Surfplattor en studie av möjligheter och begränsningar Anna Holmquist Interaktionsdesigner
Uppgift PTS (kommunikationsmyndigheten) Design för alla Surfplattor istället för andra hjälpmedel? Personer med synnedsättning, hörselnedsättning samt läs- och skrivsvårigheter Informationssökning och läsning samt direkt eller fördröjd kommunikation
Önskad effekt Resultatet används av producenter för att ta fram mer tillgängliga och användbara produkter av målgrupperna för att få tips inför val av surfplattor och programvaror
Genomförande
Expertutvärderingar Litteraturstudie Teknikkartläggning Utvärdering utan användare Teknik, tillgänglighet, användbarhet
Expertutvärderingar 9 surfplattor från 3000 kr till 7000 kr ios (Apple), Android (Google) och Windows (Microsoft) 3 surfplattelika bildtelefoner Ett antal applikationer Betygsättning
Apple ipad2 + Snabb + Bra batteritid (10 timmar) + Stor skärm + Relativt bra i solljus + Många tillgänglighetsfunktioner: ändra kontrast, förstora, skärmläsningsprogram, koppla till punktskriftsdisplay. - Otymplig att använda utan stöd - Dyr (5600 kr) - Ingen telefonfunktion - Koppla till en dator med itunes (då)
Samsung Galaxy Tab + Snabb + Går att använda utan stöd (7 tum) + Bra kameror på fram och baksida + Högtalartelefon + 3G-videosamtal + Bildtelefonprogram - Batteritid (6,5 timmar) - Ej så bra i solljus - Få tillgänglighetsval
T-Meeting TM9000 + Bild från videokamera på startsida + Möjlighet att justera bild för bästa ljus + Svenskt tangentbord + Trepartssamtal + Missade samtal på skärmsläckaren - Dyr (27 375 kr) - Krångligt med trepartssamtal - Textmeddelanden visas inte automatiskt under samtal
Målgruppsegmentering Intervjuer Enkäter
Målgruppssegment Personer med blindhet Personer med synnedsättning Personer med läs- och skrivsvårigheter/dyslexi Personer med dövhet Personer med hörselnedsättning
Dagboksstudie Vardagsanvändande Längre tid
Dagboksstudie 3 personer per målgrupp = 15 6 veckor Dagbok, uppgifter, intervjuer
Resultat personer med blindhet ipad 2 Storlek spelar mindre roll Voiceover skärmläsning Vad du ser är vad du får Bilder som stöd
Resultat personer med synnedsättning ipad 2 Bra med stor skärm Bra stöd för förstoring men..
Resultat - personer med läs- & skrivsvårigheter ipad 2 Stavningshjälp försvårar Skärmläsning svår
Resultat personer med hörselnedsättning Samsung Galaxy Tab För stor som mobil för låg volym som högtalartelefon Svårt att koppla till hörapparat
Resultat personer med dövhet Galaxy Tab Kontaktbar men.. Surfplattan enkel Textade matcher TM-9000 Ej mobil Krångel med trådlöst
Tips till målgrupperna 1 Generellt: testa olika plattor Personer med blindhet Skärmläsningen Få en introduktion till plattan Storleken har mindre betydelse Kontrollera att den går att koppla till punktskriftsdisplay Personer med synnedsättning Kontrollera att förstoring fungerar bra I applikationer och på internet Kontrollera att det går att ställa in stor text Bra med en stor skärm
Tips till målgrupperna 2 Personer med läs- och skrivsvårigheter/dyslexi Testa ordbehandlingsprogrammet i plattan Testa hur det går att skriva på plattan Personer med dövhet Kontrollera att det finns applikationer för att ringa videosamtal med Måste vara enkla att använda och ha bra bildkvalitet Personer med hörselnedsättning kontrollera att enkelt går att koppla dina hjälpmedel till plattan
Rapport pts.se usify.se
Utvärderingar bör göras strukturerat! UACS
- Din kompetenspartner Målgruppskartläggning Gränssnittsdesign Användbarhetsutvärdering Grafisk design Expertutvärdering Konceptdesign Utbildning Användbarhetsstrategi