Testresenär höst 2013. Synpunkter och kommentarer till enkät 1 och 2

Testresenär höst 2013 Synpunkter och kommentarer till enkät 1 och 2

Innehåll: Enkät 1 s 1 13 Behöver du byta buss? : Ja! S 2 Hur har det fungerat? Vilka är fördelarna med att åka buss? S 2 5 Jämför de senaste 2 veckorna mot att åka bil. Vilka är nackdelarna med att åka buss? S 5-8 Jämför de senaste 2 veckorna mot att åka bil. Vad är anledningen till att du åkt lite buss tidigare? S 8 11 Saknar du någon information som s 11-12 skulle ha underlättat ditt bussåkande? Har du några andra synpunkter som du vill lämna? S 12 13 Enkät 2 s 13 21 Har du anpassat din arbetstider för att s 13-14 underlätta dina resor till och från jobbet? Kommentar: Kommer du att anpassa ditt resande till jobbet? S 14-15 T.ex. kollektivtrafik under vinter och cykling under sommaren. : Ja! Kommentar: Hur tycker du att personalen på s 15 bussarna bemöter dig? Synpunkter: Kan du förklara varför dina s 15-16 förväntningar inte har uppfyllts? Här har du möjlighet att lämna fler synpunkter: s 16-21 Sida 2 av 22

Enkätsvar 1 Behöver du byta buss? : Ja! Hur har det fungerat? får vänta ett tag" "Jag har klivit av vid scandic för att ta 6 an till MB men om jag åker7.40 är det så fullt i gångarna att det känns svårt att trängas o kliva av så då har jag åkt till centrum o missat en buss o får då vänta 30 min försöker ta 7.05 eller 8.20 funkar bättre" "Inte så bra,tiderna stämmer inte för att jag ska hinna med buss nr 2." "bra" "på morgonen funkar det bra. När jag åker från jobbet får jag vänta. Det blir att man "dödar tid" på stan - ibland bra(passar på att handla) och ibland mindre bra (missar bussen för jag glömmer tiden)" "bra..försenad rätt ofta (linje 3)" "Bra, fast men lite väntan" "Sådär, ibland om det passar åker jag sträckan centrum-atorp, ibland går jag istället till Campus" "Har promenerat när vädret tillåtit " "obekvämt" "Bra om jag åker "rätt2 tid" "Egentligen bra bussförbindelse mellan orter men ibland måste man ta bilen. Ibland får man ta en promenad och får frisk luft. Ibland blir det misslagom med lång väntetid. " "fungerat bra" Vilka är fördelarna med att åka buss? Jämför de senaste 2 veckorna mot att åka bil. "Skönt att kunna slappna av till men framförallt på vägen från jobbet." "avkopplande, känns tryggt" "Ekonomiska fördelar och att jag åker bekvämt genom rusningstrafriken" "behöver inte ha någon motorvärmare i, bekvämt" "Det går mindre bensin. Jag slipper köra i dåligt väglag. Jag måste planera mer och det medför att jag oftast är bättre i tid." "Att bilen får vila. Skönt med en promenad på morgon till busshållplatsen" Sida 3 av 22

"När jag väl klivit på är det toppen tar tid att vara väl förberedd o komma in i rutinen slipper oroa mig för väglaget o hålla bilen i trim" "slipper skrapa rutor och frysa" "Man kan vila på bussen, behöver inte leta motorvärmare eller sopa av bilen..." "vila och rensa tankarna innan man är hemma" "lugnare, måste passa tiderna" "Slippa motorvärmare" "Varmt och skönt. Inget skrapande av bilrutor." "slipper slask och halka" "En fördel är att inte behöva köra själv vid dåligt väder eller efter ett långt arbetspass. Det är dessutom varmt och bekvämt att direkt kunna sätta sig på en buss istället för att skrapa rutorna på en kall bil." "avkopplande,rogivande, man behöver inte sitta och vara orolig för hur väglaget är," "Behöver inte använda motorvärmaren" "Kostnaden för bensin och parkering" "Slipper söka p-plats, ingen kall bil" "Slappna av på hemvägen" "inga rutor att skrapa, varm buss, kan slappna av" "bekvämt, slipper skrapa rutor" "Skönt när man är trött att bara få sitta och inte behöva koncentrera sig på körningen, miljövänligt." "Slippa komma ihåg att gå ut på eftermiddagen och stoppa i motorvärmaren (alternativt skrapa rutor ), slippa oroa sig för dåligt före, bättre miljösamvete" "Att det är gratis." "slippa parkera i stan, slippa köra i dåligt väder, miljö" "Skrapa rutor. Varmt. Slipper tanka" "Mer avkopplande, jag hinner virka mycket mer vilket är bra nu när julen närmar sig och jag slipper känna mig som en miljöbov." "Smidigt, snabbare, slipper kall bil, slipper gå från parkeringen" "Spar in bilkostnaden" "Behöver inte leta fungerande motorvärmarstolpe på jobbet" Sida 4 av 22

"Inte behöva oroa sig för väglaget. Inte skrapa bilrutorna. Känns miljövänligt." "Slipper skrapa rutorna, hinner annat på bussen" "Lugnt, kan sova eller jobba påväg till jobbet, slipper bry sig om dåligt väder och halka, träffar trevliga människor" "Skulle vara den miljömässiga vinsten då" "Jag är på jobbet tidigare än vad jag brukar vara när jag tar bilen. Jag slipper även tänka på parkering etc." "jag får röra på mig samt att det är bättre för miljön." "Bekvämt och säkert, samt billigt" "Slipper skrapa bilrutor" "Att jag slipper lämna på dagis" "kommer tidigare till jobbet, och tar mig hem i rätt tid." "Slipper kall bil - sparar bensin. Hinner handla på stan - omjag väljer en senare anslutning" " inga fördelar" "Miljö, ekonomi, lugn och ro" "Vinterföret" "Slipper parkera." "Man får en lugn stund i bussen före jobbet." "Sparar pengar, ganska skönt åka buss, övriga familjemedlemmar kan använda bilen på hemorten" "Billigare, Avkopplande" "Avkopplande, nedvarvning på väg hem" "Slippa bilköer,skraparutor,billigare" "Det är bekvämt, man slipper köra i dåligt väder och det är varm i bussen" "Miljövänligt " "Planera tider, " "behöver inte tänka på motorvärmare, parkering kan koppla av." "Man kan vila under resan." "Slipper leta och betala parkering.kliva in i en varm buss." "kan slappna av i bussen och vila, sätter sig alltid i en varm buss, ekonomiskt bättre" Sida 5 av 22

