#1 13. Nöjda hyresgäster Så jobbar vi. Tips! Så behåller du värmen s 8. Hennes dröm blev verklighet



Relevanta dokument
#2 13. satsning på unga så tycker våra hyresgäster trygg hemväg. Samarbete mot vräkning

Renovering på KRÖGARVÄGEN

Renovering hos BOTKYRKA BYGGEN

Rapport efter informationsmöten om köksrenoveringen i Rinkeby

Vänliga, tillmötesgående och korrekta

Nu bygger vi om i Husby

Nu bygger vi om i Akalla

INFORMATION FRÅN TUNABYGGEN NR Festival i Tjärna Centrum NOMINERA ÅRETS GRANNE! Tunabyggen idag och imorgon Energispartips på olika språk

Dags att renovera. Frågor och svar för dig som bor på Odlingsvägen 20-34

Frågor och svar kring ny- och ombyggnationen i kvarter Hedvig i Spånga

RENOVERING PÅ ÖRN- OCH FASANSTIGEN NY BOVÄRD PÅ RÅBYSTIGEN NYHETER FÖR DIG SOM ÄR HYRESGÄST HOS UPPLANDS-BROHUS FEBRUARI 2016

Inledning. ömsesidig respekt Inledning

Frågor och svar om renovering och evakuering

Brf Vindsslottet Januari 2008

fint fint Fint på väggar och golv hemma hemma Kontakta oss och tillval för hela hemmet Läs mer på stockholmshem.se/finthemma

Om att planera för sitt boende på äldre dagar

Inred med Svenska Bostäders stilval och tillval

24 Vårt Nya Hus - Bygga om & Renovera

Rätt inomhusklimat så fungerar värmen

Välkommen till Familjehuset!

Alby Dialogforum Alby utvecklas vad tycker du?

Kontaktuppgifter kundtjänst

INRED MED SVENSKA BOSTÄDERS STILVAL OCH TILLVAL

Inflyttningsdags VÄLKOMMEN HÄMTA DIN HEMNYCKEL VI FINNS HÄR FÖR DIG

NÄR DU ARBETAR FÖR OSS...

Frågor & Svar samt Spartips

Välkommen till AKC Årsmöte

#3 12. Ny grupp samordnar reparationerna Välkomna till nya lekparken i Bulten Byt och fynda. Tips! Sommar utomhus s 8.

Socialarbetarna MÅSTE ha ett enskilt samtal med vaije barn utan deras föräldrar, oavsett ålder, som kommer in till socialtjänsten.

Övning: Föräldrapanelen Bild 5 i PowerPoint-presentationen.

Övning: Föräldrapanelen

TÖI ROLLSPEL F 006 Sidan 1 av 6 Försäkringstolkning

Kan bostadsrätt bli bostadsfel? frågor och svar när hyresrätten ombildas.

Möt världen. Bli utbytesstudent. Åk på AFS Skolprogram och välj mellan 50 länder!

Frågor och svar Inventering av evakueringsplatser för asylsökande

Info! Uppföljande information efter dialogmötet den 26 mars. Till dig som bor på Tuvgränd 7 och Västra Idrottsallén 10

Stoppa onödan! Många bäckar små... Låt inte pengarna rinna iväg. Vad kan du göra åt dyra elräkningar? Här får du råd. om hemelektronik och vitvaror

Gammal kärlek rostar aldrig

NYA HEM ATT LÄNGTA TILL.

HSO-INFORMATION FRÅN OSS! NR 77, V.51, (Årgång 4)

#2 12. Underhåll för 200 miljoner Nytt sätt att äga sin lägenhet. Tips! Nya köregler s 8. Vårrullen samlar unga filmare.

NYA HEM ATT LÄNGTA TILL.

Nu bygger vi om i Tensta

Kan bostadsrätt bli bostadsfel? frågor och svar när hyresrätten ombildas.

EVENTFASTIGHETER KUNDUNDERSÖKNING 2013

VÄLKOMMEN TILL HSB BRA ATT VETA FÖR DIG SOM ÄR NYINFLYTTAD

Halvmånsformade ärr. Något osynligt trycker mot mitt bröst. Jag vänder mitt ansikte mot fläkten, blundar åt den

Aktiv mot BRAND KAMPANJMANUAL 2015

Inflyttningsdags VÄLKOMMEN HÄMTA DIN HEMNYCKEL VI FINNS HÄR FÖR DIG

Bybladet. Mars Bybladet innehåller:

Välkommen till HSB Bra att veta för dig som är nyinflyttad

#5 12. Miljövänlig tvätt Fotboll mot rasism Nyttiga nattvandrare. Tips! Hon fixar det mesta. Hur du handskas med soporna s 8

Hur kan de som har LSS-stöd bestämma mer?

Hörmanus. 1 Ett meddelande. A Varför kommer hon för sent? B Vem ska hon träffa?

