Kartläggning över servering till ungdomar och överservering

Kartläggning över servering till ungdomar och överservering i Kronobergs län Ett mätinstrument till projektet Stökfritt Med jämförelser i 2004 års studier

Kartläggning över servering till ungdomar och överservering i Kronobergs län ISSN 1103-8209, meddelande nr 2007:27 Ansvarig: Perarne Petersson Text: Katarzyna Musial Rapporten finns även på www.g.lst.se Utgiven av

Innehållsförteckning Förord 3 Inledning 5 Syfte 6 Bakgrund 7 Förebyggande insatser på nationell, regional och lokal nivå 7 En ansvarsfull alkoholservering genererar välfärdsvinster 7 Stökfritt: ansvarsfull alkoholservering i Kronobergs län 8 2004 års kartläggning 9 Krogstatistik 9 Kartläggning över kommunal tillsyn inom alkohol- och tobaksområdena 11 Metod 12 Urval 12 Genomförande 12 Resultat 14 Resultat berusningsstudien 14 Orsak till nekandet 14 Resultat ungdomsstudien 15 Länsstyrelsens kommentarer 17 Bilagor LÄNSSTYRELSEN I KRONOBERGS LÄN 2007-08-21 Stökfritt - 1

2 Stökfritt LÄNSSTYRELSEN I KRONOBERGS LÄN 2007-08-21

Förord Ansvarsfull alkoholservering är en vetenskapligt beprövad arbetsmetod för att förebygga och minska alkoholrelaterat våld och skador i restaurangmiljöer och skapa en bättre arbetsmiljö för krogpersonalen. Detta uppnås genom att krogar och restauranger inte serverar alkohol till berusade gäster och inte heller till gäster under 18 år. Metoden, som bygger på samverkan mellan myndigheter och branschen, utbildning av restaurangpersonal och ökad tillsyn, utvecklades inom det s.k. STAD-projektet (Stockholm förebygger Alkohol och Droger) under åren 1995-2001. En restaurangutbildning i Ansvarsfull alkoholservering, anpassad efter det koncept som STAD-projektet i Stockholm utvecklade, initierades av Länsstyrelsen 2002. Hösten 2003 uppdrogs åt länssamordnaren att leda och samordna implementeringen av arbetsmetoden i länets kommuner. Under 2004 fastställdes en organisation för arbetet. En referensgrupp bildades med företrädare för såväl myndigheter som branschen. Kartläggningar genomfördes, liksom förordade berusnings- och ungdomsstudier. Också utbildningsinsatserna påbörjades under 2004. Under åren 2005 2007 har Länsstyrelsen haft regeringens uppdrag att vidareutveckla arbetsmetoden i länets kommuner. I samverkan mellan myndigheter och restaurangbranschen har ett länspolicyprogram som gäller hanteringen av alkohol och narkotika tagits fram. Policyn gäller för flera målgrupper; restaurangens gäster, anställda, kunder och entreprenörer. I anslutning till utarbetandet av policydokumentet togs en gemensam projektlogga, Stökfritt, fram för de restauranger som genomgår utbildningen och som antar policyn och konceptet Ansvarsfull alkoholservering. Samtidigt öppnades en särskild hemsida som presenterar arbetet i länet, www.stokfritt.se. Arbetet med att implementera och förankra arbetsmetoden i länet har nu pågått i cirka fyra år. Under innevarande år sker en uppföljning av verksamheten, bl.a. har nya s.k. ungdoms- och berusningsstudier genomförts. Syftet har varit att undersöka krogars och restaurangers benägenhet att servera alkohol till kraftigt berusade gäster och att ge en bild över alkoholtillgängligheten för ungdomar på krogar och restauranger i länet. Studierna kommer också att ligga till grund för det fortsatta metodutvecklingsarbetet av arbetet med Ansvarsfull alkoholservering. Kartläggningen har genomförts av länssamordnare Katarzyna Musial. Växjö i augusti 2007 Birgitta Wennermark Tf socialdirektör LÄNSSTYRELSEN I KRONOBERGS LÄN 2007-08-21 Stökfritt - 3

