Legitimitet i lönebildningen: Psykologiska perspektiv på verksamhetsnära lönebildning och medarbetarnära lönesättning

Relevanta dokument
Lön, motivation och prestation:

DECEMBER En kunskapssammanställning sammanfattning. Lön, motivation och prestation: Psykologiska perspektiv på verksamhetsnära lönesättning

tning esät ör lokal 2016 tnigar f Februari örutsättning Chefen och lön oriska f esät uell lön Organisat divid Karin Karlström och in

Saco chefsguide. Att sätta lön

AUGUSTI Anställdas syn på lön, motivation och prestation. En undersökning av lönesättning i privat sektor

Individuell prestationsbaserad lön Vad är myt och vad är verklighet?

Att sätta lön. Guide till dig som är chef Karin Karlström och Anna Kopparberg

Innehåll. Förord. KAPITEL 2 GRUNDEN FÖR BRA LÖNEBILDNING 6 Lönegrupp Aktörer i en lönegrupp

Utvecklings- och lönesamtal för ett

Avtal om lokal lönebildning i företagen mellan Föreningen Vårdföretagarna och SKTF

Avtal om lokal lönebildning i IT-företagen

19 juni Framgångsrik individuell lönesättning Hur ser kopplingen mellan realistiska förväntningar, tillit och motivation ut?

Frågor och svar kring Saco-S löneavtal

LÖNEPOLITIK LÖNESÄTTNING I DIALOG. Antagen av arbetsgivardelegationen den 27 april Dnr Ks/2010:375

Partsgemensamma riktlinjer för lönebildning i STD-företag

Information. Utvecklingssamtal. Enköpings kommun

Arbetsgrupp sjöbefäl Rapport

Internationell och nationell forskning kring Effekterna av individuell prestationsbaserad lön Vad är myt och vad är verklighet?

Lönepolitiska riktlinjer

Almega Tjänsteföretagen, bransch Turism och Sjöfart. Sjöbefälsföreningen. Patrik Eidfelt och Tomas Bengtson jämte delegation

Kollektivavtal om lönebildning i fristående skolor och förskolor samt för uppdragsutbildning mellan Almega Tjänsteföretagen, IDEA och Vision

Ledaravtalet - från ord till handling. Möjligheternas avtal vägledning för en väl fungerande lokal lönebildning

Partsgemensamma tillämpningsanvisningar för lönebildning i IT-företag.

Talmanus Att ge lön för mödan Chefers erfarenheter av individuell lönesättning

Din lön och din utveckling

Lönen är ersättning för utfört arbete och bestäms dels vid anställningens början, dels vid återkommande löneöversyner.

MAJ Lönesättning för motivation och produktivitet

Tillämpningen av individuell lönesättning - problem och möjligheter Inför 2012 års forsknings- och innovationspolitiska proposition

Lönepeppen Råd och stöd inför din lönedialog

Huvudspåret. AG förbereder. Överläggning K. Överläggning F. Facklig org påkallar förhandl.

Din lön och din utveckling

Utvecklings- och lönesamtal för ett

Lönebildning för utvecklingskraft

Löneprocessen inom Svenska kyrkan Ett stödmaterial

Att sätta lön 1 (15)

JULI En kunskapssammanställning. Lön, motivation och prestation: Psykologiska perspektiv på verksamhetsnära lönesättning

Värderingsfaktorer. Diagram. Skala 1-6, 1=Instämmer inte alls och 6=Instämmer helt. Samtliga värden i Ja eller 6+5 är positiva (goda, bra) värden.

Löneprocessen - pågår hela året

Rutiner. Rutiner inför löneöversyn. Enköpings kommun

Lönebildning i Borlänge kommun - riktlinjer Kommunstyrelsen Personalkontoret

Vägledning till Lönebildningsavtal 2013 Fastigo Vision, Unionen och AiF

Lönebildningsdagen 2019 Bang for the buck 5 utmaningar och 6,5 lösningar

Kvinnors och mäns arbetsvillkor: Vad vet vi egentligen?

