HR-strategi Personalstrategi för arbetet med medarbetare och organisation för att nå verksamhetens mål
Policy, riktlinjer och HR-processer För att förtydliga och förenkla arbetet för chefer, medarbetare och HR-specialister finns dokument i form av policy, riktlinjer med tillhörande rutiner/vägledningar samt beskrivning av HR- processer. Samtliga finns på intranätet under styrning och ledning.
Inledning Att rekrytera, behålla och utveckla rätt kompetenser kommer att bli ännu viktigare när våra verksamheter förändras och pensionsavgångarna ökar. Kommunens tre huvuduppdrag är att bygga samhälle, att skapa attraktion och att ge service. Kommunen står för huvuddelen av den samhällsservice som sker i Luleå, där allt som sker i Luleå kommun är en del av vår image. Luleå kommun kommer att behöva behålla, rekrytera, attrahera och utveckla sina medarbetare. Samtidigt måste även organisation och arbetssätt utvecklas för att på bästa sätt kunna förverkliga verksamhetsmålen. Med HR (Human Resources) menas, hur Luleå kommun arbetar strategiskt och operativt med medarbetare och organisationen för att på bästa sätt nyttja resurserna. Detta sker via gemensamma HR-processer och omfattar samtliga medarbetare. Effektiva processer ska skapa de bästa förutsättningarna för att ha rätt kompetens, på rätt plats och med rätt förutsättningar vid rätt tidpunkt för att verksamhetens mål ska kunna nås. Ansvaret för processernas genomförande delas av chefer, medarbetare och stödjande HR-specialister. Luleå kommuns HR-strategi anger de fokusområden som särskilt behöver utvecklas under perioden 2012-2016 för att nå målbilden. HR-strategin ska kunna revideras årligen i samband med att handlingsplanen för strategisk kompetensförsörjning arbetas fram.
Syfte HR-strategin ska skapa en gemensam målbild för Luleå kommun som gör det möjligt att utveckla resurserna i form av medarbetare och organisation på bästa sätt. Allt med avsikt att nå vision Luleå 2050. Nuläge Luleå kommun har sedan 2010 en gemensam värdegrund som utgör plattformen för alla medarbetares agerande i sina uppdrag. Utifrån senaste medarbetarundersökning (2009) har de främsta förbättringsområdena varit medarbetarnas upplevelse av möjlighet till kompetens och karriärutveckling, uppfattning om arbetsgivaren, men också arbetsmiljö, hälsa och livsstil. Vid chefsdagen 2010 gjordes ett arbete tillsammans med samtliga chefer i Luleå kommun kring frågan Hur kan Luleå kommun bli känd som en bra arbetsgivare och vad behöver vi arbeta med Där framkom områden som, bra bemötande mot kund, bra ledarskap, medarbetarinflytande, karriärmöjligheter, stolthet, positiva ambassadörer och bra löner. Medarbetarperspektivet i kommunens styrkort har inriktningen medskapande förhållningssätt. Detta har tillsammans med en omvärldsanalys utgjort grunden för målbilden samt de fokusområden som valts. Målbild 2016 Luleå kommun är en arbetsgivare med medarbetare som är goda ambassadörer för Luleå kommun och verksamheterna. Luleå kommun erbjuder stimulerande och utvecklande arbetsuppgifter. Möjlighet för var och en att utveckla sin kompetens under hela anställningstiden. Möjlighet till karriärutveckling inom hela kommunen samt bra förutsättningar för gott medarbetarskap och ledarskap. HR-arbetet bedrivs med ett processorienterat arbetssätt med kvalitet och effektivitet. Kommunens framsynta HR-arbete stärker vårt varumärke och attraherar nya medarbetare. Synen på medarbetarskap, chefs- och ledarskap Medarbetarskap, chefs- och ledarskap är två viktiga kompetenser för att Luleå kommun ska nå uppsatta mål och resultat. Luleå kommuns syn på medarbetarskap, chefs- och ledarskap är en del i arbetet att behålla och attrahera personer med rätt kompetens för kommunens verksamheter. Beskrivningen definierar ett önskat läge 2016 kring förväntningar på medarbetarskap och chefs- och ledarskap samt kommunens erbjudanden.
Medarbetarskap Medarbetarskap är medarbetarens förhållningssätt till uppdraget, arbetsplatsen och kommunen som helhet. I rollen som medarbetare i Luleå kommun är du oavsett roll med och skapar nytta för våra medborgare och kunder. Det innebär ett medskapande där du förväntas vara engagerad samt agera på ett ansvarstagande och kompetent sätt för att nå uppsatta mål och skapa resultat. Luleå kommun förväntar sig att du sätter medborgare/ kunder/ brukare och uppdraget i fokus ser kommunen som en helhet där vi samverkar för att uppnå våra mål är medskapande i utvecklingen av verksamheten och uppdraget tar ansvar för att bidra till god samverkan bidrar till att stödja ditt och dina arbetskamraters lärande tar ansvar för din hälsa bidrar kreativt till egen och andras arbetsmiljö agerar enligt kommunens gemensamma värdegrund. Vad du kan förvänta dig av Luleå kommun meningsfulla arbetsuppgifter och uppdrag där du bidrar till samhällsnytta samverkansformer som ger möjlighet till aktivt deltagande och medskapande verksamheter där ständig utveckling pågår individuella kompetensutvecklingsplaner med möjlighet att utvecklas i organisationen tydlighet i uppdrag och mål samt vad du förväntas bidra med god, säker och utvecklande arbetsmiljö realistiska förutsättningar för att utföra uppdraget en gemensam värdegrund. Ledarskap Chef och ledarskap innebär att ansvara, företräda och leda verksamheten mot ställda mål och uppdrag. Som ledare skapar du förutsättningar för medskapande och samverkan. Det innebär att du leder och utvecklar dina medarbetare via dialog och ett coachande förhållningssätt. Luleå kommun förväntar sig att du bidrar till helheten i Luleå kommuns uppdrag tillsammans med medarbetarna skapar förståelse för verksamhetens uppdrag och arbetar framgångsrikt mot uppsatta mål möter och initierar förändringar samt aktivt driva förändrings- och utvecklingsarbete skapar förtroende gentemot kunder och medarbetare tar till vara medarbetarnas kompetens är väl förtrogen med och arbetar efter gällande styrande dokument är en god förebild för Luleå kommun. Vad du kan förvänta dig av Luleå kommun möjlighet att delta i utvecklingen av Luleå kommun tydlighet i uppdrag och vad du förväntas bidra med. realistiska förutsättningar för att utföra uppdraget. möjlighet till individuell utveckling i din roll som chef/ledare möjlighet till nätverk och mentorskap bra introduktion för rollen bra och tydlig styrmodell.
Fokusområden Fokusområden ska stödja måluppfyllelsen 2016. Nedan redovisas varje fokusområde med mål för respektive område. Mål för senare delen av tidsperioden kommer att kompletteras utifrån handlingsplanen för strategisk kompetensförsörjning. För varje fokusområde finns en definition. Fokusområde Kompetens Kompetens innebär att ha motivation och kunskap som skapar handlingsförmåga i relation till vad uppdraget kräver. Kompetensutveckling är olika former av lärande och aktiviteter som ökar kompetensen hos medarbetaren, gruppen och organisationen. Genom att organisationen analyserar sitt kommande kompetensbehov kan en handlingsplan för varje individs kompetensutveckling tydliggöras och ledas mot verksamhetens mål. Karriärutveckling innebär en utvidgning eller specialisering av egna kompetensen, vilket kan ge möjlighet till andra eller liknande uppgifter, inom och mellan olika verksamheter. Under 2012-2013 processer som tydliggör hur vi arbetar med kompetensutveckling kommungemensamt förhållningssätt kring synen på kompetensutveckling och förutsättningarna för kompetensutveckling struktur och metoder för kompetensöverföring. Under 2013-2014 strukturer och metoder som tar till vara på befintlig kompetens och möjliggör utveckling inom förvaltningen och hela kommunen metoder för informellt lärande i nätverk. Fokusområde Lön och förmån Lön och förmåner är en naturlig del av verksamhetens utveckling och ett verktyg för att styra verksamheten mot våra mål. Lönen avspeglar ansvar och i vilken grad individen bidrar till måluppfyllelse. Lön och förmåner är ett av verktygen för att attrahera och behålla kompetenta medarbetare. Under 2012-2013 en tydlig och förankrad bild över löneöversynsprocessen de kommungemensamma lönekriterierna som ska vara väl kända och tillämpas i kommunens samtliga verksamheter metoder för att säkerställa omvärldskunskap om marknadsläge och lönestrukturer de befintliga förmånerna genom att beskriva dem på ett sätt som är lättillgängliga för medarbetaren. Under 2013-2014 utveckla nya förmåner och möjlighet till individuella val.
Fokusområde Arbetsmiljö och Hälsa Genom ett systematiskt arbetsmiljöarbete och ett medskapande förhållningssätt skapar vi tillsammans den goda arbetsmiljön, där alla ser helheten, känner arbetsglädje och trygghet. Utveckling av arbetssätt och förutsättningar sker i dialog i organisationen där det hälsofrämjande perspektivet beaktas. Rehabilitering sker via tidiga insatser. Under 2012-2013 handlingsplan med åtgärder för att ge chefer rätt förutsättningar för att utöva gott ledarskap tas fram processen för det systematiska arbetsmiljö arbetet ska vara väl känd och en naturlig del i verksamheterna modell för att arbeta med hälsofrämjande medarbetarskap och ledarskap olika modeller för förläggning av arbetstid. Under 2013-2016 handlingsplanen med åtgärder för chefers förutsättningar genomförs. Ansvar: Personalkontoret ansvara för att Fokusområde Luleå kommuns attraktionskraft Luleå kommuns verksamheter och yrken är intressanta för våra nuvarande och blivande medarbetare. Luleå kommuns olika yrken är väl kända av utbildningsanordnare och studenter. Luleå kommun har ett starkt varumärke som en attraktiv arbetsgivare som är en väl etablerad del i det geografiska varumärket Luleå. Under 2012-2013 metoder att lyfta fram yrken/verksamheter där särskild brist på kompetens kan uppstå strategi för varumärket Luleå kommun handlings - och kommunikationsplan för marknadsföring av Luleå kommuns arbeten. Ansvar: Personalkontoret och Kommunikationskontoret ansvarar för att initiera arbetet med de punkter som ska utvecklas. Samverkan med förvaltningarna sker i utvecklingsarbetet. Under 2013-2014 samverkan med övriga aktörer på Luleås arbetsmarknad modeller för samrekryteringar och understödja andra paketlösningar. utvecklas. Samverkan med förvaltningarna sker i utvecklingsarbetet.