör tas bort och personer som vid upprepade tillfällen inte följer dem bör blockeras. De ordningsregler vi har för partiets centrala konton är: Vi tycker det är viktigt med högt i tak i våra kommentarsfält och uppskattar ett levande diskussionsklimat. Vi tolererar däremot inte hot, personangrepp, rasistiska påhopp eller andra kränkningar. Vi förbehåller oss rätten att ta bort kommentarer och blocka användare som bryter mot dessa regler. Håll god ton, håll dig till ämnet och posta inte ovidkommande länkar. Ett tips är till exempel att läsa artikeln eller kolla in länken vi tipsat om i inlägget så blir det lättare att föra en diskussion. Det händer ibland att folk hör av sig och är arga för att de blivit blockade. Ett lämpligt standardsvar kan då vara: Hej! Tack för ditt mail. Vi tycker det är viktigt med högt i tak och ett levande debattklimat i våra kanaler, dock tolererar vi inte rasism eller andra kränkande yttringar. Hälsningar, XXX Hur vet jag att ett troll är ett troll? Om en person verkar medvetet missförstå och misstolka det du skriver för att bättra på sin egen tes eller bara sprida dålig stämning är det sannolikt ett troll. En person som upprepade gånger stör med ovidkommande information eller påhopp är också sannolikt ett troll och bör blockas. 14 Vänsterpartiet

15 4. Upphovsrätt 15 Vänsterpartiet

16 UPPHOVSRÄTT Upphovsrätten är en ensamrätt och består av två delar. Den ekonomiska rätten innebär att den som har upphovsrätt har en exklusiv rätt att bestämma hur till exempel bilden ska utnyttjas ekonomiskt, d.v.s. när, var och hur dennes skyddade verk ska få förekomma. Den ideella rätten innebär rätten att namnges och rätt till respekt för verket. Upphovsrätten är ett formskydd, d.v.s. den skyddar det konkreta uttrycket. Observera att detta är skrivet i generella termer och att en alltid måste göra en bedömning i enskilda fall. Kom ihåg att ett skriftligt avtal väger tyngre än ett muntligt. Så av bevisskäl är det klokt att på förhand ordna med ett skriftligt samtycke för att undvika problem. Någon annans verk Tillstånd från upphovsman (journalist, författare, fotograf, illustratör, konstnär etc) eller närstående rättighetshavare krävs om du vill publicera texter eller bilder som omfattas av upphovsrätten, om inte inskränkning gäller eller skyddstiden gått ut. Notera att inskränkningar tillämpas restriktivt och behöver bedömas från fall till fall. För verk där skyddstiden löpt ut notera även klassikerskyddet (se nästa sida). Notera även att det kan finnas skydd för föremål som ingår i bilden (till exempel en tavla som finns i bakgrunden på ett fotografi) och om dessa är skyddade av upphovsrätt kan tillstånd behövas även från denne upphovsman. Hur kan jag avtala? Direkt med upphovsmannen eller med någon som förvärvat eller förvaltar rättigheterna. Notera att den ekonomiska rätten kan avtalas om medan den tvingande ideella rätten inte går att avtala bort utan endast efterges. Det innebär t.ex. att även om man förvärvat en licens att fritt få använda ett verk måste man alltid beakta den ideella rätten. 16 Vänsterpartiet

17 UPPHOVSRÄTT Ideella rätten Den ideella rätten innebär att: Namnet på upphovsrättsinnehavaren alltid ska anges om det inte är praktiskt eller tekniskt omöjligt. Ett verk ska inte återges i vanställt eller stympat skick eller i ett sammanhang som är kränkande för upphovsrättsinnehavaren. Klassikerskyddet Klassikerskyddet innebär ett utsträckt skydd för verk där skyddet löper ut och som skyddar kulturella intressen över obegränsad tid. Det vill säga att även om verket inte längre är skyddat så får en inte göra vad en vill med det och detta skydd gäller för alltid. Digitalt nyttjande Upphovsrätten gäller fullt ut även i digitala medier. Se upp med inskränkningarna som inte gäller för digitalt nyttjande och användarvillkor i sociala medier (se nästa sida om regler för Facebook och Instagram). Var vaksam med bilder och annat material som en hittar och som presenteras som royaltyfria. Kolla alltid källan. Länka till annans material När det gäller länkning från egna hemsidor eller i sociala medier så kan länkningen ske så att besökaren förflyttas till sidan där materialet finns eftersom det då enbart är en hänvisning, en så kallad referenslänkning till öppna sidor. Så kallad djuplänkning/inbäddat material kräver dock tillstånd från upphovsmannen. Checklista människor på bild Förutom upphovsrätten finns även integritetskyddande lagstiftning att beakta och som kan involvera andra människor än den/de som har upphovsrätten till bilden, nämligen de människor som förekommer på en bild. Personuppgiftslagen (PUL) är en integritetsskyddande lagstiftning som innehåller regler som ska skydda människor mot att deras integritet kränks genom felaktig behandling av deras personuppgifter. All slags information som direkt eller indirekt kan knytas till en fysisk person räknas enligt PUL som personuppgifter t.ex. kan ett foto av en person vara en personuppgift. Vidare finns skydd för personer genom lagen om namn och bild i reklam som skyddar namn, bild eller kännetecken i reklam utan personens samtycke. Reklamsammanhang Lagen om namn och bild i reklam skyddar den personliga integriteten genom att en ska ha lämnat sitt samtycke för att förekomma i reklam. Lagen om namn och bild i reklam gäller kommersiell reklam dvs. avsättningsfrämjande åtgärder som vidtas av näringsidkare. Notera dock att upphovsrätten inte gör åtskillnad mellan kommersiell reklam och poiitisk reklam, och det kan dessutom vara känsligt att i politiska budskap använda upphovsmän eftersom det kan ses som kränkande sammanhang d.v.s. stå i strid med den ideella rätten. Aktivt samtycke krävs alltid vid kommersiell reklam i analog och digital form. 17 Vänsterpartiet