"billigare " "billigare pga gratis busskort,behöver inte motorvärmare, slipper skrapa rutor, bilen ledig för övriga familjen" "billigare" "Kopplar av på bussen, slipper oro med att köra själv vintertid om vägarna ska vara plogade mm. Billigare." "Billigare " "Varmt, slipper parkera" "Sluppit köra när det är halt, slipper vara på spänn, får luft o lite motion på köpet" "Mer avslappnat under resan, slippa slåss om parkering, slapp köra i halka/oväder, sparar pengar och miljö" "Jag kan jobba på bussen" "Får motion till och från bussen, säkerheten med att slippa köra bil, kan sova på bussen, ekonomiskt." "Ekonomiskt stor fördel, 10 mil fram och tillbaks. Socialt, samtala med andra." "Slipper skrapa bilrutor" "jag har mindre stress " Vilka är nackdelarna med att åka buss? Jämför de senaste 2 veckorna mot att åka bil. "Lite stressande att passa busstider." "Måndagar: fullsatt på buss m tidiga avgång" "Tar något längre tid från dörr till dörr än med bil." "Finns ej tider vissa arbetsveckor." "Jobbigt att vänta på bussen. Dåligt med förbindelser på helger samt kvällar. Det går inte att utföra ärenden på vägen. Det är jobbigt att bära med sig allt man behöver under hela dagen. " "Vänta på bussarna. Måste ibland komma tidigt till jobbet för att bussarna passar inte. " "Eftersom jag har lite bekymmer med benen o ryggen så blir jag glad när bussarna som man inte behöver klättra upp i kommer" "sårbar vid eventuella förseningar+ibland lång väntetid mellan bussarna ifall man missar den" "Väntetider." Sida 6 av 22

"dåligt med tider hem på kvällarna" "Svårt att handla på vägen hem" "Måste åka så tidigt på morgonen" "Inga oplanerade inköp på väg hem" "Styrs av busstiderna" "Nackdelarna är främst väntetiden och iblnad innebär bussresorna några omvägar eller längre turer innan hemkomst. " "väntetiden på buss" "passa tiden, väntan..." "Tar mycket längre tid än att köra bil. Jobbigt måsta stå och vänta på hållplatser och frysa. Känns stressigare på morgonen komma sig iväg med barnen till skola och dagis, då man verkligen EXAKT måste infinna sig på hållplatsen, när man kör bil kan man slira på nån minut. Jobbigt om tex barnen måste kissa precis när man ska gå och man blir sen." "Onödigt lång krokig resa" "Missar man en buss blir man sen" "tiden" "måste stiga upp tidigare" "Svårt att ta sig till/från busshållplatsen när det är halkigt. (Jag är gravid och vågar inte gå om det inte var sandat.)" "Oro att missa bussen på morgonen. Arbetsdagarna blir längre. När det blir läge att sluta har det "alltid" precis gått en buss och så stannar man kvar och jobbar 25 minuter till (och så är det på vippen att man missar nästa också). Lite skämtsamt, men det har hänt att det gått några bussar innan jag tagit mig hem." "Jag förlorar en timme per dag." "passar inte alltid arbetstiderna, för få bussar på afton/lväll" "Lite mindre flexibel med arbetstider" "Är ofta ute i för god tid så man får stå och frysa på hållplatsen" "dyrt (inte för mig nu men i vanliga fall). Jag har 5 km till jobbet och enkelbiljett med buss kostar 24 kr. det blir 48 kr tor. Några kronor billigare med 10-kort. Det tycker jag är för dyrt för den korta sträckan. Om man inte batalar något för parkeringen så blir det faktiskt billigare med bilen och det känns inte rimligt. Man tjänar mer på att åka längre sträckor, taxan för kortare sträckor behöver ses över för attf ler ska ta bussen anser jag. jag vet många fler som tycker likadant..." "Passa tiderna" Sida 7 av 22

"Att det är 30 minuter mellan bussarna. " "Lite stress i och med att jag har en tid att passa." "Kommer senare till jobbet (det finns ingen buss som passar både jobbets och sonens tider)" "Dåligt med busstider" "Svårt att handla stora saker samt vara rörlig i jobbet(har möten som är lokaliserade långt från min arbetsplats)" "Nackdelarna är att det går begränsat med bussar kvällstid. Att jobba sent och sedan åka buss hem känns nästa omöjligt. " "längre arbetsdagar " "Styrd av tidtabell, svårare med att lämna barnen på skola dagis" "Den ej existernade busstätheten på aftonen" "att det inte går bussar på söndagar " "bubiljetterna är dyra." "TID!! Det tar ju nästan en timme- både hit och hem." "det är lika kallt som i en kall bil, trångt, obekvämt, går ej att transoprtera matkassar, måste passa tider." "passa tider (stress)" "Lite långt mellan hemmet och busshållplats" "Planera på ett annat sätt. Handling osv" "Man är lite låst till busstiderna." "45 min längre dar, behöver bilen ibland i jobbet för tillfället ej så ofta, en morgon rymdes inte alla i bussen" "Väntetider" "Mer inrutat utifrån att passa tider mer noga, tar litet för lång tid att ta sig till och från hemmet" "Kan ej göra vissa andra ärenden på väg hem " "Tidtabellen i förhållande till vilka arbetstider jag har" "Passa tider" "Komma lite sen hem och stiga upp lite tidigare på morgon " "Har inte hittat några än" "Längre arbetsdagar" Sida 8 av 22

