Analys och utveckling av DIGITALKAMERA En rapport av: Johanna Lassvik Elin Annebäck Katarina Ivarsson Anna Åberg Kurs: Kognitiv ergonomi Industridesignprogrammet, åk2 Handledare: Kirre Rassmus-Gröhn Lunds tekniska högskola, Ht-2001
INNEHÅLLSFÖRTECKNING INLEDNING S. 1 ANALYS CAMEDIA C-830L S. 1 FLÖDESSCHEMA CAMEDIA C-830L S. 2 Ta kort S. 3 Visa bilder på skärmen S. 3 Ta bort bilder S. 4 Bildzoom S. 4 VÅR UTVECKLADE MODELL S. 5 Vyskisser S. 6 Kamerans form S. 7 Knapparna S. 7 Skärmens layout S. 8 Flödesscheman S. 10 AVSLUTNING S. 11
INLEDNING Som en del av kursen kognitiv ergonomi, som ges av Certec LTH, fick vi uppgiften att analysera en digitalkamera. Vi valde en kamera av märket Olympus med produktnamnet Camedia C-830L, vilket är en modell som Institutionen för industridesign valt att köpa in som studieverktyg till studenterna. I uppgiften ingick att skissa på nya och bättre lösningar beträffande design av knappar, display, gränssnitt, yttre form och material. Kameran är relativt oavancerad, har en maxupplösning på 1,3 millioner pixlar och kan inte spela in film. Nedan ses våra skisser på Camedia C- 830L. ANALYS För att själva kunna dra logiska slutsatser valde vi att inte använda oss av instruktionsboken vid analysen. Här har vi sammanfattat vad vi kom fram till samt ritat upp ett flödesschema över några av kamerans funktioner. 1
Det är viktigt att kunna känna igen funktioner eller symboler från andra produkter. Uppbyggnaden av nya kameran påminner mycket om icke digitala kameror. Sökaren och avtryckarknappen sitter där man är van vid. Vissa symboler är svårbegripliga då vi inte lyckats ta reda på vad de betyder. På kameran förekommer symboler i tre olika färger för att markera hur de inbördes hör samman. Vi tycker att det vore bra om systemet med symbolerna kunde förenklas. Knapparna på kamerans ovansida är i metall och lätta att trycka på. Men det känns inte riktigt bra att trycka på dem då man inte får någon audiell eller taktil respons (klickljud eller stunskänsla) när de trycks ned. Knapparna bredvid skärmen särskiljs genom att de är gjorda av gummi samt har en annan form. Gummiknapparna kan endast användas då skärmen är aktiverad. Vi tror att vissa användare kan få problem med att knapparna är små, särskilt eftersom de av gummi sitter ganska djupt, vilket gör att man gärna använder nageln för att trycka ned dem i botten. En av kamerans enklaste funktioner bör vara att ta en bild och sedan titta på den på skärmen. Vid detta moment bör kameran vara självinstruerande. Det krävs att man förstår att man ska stänga slutaren för att kunna se bilderna på skärmen. Vidare krävs att man tolkar ett antal symboler vid knapparna och på displayen på rätt sätt. Kameran har många avancerade funktioner, så kallade extrafunktioner, men dessa bör inte påverka brukaren då ett grundmoment ska utföras (som att ta en bild och sedan titta på den). Någon med lättare kognitivt handikapp bör kunna hantera kamerans enklaste funktioner. Kameran ger brukaren både audiell och visuell respons. Den audiella responsen kan vara antingen digital eller rent mekanisk. Detta tycker vi fungerar mycket bra och gör att man som brukare direkt känner sig säker på när en funktion aktiverats, alternativt när något gått fel. Det enda som vi saknar på den här punkten är en mer distinkt känsla när man trycker på en knapp. En dåligt utformad funktion vi lagt märke till gäller radera bilder. När man ska radera en(1) bild, som visas på skärmen trycker man på raderabild-knappen varpå text visas ovanpå bilden. Texten ger valmöjligheterna radera: ja eller nej samt visar aktuellt bildnummer. Vill man däremot radera alla bilder trycker man på två knappar samtidigt för att göra manövern svårare (vi var tvungna att läsa i instruktionsboken för att förstå hur detta skulle utföras). Därefter visas exakt samma fråga på skärmen och den bildens nummer man för tillfället ser på visas. Det finns alltså en påtaglig risk att man raderar alla av misstag, då texten som visas är likadan och bildnumret missvisande. 2