4 Stökfritt LÄNSSTYRELSEN I KRONOBERGS LÄN 2007-08-21

Inledning Sedan mitten av 1990-talet har alkoholkonsumtionen i Sverige ökat dramatiskt, vilket innebär ett hot mot folkhälsan. Den totala årliga alkoholkonsumtionen uppskattades år 1996 till 8,4 liter ren (100 procent) alkohol per invånare 15 år och äldre och motsvarande siffra år 2005 var 10,2 liter. En orsak till den ökade alkoholkonsumtionen är den ökade försäljningen på Systembolaget, men även restaurangförsäljningen och resandeinförseln har ökat. Resenärer som fyllt 20 år får medföra 10 liter sprit, 20 liter starkvin, 90 liter vin och 110 liter starköl för eget bruk från annat EU-land till Sverige. 1 Män dricker mer än dubbelt så mycket alkohol som kvinnor, men även kvinnorna har ökat sin alkoholkonsumtion, framförallt i åldersgruppen 50-75 år. Den totala konsumtionsökningen beror också på att dryckeskulturen har ändrats till viss del, från att konsumenterna koncentrerat sin konsumtion till veckosluten till ett ökat antal dryckestillfällen. Alkoholkonsumtionen bland elever i årskurs 9 har emellertid minskat på senare år. Ungdomar i Sverige har en genomsnittlig alkoholdebut när de är 13-14 år och risken för att en person ska grundlägga riskabla vanor för hälsan ökar ju tidigare hon eller han börjar dricka alkohol. 2 CAN:s enkätundersökning angående drogvanor i Kronobergs län bland elever i gymnasieskolans årsklass 2, visar att andelen som storkonsumerar 3 alkohol ett par gånger/månad eller oftare har minskat både bland pojkarna och flickorna. Denna positiva trend är påtaglig framförallt bland pojkarna; År 2002 var det 37 % som angav att de storkonsumerar alkohol ett par gånger/månad eller oftare medan motsvarande siffra år 2006 var 27 %. Bland flickorna är denna nedåtgående trend inte lika tydlig, då det var 21 % bland flickorna som år 2002 angav att de storkonsumerar alkohol ett par gånger/månad eller oftare och 20 % år 2006. Berusningsgraden har dock ökat, då 65 % av pojkarna år 2002 angav att de känner sig berusade varje/nästan varje gång de dricker alkohol, medan motsvarande siffra år 2006 var 88 %. Motsvarande resultat för flickorna var 57 % år 2002 och 83 % år 2006. 4 Regeringens proposition 2005/06:30 nationella alkohol- och narkotikahandlingsplaner, anger inriktningen för hur en förstärkning av samhällets insatser under åren 2006-2010 skall genomföras. Regeringens mål för den svenska alkoholpolitiken skall vara att främja folkhälsan genom att minska alkoholens medicinska och sociala skadeverkningar. 1 www.fhi.se hämtat 2007-08-14 2 Ibid 3 Storkonsumerar alkohol: dricker alkohol motsvarande minst en halvflaska sprit eller en helflaska vin eller fyra burkar starköl eller sex burkar öl klass II (folköl) vid samma tillfälle. 4 CAN; Enkätundersökning angående drogvanor m.m. bland elever i gymnasieskolan årskurs 2, vårterminen 2002 och 2006. LÄNSSTYRELSEN I KRONOBERGS LÄN 2007-08-21 Stökfritt - 5

Särskilt prioriterade delmål är: o ingen alkohol ska förekomma i trafiken, på arbetsplatser eller under graviditet o åstadkomma en alkoholfri uppväxt och skjuta upp alkoholdebuten o minska berusningsdrickandet o åstadkomma fler alkoholfria miljöer o undanröja den illegala alkoholhanteringen. 5 Ansvarsfull alkoholservering: Ingen servering till ungdomar under 18 år eller till märkbart påverkade gäster. Ansvarsfull alkoholservering är ett samhällsbaserat preventionsprogram för att minska servering till underåriga samt berusningsdrickandet på serveringsställena. Inom ramen för STAD-projektet (Stockholm förebygger Alkohol och Drogproblem) pågår sedan 1996 ett alkoholförebyggande arbete bland restauranger med serveringstillstånd: Ansvarsfull alkoholservering. Kommunen, polismyndigheten, länsstyrelsen och restaurangbranschen samverkar för att en god krogmiljö skall råda i regionen. Några viktiga insatser inom metoden är att minska skadlig alkoholkonsumtion och berusningsdrickande på restauranger. Inom metoden arbetar man med en långsiktig samverkan mellan kommunen, polisen, länsstyrelsen och restaurangbranschen. Vidare ingår en tvådagarskurs i ansvarsfull alkoholservering för restaurangpersonal och en tredje komponent inom metoden är effektivare tillsynsarbete baserat på existerande alkohollagstiftning. Forskare har visat att insatser till följd av metoden Ansvarsfull Alkoholservering ledde till en minskning av antalet polisanmälda våldsbrott med 29 procent. Samhällskonsekvenser i form av kostnader, besparingar och hälsovinster presenterades i rapporten. Metoden används i alla län i landet och i Kronobergs län har man arbetat med ansvarsfull alkoholservering sedan 2003. 6 Syfte Syftet med kartläggningen är att: o Undersöka krogars och restaurangers benägenhet att servera alkohol till kraftigt berusade gäster, så kallad överservering, i Kronobergs län. o Ge en inblick i ungdomars alkoholtillgänglighet på krogar och restauranger i länet. 5 Regeringens proposition 2005/06:30 Nationella alkohol- och narkotikahandlingsplaner, s. 1-2 6 Statens folkhälsoinstitut, Rapport R 2007:9: Ansvarsfull alkoholservering i krogmiljö. Kostnader, besparingar och hälsovinster. 6 Stökfritt LÄNSSTYRELSEN I KRONOBERGS LÄN 2007-08-21

