ARBETSGIVARORGANISATIONEN FÖR SAMHÄLLSNYTTIGA FÖRETAG VERKSAMHETSPLAN KFS VERKSAMHETSPLAN

Relevanta dokument
Starkare röst och ännu bättre service.

Bakgrund och uppdraget

FAQ KFS Framtida position

styrelseordförande KFS

KFS ett tryggt val. a r b e t s giva r or ga nis at ione n f ör s a m hä l l s nyt t iga f ör e ta g

Översiktlig riskbedömning med en ny organisation tillsammans med Pacta

Affärsmässig samhällsnytta I samhällets tjänst, för det allmännas bästa

Se sid. 18 Se sid. 22. Se sid. 21 Se sid. 29 ARBETSGIVARORGANISATIONEN FÖR SAMHÄLLSNYTTIGA FÖRETAG

Yrkesintroduktionsanställning. Helt enkelt.

Personalpolitiskt program

Personalpolitiskt program

UPPROP FRÅN BRANSCHRÅD VA

Vi är Vision! Juni 2016

Personalpolicy. Laholms kommun

Antagen av KF , 145. Vision 2030

UPPROP FRÅN BRANSCHRÅD VA

Vi är Vision. mål och hjärtefrågor. Förutsättningar för chefs och ledarskap. Hållbart arbetsliv mer arbetsglädje.

Policy för personalpolitik i Flens kommun - tillsammans är vi Flens kommun

Personalpolicy för Laholms kommun

Instruktion för Branschråd, Avtalsråd samt Arbetsgivardelegation i Sobona Kommunala företagens arbetsgivarorganisation

Stockholms läns landstings Personalpolicy

Ett hållbart Varberg Socialt - Ekonomiskt - Ekologiskt

till sammans utvecklar vi SLUS Vimmerby kommun SOCIAL LOKAL UTVECKLINGSSTRATEGI

PERSONALPOLITISKT PROGRAM

Nyckeln till ett tryggare arbetsliv

Varumärkesplattform Nacka vatten och avfall. nackavattenavfall.se

MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY

Verksamhetsplan. Kommunstyrelse 2018

Plattform för Strategi 2020

CHEFS OCH LEDARSKAPSPOLICY

Trygghetsrådet TRS ökar tryggheten i arbetslivet

Delstrategi och utmaning medlemskapet stärker individen

Personalpolitiskt program

Personalpolitiskt program för Herrljunga kommun Antaget av kommunfullmäktige 40,

Personalpolicy för dig i Ängelholms kommun

Strategi» Program Plan Policy Riktlinjer Regler. Borås Stads. Personalpolitiskt program. Personalpolitiskt program 1

Stockholms stads Personalpolicy

KFS Verksamhetsplan kfs är arbetsgivarorganisationen för samhällsnyttiga företag

Så här gör du. om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling

Chefsuppdrag och ledarpolicy för Västerås stad

Med engagemang och ansvar ger vi varje dag service med god kvalitet till Malmöborna. Personalpolicy

Kompetensförsörjningsstrategi för Försäkringskassan.

Gemensamma värden för att nå våra mål och sträva mot visionen

Ett hållbart arbetsliv Till dig som medarbetare/chef i Falkenbergs kommun

Verksamhetsplan 2018 HR & Digital utveckling

Rör inte min lön! Unga ratar dagens lönemodell. En rapport om lönebildning från Almega och Ledarna. Rör inte min lön 2009, Almega och Ledarna

Medarbetar- och ledarskapsprogram

MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY

Swereas mål är att vara en attraktiv arbetsplats med kompetenta medarbetare under ständig utveckling

Förslag till Lönepolitisk plan för Eskilstuna kommun

Sida 1 av 6. Förbundsstyrelsens förslag till strategisk målbild Jakten i framtiden

Datum Dnr Handlingsplan för att stärka Region Skånes varumärke

Innehåll. Kommunikationspolicy 4 Grundläggande värderingar för anställda i Lunds kommun 8

STRATEGI. Dokumentansvarig Monica Högberg,

Helsingborg 2 mars Medlemsföretaget Fremlab i Helsingborg

Allt att vinna. Juseks arbetslivspolitiska program. Akademikerförbundet

STRATEGISK MÅLBILD Beslutad vid årsstämman 1 2 juni 2013

Personalpolicy. för Karlsborgs kommun

Denna policy anger Tidaholms kommuns förhållningssätt till den sociala ekonomin och socialt företagande.

Förslag 6 maj Personalpolicy. för Stockholms stad

Verksamhetsinriktning

Strategi för digitalisering

Örebro universitets vision och strategiska mål

Personalpolitiskt program. Motala kommun

Linköpings personalpolitiska program

emålbild för Kungsbacka 2020 Vårt utvecklingsarbete för att bli en del av e-samhället

Arbetsgivarpolitisk strategi för Sundsvalls kommun

Underlag vision. Kongressombuden November 2008

Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång.

Vår verksamhetsidé. Att arbeta i Eksjö kommun ska vara. utmanande och inspirerande.

Integrationsprogram för Västerås stad

Syfte och tema. Framtidsspaning och dagens utmaningar med sikte på år 2030 Digitalisering och morgondagens samhälle

2019 Strategisk plan

Verksamhetsplan Verksamhetsplan Friskis&Svettis Tyresö, Bollmora gårdsväg 8, Tyresö.

KFS Verksamhetsplan kfs och kfs företagsservice ab

Täby kommuns kommunikationsplattform

Aktivt åldrande M ED G ENER ATIONS ÖVER G R I PAN D E PERSPEKTIV

Personal- och arbetsgivarutskottet

TRELLEBORG. Föreningsliv och kommun i samverkan för ett levande Trelleborg

Riksantikvarieämbetets strategiska plan

Medarbetare i Norrköpings kommun

1(8) Personalpolitiskt program. Styrdokument

Näringslivsprogram Tillsammans mot nya jobb

SAMVERKAN MELLAN DET CIVILA SAMHÄLLET OCH NORRKÖPINGS KOMMUN. Värdegrund för samverkan mellan DET CIVILA SAMHÄLLET OCH NORRKÖPINGS KOMMUN

Huddinge kommuns personal policy beskriver de personalpolitiska ställningstaganden

Medledar- och arbetsmiljöpolicy

Kooperativa Förbundets policy för hållbar utveckling (HU)

Arbetsgivarpolicy. Antagen av kommunfullmäktige , 94

LINKÖPINGS PERSONALPOLITISKA PROGRAM

Digitaliseringspolicy för Örnsköldsviks kommunkoncern

Med Tyresöborna i centrum

Linköpings personalpolitiska program

1 (5) Verksamhetsplan 2012

Projekt Lyskraft - eller hur kan vi göra våra arbetsplatser än mer attraktiva så att vi kan rekrytera och behålla medarbetare?

Vi ser varje medarbetares lika värde, där alla vill, kan och får ta ansvar.

MEDARBETAR- OCH LEDARPOLICY. #mitthässleholm

Yrkesintroduktionsanställning. Helt enkelt.

Personalpolicy för Sollentuna kommun.

Täby kommun Din arbetsgivare

Personalpolicy. för Stockholms stad

Transkript:

ARBETSGIVARORGANISATIONEN FÖR SAMHÄLLSNYTTIGA FÖRETAG VERKSAMHETSPLAN KFS VERKSAMHETSPLAN 2017 1

»VI HOPPAS ATT NI HÄNGER MED OSS PÅ DEN RESAN IN I FR AMTIDEN!«IN NEHÅLL Förord av KFS ordförande och vd................ 4 Starkare röst och ännu bättre service i en ny gemensam arbetsgivarorganisation tillsammans med Pacta........................ 6 Affärsmässig samhällsnytta.................... 12 Detta är KFS.............................. 15 Branscher................................ 18 KFS och vår omvärld........................ 20 Fotograf: Mats Neander KLM. Målområde 1: KFS ska utveckla medlemsnytta och medlemsnöjdhet.. 23 Prioriterade aktiviteter....................... 26»AFFÄRSMÄSSIG SAMHÄLLSNYTTA FÖRENAR KFS MEDLEMMAR«Målområde 2: KFS ska stärka den affärsmässiga samhällsnyttan i Sverige och vår position som attraktiv arbetsgivarorganisation................ 28 Prioriterade aktiviteter....................... 32 Styrelse................................. 34 Medarbetare............................. 36 Branschråd............................... 38 PRODUKTION KFS GRAFISK FORMGIVNING Brand Manual ILLUSTRATION Brand Manual FOTO Sid 7: Sylvia Michel; Mads Armgaard, Katarina Ahlqvist; Anders Östma, Thomas Nylund; Gästrike Återvinnare. Sid 9: Christina Lingdén. Sid 13 och 20: Havets Hus Sid 14: Mats Neander; Kalmar Läns museum, Umeå Energi. Sid 30: Gästrike Återvinnare Samtliga övriga bilder: Anna Molander. TRYCK Åtta 45, 2017»VÅR A MEDLEMMAR GÖR SÅ ATT MÄNNISKORS VARDAG FUNGER AR«

Varje dag, dygnet runt gör våra medlemsföretag så att vardagen fungerar. ETT VÄL FUNGERANDE SAMHÄLLE BEHÖVER sådant som el, vatten, avlopp, kommunikationer, avfallshantering, besöksmål, skola, vård och omsorg. Självklart, eller hur? Men det räcker inte med att bara leverera. Det måste ske i en kombination av samhällsansvar och sund ekonomi. Där effektivitet och långsiktighet går hand i hand. KFS är specialister på den här typen av företagande. Vår uppgift är att ge våra medlemmar goda förutsättningar att klara denna bitvis svåra ekvation Affärsmässig samhällsnytta. Genom personlig arbetsgivarservice och branschanpassade avtal hjälper vi företag att skapa attraktiva arbetsplatser som lockar kompetens och premierar effektivitet. Och med arbetsgivarfrågorna på plats kan våra medlemmar fokusera ännu bättre på sin huvudsakliga uppgift att få människors vardag att fungera. SÅ DET SÅ. KFS VERKSAMHETSPLAN 2017 3

