Färdtjänst Ale kommun Januari 2015
Innehåll Om färdtjänst... 3 Att vara berättigad till färdtjänst?... 3 Så ansöker du... 3 Utredning och beslut... 3 Omprövning av färdtjänsttillstånd... 4 Då behovet förändras eller upphör... 4 Så går betalningen till... 4 Tänk på:... 5 Speciella villkor... 5 Arbetsresor... 5 Samåkning... 6 Resemål... 6 Ledsagare... 6 Medresenärer... 7 Korta uppehåll... 7 Endast personresor... 7 Bagage... 7 Begränsning av omfattning... 8 Sjukresor och andra resor... 8 Resor i annan kommun... 8 Egenavgifter... 9 Beställning av resa... 10 Avbokning... 11 Riksfärdtjänst... 11 Återkallelse av färdtjänsttillstånd... 11 Adresser och telefonnummer... 12 Färdtjänsthandläggare... 12
Om färdtjänst Färdtjänst är en särskild form av kollektivtrafik som utförs med mindre fordon, en kompletterande kollektiv transportform. Att vara berättigad till färdtjänst? Enligt lag om färdtjänst (SFS 1997:736) kan färdtjänst beviljas när du är folkbokförd i Ale kommun och du på grund av ett funktionshinder av varaktig karaktär inte utan väsentliga svårigheter kan förflytta dig på egen hand eller resa med allmänna kommunikationer. Funktionshindret skall bedömas kvarstå i minst tre månader. Färdtjänst beviljas inte på grund av att allmänna kommunikationer saknas. Så ansöker du Kontakta färdtjänsthandläggaren på Sektor Samhällsbyggnad. Skriftlig ansökan och läkarutlåtande ska lämnas in. Även hembesök kan bli aktuellt. Utredning och beslut När din kompletta ansökan har inkommit till färdtjänsthandläggaren tar det 4-6 veckor innan beslut tas. Färdtjänsthandläggaren gör en bedömning om du har rätt till färdtjänst enligt de kriterier som anges i lag om färdtjänst och utifrån gällande rättspraxis. Ett skriftligt beslut på ansökan skickas hem till dig med posten. Tillstånd är i regel tidsbegränsat och omprövas efter viss tid.
Vid avslag på ansökan kan beslutet överklagas till Förvaltningsrätten i Göteborg. Information om hur du överklagar bifogas avslagsbeslutet. Omprövning av färdtjänsttillstånd När ditt beslut om färdtjänsttillstånd löper ut måste du ta kontakt med färdtjänsthandläggaren i god tid för omprövning. Ett nytt läkarutlåtande för färdtjänst ska bifogas på handläggarens begäran. Då behovet förändras eller upphör Det är viktigt att ditt färdtjänsttillstånd innehåller korrekta uppgifter. Felaktiga uppgifter i tillståndet kan innebära att din resa blir felaktigt planerad. Kontakta färdtjänsthandläggaren omgående om förutsättningarna för färdtjänst förändras på grund av till exempel ändrat hälsotillstånd eller behov av hjälpmedel. Det ytterst viktigt att du meddelar om du byter adress. Så går betalningen till Det finns inget särskilt färdtjänstkort, men du kan få visa legitimation för chauffören vid resans start. I samband med resan betalar du egenavgiften och chauffören lämnar ett utskrivet kvitto till dig.
Tänk på: att resan kan ta längre tid eftersom resorna samordnas. att det kan bli viss förskjutning av den utlovade avresetiden. Har fordonet inte kommit 15 minuter efter utlovad avresetid så ring Synpunkten på Västtrafik 0771-41 43 14 att du inte alltid kan få en bil vid exakt det klockslag du önskar. om du flyttar från Ale kommun har kvar din färdtjänst i en månad. Tänk på att söka färdtjänst i din nya kommun i god tid innan du flyttar. Speciella villkor Arbetsresor Om du förvärvsarbetar kan du ansöka om tillstånd för arbetsresor till och från arbetet (två enkelresor per dag). Resor i tjänsten ingår inte utan bekostas av arbetsgivaren. För arbetsresor debiteras en avgift motsvarande kollektivtrafikens områdesladdning.
Resemål Du får själv välja resemål inom Ale kommun samt till, inom och mellan de angränsande kommunerna dvs. Göteborg, Kungälv, Lilla Edet, Trollhättan, Alingsås och Lerum. Samåkning Färdtjänst är ett komplement till kollektivtrafiken och du kommer att få samåka under dina resor. Ledsagare Om du behöver hjälp under resan utöver vad föraren kan ge, kan du ansöka om ledsagare. Behovet av ledsagare skall vara knutet till själva resan och inte till vistelsen vid resmålet. Ledsagaren reser med gratis. Ledsagaren får inte själv vara färdtjänstberättigad. Ledsagaren måste ha förmåga att tillgodose hjälpbehovet. Ledsagaren ska påbörja och avsluta resan på samma plats som du.