Bakgrund Förebyggande insatser på nationell, regional och lokal nivå Statens folkhälsoinstitut (FHI) har i uppdrag att utöva tillsyn inom alkoholområdet, erbjuda kunskapsunderlag om alkohol och förebyggande arbete samt följa upp den nationella alkoholhandlingsplanen. En annan viktig aktör på den nationella nivån är Alkoholkommittén (www.alkoholkommitten.se). Kommittén består av representanter för departement och myndigheter med ansvar för alkoholoch drogfrågor, och samordnar insatserna på nationell nivå. Socialstyrelsen är nationell expert- och tillsynsmyndighet för hälso- och sjukvård och socialtjänst (www.socialstyrelsen.se). Mobilisering mot narkotika har i uppdrag att initiera och samordna insatserna på nationell nivå (www.mobilisera.nu). En rad frivilligorganisationer är också involverade i det alkoholskadeförebyggande arbetet på både nationell, regional och lokal nivå. 7 På den regionala nivån har länsstyrelserna ett ansvar att utveckla det preventiva samrådsarbetet samt utöva tillsyn över de uppgifterna kommunerna är skyldiga att genomföra enligt alkohollagen. Landstingen bedriver information om alkohol via mödra- och barnhälsovården, ungdomsmottagningarna, i sjukvården samt via en rad andra kunskapsförmedlande åtgärder. 8 Kommunerna bör ha en aktiv alkoholskadeförebyggande information i skolorna samt en effektiv tillsyn över främst de restaurangmiljöer där berusningsdrickande förekommer och över efterlevnaden av åldersgränserna vid servering och inköp av alkoholdrycker. Kommunala föreningar ska kunna få ekonomiska bidrag och stöd ska ges till barn med missbrukande föräldrar. 9 En ansvarsfull alkoholservering genererar välfärdsvinster Folkhälsoinstitutet har som ett led i sitt utvärderingsuppdrag sammanställt en rapport där man har gjort en hälsoekonomisk analys av STAD:s arbete för ansvarsfull alkoholservering i krogmiljöer under 1995-2000. I rapporten har institutet beräknat kostnader för de olika insatserna samt besparingar och hälsovinster som uppstår då våldsbrottsligheten i samhället minskar. Kostnaderna beräknades med hjälp av årsredovisningar, mötesprotokoll och deltagarlistor, intervjuer med projektmedarbetare samt material från olika myndigheter och organi- 7 www.fhi.se hämtat 2007-08-14 8 Ibid 9 Ibid LÄNSSTYRELSEN I KRONOBERGS LÄN 2007-08-21 Stökfritt - 7

