kommuns kvalitet i korthet 2011 Sedan 2010 deltar kommun i undersökningen Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) som drivs av Sveriges Kommuner och Landsting, SKL. I tabellerna nedan redovisas resultat. Undersökningen omfattar områdena: Din kommuns tillgänglighet Trygghetsaspekter i din kommun Din delaktighet och kommunens information Din kommuns effektivitet Din kommun som samhällsbyggare I kolumnerna och anges resultat i de två KKiK-omgångar som Katrineholm deltagit i. Vilken tidpunkt som de enskilda måttens värde avser kan dock variera. För vissa mått avser resultatet 2011. För andra mått, t.ex. kostnadsmått, är måttet baserat på den mest aktuella statistiken, dvs. föregående år. Färgerna i kolumnen för visar hur resultat förhåller sig till resultatet för de drygt 160 kommuner som deltog i KKiK 2011. Färgerna ska tolkas enligt följande: = Bland de 25 procent bästa, bra resultat för Katrineholm = Bland de 25 procent som ligger närmast över mitten, bra resultat för Katrineholm = Bland de 25 procent som ligger närmast under mitten, förbättringsområde för Katrineholm = Bland de 25 procent sämsta, förbättringsområde för Katrineholm Under rubriken Genomsnitt alla 2011 redovisas genomsnittet för alla de kommuner som har ett värde för respektive mått 2011. För vissa mått, som samlas in inom ramen för KKiK, är det ett genomsnitt för de ca 160 kommuner som deltar i KKiK. För andra mått, som baseras på nationell statistik, är det ett genomsnitt för samtliga kommuner. I kolumnen Spridning 2011 visas resultatintervallet från det lägsta till det högsta värdet som någon kommun redovisat 2011. På några frågor saknas resultat för Katrineholm på grund av att kommunen inte har deltagit i av måttet. Läs gärna mer om Kommunens Kvalitet i Korthet på www.skl.se/kkik. Vid frågor om deltagande i undersökningen, vänligen kontakta Anna Marnell, verksamhetscontroller, kommunledningsförvaltningen, tel. 0150-57004, e-post: anna.marnell@katrineholm.se.
Tillgänglighet i Karineholms kommun 1. Hur många av medborgarna som skickar in en enkel fråga via e-post får svar inom två arbetsdagar? 2. Hur stor andel av medborgarna som tar kontakt med kommunen via telefon för att få svar på en enkel fråga får kontakt med en handläggare? 3. Hur stor andel av medborgarna uppfattar att de får ett gott bemötande när de via telefon ställt en enkel fråga till kommunen? 4. Hur många timmar per vecka har huvudbiblioteket i kommunen öppet utöver tiden 08-17 på vardagar? (antal timmar per vecka) 5. Hur många timmar per vecka har kommunen öppet simhallen utöver tiden 08-17 på vardagar? (antal timmar per vecka) 6. Hur stor andel av de som erbjudits plats inom förskoleverksamheten har fått plats på önskat placeringsdatum? 7. Hur lång är väntetiden för dem som inte fått plats för sitt barn inom förskoleverksamheten på önskat placeringsdatum? (antal dagar) 8. Hur lång är väntetiden i snitt för att få plats på ett äldreboende från ansökan till erbjudande om plats? (antal dagar) 9. Hur lång är handläggningstiden i snitt för att få ekonomiskt bistånd? (antal dagar) Genomsnitt Spridning alla 2011 2011 60 74 27 100 47 49 17 94 89 81 59 100 15 15 12 0 27 27 27 27 0 51 75 17 100 21 0 155 Värde saknas 62 53 5 192 18 16 14 1 37