FÖRORD Tillsammans en kraftfullare röst för den affärsmässiga samhällsnyttan i Sverige Under 2017 har vi tre huvudfokus som är viktiga idag och för KFS framtid: Fortsatt utveckling av vår arbetsgivarservice och medlemsnytta, genomföra en bra avtalsrörelse som ger konkurrenskraft för våra medlemsföretag och sist men inte minst: Fullfölja vårt utvecklingsarbete mot en ny, kraftfull arbetsgivarorganisation tillsammans med Pacta så att vi når stabilitet och långsiktighet för den bästa arbetsgivarservicen för KFS medlemmar in i framtiden. Medlemsnyttan är vårt viktigaste fokus Vår ledstjärna är hög personlig service i alla möten med våra medlemmar idag och i framtiden. I detta ligger också att vi kommer jobba vidare med affärsmässig samhällsnytta i allt vi gör i såväl avtalsrörelse, inkluderingsarbete som utvecklingsarbete för KFS framtid. Våra medlemsföretag har kommit igång starkt med inkludering och mångfaldsfrågor. Vi är stolta över de tre medlemsupprop som har startat och som uppmanar till inkludering: Energi-, Återvinning- och VA-branscherna går i bräschen för utvecklingen och under 2017 hoppas vi att fler branscher hakar på. KFS roll är att vara ett stöd för våra medlemmar i detta arbete. Till exempel kommer vi att erbjuda en helt ny handledarutbildning i vårt ordinarie utbud under 2017. Och KFS-priset är även fortsättningsvis ett sätt att lyfta alla goda insatser som görs av våra medlemsföretag inom den affärsmässiga samhällsnyttan. Ett annat sätt är den europeiska utmärkelsen CEEP CSR Label som KFS medlemmar vunnit flera gånger. Medlemsnyttan på lång sikt Styrelsen värnar om KFS unika värden idag och i framtiden. I analysen om KFS framtid ser vi att omvärlden påverkar oss när såväl samarbetsorganisationer som konkurrenter stärker sig och rustar för framtiden. Vi har egna utmaningar i bland annat vikande medlemsantal med stagnation som följd. Även sårbarhet i vårt medlemsunderlag kan innebära risker på sikt. Omvärlden påverkar oss och oavsett vad som händer kan vi inte stå still. KFS styrelse har sett dessa signaler och valt den proaktiva vägen: Att agera i god tid och påverka KFS framtid när vi är starka och kan ta initiativet för vår egen utveckling. Affärsmässig samhällsnytta gemensam identitet Målet med utvecklingsarbetet för KFS framtid är att bevara och säkra KFS kärnvärden med stark personlig service, medlemsinflytande samt vår identitet; affärsmässiga»vi är stolta över de tre medlemsupprop som har startat och som uppmanar till inkludering«4 KFS VERKSAMHETSPLAN 2017

FÖRORD»VI HOPPAS ATT NI HÄNGER MED OSS PÅ DEN RESAN IN I FRAMTIDEN!«samhällsnyttan in i framtiden. I vårt utvecklingsarbete vill vi kunna vara den aktör som styr över förutsättningarna och kan påverka vår utveckling. Att återigen skapa en utvecklingsväg tillsammans med Pacta var förstås inte självklart när det förra försöket misslyckades. Men den här gången är det ett annat upplägg på vårt initiativ och med våra kärnvärden som grund. Tillsammans samlar KFS och Pacta den affärsmässiga samhällsnyttan i Sverige i en ny, gemensam, medlemsstyrd arbetsgivarorganisation med den affärsmässiga samhällsnyttan som identitet och med en fortsatt stark medlemsservice som bas. Genom en gemensam arbetsgivarorganisation för de samhällsnyttiga företagen synliggörs och betonas även deras särart på nationell nivå. Upp till dig som medlem att fatta beslut Medlemsdialogerna om KFS framtid fortsätter. Samtalen är utforskande, nyfikna och konstruktiva. Många ser klara fördelar, medan andra känner en oro inför framtiden. Det kommer slutligen att vara ni medlemmar som avgör frågan. Oavsett perspektiv har vi förståelse och respekt för allas synpunkter. Inför ett kommande ställningstagande kan det vara bra att ha med sig några saker: Dels att KFS styrelse och ledning aldrig skulle valt denna väg om vi inte såg styrkorna långsiktigt för KFS och våra medlemsföretag. Och dels att vi vill ta oss vidare mot ett beslut i den takt som gynnar processen och er som medlemmar. Det innebär att samtalen fortsätter till dess vi uppfattar att tiden är mogen att gå till ställningstagande. Därför när tiden är mogen kanske under senvåren 2017 ska ni som medlemsföretag få säga ert i en omröstning efter genomförda medlemsdialoger, förankringsprocesser och sonderande medlemsenkät som skickas ut till alla medlemsföretag i början av året. Målet är att ni alla inför beslutet ska känna er trygga och har den kunskap ni behöver för att kunna ta ställning. Det här är den viktigaste frågan någonsin i KFS nära 30-åriga historia. Vi hoppas att ni hänger med oss på den resan in i framtiden! Monica Ericsson VD KFS Ann-Sofie Wågström ORDFÖRANDE KFS KFS VERKSAMHETSPLAN 2017 5

Vår framtid Starkare röst och ännu bättre service i en ny gemensam arbetsgivarorganisation tillsammans med Pacta. AFFÄRSMÄSSIG SAMHÄLLSNYTTA STORT MEDLEMSINFLYTANDE ÄNNU BÄTTRE SERVICE KRAFTFULLARE RÖST STÄRKT KONKURRENSKRAFT LÅNGSIKTIG STABILITET 6 KFS VERKSAMHETSPLAN 2017

KATARINA AHLQVIST GRYNING VÅRD AB Jag är positiv till planerna. En ny större gemensam arbetsgivarorganisation ger flera fördelar: Bland annat ger det stabilitet och kontinuitet, där medlemmar verkar i en större organisation. Samhällsnyttiga företag kommer att samlas i gemensamma branschråd vilket ger större genomslagskraft i gemensamma frågor. TOMAS NYLUND FÖRBUNDSDIREKTÖR GÄSTRIKE ÅTERVINNARE Jag ser positivt på detta. Så som det är skisserat nu är det till nytta för båda verksamheterna. Vi breddar basen för att fortsätta att driva våra frågor som är angelägna för de kommunala företagen som bedriver affärsmässig samhällsnytta. SYLVIA MICHEL VD, KRAFTRINGEN ENERGI AB (publ) Vi behöver vara en stark aktör och arbetsgivarorganisation som kan ta vara på medlemsföretagens och energibolagens intressen. Det skulle stärka våra möjligheter inom framförallt arbetsrättsliga områden. Plus att vi fortsatt kommer att ha konkurrenskraftiga branschavtal som syftar till att attrahera duktiga medarbetare även i framtiden. KFS VERKSAMHETSPLAN 2017 7

VÅR FRAMTID KFS STYRELSE OCH LEDNING vill säkra en fortsatt stark och stabil organisation för sina medlemmar idag och på sikt. Därför startade styrelsen i november 2014 ett utvecklingsarbete med syftet att identifiera möjliga utvecklingsvägar för att säkra vår långsiktiga roll och position som arbetsgivarorganisation i framtiden. I styrelsens process har en omvärldsanalys genomförts, baserat på faktainsamling och intervjuer som ledde fram till att ett antal framtidsscenarier har belysts. Bland alternativen utkristalliserades två möjliga vägar: Vara kvar i nuvarande form eller fortsätta tillsammans med Pacta. VARFÖR? Omvärlden påverkar oss och vi behöver agera proaktivt på de förändringar vi ser. Vår egen analys visar också att KFS har ett svagt medlemsinflöde. Cirka 75 % av våra medlemmar är kommun- eller landstingsägda företag. Där äger inte det enskilda bolaget/ företaget rådighet över beslutet om arbetsgivartillhörighet om ägaren/huvudmannen vill något annat. KFS skulle trots detta säkerligen kunna fortsätta som idag ett tag till, men styrelse och ledning ser det som viktigt att agera proaktivt i ett läge där verksamheten går bra och där vi har en position och möjlighet att ställa krav för att påverka den egna utvecklingen. När styrelsen analyserat möjliga alternativa utvecklingsvägar var Pacta det mest realistiska alternativet framåt. Därför har styrelsen tagit initiativ till samtal med Pactas styrelse. I samtalen med Pacta har KFS fört fram krav på hur KFS strategiska kärna kan bevaras och säkras. VAD VILL VI UPPNÅ? Visionen är att samla den affärsmässiga samhällsnyttan i Sverige i en gemensam och kraftfull organisation som stärker de samhällsnyttiga företagens konkurrenskraft. Den nya organisationen har Affärsmässig samhällsnytta som tydlig identitet och blir en kraftfull röst som kan påverka i högre utsträckning. Tillsammans bidrar vi till långsiktig stabilitet, utvecklingskraft och ännu bättre servicenivå till våra medlemsföretag. BAKGRUND OCH UPPDRAGET HÖST 2014 VÅR 2015 SEPT 2015 JUNI 2016 HÖST 2016 VÅR 2017 KFS styrelse beslutar om ett utvecklingsarbete för KFS framtida position Förberedelser och faktainsamling Process i styrelsen Styrdokument presenteras styrelsebeslut Medlemsdialog Fortsatt dialog och medlemsomröstning KRAV INFÖR SAMTAL MED PACTA Affärsmässig samhällsnytta Medlemsstyrning (delad) Medlemsinflytande Fortsatt hög personlig servicenivå och tillgänglighet Organisatorisk självständighet i SKL-koncernen OK! 8 KFS VERKSAMHETSPLAN 2017

VÅR FRAMTID NY ORGANISATION SAMTLIGA ORDFÖRANDEN FRÅN BRANSCH - RÅDEN Övergripande avtalsfrågor för alla branscher Avtalsråd DNF Den nya föreningen DNF AB Den nya föreningens arbetsgivarorganisation POLITISK STYRELSE Formellt anta kollektivavtal MEDLEMSSTYRT Beslutar om verksamhetens inriktning, service och stöd, budget och serviceavgift m.m. BR BR BR BR BR BRANSCHRÅD Utser arbetsgivardelegation med särskilda förhandlingsuppgifter HUR VI SÄKRAR MEDLEMSINFLYTANDET I EN NY, GEMENSAM ORGANISATION Den nya organisationen består av en ideell förening (DNF) och ett servicebolag (DNF AB), på samma sätt som både Pacta och KFS är organiserade idag. Den nya föreningens styrelse (DNF) består av förtroendevalda som utses av SKL. Den nya föreningens styrelse har till uppgift att formellt anta kollektivavtalen. I övrigt äger DNF styrelse att utöva uppsikt över servicebolaget (DNF AB). Det innebär att ha ett övergripande ansvar för att bolaget fullgör sina uppgifter. Den nya föreningens servicebolag (DNF AB) är helt medlemsstyrt och har en styrelse som består av representanter från medlemsföretagen. Styrelsen i DNF AB föreslås av en valberedning som utses av medlemsföretagen. DNF AB har rollen som arbetsgivarorganisation för sina medlemmar och beslutar om arbetsgivarorganisationens varumärke, verksamhetsinriktning i form av service/stöd, tjänster, mötesplatser mm, samt verksamhetens ekonomi som budget, serviceavgifter etc. Branschråden (BR) arbetar med branschens frågor och behov gentemot sin arbetsgivarorganisation. Ordförande för branschråd utses av DNF AB:s styrelse. I samband med avtalsrörelsen utgör branschrådet en referensgrupp/arbetsgivardelegation för det egna kollektivavtalet och bistår med synpunkter/ yrkanden. Branschrådets arbetsgivardelegation äger närvaro- och yttranderätt i DNF styrelse när det egna avtalet diskuteras eller beslutas. Avtalsråd består av samtliga ordföranden för branschråden och har att samla övergripande avtalsfrågor rörande alla branscher/verksamheter inför styrelsen i den nya föreningen, DNF. MONICA ERICSSON VD KFS Visionen är att samla den affärsmässiga samhällsnyttan i Sverige i en stark och kraftfull gemensam organisation. MARKUS GUSTAFSSON VD PACTA Den här gången har vi betydligt bättre förutsättningar att lyckas. Den samarbetsform vi utvecklat baseras på en nära dialog och en sammanslagning som tar fasta på att stärka de samhällsnyttiga företagens konkurrenskraft i deras viktiga samhällsuppgift. KFS VERKSAMHETSPLAN 2017 9

VÅR FRAMTID OMVÄRLDEN PÅVERKAR KFS Färre men större organisationer Ökad effektivitet och bättre service till lägre kostnader Tillräckligt stor för att påverka Ofta både bransch-och arbetsgivarfokus Nya branscher och anställningsformer MARKNADEN FÖR ARBETSGIVAR- ORGANISATIONER KOMMER ATT SE ANNORLUNDA UT INOM EN FEMÅRSPERIOD Inviter signaleras till KFS UTMANINGAR IDAG STAGNATION Svagt medlemsinflöde MINSKAT ANTAL MEDLEMMAR Medlemsunderlag kan försvinna STORLEK För liten att bli lyssnad på och att bära kritisk massa SÅRBARHET Andra kör förbi EGEN PÅVERKAN Kan tappa initiativet till att påverka vår egen utveckling 10 KFS VERKSAMHETSPLAN 2017

VÅR FRAMTID VÄGEN FRAMÅT Medlemsföretagen i KFS beslutar om en ny organisation i en omröstning. Fram till omröstningen ligger fokus på medlemsdialogen med samtliga branscher med målet att nå så många som möjligt. Alla medlemmar ska ges förutsättningar att kunna bilda sig en uppfattning, samtidigt som ingen vinner på att processen drar ut på tiden. För att underlätta den här processen sker kommunikationen även digitalt via webbplatsen med såväl skriftlig information, frågor och svar, filmer med olika röster från KFS, Pacta och medlemmar. Målet är att skapa förutsättningar att fatta beslut under våren 2017. Mer att läsa om KFS framtid finns på kfs.net/framtid KFS VERKSAMHETSPLAN 2017 11

Affärsmässig samhällsnytta Affärsmässig samhällsnytta är KFS identitet. Våra medlemmar tillhandahåller samhällsnyttiga tjänster och gör det under affärsmässiga former. Varje dag. Dygnet runt. Året runt. Samhällsnyttiga tjänster har en särskild betydelse då de är tjänster som ett fungerande lokalsamhälle måste ha. Tjänsterna kan inte väljas bort de är avgörande för samhällets infrastruktur, är ofta mer eller mindre naturliga monopol eller anses viktiga att hålla tillgängliga för oss medborgare. KFS MEDLEMSFÖRETAG BIDRAR TILL SAMHÄLLSUTVECKLINGEN I grunden handlar det om tjänster som utförs på medborgerligt bestämda samhällsuppdrag. Oftast på en konkurrensutsatt marknad, med samma vinstkrav som andra företag. Samtidigt ska de bidra till samhällsutvecklingen i stort och ta ansvar för en hållbar utveckling över tid. NÄRMARE, KLOKARE OCH LÅNGSIKTIGARE Verksamheter för det allmännas bästa för dig och mig måste bedrivas ansvarsfullt och långsiktigt. Det förutsätter att denna typ av tjänster kan gå med överskott, som sedan återinvesteras för verksamheternas bästa. På så sätt får vi hållbar samhällsnytta som är tillgänglig för alla, även på lång sikt. AFFÄRSMÄSSIG SAMHÄLLSNYTTA FÖRENAR KFS MEDLEMMAR Det som förenar KFS medlemmar, oavsett tjänst, bransch, organisations- och ägarform, är att de tillhandahåller samhällsnyttiga tjänster på affärsmässig basis. Med samhällsnyttiga menas tjänster av allmänt intresse. Ägandeformen offentligt, privat eller blandägt spelar ingen roll. För utförare av samhällsnyttiga tjänster ställs omfattande krav vad gäller ansvar för hur de bidrar till en långsiktig och hållbar samhällsutveckling. Verksamheter som tillhandahåller samhällsnyttiga tjänster måste drivas så att långsiktig ekonomisk stabilitet säkras. Konkurrenskraftiga avtal, anpassade för att kunna uppfylla respektive branschs speciella krav och villkor, skapar förutsättningar för god affärsmässighet. På denna grund verkar KFS medlemmar i samhällets tjänst, för det allmännas bästa. 12 KFS VERKSAMHETSPLAN 2017

Tillhandahåller samhällsnyttiga tjänster på affärsmässig basis, oavsett ägarform offentlig, privat eller blandägt. Måste drivas så att långsiktig ekonomisk stabilitet säkras. AFFÄRSMÄSSIG SAMHÄLLSNYTTA FÖRENAR KFS MEDLEMMAR Utförare av samhällsnyttiga tjänster ställs inför omfattande krav på ansvar för hur de bidrar till en långsiktig och hållbar samhällsutveckling. Konkurrenskraftiga avtal anpassade för att kunna uppfylla respektive branschs speciella krav och villkor skapar förutsättningar för god affärsmässighet. KFS VERKSAMHETSPLAN 2017 13

»PIRATUTSTÄLLNINGEN PÅ KALMAR LÄNS MUSEUM LOCKADE BÅDE UNGA OCH GAMLA.«Kalmar Läns Museum»VI HJÄLPER VÅRA KUNDER ATT FÅ EN HÅLLBARARE VARDAG OCH UNDERLÄTTAR OMSTÄLLNINGEN TILL FÖRNYBAR ENERGI I VÅR REGION. I MARS 2016 LANSERADE VI SOM FÖRSTA ENERGIBOLAG HYRA AV SOLCELLER FÖR PRIVATPERSONER OCH INTRESSET ÄR STORT«. Umeå Energi 14 KFS VERKSAMHETSPLAN 2017

»VI SKAPAR TRYGGHET OCH STÄRKER MEDLEMS- FÖRETAGENS FÖRUTSÄTTNINGAR«Detta är KFS KFS* är arbetsgivarorganisationen för samhällsnyttiga företag. Vår ledstjärna är medlemsnyttan. Vi ska uppfattas som en tydlig och stark företrädare och ständigt utveckla stödet och erbjudandet till våra medlemmar. Nyttan vi skapar bidrar till att medlemsföretagen framgångsrikt kan bedriva Affärsmässig samhällsnytta. De cirka 570 medlemsföretagen tillhandahåller samhällsnyttiga tjänster i 15 branscher allt ifrån energi- och vattenförsörjning, bredbandstjänster, avfallshantering, återvinning, kollektivtrafik, nybyggnad, drift och underhåll av gator och vägar, parkering och fastighetsförvaltning till museer, besöksnäring, arkeologi, utbildning, vård, omsorg och personlig assistans. Det är inte ägarform eller organisationsstruktur som förenar medlemsföretagen, utan den samhällsnyttiga verksamhet som de bedriver. VISION Genom att vara Sveriges bästa arbetsgivarorganisation underlättar vi för våra medlemmar att bedriva världens bästa affärsmässiga samhällsnytta. VERKSAMHETSIDÉ Genom professionalism, medlemsnära support och förtroendefull samverkan är KFS det självklara valet av arbetsgivarorganisation för samhällsnyttiga företag. Vi skapar trygghet och stärker medlemsföretagens förutsättningar att erbjuda Affärsmässig samhällsnytta och att vara attraktiva arbetsgivare. *KFS (Kommunala Företagens Samorganisation) är en ideell förening och central arbetsgivarorganisation som styrs av sina medlemmar. KFS Företagsservice AB är dotterbolag och utgör servicebolag till den ideella föreningen KFS. I denna skrift kallas koncernen gemensamt för KFS. KFS VERKSAMHETSPLAN 2017 15

VÅR VÄRDEGRUND PROFESSIONALITET MEDLEMSFOKUS ÖPPENHET OFFENSIVITET VÄRDEGRUND Vår värdegrund speglar vårt förhållningssätt i alla våra möten internt och externt. Vi står för: PROFESSIONALITET KFS är en kompetent, påläst och kunnig arbetsgivarorganisation med både bred och djup kunskapsnivå. Medarbetarna kännetecknas av saklighet och integritet och har nära relationer till sina medlemmar. Vi arbetar målinriktat, effektivt och långsiktigt. MEDLEMSFOKUS KFS finns till för medlemmarna i deras vardag. Genom värdeskapande mötesplatser, nätverk, stöd och service skapar vi medlemsnytta. Vi är tillmötesgående, tillgängliga och lösningsfokuserade och sätter alltid medlemmen i första hand. ÖPPENHET KFS är transparent och tydlig med vad organisationen står för och erbjuder. Vi är personliga, inkluderande och ärliga. Vi är förändringsbenägna och utvecklingsinriktade, vågar ompröva och är nyfikna på hur andra tänker. OFFENSIVITET KFS arbetar strategiskt, innovativt, omvärldsbevakande och proaktivt. Vi möter omvärlden och medlemmen på nya arenor och är drivande i hur vi arbetar och marknadsför oss. MÅLOMRÅDEN 1. KFS ska utveckla medlemsnytta och medlemsnöjdhet. 2. KFS ska stärka den affärsmässiga samhällsnyttan i Sverige och vår position som attraktiv arbetsgivarorganisation. Våra målområden är långsiktiga och löper längre än ett verksamhetsår. Aktiviteterna kan variera mellan åren och speglar såväl medlemmarnas behov som förändringar i omvärlden. Målområde 1 handlar om att bedriva ett attraktivt och effektivt arbete gentemot våra medlemsföretag. På så sätt kan vi vara det stöd och den trygghet som medlemmarna behöver för att uppleva att KFS är det självklara valet av arbetsgivarorganisation. Målområde 2 handlar om vårt ansikte utåt. Hur vi stärker såväl KFS som våra medlemsföretags position på marknaden. Hur vi utvecklar begreppet Affärsmässig samhällsnytta och fyller det med relevant och praktiskt innehåll. Och hur vi deltar i det offentliga samtalet kring dessa frågor. MÄTETAL 2017 Målområdena kompletteras med ett antal mätbara mål. Mätetalen för 2017 är att: ha kontakt med så många medlemsföretag som möjligt, helst samtliga medlemmar samtliga medlemsföretag ska känna till vem som är deras personliga förhandlare snittbetyget på KFS utbildningar/mötesplatser ska ligga på 4,3 på en 5-gradig skala rekrytera 20 nya medlemmar öka NKI-värdet till 74 16 KFS VERKSAMHETSPLAN 2017

Våra medlemmar gör så att människors vardag fungerar. KFS VERKSAMHETSPLAN 2017 17

KFS HAR CA 570 MEDLEMSFÖRETAG SOM TILLSAMMANS HAR CA 32 000 MEDARBETARE. MEDLEMSFÖRETAGEN FÖRDELAR SIG ÖVER FÖLJANDE BRANSCHER: BESÖKSNÄRING Företagen inom besöksnäring är bland annat evenemangsbolag och turistbyråer, fritidsanläggningar, slott samt anläggningar för bad och idrott. ENERGI Företagen inom energi producerar, överför och distribuerar ledningsbunden energi i form av el, fjärrvärme, fjärrkyla, gas samt it-kommunikation. FASTIGHET OCH NÄRINGSLIV Branschen fastighet och näringsliv består av företag som svarar för fastighetsförvaltning med uthyrning, drift och underhåll eller lokalisering och utveckling av industriell verksamhet i kommunerna. FLYGPLATSER Företagen inom flygplatser omfattar terminal, incheckning och räddningstjänstpersonal. KONSULT OCH SERVICE Inom konsult och service finns bland annat storhushåll, konsultbyråer och inköpsbolag samt verksamheter inom områden som service, forskning och utveckling. LÄNS- OCH REGIONMUSÉER Läns- och regionmuseerna har ansvar för kulturarv, kulturmiljövård, byggnadsvård och samlingar i sitt län. Museerna bedriver även pedagogisk verksamhet i syfte att tillgängliggöra och väcka intresse för kulturarv. MUSEI- OCH ARKEOLOGISK VERKSAMHET Företag inom kulturarvssektorn bedriver museiverksamhet respektive arkeologisk uppdragsverksamet. PARKERING Företagen inom parkering svarar för kommunernas samlade trafik- och parkeringsverksamhet. De är ansvariga för parkeringshus, garage och ytparkering. TURISTBYRÅ KFS I SIFFROR 570 medlemsföretag 16 personer arbetar med arbetsgivarstöd på kansliet 32 000 anställda 18 KFS VERKSAMHETSPLAN 2017

PERSONLIG ASSISTANS Medlemsföretagen inom personlig assistans ger personligt utformat stöd till personer som på grund av funktionsnedsättning behöver hjälp. TRAFIK Företagen inom trafik är utförare av kollektivtrafik och består i huvudsak av bussbolag. TRAFIKHUVUDMÄNNEN Medlemsföretagen inom branschen trafikhuvudmännen är huvudmän för kollektivtrafiken. UTBILDNING Inom utbildning finns grund- och gymnasieskolor, förskolor och internat. Ofta erbjuder skolorna någon specialinriktning inom exempelvis språk, musik, idrott och ledarskap. VA VA-företagen svarar för produktion och distribution av dricksvatten, rening av avloppsvatten samt nyanläggning, drift och underhåll av VA-anläggningar. VÅRD OCH OMSORG Inom vård och omsorg finns företag inom psykiatrin, äldre- och handikappomsorg samt mödravård. Vidare återfinns här verksamheter riktade till bland andra ungdomar och vuxna missbrukare. ÅTERVINNING Företagen inom återvinning sköter insamling och behandling av återvinningsmaterial samt avfall från hushåll och företag. P 73 i Nöjd Kund Index (NKI). Ett högt snitt för branschen. 4,3 i snittbetyg på en femgradig skala för våra utbildningar och mötesplatser. 0,3% är årsavgift för medlemsföretagen, baserat på medlemsföretagens bruttolönesumma föregående år (lägst 6 000 kr och högst 13 prisbasbelopp). KFS VERKSAMHETSPLAN 2017 19

KFS och vår omvärld EKONOMI OCH DEMOGRAFI Efter några års tillväxt gick Sverige 2016 in i en högkonjunktur, med fler arbetade timmar och medföljande ökat skatteunderlag. Den svenska varuproduktionen och exporten fortsätter dock att sjunka, bl a till följd av ett högt kostnadsläge och en svag BNP-utveckling i mottagarländerna. Tjänstesektorn utgör idag ca 80 % av BNP. Trots konjunkturen ökar de offentliga utgifterna i relation till BNP. Detta beror på att barn och äldre ökar snabbare än den arbetsföra befolkningen. Arbetsförmedlingen bedömer att den framtida efterfrågan på arbetskraft kräver att nettoinvandringen i arbetsföra åldrar (16-64 år) uppgår till i genomsnitt mer än 60 000 personer per år fram till år 2030 för att det ska vara möjligt att undvika att försörjningsbördan stiger från nuvarande nivå. Arbetslösheten har sjunkit med två procentenheter till 6 % för gruppen 20-64 år. Men siffran är ojämnt fördelad. Den sjunker för inrikes födda, och ökar för födda utomlands, särskilt för dem med låg utbildning. Samtidigt råder brist på kompetens inom flera områden, inte minst i den offentliga sektorn. Under 2017 beräknas konjunkturen vika och de offentliga kostnaderna öka mer än skatteunderlaget. Utmaningen med ökade kostnader för skola, vård och omsorg samt ett stort antal asylsökande fortsätter, även om prognosen för de offentliga finanserna har förbättrats. En stor del av ökningen måste rymmas i befintlig verksamhet. Den ökande befolkningen och den förändrade ålderspyramiden är utmaningar för både landets och kommunernas finanser. På grund av ökad invandring och ökat barnafödande beräknas vi i Sverige vara 650 000 fler år 2020. Av Sveriges 10 miljoner invånare är knappt 1,7 miljoner födda utomlands, ungefär hälften från europeiska länder. Välfärdssektorn behöver utökas trots att vi lever längre, är friskare och jobbar längre. Utbildning, vård och omsorg omfattar 90 % av kommunernas kostnader. Många svenskar tror att kommunsektorns kostnader har minskat. Faktum är att de reella kostnaderna, borträknat inflation etc, har ökat med i snitt en procentenhet per år, utöver det som kan återföras på demografin. MIGRATION OCH INVANDRING År 2015 tog Sverige emot 163 000 asylsökande, varav 35 000 ensamkommande barn och ungdomar. Invandringsöverskottet stannade på 75 000. Efter införda gränskontroller och förändrade asylregler har prognosen för 2016 och 2017 skrivits ned. Utvecklingen med först en kraftig expansion och därefter en snabb neddragning i verksamheter kopplade till flyktingmottagandet har haft stora påfrestningar på samhällsekonomin. ARBETSMARKNAD, KOMPETENS- FÖRSÖRJNING OCH DIGITALISERING Arbetsmarknaden blir allt mer kunskapsintensiv och genomgår en radikal automatisering och digitalisering. 1975 jobbade 35 procent av Sveriges sysselsatta inom industrin, idag är det 12 procent. Snabb teknologisk utveckling kombinerat med nya affärsmodeller gör det möjligt att effektivisera. Digitaliseringen betyder även att nya jobb tillkommer och med dessa även utmaningarna: Det krävs djupa kunskaper och innovativa satsningar i utveckling och paketering. Företagen har problem att finna kompetens medan arbetslösheten stiger för personer med låg KOMMUNERNAS EKONOMISKA GAP Den demografiska utmaningen i kombination med ett oförändrat skatteuttag genererar enligt Sveriges Kommuner och Landsting, SKL, ett betydande gap mellan kommunsektorns resurser och det som krävs för att klara sina åtaganden, inklusive investeringar. 20 KFS VERKSAMHETSPLAN 2017

utbildning. Sverige hamnar högst på Hays Global Skills Index 2016 över länder med störst obalans på arbetsmarknaden. Av dem som varit i Sverige i 1-2 år är ca 37 % arbetslösa, en siffra som förändras med åren men bara hälften av de nyanlända har jobb efter 8 år i Sverige. För att skapa snabbspår för nyanlända in på arbetsmarknaden har en mängd initiativ tagits av såväl regeringen som arbetsmarknadens parter. Som exempel kan nämnas 100-klubben, olika lärlingsprogram och språkpraktiker liksom samarbeten med högskolor och företag/organisationer. TRENDER DAGENS UNGA Enligt Kairos Future söker dagens unga (födda 1987-2000) trygghet och gränser mer än frihet och gränslöshet. De önskar tydliga regler som sätter ramar och skapar förutsägbarhet, även på arbetet. De vill bo på platser med trygghet/låg brottslighet, nära till naturen och med bra kommunikationer. De umgås i mindre gemenskaper baserade på intresse, förmågor och värderingar, men också etnicitet och kultur. De pendlar gärna lite längre, och vi ser en förflyttning till fler boendekommuner med funktionella fördelar och bra kommunal service. De prioriterar hållbara relationer, konsumerar hållbart och ser gärna att arbetslivet skänker inte bara försörjning utan även att man bidrar till samhället genom sitt arbete. DEN SVENSKA MODELLEN AVTALSRÖRELSE 2017 Förhandlingarna inom ramen för industriavtalet kommer även i kommande avtalsrörelser att avgöra värdet på avtalen, det så kallade märket. I år är det 20 år sedan industriavtalet slöts första gången och sedan 1997 har parterna levererat samhällsekonomiskt hållbara avtal utan några större konflikter på arbetsmarknaden. Inför 2017 ser vi en ökad samordning, inte minst inom LO-facken som tidigt gått ut och aviserat låglönesatsningar. KLIMAT OCH HÅLLBARHET I Paris 2015 antog FN COP21, ett klimatavtal där länderna kom överens om att sänka utsläppen och begränsa den globala uppvärmningen till 1,5 2 grader. Klimatet ingår som ett av 17 globala mål i Agenda 2030 (Sustainable Development Goals, SDG). Parallellt har 54 svenska städer i EU-samarbetet Covenant of Mayors lovat att minska sina koldioxidutsläpp med 40 procent till år 2030. Nu måste varje land och företag bestämma hur vi ska gå tillväga för att nå dessa hållbarhetsmål. Många företag har under många år arbetat med socialt ansvar. Flera internationella storföretag väljer också att formulera sin vision till att omfatta ett större syfte än att bara göra vinst. Från och med 2017 måste Sveriges största företag hållbarhetsredovisa enligt EU:s direktiv om icke-finansiell redovisning. Alla företag av en viss storlek ska upprätta en hållbarhetsrapport med upplysningar om miljö, sociala förhållanden, personal, respekt för mänskliga rättigheter och motverkande av korruption. Rapporten ska beskriva företagets policy i hållbarhetsfrågor och de väsentliga risker som är kopplade till företagets verksamhet. Även för andra företag höjs kraven på rapportering. Stöd till flyktingar, integration av nyanlända och mångfaldsfrågor blir i allt högre grad en CSR-fråga. KFS VERKSAMHETSPLAN 2017 21

Västerås Lokaltrafik kör med biogas i alla bussar:»för MIG KÄNNS DET SÅ MYCKET ROLIGARE ATT KÖRA BUSSEN NÄR MAN VET ATT DET SPARAR MILJÖN«. Lena Pettersson, busschaufför AB Västerås Lokaltrafik (vinnare av KFS-priset 2016) 22 KFS VERKSAMHETSPLAN 2017

MÅLOMRÅDE 1 MÅLOMRÅDE 1 KFS ska utveckla medlemsnytta och medlemsnöjdhet ARBETSGIVARSERVICE OCH STÖD KFS uppgift är att skapa trygghet och stödja våra medlemsföretag i sin roll som arbetsgivare; nu och i framtiden. PERSONLIG ARBETSGIVARSERVICE KFS ger support i arbetsgivarfrågor och erbjuder stöd och rådgivning kring hur man hanterar HR- och förhandlingsfrågor. Alla medlemsföretag har sin egen förhandlare, som är specialiserad på den egna branschen och dess avtal. KFS medarbetare erbjuder hög tillgänglighet med personlig och nära kontakt med medlemsföretagen inom våra branscher. Medlemsföretagen ska känna till vem som är deras personliga förhandlare. Vi är samtalspartner till HR-chefer, VD och andra kontaktpersoner på företagen. FÖRHANDLINGAR OCH AVTALSFRÅGOR En stor del av KFS verksamhet bedrivs ute på medlemsföretagen. Det är en kontinuerlig process, där våra medarbetare ger stöd vid lokala förhandlingar/ överläggningar samt biträder i arbetsrättsliga processer. Det kan gälla såväl lokala som centrala förhandlingar, tvister eller överföring till KFS-avtalen. Genom arbetsgivarservicen underlättar vi vardagsarbetet och bidrar till affärsmässighet och ökad konkurrenskraft. Målet är att erbjuda stöd och kontinuerligt förbättra arbetsgivarvillkoren, så att våra medlemmar känner sig trygga i sin arbetsgivarroll och är de bästa arbetsgivarna i effektiva, konkurrenskraftiga, affärsmässiga och samhällsnyttiga bolag. VERKTYG OCH MALLAR På www.kfs.net erbjuds material som underlättar medlemsföretagens vardag. Vi tillhandahåller användbara och flexibla mallar och blanketter inom områden som till exempel avtal, protokoll, anställningsavtal, varning, uppsägning och avsked. På webbplatsen presenterar vi goda exempel från medlemsföretagen och har också tagit fram material exempelvis för anställning, kompetensförsörjning, lönebildning, arbetsmiljö och konflikthanteringsmetodik. Det finns också en kontinuerligt uppdaterad FAQ med över 300 frågor och svar tillsammans med kollektivavtalen, allt samlat under rubriken»arbetsgivarinformation«. UTBILDNINGSVERKSAMHET Som ett ytterligare stöd har KFS en omfattande och uppskattad utbildningsverksamhet som i de flesta fall ingår i medlemskapet. Att gå en utbildning i KFS regi ska uppfylla medlemsföretagens höga krav på professionell kompetensutveckling, samtidigt som deltagare får träffa kollegor från arbetsplatser med annan samhällsnyttig verksamhet. Utbildningstillfällena ska vara inspirerande och dokumentationen professionell och innehållsrik. Önskemål om företagsanpassade utbildningar ökar och i den mån det är möjligt genomförs dessa av KFS förhandlare på önskad ort. Utifrån KFS roll som arbetsgivarorganisation fokuserar vårt utbildningsutbud på arbetsrätt och avtal samt arbetsgivarfrågor inom HR-området. Vi erbjuder till exempel ledarskaps- och arbetsmiljöutbildningar, lönebildning, förhandlingsteknik samt KFS VERKSAMHETSPLAN 2017 23

MÅLOMRÅDE 1»De som höll i kursen vet vad de pratar om och gör det på ett mycket bra sätt så att vi som inte är lika insatta också förstår!«deltagare i Arbetsmiljöutbildning fördjupning inom HR. Vi arbetar ständigt med att utveckla innehåll och förnya utbildningsutbudet för att motsvara företagens behov. Som exempel på detta erbjuds utbildning i CSR/hållbarhetsarbete och under 2017 finns även en helt nyframtagen handledarutbildning i vårt ordinarie utbud. För VD erbjuds en kvalificerad utbildning och ett professionellt nätverk för stöd i VD-rollen. Dessutom skapar vi webbaserade utbildningar för att öka tillgängligheten och ge möjlighet att distansutbilda sig. TRYGGHETSFOND OCH OMSTÄLLNINGSSTÖD KFS har tillsammans med parterna skapat en gemensam omställningsfond: Kollektivavtalsstiftelsen KFS-företagens Trygghetsfond. Fonden ger omställningsstöd till medlemsföretagens medarbetare som blivit, eller riskerar att bli, arbetslösa på grund av arbetsbrist. Omställningsstödet är individanpassat och utformas i dialog mellan rådgivaren och klienten. Samtal och dialog där klienten är aktiv och tar eget ansvar är framgångsfaktorn i en lyckad omställningsprocess. Man kan se Trygghetsfonden som en»hjälp till självhjälp«. Fonden har en palett av olika insatser som ger klienterna olika möjligheter till ett fortsatt framgångsrikt yrkesliv. En ekonomisk trygghet finns också i form av avgångsersättning, AGE. Genom att nätverka med andra omställningsfonder utvecklas praxis och uppföljning kring fondens arbete och berörda klienter. LÖNESTATISTIK Ett efterfrågat hjälpmedel i företagens lönearbete och inte minst i avtalsrörelsen är vår årliga partsgemensamma lönestatistik där vi sammanställer och analyserar våra olika branschers löner, ända ner på befattnings- och individnivå. Detta arbete sker genom insamling från företagen i samarbete med AON Hewitt och rapporteras sedan till Medlingsinstitutet som är ansvarig myndighet för den officiella lönestrukturstatistiken. Utvalda företag och deras löneuppgifter rapporteras sedan till SCB som är ansvarig myndighet för lönestatistiken i Sverige. KFS AVTAL Genom att sluta konkurrenskraftiga kollektivavtal för våra 15 branscher som ger möjlighet till branschoch företagsanpassningar, kan våra medlemsföretag arbeta med att bygga goda och effektiva arbetsplatser. KFS olika branschavtal är alla anpassade för att passa verksamhet i företagsform, såväl offentlig som privat och reglerar löner och övriga förhållanden på företaget. Avtalen underlättar för våra medlemsföretag att bygga en konkurrenskraftig, effektiv och stabil verksamhet samtidigt som avtalen ger arbetsfred under avtalsperioden. Avtalen ger utrymme för lokala lösningar om villkor och lokal lönebildning vilket ger förutsättningar för att rekrytera, behålla och konkurrera om medarbetare på arbetsmarknaden. TILLSVIDAREAVTAL KFS har tecknat tillsvidareavtal med tjänstemannafacken, vilket innebär att det inte finns någon tidsangiven avtalsperiod. För medlemsföretagen med tillsvidareavtal betyder det att man inte är beroende av att vänta med löneöversyn, eller vad gäller övriga förhandlingar om villkor, exempelvis i avtalsrörelsen. Parterna i tillsvidareavtalen på tjänstemannasidan träffas regelbundet för att diskutera och utveckla avtalen samt om det sker förändringar i lagar, anpassar vi branschavtalen utifrån dessa. Allt i syfte att förbättra och förenkla avtalen för våra medlemmar och målet är att över tid teckna tillsvidareavtal för fler branscher. 24 KFS VERKSAMHETSPLAN 2017

MÅLOMRÅDE 1»EN AV HÖRN- STENARNA I KFS UPPDRAG OCH VERKSAMHET ÄR SAMSPELET MED VÅRA MEDLEMMAR.«PROCESSLÖNEAVTAL Processlöneavtal är löneavtal utan angivna lönenivåer och kallas också för»sifferlösa avtal«. KFS har tecknat processlöneavtal med tjänstemännen. Denna långsiktiga modell för lönesättning som är individuell och differentierad ger våra medlemsföretag möjlighet att sätta lön som stödjer företagens måluppfyllelse. Modellen medför en effektivisering i den komplexa förhandlingsprocessen om lön och innebär istället dialog samt ansvarstagande från samtliga parter att löpande justera, utvärdera och följa upp utifrån lönekriterier, prestation och måluppfyllnad lokalt på företaget. AVTALSRÖRELSE 2017 Under våren genomförs avtalsrörelse 2017 där KFS utöver konkurrenskraftiga villkor strävar mot fler tillsvidareavtal och processlöneavtal utan angivna lönenivåer. För tidsbegränsade avtal gäller att de lönenivåer som tecknas av KFS inte medför kostnadsökningar för medlemsföretagen över den nivå och märke som sätts av den internationellt konkurrensutsatta industrin. Branschanpassade avtal är viktiga för oss och våra medlemmar. Det är en högt prioriterad fråga för KFS medlemsföretag att kollektivavtalen ska ge konkurrensneutralitet jämfört med andra kollektivavtal inom motsvarande bransch; såväl på den kommunala som den privata sidan. På områden där det behövs fortsätter KFS att driva branschernas speciella behov exempelvis kring kompetensförsörjning och rekrytering genom att hitta nya vägar in på arbetsmarknaden och teckna sådana avtal för fler branscher. KFS generella utgångspunkter inför avtalsrörelsen 2017 är: Absolut arbetsfred Längre avtalsperiod Tillsvidareavtal Processlöneavtal utan angivna nivåer Lägstalöner oförändrad nivå Minskade kostnader för sjukfrånvaro Modernisera och förenkla avtalen PENSIONSAVTAL PA-KFS 09 KFS har slutit ett eget pensionsavtal för personer födda 1954 och senare. Pensionsavtalet PA-KFS 09 är helt premiebestämt, där medarbetaren genom Pensionsvalet PV AB som är valcentral har inflytande över pensionsavsättningarnas placering. Pensionsvalet är ansvariga för att tillhandahålla valblanketter för de anställda som ska välja var de vill placera hela sin pensionspremie. Pensionsvalet ansvarar även för att lämna värdebesked till de anställda och att kommunicera med valbara bolag och med arbetsgivare. Avtalet är ett av marknadens modernaste och förvaltas av en partsammansatt pensionsnämnd. MEDLEMSINFLYTANDE En av hörnstenarna i KFS uppdrag och verksamhet är samspelet med våra medlemmar. Två viktiga arenor för dialog är KFS branschråd och HR-chefsnätverket, vilka ger värdefull input om våra medlemsföretags behov och förväntningar i respektive bransch. Genom detta samspel får medlemsföretagen starkt inflytande över de centrala kollektivavtalens utformning och kan ange inriktningen för önskvärda branschanpassningar. Genom åren har detta haft en avgörande betydelse för KFS framgång som personlig, attraktiv och kunnig arbetsgivarorganisation. Samtidigt får medarbetarna på KFS kansli tillgång till forum för ömsesidigt informationsutbyte. De får kunskap om branschens behov och förväntningar, tendenser och aktuella frågeställningar som därefter kan föras ut bredare, under branschkonferenser eller KFS VERKSAMHETSPLAN 2017 25

MÅLOMRÅDE 1 i andra sammanhang. För att ytterligare stimulera kommunikation mellan medlemsföretagen erbjuder KFS ett antal arenor, nätverk och mötesplatser. Målet är att alltid ha engagerande teman, föreläsare och nätverksmöten och att arrangemangen ska vara en utvecklande upplevelse med möjlighet till kompetens- och erfarenhetsutbyte. KFS-dagarna: En gång om året arrangeras KFS-dagarna i samband med KFS årsstämma. Det är vår viktigaste mötesplats som brukar locka cirka 200 deltagare. Under två dagar tar vi del av inspirerande seminarier och föredrag samtidigt som vi träffas och nätverkar. Vi möts i Umeå den 17-18 maj 2017 och temat kommer att röra sig runt Affärsmässig samhällsnytta den här gången med arbetstiteln: Mod - hållbara beslut för en hållbar framtid. Under KFS-dagarna kommer även KFS pris för bästa insatser inom Affärsmässig samhällsnytta att delas ut. KFS Ledarskapsdagar: Under 2017 kommer vi att erbjuda ledare inom medlemsföretagen en ledarskapskonferens. Temat kommer att röra sig kring samma frågeställningar som på KFS-dagarna, med den skillnaden att vi anlägger ett mer tydligt ledarskapsperspektiv. 2017 års Ledarskapsdagar kommer att gå av stapeln den 15-16 november. KFS HR-chefsnätverk träffas två gånger per år i syfte att i organiserad form möta kollegor i andra medlemsföretag. HR-cheferna bidrar samtidigt med synpunkter till KFS förhandlingsverksamhet och service- och utbildningsutbud. Genom att samtala och utforska behov vill vi ringa in förväntningar kring aktuella HR-frågor och målsättningen för 2017 är att hitta än mer aktuella frågor som berör HR-cheferna i deras vardag. KFS HR-dag: HR-handläggare på medlemsföretagen bjuds in för att avhandla aktuella spörsmål, nyheter och förändringar i lagar och avtal. Det kan gälla information om ny lagstiftning, avtalskunskap, domstolsutslag, konsekvenser av olika omvärldshändelser och annat som kan påverka verksamheten. Inspirationsföreläsningar blandas med frågor om personalekonomi, rekrytering, ledarskap och nätverk. OMVÄRLDSBEVAKNING Vi håller oss löpande uppdaterade genom att spana på och skriva om politiska beslut, nya lagar, AD-domar och andra viktiga händelser samt att vi bidrar med att sålla, tolka och prioritera hur detta kommer att påverka våra medlemsföretag som arbetsgivare. Omvärldsbevakningen kommuniceras via nyhetsbrev och webbplatsen. PRIORITERADE AKTIVITETER MÅLOMRÅDE 1 Erbjuda stöd och kontinuerligt förbättra arbetsgivarvillkoren, så att våra medlemmar känner sig trygga i sin arbetsgivarroll. Ha kontakt med så många medlemmar som möjligt, helst samtliga. Konstruktivt och metodiskt genomföra avtalsrörelse 2017 med utgångspunkt från Affärsmässig samhällsnytta och arbeta för KFS generella och branschspecifika yrkanden i moderna och förenklade avtal. Målgruppsanpassa och utveckla våra mötesplatser tydligare gentemot HR-chefer. Utveckla vårt utbildningsutbud så att det ständigt är aktuellt och motsvarar medlemsföretagens behov. 26 KFS VERKSAMHETSPLAN 2017

KFS VERKSAMHETSPLAN 2017 27

MÅLOMRÅDE 2 MÅLOMRÅDE 2 KFS ska stärka den affärsmässiga samhällsnyttan i Sverige och vår position som attraktiv arbetsgivarorganisation Målområde 2 handlar om KFS profil och varumärke. Dels hur vi stärker KFS position på marknaden och dels hur vi utvecklar identiteten Affärsmässig samhällsnytta och fyller den med innehåll. Den strategi som togs fram och aktiverades under 2015-2016 kommunicerar KFS huvudbudskap: Våra medlemsföretag gör så att människors vardag fungerar. Ännu bättre. Våra medlemmar bidrar till utveckling och innovation i kommuner och offentlig sektor De arbetar med hållbart företagande som långsiktigt bidrar till samhällsutvecklingen De står för medborgarservice och attraktionskraft som skapar mervärde för kommunen och dess invånare De bidrar med kvalitet och mångfald i välfärden KFS underlättar medlemsföretagens arbete för ett hållbart samhälle och gör dem till attraktiva arbetsgivare. VÅR IDENTITET: AFFÄRSMÄSSIG SAMHÄLLSNYTTA Allt arbete som sker inom KFS tar sin utgångspunkt i vår gemensamma identitet;»affärsmässig samhällsnytta«. Vi arbetar också för att våra medlemmar ska utveckla Affärsmässig samhällsnytta och ta det ett steg längre mot hållbarhet och CSR. AMBASSADÖRER FÖR AFFÄRSMÄSSIG SAMHÄLLSNYTTA Många av våra medlemsföretag gör strålande insatser som kan inspirera andra, både i och utanför den egna branschen. Det vill vi lyfta. KFS roll är att inspirera och vägleda medlemsföretagen i att bli ambassadörer. Det kan handla om att medverka på arenor där samtal förs om samhällsnytta, men det kan även handla om att ge konkret stöd i att kommunicera den samhällsnytta som medlemsföretagen bidrar med. AFFÄRSMÄSSIG SAMHÄLLSNYTTA FÖR ÖKAD INKLUDERING PÅ ARBETSMARKNADEN Ett sätt att ytterligare profilera KFS inom ramen för samhällsnyttan är att vi offensivt stöttar medlemsföretagens kompetensförsörjning samtidigt som vi aktivt motarbetar utanförskap på arbetsmarknaden. Under 2016 startade tre branscher offensiva Upprop med syftet att skapa fler praktikplatser för att stimulera en inkluderande arbetsplats. KFS har varit ett stöd i att kalla till dessa upprop som omfattar branscherna Energi, Återvinning och VA. Som en fortsättning på detta har vi tagit fram en handledarutbildning som kommer att ingå i vårt ordinarie utbildningsutbud under 2017. Dessa utbildnings- och kommunikationsinsatser syftar till att stimulera arbetsgivaren att arbeta med: Avtalet om yrkesintroduktionsanställning Studentmedarbetaravtal Tekniksprånget Praktik för yrkeskompetensbedömning Handledarutbildning Under 2017 fortsätter KFS med anställningsfrämjande insatser för en inkluderande arbetsmarknad. 28 KFS VERKSAMHETSPLAN 2017

»Återvinningsuppropet är en uppmaning till KFS-företagen inom vår bransch att våga bredda sin rekryteringsbas. Vi kommer att ha stora utmaningar och kompetensbehov inom vår bransch i framtiden.«thomas Nylund, förbundsdirektör Gästrike Återvinnare, engagerad i Återvinningsuppropet Läs mer om hur våra medlemsföretag arbetar för en inkluderande arbetsmarknad: KFS.NET/ENERGIUPPROPET KFS.NET/VATTENUPPROPET KFS.NET/ATERVINNINGSUPPROPET KFS VERKSAMHETSPLAN 2017 29

MÅLOMRÅDE 2 Västerås Lokaltrafik är 2016 års vinnare av KFS pris i affärsmässig samhällsnytta för sitt engagerade arbete med långsiktig hållbarhet. Enligt motiveringen har Västerås Lokaltrafik gjort en viktig insats för integration, mångfald, jämställdhet och positiv samhällsutveckling. Initiativen har samtidigt gagnat den egna verksamhetens utveckling och leverans till nytta för hela samhället.»det ÄR EN STOR ÄRA OCH ETT BETYG SOM VI ÄR VÄLDIGT STOLTA ÖVER«Peter Liss, vd, Västerås Lokaltrafik AB. Stiftelsen Kalmar Läns Museum, andrapristagare av KFS-priset:»VI ÄR GLADA OCH STOLTA ÖVER ATT VÅRA INSATSER GER AVTRYCK. PRISET VISAR ATT VI ÄR PÅ RÄTT SPÅR I ATT UT- VECKLA VÅR ROLL SOM SAMHÄLLSNYTTIG AKTÖR SOM KAN BIDRA TILL LÅNGSIKTIGT HÅLLBART SAMHÄLLE BÅDE VAD GÄLLER INTEGRATION OCH MÅNGFALD OCH MINSKAD KLIMATPÅVERKAN«Verksamhetschef Örjan Molander 30 KFS VERKSAMHETSPLAN 2017

MÅLOMRÅDE 2 SKICKA IN EN EGEN ANSÖKAN ELLER NOMINERA ETT ANNAT MEDLEMSFÖRETAG. Läs mer om hur du går tillväga här: KFS.NET/KFSPRISET KFS-PRISET En del i att profilera KFS och medlemsföretagen inom Affärsmässig samhällsnytta är vårt KFS-pris. Under 2015 delades KFS-priset ut för allra första gången och vinnaren blev Havets hus i Lysekil. Västerås Lokaltrafik vann priset 2016. Båda företagen utmärker sig för för sitt enastående arbete med att skapa ett långsiktigt hållbart samhälle insatser som går långt utöver kärnverksamheten. Syftet med priset är att lyfta fram och stimulera dessa goda insatser inom hållbarhetsarbetet. Långsiktigt kan det inspirera och engagera oss alla att bidra till ett hållbart samhälle. Priset delas ut nästa gång under 2017 års KFS-dagar i Umeå. VARUMÄRKE OCH KOMMUNIKATION KFS kommunikation ska aktivt stödja och bidra till utvecklingen av våra två övergripande målområden. Utifrån identiteten Affärsmässig samhällsnytta kommer vi att fortsätta profilera vårt erbjudande och göra det ännu tydligare vad vi och våra medlemsföretag står för. Inte minst genom profilerande aktiviteter där KFS medlemsföretag och den samhällsnytta de bidrar med kommuniceras. Navet i kommunikationsverksamheten är webbplatsen www.kfs.net. Där finns bland annat fyllig arbetsgivarinformation, årlig lönestatistik, branschanpassade mallar, vanliga frågor och svar kring avtalen, samt ett antal goda exempel. Under 2017 kommer webbplatsen att vara en fortsatt viktig informationskanal för att följa avtalsrörelsen. Löpande medlemskommunikation sker också via KFS mötesplatser och forum som exempelvis branschråd, HR-nätverk och HR-dagar. KFS övriga kanaler är digitala utskick, profilannonser i Dagens samhälle med flera, utställningar, branschmöten, mässor, arbetsmarknadsdagar och sociala medier. NÖJDA MEDLEMMAR DE BÄSTA VARUMÄRKESBÄRARNA Det viktigaste arbetet för att stärka KFS varumärke är att vårda befintliga medlemmar och alltid ge vårt bästa stöd. Ständiga förbättringar i stort som smått är KFS mantra och vi arbetar vidare på att vara det KFS som kan erbjuda medlemsföretagen det de vill ha. Under 2017 genomförs medlemsundersökningen där vi mäter medlemsnöjdheten. KFS låg i den senaste undersökningen som genomfördes 2015 på en fortsatt mycket hög nivå: 73 i NKI-värde. Då visade resultatet även på en kraftig ökning i ambassadörskapet, vilket innebär att våra medlemmar i hög grad kan rekommendera KFS som arbetsgivarorganisation. Vi uppfattas som förtroendeingivande och professionella och får utmärkta betyg på tillgänglighet och service samt förhandlarnas stöd. Under början av 2017 kommer mycket fokus att ligga på att föra en dialog med medlemsföretagen kring KFS framtid, men vi kommer även att fortsätta med samma höga kvalitet i utbudet på våra mötesplatser, utveckla medlemskommunikationen och göra mer riktade satsningar gentemot olika målgrupper. UTVECKLING OCH POSITION PÅ SIKT Se sidan 6 11, samt www.kfs.net/framtid. SAMVERKAN MED ANDRA Samverkan med andra är en viktig strategi för att stärka KFS uppdrag och våra erbjudanden. Sedan lång tid samarbetar vi inom en rad olika områden och med olika aktörer. Vår samverkansstrategi bygger på fyra olika områden: 1. Samarbete i arbetsgivarfrågor. Tillsammans med våra systerarbetsgivarorganisationer inom den så kallade Sextetten, samarbetar vi systematiskt inom ett antal områden avtalsfrågor, juridik, pensioner, utbildningar, kommunikation och trygghetsfrågor. I Sextetten ingår förutom KFS, Arbetsgivaralliansen, KFO, Fastigo, Svenska kyrkan och Svensk Scenkonst. KFS samverkar även med andra arbetsgivarorganisationer i till exempel avtalsfrågor och vid utbildningar. 2. Samverkan med de branschorganisationer som är relevanta för våra olika branscher. 3. Samverkan för ökad kunskap, bättre medlemserbjudande och bredare underlag. 4. Samverkan för att erbjuda konsult- eller expertstöd till våra medlemmar. KFS VERKSAMHETSPLAN 2017 31