Medresenärer Du får ta med dig medresenärer på resan. Medresenärer betalar avgift enligt gällande färdtjänsttaxa. Medresenär ska påbörja och avsluta resan på samma plats som du. Antalet medresenärer får inte generera behov av ett större fordon. Korta uppehåll Uppehåll under färdtjänstresan medges inte. Endast personresor Färdtjänsten är avsedd för personresor och får inte användas för bud- eller varutransporter. Bagage Bagage motsvarande två bärkassar eller en resväska får medtas vid resa. Dina gånghjälpmedel får självfallet tas med. Meddela detta vid din beställning så att det säkert finns plats i bilen. Chauffören kan vid behov hjälpa dig med att bära bagaget. Denna service är avgiftsfri. Bärhjälp i övrigt sker endast utifrån chaufförens egen bedömning. Bilbarnstolar tillhandahålls av färdtjänstberättigad och ska vara av universalmodell. Husdjur och sällskapshund får inte medfölja den färdtjänstberättigade på resan med undantag för assistans/ledarhund.
Begränsning av omfattning Tillståndet kan efter särskild prövning begränsas i omfattning tex. antalet färdtjänstresor eller färdtjänst som anslutningsresor. Sjukresor och andra resor Färdtjänst får inte användas till resor som bekostas av landsting, försäkringskassa eller annan myndighet. Färdtjänst gäller inte heller för resor i tjänsten eller betald föreningsverksamhet. Resor till vård, behandling och rehabilitering är sjukresor (resor till läkare, distriktssköterska, tandläkare, sjukgymnast m.fl.). Även beställning av sjukresor sker till beställningscentralen. Ange att det är en sjukresa du vill beställa. Telefon till beställningscentralen 020-91 90 90 Resor i annan kommun Om du tillfälligt vistas i annan kommun utanför färdtjänstområdet och behöver färdtjänst, kan du ansöka om det. Tillstånd för sådana resor utfärdas av färdtjänsthandläggaren. Det är vistelsekommunens regler för egenavgifter vid färdtjänstresor som gäller. Kontakta färdtjänsthandläggaren senast 14 dagar innan tillståndet skall börja gälla.
Egenavgifter Inom Ale kommun betalas en egenavgift per enkelresa. Egenavgiften är kopplad till Västtrafiks baspriser och följer de ändringar som Västtrafik gör. Egenavgifterna nedan gäller fr.o.m. 2015-01-04 inom Ale kommun och till angränsande kommuner i färdtjänstområdet. Ale Från Ale södra vuxen 46 Från Ale norra vuxen 46 Från Ale södra ungdo m 34 Från Ale norra ungdo m 34 Kungälv 69 69 51 51 Göteborg 87 110 66 81 Lerum 110 110 81 81 Lilla Edet 117 117 89 89 Alingsås 167 167 125 125 Trollhättan 167 167 89 125
Medresenär betalar enligt färdtjänstens egenavgifter. Ungdom är man från och med dagen man fyller sju år intill dagen då man fyller 20 år Barn reser gratis intill den dag de fyller sju år. Assistans/ledarhund medföljer gratis. Beställning av resa Färdtjänstresa skall förbeställas i så god tid som möjligt, dock senast en timma före beräknad avresa. Resor på sena kvällar och nätter förbeställs senast kl. 22.00. Behöver du resa med specialfordon där du sitter kvar i din rullstol under resan, bör beställning helst göras dagen innan för att undvika väntetid. Beställning görs hos Västtrafiks beställningscentral. Samtalet är gratis. Telefonnummer till beställningscentralen: 020-91 90 90 När du beställer behöver du uppge följande: Vem du är och ditt personnummer och telefonnummer. Om det gäller färdtjänst eller sjukresa Var du vill bli hämtad. Vart du vill åka. När du skall vara framme. Om du har ledsagare, medresenär, egna barn eller hjälpmedel med dig. Om du har ledarhund med dig. Om du behöver särskild hjälp. När du vill åka hem igen. Återresa kan beställas samtidigt.
Avbokning Om en beställd färdtjänstresa inte genomförs, debiteras du för utebliven ej avbokad resa. Riksfärdtjänst Riksfärdtjänst kan beviljas för resa till orter utanför Ale kommuns färdtjänstområde. Du som har ett stort och varaktigt funktionshinder och därför måste resa på ett särskilt kostsamt sätt, kan ansöka om riksfärdtjänst. Riksfärdtjänst kan ske i hela landet och skall i första hand företas med reguljära kommunikationsmedel. Ansökan görs skriftligt till färdtjänsthandläggaren senast 14 dagar innan resan. För vidare information se särskild broschyr. Återkallelse av färdtjänsttillstånd Kan bli aktuellt om tillståndsberättigad genom förändring i hälsotillståndet eller av andra skäl inte längre uppfyller kriterierna för färdtjänst. anpassningar genomförts inom kollektivtrafiken som medför att färdtjänstberättigad nu kan resa med allmänna kommunikationer. eller gör sig skyldig till allvarliga eller upprepade överträdelse av föreskrifter och villkor för färdtjänst.
Tryck Ale kommun kontorsservice januari 2015 Adresser och telefonnummer Färdtjänsthandläggare Ale kommun Tel: 0303-37 12 92 Telefontid: 10:00-11:30 måndag,onsdag och torsdag Mail: fardtjanst@ale.se Postadress: Ale kommun Sektor samhällsbyggnad 449 80 Alafors Hemsida: www.ale.se Övrig information Beställningscentralen för både färdtjänst och sjukresor. Telefon: 020-91 90 90 Sjukresor: Sjukresekontoret Göteborg/Södra Bohuslän Regionens Hus, 405 44 Göteborg Telefon: 010-473 21 00 Västtrafik: Vid försening, telefon 0771-41 43 14 Vid synpunkter och då du vill framföra dina åsikter, Synpunkten telefon 0771-41 43 10