sationer. En enkätstudie genomfördes också bland våldsoffer (604) individer som gjorde en polisanmälan om misshandel, olaga hot/trakasserier eller våld mot tjänsteman under 2003. 10 Resultaten visar att kostnaden för administration, lokal mobilisering, kursen i ansvarsfull alkoholservering och effektivare tillsyn i Stockholm stad under perioden 1995-2000 uppgick till 7,4 miljoner kronor. Den genomsnittliga kostnaden/våldsbrott uppgick till 177 045 kronor. Eftersom STAD-projektet förhindrade våld innebar detta samhällsbesparingar på uppskattningsvis 291 miljoner kronor. Besparingarna är fördelade enligt följande; rättsväsendet (78 %), produktivitetsvinster (15 %), reducerat behov av hälso- och sjukvård (5 %) samt minskad materiell förstörelse (2 %). Analysen visar på en kostnadsbesparing på 1:39 och hälsovinster på 3-4 liv med normal hälsa. 11 Resultaten visar att investeringar i metoden Ansvarsfull alkoholservering leder till stora ekonomiska besparingar och välfärdsvinster för samhället. Stökfritt; Ansvarsfull alkoholservering i Kronobergs län I Kronobergs län har arbetet med ansvarsfull alkoholservering, en restaurangutbildning anpassad efter det koncept som STAD-projektet i Stockholm utvecklat, pågått sedan år 2002. Metoden innebär ett strukturerat och målmedvetet arbete för att förebygga och minska alkoholservering till ungdomar under 18 år och till märkbart berusade gäster på krogen (överservering). Metoden bygger på lokal mobilisering, utbildning i ansvarsfull alkoholservering, policyarbete och en effektiv tillsyn. Efter ett par år döptes projektet om till Stökfritt och projektet är idag relativt välkänt i länet. Länssamordnare på Länsstyrelsen i Kronobergs län ansvarar tillsammans med kommunernas alkoholhandläggare för arbetet med Stökfritt och implementeringen av arbetsmetoden i länet. Under år 2004 fastställdes en organisation för Stökfritt och idag sker arbetet i bred samverkan mellan kommuner, polismyndigheten, restaurangbranschen och länsstyrelsen, vilket i praktiken sker inom den referensgrupp som bildades redan vid starten av arbetet. Referensgruppen består av representanter för länsstyrelsen, polisen, landstinget, länets kommuner (alkoholhandläggare), vaktbolag och krögare. Under referensgruppsmötena kan parterna utbyta erfarenheter, diskutera olika ärenden, presentera nyheter från nationell nivå inom alkoholprevention samt utveckla arbetet med Stökfritt i länet. Målet med projektet är att minska det krogrelaterade våldet samt att utveckla en restaurangkultur som motverkar servering till underåriga samt till överberusade gäster. I samverkan mellan myndigheter och restaurangbranschen har ett länspolicyprogram som gäller hanteringen av alkohol och narkotika tagits fram. Policyn gäller för flera målgrupper; restaurangens gäster, 10 Statens folkhälsoinstitut, Rapport R 2007:9: Ansvarsfull alkoholservering i krogmiljö. Kostnader, besparingar och hälsovinster. 11 Ibid 8 Stökfritt LÄNSSTYRELSEN I KRONOBERGS LÄN 2007-08-21

anställda, kunder och entreprenörer. Policyn implementeras i samband med utbildningen. 12 Sedan starten år 2002 har 10 stycken utbildningar genomförts i länet. Sammanlagt har 325 personer från ett 60-tal restauranger i länet utbildats. Utbildningen innehåller moment kring alkohollagen, alkoholens medicinska effekter, en drogteckenutbildning, policydiskussion samt konflikthantering. Utbildningen erbjuds minst två gånger/år för länets restaurang- och krogpersonal och en gång årligen för serveringsansvariga på Växjö universitets studentkrogar. 2004 års kartläggning År2004 genomfördes berusnings- och ungdomsstudier i länet. Resultatet det året från berusningsstudien är 37,5 % nekade inköpsförsök. Det gjordes 16 beställningsförsök (10 försök lyckades ). Inom ramen för ungdomsstudien genomfördes 41 stycken inköpsförsök på 17 olika krogar under en fredagskväll och en lördagskväll. 12 stycken försök på fem av krogarna lyckades, vilket ger ett resultat där 71 % nekades köp av alkoholdryck. Det året anlitades fem tjejer och en kille. Krogstatistik Polismyndigheten i Kronobergs län har genomfört en kartläggning av brott som skett i restaurangmiljö i Växjö under tiden 2006-01-01-2007-02-11. Undersökningen har koncentrerats till nio nöjeskrogar/pubar i Växjö. Totalt har statistik över 312 brott förts; varav 141 brott skett fredagskvällar och 83 brott under lördagskvällar. Det noterades att merparten brott skett mellan kl. 00 och 03. Aktuella brott är bl.a.: - Misshandel 93 - Stöld 58 - Narkotikabrott 50 - Missbruk av urkund 34 - Våldsamt motstånd 21 - Hot mot tjänsteman 12 - Våld mot tjänsteman 11 Statistiken utgör ett bra underlag för olika förebyggande insatser och åtgärder och statistiken har även en annan positiv sida; det är positivt att ingripanden sker och att brott beivras. 13 12 För mer information gå in på www.stokfritt.se 13 Polismyndigheten i Kronobergs län, Brott i anslutning till krogar i Växjö 2006-01-01-2007-02-11 LÄNSSTYRELSEN I KRONOBERGS LÄN 2007-08-21 Stökfritt - 9