NYHETER FÖR DIG SOM ÄR HYRESGÄST HOS UPPLANDS-BROHUS SEPTEMBER Trafikskola i Kungsängen Ny bovärd i Bro. HEMMA HOS September

Mobil tandvård Öppet hus Tips för dina tänder

Min energi TILL DIG SOM ÄR KUND HOS VATTENFALL VÅR 2013

Att vilja vara en undulat är naturligtvis ovanligt men inte något farligt.

Nu bygger vi om i Rinkeby

Samordningssjuksköterskan ett stöd till den äldre och den anhöriga

Sammanställning enkät nyckelsystem Tack för synpunkterna! Bakgrund. Sammanfattning

Kan bostadsrätt bli bostadsfel? frågor och svar när hyresrätten ombildas

Någonting står i vägen

Stölder. Håll gärna ögonen öppna och meddela styrelsen om ni ser eller hör något. Städ- och fixardagen. Tvättstugorna. Soprummen

Kapitel 1 hej Hej jag heter Trulle jag har ett smeknamn de är Bulle. Min skola heter Washinton Capitals jag går i klass 3c de är en ganska bra klass.

Att vårda sin hälsa. i Sverige

Att dra grisen i svansen

KFAB och KIAB. Förord. Professionellt bemötande. Entreprenörshandbok 3. 2 Entreprenörshandbok

I februari påbörjas ett servicearbete på samtliga garageportar. Berörda kommer att informeras ytterligare

Hälsolots finns också på Facebook och Instagram!

Heta tips för dig som går i grundskolan och snart ska ut på din första PRAO

> VD har ordet: Östersundsstudien visar att vi har rätt > Kunden måste få bestämma > 5 frågor: Maud Berggren > Fototävling!

Aritco Villahissar. Inspiration för ditt hem.

För er hyresgäster och närstående som är nya så vill vi önska er Varmt Välkomna till oss.

Brogårdsbladet. Skanska etablerar sig. På Gång. Nr 3, februari Februari: Planeringen av mini-tvåorna i hus 35 blir klar.

När din mamma eller pappa är psykiskt sjuk

INFORMATION FRÅN TUNABYGGEN NR God Ju l. oc h ett. Got t n ytt År! TACK, ALLA GODA GRANNAR! Bäst och sämst i hyresgästundersökningen

Sammanställning 6 Lärande nätverk samtal som stöd

VÄLKOMMEN TILL BOTKYRKABYGGEN

Om oss. Om Hyresgästföreningen. Innehåll. Var med i Hyresgästföreningen. lättläst

Med kunden i fokus Kurshäfte 2011

Reserapport efter utbytesstudier i Italien HT 2012 Lisa SSK

Ungefär hur många gånger har du haft någon form av kontakt med UM under de senaste 12 månaderna? Räkna även med telefonkontakt, brev, mail?

Först vill vi börja med att önska alla i BRF Duetten en God Jul och ett Gott nytt år!

Upprustning av Vikingavägen 26. Lunds Kommuns Fastighets AB. Box 1675, Lund Besöksadress: Lilla Tvärgatan 21 Tel.

Art nr

Så kan du minska dina ekologiska fotavtryck

Mitt förslag är därför att föreningen köper in några mätare för utlåning.

Nummer Öppettider på sektionen INNEHÅLL

Informationsblad för medlemmarna i Brf. Ferlinsgatan som utges av styrelsen. Februari 2017

MIT-huset. Allmänt. Kortfakta. Adress: Campustorget 5. Anläggninsnummer: J Byggår: Arkitekt: A. Olsson & Sjödin. Byggnadsbeskrivning

Till dig som flyttar in och till dig som flyttar ut. Städning, nycklar, besiktning och lägenhetsfond

Minnesanteckningar från bomöte

Vård och omsorg, Staffanstorps kommun

Fridebo. Tryggt och bekvämt boende för äldre i Hanaskog

SB Bredband snabbast i huset!

dags för fräschare garage och modernare gård

Valberedd 2015 Din guide till valet!

Hur upplevde eleverna sin Prao?

Lyssna på personerna som berättar varför de kommer försent. Du får höra texten två gånger. Sätt kryss för rätt alternativ.