FLÖDESSCHEMA ÖVER VALDA FUNKTIONER PÅ CAMEDIA C-830L Ta kort Öppna linsskyddet. Audiell respons: surrljud. Visuell respons: toppdisplayen blir aktiv. Titta i sökaren. Tryck på grön knapp för att aktivera skärmen. Titta på skärmen. Tryck ned avtryckaren halvvägs (skärpan ställs in). Audiell respons: surrar till. Visuell respons: en liten grön lampa tänds vid sidan av sökaren. Tryck ned avtryckaren i botten. Audiell respons: piper snabbt 2 gånger. Visuella responser: 1. Bilden på skärmen (om den är aktiverat) fryses ca 0,5 sek. 2. Lilla gröna lampan blinkar tills dess att kameran är klar för att ta nästa bild. Visa bilder på skärmen Stäng linsskyddet. Audiell respons: mekaniskt snäppljud. Tryck på grön knapp (håll inne ca 3 sek). Senast tagna bild visas. Bildens nr. och en batterisymbol som visar laddning, visas i 4 sek. Plus (+) och minus (-) bläddrar framåt och bakåt bland bilderna. Efter sista bilden visas den första. 3
Tryck på symbol med 9 rutor så får man se en överblick på 9 bilder.. Bläddra med plus och minus till önskad bild. För att se denna bild tryck på samma symbol igen. Ta bort bilder Bilden du vill ta bort visas på skärmen. Tryck på symbol som visar bild som tas bort. Audiell respons: pip. Tryck ok (avtryckarknappen) och bilden tas bort. Audiell respons: pip. Tryck på samma knapp igen och bilden stannar kvar. Bildzoom Bilden du vill se närmare på visas på skärmen. Tryck stjärna. Bilden delas in i 9 rutor välj en ruta genom att flytta en vit ram med plus och minus. Tryck OK. Förstoring X 3 visas. Tryck stjärna igen för att återgå till normalt läge. 4
VÅR UTVECKLADE MODELL På skisstadiet: Var och en i gruppen skissade enskilt på knappar, menyer och skal. Sedan träffades vi för att diskutera och komma fram till en gemensam lösning. Vi gjorde då vyskisser på det gemensamma förslaget och vidareutvecklade menysystemet. Vi byggde en skummodell och ritade upp ett nytt flödesschema. 5
Vyskisser på den utvecklade modellen 6
Kamerans form Kameran sätts på genom att man trycker på en liten on/off knapp invid kamerans runda objektiv, alltså inte genom att linsskyddet dras undan manuellt som på den gamla modellen. På detta sätt blir kameran mindre klumpig och lättare, då det nya linsskyddet är tunt och ligger inuti kamerans skal. Denna lösning ligger även bättre i linje med en digitalt uppbyggd kameras önskade uttryck: att vara tekniskt avancerad. Ett zip-ljud hörs, linsskyddet glider åt sidan och skärmen tänds. För att vara en relativt enkel digitalkamera är Camedia ganska stor och tung. Den drivs av fyra stycken alkaliska batterier, samma sort som vanligen används i t ex cdfreestyles. Vår modell drivs av två mindre runda platta batterier, vilka är lättare och tar mindre plats (men är något dyrare i inköp). Därför har vi kunnat göra kameran mindre och smidigare. Vi valde att trycka ihop kameran på bredden och göra den högre. På detta sätt hänger den mer balanserad runt halsen. Kameran är nästan kvadratisk men något bredare upptill än nedtill vilket gör att den ser lite annorlunda ut än andra kameror. Det gör också att man får ett bekvämt och stadigt grepp om sidorna och långfingrarna kommer bredare isär, vilket känns bra. Till höger om skärmen är kameran ca 0,5 cm tjockare, för att ge höger hand ett stadigare grepp, då det ofta är med den tummen man håller, vrider och balanserar kameran. Runt kamerans båda sidor ligger ett band av hårt gummi, vilket ger fingrarna viss friktion. Detta ger skarp kontrast mot det kalla släta metallmaterial som finns på kamerans fram- och baksida samt sidor. Materialskillnaderna gör att fingrarna gärna stannar på det greppvänliga gummit och på så sätt elimineras risken att fingrar är i vägen för lins eller sökare. Kameran står även stadigt på underlaget. Där metall och gummi möts är materialövergången slät så att inte smuts kan fastna. Knapparna Kameran har genomskinliga knappar i hårdplast med texten på en film under knappen. Detta gör att bilden/texten som hör till knappen inte slits bort, men det kräver att knappen är utformad relativt platt så att bilden inte förvrängs. Alla knappar är gjorda i samma material och har rundade hörn eller är utformade som utdragna ellipser, eftersom vi har försökt använda ett genomgående formspråk. Det känns tydligt då knappen trycks i botten (stuns i knappen) och ett mekaniskt svagt klickljud hörs samtidigt. Alla audiella responser som finns på Camedia C-830L såsom zip-ljud och pip finns kvar på den ergonomiskt genomarbetade modellen. Svaga ljud gör att brukaren alltid är säker på att kameran svarat som den ska. Man får även visuell respons på tryckningar genom förändringar på displayen eller skärmen. För att skydda knapparna är de nedsänkta, dvs metallen runt dem är något djupare än på övrig slät yta. På ovansidan av kameran finns en knapp med form av en långsmal ellips, vilken kan ställas i två lägen. Knappen kan vippas