Systembeskrivning Från version 4.5
uppfyller EU:s direktiv för CE-märkning. Camillo är ett registrerat varumärke för Tunstall AB. Camillo från version 4.5. Rätt till ändringar förbehålles. Tunstall AB, 2008
Innehåll Allmänt... 5...5 Larmmottagare...5 Övervakning...5 Central strömförsörjning...5 Lägenhetsapparat Camillo... 6 Placering...6 Dragsnöre...6 Manöverknappar...6 Radiomottagare+...6 Larmingångar...6 Indikeringar...6 Utskrift/Loggning...7 Bärbar larmknapp Carino... 8 Vattensäker...8 Väggfäste/Clips...8 Handikappanpassning...8 Batteri...8 CarinoLogg...8 Generella funktioner... 9 Centralutrustning...9 Programmering...9 Modemfunktion...9 Uppdateringar...9 Tidszoner...9 Nationella helgdagar...10 Datum/tider...10 Larmkö...10 Personallarm...10 Närvaromarkering...10 Port/Hisstelefon...11 Careousel medicinpåminnare...11 Passivlarm...11 Dagrumslarm...11 Yttre indikering...11 Funktioner som erhålls med bärbar telefon... 12 Externa trygghetstelefoner...12 Ringa till lägenhet...12 Art. No. 64CSE004T / 2008-03-15 3
Larmkö/repetitionskö...12 Parkering/påminnelsefunktion...12 Exempel på larmtyper... 13 Trygghetslarm...13 Rökvarning...13 Dörrlarm...13 Sänglarm...13 Valfri larmtyp...13 Presentation av larm Larmmottagning... 14 Gruppering av larm...14 Personsökare...14 Bärbar telefon...14 Displayer...15 Larmmottagare MIP, VIS, ALARM eller WILMA...15 CareLogg för Windows... 16 Allmänt...16 Dator...16 Statistik...16 Backup...16 Sammanfattning... 17 4 Art. No. 64CSE004T / 2008-03-15
Allmänt är ett larm- och kommunikationssystem för äldre och handikappade. Systemet är avsett för servicehus, ålderdomshem, sjukhem och andra speciella boendeformer, och har utvecklats för att underlätta personalens arbete med larmhantering. På det viset blir det mer tid över för personlig omsorg om vårdtagarna. Larmmottagare Larm kan presenteras på flera olika sätt, några av dessa är: I personsökare med display, varvid larmsvar kan göras från valfri lägenhetsapparat. I personsökare med tal. Larmet besvaras från lägenhetsapparat eller via personsökare. I bärbar telefon, larmsvar görs direkt i telefonen. Camillo kan tillsammans med vissa trådlösa telefonsystem presentera larmet både med talsyntes och i displayen på den bärbara telefonen. I displayer, varvid larmsvar kan göras från valfri lägenhetsapparat. Larm kan även skickas till Tunstalls mottagningsutrustningar MIP, VIS, ALARM eller WILMA. Övervakning Camillo har fullständig systemövervakning och larm erhålls om fel på inprogrammerad larmknapp, ledningsnät, lägenhetsapparat eller på ansluten telefonledning uppstår. Camillo övervakar även att programmerade lägenhetsapparater är anslutna till sitt väggjack. Eventuella batterilarm från inprogrammerade radioenheter övervakas också. Central strömförsörjning Camillosystemet strömförsörjs centralt vilket innebär att lägenhetsapparaten inte behöver batterier eller egen strömförsörjning. Om systemet utrustas med centrala ackumulatorer undviks därför driftsstopp vid eventuellt strömavbrott. Ackumulatorerna kan även underhållsladdas av den centrala strömförsörjningen. Art. No. 64CSE004T / 2008-03-15 5
Lägenhetsapparat Camillo Placering Lägenhetsapparaten är en kommunikationsapparat för den boende och en manöverapparat för personalen. Den monteras alltid på vägg med en speciell vägghållare som levereras med apparaten. Lägenhetsapparaten bör lämpligast placeras på ca. 1,3 meters höjd. Dragsnöre Manöverknappar Radiomottagare Larmingångar Indikeringar Under Camillos lägenhetsapparat finns ett fäste där ett dragsnöre kan monteras. Dragsnöret används för att aktivera trygghetslarm. Lägenhetsapparaten har tre inbyggda manöverknappar som är avsedda för personalens manövrering av systemet. Knapparna används för närvaromarkering, besvarande av larm (när Camillo används tillsammans med ett personsökarsystem), personallarm, återställning av larm, manöver, m.m. Varje lägenhetsapparat Camillo kan ha en inbyggd radiomottagare som kan hantera upp till tre olika radiosändare; Carino, Combino eller Careousel. Radiomottagaren är jackbar och kan lätt tas bort om radiosändare inte erfordras. Vid byte av radiomottagare programmeras samtliga parametrar genom att samtidigt trycka och på lägenhetsapparaten. Om detta skulle glömmas bort, programmeras parametrarna automatiskt vid nästa timmeskontroll. I Camillo finns fem larmingångar för fast anslutning av yttre larmgivare. Camillo har även två separata utgångar som kan användas för att ge närvaromarkering eller larmindikering. 6 Art. No. 64CSE004T / 2008-03-15