Transkript:

#1 13 Nöjda hyresgäster Så jobbar vi Kvinnor i centrum Hennes dröm blev verklighet Tips! Så behåller du värmen s 8

Reflektion Ledare Ulf Nyqvist Glädjande gott betyg När ett nytt år just tagit sin början kan det vara ett bra tillfälle att blicka både framåt och bakåt. För Botkyrkabyggens del går 2013 vidare med renoveringsplaner och genomförande av projektet med andelsägande i Eriksberg. Dessutom väntar försäljning av lägenheter på Albyberget. Från föregående år tar vi med oss de omdömen vi fick i hyresgästenkäten. I dagarna har delar av personalen arbetat i grupper med att sammanställa åtgärdsprogram utifrån de synpunkter som framkom. Mycket i enkäten visar att det finns ett stort förtroende för Botkyrkabyggen. 84 procent kan tänka sig att rekommendera oss som värd och förvaltare och 67 procent har faktiskt redan gjort det. Särskilt glada är vi över att de flesta hyresgäster upplever sig bli tagna på allvar i sina kontakter med företaget. Det är ju en självklar målsättning från vår sida. Dagligen gör de anställda inom Botkyrkabyggen sitt bästa för att hjälpa till med att besvara frågor, serva och lösa problem. Läs uppslaget på sidorna 4 5 för att få en inblick i vem som sköter vad och hur arbetet går till. Våra öppettider under våren Du når både KundCenter och felanmälan på 08-530 694 90. Men enklast gör du din felanmälan via Mina sidor på www.botkyrkabyggen.se KundCenter, telefon- och besökstider Måndag 09.00-12.00, 13.00-18.30 (telefontid -16.00) Tisdag och torsdag 09.00-12.00, 13.00-16.00 Onsdag 13.00-16.00 Fredag 09.00-12.00 Telefontider felanmälan Måndag-torsdag 08.00-16.00 Fredag 08.00-15.00 På nya platser Sabriye Issa Matthias Wikland Sabriye Issa är ny miljövärd i Norsborg. Sabriye kommer närmast från utbildningsföretaget Newton och har tidigare praktiserat hos Botkyrkabyggen. Matthias Wikland har anställts som miljövärd i Tumba. Matthias har gått Newtons Fastighetsförvaltarutbildning och gör sin sista praktik hos Botkyrkabyggen. Yvonne Bergström, kundvärd i Alby, har gått i pension. Pervin Ok Lennart Hörström Postadress: Box 1, 147 21 Tumba Tel: 08-530 693 00 Fax: 08-530 600 12 www.botkyrkabyggen.se Pervin Ok är ny bovärd i Tumba. Pervin kommer närmast från TelgeBostäder där hon arbetat som kundsamordnare. Lennart Hörström, miljövärd i Norsborg, går efter 25 år i före taget i pension. Omslagsbild: Maja Robsén. Foto: Niklas Björling. Ansvarig utgivare: ulf nyqvist Redaktörer: camilla borgström/botkyrkabyggen, ursula stigzelius/etc grafisk form/layout: etc kommunikation delas ut till samtliga hushåll inom botkyrkabyggen. Tryck: modin tryckoffset, stockholm 2013 upplaga: 13 000 ex. 2

På gång i Botkyrka Aktuellt Bra betyg för Botkyrkabyggen Nu har resultatet för 2012 års hyresgästenkät sammanställts och resultatet visar på en stor andel nöjda boende. Bäst betyg får kundservice och utemiljö, vars omdömen är i toppklass. Enkäten delades ut till 6 000 hushåll varav cirka 60 procent svarade. Enligt sammanställningen kan 84 procent tänka sig att rekommendera Botkyrkabyggen som värd och förvaltare. De flesta hyresgäster upplever sig också bli tagna på allvar i sina kontakter med företaget. Särskilt stor andel nöjda hyresgäst er fick punkterna bemötande vid felanmälan samt bemötande från reparatör och entreprenör. Många prisar också enskilda bo- och miljövärdar. Områden som fick lägre betyg var renhållning i tvättstugor och källare samt underhåll av lägenheter. Vi kommer att fokusera på detta framöver, säger Botkyrkabyggens vd Ulf Nyqvist. När det gäller underhåll planerar vi för en stor satsning på renovering av våra miljonprogramsområden. Under januari månad har Botkyrkabyggens personal i olika arbetsgrupper utarbetat åtgärdsprogram för respektive område, baserat på resultatet i enkäten. Arbete pågår på nya KundCenter Det har tagit lite längre tid än planerat, men nu arbetas det för fullt på det som kommer att bli Botkyrkabyggens nya KundCenter på Tumba Torg. Målsättningen är att flytten från de nuvarande lokalerna på Grödingevägen ska ske före 1 april. I Alby pågår motsvarande arbete, då KundCenters kontor där ska lämna sitt nuvarande utrymme en trappa upp i Centrum och istället flytta in i den före detta godisaffärens mer lättillgängliga lokaler på gatuplanet. Invigning på båda håll inom kort! Ny portinfo med smart kod Nyligen sattes nya informationstavlor upp portarna. På dessa kan du läsa om vart du vänder dig med olika ärenden. På tavlorna finns också två så kallade QR-koder. Har du en smartphone kan du med hjälp av koden öppna Botkyrkabyggens hemsida där du hittar ytterligare information gällande våra KundCenters öppettider m.m. Gör så här: 1. Ladda ner en app som kan läsa QR-koder. 2. Klicka på appen för att öppna den. 3. Rikta mobilen mot QR-koden. Länk till hemsidan laddas ner. 4. Öppna länken genom att klicka på den. Vill du: Söka bostad Söka p-plats Göra felanmälan www.botkyrkabyggen.se Mina sidor Är ditt ärende akut? FELANMÄLAN 08-530 694 90 Har du frågor om: Ditt hyresavtal Lägenhetsbyte Tillval KUNDCENTER 08-530 694 90 Ditt närmaste KundCenter finns på Grödingevägen 13. Öppettider på botkyrkabyggen.se eller skanna QR-koden. VI ARBETAR I DITT OMRÅDE Jag är din bovärd. Kontakta mig om du har frågor om: Ditt boende In- och utflyttning Besiktning Bovärd Anita Romlin 08-530 694 01 anita.romlin@ botkyrkabyggen.se Jag är din miljövärd. Jag tar hand om din utemiljö. Rickard Adlertz Vid akuta fel ej kontorstid Ring Fastighetsjouren 08-530 391 00 Störningsjouren Ring 08-530 399 00 Har du skadedjur i din lägenhet? Ring Anticimex 08-517 634 00 Ditt närmaste grovsoprum ligger på QR-Kod till Boby Kontaktsida Tunavägen 2 Broschyr visar vägen för dina sopor Så här ser den broschyr om sopsortering ut som snart kommer i din brevlåda. I den kan du läsa om hur du sorterar ditt hushållsavfall och annat du vill bli av med. Spar den och plocka fram när du undrar över något. Kommer skräpet på rätt plats kan det göra nytta igen! 3 Ditt Botkyrkabyggen #51 13