"Inga nackdelar" "borta längre tid från hemmet, få val av bussar som går hem på afton - antingen 16.15 eller 18.15. " "tidskrävande" "lång restid, inte busstider som passar arbetstider,då jag arbetar dag natt kväll helg dvs under dygnets alla timmar" "Svårt att få ihop livet med bussåkandet." "Passa tider! och att stå ute och frysa när man väntar på bussen. Tar längre tid än att köra själv.kommer hem 30 min senare än om jag kör själv." "Fasta tider, kan inte göra ärenden, tar längre tid " "låst" "Måste fara tidigare, tar längre tid, stressigare då gångtiden varierar med föret, ngn buss har gått före utsatt tid" "När bussen är sen, stå och vänta och frysa, att jag måste ha mera koll på klockan." "Att tvingas anpassa jobbet till busstiderna, antalet bussturer som finns att tillgå, speciellt kvällstid från Skellefteå till Byske" "Att ha en bestämd tid på morgonen som jag måste åka. Tar längre tid än att åka bil." "Stämmer inte alltid med arbetstider. 3 dagars pass blir det sämre från torget upp till Boliden. " "Sämre busslinje på hemvägen" "iblan bussar kommer inte på tid " Vad är anledningen till att du åkt lite buss tidigare? "Haft barn som skulle hämtas och lämnas på barnomsorg." "Vill slippa köra bil när det är mörkt, dåligt före." "Då jag inte åkt buss regelbundet på 30 år utan alltid bil så blir svaret helt enkelt - gammal vana!" "Just att tiderna inte stämmer alla arbetsveckor som jag jobbar. " "Jag tycker att det är mer praktiskt att åka bil samt att jag tycker att busspriserna är inte så pass förmånliga så det känns mer värt att åka buss." "Bekvämt att köra bil. Busspriserna är lite höga" "Bott nära jobbet o när barnen var små o det var lämning o hämtning var det bekvämt med bilen" Sida 9 av 22

"har inte gillat det" "Ej haft behov" "praktiskt att ta bilen och inte behöva anpassa sig efter tider" "Samåker, tidsvinst" "Samåker med min man" "Samåkt på morgonen med maken. Sommaren cyklat." "ingen speciell" "Främst till följd av att det känst bekvämt att köra bilen och att jag inte tagit tid att sätta mig in i bussförbindelserna." "Troligen för att dethar helt enkelt varit lätt att ta bilen dit man ska,inte vänta på bussen" "tiderna för mina obekväma arbetstider" "Tiden. Slutar jag 16, har jag hämtat barnen senast 16.30 på skola å dagis, hemma senast 16.40. Åker jag buss går den 16.15, på skolan 16.40, på dagis vid 16.55 och hemma typ 17.10-17.15. Den halvtimmen med små hungriga barn gör stor skillnad! Samt att jag tycker faktiskt det är dyrt åka buss." "Brist på p-platser vid arbetet" "Haft två bilar" "tiden" "jag är morgontrött" "Det är svårt att veta när lokalbussarna ska komma. Det tar lång tid att åka lokalbuss jämfört med att ta bilen och lika långa tid som att cykla." "Ibland har jag tagit buss på morgonen vackra dagar för att kunna gå hem." "Det är på tok för dyrt." "för få bussar, hämtat barn på fritids " "Vana. Smidigt" "Det bekväma med att åka när man vill" "dyrare än bil vintertid, friskvård att cykla sommartid" "Passa tiderna" "åkte skolbuss" "Kunnat samåka." "Upplevt mig friare med bil. Samt att morgontiderna inte funkar för vår familj" Sida 10 av 22

"Lathet. :-)" "Bilen är frihet, jag behöver inte planera lika mkt." "Pluggade i Umeå och då var buss det billigaste och framförallt säkraste färdmedlet. " "bekvämt" "Anpassning till tidtabellen " "att jag inte kan ha ett periodkort som gäller för alla sätt att ta mej in till stan. Bor i Södra Bergsbyn, jobbar på anderstorp. så det enklaste är ju att åka linje 220 (örviken-skellefteå). Men när jag jobbar kväll och helg och det inte finns bussar så skulle jag enkelt kunna gå in till stan och åka 208/209 (Skellefteåhamn) men då gäller inte periodkortet där. Trots att enkelpriset är detsamma. Jag skulle alltså behöva två stycken periodkort vilket känns hur knasigt som helst och skulle bli alldeles för dyrt..." "Den tiden hade jag inte bil att tillgå." "Tiden..igen! Men maj - september cyklar jag." "Obekvämt, kallt på vintern." "mer flexibel med bil även om bussförbindelsen är toppen!" "Bekvämlighet" "Hämta och lämna barn på dagis." "Jag hade bil och var bekväm av mig." "Tidigare var jag tvungen att ha bilen jämt i jobbet, jobbat på annan ort Boliden och Piteå/Luleå" "Inte passat i tider" "Studerade och hade ingen bil" "Planering att passa bussen " "har inte behövt det" "Bekvämt med bil " "Hade ingen bil " "Lathet. " "Inga bussar gick där vi bodde förut." "Pendlat till arbete i Umeå" "tiden" "har arbetat nära hemmet" Sida 11 av 22