SACO:s löneenkät 2016

policy modell plan program regel riktlinje rutin strategi taxa policy för lön ... Beslutat av: Kommunfullmäktige Beslutandedatum:

MEDARBETARSAMTAL. vid miljöförvaltningen

Stödmaterial inför lönerevision. Medieföretagen - Svenska Journalistförbundet

Information och handledning för utvecklingssamtal och lönesamtal

Stödmaterial inför lönerevision

Riktlinje för lönebildning

SPÅNGA-TENSTA STADSDELSFÖRVALTNING

Akademikerförbundens löneprocess

Ledaravtalets tillämpning i praktiken

Karin Karlström Håkan Regner

LÖNEPOLICY. Förändring av lön mellan revisionstillfällen är endast tillåten efter samråd med personalchefen.

Uppföljning av lönesamtalen, lönerevision 2013

Lönsamt Inför lönesamtalet

KFOs LÖNEBILDNING I PRAKTIKEN. LÖNER LÖNESÄTTNING Förskolor, fritidshem och fristående skolor

Lönekonferens. Lokal lönebildning - Friskoleavtalet

LÖNEAVTAL Telekom. Giltighetstid:

Lönesamtal. transportgruppen.se

Löneprocess inom staten

Ursäkta, vem satte min lön? Så tycker svenskarna om avtalsrörelsen

AVTAL OM LOKAL LÖNEBILDNING IT-företag. Giltighetstid:

Stödmaterial inför lönerevision

LÖNEAVTAL Telekom. Giltighetstid:

Stockholms stads personalpolicy

Lönepolitisk plattform

Avtal om lokal lönebildning i företagen för avtalsområde IT mellan IT&Telekomföretagen inom Almega, arbetsgivarsektionen och Unionen

LÖNESÄTTANDE SAMTAL PARTSGEMENSAM UTBILDNING FÖR MEDARBETARE OCH CHEFER

Lönepeppen Råd och stöd inför din lönedialog

Din lön Vilka regler gäller för löneprocessen? - Hur förbereder du dig för lönesamtalet?

LÖNEAVTAL Telekom. Giltighetstid:

LÖNEAVTAL Utveckling &Tjänster. Giltighetstid:

LEDARAVTALET AVTAL INOM INDIVIDUELL OCH LOKAL LÖNEBILDNING FÖR TRÄ- OCH MÖBELINDUSTRIN

Carin Holm Ulrika Sjöback

Lönepolitiskt program för Hällefors kommun

Lönepolicy i. Botkyrka kommun Lönepolicy i Botkyrka kommun

Forskande och undervisande personal, vägledning för bedömning av arbetsprestationer

Din lön. - så går det till på Mälarenergi

LÖNEAVTAL Friskolor. Giltighetstid: LR/Lärarförbundet Kommunal Vision tillsvidare

Policy för personalpolitik i Flens kommun - tillsammans är vi Flens kommun

FÖRBEREDELSEARBETE FÖR LÖNESÄTTANDE SAMTAL

Chefens roll i lönebildningen. Resultat av partsgemensamt arbete

Gemensamma lönekriterier för pedagoger inom förvaltningen för utbildning, kost, kultur och fritid. oktober 2015

Riktlinjer och förutsättningar för en väl fungerande lönepolicy bilaga till lönepolicy

Checklista Löneöversynsprocessen

Lönekonferens Program

AVTAL OM LOKAL LÖNEBILDNING Kommunikation. Giltighetstid:

Den lokala. löneprocessen. och individuell lönesättning Tips och idéer för lönearbetet. Almega Serviceföretagen och Kommunal

Lönepolitiska riktlinjer och arbetsordning vid lönesättning

Ett hjälpmedel för lönebildningen i företaget. November 2009

Den lokala. löneprocessen. och individuell lönesättning Tips och idéer för lönearbetet. Friskolorna inom Almega Tjänsteföretagen och Kommunal

Förstärkt löneprocess

Hultsfreds kommun Antagen av Kommunfullmäktige Lönepolicy

Arbetsmiljöenkät 2011

Din lön Vilka regler gäller för löneprocessen? - Hur förbereder du dig för lönesamtalet?