Utöver ovan redovisad statistik rapporterar polismyndigheten i Kronobergs län följande siffror över situationen i länet: 14 Krogrelaterade våldsbrott 1/1-30/6 1/1-31/12 2004 141 308 2005 131 307 2006 101 268 2007 151 Misshandel utomhus 1/1-30/6 1/1-31/12 2004 252 517 2005 211 469 2006 191 445 2007 264 Rattfylleri alkohol 1/1-30/6 1/1-31/12 2004 2005 136 315 2006 128 279 2007 149 Drograttfylleri 1/1-30/6 1/1-31/12 2004 2005 55 140 2006 103 172 2007 70 Brott mot alkohollagen 1/1-30/6 1/1-31/12 2004 31 316 2005 90 2116 2006 651 944 2007 336 Olovlig försäljning och innehav av alkoholhaltiga drycker (5041) (ingår som en del av brott mot alkohollagen) 1/1-30/6 1/1-31/12 2004 31 316 2005 90 2116 2006 651 944 2007 336 14 Polismyndigheten i Kronobergs län 10 Stökfritt LÄNSSTYRELSEN I KRONOBERGS LÄN 2007-08-21

Kartläggning över kommunal tillsyn inom alkohol- och tobaksområdena Länsstyrelsen beslutade år 2006 att i samverkan med länsstyrelserna i Kalmar och Blekinge län genomföra en kartläggning av kommunernas tillsyn enligt alkohol- och tobakslagarna. Länsstyrelsen skickade ut enkäter till samtliga kommuner och intervjuade även berörd personal. Kartläggningen har därefter följts upp och kompletterats med uppgifter och statistik för åren 2005-2006, som kommunerna lämnat till Statens folkhälsoinstitut ( Kartläggning av kommunal tillsyn inom alkohol- och tobaksområdena 2005/2006 i Kronobergs län, meddelande 2007:26). Länsstyrelsen konstaterar att tillsyn bedrivs i varierande omfattning i kommunerna men att det finns goda intentioner för arbetet. Samarbetet och samverkan mellan kommunernas alkoholhandläggare är väl utvecklat. Under senare år har gemensamma rutiner och riktlinjer arbetats fram inom olika områden och under år 2007 har en fördjupad samverkan mellan handläggarna och polismyndigheten initierats vad gäller tillsynen enligt alkohollagen. Avsikten är att skapa rutiner för en effektivare samordnad fälttillsyn. LÄNSSTYRELSEN I KRONOBERGS LÄN 2007-08-21 Stökfritt - 11

Metod Metoderna som används för genomförande av studierna är utarbetade av STAD-projektet och är evidensbaserade. I Kronobergs län har berusnings- och ungdomsstudien genomförts en gång tidigare, år 2004, och resultatet från årets undersökning används för att jämföra med det årets resultat. Urval De utvalda restaurangerna/krogarna har identifierats med hjälp av kommunernas alkoholhandläggare. Då krogarnas anonymitet inte skall undanröjas presenteras ett sammanställt resultat för alla utvalda krogar i länet. Berusningsstudien Till berusningsstudierna, både år 2004 och år 2007, användes två manliga skådespelare som båda har utbildats av Statens Folkhälsoinstitut i ett visst berusningsbeteende. Berusningsbeteendet är noga intränat och standardiserat via professionella expertbedömningar och videoupptagningar. Skådespelarna har lång erfarenhet av berusningsstudier då de tidigare varit anlitade för liknande studier i andra kommuner och län. Skådespelarna är 32 respektive 25 år gamla och inte bosatta i länet. Skådespelarna blev instruerade att inte vara provocerande eller aggressiva, och att lugnt lämna lokalen om de blev uppmanade att göra så. De förband sig i ett kontrakt att redovisa de pengar som användes vid genomförandet samt att inte sprida information om studiens utformning eller resultat. De fick heller inte dricka alkohol under arbetspassen. Ungdomsstudien Försökspersonerna som genomför ungdomsstudierna är ungdomar som är 18 år fyllda men med ett yngre utseende. År 2004 var det fem tjejer och en kille som anlitades och år 2007 var det åtta tjejer och en kille. Ungdomarna skrev under ett kontrakt innan studiernas genomförande, där de förbinder sig att respektera krogarnas anonymitet samt att inte dricka någon alkohol under studierna. Genomförande Totalt genomfördes år 2007 16 stycken inköpsförsök av skådespelarna på restauranger/krogar i Kronobergs län. Studierna utfördes under två helger i juni månad. Vid en helg var skådespelarna ute på både fredags- och lördagskvällen, den andra helgen genomfördes försöken på fredagskvällen. Tiden för studierna var mellan kl. 22:00 och 02:00. Restaurangerna fick besök av de båda skådespelarna, en av dem 12 Stökfritt LÄNSSTYRELSEN I KRONOBERGS LÄN 2007-08-21

