Bo Dahlbom Professor vid IT-universitetet i Göteborg Forskningschef på Sustainable Innovation Medlem av Regeringens IT-råd Senaste bok: Sveriges framtid, Liber 2007 www.viktoria.se/dahlbom www.sust.se Bo Dahlbom 1
Människans projekt Stora apor med teknik konkurrens samarbete fantastisk utveckling och tillväxt Bo Dahlbom 5
Livet blir bara bättre 200 000 150 000 100 000 50 000 5 000 1200 1300 1400 1500 1600 1700 1800 1900 2000
Livet blir bara längre 80 år 70 60 50 40 30 20 10 1200 1300 1400 1500 1600 1700 1800 1900 2000
Stora förändringar Persondatorn 1985 Internet 1995 Google, Webb 2.0 2005 Mobile office 2008 Bo Dahlbom 8
En fantastisk Teknikexplosion Bo Dahlbom 9
Den globala femkampen Globalisering: en värld utan gränser Automatisering: arbetet automatiseras Kommersialisering: marknaden tar över Systemisering: allt hänger samman Rationalisering: kunskap och konkurrens Bo Dahlbom 10
Globalisering Världen växer samman, skillnader reduceras Kina blir hela världens fabrik Bangalore blir hela världens kontor Global uppvärmning, pandemier, terrorism Bo Dahlbom 11
Automatisering Maskinerna tömde landsbygden, gav jobb i fabrikerna i städerna Datorerna tömde fabrikerna, gav jobb på kontoren IT tömmer kontoren, ger oss alla jobb på marknaden Bo Dahlbom 12
Samhället förändras Bönder Tjänster o service Industriarbetare 1860 1930 1960 2000 2010
Kommersialisering Från produktion till handel Säljare, köpare, förmedlare Marknad, media, mötesplatser Offentlig sektor som upphandling Bo Dahlbom 14
Offentlig sektor Offentlig sektor och näringsliv följs åt Kundorientering och ökad konkurrens Globalisering, automatisering och omstrukturering Från fabrik till marknad (upphandling) Bo Dahlbom 15
Systemisering Från lokala system för företagstyrning till globala system för samhälle och marknad System för handel, finans logistik, arbete, råvaror, energi, sjukvård, utbildning, försvar, bistånd, säkerhet, miljö, media, turism, politik Bo Dahlbom 16
2000-talets tjänstesamhälle Automatiserade system med tjänster för självbetjäning Mobil tjänsteutövning för personlig service, nyförsäljning och tillsyn Nationell expertis för utveckling, utvärdering och upphandling Bo Dahlbom 17
Vården på marknaden Globalisering och automatisering Automatisk diagnos, självbetjäning Myndiga medborgare, erfarna amatörer Medborgarens journal Bo Dahlbom 18
Livet är online Teve på nätet, kunskapen googlar vi, all världens media, nätuniversitet, mobilt arbete, elektroniska gemenskaper, chat med vänner och föräldrar, skatt och deklaration på nätet Men sjukvården är batch med besökstider, kölappar, väntrum, som om ingenting hänt Bo Dahlbom 19
Webb 2.0 Användarmedverkan, kunskapslyftet, kompetenta amatörer Prosumenter Wikipedia, bloggar, MySpace, YouTube, Facebook Rekommendationssystem, flexibel samverkan, öppen innovation, Bo Dahlbom 20
Systemformer Dumma terminaler byråkrati Lokala nät lokal demokrati Öppna nät adhockrati Intelligenta nät marknad Bo Dahlbom 21
Rationalisering Resultat, större krav, högre tempo Marknad, konkurrens och kunskap Omvärldsbevakning, benchmarking Effektivisering, förnyelse och mångfald Bo Dahlbom 22
Vi vet så mycket Vi mäter, testar, räknar, beräknar, det lilla såväl som det stora, kroppens tillstånd, marknaden, jorden och atmosfären Vi har överblick och planerar, rationaliserar och effektiviserar, livet, familjen, staden, samhället, världsekonomin, klimatet Bo Dahlbom 23
Nya kompetenskrav Förr skulle vi kunna utföra våra arbetsuppgifter väl, vara pålitliga, flitiga, punktliga vi var arbetare, tjänstemän Nu skall vi förstå företagets processer, affär och kunder, förstå mål och mening med arbetet, ha överblick vi är alla chefer Bo Dahlbom 24
Skolan börjar Sitt i bänken! Bo Dahlbom 25
Bo Dahlbom 26
Den nya kunskapen Kunskap som traditionellt hantverk Kunskap som industriell produktion Kunskap som handelsvara Fokus på innovation Bo Dahlbom 27
Öppen innovation Konsumenter, användare som innovatörer Demokratisk innovation (von Hippel) Öppen källkodrörelsen (Stallman, Lessig) Öppen innovation (Chesbrough) Bo Dahlbom 28
Användare uppfinner Bo Dahlbom 29
Konsumenter uppfinner Bo Dahlbom 30
Organiserad öppen innovation Lego Minstorms, Lego Factory Procter & Gamble Connect+Develop The Mashup Corporation Founder populations vs. communities Bo Dahlbom 31
Bo Dahlbom 32
Det gamla företaget En fabrik i samhällets utkant En väl avgränsad organisation, med egna mål och mått på kvalitet Bo Dahlbom 33