"spara pengar och bilbrist" "Just att hinna få hem sonen från skolan i rimlig middagstid och att han inte ska gå längre skoldagar" "Lathet! Enkelt att ta bilen och fara när man själv vill." "Se ovan " "måste skjutsa barn, dålig tidtabell" "Jobbat oregelbundna tider på olika platser tom samma dag, går inte att ha 4 el fler busskort, funkar inte alls med tiderna" "Barnens träningstider har styrt lite" "Vana, bekvämlighet, behov av att skjutsa barn till och från träningar efter jobbet" "Flexibiliteten med att ta bil istället för buss." "Lite ovana, sett när det är möjligt. Även provat cykla när man har slutat på morgon och har tid att cykla hem. Men buss ett bra alterntiv. Kvart i fem från Boliden är det svårt. Man kan behöva ha flextid för att hinna handla." "För dyrt och för få avgångar" "jag tänke inte på det" Saknar du någon information som skulle ha underlättat ditt bussåkande? ""Lita inte på busstiderna på webben tabussen.nu" - " "Nej." "tidtabellerna vid hållplatserna är jätteslitna. Ibland är de inte ens vägledande. I en drömvärld skulle det finns en app som man kunde ställa in larm på mobilen när bussen passerar en viss hållplats." "Inte vad jag kan komma på i nuläget. " "hur jag hittar busstidtabeller. Har fortfarnande inte hittat ngn tabell för linje 208/209" "Avgångstid på respektive busshållplats, när kommer bussen till specifik plats " "vet ej" "Busstidtabell" "Inte från infomötet" "Saknar avgångar från Moröbacke på helger före kl 07.00" Sida 12 av 22

Har du några andra synpunkter som du vill lämna? "Jag tycker att busspriserna borde vara mer förmånliga samt mer generöst utbud på avgångar på kvällstid och helg (skellefteå-ersmark). Om bussen är sen (mer än 10min) tycker jag busschaffören ändå kan nämna en liten ursäkt, det vore fint." "allt funkar bra" "Jag skriver direkt till ledningen när det uppstår nåt " "bra iniativ" "Dåliga busshållplatser Höjdgatan längst österut." "Dåligt att kombinera lokalbussar med bussar mot Byske. Då lokalbussarna svänger ned mot solbacken ser jag bakändan på byskebussen som svänger ut på E4 :(" "Dålig plats för av- och påstigning längst ner (österut) på Höjdgatan. Känns som man ska hamna under bussen när det är vinter och halt." "Jag är nöjd över bussförbindelsen från Skellefteå till Lövånger men saknar fler turer mellan Boliden och Skellefteå, vilket ofta kan göra det svårt eller omöjligt att ta bussen hela vägen från dörr till dörr. Jag har bland annat inte kunnat hitta någon senare buss till Bolide än cirk klockan 21.00 och då jag slutar klockan 23.00 i Lövånger vissa pass blir det omöjlgt att åka hela vägen utan bil den sista biten. Mer bussförbindelser till Boliden skulle jag alltså önska då jag tror att behovet för det finns." "nej" "Kan ibland tycka att tabellerna måste vara lite snålt tilltagna. Vissa bussar är alltid ca. fem minuter sena. " "Vissa bälten fungerar dåligt, man sätter fast sig och helt plötsligt har det gått upp." "Genomför prisändringar. fler skulle åka om det var billigare med bussen" "Nej! " "Tycker det är dumt att man inte hinner sätta sej och spänna fast sej innan bussen kör iväg. Har flera gånger tappat balansen då jag inte hunnit sätta mej. Saknar även stoppknappar i normal höjd. Man måste oftast spänna av sej bältet för att nå knappen i taket. Det gör att jag blir rädd för att åka buss då jag inte kan vara bältad under hela resan." "* Jättebra information vid första mötet - imponerande vad ni kunnat sammanfatta och få med alla detaljer som är bra att veta! Snyggt!! * Jag har passat på att köpa tiokort (månadskort för barn finns visst inte) till sonen för att han ska kunna följa med mig på mornarna. Vi åker buss förbi skolan, han hoppar av och jag åker vidare till jobbet. Fungerar jättebra!...dock inte lika lätt vid hämtningen, men det får maken sköta! :) " "Krångliga säkerhetsbälten" "Hantering av kortköp borde man kunna göra på tex en affär eller kiosk istället för när man ska kliva på bussen" Sida 13 av 22

"Har ändrade arbetsår förhållande 2 veckor,men har då samåka ej haft egen bil" "Jag har jobbat på ett annat företag under hela november och busstiderna fungerade inte alls. Jag började kl 7 och första bussen mot skellefteå gick 7,45. Det tycker jag är uruselt." "Jag ska tackar er så mycket med den projekt alla borde åka buss istället att åka bil. Hoppa att ni försätta och ha mer en sånt projekt. " "Nej" "tråkigt med kall o smuttsig toa på busstationen" "Direktbuss byske-skellefteå när man börjar kl.7på morgonen,tror det finns många som liksom mej tycker att restiden blir alldeles för lång. Det finns en direktbuss skellefteå-byske som avgår ca 16.10 och alltså inte finns i tidtabellen (kl. 16.15 har den redan avgått!). Jag har ifrågasatt avresetiden och fått till svar att denna buss inte finns i tidtabellen! Varför då?" "Tidtabellerna stämmer inte mellan den i pappersform samt på tabussen-appen" "Saknar restidsinfo till hållplatser, Lätt att gå in på Skeppargatan, servicevilja fanns" "Nej" "Bra idè. Om man bott i stan hade man kunnat åka buss ännu oftare. Fungerat bra. " Enkätsvar 2 Har du anpassat din arbetstider för att underlätta dina resor till och från jobbet? Kommentar: "3-4 dar beroende på arbetsuppgifter" "Om systemet ändras så jag kan åka på ett periodkort så kommer jag att åka buss varje dag" "beror på skall byta butik så kommer pendla till bureå. dåligt med morgon anslutning till bureåcity." "Vid behov. Tycker det blir dyrt med månadskort. " "Ska se hur schemat blir efter nyåret." "någon gång per halvåår" "Vet ej" "Någongång då och då kanske" "väldigt varierande" "oklart" Sida 14 av 22

