Pausen är ett mycket viktigt inslag vid intervjuer. Den kan skapa en spänning, som verkar förlösande på den som förväntas prata. Ta vara på det.

Relevanta dokument
Vinna väljarna. Samtal för samtal.

Möte med kommunen. att tänka på före, under och efter besöket

Valplanen bygger vidare på det arbete som tidigare gjorts i den politiska plattformen.

LATHUND FÖR FRAMGANGSRIKT PAVERKANSARBETE. 2. Möte med. att tänka på före, under och efter besöket

Checklista medlemsvård

Med fokus på bostäder - några tips i arbetet

FRAMTIDENS FOLKRÖRELSE

KAMPANJBOK. -Var med i Sveriges största samtalskampanj.

Än en gång varmt välkommen! Anna Johansson, ordförande i Göteborgs socialdemokratiska partidistrikt

FEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR EN ÖPPEN OCH TILLGÄNGLIG VERKSAMHET

DIN GUIDE TILL ÅRETS JULKAMPANJ

MEDBORGARDIALOG. - en liten guide

Tre steg till valseger

KAMPANJMANUALEN 9. ATT AKTIVERA OCH ENGAGERA MEDLEMMAR

VERKSAMHETSPLAN 2017

Varför unga? Involvera unga i strategiarbetet inför programperioden !

Valstrategi. Tillsammans skapar vi möjligheternas. Västra Götaland. Biskopsgården. för Socialdemokraterna i Biskopsgården

FEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR EN ÖPPEN OCH TILLGÄNGLIG VERKSAMHET

Aktiv mot BRAND KAMPANJMANUAL 2015

Nu avslutas temaåret om Barnfattigdom. Vi går vidare med samma arbetssätt men ett nytt tema: fler jobb.

Barn och unga för en hållbar utveckling

Är det några som inte känner varandra i gruppen är det bra att hitta ett sätt att presentera deltagarna. Här kommer några förslag:

Patientsäkerhetskonferensen , seminarium Förstå mig rätt minska missförstånd i patientmötet

Handledning. för arbete med. Dialogduk

DIN GUIDE TILL ÅRETS JULKAMPANJ

Hur mår din ekonomi? Handledning för att samverka och ge stöd till personer som riskerar problem med skulder

#4av5jobb. #4av5jobb. Du som företagare skapar jobben. Elisabeth Thand Ringqvist, vd Företagarna

Flerspråkiga barn i Vegas förskoleenhet. Målsättningar och organisation 2014

Svenska. Förmågan: Att skriva. utvecklad. välutvecklad

KAMPANJMANUALEN FÖR VÄRVNINGSKAMPANJEN 2014

Fem tips för att HANTERA en oförstående omgivning!

FEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR EN ÖPPEN OCH TILLGÄNGLIG SCOUTKÅR

Övningar kommunikationsplattformen

Det nya landet startar i skolan Instruktioner till lärare (halvdagsupplägg) p.1(8)

Möjligheternas Örebro bygger vi tillsammans. Här hittar du allt du behöver veta om valet Lena Baastad, kandidat till kommunstyrelsens ordförande

Handledning för första fasen i arbetet inför valet Samtalet med väljarna

Aktiv mot BRAND KAMPANJMANUAL 2014

Åldersanpassad fysisk träning för barn och ungdom

Kära medlem! Sköna maj är redan här och våren har gjort entré.

FOKUSGRUPPER METOD FÖR KVALITATIV DATAINSAMLING ETT SÄTT ATT SAMLA IN KUNSKAP

Vägledning till samtalsledaren. En guide i sju steg till facilitering

Handledning UMEÅ UNIVERSITET. Tips och råd till dig som ska leda diskussioner om värdegrunden vid Umeå universitet. Handledning Personalenheten

Förening i rörelse guide för utveckling

Medarbetarsamtal Chefer och medarbetare

Policy för utvecklingssamtal på Lemshaga Akademi

Effektivt påverkansarbete

Valplan för Moderaterna i Södermanland 2014

Hur mår din ekonomi? Handledning för att samverka och ge stöd till personer som riskerar problem med skulder