åt båda hållen och liknar den strömbrytarknapp som finns på vissa sänglampor -med dess form har vi skapat en knapp med två funktioner (flexknappen). Det ena läget ställs in vid korttagning och det andra för att visa tagna bilder på skärmen. Den nedtryckta sidan lyser svagt så att man snabbt kan se vilken funktion som är aktiv. Knappen är låg och har lagom tryckmotstånd och när den ändrar läge hörs ett lätt mekaniskt klickljud liksom på övriga knappar. Då knappen ställs i visa tagna bilder läget stängs linsskyddet automatiskt. På ovansidan av kameran finns även avtryckarknappen (har även funktionen OK). När den trycks ned finns ett mellanläge där fokus ställs in, liksom på de flesta kameror. Till vänster om kamerans skärm finns som tidigare en plus- samt en minusknapp. Vi har bredvid dessa knappar lagt till en vänsterpilknapp, som motsvarar clearknappen på en mobiltelefon. Den är nödvändig för att backa i menyn 7
och därmed inte välja markerad funktion. Menyknappen är placerad vid skärmens nedre högra del och den används till att aktivera aktuell meny, beroende på flexknappens läge. Det är även med denna knapp menyn släcks ned. Skärmens layout Den största förändringen med nya kameran är tillämpning av menysystem. Alla inställningar och funktioner Camedia C-830L rymde finns kvar, men aktiveras på ett nytt sätt. Vi har därmed eliminerat antalet knappar och det finns inte längre operationer som kräver att två knappar i olika kombinationer trycks ned samtidigt. Menysystemet gör att kamerans gränssnitt påminner något om det på en mobiltelefon och funktionerna blir mer kognitivt logiska att förstå. Menyerna som visas på skärmen består av ord och symboler, språket kan ställas in. Aktuella inställningar visas alltid på displayen. Displayen på Camedias ovansida har på vår modell integrerats med bildskärmen. Det gör att man har alla knappar och all text samlad på en plats. På Camedias display kan man snabbt läsa aktuella inställningar, på nya kameran är det ännu enklare att se dem intill skärmens övre del, i ljusblå text på svart bakgrund. I mörker blir displayens tecken svagt lysande. Skarven display/skärm är tydlig då skärmen aldrig blir riktigt lika svart som displayens bakgrundsfärg. Vi har förstorat skärmen något utan att ändra proportionerna höjd - bredd. Det bör vara önskvärt att ha så stor skärm som möjligt med bibehållen upplösning då det är på skärmen man visar tagna bilder. Camedias upplösningskapacitet på 1,3 miljoner pixlar är något högre på nya modellen. Displayens uppbyggnad: 8
Skärmen har huvudmenyer och undermenyer. Man bläddrar upp och ned med plusoch minusknappen. När man befinner sig i en huvudmeny och vill välja en undermeny, trycker man på ok-knappen, då pilen står på önskad meny eller funktion. För att gå tillbaka utan att utföra något trycker man på vänsterpilknappen, vilket är logiskt eftersom många menyer fungerar så. Står pilen vid den nedersta valmöjligheten på skärmen och man trycker på nedåt, hamnar pilen vid den översta valmöjligheten. Detta gör att man alltid får respons vid knapptryckning genom en förändring på skärmen. Den enda audiella responsen då man bläddrar i menyerna består av knapparnas mekaniska knäppljud. Då en ny funktion är aktiverad hörs ett svagt digitalt pipljud. Vissa funktioner har en extra säkerhetsfunktion, t ex då en eller flera bilder ska raderas. En kontrollfråga kommer upp där man har möjlighet att ångra sig. Huvudmenyerna är vita och undermenyerna är gröna för att man snabbt ska kunna se vilken man är inne på. Kontrollfrågorna som har att göra med radering av bilder är ljust röda för att signalera varning. Eftersom den svarta displayens symboler syns då bilder tas, vill man ha en svag färg på dem som inte stör men som ändå syns tydligt. För att gå in och ändra i symbolerna trycker man på menyknappen, därför är det logiskt att symboler och menyknapp har samma färg. Vi valde färgen blå, då det är en grundfärg ofta förknippad med teknik. På följande två sidor visas flödesscheman för de nya menyerna. 9
Flödesscheman Valda funktioner från Ta kort -menyn. 10
Valda funktioner från Visa bilder -menyn. AVSLUTNING Under arbetets gång märkte vi hur uppgiften växte ju mer vi satte oss in i den. Det blev viktigt att sätta gränser för vad vi skulle gå in på. Att utforma användargränssnitt kräver att man sätter sig in i symboler, typsnitt, färger och menyers uppbyggnad, men framför allt att tänka sig in i hur andra människor uppfattar dem. 11