Utskrift/Loggning Varje aktivitet presenteras med tid, händelse och larmkod. Först när hela larmförloppet är avslutat skrivs informationen ut på skrivaren eller till loggdatorn. Detta medför att den blir mycket informativ och lättläst. På en enda rad kan man se när larmet aktiverades, när och vem som besvarade det, när det blev åtgärdat samt hur många gånger larmet repeterades innan det blev besvarat. Det är också möjligt att använda en PC för loggning av alla larmhändelser. Då kan man lätt kontrollera tid, händelse och larmkod direkt i datorn. Art. No. 64CSE004T / 2008-03-15 7
Bärbar larmknapp Carino Vattensäker Väggfäste/Clips Den bärbara larmknappen som används tillsammans med Camillo levereras med både ett resårarmband och ett halsband. Larmknappen är vattensäker så man behöver inte ta av sig den vid bad eller dusch. Eftersom många olyckor sker i badrummet är det viktigt att man alltid bär knappen på sig. Till den bärbara larmknappen finns ett speciellt väggfäste som kan fästas vid sängen som förvaringsplats för larmknappen nattetid. Väggfästet kan även användas för att få en väggmonterad larmknapp som då inte erfordrar någon kabeldragning. Detta fäste kan också användas som clips att sätta på t.ex. skjortan som alternativ till armband och halsband. Handikappanpassning För att underlätta för rörelsehindrade att larma, finns en handikappanpassning som tillbehör. Batteri CarinoLogg Larmknappen har ett inbyggt batteri med lång livslängd. När batteriet börjar bli dåligt så skickas, vid varje aktivering, ett batterilarm till personalen eller till en speciell larmcentral. Programvaran CarinoLogg loggar alla tryck som skett på Carino knappen. Ett tryck på knappen ger först en presentation av larmtypen därefter kommer ett statuslarm som presenterar antalet tryckningar. Genom att gå in i CarinoLoggs larmjournal kan man se inkommande larm i kronologisk ordning. Det är också möjligt att få dem sorterade i ID eller larmtypsordning. CarinoLogg är i första hand ett servicehjälpmedel. 8 Art. No. 64CSE004T / 2008-03-15
Generella funktioner Centralutrustning Programmering Modemfunktion Uppdateringar Tidszoner Camillo består av en centralutrustning som styr samtliga funktioner. Till centralutrustningen ansluts upp till 128 lägenhetsapparater eller hiss- och porttelefoner via en 4-trådig kabel. Centralutrustningen har även upp till 128 ingångar för fast anslutna larmgivare av typ slutande eller brytande kontakter. Larmgivarna kan strömförsörjas av systemet eller centralutrustningen. Dessa fasta ingångar är fritt programmerbara vad avser larmtyp och larmkod. Vid större system kan flera centralutrustningar parallellkopplas. Samtliga funktioner i Camillo programmeras via en PC som ansluts till centralutrustningen. Ett speciellt Windowsbaserat program används för att göra programmeringen. Via modem och en uppringd telefonförbindelse kan programmering och även fjärrservice göras från t.ex. Tunstalls servicekontor. Detta gör att service och framtida förändringar av systemet blir både enkla, snabba och billiga. Det är t.ex. enkelt att göra förändringar i systemet och anpassa det till förändringar i organisationen eller arbetsscheman. Camillo är ett internsystem som i framtiden kommer att vidareutvecklas i takt med att förutsättningarna för vård och omsorg förändras. All intelligens i systemet finns därför samlad i centralutrustningens datorkort vilket gör det mycket enkelt och kostnadseffektivt att uppdatera systemet med nya framtida funktioner. I Camillo finns möjlighet att programmera 16 tidszoner. Varje tidszon är veckobaserad och kan ha olika start och stopptider för måndag fredag, lördag och söndag. Varje tidszon har en starttid och en stopptid per dygn. Tidszonerna kan styra olika funktioner i Camillo. Exempelvis kan tidszonerna automatiskt styra omkopplingen mellan olika skift. En annan tidszon kan styra till och frånkoppling av dörrlarm, sänglarm, porttelefon, m.m. Art. No. 64CSE004T / 2008-03-15 9
Nationella helgdagar I Camillosystemet finns möjlighet att programmera in upp till 32 nationella helgdagar. Datum/tider Larmkö Personallarm Möjlighet finns att lägga in datum och tid när sommar- resp vintertid ska ändras. Kontroll och utförande av datum ändras automatiskt vid skottår. Camillo har ett avancerat kösystem där larmen är prioriterade enligt en fastställd prioritetslista. Brandvarning har högsta prioritet och skickas ut till larmmottagaren omedelbart. Om mottagning sker med bärbar telefon och det kommer in ytterligare ett larm med samma prioritet så hörs en "dubbelton" i luren. Om larmet har högre prioritet än det pågående larmsamtalet så hörs en "dubbelton" följt av talsyntesen Nytt prioriterat larm väntar. Larm med högre prioritet är bla. brandvarning och personallarm. Vid larm med lägre prioritet än det som för tillfället besvaras hörs ingen "ton" alls. Dessa larm kommer att prioriteras upp nästa gång de läggs i larmkön, detta för att de inte ska glömmas bort. Personalen kan via knapp på lägenhetapparaten skicka ett personallarm (hög prioritet). Möjligheten finns också att skicka personallarm via vårdtagarens bärbara larmknapp eller annan fast utrustning i lägenheten under förutsättning att en närvaromarkering gjorts tidigare. Lägenhetsapparaten måste vara i läge "närvaromarkering". Närvaromarkering Personalen kan göra närvaromarkering när de befinner sig i en lägenhet. Närvaromarkeringen indikeras med att lysdioden på lägenhetsapparaten blinkar grönt och kan även, om så önskas, indikeras med en lampa utanför dörren. När personalen lämnar lägenheten kopplar man bort närvaromarkeringen och då loggas händelsen med uppgift om när personalen kom respektive lämnade lägenheten. Systemet kopplar automatiskt bort närvaromarkeringen om personalen skulle glömma detta. Beroende på om närvaromarkering gjorts i samband med larm eller vid s.k. rondering kan olika statistik tas ut ur systemet. 10 Art. No. 64CSE004T / 2008-03-15
Port/Hisstelefon Port/Hisstelefon går att ansluta till systemet. Ett obegränsat antal separata knappar med tillhörande destinationslista kan definieras. Ett larm från port/hiss har högre prioritet än ett vanligt trygghetslarm. Systemet har även ett porttelefonsystem integrerat dvs. direktaccess till lägenheterna från en porttelefontablå. Careousel medicinpåminnare Careousel kan via radio sända ett medicinlarm till Camillo lägenhetsapparat. Om medicinen ej tas inom 30 minuter skickar lägenhetsapparaten ett larm till larmmottagare. Passivlarm Dagrumslarm Yttre indikering Valbart kan lägenhetsapparater programmeras att ha en passivlarmsfunktion; exempelvis kan ett larm skickas om t. ex. kylskåpsdörren inte har öppnats inom en viss tid. Larmet repeteras till dess att åtgärd eller återställning gjorts. Passivlarmet slås till eller från med hjälp av Combino eller med en till lägenhetsapparaten ansluten brytare. Genom att placera en eller flera lägenhetsapparater i t. ex. dagrum och/eller korridorer erhålls möjlighet att få larm oavsett var den inneboende befinner sig i huset. Larmknappen fungerar som vanligt till Camillo lägenhetsapparat om man vistas i sin lägenhet, men vid besök i dagrum och/eller andra gemensamhetsutrymmen tar de lägenhetsapparater som finns i gemensamhetsutrymmena emot eventuellt aktiverade radiosignaler. Larmet kan dock ej identifieras till en speciell plats. För att vårdpersonalen enklast ska kunna se vilken vårdtagare som larmat och/eller var kollegor befinner sig kan en optisk signal monteras utanför varje vårdtagares lägenhet. Exempelvis kan röd indikering visa larm och grön indikering visa närvaro. Art. No. 64CSE004T / 2008-03-15 11