Reflektion Aktuellt Vem gör vad hos Botk Många olika yrkesgrupper hos Botkyrkabyggen samverkar för att ta hand om fastigheter och hyresgäster på bästa möjliga sätt. För att ge dig som hyresgäst en inblick i vem som utför vilka arbetsuppgifter kommer här en presentation av några av de olika personalgrupperna. TEX T: URSULA STIGZELIUS BILD: niklas björling Bovärd Alvaro Fuentes, Alby: Som bovärd ansvarar jag för underhållet inne i lägenheterna. Jag hanterar de serviceärenden som inte skickas direkt från felanmälan till våra egna reparatörer, bokar ett besök hos hyresgästen, besiktigar felet och kontaktar en entreprenör. Vi bovärdar sköter även de besiktningar som görs när någon ska flytta. Vid bränder och fuktskador utförs besiktningen av en besiktningsman, men bovärden beställer renoveringsarbeten samt ordnar med eventuell ersättning och evakuering. Vi visar också lediga lägenheter, hanterar nycklar, utför byte av låscylinder, har hand om utlåning/uthyrning av kvarterslokaler inklusive fakturering, kallar till bomöten samt ansvarar för den första kontakten med hyresgästen vid störningsärenden. Miljövärd Nina Torneus, Fittja: Vi miljövärdar har hand om det som är utanför lägenheterna, både inne i husen och utomhus. Varje dag gör jag en rondering, går runt och ser efter att det är helt och rent i källarutrymmen, tvättstugor, entréer, trapphus, grovsoprum, miljögården och kring moluckerna. Jag ansvarar för samtliga fel i fastigheten, klarar jag inte av att åtgärda felet själv beställer jag reparatör. Vi är fyra miljövärdar, med ansvar för var sin del av Fittja, som samarbetar. Så här års är det mycket snöskottning, vi skottar en hel del själva men har till hjälp en entreprenör som bland annat plogar. Kundvärd Magdalena Benteus, Alby: Som kundvärd möter jag dagligen kunder både i telefon och i receptionen. Vi är sju kundvärdar som arbetar här på KundCenter i Alby centrum och vi turas om med att sitta i receptionen respektive besvara frågor per telefon. Vi tar hand om alla möjliga slags ärenden utom felanmälan, det sköts av en särskild grupp. Våra ärenden kan handla om allt från att registrera sig i bostadskön till att man behöver en ny nyckelbricka. Vill en hyresgäst byta, överlåta eller säga upp sin lägenhet är det ju också en del papper som ska fyllas i. Hit kommer också hyresgäster för att välja exempelvis tapeter eller köksluckor som tillval när de vill renovera lägenheten. Varje dag gör jag en rondering, går runt och ser efter att det är helt och rent. 4