Löneavtal Fastigo - Unionen, AiF

Lönekriterier för Vård- och omsorgsförvaltningen. Biståndsenheten

Transkript:

Legitimitet i lönebildningen: Psykologiska perspektiv på verksamhetsnära lönebildning och medarbetarnära lönesättning Presentation av ett pågående forskningsprojekt om lönesättning inom privat sektor Magnus Sverke, professor Avdelningen för arbets- och organisationspsykologi Psykologiska institutionen Stockholms universitet Finansierat av Svenskt Näringsliv Projektperiod 150701 190631

Forskargruppen Magnus Sverke, professor Johnny Hellgren, docent Helena Falkenberg, post doc Sofia Malmrud, doktorand Anders Eriksson, doktorand Projekthemsida: www.psychology.su.se/lon&prestation magnus.sverke@psychology.su.se 2

Kan individuell, prestationsbaserad lön skapa motivation och prestation?? magnus.sverke@psychology.su.se 3

Individen och lönesystemet Förväntningar Farhågor Kognitioner Attityder Värderingar Intentioner Tolkningar Stereotyper Upplevelser Bedömningar magnus.sverke@psychology.su.se 4

Olika sätt att betrakta lön Faktisk lön Lönenivå Lönehöjning Lönesystem Lönekriterier Bedömningssätt Upplevd lön Upplevelser av lönenivå Upplevelser av lönehöjning Syn på lönesystem Acceptans av lönekriterier Känslan av att bli bedömd Attityder till lön Lönetillfredsställelse Lönerättvisa Attityd till individuell lön Hur vill man att lönen bestäms? Vem ska bedöma? magnus.sverke@psychology.su.se 5

Hur viktigt är det här med lön, egentligen? magnus.sverke@psychology.su.se 6

5 Lönetillfredsställelse - betydelse av lönenivå och återkoppling 4 3,7 3,3 3,3 3 2 1,7 2,1 2,6 2,2 2,5 2,6 Dålig/Ingen återkoppling Neutral 1 Bra/Mycket återkoppling 0 Under 20 000 kronor 20 000-30 000 kronor Eriksson, Göransson & Sverke, 2011 Över 30 000 kronor magnus.sverke@psychology.su.se 7

Vilka är förutsättningarna för att lön ska bidra till motivation och prestation? Legitimitet i lönesättningen magnus.sverke@psychology.su.se 8

Projektets dataunderlag Litteraturöversikt Nationell enkätundersökning bland anställda inom privat sektor Företagsbaserade enkätundersökningar Intervjuer och fokusgrupper med medarbetare, lönesättande chefer, företagsledningar samt företrädare för arbetsgivarorganisationer och fackliga organisationer Skriftlig dokumentation Dagens dataunderlag: Enkätdata från ett medlemsföretag 994 medarbetare 184 lönesättande chefer magnus.sverke@psychology.su.se 9

Attityder och åsikter om löneprocessen magnus.sverke@psychology.su.se 10

Anser du att det på din arbetsplats finns skillnader i arbetsprestation mellan anställda med likvärdiga arbetsuppgifter? (%) Chefer Medarbetare 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 10,8 0,5 0 Vet ej/ Kan ej bedöma 2,5 Mycket små skillnader 19,8 17,6 Ganska små skillnader 60,9 46,1 Ganska stora skillnader 18,8 23 Mycket stora skillnader magnus.sverke@psychology.su.se 11

Tycker du att skillnader i arbetsprestation bör ge skillnad i lön? (%) 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 98 93,1 1 2,3 4,6 1 Ja Nej Ingen åsikt Chefer Medarbetare magnus.sverke@psychology.su.se 12

Tycker du att löneskillnader mellan anställda med likvärdiga arbetsuppgifter är bra eller dåligt för verksamheten? (%) 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Chefer Medarbetare 81,7 58,6 27,7 13,7 10,7 7,6 Bra Dåligt Ingen åsikt magnus.sverke@psychology.su.se 13

Sååå Vad tycker anställda om individuell, prestationsbaserad lönesättning? Vill medarbetare ha individuell lön? JA Anser de att det finns skillnader i prestation mellan anställda med likvärdiga arbetsuppgifter/befattningar? JA Anser de att skillnader i prestation ska ge skillnader i lön? JA Anser de att individuella löner är bra för verksamheten? JA MEN det är inte de viktigaste frågorna Lönesättningen, bedömningsprocessen och lönesystemet måste upplevas som legitimt och trovärdigt magnus.sverke@psychology.su.se 14

Legitimitetsaspekter: Vad avgör om det funkar? magnus.sverke@psychology.su.se 15

Ibland funkar det inte som det är tänkt Jag glömdes bort. Helt plötsligt ligger det bara ett kuvert med en summa på skrivbordet, då blir man förbannad. Och även när jag lyfte detta så sa min HR-kvinna att det hade redan hänt. Vi kan klaga på att processen inte fungerade, men lönen har du redan fått, så den är inget att göra åt. Men vänta här nu om inte processen har fungerat hur kan jag då ha fått rätt lön? magnus.sverke@psychology.su.se 16