MÅLOMRÅDE 2 KFS INTERNATIONELLA ARBETE INOM CEEP Allt fler verksamheter regleras av lagstiftning och annan reglering gemensam för hela Europa. Att bevaka och påverka utvecklingen av de europeiska regelverken och avtalen är därmed en viktig uppgift. Genom vårt medlemskap i CEEP, (European Centre of Employers and Enterprises providing Public services), ingår KFS i ett nätverk, och har informationsutbyte med andra arbetsgivarorganisationer och företag som tillhandahåller samhällsnyttiga tjänster inom EU. CEEP är en av tre förhandlings- och lobby organisa tioner som EU-kommisionen har skyldighet att föra dialog med. CEEP är en av tre parter som har rätt att förhandla om ramavtal på europeisk nivå och man före träder medlemmar där sammantaget 30 procent av Europas anställda arbetar. Fokus ligger på arbets givar- och branschfrågor samt att arbeta för ett Europa med fler och bättre arbetstillfällen. KFS är för närvarande representerad i CEEP:s styrande församling (General Assembly). Härutöver följer vi arbetet löpande i Social Affairs Board och övriga kommittéer genom vår medverkan i CEEP Sverige, eller genom att delta i ämnesspecifika branschkommittéer. Tillsammans med SKL, Pacta, Arbetsgivarverket, Fastigo och Arbetsgivaralliansen är KFS medlemmar i CEEP Sverige och representerade i styrelsen för den svenska sektionen, CEEP Sverige. CEEP CSR LABEL Som ett led i vårt arbete med Affärsmässig samhällsnytta har KFS valt att stötta våra medlemsföretag i sitt sociala samhällsansvar, s k Corporate Social Responsibility, CSR. Det handlar om ett företags samlade strategi i att ta ansvar för att bidra till samhällsnyttan i en ekonomiskt, socialt och miljömässigt hållbar riktning. Ett bra verktyg är utmärkelsen CEEP CSR Label, den enda CSR-utmärkelsen på europeisk nivå, utformad för företag som levererar samhällsnyttiga tjänster. Ansökan kräver ett gediget arbete och en jury gör slutligen bedömningen vilka företag som belönas med en Label. 2012 blev KFS medlem Stockholm Vatten AB det första svenska företag som klarade kvalifikationerna. 2016 lyckades tre medlemsföretag passera nålsögat; Fyrishov AB, Stockholm Vatten AB samt Kraftringen Energi AB (publ). PRIORITERADE AKTIVITETER MÅLOMRÅDE 2 Fortsätta att marknadsföra och dela ut KFS pris för goda insatser inom Affärsmässig samhällsnytta i samband med våra KFS-dagar i Umeå. Kontinuerligt via våra mötesplatser och kommunikationskanaler lyfta fram goda exempel på hållbara medlemsföretag/csr för att inspirera fler. Genomföra medlemsundersökningen (NKI). Utveckla och målgruppsanpassa medlemskommunikationen genom våra fysiska och digitala mötesplatser. Fortsätta medlemsdialogen så att medlemmarna har tillräckligt med kunskapsunderlag för att kunna fatta beslut i frågan om att skapa en ny gemensam arbetsgivarorganisation tillsammans med Pacta. Rekrytera 20 nya medlemsföretag. 32 KFS VERKSAMHETSPLAN 2017

»KFS MÖTESPLATSER HAR I SNITT 4,3 I BETYG PÅ EN FEM GRADIG SKALAKFS-dagarna med årsstämman 2017 går av stapeln i Umeå«KFS VERKSAMHETSPLAN 2017 33

Styrelse KFS styrelse består av förtroendevalda och verkställande direktörer som speglar bredden hos KFS medlemsföretag. Styrelsen utses på föreningens ordinarie årsstämma som sammanfaller med KFS-dagarna. KFS ideella förening och KFS Företagsservice AB har samma styrelsesammansättning. 24 9 16 17 6 20 26 27 15 13 3 1 Abbas Zarrinpour, Ledamot, Renova AB 2 AnnSofie Andersson Ledamot, Jämtkraft AB 3 Ann-Sofie Wågström, Ordförande, Eskilstuna Energi & Miljö AB 4 Benny Ulmestig Ledamot, Höganäs Energi AB 5 Britt Olsson Ledamot, Öresundskraft AB 6 Christian Schwartz Ledamot, Mölndal Energi AB 7 Fredrik Ahlstedt, Förste vice ordf, Uppsala Stadshus AB 8 Håkan Engström Ledamot, Älvhögsborg, KB 9 Håkan Gustafsson Ledamot, Umeå Parkerings AB 10 Jan Frischenfeldt Ledamot, Uppsala Kommuns Industrihus AB* 11 Lotta Visén Ledamot, Härnösand Energi & Miljö AB* 12 Peter Liss Ledamot, Västerås Lokaltrafik, AB 13 Sylvia Michel, Andra vice ordf, Kraftringen Energi AB (publ) 14 Yvonne Hagberg Adjungerande ledamot, Länsmuseernas Samarbetsråd* 15 Berthold Gustavsson Suppleant, Stockholms Stadshus AB 16 Britt-Marie Gustavsson Suppleant, ENA Energi AB 17 Claes Wetterström, Suppleant, Vimmerby energi och miljö AB 18 Hans Jonsson Suppleant, Helsinge Vatten AB* 19 Inga Göransson Adjungerande suppleant, Länsmuseernas Samarbetsråd* 20 Inger Junkka Suppleant, Juing Management AB 21 Kenneth Larsson Suppleant, Montessoriskolan Malmen 34 KFS VERKSAMHETSPLAN 2017 * Saknas på bild.

4 5 25 2 1 28 12 8 21 7 23 22 Krister Schultz Suppleant, Stockholm Vatten AB* 23 Kristina Hedvall, Suppleant, Halmstads Energi och Miljö AB 24 Maria Fäldt Suppleant, PiteEnergi AB 25 Marika Philipson Suppleant, Särnmark Assistans AB 26 Per Johansson Suppleant, Gävle Energi AB 27 Per Törnvall Suppleant, Vårljus, AB 28 Stenåke Kjell Suppleant, Trollhättans Tomt AB REVISORER* Birgitta Davidsson Vetlanda Energi & Teknik AB Cecilia Ingelgård Vårljus, AB Johanna Hansson Falu Energi & Vatten AB Staffan Jonsson Fyrishov AB VALBEREDNING* Andreas Erlandsson Oskarshamn Energi AB Håkan Jönsson Gävle Energi AB Katarina Ahlqvist Gryning Vård AB Maria Lind ordförande, Söderhamn Stadshus AB Stefan Hanna Uppsala Stadshus AB * Saknas på bild. KFS VERKSAMHETSPLAN 2017 35

Medarbetare Det är vi som arbetar på KFS. För att våra medlemmars vardag ska fungera så att de kan fokusera på att vara attraktiva och hållbara arbetsgivare inom samhällsnyttan. Kom och hälsa på oss! Vi finns på Klarabergsviadukten 70, uppgång C, våning 8, World Trade Center i Stockholm. FÖRHANDLARE Rejhana Babovic rejhana.babovic@kfs.net 08-556 009 60, 070-419 33 80 VD Monica Ericsson monica.ericsson@kfs.net 08-556 009 51, 070-419 33 71 RECEPTIONIST Lena Friberg lena.friberg@kfs.net 08-556 009 66, 070-419 33 86 RÅDGIVARE KFS TRYGGHETSFOND Johan Frisö johan.friso@kfs.net 08-556 009 75, 070-419 33 95 SERVICECHEF Annelie Hedenström annelie.hedenstrom@kfs.net 08-556 009 71, 070-419 33 91 FÖRHANDLARE Göran Holm Konsult och Service, Trafik, Trafikhuvudmännen, VA, Återvinning goran.holm@kfs.net 08-556 009 76, 070-419 33 96 FÖRHANDLARE Diana Håkansson Besöksnäring, Flygplatser, Parkering diana.hakansson@kfs.net 08-556 009 67, 070-419 33 87 FÖRHANDLARE Giggi Langlet Läns- och region museer, Utbildning, Musei- och arkeologisk verksamhet giggi.langlet@kfs.net 08-556 009 55, 070-419 33 75 PROJEKTLEDARE Conny Larsson conny.larsson@kfs.net 08-556 009 78, 073-960 63 61 36 KFS VERKSAMHETSPLAN 2017

KOMMUNIKATIONSCHEF Christina Lingdén christina.lingden@kfs.net 08-556 009 62, 070-419 33 82 SENIOR KONSULT Mikael Medelberg mikael.medelberg@kfs.net 070-586 68 85 EKONOMICHEF Monika Nätter monika.natter@kfs.net 08-556 009 53, 070-419 33 73 FÖRHANDLARE Oskar Pettersson Energi, Fastighet och Näringsliv oskar.pettersson@kfs.net 08-556 009 58, 070-419 33 78 EKONOMI- OCH LÖNEADMINISTRATÖR Pia Saajakari pia.saajakari@kfs.net 08-556 009 52, 070-419 33 72 KOMMUNIKATÖR Sarah-Kim Sjödelius sarah-kim.sjodelius@kfs.net 08-556 009 72, 070-419 33 92 FÖRHANDLARE Per Sjödin Personlig assistans, Vård och Omsorg per.sjodin@kfs.net 08-556 009 61, 070-419 33 81 TF FÖRHANDLINGSCHEF Anna Steen Musei- och arkeologisk verksamhet, Trafik, Trafikhuvudmännen anna.steen@kfs.net 08-556 009 57, 070-419 33 77 KFS VERKSAMHETSPLAN 2017 37