18 UPPHOVSRÄTT Notera Facebooks användarvillkor Du äger allt innehåll och all information som du publicerar på Facebook och du kan styra hur det delas med hjälp av dina sekretess- och applikationsinställningar. Dessutom: För innehåll som skyddas av upphovsrätten, t.ex. foton eller filmklipp (Skyddat innehåll), ger du oss uttryckligen följande behörighet, i enlighet med dina sekretess- och applikationsinställningar: du beviljar oss en icke-exklusiv, överföringsbar, vidarelicensierbar, royaltyfri, global licens att använda allt Skyddat innehåll som du publicerar på eller i anslutning till Facebook (Innehållslicens). Den här Innehållslicensen upphör att gälla när du tar bort ditt Skyddade innehåll eller ditt konto, förutsatt att innehållet inte delats med andra som inte tagit bort det. När du tar bort Skyddat innehåll, tas det bort på ett sätt som liknar det när du tömmer datorns papperskorg. Du är dock införstådd med att borttaget innehåll kan finnas kvar i säkerhetskopior under en rimlig tid (men inte är tillgängligt för andra). När du använder en applikation kan du få en fråga om behörighet för tillgång till ditt innehåll och din information samt till innehåll och information som andra har delat med dig. Vi kräver att applikationerna ska respektera din sekretess, och ditt avtal med den applikationen kommer att styra hur applikationen får använda, lagra och överföra innehållet och informationen. (Om du vill veta mer om plattformen, inklusive hur du kan styra vilken information andra kan dela med applikationer läser du vår datapolicy och plattformssida.) När du publicerar innehåll eller uppgifter med inställningen Offentlig innebär det att du tillåter att alla, inklusive personer som inte är inloggade på Facebook, kan visa och använda uppgifterna samt koppla dem till dig (d.v.s. till ditt namn och din profilbild). På Instagram gäller ungefär detsamma. Genom att posta eller publicera bilder på Instagram erhåller de samma typer av rättigheter som Facebook får och en rätt för Instagram att ändra och framställa exemplar av bilderna samt använda dem i alla medieformer och kanaler. Obs! Gäller inte privata Instagramkonton! 18 Vänsterpartiet

19 5. Bildspråk 19 Vänsterpartiet

20 BILDSPRÅK Vänsterpartiets bildspråk i sociala medier ska följa samma regler som bildspråket i övrigt material partiet använder: Bildspråket ska inte kännas uppställt och tillgjort utan förmedla en verklighet. Bilden och dess innehåll är det viktiga och de ska alltid vara objektivt framställda. Bildspråket ska spegla människor och det är viktigt att det finns en mänsklig närvaro. Det ska precis som Vänsterpartiet finnas en direkt dialog och närhet till människorna, det kan göras med bl.a. ögonkontakt eller en mänsklig närvaro i bilderna. För att få fram en verklighet bör effekter i bilderna undvikas, inga konstiga vinklar eller filter som kan ta fokus från bildens innehåll ska förekomma. Undvik grod- och fågelperspektiv då dessa vinklar bidrar till att skapa en hierarki som läses in i bilden. Om det inte finns bra bilder går det att använda illustrationer eller olika symboler. Tips för bra bilder: Gemenskap. Bilden får gärna förmedla gemenskap och att vi är många. Därför lämpar sig gruppbilder och där du är tillsammans med andra. Undvik ensamma talarstolsbilder. Att talaren fotas från publiken gör att personen ser ensam ut och bilden blir ödslig. Fota hellre bakifrån eller snett bakifrån så publiken kommer med i bilden. Selfies. En bra bild är när folk tar selfies med dig/politikern du följer med. Ta en bild på när personerna tar selfien tillsammans. Egna selfies. Samma sak här, ta gärna selfies tillsammans med folk och lägg upp när du inte har någon annan som kan fota er. Var också med på selfies - detta är jättebra publicitet för partiet. Flera olika bilder. Ett bra tips är att ta flera olika typer av bilder från ett tillfälle. Det kan vara gruppbilder, selfies, stående bild, liggande bild, nära, långt ifrån. Då kan du välja olika bilder till olika medier och även återanvända utan att det blir upprepande. Ta hellre för många bilder än för få. Positiva bilder inbjuder till fler likes. Använd gärna bilder där du/ni är glada. 20 Vänsterpartiet

21 BILDSPRÅK Profilbilder och omslagsbilder Som profilbild används Vänsterpartiets röda logotyp. Som omslagsbild kan med fördel en aktuell kampanjbild användas, eller en enkel enfärgad bakgrund med något av partiets budskap. Det blir också inbjudande med en gruppbild som utstrålar gemenskap. Ni kan hitta bilder till profilbild och omslagsbild på Vänsterpartiets hemsida som uppdateras då och då: vansterpartiet.se/socialamedier Vill ni skapa en egen omslagsbild är storleken 828 x 465 pixlar i upplösning 72 dpi för Facebook. För Twitter är måtten på omslagsbilden 750 x 250 pixlar i 72 dpi. Sparas med fördel som komprimerad png. För bilder till poster på Facebook och Instagram se vår grafiska profil. 21 Vänsterpartiet