agerade observatör. Skådespelarna besökte krogen parvis och väl inne på krogen agerade den ena av skådespelarna kraftigt berusad. Efter att skådespelarparet bedömt att bartendern/serveringspersonal noterat berusningsnivån, gjorde skådespelaren ett beställningsförsök. Observatörens uppgift är att stötta den berusade; han agerade nykter och beställde en alkoholfri dryck. Om den berusade fick beställa, fick han diskret göra sig av med ölen. Efter varje besök fyllde skådespelarna i var sitt protokoll (bilaga 1 och 2). Krögarna har ingen vetskap om datum för undersökningens genomförande, men de har dock blivit informerade vid ett referensgruppsmöte om att studierna kommer att genomföras under sommaren 2007. Ungdomsstudien genomfördes på en torsdagskväll samt två fredagskvällar i juni månad. 11 krogar besöktes på torsdagskvällen och 16 krogar besöktes på de båda fredagskvällarna. Samma krog kan ha besökts både på torsdags- och fredagskvällen. Avsikten med att mäta resultatet en torsdagskväll var att mäta huruvida det skiljer sig från en helgkväll, då det oftast står vakter i entrén. Att genomföra undersökningen även en torsdagskväll ger ett större underlag eftersom fler ungdomar kommer in på krogen. Ungdomarna fick efter varje besök fylla i ett protokoll (bilaga 3). Krogarna har inte begått någon lagöverträdelse då ungdomarna är över 18 år. Krögarna har ingen vetskap om datum för undersökningens genomförande, men de har dock blivit informerade vid ett referensgruppsmöte om att studierna kommer att genomföras under sommaren 2007. LÄNSSTYRELSEN I KRONOBERGS LÄN 2007-08-21 Stökfritt - 13

Resultat Nedan presenteras resultatet från undersökningarna, med jämförelser i 2004 års resultat. Resultat berusningsstudien År 2004 gjordes 16 beställningsförsök varav 10 försök lyckades. Resultatet det året från berusningsstudien är 37,5 % nekade inköpsförsök. Vid 12 av 16 beställningsförsök nekades skådespelarna att köpa alkoholdryck, vilket är 75 % nekade beställningsförsök. Resterande fyra beställningsförsök resulterade i att skådespelaren fick köpa en starköl, trots påtaglig berusningsnivå. Årets resultat tyder på en minskad benägenhet att servera alkoholdrycker till kraftigt överserverade personer. Många faktorer kan spela in, men man kan konstatera att de satsningar som har gjorts av krögare och myndigheter tillsammans kring projektet Stökfritt, har gett positiva resultat. Orsak till nekandet (Serveringspersonalen kan ha angett något utav följande i kombination med ett eller flera alternativ.) Bartendern nekade servering på grund av berusning i fem av 12 fall och 11 av fallen lät bartendern inte beställa på grund av bedömningen att berusningsnivån var för hög. I sju av fallen föreslog bartendern alkoholsvagare dryck. Fyra bartenders uppmanade skådespelarna att lämna lokalen. I fyra av fallen nonchalerade bartendern när skådespelaren ville beställa. Kommentarer från serveringspersonalen vid nekande Du ska nog inte ha mer ikväll. Jag tänker inte servera er! Kommentarer från skådespelarna Hon visste ej hur hon skulle agera. Vakt stod bredvid, brydde sig ej. Bartendern nonchalerade oss länge. Gav mig till slut en liten starköl. Bartendern stod och tittade på mig hela tiden. Var beredd på att ta min beställning. Brydde sig ej om min fylla. 14 Stökfritt LÄNSSTYRELSEN I KRONOBERGS LÄN 2007-08-21

Hon talade med en kollega. Han glodde på mig länge. Gav mig vatten. Beställde sedan från tjejen, hon sa att jag nog inte ska mer ikväll. Nonchalerade länge. När jag somnade bad han mig lämna stället. Erbjöd mig kaffe eller läsk. Trevligt bemötande. De diskuterade med varandra. Hon sa; du är överserverad. Kändes som de få som var där var kraftigt överberusade. Och det verkade OK med vakter och bartenders. Bartendern talade med vakt. Vakterna sa att jag hade varit otrevlig. Direkt när bartendern såg mig skrek han NEJ och puttade ut mig. Resultat ungdomsstudien År 2004 genomfördes 41 stycken inköpsförsök på 17 olika krogar under en fredagskväll och en lördagskväll. 12 stycken försök på fem av krogarna lyckades, vilket ger ett resultat där 71 % nekades köp av alkoholdryck. Resultat torsdagskvällen Fyra stycken ungdomar delades in i två grupper. Grupp 1 besökte sju krogar och grupp 2 besökte fyra krogar. Ungdomarna kom in på alla 11 ställen då det inte fanns några dörrvakter. Grupp 1 blev serverade på fem utav krogarna och nekade på två utav dem, vilket är sammanlagt 14 beställningsförsök varav 10 lyckade (71,5 %). Fyra av de fem bartenders som serverade ungdomarna var kvinnor i 20-25 årsåldern. På alla dessa fem krogar var det få gäster alternativt halvfullt i lokalen. Bartendern hade därmed en god uppsikt över lokalen och gästerna. Vid två inköpsförsök nekade bartendern. Båda dessa krogar hade kvinnlig bartender i 20-årsåldern och det var halvfullt på båda ställena. Grupp 2 blev serverade på två utav de fyra besökta krogarna, vilket är sammanlagt åtta beställningsförsök varav fyra lyckade (50 %). Den ena bartendern var en man i 20-25 årsåldern och den andra en kvinna i 35-årsåldern. Den ena krogen hade få gäster och på den andra uppskattades det vara fullt. Vid de tillfällen där ungdomarna nekades att köpa var det kvinnliga bartenders som nekade i 35-45 årsåldern. Det ena stället hade få gäster och i det andra var det halvfullt i lokalen. LÄNSSTYRELSEN I KRONOBERGS LÄN 2007-08-21 Stökfritt - 15