Trygghetsaspekter i kommun 10. Hur trygga känner sig medborgarna i kommunen? 11. Hur många olika vårdare besöker en äldre person, med hemtjänst beviljad av kommun, under 14 dagar? (antal vårdare) 12. Hur många barn per personal är det i kommunens förskolor? Planerad personaltäthet (antal inskrivna barn per årsarbetare) 12B. Hur många barn per personal är det i kommunens förskolor? Faktisk personaltäthet (antal närvarande barn per närvarande personal) Genomsnitt Spridning alla 2011 2011 60 37 85 13 14 13 5 23 4,8 5,4 5,5 4,2 6,7 Nytt mått 2011 4,0 2,0 5,9 Delaktighet och kommunens information 13. Hur många av kommunens röstberättigade röstade i kommunvalet? 14. Hur god är kommunens webbinformation till medborgarna? (index) 15. Hur väl möjliggör kommunen för medborgarna att delta i kommunens utveckling? (index) 16. Hur väl upplever medborgarna att de har inflytande över kommunens verksamhet? (index) Genomsnitt alla 2011 82,5 Inget val 2011 81,5 (valet 2010) Spridning 2011 61 90,5 (valet 2010) 77 79 75 42 94 33 33 46 18 75 41 26 54
Effektivitet i kommun 17. Vad är kostnaden för ett inskrivet barn i förskolan? (kronor per år) 18. Vilket resultat når elever i årskurs 3 i kommunen i de nationella proven? Andel av dem som genomfört de nationella proven som nått kravnivån i svenska och matematik 19. Vilket resultat uppnår kommunens grundskolor i förhållande till övriga kommuner? Andel elever i åk 9 med minst godkänt i svenska, matematik och engelska. 20. Hur effektiva är kommunens grundskolor i förhållande till övriga kommuner? Kostnad per betygspoäng. (kronor) 21. Vilket resultat når elever studerande i gymnasieskolan boende i kommunen? Andel som fullföljer gymnasiet inom 4 år inkl IV-program 22. Vad är kostnaden för gymnasieskolan i förhållande till andelen som inte fullföljer gymnasiet? (kronor per elev) 23. Vilket serviceutbud finns inom särskilt boende finansierat av kommunen? (andel av maxpoäng) 24. Vad kostar en plats i kommunens särskilda boende? (kronor per år) 25. Hur nöjda är brukarna med sitt särskilda boende? (index) 26. Vilket omsorgs- och serviceutbud har hemtjänst finansierad av kommunen? (andel av maxpoäng) Genomsnitt alla 2011 Spridning 2011 95 055 101 901 114 546 89 006 145 656 Nytt mått 2011 59,3 72,4 34,7 91,8 80,7 78,9 88,1 69,9 100,0 398 370 341 244 476 78 75 77 56 91 21 063 24 692 23 477 9 243 46 551 Nytt mått 2011 70 75 23 100 310 457 411 969 549 121 282 227 960 091 74 76 70 50 85 Nytt mått 2011 76 68 33 97
27. Vad är kostnaden per vårdtagare inom hemtjänsten i kommunen? (kronor per år) 28. Hur nöjda är brukarna med den hemtjänst de får? (index) 29. Vilket serviceutbud finns inom LSS grupp- och serviceboende? (andel av maxpoäng) 30. Andelen inte återaktualiserade ungdomar ett år efter avslutad insats/utredning. Genomsnitt alla 2011 Spridning 2011 141 254 95 261 129 812 45 145 809 933 77 76 75 63 86 Nytt mått 2011 91 82 33 100 86 77 35 100
kommun som samhällsbyggare 31. Hur hög är kommunens sysselsättningsgrad? Andel av kommunens invånare 20-64 år som förvärvsarbetar. 32. Hur många nya företag har startats per 1 000 invånare i kommunen? (antal per 1000 invånare) 33. Hur många fler/färre förvärvsarbetande har tillkommit/försvunnit i kommunen? (antal per 1000 invånare) 34. Vad ger företagarna för sammanfattande omdöme om företagsklimatet i kommunen? (index) 35. Hur högt är sjukpenningtalet bland kommunens invånare? (dagar) 36. Hur effektiv är kommunens hantering och återvinning av hushållsavfall? Andel återvunnet material i förhållande till totala mängden hushållsavfall 37. Hur stor är kommunorganisationens andel miljöbilar av totala antalet bilar? 38. Hur stor är andelen inköpta ekologiska livsmedel? 39. Upplever medborgarna att kommunen är en attraktiv plats att leva och bo i? (index) Genomsnitt Spridning alla 2011 2011 72,7 73,7 77,4 61,3 86,4 3,7 5,5 6,4 1,8 18,5-21 6 9-5 26 Nytt mått 2011 64 66 50 81 Nytt mått 2011 5,9 6,2 3,4 10,1 36 31 39 8 86 65 51 43 0 92 7 12 12 0 39 61 41 79