Kommer du att anpassa ditt resande till jobbet? T.ex. kollektivtrafik under vinter och cykling under sommaren. : Ja! Kommentar: "Troligen bil på sommaren, buss på vintern" "Buss eller bil" "Svårt att säga redan nu men tror kanske att det blir mer bil på sommaren." "som uttryckt ovan, cykla när det känns säkert men i övrigt ta buss" "Beror på mina arbetsuppgifter om jag behöver bil i jobbet" "sommar blir det bil och vinter buss." "Kommer att cykla sommarhalvåret" "Se svaret ovan." "Jag kommer fortsatt resa med buss till och från arbetet, speciellt under vintertid" "cyklar under sommaren" "buss dit, promemad hem ibland, cykel ibland sommartid" "Cyklar på sommaren" "Med stor sannorlighet, men oftast går jag till och från jobbet" "Samåkning har åxå passat mig bra " "mer buss påvintern" "Enstaka tillfalle" "Brukar cykla maj-sept så ofta jag kan" "Mer buss" "Kan bli så. " "söker nytt boende" "eu moped sommartid" "i den mån det går" "cykel sommar" "Det beror på prissystemet eftersom jag jobbar oregelbundet med dygnsskift." Sida 15 av 22

Hur tycker du att personalen på bussarna bemöter dig? Synpunkter: "Har generellt upplevt personalen som aningen stressad och inte riktigt behjälplig i att svara på frågor, kanske utifrån detta. Precis som i alla yrken finns dock olika personligheter och vissa bussförare har uppvisat en stor hjälpsamhet och intresse för kunden" "Personalen på stadsbussarna är inte lika tillmötesgående som chaufförerna som kör till Skelleftehamn." "Sällan de ens visar att de sett en..." "Jag är alltid den som hälsar först av mig och busschauffören. Tycker att de borde säga hej först till de som kliver på" "Det finns några surkartar..." "Utom en chaufför,kändes som man skulle ha vetat svaret på frågan man ställde " "skebuss mkt battre an Veolia" "Olika beroende på chafför, men de flesta har varit ganska likgiltiga." "De flesta mycket bra men Veolias ständiga diskriminering av Byskebor är ett problem. Vanligt är att Byskeborna när vi åker får vänta och se om det blir någon plats över och får då åka annars vänta på nästa buss som kan avgå långt senare, hemkomsten kan bli mer än en timme sen. Veolias personal ibland mycket dåliga. Skelleftebuss personal, bra. Buss med avgång 16.15 från skellefteå till byske har oftast en direkt byske buss som har egen tidtabell, avgår 16.08-16.11. Vid påpekande av avgångstiden har jag fått till svar att denna buss inte finns i tidtabellen(???)" "Bra, man vill inte fråga så mycket, vill undvika förseningar." Kan du förklara varför dina förväntningar inte har uppfyllts? ""Förlorar" en timme/dag dörr till dörr." "Jag har redan löst ett nytt periodkort så uppenbarligen tycker jag "det är värt det". Dock är det få avgångar till Anderstorp kvällstid. Tycker inte heller att tidsangivelser på tabussen.nu och i kuren jag använder från jobbet ner till stan verkar överensstämma." "Min ambition att åka buss kolliderade m möjlighet till samåkning just denna tid" "Jag var inte beredd på olägenheterna med hur varierande tid bussarna passerar arbetsplatsen på eftermiddagarna. Skullevockså önska att det gick bussar tidigare på linje 6. Oftast kan jag åka 7:45, men har jag möte exakt kl 8 (då jag senast får börja) törs jag inte ta bussen." "Tänkte testa mer lokaltrafik men så blev aldrig fallet" "har varit sjuk och halkan" "Finns ej tillräckligt med busstider för att passa mitt jobb." Sida 16 av 22

"Jag hade trott att perioden som testresenär skulle leda till att jag skulle se kollektivtrafiken som ett alternativ och att det skulle få oss att tänka att vi kanske bara behöver en bil. Dessvärre insåg jag att det inte är praktiskt för oss som bor i Ersmark att använda oss av lokaltrafiken. Det är väldigt dålig förbindelse på em och kväll, samt helger. Detta skapar väldigt stora begränsningar för mig som jobbar mkt obekväm tid, samt att vi heller inte kan nyttja kortet för att åka o träna heller. Jag trodde också att det skulle vara gynnsamt ekonomiskt att åka kollektivt, men har hellre insett att det är ett ganska dyrt alternativ då det inte går att använda det i alla lägen då utbudet av resor är ganska begränsat.. så i slutändan skulle det bli ännu dyrare för oss då vi både skulle behöva två bilar samt ett busskort att betala för som går att använda ibland.." "Svårt att åka buss då arbetstiderna inte stämmer med busstiderna, och bussresan från byske på morgonen tar en timme, eftersom den går "västerbotten runt" och det är ett bussbyte i Kåge. Önskvärt vore att det går en direktbuss på morgonen som kommer till skellefteå ca6.45 för alla som börjar arbeta kl.7. Mina arbetstider, anpassade efter verksamheten är då jag arbetar dagpass med början 7.00, 7.15, 7.30 och ibland 8.00 och slutar för dagen 16.15, 16.30, 17.00 och ibland 16.00. Vid alla dagpass( utom 8.00) måste jag åka 5.44 på morgonen och hem 17.15. Eftermiddagspass börjar kl.12.00 och då måste jag åka 9.35 för att hinna på jobbet till kl.12. Detta innebär orimligt långa dagar vilket är enda anledningen till att jag inte åker buss oftare. Mitt önskemål är alltså fler bussturer byske-skellefteå och fler direktbussar. Jag tror att det finns fler som liksom jag får orimligt långa dagar hemifrån och därför väljer bort kollektivtrafiken och väljer bilalternativet i stället." "Det blev slitsamt att vara borta från hemmet från kl. 6.20-19.00." "Begränsat utbud av busstider till och från Byske, framförallt efter 7.30 och 18.00." "Hade önskat att jag kunnat åka mera." "Gick inga bussar på helgerna före kl 08.00" Här har du möjlighet att lämna fler synpunkter: "Jag tror att priserna måste sänkas en hel del om ni ska få skelleftebor att åka buss. Kör gammal Volvo. Helt utan värdeminskning. Nån dag samåker jag men en granne. Det finns ingen chans att buss kommer att bli ett alternativ för mig, som det ser ut idag. Jag förlorar massor av tid på att åka buss en mil. Tid med barnen. Ev att man skippar Bergsbyn." "Skulle önskar ytterligare en avgång till Boliden på förmiddagen. Går inte någon buss mellan 07.25 och lunch. Busshållplatsen utanför Bolidenkontoret borde vara en kur - vi är många som står och väntar i slutet av dagen innan hemfärd." "Hade tänkt prova åka buss i tjänsten men bussförbindelsen var så dålig att jag tog bil en av resorna och en promenad den andra resan." "Busstrafiken på morgonen från Kåge. Det finns en buss som går 7,15, nästa går 8,00. Antingen är man på jobbet halv åtta eller tjugo över. Borde finnas en tur så man kan vara på jobbet åtta.""har varit helt perfekt att åka buss under den här perioden. Vissa dagar har inte busstiderna passat riktigt men generellt så har det fungerat bra med både tider och framför allt har det varit väldigt bekvämt. Och har Sida 17 av 22