Medarbetare Har du förtroende för att din chef kan bedöma din arbetsinsats? 70 60 55,8 58,6 50 Ja 40 30 20 25,8 18,5 21,6 19,9 Varken stort eller litet Nej 10 0 Kvinnor Män magnus.sverke@psychology.su.se 17

MEDARBETARE I vilken utsträckning förstod du efter lönesamtalet, hur din chef hade bedömt din arbetsinsats? (%) CHEF I vilken utsträckning tror du att dina medarbetare efter lönesamtalet förstod hur du som chef hade bedömt deras arbetsinsats? (%) 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 9,4 0,5 I mycket liten utsträckning 28,2 5,7 I ganska liten utsträckning 45,4 73,6 I ganska stor utsträckning 16,9 20,2 I mycket stor utsträckning magnus.sverke@psychology.su.se 18

Medarbetare Pratade du och din chef under lönesamtalet om hur din arbetsinsats har påverkat din lön? (%) 80 70 60 50 40 30 20 10 0 77,8 22,2 80 70 60 50 40 30 Pratade du och din chef under lönesamtalet om vad du ska göra för att höja din lön? (%) 72,1 27,9 20 10 0 Ja Nej Ja Nej I princip samtliga hade haft lönesamtal magnus.sverke@psychology.su.se 19

Ett exempel på legitimitet: Upplevd rättvisa i lönesättningen Distributiv lönerättvisa Hur fördelas lönen/löneökningarna? Procedural lönerättvisa Lönesystemet, bedömningsprocess, kriterier, möjligheter att påverka? Informativ lönerättvisa Adekvat och tillräcklig information? Mellanmänsklig lönerättvisa Har individer behandlats respektfullt, värdigt och icke-diskriminerande? magnus.sverke@psychology.su.se 20

Lönerättvisa chefer och medarbetare 5 Medarbetare Chef 4,5 4 3,5 3 3,73 2,96 3,01 3,94 3,85 3,36 3,39 4,13 2,5 2 1,5 1 magnus.sverke@psychology.su.se 21

Är det lönen, lönesystemet eller? Vilken aspekt av lönen skapar motivation? Lönenivå, ingångslön Löneökning Lönepottens storlek Förväntan om framtida löneökning Lönespridning Individens relativa position i rangordningen att bli sedd Eller är det snarare hela lönesystemet? Individens upplevelser av processen och systemet Chefernas tillämpning av systemet magnus.sverke@psychology.su.se 22

Lön, motivation och prestation magnus.sverke@psychology.su.se 23

Vad är motivation? Inre motivation Om en individ utför handlingar av egen fri vilja, nyfikenhet och glädje så kategoriseras det som inre motivation Yttre motivation Om individen istället påverkas av externa faktorer, som kan variera från implicita värderingar till tvång och nödvändiga behov, så kategoriseras det som extern motivation Skillnaden är var motivationen skapas Inre motivation skapas från aktiviteten och extern motivation skapas av en separat faktor utanför aktiviteten (Gagné & Deci, 2005). magnus.sverke@psychology.su.se 24

Den relativa betydelsen av lön Arbetsinnehåll Ledarskap Arbetsgruppen Arbetsbelastning Organisationens mål magnus.sverke@psychology.su.se 25

Kan lön bidra till prestation och därmed till effektivitet? Ja, delvis. Men lön är bara en del av arbetssituationen som avgör motivation Lönefaktorer Arbetsinnehåll Ledarskap Arbetsgrupp Arbetsbelastning Organisationsfaktorer Lönens roll tycks vara sekundär men den måste ingå i som viktig del i en god arbetsplatskultur magnus.sverke@psychology.su.se 26

Några röster från lönesättande chefer magnus.sverke@psychology.su.se 27

Lönekriterier Tycker du att företagets lönekriterier är tydliga eller otydliga? (%) Anser du att lönekriterierna är användbara så att de hjälper dig i ditt arbete som lönesättande chef? (%) 70 60 59,4 70 60 50 40 50 40 42,6 43,1 30 20 20,8 16,8 30 20 10 0 3 Mycket otydliga Ganska otydliga Ganska tydliga Mycket tydliga 10 0 1,5 Inte alls 9,6 I låg grad I viss mån I hög grad 3 Helt och hållet magnus.sverke@psychology.su.se 28

