Steven Kautzky Andersson Om vår interna varumärkesskola Kommunikations- och varumärkesstrateg 2014-11-25
About making a dream into reality
Goda utsikter för ett livskraftigt Gävleborg
Några interna vanligt förekommande utmaningar i utvecklingsarbete av varumärket Det krävs ofta tid för att göra genomgående förändringar av attityder och beteenden. Varumärket får svårt att implementeras om medarbetarna inte är engagerade och motiverade. Legitimitet och förståelse för dess relevans är grunden för ett lyckat varumärkesarbete.
Vår interna varumärkesskola Region Gävleborgs Varumärkesskola Mål Skapa en trygg och gemensam grund för hur vi - utifrån ett koncernövergripande perspektiv - kan stärka vår roll som ett modernt och attraktivt varumärke. Syfte Genom kreativa grupparbeten och diskussioner - tillsammans med vår personal bidra till en ökad varumärkeskännedom, till gagn för en långsiktig och hållbar verksamhetsutveckling.
Hur vi har utvecklat vår varumärkesskola Landstingsdirektör Landstingsstyrelsen Fullmäktige Chefsdagarna APT Nyanställda Nya chefer Kommunikatörsträffar Regionbildningsträffar
Verktyg för att kunna skapa trygghet PPT (bilder, rubriker, talarmanus) Filmer om varumärket och om vår logotyp Övningsmaterial - Identitet, löfte och position - Associationsövningar (bilder och logotyper) - En varumärkt värld - Det personliga varumärket - Våra fem sinnen Varumärket Region Gävleborg (plattform)
En stark, artikulerad och tillämpad värdegrund stärker medarbetarens förmåga att utföra sitt uppdrag Professionalism och ansvar Respekt och ödmjukhet Öppenhet och ärlighet Ge människor goda förutsättningar för ett aktivt liv med ökad livskvalitet
Vi gjorde en temperaturmätning kopplat till vårt varumärke
Vår viktigaste och mest värdefulla tillgång
Vad kännetecknas ett varumärke av? Namn (auditivt) Logotyp (visuellt) Kropp Trademark (legalt) Varumärke (konceptuellt) Själ
Ett varumärke representerar ett löfte Ett starkt varumärke handlar om att infria de förväntningar det utställda löftet ger upphov till. Upplevd kvalité
Vi gjorde en temperaturmätning kopplat till vårt varumärke
Strategier som bidrar till ökad intern stolthet och möjligheten att stärka vår attraktionskraft Den goda berättelsen Bemötande Ambassadörskap Upplevelsebaserad kommunikation Miljöer/Lokaler
Grupparbete - Varumärkets löfte Frågeställning Vilken känsla av upplevd kvalitet vill ni att våra länsbor ska ta med sig efter att de har tagit del av våra tjänster eller när de tänker på Landstinget Gävleborg? Riktlinjer - Diskutera/Samtala i grupp om frågeställningen. - Välj tre ord som beskriver den önskade känslan. - För varje ord, skriv en mer utförlig förklaring kring dess betydelse. - Tycker ni att det är det något eller några ord som inte finns med bland de utvalda? Skriv dem då på ett eget blankt papper. - Tejpa upp varje ord på ett A3-papper. - Lämna in.
Inifrån och ut perspektiv
Ge människor goda förutsättningar för ett aktivt liv med ökad livskvalitet
Hur ser din varumärkta dag ut, vad är det för värderingar som styr dina val?
En värderingsdriven övning med fokus på emotionella och funktionella egenskaper och fördelar. Individuell övning: Hur ser början av din varumärkta dag ut? Vad är det för värderingar som styr dina val? Vilka aktiva alternativt slumpmässiga val gör du och varför? Skriv ner tio olika produkter eller tjänster ni kommer i kontakt med från den stund ni vaknar på morgonen fram tills ni beger er till arbetet. Vilka av dessa har ni valt att konsumera som ett aktivt val och varför? Gruppövning: Vad är ett intressant varumärke för er? Vilka varumärken kan ni inte leva utan och varför? Vilka varumärken för er att må riktigt bra inombords och varför? Vilka varumärken väljer ni att konsumera och vara en naturlig del av? Vilka varumärken unnar ni er när ni vill ha det lite mer lyxigt, och varför? Vad kan ni lära oss från dessa varumärken?
Att inte ha kännedom över sitt varumärke är som att sätta kurs mot ett oidentifierat mål. Det är som att segla utan att ha kunskap om hur man får vind i seglet.