nog sparat in minst en och en halv tankning på bilen. En synpunkt är att någon busslinje verkar ha lite för snålt tilltagen tidtabell åtminstone den här årstiden med halka och annat. Är allt 5-10 minuter sen trots att den kommer direkt från Skellefteå Till Bureå och sen tillbaks igen. Tycker att på så kort sträcka borde den inte konsekvent va sen. Samtidigt förstår jag att det kan ha att göra med årstiden och att sommartid så stämmer säkert tidsangivelsen. Men annars super! Tack för möjligheten att prova på. Kommer med säkerhet att börja åka mer buss. " "Har fungerat bättre än vad jag trodde :)" "Fantastiskt bra organiserat! Svårigheten med att åka buss för mig är främst att hålla busstiderna. Det spelar nästan ingen roll hur ofta bussen går, jag är ute i sista sekund och missar ofta den buss jag avsett åka... Skelleftebuss (och kommunens) del i arrangemanget har varit mycket bra - det är hos mig bristerna sitter... Tack för en bra tid och erfarenhet! Ni har absolut vunnit en sporadisk bussåkerska :)" "För att tydliggöra mina åsikter i enkäten: Hade tänkt åka mer buss, men sjukdom och arbetsresor har bidragit till att det blev färre resor än jag beräknat. En del trassel med bussar har inneburit att jag fått gå hem och hämta bilen. Vid ett tillfälle kom inte bussen alls eftersom det tydligen var en ny chaufför som körde fel. Denna vecka kom endast en buss som var fullsatt och inte tog upp fler resenärer. Busschauffören ringde efter en till buss visserligen men det var ovisst hur lång tid det skulle ta innan den kom. I "rusningstid", morgon och eftermiddag är det alltför trångt på bussarna. Jag med fler har fått stå i en trång och varm buss, vilket inte har upplevts som bekvämt. Det bör åtgärdas. vid fritidsåkning är det litet för glest på kvällar. Det gäller såväl som för planerade gymbesök, bio mm. Lördag och söndag mellan 15-20 går inga bussar (Moröbacke.) Det skulle vara intressant att veta hur beläggnigen på bussen skulle vara om det gick några turer mellan Moröbacke och Anderstorp mer direkt i rusningstider. Upplever att resan tar litet för lång tid till centrum på morgonen då jag oftast går resten av biten till södra sidan om stan. Trots de obekväma delarna med bussåkandet som jag ovan beskrivit har jag ändå tagit beslut att efter nyår åka buss istället för bil fram till cykeltiden. Vill testa mer och det är också möjligt då jag själv oftast kan påverka min arbetstid." "Fler turer till Moröbacke Till o från Skelleftehamn jättebra Problem de gånger jag inte fått sittplats pga min fysiska hälsa Därför byter jag alltid nu i centrum för när jag bytte vid Scandic( andra sidan vägen) var bussen FULL o jag har fått stå till Bergsbyn funkar inte." "Jag har träffat fantastiskt trevliga och spännande människor under mina resor till och från jobbet, vilket bidragit till att jag definitivt kommer att fortsätta att åka buss så ofta jag kan!" "Bor i Kåge mot Ersmark, Svårt att se när man söker resa på webben om man ska ta en buss från Ersmark elller en Byskebuss till stan. " "jag upplever att det har varit bra för mig att få hittat tillbaka till ett annat alternativ än att ta bilen. Sida 18 av 22

