Nyfiken på naturen Varumärkeshandbok för oss som arbetar på naturum 1 Dalarna
2 5 Varumärket 6 Vår mission 9 Vår vision 10 Verksamhetsidé 12 Övergripande mål 14 Porten till naturen 17 Våra värdeord 24 Naturum skapas 26 Fakta 27 Karta här finns vi
Ytterst gäller det att vi tillägnar oss och våra barn, den nya generationen, en spirande insikt om alla organismers beroende av varandra och därmed en realistisk uppfattning om människans roll i tillvaron. [...] Med den inställningen går människan inte längre ut i naturen, hon går in i den. Lennart Rådström: In i naturen (1977) 3
4
Varumärket naturum Vi har en fantastisk uppgift att öka kunskapen och engagemanget för natur och naturvård. För alla. Varje dag. Vi gör det under vårt gemensamma varumärke naturum. Det är vi på naturum, varenda en av oss, som ger liv och känsla åt varumärket, det är vi som är dess främsta representanter. Vår kunskap och vårt engagemang, vår erfarenhet och vårt förhållningssätt höjer besökarens upplevelse av naturum. Ett starkt varumärke är inte vad vi tycker om oss själva utan hur omvärlden uppfattar oss. Vi påverkar vårt varumärke i allt vad vi säger och vad vi gör. Ett starkt varumärke ökar intresset och attraktionskraften och drar till sig besökare och gäster. Den här lilla boken samlar de viktigaste delarna i vårt varumärke vår vision, mission, historia vad vi är och vad vi står för. Vi har gemensamt arbetat fram tre värdeord som beskriver hur vi vill uppfattas. De orden är vägledande i vårt dagliga arbete. När vi uppfattas som vi vill uppfattas då har vi byggt ett starkt varumärke. I allt vi gör som naturum representanter är vi en del av det. Och det arbetet börjar här och nu. Välkommen! 5
Vår mission Vårt uppdrag är att väcka män niskors entusiasm för naturen. Vi vill på ett inspirerande sätt öka kunskapen om natur, naturvård och människors påverkan på naturen. 6
7
8
Vår vision ledstjärnan Vi ska vara den självklara platsen för mötet med människor som vill veta mer om natur, kultur, friluftsliv och miljöfrågor. 9
Naturum i korthet 10 Naturum är ett besökscentrum till ett naturområde. Besökare är den breda allmänheten i alla åldrar utan speciella förkunskaper. Naturum beskriver, förklarar och ger förståelse för områdets värden, samt inspirerar till vistelse och naturkontakt. Naturum består av en eller flera byggnader med information inom- och utomhus.
Det behandlar områdets natur-, kultur- och upplevelse - värden samt hur människan påverkat landskapet. 11
12
Våra övergripande mål Vi ska årligen öka vår verksamhet, nå ut till fler samt höja kvaliteten. Vi känner ett särskilt ansvar att nå ut till de människor för vilka naturen är relativt okänd. 13
Porten till naturen Naturum visar vägen in i naturen. Besökaren ska på ett lustfyllt sätt få kunskap om naturen, förståelse och känsla för alla dess värden samt inspireras att bege sig dit, vistas där och få en fördjupad naturkontakt. Ett naturum fungerar som en port till naturen i allmänhet och ett visst naturområde i synnerhet. 14
Det här gör vi: ökar kunskapen om ett naturområdes naturvetenskapliga, natur- och kulturhistoriska, kulturella och upplevelsemässiga värden fördjupar besökarnas förståelse för naturområdet; förklara vad som hänt, händer och varför det sker vägleder besökarna om vad man kan se, uppleva och göra i området och hur man lämpligen tar sig dit motiverar/påverkar besökarna att uppträda i och använda naturområdet på sådant sätt att dess värden bevaras skapar förståelse för behovet av att bevara och vårda naturen i allmänhet och i området i synnerhet stimulerar intresset för natur, naturvård och natur studier och tjäna som underlag för olika undervisningsbehov ger kunskap om hur människan använt sig av och påverkat naturen i ett kulturhistoriskt perspektiv sprider kännedom om en trakts naturskyddade områden och andra besöksmål för friluftslivet följer upp och utvärderar vår verksamhet 15
16
Våra värdeord så vill vi uppfattas För att leva upp till våra gemensamma riktlinjer och uppfylla våra besökares förväntningar har vi arbetat fram tre värdeord som ska hjälpa till att driva oss framåt mot vision och mål. De ska ge liv och känsla åt varje naturum, de ska göra oss tydliga och hjälpa oss att fatta beslut i vardagen. Tillgänglig Inspirerande Välkomnande 17
Inspireran 18 Välk Tillgänglig
de omnande19
20
Tillgänglig Vi finns till för våra besökare. Vi ökar kunskapen och engagemanget för natur och naturvård. För alla. Oavsett ursprung, förutsättningar, kunskapsnivå och ålder. Vi är proffs på att skapa goda relationer. Vi är öppna, engagerade och visar intresse. Vi ser våra besökare och varandra. Vi har generösa öppettider, är flexibla och hänger med i omvärldens behov och nya förutsättningar. Vi är flexibla och anpassar möten, informationsmaterial, byggnader och verksamheten till besökarnas behov. Vi har ett öppet sinnelag. Vi är engagerade i mötet med besökaren. Vi finns tillgängliga på naturum, på telefon, på webben, i mötet och i nya medier. 21
Inspirerande Vi står för upptäckarglädje. Vi är entusiasmerande och öppnar sinnen. Med vår gedigna kunskap, kompetens och erfarenhet som bas skapar vi inspirerande upp - levelser som berikar. Upplevelser som väcker nyfikenhet och glädje. Vi kryddar varje utställning eller guidning med god estetik och förstklassig pedagogik. Vi har senaste fakta och forskningsrön och vi följer den aktuella debatten. Kvalitet i allt vi gör är en självklarhet. Ett besök hos oss ska alltid innebära en positiv överraskning, ett mervärde, som besökaren tar med sig och sprider vidare. 22
Välkomnande Till oss är alla välkomna. Alltid. Vi har en positiv och välkomnande inställning gentemot våra besökare och varandra. Att kliva in på ett naturum ska ge besökaren en glad, varm och välkomnande känsla. En känsla som får besökaren att vilja komma åter. 23
Naturum skapas Begreppet naturum kom till redan 1973 på initiativ av Naturvårdsverket. Inspirerade av visitor centers i Nordamerika och Storbritannien. Den engelska termen visitor center är en internationell beteckning på ett centrum för besökare i skyddad och på annat sätt besöksvärd natur- eller kulturmiljö. Namnet naturum, som används i Sverige, är en latinisering av natur och för tankarna både till natur och rumsbegrepp samtidigt som det associerar till museum och forum. 24 Naturvårdsverket öppnade år 1973 naturum på Öland, Visby och Omberg. Som kom att följas av ytterligare 43 naturum runt om i landet. Naturvårdsverkets nationella riktlinjer för naturum (rapport 5376) antogs 2004. Mellan åren 2005 och 2010 genomfördes en utvärdering av anläggningarna med fokus på utställning, bemanning och verksamhet allt för att höja kvaliteten. Resultatet blev att Naturvårdsverket ingick nya avtal med de naturum som levde upp till de höga kraven på kvalitet.
25
Fakta om naturum Det finns 31 naturum i Sverige. De flesta drivs av länsstyrelser, kommuner eller stiftelser. Naturvårdsverket äger varumärket och godkänner vilka anläggningar som får kalla sig naturum. Naturvårdsverket ser naturum som ett viktigt medel att förmedla kunskap om natur och naturvård, berika allmänhetens friluftsliv och inspirera till besök i naturen. Information är en betydelsefull del av naturvårdsplaneringen och ett medel att förena bevarande med hållbart nyttjande för friluftsliv och naturturism. Kunskap och information är viktiga delar för naturvårdens långsiktiga framgång. Naturupplevelser är betydelsefulla för vår livskvalitet och vi mår bra av att vistas i naturen. Naturupplevelser och rekreation bidrar till till den lokal ekonomin och till att uppfylla folkhälsomålen. 26
ABISKO Norra polcirkeln AMMARNÄS HEMAVAN VÅLÅDALEN ÅNGE HÖGA KUSTEN FULUFJÄLLET DALARNA FÄRNEBO- FJÄRDEN KOSTERHAVET VÄNERSKÄRGÅRDEN VICTORIAHUSET HORNBORGASJÖN FJÄRÅS BRÄCKA GETTERÖN KULLABERG SÖDERÅSEN SKRYLLE VÄRMLAND STORE MOSSE KRONOBERG BLEKINGE TÅKERN NATIONAL- PARKERNAS HUS STENDÖRREN SOMMEN VÄSTERVIK VATTENRIKET STENSHUVUD TROLLSKOGEN OTTENBY GOTLAND V N S Ö 0 100 km 27
Naturum är en av våra viktigaste kanaler för att höja kunskapen och engagemanget för natur och naturvård. Det är viktigt att vi lever upp till förväntningarna hos de över 1 miljon personer som besöker naturum årligen. Maria Ågren, generaldirektör Naturvårdsverket 28 Dalarna Produktion: Fors PR och lotta&mari. Foto: Robert Ekholm (omslag), Wictoria Wadman (sid 4), Per Eriksson (sid 7), Lasse Forsberg (sid 8), Pelle Kronestedt (sid 12-13), Jennie Dalethsson (sid 14 kvinna), Precious people (sid 16, 22), Karin Magntorn (sid 20), Jennie Dalethsson (sid 23, 25) Text på sid 3, 10, 14-15 och 26 är delvis hämtade från Naturvårdsverkets nationella riktlinjer för naturum (rapport 5376). ISBN 978-91-620-8572-8, 2013