Är det värt mödan? Jag har en rätt jämn grupp. Då är det jättesvårt. De är duktiga och högpresterande och det är inte så att det skiljer jättemycket. - Ibland kan jag tycka att det läggs jättemycket tid på det här med lön och så är det så lite kronor. Det vete tusan om jag kan tycka att det är riktigt värt det. - Det kan jag hålla med dig om. Speciellt när vi ändå har en så fin process. magnus.sverke@psychology.su.se 29

I vilken utsträckning anser du att de summor som delas ut vid löneöversynen motsvarar det arbete som du lägger ner i lönesättningsprocessen? (%) 50 40 35,4 30 20 16,1 22,9 20,8 10 4,7 0 I mycket liten utsträckning I mycket stor utsträckning magnus.sverke@psychology.su.se 30

Bedöma medarbetares arbetsprestationer Jag anser att jag har de färdigheter som behövs för att kunna bedöma mina medarbetares arbetsprestation (%) 60 50 50,3 60 50 Hur lätt eller svårt tycker du det är att bedöma dina medarbetares arbetsprestationer? (%) 51,8 40 36,5 40 30 30 25,6 20 20 16,4 10 11,7 10 1 5,1 0 0 Stämmer inte alls 1,5 Stämmer helt 0 Mycket svårt Ganska svårt Varken lätt eller svårt Ganska lätt Mycket lätt magnus.sverke@psychology.su.se 31

Några avslutande reflektioner magnus.sverke@psychology.su.se 32

Om lön ska fungera som motivator måste det finnas en kongruens inom organisationen vad gäller strategier, mål, lön- och utvecklingssamtal, bedömningar m.m. kriterierna för lönesättning vara kända individen kunna acceptera lönekriterierna individens prestation vara mätbar anställd och chef vara överens om individens prestation den anställde förstå kopplingen mellan prestation & lön kopplingen mellan prestation och lön kommuniceras i lönesamtalet det finnas utrymme för tillräckligt stora individuella skillnader i lön återkoppling ske löpande magnus.sverke@psychology.su.se 33

En förutsättning: Integrera Löneprocessen och prestationsbedömningar med verksamhetens mål och organisationskulturen Annars riskerar löneprocessen att bli en sidovagn till verksamheten magnus.sverke@psychology.su.se 34

Tack för uppmärksamheten Projektet Legitimitet i lönebildningen www.psychology.su.se/lon&prestation

Läs mer (svenska publikationer) Aronsson, G., Hellgren, J., Isaksson, K., Johansson, G., Sverke, M., & Torbiörn, I. (2012). Arbets- och organisationspsykologi: Individ och organisation i samspel. Stockholm: Natur & Kultur. Andersson-Stråberg, T, Hellgren, J., & Sverke, M. (2005). Att få vad man förtjänar: Rättviseupplevelser i samband med individuell lönesättning. Arbetsmarknad & Arbetsliv, 11, 93-106. Eriksson, A., Göransson S., & Sverke, M. (2011). Faktisk lön har liten betydelse för arbetsmotivationen om individuell lön ur ett arbets- och organisationspsykologiskt perspektiv. I N. Karlsson & A. Thorstensson (red.). Lönebildning för utvecklingskraft. Stockholm: Norstedts. Eriksson, A., Sverke, M., Hellgren, J., & Wallenberg, J. (2002). Lön som styrmedel: Yttre och inre motivation i arbetet. Arbetsmarknad & Arbetsliv, 8, 205-217. Sverke, M., Näswall, K. & Hellgren, J. (2004). Bättre löner i staten - Enkätundersökning om lön, motivation och arbetsvilkor bland statlig anställda. Lönebildning i förändring - Hot eller Möjlighet?, rapport nr 9. Stockholm: Offentliganställdas förhandlingsråd. magnus.sverke@psychology.su.se 36

Planerad avrapportering från projektet Rapporter till Svenskt Näringsliv Internationella vetenskapliga artiklar och bokkapitel Svenskspråkiga artiklar Presentationer på vetenskapliga konferenser Muntliga presentationer och föredrag (SN, medverkande företag, övriga fora) Input till undervisning Studentuppsatser Avslutande bok för att sammanfatta projektet Underlag för doktorsavhandling(ar) magnus.sverke@psychology.su.se 37