Det nya företaget En mobil säljorganisation med website En serviceinrättning som anpassas till kundernas organisering, krav och önskemål Bo Dahlbom 34
Bo Dahlbom 35
Det nya samhället Ett globalt näringsliv, stora städer, Internet En centraliserad statsapparat med liten offentlig sektor, inriktad på upphandling Ett arbetsliv med handel och ett vardagsliv med shopping Bo Dahlbom 36
Ett globalt Göteborg
Livet på marknaden Från tillverkning till handel, från landsbygd till städer 1800 bodde 3% av oss i städer 1900 bodde 13% i städer 2000 bodde 50% i städer Livet på nätet är ett liv i staden Bo Dahlbom 38
Ett nätverkande samhälle Förr levde vi med arbetsplatsen i centrum: arbetstid, fritid, arbetslös, utbildning, arbetsliv, pension Förr fanns befattningar, bestämda uppgifter vi skulle utföra i produktion och administration Nu skall vi utveckla och sälja, vara innovativa och gränsöverskridande Bo Dahlbom 40
Livet är ett cocktail-party Bo Dahlbom 41
Tempot ökar Den tekniska utvecklingen tvingar oss att springa allt fortare för att hinna producera och konsumera Bo Dahlbom 42
Global uppvärmning
Om han bara visste att vi röstade på Al Gore
Antingen eller Slå av på takten, gå tillbaka, ställ bilen, ta cykeln, lev lokalt Forskning, teknikutveckling, nya lösningar, en fantastisk tillväxtmarknad Bo Dahlbom 45
Elbilar, elcyklar, elmopeder, Bo Dahlbom 46
El 2.0
Strategi för överlevnad Vi lyfter blicken Bejakar förändring Bo Dahlbom 49
Kommuner i framtiden Kommunens roll förändras Myndighet, infrastruktur, tjänster Lokalfrågornas betydelse Lokal utveckling, innovation Bo Dahlbom 50
Stora utmaningar Från förvaltning till förändring En projektinriktad organisation Samarbete, stordrift, standardisering Kommunsamarbeten, sammanslagningar Bo Dahlbom 51
Kommunen som företag Kostnader, intäkter, framgångsfaktorer Produkter, tjänster, marknad Konkurrenter och samverkan Marknadsbevakning, framtidsbevakning Bo Dahlbom 52
Kommunen som förening Kommunen som gemenskap, som portal Kommunen är vi, vi är kommunen Delaktighet, engagemang, öppenhet Kommunen som nätverk, tillgång, resurs Bo Dahlbom 53
Skolan förändras Omvärldsorientering Arbetslivsinriktning Kundanpassning Samhällsintegrering Bo Dahlbom 54
Skolan som verksamhet Från byggnad till verksamhet Skolan i informationssamhället När kunskapen inte finns i skolan Barnarbete och livslångt lärande Bo Dahlbom 55
Gammal på 2000-talet Från anställning till uppdrag Arbete och fritid blandas igen Generationerna blandas igen Välståndet ger fler möjligheter Bo Dahlbom 56
Internets betydelse ökar Kommunen på nätet för medborgare Det mobila kontoret för medarbetare Myndigheter och myndiga medborgare Medborgarna och ärendehanteringen Bo Dahlbom 57
Medborgarkontoret Medborgarens ärenden Ett skrivbord, en portal, single sign-on Elektronisk identifikation Min sida, min journal, mitt liv, mina minnen, min död, minnet av mig Bo Dahlbom 58
Vad väntar vi på?
Expedition 2020
Tillsammans bygger vi Bo Dahlbom 61
Frågor om framtiden Vad tycker du om min bild av pågående samhällsförändringar? Stämmer den? I vilken mån och hur är den relevant för arbete, liv och politik i Göteborgsregionen? Bo Dahlbom 63
Frågor om regionen Hur påverkar förändringen regionens framtid? Hur påverkas näringsliv och sysselsättning? Hur påverkas regionens relationer till omvärlden? Bo Dahlbom 64
Frågor om regionen Hur utvecklas samarbetet mellan kommunerna? Kommer de att gå samman i en kommun? Vad tror du om relationerna mellan staten, regionen och kommunerna? Hur kommer uppgifterna att fördelas? Ska regionen bli mer som ett företag? Hur kan vi arbeta med demokratin, närheten till medborgarna? Bo Dahlbom 65
Frågor om skolan Vad tycker du om min bild av skolan? Är skolans viktigaste uppgift att ge barnen en plats i samhället? Tycker du att den gör det idag? Vilka andra uppgifter har skolan? Måste skolan förändras i takt med resten av samhället? Vad tycker du om de fyra förändringar jag föreslår? Bo Dahlbom 66
Frågor om skolan Hur skall vi arbeta med skolan? Genom skol-ledning, rektor eller eldsjälar bland lärarna? Hur kan vi engagera föräldrar och samhälle mer i skolans verksamhet och utveckling? Vad tycker du om de fyra förändringar jag föreslår? Vilken är viktigast? Hur kan man förverkliga dem? Bo Dahlbom 67
Frågor om demografin Behöver vi oroas över framtida demografiska skevheter? Hur kommer åldrandet att påverka arbetslivet, pensionering? Hur kan en åldrande befolkning bli en resurs snarare än en belastning? Bo Dahlbom 68