Sammanlagt gjorde ungdomarna 22 beställningsförsök under torsdagskvällen. 64 % var lyckade beställningsförsök. 36 % av beställningsförsöken nekades. Resultat fredagskvällen Under kvällen var det fem ungdomar (två grupper) som sammanlagt besökte 16 krogar. Av dessa 16 krogar kom ungdomarna in på åtta ställen, varav fem krogar hade manliga dörrvakter och resterande tre inga dörrvakter. Ungdomarna blev därmed nekade inträde på åtta utav de 16 krogarna som samtliga hade manliga dörrvakter. Av de fyra ställen som inte hade någon dörrvakt, fick ungdomarna köpa öl på tre utav dem. Ungdomarna blev serverade av två 20-åriga kvinnliga bartenders samt en manlig bartender i 40-årsåldern. Det var få gäster i lokalen. På resterande fyra krogar som hade dörrvakter serverades ungdomarna alkohol på alla utom ett ställe. Sammanlagt var det 16 lyckade inköpsförsök av 45 möjliga, vilket är ca 35,5 %. Räknar man endast de restauranger där ungdomarna kom in, var det 72,7 % lyckade beställningsförsök. 16 Stökfritt LÄNSSTYRELSEN I KRONOBERGS LÄN 2007-08-21

Länsstyrelsens kommentarer Berusningsstudien år 2007 visar, ur ett drogpreventivt perspektiv, ett mycket positivt resultat. 75 % nekade beställningsförsök mot 37,5 % nekade beställningsförsök år 2004 tyder på att ett större antal serveringspersonal, serveringsansvariga, vaktpersonal och krögare är medvetna om sin respektive yrkesroll och det ansvar den innebär. En slutsats kan vara att insikten om det egna yrkesansvaret, i kombination med mer kunskaper kring alkohollagen och övriga teman som tas upp i utbildningen i ansvarsfull alkoholservering, har lett till ett bättre resultat. Medvetenheten om egenansvaret kan också ha lett till att krogpersonal kräver större samarbete mellan serveringspersonal, vaktpersonal och krögare på den egna krogen, men också bredare samverkan mellan krogen och myndigheter. Att krogpersonal i större utsträckning nekar överserverade gäster på krogen är en av flera målsättningar med projektet Stökfritt. Berusningsstudiens resultat år 2007 ger en indikation om att de satsningar som genomförs inom ramen för projektet ger välfärdsvinster som gynnar både den lokala och regionala utvecklingen. Resultatet från ungdomsstudien i 2007 års undersökning ger dock inte en lika positiv bild. År 2004 nekades ungdomarna inköp i 71 % av försöken och år 2007 var det 64,5 % nekade beställningsförsök. Dessa siffror inkluderar både då ungdomarna fick komma in på krogen men också de krogar och restauranger där vaktpersonal nekade inträde. Undersökningen ger en mer negativ bild om man endast analyserar de restauranger och krogar där ungdomarna faktiskt fick komma in i lokalen; i de fallen var nekandefrekvensen endast 27,3 %. Man kan konstatera att även i årets studie nekas ungdomarna i hög utsträckning inträde under en vanlig utgångskväll, fredagskvällen. Däremot tenderar krogpersonalens legitimationskontroll en torsdagskväll att vara desto mindre återkommande; endast 36 % av inköpsförsöken på torsdagskvällen nekades. Att krogarna i större utsträckning inte legitimationskontrollerar sina gäster en torsdagskväll jämfört med en fredagskväll, kan tyda på att det oftast inte arbetar några dörrvakter på krogarna på vardagskvällar. Dörrvakterna är oftast inkallade på fredags- och lördagskvällen. Detta visar på att den myt som man ofta talar om i sammanhangen fortfarande finns i medvetandet hos länets krogpersonal; att det är dörrvakternas uppgift att se till så att inga underåriga serveras alkoholdrycker. I enlighet med alkohollagen är det den som serverar alkoholdrycken till gästen som bär ansvaret för legitimationskontrollen och att det därmed inte sker någon servering till underåriga. Detta är en lärdom som samverkansparterna inom projektet Stökfritt kan dra; ett utökat fokus i utbildningarna på krogpersonalens ansvar att kontrollera gästernas legitimation. Vikten av krogpersonalens LÄNSSTYRELSEN I KRONOBERGS LÄN 2007-08-21 Stökfritt - 17