På gång i Botkyrka Aktuellt 4 frågor yrkabyggen? Förvaltare Kjell Gillving, Norsborg: Som förvaltare har jag det övergripande ansvaret för drift och underhåll av Botkyrkabyggens hus med tillhörande markområden i Norsborg. Personal, ekonomi, hyresgäster, arbetsmiljö, projektledning, myndighetsfrågor, entreprenörsuppföljning och juridiska frågor är några av de uppgifter som jag dagligen arbetar med. Underhållsfrågor planerar jag i samråd med bygg- och teknikavdelningen. Personalen jag ansvarar för 4 reparatörer och 4 miljövärdar är min förlängda arm i området. De kommer med förslag på vad som borde renoveras eller bytas ut och ser till att fastigheterna och markområdena hålls i gott skick. Besiktningsman Hans Gustafsson, södra Botkyrka: Vi är två besiktningsmän som arbetar på Botkyrkabyggen. Jag jobbar mest i de södra delarna och min kollega i de norra. De besiktningar vi gör gäller oftast mer omfattande skador som efter en brand eller vid vattenskador och mögelangrepp. Vi tar också hand om besiktningar som kräver mer utredning, till exempel försäkringsfall. Rutinbesiktningarna vid in- och utflyttning sköter bovärdarna. Där är min uppgift att vara ett stöd åt bovärdarna så att vi får en samsyn om vilka krav som ska gälla. Jag arbetar också med godkännande av bostadsanpassningar samt ser till att brandskyddet fungerar i våra kommersiella lokaler och sköter kontakterna med brandmyndigheterna. Felanmälan Jessica Baker är förvaltare i Fittja och ansvarig för Botkyrkabyggens centrala felanmälan. Vart ska hyresgästerna vända sig för att anmäla skador och fel? Alla fel ska anmälas till oss på felanmälan. Här tas anmälningarna emot av fem personer som är specialiserade på fastighetsunderhåll och samordnar reparationerna i alla Botkyrkabyggens hus. Vad är fördelen med att ha en särskild grupp för felanmälan? Eftersom vi är specialiserade kan vi lättare förstå vad ett fel kan bero på. På så sätt kan vi ge reparatörerna bättre information om felet. Ofta kan vi också ge vägledning per telefon så att hyresgästen själv kan avhjälpa felet, till exempel genom att byta en säkring. Hur ska hyresgästerna göra sina felanmälningar? Det bästa är att ringa oss på tel 08-530 694 90. Om det inte är ett akut fel går det också att göra felanmälan via hemsidan, då ringer vi tillbaka. Vi pratar alltid med hyresgästen innan vi bokar en tid för ett besök av en reparatör. Hyresgäster som vill ha en reparation utförd måste vara hemma på avtalad tid eller se till att ha lagt en nyckel i tuben. Vilka är de vanligaste felen som anmäls? Det är lite säsongsbetonat, just nu är det många frågor om snöröjningen. De vanligaste felen är egentligen sådana som hyresgästerna kan avhjälpa själva, till exempel genom att göra rent avloppsbrunnen i badrummet. 5

Att utbilda mig till barnmorska är det bästa jag gjort. Mitt hjärta brinner för kvinnorna, säger Maja Robsén. FAKTA mammaproffsen Mammaproffsens mödravårdscentral och hälsocenter ligger på Albyvägen 8, bakom Alby centrum. Mottagningen har öppet måndag till fredag 8 17 och lördagar 11 14. Mammaproffsen har vårdavtal med Stockholms läns landsting och följer hälso- och sjukvårdsnämndens riktlinjer och basprogram för mödrahälsovård under graviditeten, vilket bland annat innebär att alla besök är kostnadsfria. Utöver mödrahälsovård och utbildning under graviditeten erbjuds också graviditetstest, preventivmedelsrådgivning, provtagning för könssjukdomar, cellprov, receptförnyelse, gynekologi och ultraljud. Mammaproffsen drivs av legitimerade barnmorskan Maja Robsén som också är majoritetsägare i aktiebolaget Mammaproffsen Sverige AB. 6

Maja förverkligade sin dröm Drömmen föddes för 42 år sedan i ett flyktingläger i Iran. Idag har Maja Robsén förverkligat sin dröm. I november öppnade hennes privata barnmorskemottagning i Alby. Där vill hon erbjuda professionell vård präglad av omtanke och lyhördhet. TEX T: URSULA STIGZELIUS BILD: NIKLAS BJÖRLING Mammaproffsen, Mödravårdscentral och Hälsocenter, ligger i bottenvåningen på ett av höghusen intill Alby centrum. En röd matta ligger utrullad i hallen och på alla skyltar finns ett litet rött hjärta. Hjärtat är vår logotype och det är min ambition att besökarna verkligen ska känna att det här är en verksamhet som drivs med hjärtat, förklarar Maja Robsén, Mammaproffsens grundare. Maja Robsén har arbetat som barnmorska i 14 år, på förlossningsavdelningar, BB och ungdomsmottagningar. Dessförinnan arbetade hon som undersköterska, så sammanlagt har hon mer än 20 års erfarenhet inom vården. Fast den här historien börjar egentligen ännu tidigare. Redan i början av 70-talet när Majas föräldrar flydde med 13 barn från Irak. Maja var 6 år när familjen kom till ett flyktingläger i Iran och en person hon mötte där gjorde ett djupt intryck på henne. Det var en kvinna som undersökte oss när vi kom. Hon var väldigt vänlig och fin, jag ville bli som hon och bestämde mig för att bli läkare. Tolv år senare började Maja läsa medicin. Men då var hon också nygift och bodde med sin man i en stad nästan tre timmars resväg från universitetet i Teheran. Bombningarna under Iran-Irak kriget gjorde i längden pendelresorna alltför farliga, speciellt som hon ganska snart blev gravid. När hennes första barn var nyfött föll bomberna alldeles nära huset de bodde i. Majas man var politiskt aktiv och situationen blev så små när jag arbetade på förlossningen märkte jag verkligen hur mycket kvinnorna uppskattade att någon kunde förklara för dem på deras eget språk. ningom ohållbar för den unga familjen. 1986 kom Maja, hennes dåvarande man och deras lille son till Sverige. Nästa barn föddes på ett sjukhus i Värmland. Maja minns skillnaden mellan de bägge förlossningarna som himmelsvid. Min äldsta son förlöstes med kejsarsnitt, men det var ingen som förklarade för mig varför de måste göra ett snitt eller vad det innebar. Här i Sverige berättade barnmorskan under förlossningen precis vad som hände, vad hon gjorde och varför. Efter något år i Sverige lyckades Maja Robsén på eget initiativ ordna ett jobb som biträde på ett äldreboende. Samtidigt som hon arbetade började hon utbilda sig, först till undersköterska och sedan till sjuksköterska. 7