Hoppas att ni möjliggör att man kan fortsätta åka bussen som går 07.15 från Morö Backe Centrum till Staan. Jag har väntat två gånger under denna tid då det inte kommit någon buss. I övrigt har det varit en bra erfarenhet för mig och jag har redan köpt påfyllning på mitt kort. Tack så mycket." "Önskemål: att det går direktbussar till Byske vid 17-17:15 tiden. Att det måndag morgon samt fredag em sätts in fler bussar:må 07:15 fr byske samt em fredag em. Många Umeå-pendlare dessa tider." "Om jag fattat det rätt så med nya färdvägarna så kommer ingen buss att gå genom Moröbacke till Solbacken som 6:an har gjort och det tycker jag är dumt. " "Tycker systemet är väldigt oflexibelt. Att inte kunna åka på samma periodkort från bergsbyn-stan och södra bergsbyn-stan. Om det hade varit möjligt så skulle jag åka buss till jobbet jämt. Nu blir det istället aldrig. Det är tråkigt..." "Överlag är jag väldigt nöjd över testperioden och det engagemang den medfört till att påbörja ett fortsatt bussåkande mellan arbete och hemmet. Jag har dock samtidigt upptäckt att turerna mellan Skellefteå och Boliden är relativt sällsynta vilket jag upplevde som en besvikelse." "Ni nämnde tankarna på en app som visar var bussen är. Det är en strålande ide." "Det finns chaufförer på stadsbussarna som är öppet otrevliga mot resenärer och saknar serviceanda och bra bemötande." "Egentligen är det väl mest bussbolaget jag har synpunkter på. Bussar stannar inte alltid på samma hållplatser Tiderna som angivits på Tabussen.nu är ibland fel Jag kan (tror jag) ta tre olika bussar från Anderstorp E4 till Bureå kring 16:15, men det är väldigt svårt att veta vad skillnaden är och om de kommer stanna överallt osv... Det kanske verkar vara småsaker, men det gör i alla fall att jag känner mig tveksam till att fortsätta med det här och risken är att andra känner detsamma. Informationen måste bli bättre, instruktionerna till busschaufförerna konsekventa (Ska vi stanna vid kabelvägen i Bureå när vi kommer från stan, eller inte. Olika för olika linjer?), sen tycker jag "Nästa hållplats" ska visas på en display i bussen, det finns faktiskt teknik för sånt nu..." "Väntsalen på busstorget är under all kritik.kall, dåliga sittmöjligheter. Något för skelleftebuss att titta på. " "Tycker det tar alldeles för lång tid att åka buss från Morö backe. Börjar jobba kl 8, och det är så irriterande att man knappt hinner i tid när man åker med 07.30 bussen. Helt otroligt det kan ta så lång tid. Tycker det går för få bussar på eftermiddagarna, borde hellre gå varje kvart eller 20:e minut till moröbacke, bussen är ju fullproppad och tar nr massa tid bara att få sig iväg. Slutar jag jobbet kl 16, tar 16.15 bussen så hinner jag inte hämta barn på skola/fritids innan ca 17. Tycker också det är alldeles för dyrt åka buss. Nästan så det inte bär sig att åka buss motför köra bil och parkera om man dessutom ser till nackdelen att det tar 10 min ta sig till jobbet med bil, 15 min med cykel, men 30 med buss?! Och då måste man stå och vänta på hållplatsen, ha barn längre på fritids/förskola. Sida 19 av 22

Mycket dåligt. Förut hade ni inte övergång mellan skehamnsbussarna och stadsbussarna, har ni fortfarande inte det tycker jag det är dåligt. Min sambo bodde förr i ursviken, skulle busspendla därifrån till jobb på Anderstorp. Kostade ju multum! Där bar det sig inte alls att åka buss mot att ta bilen. Rent allmänt tycker jag det är dåligt ni tagit bort övergång, åkte in till stan tidigare i höstas, gjorde ett läkarbesök, skulle åka hem direkt, detta inom 40 minuter men var tvungen köpa ny biljett. Visst hade man förr 1 tim övergång, konstigt man tagit bort det. Busschauffören skrattade dessutom när jag frågade om det, lite otrevligt tycker jag." "Buss passar inte mig till 100% pga Arbetstiderna Linjebyte som skall passa ihop Andra ärenden som måste göras bed bil Däremot har jag samåka och åkt buss under denna tid" "Önskvärt m mer utrymme för kommentarer, ja/nej blir torftigt o svårt svar. Med ont i ryggen sitter man inte bra, Veolia håller inte tiden, missat anslutn buss 3 ggr, dålig info ang förseningar. ev registreras inte alla resor pga krångel med kortläsare. Halt på busstn o runt om. önskvärt att kunna ha 1 busskort för hela resan när man åker samma stråcka." "Vissa bälten fungerar dåligt, man har spänt fast sig och helt plötsligt går de upp. Sen har jag tänkt på att en del chaufförer pratar i mobil, vet inte om det är okej att göra det men det känns inte helt säkert." "Jaa jag är fortfarande en inbiten bilist, det är obekvämt att åka buss, hårda säten och ingen stans att förvara matkassarna under resan." "som sagt kommer att byta butik nu efter nyår och tyvärr går det inga bussar in till bureå busstation på morgonen. så om jag skall åka buss till jobbet måste jag gå från e4an. lite trist tycker jag. kan ni inte se över så att det finns en buss som går in på morgonen till bureå från skellefteå mellan 0600-0700 blir mer pendlande då.. mvh micke" "Hade kunnat åka ännu mer inom testperioden men var hemma en vecka med sjuka barn. Det här med att få prova vara testresenär är kanonbra!" "Tidtabellerna är luddiga. I tabellen står tex Ursviken 06.53, men var i Ursviken den avgår 06.53 framgår ej.dåligt tycker jag det är ett lotteri man får gissa när bussen passerar just "min" hållplats" "tråkigt med denna halka.mycket smutsig o kall toa på busstation.busschauförerna mycket trevliga o hjälpsamma.behövs tid att anpassa busstiderna med jobb." "Fler turer!" "Jag sa nog det mesta i förra frågan. Men som sagt, det vore tacksamt om kollektivtrafiken hade ett större utbud och mer gynnsamma priser. Här i norrland, som läget ser ut nu, är det inte enkelt att använda sig utav kollektivtrafik. Det är inte praktiskt och heller inte särskilt prisvärt." "Gillar att åka buss, men det är svårt att kombinera med barnens aktiviteter. En del bussar kommer väldigt sent till starttiden i stan(igår 10 min EFTER avgångstid) det funkar inte när Sida 20 av 22