Funktioner som erhålls med bärbar telefon Externa trygghetstelefoner Externa trygghetstelefoner kan tas emot i systemet med hjälp av bärbar telefon. Funktionen är beroende av systemuppbyggnaden. Ringa till lägenhet Från en bärbar telefon kan samtal ringas till en lägenhet. Samtalet tar hänsyn till den boendes integritet, vilket innebär att samtalet måste kvitteras med den bärbara larmknappen eller med dragsnöret. Detta för att talkommunikation ska kunna upprättas. Larmkö/repetitionskö Ett larm som inte har blivit besvarat av någon av de programmerade larmmottagarna i destinationslistan läggs i en repetitionskö. Larminformationen skrivs ut på skrivaren och efter 2 minuter görs ett nytt försök med uppringning till larmmottagarna. Om larmet fortfarande inte blir besvarat så läggs det i kön igen och nu blir väntan 3 minuter. Detta upprepas ytterligare en gång och då blir väntan 5 minuter. Om fortfarande inget svar erhållits så avslutas larmet. Informationen skrivs ut på skrivaren och en reläutgång aktiveras. Parkering/påminnelsefunktion När ett larm blir besvarat i bärbar telefon kan den som besvarat larmet, i samband med nedkopplingen lägga larmet i en bevakningskö. Om den som tog emot larmet inte har gjort närvaromarkering i lägenheten inom en viss tid, t.ex. 15 minuter, skickas automatiskt ett påminnelselarm till samma person. Under tiden som larmet ligger i bevakningskön skickas inga nya larm, med samma larmkod och larmtyp, ut till larmmottagaren. Varje larm registreras dock och skrivs ut på skrivaren. Detta ger personalen trygghet och arbetsro, eftersom man aldrig kan glömma bort ett larm och onödiga upprepningslarm ej kommer att störa. 12 Art. No. 64CSE004T / 2008-03-15
Exempel på larmtyper Trygghetslarm Rökvarning Dörrlarm Sänglarm Valfri larmtyp Larm kan aktiveras i Camillo på många olika sätt. Ett vanligt trygghetslarm aktiveras genom att lägenhetsinnehavaren trycker på den bärbara larmknappen eller använder sig av det speciella dragsnöre som finns på lägenhetsapparaten. Fasta larmknappar kan också anslutas via kabel till lägenhetsapparaten. Larmet är taluppkopplat. En eller flera rökvarnare kan anslutas via kabel till lägenhetsapparaten. Rökvarnaren strömförsörjs från Camillo och behöver alltså inget eget batteri. Rökvarnare kan också anslutas till en Combino. Då krävs ingen installation, utan larmet överförs via radio till lägenhetsapparaten. Till lägenhetsdörren kan man ansluta ett dörrlarm som består av en magnetkontakt. Dörrlarmet kan styras av en tidszon i centralutrustningen så att det är aktivt endast under en del av dygnet, exempelvis nattetid, och kan då fungera som ett demenslarm. Dörrlarmet kan tillfälligt, via en förbikopplare utanför dörren, kopplas bort av personalen. Magnetkontakter kan också kopplas till Combino vilket ger ett trådlöst dörrlarm. Förbikoppling kan även ske på Combinoboxen. Det är också möjligt att ansluta ett sänglarm till lägenhetsapparaten. Sänglarmet programmeras så att larm aktiveras om den boende lämnar sängen och inte återvänder inom en viss programmerad tid. Sänglarm kan även aktiveras av en larmmatta som placeras framför sängen och indikerar när den boende stiger upp ur sängen. Sänglarmet kan styras av en tidszon i centralutrustningen så att larmet endast är aktivt under t.ex. nattetid. Sänglarmet kan även kopplas till Combino vilket ger ett trådlöst sänglarm. En ingång i lägenhetsapparaten Camillo kan fritt programmeras till valfri larmtyp. Där kan man ansluta flera olika typer av larmgivare t.ex. passivlarm, epilepsilarm, spisvakt m.m. Art. No. 64CSE004T / 2008-03-15 13
Presentation av larm Larmmottagning Gruppering av larm Varje lägenhetsapparat eller larmgivare kan fritt programmeras att, via sekvensringning, överföra larm till flera larmmottagare. För varje larmgivare i lägenhetsapparaten kan tre destinationslistor för larmmottagare; dag-, kväll och nattetid, programmeras. Omkopplingen mellan skift kan styras av tidszoner i centralutrustningen. Under dag- och kvällstid kan Camillo t.ex. fördela larmen till förutbestämda vårdlag och på natten kan samtliga larm gå till nattpersonalen eller till en extern larmcentral. Olika larmtyper från en och samma lägenhet kan programmeras till valfri larmmottagare. T.ex. kan trygghetslarm sändas till en bärbar telefon och systemlarm till en skrivare. Personsökare Bärbar telefon Mottagning av larm från Camillo lägenhetsapparat kan ske med hjälp av personsökare med eller utan tal. Personsökare utan tal Om man använder sig av personsökare utan tal sker larmpresentationen i personsökarens display. Efter larmpresentationen kan den som tar emot larmet antingen gå direkt till den lägenhet där larmet aktiverades och