ansvar att se till att inte servera överberusade gäster, att det råder en lugn, städad och trygg stämning på krogen måste självklart också fortfarande framhållas. Det råder alltid en del tveksamheter när man analyserar den här sortens information. Restaurangbranschen har en hög omsättning av personal, då det ofta är extraarbetande personal som arbetar på krogen. Detta medför att det ständigt finns personal på krogen som vid något tillfälle inte har gått utbildningen i ansvarsfull alkoholservering och inte är medvetna om de föreskrifter som är gällande. Man bör också ha i åtanke att bland de krogar och restauranger som deltog i undersökningen som genomfördes år 2004, har en del avslutat sin verksamhet, men det har också tillkommit en del nya krogar/restauranger. Sammanfattningsvis kan man konstatera att alkoholförebyggande insatser på kommunal och regional nivå, som t.ex. projektet Stökfritt, är en viktig framgångsfaktor i målet att främja folkhälsan genom att minska alkoholens medicinska och sociala skadeverkningar. Den ökande alkoholkonsumtionen, riskbruket av alkohol och narkotikaanvändning är ett mycket stort folkhälsoproblem som påverkar samhällets alla grupper och individer på ett eller annat sätt. De negativa effekter som detta medför inom flera olika samhällssektorer kräver en från samhällets sida samverkad och kontinuerlig insats. Detta är ett kollektivt, så väl som individuellt, ansvar som vilar på både myndigheter, krögare, krogpersonal och den enskilde medborgaren. 18 Stökfritt LÄNSSTYRELSEN I KRONOBERGS LÄN 2007-08-21

BILAGA 1 S-PROTOKOLL Datum Tid in Tid ut Restaurang Full Nykter Hygien på toaletterna? God Sådär Dålig Under all kritik Blev du serverad en stor stark? Ja Nej Var beställde Du? Baren Bordet Vem beställde Du av? Man Kvinna Ålder Gjorde bartendern/servitören något av följande? (Här kan du sätta flera alternativ) Föreslog alkoholsvagare dryck och/eller mat Nonchalerade dig när du ville beställa Uppmanade dig att vänta med beställningen Nekade att servera dig p g a berusning Lät dig inte beställa på grund av berusning Uppmanade dig att lämna lokalen Uppmuntrade dig att beställa/dricka ölen I vilken utsträckning tror du bartendern la märke till dig innan du beställde? I stor utsträckning I ganska stor utsträckning I liten utsträckning Kommentarer: KOSTNAD Inträde Garderob Ölkostnad Alkoholfritt

BILAGA 2 O-PROTOKOLL Datum Tid in Tid ut Restaurang Full Nykter I vilken utsträckning tror du bartendern la märke till den berusade innan han beställde? I stor utsträckning I ganska stor utsträckning I liten utsträckning Lokalens ljussättning? Ljus Halvmörk Mörk Musiknivå? Hög Kommunicerbar Låg Ingen Gästernas ålder? < 30 30 < 60 Blandat Antal gäster i baren? Få Halvfullt Välbesökt Överfullt Ordningsläget? Lugnt Halvstökigt Stökigt Berusade gäster? Inga Få Många Högkonsumenter Inga Få Många Kommentarer: KOSTNAD Inträde Garderob Matkostnad Dryck

BILAGA 3 PROTOKOLL UNGDOMSSTUDIEN Mitt namn: Restaurangens namn: Datum: Tid för besöket: 1. kom du in på restaurangen? Ja Nej 2. Jag kom inte in på grund av: ålderskontroll fullt annat 3. Hade restaurangen dörrvakt? Kvinnlig manlig Nej 4. Blev du serverad en stor starköl? Ja Nej 5. hur mycket kostade starkölen? kr (Frågorna nedan fylls i även om du inte blev serverad) 6. Vem beställde du av? Man Kvinna 7. Hur gammal var han/hon du beställde av? år 8. Var beställde du starkölen? Bordet Baren 9. Antal gäster i lokalen: få halvfullt fullt överfullt 10. Ålder på gästerna? Under 30 år över 30 år blandat.. Skriv upp dina utgifter här: