Chef@Home Grupp 3 Hannes Kalisky, Rasmus Jakobsson, Andreas Celander Guss, Christian Jansson Grundläggande relationer. Vår eringstjänst baseras på båda de grundläggande relationerna; Den kunderna emellan
( Annonsör och läsare ) samt den mellan tjänsteleverantören ( Chef@home.se ) och våra kunder. - Ansvarig tjänsteleverantör Vi som skapare av hemsidan är ansvarig tjänsteleverantör för etjänsten Chef@home.se(arbetsnamn), som också agerar juridisk person. Chef@home.se tillhandahåller ett IT-system som registrerade kunder kan använda för att era och sökta tjänster. All social interaktion sker genom IT-systemet, det vi tillhandahåller är en möjlighet för ör och läsare/köpare att mötas och få en första kontakt. Bokning av och betalning för utförd tjänst bestäms av ör och läsare utanför etjänsten. - Betalande eller icke- betalande kund Betalande kund: Annonsör (kock/restaurang). Annonsörer registrerar sig som ör på Chef@home.se och tilldelas en personlig sida där de kan beskriva sig själva och vad de erbjuder. Icke betalande kund: Läsarna (privatpersoner som vill ha möjlighet att hyra hem en kock för en kväll). Läsarna registrerar sig gratis och får då möjlighet att söka bland kockar baserat på bl.a. pris, område, teman osv. De får även en möjlighet till en första kontakt via hemsidan. --Rita figurer Denna bild åskådliggör de tre grundläggande relationerna som skapas. Den mellan kunderna (ör och läsare) och den mellan tjänsteleverantören och kunderna (tjänsteleverantör och ör samt tjänsteleverantör och läsare) -Analys av relationer m.a.p. åtaganden Relationen mellan tjänsteleverantören (oss) och våra kunder baseras helt på användning av ITsystem för att utföra de kommunikationshandlingar som relationen är baserad på. Annonsörens åtagande består av att följa rådande regelverk och att betala för en i samband med publicering. Annonsören förväntar sig att en blir publicerad, är sökbar, blir presenterad för läsare samt att en möjlighet till en första kontakt med intressenter(läsare) möjliggörs. Tjänsteleverantören åtar sig i relation till läsaren att kostnadsfritt möjliggöra sökning och kontakt med örer. I relation till ören åtar sig tjänsteleverantören att publicera
en, göra den sökbar samt att en möjlighet till en första kontakt med intressenter möjliggörs. tjänsteleverantören förväntar sig att ören betalar för en i samband med publicering samt att inga användare missbrukar de möjligheter som skapas genom tjänsten samt att ingen använder sig av den i andra syften än de som är ansedda. Läsaren åtar sig att inte missbruka den möjliggjorda kontakten med örer och att inte använda den till andra syften än de avsedda. etjänstekonceptet - Textbeskrivning av handlingar och resultat som tjänsteleverantören tillhandahåller till kunderna som är till nytta för kunderna. De handlingar vi kommer utföra är följande: vi kommer registrera användare, detta resulterar i att örerna kan publicera sina er och att läsarna får möjligheten att kontakta örerna. de kockar som vill få något publicerat kommer att få betala en avgift för detta, när den är betald kommer en att bli publicerad på hemsidan. Vi kommer publicera de er kockarna registrerar vilket resulterar i att en blir publicerad och sökbar på hemsidan. Läsarna kommer kunna söka och filtrera erna, det resulterar i att en lista med matchande reslutat från sökningen publiceras för läsaren.läsaren kommer även att kunna välja specifika er denna vill få publicerad för sig. Om läsaren är en registrerad användare samt inloggad kommer denna få tillgång till örernas kontaktuppgifter vilket resulterar i att läsaren får möjligheten till en första kontakt med ören. - Beskrivningen ovan måste göras m.a.p olika kundgrupper Med utgångspunkt från ören(kocken); Handlingar som vår hemsida skall tillhandahålla kunder är möjligheten för kockar att presentera en ering genom en personlig sida som visar platserna där kocken är villig att verka, menyer, priser osv. Resultaten av dessa handlingar blir då exponering av profilen och kontakter med läsare som är intresserade av utlovade tjänster. Med utgångspunkt från Läsaren(kunden); Handlingen är att söka efter er enligt egna preferenser. Resultatet blir ordnade listor av örer som tillhandahåller den prefererade tjänsten samt en möjlighet till en första kontakt med örer
Användningssituationer -Tabell för social interaktion Handling: Resultat: Användning ssituation för ör Användningssitu ation för läsare Användning ssituation för tjänstelev. Registrera konto Konto registrerat Interaktiv Interaktiv Autonom Registrera Publicera registrerad Söka och filtrera er Registrerad Annons publicerad Lista med matchande resultat Interaktiv - Autonom Autonom - Autonom Autonom Interaktiv Autonom
Välja Vald presenterad Autonom Interaktiv Autonom Förmedla kontakt Kontakt förmedlad Autonom/ Interaktiv Interaktiv Autonom Betalning för Annons betald Interaktiv - Autonom Samexisterande Tjänster Fokal tjänst Den fokala tjänsten går ut på att möjliggöra en första kontakt mellan kockar som har tagit på sig åtagandet att åka hem till privatpersoner och laga mat i deras kök och besökare på hemsidan som är intresserade att hyra hem en kock till deras kök. Detta genom att kockarna kan lägga upp er på vår hemsida och vi publicerar dessa samt att läsare kan söka/filtrera och välja bland erna och få kontaktuppgifter till kockarna via erna de har valt att få publicerade för sig. Den tjänst som vi får intäkter på är när örer (kockar) lägger ut er med info om deras meny, profil osv. Vi kan även få intäkter på de olika länkningstjänsterna(se nedan, under länkningstjänst) som publiceras på vår hemsida. Relaterade tjänster De relaterade tjänster vi kommer ha på hemisdan är eringstjänster för de företag som vill era på vår hemsida. eftersom vi inte har några er på hemsidan ännu så är det omöjligt att säga exakt vilka relaterade tjänster vi kommer att ha. Men de koncept som våra relaterade tjänster kommer att bestå av är att läka vidare till andra hemsidor via sk banners (reklambanners). Länkningstjänster
Vi har valt att koppla in riktad ering på vår hemsidan, länkningstjänsterna skall erbjuda produkter som våra besökare kan vara intresserade av eftersom att vår hemsida handlar just om mat, exempel på länkningstjänster är försäljning av kokböcker, stekpannor, knivar osv. När en besökare trycker på en skall ett nytt fönster öppnas upp så besökare verkligen blir medvetna om att de lämnar vår hemsida. IT-system systembeskrivning Här följer vårt ER-Diagram samt en tabellbeskrivning. -Informationsmodell/ER-Diagram
-Tabellbeskrivningar. ER diagrammet har 4 entiteter, Annonsör (kockarnas konto), Annonsen (på hemsidan) och Besökare (kundernas konto). Vi har även bildat en sammanslagen entitet Besökare_ eftersom relationen mellan Besökare - Annons skulle ha en många till många relation. Dessutom behövs attributen från Besökare_ för att förmedla första kontakten mellan Kockar och Besökare