där trycka på lägenhetsapparatens återställningsknapp, eller gå fram till någon annan lägenhetsapparat i systemet och där besvara larmanropet. Vid återställning eller larmsvar skickas ett återställningsbesked till personsökarna och larmhändelsen skrivs ut på skrivare eller loggas i PC. Personsökare med tal Om man använder sig av personsökare med dubbelriktat tal, sker larmpresentationen i personsökarens display. Efter larmpresentationen kan den som tar emot larmet via personsökaren, tala med personen i den larmande lägenheten genom sin fickenhet alternativt besvara larmet i valfri lägenhetsapparat. Om bärbar telefon används som larmmottagare får man larmidentifieringen med talsyntes. Vid larm ringer telefonen och via talsyntes meddelas t.ex. "Trygghetslarm lägenhet 35". Efter tryck på knapp 4 kvitteras larmet och därefter kan man prata direkt med den som har larmat. Vidarekoppling av larm kan ske manuellt med tryck på knapp 2. 14 Art. No. 64CSE004T / 2008-03-15
Om Camillo ansluts till ett COBS Dect eller CTS telefonsystem går larmidentifieringen även till den bärbara telefonens inbyggda display. I detta fall kan talsyntesen kopplas bort. Displayer Mottagning av larm från Camillo lägenhetsapparat kan även ske med hjälp av s.k. korridordisplayer. Om man använder sig av displayer sker larmpresentationen i dessa. Efter larmpresentationen kan den som tar emot larmet antingen gå direkt till den lägenhet där larmet aktiverades och där trycka på lägenhetsapparatens återställningsknapp, eller gå fram till någon annan lägenhetsapparat i systemet och där besvara larmanropet. Vid återställning eller larmsvar skickas ett återställningsbesked till personsökarna och larmhändelsen skrivs ut på skrivare eller loggas i PC. Larmmottagare MIP, VIS, ALARM eller WILMA Camillo kan också överföra samtliga larm till larmmottagare av typ MIP, VIS, ALARM eller WILMA. Vid överföring till den typen av larmmottagare presenteras larmet som vanligt i den anslutna persondatorn. Samtliga larm skrivs även ut på systemets skrivare. Art. No. 64CSE004T / 2008-03-15 15
CareLogg för Windows Allmänt Dator Statistik Till Camillosystemet finns en programvara (CareLogg för Windows) som hanterar uppföljningen av alla larmhändelser i systemet. Programmet har en användarvänlig utformning, och fungerar till en standard PC. Programmet är utvecklat för att köras i Windowsmiljö och har stöd för mus. Det har en kontinuerlig loggning av larm, samtidigt som statisktikuppföljning, urval, backup och utskrift kan ske. Minneskravet för att kunna använda CareLogg för Windows är minst 32/64 Mb. Hårddisken ha minst 500 Mb ledigt utrymme. I menyvalet Statistik anges de önskade villkoren för hur urvalet i databasen ska göras. Det kan vara en bestämd centralenhet eller för t.ex. lägenheterna. Följande uppgifter från Camillosystemet är möjliga att ta fram med hjälp av CareLogg för Windows: Sökning av larmkod med urval på tidsperiod, larmkoder, larmtyper eller skift Sammanställning av larm per larmtyp, per lägenhet, totala antalet larm, larm som legat i repetitionskö, samt obesvarade larm och genomsnittliga larmsvarstider. Sammanställning av antalet check-in/check-out, total tid specifikt för en kund samt totalt för alla kunder under en specifierad tidsperiod. Alla uppgifter kan skrivas ut på systemets skrivare. Backup Lokal backup till hårddisk ska ske som en daglig rutin. Backup till diskett bör ske minst en gång i veckan. Disketterna ska märkas med datum och nummer om det rör sig om fler än en diskett. 16 Art. No. 64CSE004T / 2008-03-15
Sammanfattning Camillo är ett helhetssystem som fyller de flesta funktioner som man kan önska sig i ett modernt servicehus av idag. Camillo är utvecklat för att ge ett enkelt handhavande för de boende och innehåller dessutom alla funktioner som erfordras för att förenkla och underlätta arbetet för personalen. Med ett internsystem av typ Camillo kommer man att, under många år framåt, ha ett modernt och funktionsanpassat system även om man under tiden förändrar både arbetssätt och organisation. Låga driftskostnader garanteras även för anläggningar som ligger utanför tätorter, eftersom systemet är anpassat för fjärrservice. Art. No. 64CSE004T / 2008-03-15 17