När jag arbetade på förlossningen märkte jag verkligen hur mycket kvinnorna uppskattade att någon kunde förklara för dem på deras eget språk. Det är inte bara vad man säger utan också hur, nyanserna i språket är så viktiga. Jag ville ha det lite annorlunda, mer ombonat, förklarar Maja Robsén som har lagt ner mycket jobb på inredningen. Hennes egen mamma, som nu är en frisk 86-åring, har fött 18 barn. Det, tillsammans med Majas egen erfarenhet av förlossningar, gjorde henne nyfiken på yrket och 1998 blev hon också färdig med vidareutbildningen till barnmorska. Det är det bästa jag har gjort, jag stormtrivs med det här yrket, säger hon med ett stort leende. Maja Robsén talar, förutom svenska, även kurdiska, persiska och arabiska. Språkkunskaper som har varit till stor hjälp i möten med blivande mammor som känt sig extra oroliga och vilsna inför att föda i ett nytt land. Mammaproffsen är ett privat företag men har ett vårdavtal med landstinget som gör att besöken är kostnadsfria för patienterna. Mottagningen har bara varit öppen sedan 1 november men ryktet om den nya barnmorskemottagningen verkar ha spridit sig snabbt. Förmodligen bidrar det en hel del att Maja Robsén inte är något okänt ansikte i området. Hon har tidigare arbetat både på den mödravårdscentral som sedan slogs ihop med Fittjamottagningen och på ungdomsmottagningen. Jag har faktiskt jobbat just i de här lokalerna, här låg ju tidigare ungdomsmottagningen där jag arbetade 2004 2006. Går jag genom centrum träffar jag många som känner igen mig från den tiden. Att få starta eget, skapa en verksamhet som hon kan utforma efter eget huvud och sedan vårda, är något Maja Robsén länge har längtat efter. Hon har lagt sig vinn om att skapa en välkomnande atmosfär i lokalen: varma färger på väggar och textilier, en inbjudande soffa och gratis te åt besökarna i väntrummet. Jag är så otroligt tacksam för att jag har fått den här möjligheten. Det är också något jag vill förmedla till andra kvinnor med min bakgrund, att det finns så många möjligheter här man kan nå långt om man vill. Kan jag så kan de. Tipset Stoppa värmetjuvarna När det är kyligt ute är det viktigt att ta tillvara inomhusvärmen. Ofta kan små förändringar göra stor skillnad. Här följer några tips om hur du gör för att behålla värmen på bästa sätt. Möblera rätt Ställ inte soffan direkt framför elementet. Då stannar värmen bakom soffan istället för att cirkulera i rummet. Undvik också att låta långa gardiner hänga ner framför elementet. kontrollera att termostaten på elementet är påslagen. Håll fönsterventilerna öppna Om din lägenhet har fönsterventiler ska de hållas öppna. Annars fungerar inte ventilationssystemet. stäng ventilen i köket Ventilen ovanför spisen ska bara öppnas när man lagar mat. Dra i snöret för att öppna/stänga. Håll koll i badrummet Låt inte badlakan och badrockar hänga ner framför elementet. vädra rätt Vädra snabbt gärna med tvärdrag och stäng sedan. Foto: lars forsstedt/publicimage Håll stängt Kontrollera att balkongdörren samt alla fönster och vädringsluckor är ordentligt stängda. Efter överenskommelse med Hyresgästföreningen är temperaturen i Botkyrkabyggens lägenheter inställd på 20 grader. Tycker du att 20 grader är för kallt? Tänk då på att det skulle kosta omkring 5 miljoner kronor om året bara för att höja värmen en enda grad i alla lägenheter. En ökning som också skulle visa sig på din hyra. Kanske kan en extra kofta vara ett bra alternativ! 8