familjen väntar hemma. Fattas bussar vissa tider bl.a. en som gör att man är i stan 7.55 från Ursviken. Snabbussar till Ursviken skulle underlätta när man ska hämta på dagis. Glada busschaufförer är viktigt! Jag vill känna mig välkommen ombord inte ifrågasatt (vilket har hänt)" "Bussen är kanon på alla sätt utom ett. De korta sträckorna är för dyra! Jag har 5 km till busstationen, en resa tur och retur kostar 48kr. Om man inte betalar något för parkeringen blir det inte stor skillnad i pris mot att ta bilen, och bussen borde vara bra mycket billigare! Givetvis blir det billigare med rabattkort, men inte jättemycket om man inte köper månadskort och åker varje dag. Om det var billigare skulle jag alltid åka buss under vinterperioden, utan tvekan! Jag vet många som tycker samma sak. För 5 km vore ca 15kr för enkelbiljett mer rimligt tycker jag. Det är rimligt att det är bra mycket billigare att ta buss än bil, då skulle fler åka. priserna borde ses över! I mitt fall gäller det sträckan myckle- Skellefteå. Bor just i början på myckle, har uppmätt sträckan till 5 km." "Känns som en del chaufförer kör onödigt snabbt vid halka." "Varför finns det ingen direktbuss Byske-skeå på morgonen typ 6:30? Att måsta åka en buss 5:50 för att komma till stan på jobbet 7 blir alldeles för mycket tid av morgonsömnen, då jag jan åka 6:40 från Byske med bil... Direkt hemifrån. Dessutom.. Varför svårt att hinna hem med 15:30 bussen om man ser bakändan på den från lokalbussen... Irriterande! Måsta vänta till 16:15 bussen som går genom alla byar eftersom direktbussen 16:15 inte stannar tar upp på solbacken/e4 hållplats... Alltså sluta 15:15 men komma hem 17!!!!" "Lämnade de flesta på föregående sida. Flytta dem gärna hit.ytterligare en är att detta formulär gärna får ha kommentarsfält på fler punkter, jag tycker att det är svårt att passa in på de givna. Tror att ni skulle få in ännu fler åsikter då. (Om ni vill ha det?) " "Tacksam att få testat åka buss (dessutom gratis;) för att känna efter om det skulle kunna vara ett alternativ. I dagsläget tar det för mycket extra tid i jfm att köra själv eller samåka med andra bybor. Men kan vara ett alternativ när barnen blivit äldre. " "Bussarna på linje 210 behöver ses över. Flera säten glappar i ryggen (man blir halvt liggande) och många säkerhetsbälten fungerar inte. I Byske bor många flyktingar, men också många ungdomar. Kvällstid går sista bussen 21.35 på vardagar från Skellefteå till Byske - där behövs en buss vid 23-tiden. På helgerna går sista bussen 00.15 - nattbussar är ett måste vid 01.30. På mornarna går 2 bussar mellan 7.15 och 7.30 (som alltid är fulla) - sedan går nästa först 8.45. Det behövs en buss vid 8-tiden också. Bussarna från Skellefteå till Byske på torsdag- och fredag em är också oftast fulla med resenärer som kommer från Umeå. Vid ett par tillfällen har jag nekats plats och hänvisats till en senare "lokalbuss". Det gör också att valet av bil blir mer självklart då jag måste kunna planera tider för transporterna." "Borde gå bussar före kl 07.00 på morgonen på Morö Backe även på helger så att man kan busseb om man ex. jobbar" "Spontant är det för kort tid 4 veckor med en test, framför allt när man jobbar helger,då är det mindre möjlighet att kunna ta bussen. Erfarenheten att ta bussen på morgonen har inte varit lika på dagarna med vidare åkning till lasarettet. Någon dag gick den inte, en gång var bussen redan försenad hade då inte tid att köra förbi lasarettet.en tydlighet vilka bussar som går förbi lasarettet vore bra. Tack för testperioden" Sida 21 av 22

Familjekort vore bra. Bra om kortet finns som en kod på telefonen så kan flera i familjen använda kortet. Billigare bussresor. Alldeles för dyrt att åka. Se till att alla bussar stannar på E4 hållplatser. Även ALLA snabbussar mellan Byske- Skellefteå. Att de kör in och hämtar upp vid Solbacken, Kåge mm vid E. OCH att de släpper av de som vill det. Sämre bussförbindelse Skellefteå-Bureå jämfört med Skellefteå-Byske. Det fanns tidigare en buss som gick in i Bureå samhälle vid ca 6-7 på morgon. Nu stannar den bara vid E4 och långt gå därifrån till samhället. Återinför som tidigare så kan fler åka buss. Mycket dålig service vid busstation i Skellefteå, både öppettider mm. Åker hellre till Piteå för shopping än Skellefteå som det ser ut nu. Men en busschaufförerna är trevliga. Har upptäckt felaktigheter i busstidtabellen och även en del oklarheter som kan göra det svårt att busspendla. Åker buss från Byske och kliver på vid hållplats Ringvägen, enligt tidtabell går bussen 5.51, från denna hållplats, detta är inte sant. Avgångstiden är snarare 5.45 vilket är en ganska stor avvikelse. För att komma till Centrala Skellefteå krävs dessutom ett bussbyte i Kåge, vilket inte syns i tidtabell, men märks eftersom nästan alla kliver ur bussen där. Har också funderat om det inte borde finnas efterfrågan på direktbuss Byske Skellefteå för att inte restiden ska behöva bli så otroligt lång. Tror att många liksom jag tycker att en restid som blir dubbelt så lång med buss jämfört med bil är svårmotiverande. Svar från Skelleftebuss: Din upptäckt kommer från felaktig information till den trafikdatabas som levererar busstider i ex vis Länstrafikens app. Avgångstid från Ringvägen 5.45 stämmer bättre än 5.51. Rätt tider är alltså Ringvägen 5.44 resp 5.50 från busstationen vilket alltså inte upptäckts/rapporterats till oss tidigare. Detta förhållande gäller även efterföljande tur som avgår 6.44 från Ringvägen resp 6.50 från byske busstation. Vi kommer naturligtvis att åtgärda detta samt även att upplysa om bussbytet i Kåge. Alla linje 100 bussar är direktgående vilket är populärt. Övriga bussar är långsammare av olika anledningar. Vi tar med oss ditt önskemål för kommande planeringsomgångar. M v h/lars-olov Markström, Skelleftebuss Sida 22 av 22