Föreläsning 6: Kognition och perception Rogers et al. Kapitel 3 Översikt Vad är kognition? Vad är användare bra och dåliga på? Exempel på hur kognition kopplas till interaktionsdesign Kognition och perception 2 Vad händer i medvetandet? perception tänkande hågkomst inlärning förstå andra tala med andra hantera andra planera middag måla skriva komponera ta beslut lösa problem dagdrömma Kognition och perception 3 1
Huvudaspekter kognition Uppmärksamhet Perception och igenkänning Minne Läsa, tala och lyssna Problemlösning, planering, resonerande och beslutstagande, inlärning Vi tittar särskilt på de tre första Kognition och perception 4 Uppmärksamhet Vad man koncentrerar sig på vid en viss tidpunkt, givet den mängd stimuli man omges av Att fokusera på det relevanta Handlar om syn och/eller hörsel Både fokuserad och delad uppmärksamhet Information i ett gränssnitt bör struktureras för att fånga användarnas uppmärksamhet, genom begränsningar (t.ex. fönster), färg, ljud, rörelse, reverse video Kognition och perception 5 Exempel Kognition och perception 6 2
Design för uppmärksamhet Lyft fram det som ska uppmärksammas, genom färg ordning mellanrum understrykning animation Undvik plottrig design, jfr google Kognition och perception 7 Perception och igenkänning Hur information förvärvas och omvandlas till upplevelser Påverkas av form, färg mönster, struktur förväntningar Tänk på att text ska vara läsbar ikoner ska vara lätta att urskilja och känna igen Kognition och perception 8 Vilken är lättast att läsa? Varför? kontrasten tillräckligt stor färgblindhet Kognition och perception 9 3
Färgblindhet - exempel Kognition och perception 10 Struktur för förståelse Bygger på de så kallade Gestaltlagarna Närhet (proximity) Likhet (similarity) Tillslutning (closure) Kontinuitet (continuity) Symmetri Kognition och perception 11 Gestaltlagarna närhet likhet tillslutning kontinuitet symmetri Kognition och perception 12 4
Närhet Kognition och perception 13 14 Kognition och perception Förväntningar Konsistens Erfarenhet, kunskap Kognition och perception 15 5
Övning Hitta exempel på gestaltlagarna på bokus.se Kognition och perception 16 Modell för minnet Enligt en vanlig modell består minnet av tre delar: sensoriskt minne korttidsminnet långtidsminnet Sensoriskt minne Långtidsminne Uppmärksamhet Överföring Framtagning Korttidsminne Upprepning Kognition och perception 17 Sensoriskt minne För information som fås från våra sinnen, varseblivning Varar generellt mindre än en sekund Allt förs inte vidare i minneskedjan Försvinner snabbt Delas upp i ikoniskt minne ekoiskt minne (3-4 sek) Kognition och perception 18 6
Korttidsminnet medvetandet, i minnet här och nu Magical number seven, 7±2, (Georg Miller 1956) syftar på sifferlista PCMACIBMFTP PC MAC IBM FTP Så kallade chunks underlättar Igenkänning underlättar Koppla INTE till antal ikoner, antal val i menyer Syftar på vad man behöver komma ihåg Kognition och perception 19 Långtidsminnet Innehåller representationer deklarativa (knowing that) semantiska faktakunskap episodiska - specifika händelser procedurella (knowing how) Ingen tidsgräns men... minnen kan blandas och påverkas av andra minnen Kognition och perception 20 Implikationer för design Bygga på kända företeelser terminologi ikoner/symboler vedertagna sätt Systemet bör tillhandahålla information eller spara information som behövs senare Recognition vs. recall (igenkänning kontra återgivning) Kognition och perception 21 7
Sammanfattning Kognition inbegriper många processer såsom uppmärksamhet, minne, perception och inlärning Modeller för minnet, gestaltlagar, metoder för att påkalla uppmärksamhet, kunskap om människans sätt att förnimma ger vägledning för designen Hur ett gränssnitt designas kan tydligt påverka hur bra användare uppfattar, lär sig och kommer ihåg hur de ska klara av sina uppgifter Kognition och perception 22 8