kundcentertumba@botkyrkabyggen.se Det händer i: Tumba, Tullinge, Tuna, Segersjö, Storvreten, Vårsta/Bremora Aktuellt i området KP Arnoldsons pris: IFK Tumba Fotboll har tilldelats KP Arnoldsons pris mot främlingsfientlighet och rasism. Det är första gången en idrottsförening får utmärkelsen. Laget får priset för sin årliga kampanj Ge rasism rött kort som manifesteras genom fotbollsturneringen Tumbakicken. Priset delades ut av styrelsen för Mångkulturellt centrum. Bremora: Byte av garageportar pågår. Storvreten: På Stupvägen samt Branta Backen installeras nya frånluftsfläktar som kopplas ihop med ett återvinningsbatteri för värmepumpsdrift. Storvreten: Under året väntar renovering av hissar på Grytstigen 2, 4, 6 och 8. Tuna: Etapp 3 i arbetet med stambyten i Tuna påbörjas under januari. Aktuella adresser är Nedergårdsvägen 9 och Boställsvägen 7 och 9. Arbetet beräknas vara klart någon gång under första kvartalet 2014. I takt med att stamrenoveringen är avklarad påbörjas målning i entréer och trapphus. Tullinge: Byte av sex förrådsdörrar pågår på Anna Maria Roos väg. Nytt och fint Vårsta: Staketet vid Ringvägen 4 mot parkeringen har kompletterats för att minska risken att barn springer rakt ut i trafiken. Nya armaturer har satts upp på Ringvägen. Trapphusmålningen på Ringvägen 4A-G är slutförd. Tuna: Portar utbytta på Boställsvägen 2-24. Tullinge: Två portar utbytta på Alice Tegnérs väg. SFI-elever på guidad återvinningstur En grupp SFI-elever (svenska för invandrare) från Botkyrka Vuxenutbildning i Tumba deltog nyligen i ett seminarium om återvinning. Efteråt bjöd Södertörns renhållningsverk in till guidad tur på en av sina återvinningsanläggningar. Besökarna fick tävla i sortering under lättsamma former. Arrangemanget var ett led i renhållningsverkets arbete med att ViBo var med och påverka Ny ViBo-utvecklare: Marcelo Rubio har av Hyresgästföreningen Botkyrka/Salem anställts som verksamhetsutvecklare för ViBo. Vill du engagera dig i frågor som rör ditt boendeområde? Kontakta Marcelo på tel. 070-232 21 66 eller marcelo.rubio@hyresgastforeningen.se informera om vad som är bra att tänka på när det gäller återvinning. Vi arbetar på bred front med information och just den här typen av arrangemang, som är väldigt konkreta, är mycket uppskattade i alla läger, säger Marlene Lingard, informatör på Södertörns renhållningsverk. Foto: olah örtengran 9

Det händer i: Fittja, Norsborg, Eriksberg kundcenteralby@botkyrkabyggen.se Aktuellt i området Skänkte klasskassan: Musikhjälpen, ett radio- och TV-event som lyfter upp okända humanitära katastrofer, sändes i december för att barn i slummen ska få tillgång till rent vatten. För att bidra till insamlingen hölls en hiphopkonsert med lokala artister i Musikhuset i Norsborg. När åttondeklassarna i Fittjaskolan hörde talas om insamlingen ville även de bidra. Det slutade med att de skänkte hela sin klasskassa på drygt 15 000 kronor till de behövande barnen. Fortsatt gårdsupprustning: Under året drar etapp 2 av Markprojekt Fittja igång. Det kommer att beröra innergårdarna. Tanken är att det ska föras in mer grönska i området. Det ska också skapas fler lekytor och andra naturliga mötesplatser. De befintliga bodarna på Värdshusvägen kommer att rivas. Under våren kommer hyresgästerna att bjudas in till ett bomöte där entreprenörer ska visa förslag på gårdarnas utformning. Värmepumpar: På Krögarvägen 10-14 och Värdshusvägen 38 installeras återvinningsbatterier i garagen för värmepumpsdrift. Hissrenovering: Under året väntar renovering av hissar på Krögarvägen 6 och 10. Nytt och fint Gårdsupprustningen: Etapp 1 i Markprojekt Fittja är nu avslutat. Det innebär att alla gårdar mellan punkthusen på Värdshusvägen 16, 20, 26 och 32 är rustade. ViBo var med och påverka Ny ViBo-utvecklare: Marcelo Rubio har av Hyresgästföreningen Botkyrka/Salem anställts som verksamhetsutvecklare för ViBo. Vill du engagera dig i frågor som rör ditt boendeområde? Kontakta Marcelo på tel. 070-232 21 66 eller marcelo.rubio@hyresgastforeningen.se Foto: Tobias Fischer Kvinnor i centrum Mikaela Faluto är uppvuxen i Norsborg och har ett brett nätverk. Cecilia Byström har arbetat mycket med föreningar. Nu driver de tillsammans projektet Kvinnor i centrum i Norsborg. Syftet är att nå unga tjejer och kvinnor som inte är aktiva inom föreningslivet. Genom att erbjuda ett stort utbud av verksamheter vill Mikaela och Cecilia få kvinnorna att vidga sina vyer och våga pröva nya saker. Projektet kommer att hålla till i Bocentret på Odens väg 17 i Norsborg. De som kommer hit ska få möjlighet att prova på allt ifrån teater, film och foto till sömnad och stresshantering, säger Mikaela Faluto. Målet är att få kvinnor engagerade och därigenom stärka deras självkänsla. Förhoppningen är att någon av deltagarna i slutändan ska ta över verksamheten och driva den vidare, förklarar Mikaela Faluto. Projektet är finansierat av Ungdomsstyrelsen och kommer att pågå fram till sommaren. 10

