kommuns Kvalitet i Korthet (KKiK) Mätningen innehåller totalt 39 mått. 161 kommuner deltog i mätningen. Kommunens Kvalitet i Korthet omfattar fem områden: Tillgänglighet Trygghet Delaktighet Effektivitet Samhällsbyggare I tabellen nedan redovisas, genomsnittet för de kommuner i landet som deltagit i undersökningen samt spridning mellan lägsta och högsta värde. Färgerna i kolumnen för ska tolkas enligt följande: = Bland de 25 procent bästa, bra för kommun = Bland de 50 procent i mitten, el för kommun = Bland den 25 procent sämsta, förbättringsområde för kommun Kolumnen längst till höger visar om utvecklingstrenden sedan föregående mätning är positiv, negativ eller oförändrad. På vissa mått saknas pilar på grund av att tidigare mätning saknas eller att värderingen av utvecklingen är svår att göra.
Tillgänglighet i kommun Mått/fråga/indikator 1. Hur många borgare får svar på en enkel e-postfråga inom två arbetsdagar? 2. Hur stor del av borgarna får kontakt en handläggare via telefon för att svara på en enkel fråga? 3. Hur många av borgarna uppfattar att de får ett gott bemötande när de kontaktar kommunen kring en enkel fråga? 4. Hur många timmar per vecka har huvudbiblioteket i kommunen öppet utöver tiden 08-17 på vardagar? (antal timmar per vecka) 5. Hur många timmar per vecka har kommunen öppet i simhallen utöver tiden 08-17 på vardagar? (antal timmar per vecka) 6. Hur stor andel av de som erbjudits plats inom förskoleverksamheten har fått plats på önskat placeringsdatum? 7. Hur lång är väntetiden för dem som inte fått plats för sitt barn inom förskoleverksamheten på önskat placeringsdatum? (antal dagar) 8. Hur lång är väntetiden i snitt för att få plats på ett äldreboende från ansökan till erbjudande om plats? (antal dagar) 9. Hur lång är handläggningstiden i snitt för att få ekonomiskt bistånd? (tid för utbetalning, antal dagar) Resultat KKiK KKiK 83 74 27-100 50 48 17-94 83 81 59-100 11 12 2-27 36 27 4-51 60 74 17-100 30 22 0-155 28 53 5-192 14 15 1-42
Trygghetsaspekter i kommun 10. Hur trygga känner sig borgarna i kommunen? 11. Hur många olika vårdare besöker en äldre person, hemtjänst beviljad av kommun, under 14 dagar? (antal vårdare) 12. Hur många barn per personal är det i kommunens förskolor enligt planering? (barn per personal) 13. Hur många barn per personal är det i kommunens förskolor i verkligheten? (barn per personal) 53 60 37-80 18 13 5-37 5,4 5,5 4,4-6,4 Ej deltagit i mätningen 4,0 2,0-5,8 Delaktighet och kommunens information i kommun 14. Hur god är kommunens webbinformation till borgarna? 15. Hur väl möjliggör kommunen för borgarna att delta i kommunens utveckling? 16. Hur väl upplever borgarna att de har inflytande över kommunens verksamhet? 76 75 42-94 40 47 18-75 44 41 29-55
Effektivitet i kommun 17. Vad är kostnaden för ett inskrivet barn i förskolan? (kronor per år) 116 252 114 546 89 006-135 482 18. Vilka når elever i årskurs 3 i kommunen i de nationella proven? 19. Vilket uppnår kommunens grundskolor i förhållande till övriga kommuner? Andel minst godkänt i svenska, matematik och engelska. 20. Hur effektiva är kommunens grundskolor i förhållande till övriga kommuner? Kostnad per betygspoäng. (kronor) 21. Vilket når elever studerande i gymnasieskolan boende i kommunen? Andel som fullföljer gymnasiet. 22. Vad är kostnaden för gymnasieskolan i förhållande till den andel som inte fullföljer gymnasiet? (kronor per elev) 23. Vilket serviceutbud finns inom särskilt boende finansierat av kommunen? (andel av maxpoäng, procent) 24. Vad kostar en plats i kommunens särskilda boende? (kronor per år) 25. Hur nöjda är brukarna sitt särskilda boende? 76,5 72,4 49-91,1 87,1 88 73,5-100 308 341 244-476 71 77 56-88 29 280 23 477 11 033-45 872 78 75 23-100 477 288 549 121 293 010-772 879 69 70 52-85
Effektivitet i kommun 26. Vilket omsorgs- och serviceutbud har hemtjänst finansierad av kommunen? (andel av maxpoäng, procent) 27. Vad är kostnaden per vårdtagare inom hemtjänsten i kommunen? (kronor per år) 61 68 33-97 105 685 129 812 45 467-277 030 28. Hur nöjda är brukarna den hemtjänst de får? 29. Vilket serviceutbud finns inom LSS grupp- och serviceboende? (andel av maxpoäng, procent) 30. Andelen inte återaktualiserade ungdomar ett år efter avslutad insats/utredning. 78 75 64-83 87 82 33-100 71 76 20-100
kommun som samhällsutvecklare 31. Andel av kommunens invånare 20-64 år som förvärvsarbetar. 72,9 77,4 61,3-86,4 32. Hur många nya företag har startats per 1 000 invånare i kommunen? (antal per 1000 invånare) 6,8 6,4 1,8-13,2 33. Hur många fler/färre förvärvsarbetande har tillkommit/ försvunnit i kommunen? (antal per 1000 invånare) 34. Vad ger företagarna för sammanfattande omdöme om företagsklimater i kommunen? 35. Hur högt är sjukpenningtalet bland kommunens invånare? (dagar) 9,5 8,9-2,3-25 68 66 50-76 5,4 6,2 3,8-10,1 36. Hur effektiv är kommunens hantering och återvinning av hushållsavfall? 37. Hur stor är kommunorganisationens andel miljöbilar av totala antalet bilar? 38. Hur stor är andelen inköpta ekologiska livsel? 39. Upplever borgarna att kommunen är en attraktiv plats att leva och bo i? 19 39 8-93 35 43 6-92 14 12 1-39 61 62 41-81