Rågsved 1 förskolor Verksamhetsberättelse VB 2013

Rågsved 1 förskolor Tjänsteutlåtande Dnr: Sid 1 (19) Handläggare: Annika Kindblom Telefon: 50820237 Till Rågsved 1 förskolor Rågsved 1 förskolor Verksamhetsberättelse VB 2013 Rågsved 1 förskolor 124 61 Bandhagen annika.kindblom@stockholm.se stockholm.se

Sid 2 (19) Sammanfattande analys Genom vårt medvetna kvalitetsarbete i hela enheten så har vi lyckats bra med vår måluppfyllelse. Vi har märkt att när vi har bildat grupper som riktar sig mot olika specifika frågor så ökar kvalitén. Vi har haft ett flertal studiebesök under året. Vi har fått mycket positiv respons för vårt arbete och vår organisation. Vi har fått varma rekommendationer från dem som besökt oss dels till andra som önskar studiebesök, men även till att hålla föreläsningar. Det visar att vår verksamhet syns, uppskattas och visar hög kvalitet. Det är i synnerhet vårt språkarbete och vårt arbete med IKT som uppmärksammats. Vi har påbörjat en långsiktig satsning på vårt arbete med IKT. Det arbete vår handledare/coach och IT pedagog i enheten gör genom att de följer upp avdelningarnas arbete systematiskt under året gör att vi får en hög kvalité på våra avdelningar. De har träffat förskolechefen var 14: e dag. Då har de tillsammans gått igenom verksamheten och planerat hur vi ska gå vidare. Tack vare denna kontinuitet så blir det också kvalité. Genom samarbete med Grön Flagg blir vi mer miljömedvetna. Vi strävar efter att hela tiden utveckla vår verksamhet. Det är viktigt att inte fastna i gamla rutiner. Vi vill pröva nya saker, men samtidigt ta lärdom av olika erfarenheter. Över lag anser vi att vi har en bra grund att nå våra mål. Vi har fortsatt utvecklat vårt språkarbete detta år. Det vi också lärt oss mer under detta år är att verkligen fördjupa oss i vår reviderade läroplan och att få det till en konkret nivå som både pedagoger och föräldrar förstår. Vi önskar höja förskolans status. Vi har flera pedagoger som går distans utbildning till förskollärare. Detta höjer vår kompetens avsevärt. Vi har även jobbat mycket för att utveckla vår föräldrasamverkan. Tidigare lade vi mycket fokus på att få föräldrarna att förstå vår pedagogiska verksamhet. Nu strävar vi mer efter att få dem delaktiga och engagerade för att på så sätt förstå vad vi gör. Vår satsning på hälsa och friskvård har gett goda resultat både för barn och personal. Vi är stolta över att vi tillvaratar personalens kompetens på ett bra sätt. Vi önskar hela tiden utveckla oss och hitta nya sätt att arbeta på. Vi har aktivt arbetat för att genuint intressera oss för barnens kultur och ursprung. Det har vi främst gjort genom olika "resor", genom vår yttre miljö och i samarbete med barn och föräldrar. Vi arbetar aktivt med att förbättra vår reflektion och pedagogisk dokumentation. Utvecklingen av antalet brukare, brukar - och medarbetarenkäten, det ekonomiska resultatet, sjukfrånvaron och personalomsättningen. Vi har inte haft några svårigheter att få barn till våra förskolor i enheten. Enligt brukarundersökningen 2013 jmf med 2012, 2011 och 2010 års undersökningar så har brukarna blivit mer nöjda. De ekonomiska resultaten de senaste åren har varit mycket bra. Vi har kunnat visa en budget i balans med visst överskott.

Sid 3 (19) Medarbetarenkäten 2013 har ett mycket bra resultat. Vi ser att den trenden håller i sig när man tittar tillbaka några år. I år har staden mätt resultatet i tre index som i sin tur har blivit ett aktivt medskapandeindex, AMI. Enhetens AMI 89 jmf stadsdelens index 80. Motivationsindex 90 stadsdelen index 81. Ledarskapsindex 86 stadsdelens index 77. Styrningsindex 90 stadsdelens index 83. Gällande sjukfrånvaron så har vi arbetat systematiskt med att följa upp den varje månad, på arbetsplatsträffar och i den lokala samverkansgruppen. Vi har en frånvaro på ca 5,1 %. Personalomsättningen har varit låg. Vi har haft två pedagoger i enheten som gått på distansutbildning till förskollärare. En förskollärare går på magisterutbildningen. Enhetens uppföljning av Kommunfullmäktiges inriktningsmål KF:s inriktningsmål: 1. Stockholm är en attraktiv, trygg, tillgänglig och växande stad för boende, företagande och besök KF:s mål för verksamhetsområdet: 1.3 Stockholms livsmiljö är hållbar Indikator utfall utfall VB 2012 Årsmål KF:s årsmål Period Andel ekologiska livsmedel i stadens egna verksamheter Mängden matavfall som stadens verksamheter sorterar ut för biologisk behandling 28,39 % 15 % 15 % VB 2013 100 % 100 % öka 2013 Förvaltningens verksamheter bidrar till en hållbar utveckling och bedrivs utifrån nämndens miljöplan Måluppfyllelse på samtliga miljöindikatorer. Rågens förskolor ska verka för en hållbar utveckling och livsmiljö.

Sid 4 (19) Att barnen får vetskap om kretsloppet. Att barn och vuxna ska få en ökad miljömedvetenhet. Att alla strävar efter att minska energiförbrukning och ökar andelen ekologiska inköp. Vi har en miljögrupp i enheten som ansvarar för vårt miljöarbete.alla pedagoger arbetar aktivt med miljöfrågor både med barn och föräldrar. Vi arbetar med Grön Flagg. Vi har firat Rågens Miljödag. KF:s mål för verksamhetsområdet: 1.6 Stockholmarna är nöjda med kultur- och idrottsmöjligheterna i Stockholm Den enskilde möter ett varierat utbud av kultur- och hälsofrämjande aktiviteter Barnen och ungdomarna tar del av och utövar kultur i olika former samt utvecklar en förståelse för sin egen och andras kultur. Barnen på förskolan och inom fritiden utvecklar förståelse för vikten av att värna om en god hälsa samt utövar fysiska aktiviteter. Personer som har stöd och omsorg inom nämndens verksamheter ska uppleva att de möter ett varierat utbud av kultur- och hälsofrämjande aktiviteter. Indikator utfall utfall VB 2012 Årsmål KF:s årsmål Period Andel förskoleavdelningar där barnen upplevt minst två professionella kulturupplevelser under året 100 % 100 % 100 % 2013 Barnen tar del av och utövar kultur i olika former samt utvecklar en förståelse för sin egen och andras kultur Barnen visar intresse för att utöva kultur genom olika uttrycksformer. Barnen visar intresse för sin kultur och är nyfikna på andra kulturer

Sid 5 (19) I brukarundersökningen ser vi att: 79 % är nöjd med den kulturupplevelse som deras barn erbjuds i förskolan. I gruppvärderingen (TUFF) ser vi att 74 % av barnen befinner sig i grupper som i stor grad kännetecknas av att "Barnen tar del av och utövar kultur i olika former samt utvecklar en förståelse för sin egen och andras kultur". Barnen och pedagogerna har blivit mer intresserade av kulturen i närmiljön. Då barnen får vetskap om utbudet som finns, efterfrågas det mer. De hittar bättre och vet var de kan vända sig i olika sammanhang. Övervägande barn har fått gå på teater under året. Detta finns dokumenterat i olika former. Barnens egna kulturupplevelser har redovisats i shower, teatrar, dokumentation och vernissage (för föräldrarna.) Barnen efterfrågar dagligen olika typer av skapande. Barnen pratar om teatern långt efteråt och kan ofta återberätta vad den handlade om. Barnen utvecklar förståelse för vikten av att värna om en god hälsa och välbefinnande samt utövar fysiska aktiviteter. Barnen tar själva initiativ till fysiska aktiviteter Barnen visar förståelse för sambandet mellan mat och hälsa I brukarundersökningen ser vi att: 89 % anser att vi serverar en varierad och näringsrik kost. 83 % anser att vi ger barnen goda möjligheter till fysisk aktivitet 88 % anser att vi arbetar medvetet med att ge barnen möjligheter till upplevelser ute i naturen. I gruppvärderingen (TUFF) ser vi att 74 % av barnen befinner sig i grupper som i stor grad kännetecknas av att "Barnen utvecklar förståelse för vikten av att värna om en god hälsa och välbefinnande samt utövar fysiska aktiviteter." Flertal pedagoger har gått utbildning i barnyoga o därmed utövar yoga i barngruppen. Barnen utnyttjar och efterfrågar rörelseaktiviteter. Vi ser och hör att barnen älskar att ha idrott. De vet hur man byter om och duschar efteråt. Vi ser resultat genom att barn som slutat hos oss kommer tillbaka och saknar vår idrott. Alla blivande skolbarn kan åka skridskor! Alla kan åka framåt, bakåt, resa sig då man ramlat och bromsa. Alla kan sätta på sig sina skridskor själva, dock inte knyta. Alla femåringar har fått vattenvana genom vår simskola. Föräldrarna ser till att barnen kan delta i våra olika idrottsaktiviteter. Vi märker att föräldrarna engagerar sig i dessa aktiviteter genom att de ställer frågor kring detta, uttrycker mycket positiv respons

Sid 6 (19) och att de kommer på avslutningarna. De ser till att barnen har med sig skridskor och idrottskläder till förskolan. Vi erbjuder en varierad salladsbuffé varje dag. Vilket har gjort att många barn har lärt sig tycka om grönsaker. Kökspersonalen har minimerat användningen av socker och sötade produkter och lägger hög vikt vid att tillaga näringsriktig kost. Vi har haft ett bra samarbete med vår dietist i stadsdelen. KF:s mål för verksamhetsområdet: 1.7 Stockholm upplevs som en trygg, säker och ren stad Stadsdelen är ett tryggt område att bo och vistas i Måluppfyllelse på kommunfullmäktiges indikator avseende upplevelsen av trygghet i stadsdelen där man bor. Goda resultat kring relaterade frågor i stadens brukarundersökning. Våldsutsatta känner sig trygga med de insatser som beviljats av socialtjänsten. Brukaren är trygg i hemmet och kan tillkalla hjälp vid behov. Brukaren är trygg med personalen. Förvaltningens verksamheter arbetar säkerhetsförebyggande och har en god beredskap vid krissituationer. Personer som har upplevt våld i nära relationer uppmärksammas och får information om hur de får råd och stöd. Medarbetarna ska känna till att de har skyldighet att göra anmälan till socialtjänsten om de misstänker att barn upplever våld i nära relation KF:s inriktningsmål: 2. Kvalitet och valfrihet utvecklas och förbättras KF:s mål för verksamhetsområdet: 2.1 Stockholmarna upplever att de erbjuds valfrihet och mångfald Den enskilde är informerad om möjligheten att välja utförare Måluppfyllelse på kommunfullmäktiges indikatorer om brukarnas upplevelse av valmöjlighet inom förskola, äldreomsorg hemtjänst, vård- och omsorgsboende och omsorg om personer med funktionsnedsättning. Förvaltningen använder konsekvent Stockholms stads symbolspråk

Sid 7 (19) och grafiska profil i all kommunikation. Stockholms stads grafiska profil och symbolspråk ska användas konsekvent i all kommunikation av stadsdelsförvaltningens verksamheter, för att stärka stadens varumärke och för att medborgarna alltid ska känna igen stadens verksamheter. Information på Jämför service hålls aktuell och uppdateras löpande under året av enheterna. Rågens Förskolor ska informera om enhetens verksamhet. Våra hemsidor har uppdateras kontinuerligt. Vi har tagit emot besök och visat vår verksamhet för föräldrar som söker förskoleplats samt för andra intressenter. Vi har tagit emot en flertal studiebesök under året. Vi har gjort en folder om enheten som vi delar ut till besökare. KF:s mål för verksamhetsområdet: 2.2 Barn och elever inhämtar och utvecklar kunskaper och värden Indikator utfall utfall VB 2012 Årsmål KF:s årsmål Period Andel enheter som genomför systematiskt barnsäkerhetsarbete 100 % 100 % 100 % tas fram av nämnden 2013 Andel förskollärare av antal anställda 37 % 37 % 39 % 42 % 2013 Andel nöjda föräldrar 83 % 82 % 85 % 2013 Personalens bedömning av "förskolans förmåga att stödja barns lärande och utveckling" 3,72 3,85 3,4 3,6 2013 Stadsdelsnämnderna ska i samarbete med utbild-

Sid 8 (19) ningsnämnden ta fram aktiviteter för att säkerställa en välfungerande övergång från förskola till förskoleklass. Stadsdelsnämnderna ska ta fram aktiviteter för att säkerställa att andelen förskolelärare ökar. Stadsdelsnämnderna ska ta fram aktiviteter för att öka föräldrarnas kunskaper om vad förskolan gör för att stödja barnens utveckling Stadsdelsnämnderna ska utveckla arbetet med att dokumentera och följa upp förskolebarnens utveckling. Stadsdelsnämnderna ska utveckla arbetet med matematik och språkutveckling Stadsdelsnämnderna ska utveckla arbetet med språkutveckling i förskolan. 1. Barn och ungdomar har grundläggande demokratiska värderingar och sociala förmågor samt bemöts utifrån jämställdhet, respekt och likabehandling Barnen och ungdomarna utvecklar förståelse för vårt samhälles demokratiska värderingar. Inom fritidens verksamheter bemöter alla varandra på ett respektfullt sätt. Barn med funktionsnedsättningar ska företrädesvis inkluderas i de ordinarie förskolegrupperna Förskolans personal ska ges fortbildning kring barn med funktionsnedsättning, inkluderande arbetssätt och i förekommande fall hjälpmedel Vid övergången från förskola till skola ska särskild samverkan ske med be-

Sid 9 (19) rörda parter så att funktionsnedsatta barn får en bra övergång Barnen utvecklar förståelse för vårt samhälles demokratiska värderingar Barnen visar empati och ser olikheter som en tillgång Alla barn deltar i lek och aktiviteter utifrån sin egen förmåga och vilja Barnen visar hänsyn och tar ansvar för det sociala sammanhang man vistas i på förskolan I brukarundersökningen ser vi att: 83 % anser att deras barn känner sig tryggt på förskolan. 92 % anser att pojkar och flickor ges lika möjligheter att utvecklas. 82 % anser att förskolan arbetar medvetet med att utveckla barnens sociala förmåga. I gruppvärderingen (TUFF) ser vi att 74 % av barnen befinner sig i grupper som i stor grad kännetecknas av att "Barnen utvecklar förståelse för vårt samhälles demokratiska värderingar." Våra barn har bra självförtroende och vågar stå för vem de är. De bryr sig om och hjälper varandra. Vi får positiv respons från skolan om detta. Barnen har blivit mer medvetna om sitt eget lärande. Förut kunde jag inte, men nu kan jag. Vi märker att barnen vågar, kan och vill uttrycka sina åsikter och önskemål. De talar ofta om för oss när någonting är bra/dåligt. Vi arbetar med att lyfta fram de "100 språken", att man kan använda sig av olika former och på olika sätt då man vill förmedla vad man känner och tycker. Vi kan då se resultat genom barnens sätt att uttrycka sig i bild och form, musik, drama mm och inte minst genom hur de behandlar varandra. Vi kan se resultat då barnen förstår olika former av demokrati. Det kan vara till exempel hur en röstning går till, att alla får uttrycka sin åsikt, men majoriteten bestämmer. Det är viktigt att man accepterar olikheter och ser det som en tillgång. Barnen får dagligen många valmöjligheter och man ser då resultat i att de vågar välja och förstår möjligheterna i det valet. Vi ser resultat i intervjuer med barnen och samtal med både barn och föräldrar. Vi kan se resultat av att man har ett bra klimat på arbetsplatsen genom enkäter, intervjuer, i samtal och genom olika former av samkväm. Man har roligt tillsammans barn och vuxna.

Sid 10 (19) 2. Barnen utvecklar sina förmågor och utmanas i sin utveckling och sitt lärande Barnen utvecklar sina förmågor i meningsfulla sammanhang där lust och nyfikenhet styr. (På förskolorna görs i slutet av varje termin en utvärdering av gruppernas utveckling utifrån en gemensam skattningsskala och gemensamma förväntade delresultat inom områdena språk och kommunikation, matematik, naturvetenskap och teknik.) Pedagogerna ska i sin självvärdering utifrån kriterierna som rör nämndmålet, kunna konstatera att det skett en utveckling på förskolan. Förbättrat delindex för stadsdelen avseende frågeområdet utveckling och lärande i förskoleundersökningen (föräldraenkät) till 76. Inom varje förskoleområde ska en årlig kartläggning göras av vilka modersmål som talas av barn och personal. Barnen utvecklar sina förmågor i meningsfulla sammanhang där nyfikenhet och lust styr. Språk och kommunikation Barnen använder olika genrer Barnen använder olika uttryckssätt Barnen visar intresse för bilder, texter och medier Matematik Barnen visar intresse för och använder matematiska begrepp. Barnen har förmåga att föra och följa matematiska resonemang. Barnen använder matematik som verktyg i vardagen; t.ex. för att lösa problem. Naturvetenskap och teknik Barnen visar förståelse för teknik i vardagen. Barnen visar intresse och förståelse för naturens olika kretslopp och sin medverkan däri. Barnen har kunnande om växter och djur. Barnen visar förståelse för kemiska processer och fysikaliska fenomen. Barnen har förmåga att bygga och konstruera med olika tekniker och material.

Sid 11 (19) I brukarundersökningen ser vi att: 80 % anser att barnen uppmuntras att utvecklas språkligt. 71 % anser att barnen uppmuntras i att utveckla sitt matematiska tänkande. 77 % anser att barnen uppmuntras i att utveckla sin förståelse för naturvetenskapliga fenomen. 82 % anser att utveckling och lärande uppmuntras. 82 % anser att barnens utveckling och lärande synliggörs, dokumenteras och följs upp. I gruppvärderingen (TUFF) ser vi att 50 % av barnen befinner sig i grupper som i stor grad kännetecknas av att "Barnen utvecklar sina förmågor i meningsfulla sammanhang där lust och nyfikenhet styr." 3. Barnen och ungdomarna är delaktiga och har inflytande Barnen och ungdomarna är delaktiga och har ett reellt inflytande på verksamhetens innehåll. Barnen är delaktiga och har ett reellt inflytande på verksamhetens innehåll Barnen gör egna aktiva val Barnen ger uttryck för åsikter, tankar, erfarenheter, idéer och hypoteser Barnen förhandlar och argumenterar för sin åsikt Barnen deltar i förskolans beslutsprocesser utifrån sin egen förmåga I brukarundersökningen ser vi att: 82 % anser att deras barn uppmuntras i att ta egna initiativ och eget ansvar. 83 % anser att barnens tankar och idéer tas tillvara. I gruppvärderingen (TUFF) ser vi att ca 74 % av barnen befinner sig i grupper som i stor grad kännetecknas av att "Barnen är delaktiga och har ett reellt inflytande på verksamhetens innehåll". Barnen vågar, kan och vill uttrycka sina åsikter och önskemål. Barnen talar ofta om för oss om något är bra eller dåligt. Barnen har blivit mer medvetna om sitt eget lärande. Alla barn är unika och det visar vi på bl.a. genom barnens portfoliopärm. Den synliggör varje individuellt barns lärande och läroprocess. Barnen kan själva se och följa sitt lärande ex. "titta vilken konstig gubbe jag ritade när jag var liten och nu ritar jag jättebra gubbar" osv. Vi ser resultat vid observationer av vad barnen väljer att leka och göra och även hur de förhåller sig till

Sid 12 (19) varandra och demokratiska dilemman. Vår inne och utemiljö stimulerar barnens spontana lek. De hittar möjligheter för lek och sysselsättning av olika slag på egen hand. Vi använder oss allt mer av IPads i olika sammanhang. Det är lätt att sätta ihop bildspel eller fånga filmsekvenser som man sedan kan diskutera vidare med barnen. 4. Vårdnadshavarna och förskolan samverkar för barnens bästa Vårdnadshavarna känner delaktighet och har förtroende för förskolans verksamhet. Förbättrat delindex till 77 för stadsdelen, avseende frågeområdet samverkan i förskoleundersökningen (föräldraenkät). Vårdnadshavarna känner delaktighet i och har förtroende för förskolans verksamhet Vårdnadshavare känner sig välkomna att ställa frågor och framföra synpunkter på verksamheten. Vårdnadshavare vet vad förskolan gör för att stödja sitt barns utveckling Vårdnadshavare är informerade om förskolans mål och arbetssätt. Vi har haft en brukarundersökning under våren. Vi hade en svarsfrekvens på 55 % vilket vi hade hoppas på skulle varit högre. Resultatet i årets enkät är mycket bra. Vi kommer att analysera brukarundersökningen på varje förskola och avdelning under hösten. Vi kommer ge återkoppling till våra föräldrar på föräldramöte i september. Det vi kan utläsa är att hårt arbete ger resultat. 85 % av vårdnadshavare känner sig välkomna att ställa frågor och framföra synpunkter på verksamheten. 84 % vårdnadshavare vet vad förskolan gör för att stödja sitt barns utveckling. 87 % vårdnadshavare är informerade om förskolans mål och arbetssätt. Index per frågeområde Utveckling och lärande 80 % nöjdhet jmf: Stadsdelen 79 % Normer och värderingar 84 % nöjdhet jmf: Stadsdelen 87 % Barns inflytande 82 % nöjdhet jmf: Stadsdelen 81 % Samverkan med hemmet 85 % nöjdhet jmf: Stadsdelen 79 % NFI= nöjd föräldraindex Rågsved 1 82 jmf: Stadsdelen 83

Sid 13 (19) KF indikatorn Rågsved 1 84 jmf: Stadsdelen 83 5. Barnen är förberedda inför övergången från förskola till skola Förskolan har former för att avrunda förskoletiden och förbereda inför övergång till förskoleklass, utifrån varje barns förutsättningar och behov. Barnen är förberedda inför att börja förskoleklass (intervjuer). Föräldrarna är nöjda med förskolans avrundning av förskoletiden (egen enkät eller intervjuer). Förbättrat resultat utifrån förskoleundersökningen till 65 %. Förskolan har former för att avrunda förskoletiden och förbereda inför övergång till förskoleklass, utifrån varje barns förutsättningar och behov Barnen är förberedda inför att börja förskoleklass Fungerande samarbete mellan förskola, förskoleklass och fritidshem Vårdnadshavare är nöjda med förskolans avrundning av förskoletiden I gruppvärderingen (TUFF) ser vi att: 95 % av barnen befinner sig i grupper som i mycket hög grad kännetecknas av att " Barnen är förberedda inför att börja förskoleklass. 95 % av pedagogerna tycker att vi har " Fungerande samarbete mellan förskola, förskoleklass och fritidshem" 95 % av vårdnadshavare är nöjda med förskolans avrundning av förskole tiden Vi erbjuder överlämnandesamtal då pedagog från såväl förskolan, förskoleklassen, fritids samt barnet och föräldrar deltar. KF:s mål för verksamhetsområdet: 2.3 Stockholmarna upplever att de får god service och omsorg Stadsdelsnämnderna och utbildningsnämnden ska säkerställa att stadens

Sid 14 (19) riktlinjer för samverkan mellan förskola, skola och socialtjänst för barn/ungdomar som far illa eller riskerar att fara illa är implementerad i alla förskolor och skolor Nämnderna och stadens bolag ska beakta barnperspektivet och säkerställa barnens rättigheter i enlighet med FN:s barnkonvention 1. Tillgängligheten till nämndens verksamheter är god Samtliga verksamheter beaktar programmet för delaktighet i sin verksamhetsutövning i syfte att möjliggöra för alla att delta på lika villkor i samhällets gemenskap. Barn och ungdomar i närområdet känner till fritidens verksamheter. Barn och ungdomar oavsett förutsättningar har möjlighet att besöka fritidens lokaler. Ungdomar, föräldrar och samverkanspartners har lätt att komma i kontakt med fältverksamheten. Brukarna upplever att de får ett bra bemötande och att det är lätt att komma i kontakt med verksamheten och dess medarbetare. Bärbar hörselslinga ska införskaffas och användas vid de mötesforum som genomförs i lokaler som saknar detta. Information om att bärbar hörselslinga finns ska framgå av inbjudan Programmet om delaktighet för personer med funktionsnedsättning ska fortlöpande förankras inom förvaltningens verksamheter. Utifrån Boverkets checklista för Enkelt avhjälpta hinder ska åtgärder vidtas inom de lokaler som förvaltningen rår över Rågens Förskolor ska informera om enhetens verksamhet.

Sid 15 (19) Att föräldarna är nöjda med den information de fått angående vår verksamhet. Att familjer väljer enhetens förskolor. Våra hemsidor har uppdateras kontinuerligt. Vi har tagit emot besök och visat vår verksamhet för föräldrar som söker förskoleplats samt för andra intressenter. Vi har tagit emot en flertal studiebesök under året. Vi har gjort en folder om enheten som vi delar ut till besökare. 2. Insatser för den enskilde är säkrade utifrån handläggning, delaktighet och genomförande I brukarundersökningen för individ- och familjeomsorgen ska en högre andel än i 2012 års undersökning: - känna till hur lång tid utredningen ska ta - ha fått beslut som de förstår - känna till överklagandeprocessen Ingen kritik riktas mot handläggningen från tillsynsmyndigheter inom individ- och familjeomsorgen av ärenden handlagda under 2013. Brukarna inom äldreomsorgen upplever att de är delaktiga vid utredningen. Personer med funktionsnedsättning upplever att de kan påverka insatsernas utformning. Brukaren är delaktig i planeringen och uppföljningen av sina insatser, samt vet hur och när insatserna ska utföras. Måluppfyllelse på samtliga indikatorer som fastställts av kommunfullmäktige. Arbetet inom förvaltningens enheter ska präglas av en väl förankrad värdegrund Enheterna ska ha en aktiv dialog om bemötande. KF:s mål för verksamhetsområdet: 2.4 Stockholms stad är en attraktiv arbetsgivare med spännande och utmanande arbeten Indikator utfall utfall VB 2012 Årsmål KF:s årsmål Period Aktivt Medskapandeindex 89 89 80 2013

Sid 16 (19) Indikator utfall utfall VB 2012 Årsmål KF:s årsmål Period Chefer och ledare ställer tydliga krav på sina medarbetare Medarbetare vet vad som förväntas av dem i deras arbete. 93 % 93 % 80 2013 96 % 95 % 92 2013 Sjukfrånvaro 5,1 % 4,1 % 5 % 4,4 % VB 2013 Förvaltningens verksamheter är attraktiva arbetsplatser Förvaltningen som arbetsplats är välfungerande och trivsam samt har brukarna i fokus. Efterfrågade medarbetare kan rekryteras. Goda resultat uppnås i medarbetarundersökningen och i relevanta brukarundersökningar. Måluppfyllelse på indikatorn om sjukfrånvaro och övriga indikatorer från kommunfullmäktige. Alla chefer ska uppmärksamma medarbetare som varit sjuka mer än 4 gånger de senaste 6 månaderna, eller varit sjuka mer än 15 dagar, med ett samtal För att höja medvetandet om jämställdhets- och mångfaldsaspekter ska enheterna fortlöpande föra dialog om dessa frågor, inklusive lagen om förbud mot diskriminering i arbetslivet på grund av funktionshinder Höja kunskapsnivån om funktionsnedsattas situation i arbetslivet Utifrån skyddsronder, psykosociala enkäten och medarbetarundersökningen ska alla arbetsplatser ta fram handlingsplaner för att säkra en god arbetsmiljö

Sid 17 (19) Rågens förskolor ska vara en attraktiv arbetsplats genom att arbeta aktivt för att motverka och förebygga ohälsa och genom att bedriva ett systematiskt arbetsmiljö- och rehabiliteringsarbete. Vi har som mål 2013 att den totala sjukfrånvaron inte ska vara mer än 5 %. Alla medarbetare ska bli mer medvetna om hur de själva kan påverka sin hälsa och livsstil. Vi ska vara en attraktiv arbetsplats. Vi har en friskvårdsgrupp i enheten som ansvarar för personalens friskvård.. Vi lägger hög vikt vid ett gott samarbete och en stor öppenhet över hela enheten. Vi är noga med att ta vara på personalens idéer och lyssnar på deras åsikter. Det är viktigt att alla känner att de kan bidra med något till verksamheten. Vi har en låg frånvaro. 3. Stadens verksamheter är kostnadseffektiva 3.1 Budgeten är i balans Verksamheterna ryms inom tilldelad budget Nämndens verksamheter ryms inom tilldelad budget. Rågens förskolor ska ha en budget i balans vid årets slut. Vid årets slut ska budgeten vara i balans. Att alla medarbetare tar ansvar för förskolans ekonomi. Att förskolechefen informerar i tidigt skede då det kan bli förändringar i budgeten. Vi har en budget i balans med ett visst överskott.

Sid 18 (19) Uppföljning av driftbudget Investeringar Medel för lokaländamål Övrigt KF:s mål för verksamhetsområdet: 3.2 Alla verksamheter staden finansierar ska vara effektiva Förvaltningens resurser utnyttjas effektivt Verksamheterna ryms inom tilldelad budget. Administrationens andel av de totala kostnaderna har minskat jämfört med 2012. Olika verktyg används för ökad kvalitet och effektivitet, t.ex. LEAN och deltagande i kvalitetsutmärkelsen. Utvecklingsarbetet kring resultatbaserad styrning fortgår under 2013. Rågens förskolor ska använda de tilldelade resurserna på ett effektivt och ändamålsenligt sätt. Att följa stadens riktlinjer och direktiv. Att enhetens handledare stöttar alla arbetslag i deras arbete. Att hålla oss uppdaterade om förändringar och nyheter. Vi har varit bra på att använda våra resurser på ett effektivt sätt. Synpunkter och klagomål Vi har fått ett flertal beröm gällande vårt bemötande. Att personalen verkar mår bra och trivas på sitt arbete. Att barnen får göra så mycket roliga saker tillsammans på förskolan. På en förskola i enheten har vi fått mkt beröm av våra föräldrar och barnen för vårt arbete med att göra gården roligare för barnen. Vi har haft två klagomål under det första halvåret. Ett klagomål har handlat om att man inte tycker att personalen tillgodoser barnets behov som föräldern önskar. Vi har haft flertal samtal om detta tillsammans med förskolechef, avdelningspersonal och föräldrarna. Det andra har varit att en förälder inte tycker att man är där barnen är på förskolegården. Detta problem har

Sid 19 (19) vi diskuterat på arbetsplatsträffar och sedan återkopplat muntligt till föräldern. Under hösten har det kommit ett klagomål om en personals bemötande. Detta har vår handledare följt upp genom samtal med föräldrar och berörd pedagog. Övrigt Enhetens internkontroll Vi har följt upp städningen varje månad på arbetsplatsträff och LSG. Vi har inför detta år bytt städfirma. Vi kan redan se att städningen har blivit bättre och att fel och brister åtgärdas omgående. Brukarundersökningen Vi har haft en brukarundersökning under våren. Vi hade en svarsfrekvens på 55 % vilket vi hade hoppas på skulle varit högre. Resultatet i årets enkät är mycket bra. Vi har analyserat brukarundersökningen på varje förskola och avdelning under hösten. Föräldrarna fick återkoppling på föräldramötet i september. Det vi kan utläsa är att hårt arbete ger resultat. Index per frågeområde Utveckling och lärande 80 % nöjdhet jmf: Stadsdelen 79 % Normer och värderingar 84 % nöjdhet jmf: Stadsdelen 87 % Barns inflytande 82 % nöjdhet jmf: Stadsdelen 81 % Samverkan med hemmet 85 % nöjdhet jmf: Stadsdelen 79 % NFI= nöjd föräldraindex Rågsved 1 82 jmf: Stadsdelen 83 KF indikatorn Rågsved 1 84 jmf: Stadsdelen 83 Miljöförvaltningen har gjort inspektion gällande ventilation och buller på varje förskola i enheten. Det medförde att vissa åtgärder måste göras. Jämställdhets-och mångfaldsarbete. Vi har utarbetat en likabehandlingsplan som är väl förankrad hos alla medarbetare och brukare. Vi har en kontinuerlig kontakt med våra brukare. Vi bjuder in till enskilda samtal. Vi är noga med att informera att vi har en likabehandlingsplan och att vi arbetar aktivt med jämställdhet och mångfald. Vi behandlar alla lika oavsett ålder, kön, religion, etnisk tillhörighet eller social bakgrund.