Så här kan ni arbeta med materialet om umgänge

Lärgruppsplan Framtidens idrottsförening vansinnigt viktiga vägval

Välkomna nya medlemmar. Några tips och råd

HANDLEDNING INFÖR UTVECKLINGSSAMTALET

En förskola och skola för var och en 2.0. Barn- och utbildningsförvaltningens värdegrund

KORT FÖR ATT LEDA DISKUSSIONEN

Samtalskampanjen samtal för valseger

VERKSAMHETSPLAN NORDINGRÅ FÖRSKOLA

Insamlingsguide. Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen

MÅL FÖR KLIENTER OCH VERKSAMHETEN

Hållbar utveckling för barn & unga

Smakprov ur 4 råd, utgiven på Fantasi & Fakta, fantasifakta.se

Detta utskick innehåller följande:

Ökad kvalitet i fritidshem. Åsa Åhlenius

En guide till julkampanjen 2007

Sista minuten. Tips och råd inför valrörelsen

En liten folder om Lanseringskampanjen

Handledning till att läsa och lyssna på skönlitteratur

Systematiskt kvalitetsarbete

KORT FÖR ATT LEDA DISKUSSIONEN

Människan är större. Samtalshandledning för studiecirkeln. Kerstin Selen

Presentationsteknik. Ökad försäljning Inspirerande ledarskap Starkare samarbeten

Kommunicera förbättringar

Inledning. Vad är kampanj?

Leva församling. Samtalsfrågor och goda råd till dig som håller i webbkursens samlingar

Sociala medier för företag

Tips till kårer FÖR BESÖK TILL SKOLA ELLER EFTIS LILLA SCOUTVECKAN & SKOLORNAS ÄVENTYRSVECKA

Arbetsplatsbesök med syfte att rekrytera förtroendevalda

Lärarhandledning. Tidningsskaparna. åk 3 5

Så lyckas du med dina mediekontakter

Beslut och verksamhetsrapport

Riktlinje. Riktlinje för genomförande av medborgardialoger. Beslutas av kommunstyrelsen och gäller för samtliga nämnder och förvaltningar

Policy för medborgardialog för Ängelholms kommun

Handlingsplansworkshop

Erfarenhet från ett år av Västermodellen

TIPS OCH INSPIRATION INFÖR FÖRETAGSKONTAKTER

KOMM UT Planera din kommunikation

PÅVERKANSARBETE FÖR DÖVRÖRELSEN

Du kan förändra! Kampanjplan för Degerfors kommun i samarbete med Karlstads kommun

Förskolechef Thomas Edström Upprättad: Utvärderad:

Interaktion Kommunikation Samtal

Att göra ett bra jobb

HANDLEDNING TILL WEBBUTSTÄLLNINGEN HEM, LJUVA HEM - OM BROTT I NÄRA RELATIONER

Barns brukarmedverkan i den sociala barnavården

Rutiner för att tidigt fånga upp betydande skolfrånvaro i grundskolan -Fylls i vid ärende när åtgärder sker för att stärka en elevs skolnärvaro

SOCIALDEMOKRATISKT LEDARSKAP ATT LEDA EN IDÉBÄRANDE ORGANISATION

Innehåll. Material Valberedningsguide Uppdaterad: Sida 2 av 7

Lathund olika typer av texter

SVERIGEDIALOGEN ETT STÖD TILL DIG SOM VILL PRATA OM, FÖRSTÅ OCH PÅVERKA VÅR SAMTID UTIFRÅN VÄRDERINGAR I SVERIGE IDAG OCH I FRAMTIDEN

Hur du tar reda på vad kunden VERKLIGEN vill

Transkript:

LYSSNA OCH SAMTALA Genom det personliga mötet och det lyssnande samtalet kan vi vinna människors förtroende. Det lyssnande samtalet kan användas överallt där väljare rör sig. Det kan vara publika arenor eller i någons hemmiljö. Väljarnas erfarenheter och egna berättelser om sin vardag, är vår utgångspunkt i vår egen politikutveckling. Att lyssna aktivt kräver uppmärksamhet, närvaro och engagemang. Ett lyssnande samtal syftar till att komma åt en eller flera personers kunskaper, attityder, synpunkter eller uttryckssätt. Har man ett annat syfte måste man fråga sig själv om det finns andra metoder som passar bättre. Det bra om man har någon med sig som kan föra anteckningar under samtalet. Om den möjligheten inte finns, bör du enbart notera stödord och sedan direkt efter samtalet avsätta tid för att sammanfatta det man har hört. Det är viktigt att du förbereder dig. Det är när du känner dig trygg som dina improvisationer fungerar bäst. Börja med att presentera dig själv. Förbered ett par områden som du vill att samtalet ska beröra. Har man förberett en inledande fråga, brukar samtalet komma igång ganska snabbt. När man jobbar med öppna frågor är det en bra idé att börja med att låta någon berätta något. Men annars är tumregeln att jobba med frågor som börjar med V, N eller H. Det är frågor som när, hur, vilka, vem, var, varför etc. Försök arbeta med korta frågor och bara en fråga i taget. För att bevisa att du lyssnar aktivt är det viktigt att du emellanåt också reflekterar över det du hör. Då kan du göra en sammanfattning av det som sagts, antingen ordagrant eller med hjälp av synonymer som ändå uttrycker samma sak. Pausen är ett mycket viktigt inslag vid intervjuer. Den kan skapa en spänning, som verkar förlösande på den som förväntas prata. Ta vara på det. På stan Om man vill uppnå ett lyssnande samtal vid olika aktiviteter på stan, kan det vara en god idé att använda sig av enkla enkäter för att få igång en dialog. Exempel på enkätfrågor: Hur tycker du att det nya torget nere i centrum ska utformas?

Vad anser du fungerar bra i kommunen, som gör att du vill bo här? Vad kan bli bättre i kommunen? Vad kan bli bättre i ditt bostadsområde? Tänk på att vara där människor är. Det kan vara utanför ett köpcentrum eller en galleria. Kanske finns det ett torg där många passerar i er kommun eller en stor busstation där det ofta rör sig människor. Under sommarmånaderna kanske ni kan möta väljare på stranden eller i lekparken. Kampanj i tre steg En kampanj på stan som genomförs i flera steg, ger bättre resultat. Börja med att gå ut och lyssna på väljarna. Sammanställ sedan det ni lärt er och återkoppla detta på något sätt, så att väljarna uppfattar att ni hört vad de säger. Därefter har ni skapat utrymme och förtroende att tala om vad Moderaterna vill. 1. Genomför samtal på stan, gärna med enkäter. 2. Återkoppla resultatet av enkäterna. Det kan ske genom lokala flygblad, insändare, hemsidan, trappstuds eller liknande. Tala om vad Moderaterna vill göra. Varför inte använda det kommunala handlingsprogrammet som underlag? 3. Under valrörelsen återvänder ni till samma plats eller område för att uppmana människor att gå och rösta (och då såklart gärna på oss). Exempel på material att dela ut: Små gåvor som tack för hjälpen, när någon har svarat på en enkät. Utanför stora mataffärer passar exempelvis kundvagnspoletter mycket bra. Bjud in till samtal - besök Att bjuda in till samtal hemma hos någon moderat, är ytterligare ett bra exempel på hur vi kan genomföra lyssnande samtal med väljare i valdistrikt som vi prioriterar. Ta reda på om vi har medlemmar som kan tänka sig att erbjuda sina grannar möjligheten att samtala med dem och en lokal politisk företrädare från Moderaterna i det egna hemmet, i trädgården eller i bostadsrättsföreningens samlingslokal. Då blir miljön och samtalet mer personligt, och mindre formellt. Föreningslokalen kan givetvis vara ett