Det händer i: alby kundcenteralby@botkyrkabyggen.se Foto: stafan bohlin/publicimage Aktuellt i området Jord-Nära prisas: Stiftelsen Reach for Change offentliggjorde nyligen namnen på årets barnrättshjältar. Dessa kommer att få ta del av ett omfattande program för att utveckla sina idéer så att de kan nå och hjälpa många barn och unga. En av de utvalda är Agnes Fischer, som står bakom initiativet Jord-Nära. Agnes vill skapa trädgårdar i förortsområden tillsammans med barn, för att ge dem ökad makt i sitt liv samt mer kunskap om ekosystem. Under 2012 anlade hon tillsammans med några boende en trädgård i Fittja. Dessutom drev hon under kommunens hållbarhetsvecka Framtidsträdgården i Alby. Kvarterslokaler: Vid årsskiftet flyttade Hyresgästföreningen in i Botkyrkabyggens lokal på Albyvägen 12. Det innebär att den inte längre fungerar som kvarterslokal. Hyresgäster hänvisas istället till kvarterslokalerna på Alhagsvägen 20, 84 och 104 samt på Servitutsvägen 7. Balkonginglasning: Fasadrenovering kommer att påbörjas på Lagman Lekares väg 36-38. I samma veva kommer arbetet med balkonginglasning att genomföras åt de hyresgäster som valt detta som tillval. Radiatorventiler: Radiatorventilbyte i lägenheter på Servitutvägen, Lagman Lekares väg och Alhagsvägen pågår. Hissrenovering: Under året kommer hissar att renoveras på Lagfartsvägen jämna nummer. Jord-Nära vill skapa trädgårdar i förortsområden tillsammans med barn. Framtid Alby har flyttat in i kommunalhuset Från sin plats i Alby Centrum har nu modellen över framtidens Alby flyttats in i kommunalhuset i Tumba. Arbetet pågår för fullt med att ta fram ett förslag som längre fram i år ska presenteras för politiker och allmänhet, berättar Per-Anders Framgård, projektledare för Framtid Alby. I samband med att stadsbyggnadsidén utvecklas kommer bebyggelsen i modellen att ändras efter hand. Den idé som nu tar form baserar sig på dialog med Albybor och föreningar i området samt olika samarbeten med arkitekter och byggbolag. Välkommen förbi och ta del av Albys framtid! Foto: camilla borgström 11

Earth Hour i Botkyrka en klimatfest långt ifrån lagom! Lördagen den 23 mars släcker världen ned. då genomförs för sjätte året i rad Världsnaturfondens globala klimatkampanj earth Hour. Liksom förra året gör Botkyrka mer än att bara släcka ned! Tillsammans med det lokala förenings- och näringslivet ställer Botkyrka kommun, Botkyrkabyggen, Tumba Centrum och Alby Centrum till med klimataktiviteter och en stor klimatfest i Hågelbyparken. Centrumaktiviteter i Alby och Tumba Boka in lördagen den 23 mars! Då arrangeras en heldag i klimatets tecken i Botkyrka. Kl 11-15 kan du besöka Alby och Tumba Centrum för att delta i kluriga klimataktiviteter. Fackeltåg och klimatsmart fest på Hågelby Precis som förra året inleder vi klimatfesten med fackeltåg från Alby och Tumba till Hågelby. Gå med i tågen tillsammans med andra Botkyrkabor och visa att du bryr dig! På plats i Hågelby väntar ett späckat program med spännande artister och eldshow. Läs mer om tider och detaljer kring Earth Hour i Botkyrka på www.botkyrka.se/earthhour Nyheter hittar du på www.botkyrkabyggen.se. Kontakta oss gärna på info@botkyrkabyggen.se. Nästa nummer kommer i slutet av mars vi ses då!