alternativ, men tänk på att människor kan uppleva steget in i Moderaternas lokal som större än klivet in i någons hem eller trädgård. Målgruppen kan även vara olika nätverk som vi har omkring oss och våra medlemmar, som till exempel intresserade vänner, familjer, föräldrar till andra barn på förskolan eller idrottsföreningen. Tänk på att gruppen inte får bli för stor. Då blir det svårt att hålla ett kvalitativt samtal, där vi som moderater lyssnar och väljarna berättar för oss vad de tycker är viktigt för dem. Frågeställningarna kan därför variera beroende på vilken målgrupp man samtalar med, dock bör man alltid sträva efter att hålla det lokala perspektivet. Inbjudan kan exempelvis ske genom flygblad i trappuppgången, på arbetsplatsen eller på närmsta busshållplats. Bjud gärna på kaffe och bullar. Inbjudan kan även ske som en återkopplingskampanj med budskapet: Har vi lyssnat rätt? Det är viktigt att följa upp samtalen och återkoppla det som har sagts. Det kan ni göra genom adresserade brev till alla som deltog, genom hemsidan eller på annat sätt som innebär att ni når alla som deltog. När ni har gjort det, går givetvis materialet att användas som underlag till insändare, motioner i fullmäktige, lokala partiprogram m.m. OBS! Glöm inte bort att dokumentera samtalet. Verksamhetsbesök Att göra verksamhetsbesök är en utmärkt idé, när man vill utveckla den lokala politiken och lära sig mer om den vardag våra väljare befinner sig i. Glöm inte att du fortsatt ska ha ett lyssnande förhållningssätt. Exempel på verksamheter att besöka är vårdcentraler, förskolor, skolor, byalag, föreningar, äldreboenden, kvinnojourer o s v. Inför besöket: Det bästa är att ringa och boka ett besök. Berätta att du vill besöka deras verksamhet för att lyssna på medarbetarnas tankar och idéer om sin vardag. Att du vill höra vad som fungerar bra och vad som kan bli bättre, samt lyssna till deras förslag till förbättringar. Om besöken är inom den offentliga sektorn, be gärna om att få träffa medarbetarna utan några chefers närvaro. Besöket bör inte ta mer än 30 minuter. Det är viktigt att trycka på att det är ett lyssnande besök och vi vill inte prata politik. Läs på om verksamheten. Förbered samtalsinledande frågor och fokusera på öppna frågor som inte låser fast samtalet. Under besöket:

Undvik att inleda besöket med en rundvandring. Det tar tid från samtalet, så gör det hellre i slutet. Börja samtalet med en kort presentationsrunda. Presentera sedan dig själv kort och tacka för att de tagit sig tid att träffa dig. Berätta gärna kort om varför du är där. Använd gärna en samtalsinledande fråga som Hur ser en vanlig dag ut hos er, vad fungerar bra och vilka förändringar skulle ni vilja ha? Lyssna och skriv ner stödord. Tänk på att aldrig lova något och att vid varje tillfälle du känner för att inta försvarsställning - ta ett djupt andetag och tänk på att du är där för att lyssna. Vill du ändå säga något, förslår vi ett av följande alternativ: Tack för dina synpunkter, det där ska jag ta med mig. eller Du har verkligen tänkt på det här, kan du utveckla det? Avsluta besöket med att tacka för att de tog sig tid och lämna gärna namn och kontaktuppgifter. Efter besöket: Skicka gärna ett kort och tacka för besöket. Återkoppla genom återbesök eller praktikdag. Återkoppla genom lokala utspel eller att ni använder berättelserna ni lyssnat till i era lokala budskap. Kampanjmotorn I vår Kampanjmotor kan medlemmar och föreningar enkelt skapa egna foldrar, flygblad, affischer etc. www.kampanjmotorn.moderat.se Lästips för dig som vill ha mer inspiration! Sverigeresan är Moderaternas bok om nio framgångsrika kommuner i valet 2010. Här låter vi berättelser och erfarenheter från hela landet, bidra med inspiration och ökade kunskaper till alla moderater som redan nu vill börja resan mot valseger 2014. I sista kapitlet "Vi finns där väljarna är" hittar du fler bra tips och idéer för kommande kampanjer. Boken i pdf-format hittar du under fliken Referensbibliotek

Formulera ett budskap Utgå från de svar ni fått när ni lyssnat på väljarna genom samtal eller enkäter. Konkreta och lokala budskap. Rubriken bör vara kort och iögonfallande. Brödtexten bör inte vara för lång. Gör ett flygblad i kampanjmotorn!