1 kommuns kvalitet i korthet (KKiK) = Bra för kommun 1) = Medel för kommun 2) = Förbättringsområde för kommun 3) Tillgänglighet i kommun 1. Hur många medborgare får svar på en enkel e-postfråga inom två arbets? 2. Hur stor del av medborgarna får kontakt med en handläggare via telefon för att svara på en enkel fråga? 3. Hur många av medborgarna uppfattar att de får ett gott bemötande när de kontaktar kommunen kring en enkel fråga? 4. Hur många timmar per vecka har huvudbiblioteket i kommunen öppet utöver tiden 08-17 på var? 5. Hur många timmar per vecka har kommunen öppet i simhallen utöver tiden 08-17 på var? 6. Hur stor andel av de som erbjudits plats inom förskoleverksamheten har fått plats på önskat placeringsdatum? 7. Hur lång är väntetiden för dem som inte fått plats för sitt barn inom förskoleverksamheten på önskat placeringsdatum? 8. Hur lång är väntetiden i snitt för att få plats på ett äldreboende från ansökan till erbjudande om plats? 9. Hur lång är handläggningstiden i snitt för att få ekonomiskt bistånd? (Tid för utbetalning) Procent 79 74 27-100 Procent 46 48 17-94 Procent 86 81 59-100 timmar/ vecka timmar/ vecka 14 12 2-27 47 27 4-51 Procent 100 74 17-100 0 22 0-155 105 53 5-192 16 15 1-42
2 kommuns kvalitet i korthet (KKiK) = Bra för kommun 1) = Medel för kommun 2) = Förbättringsområde för kommun 3) Trygghetsaspekter i kommun 10. Hur trygga känner sig medborgarna i kommunen? Procent 55 60 37-80 11. Hur många olika vårdare besöker en äldre person, med hemtjänst beviljad av kommun, under 14? 12. Hur många barn per personal är det i kommunens förskolor enligt planering? 13. Hur många barn per personal är det i kommunens förskolor i verkligheten? vårdare Barn/ personal Barn/ personal 12 13 5-37 5,6 5,5 4,4-6,4 3,5 4,0 2,0-5,8 Delaktighet och kommunens information i kommun 14. Hur god är kommunens webbinformation till medborgarna? Procent 72 75 42-94 15. Hur väl möjliggör kommunen för medborgarna att delta i kommunens utveckling? 16. Hur väl upplever medborgarna att de har inflytande över kommunens verksamhet? Procent 47 47 18-75 Index 35 41 29-55
3 kommuns kvalitet i korthet (KKiK) = Bra för kommun 1) = Medel för kommun 2) = Förbättringsområde för kommun 3) Effektivitet i kommun 17. Vad är kostnaden för ett inskrivet barn i förskolan? år 123 181 114 546 89 006-135 482 18. Vilka når elever i årskurs 3 i kommunen i de nationella proven? 19. Vilket uppnår kommunens grundskolor i förhållande till övriga kommuner? Andel med minst godkänt i svenska, matematik och engelska. 20. Hur effektiva är kommunens grundskolor i förhållande till övriga kommuner? Kostnad per betygspoäng. 21. Vilket når elever studerande i gymnasieskolan boende i kommunen? Andel som fullföljer gymnasiet. 22. Vad är kostnaden för gymnasieskolan i förhållande till den andel som inte fullföljer gymnasiet? 23. Vilket serviceutbud finns inom särskilt boende finansierat av kommunen? 24. Vad kostar en plats i kommunens särskilda boende? Procent 60,4 72,4 49-91,1 Procent 79,2 88 73,5-100 Kronor 360 341 244-476 Procent 72 77 56-88 elev 27 736 23 477 11 033-45 872 Andel av maxpoäng år 375 807 549 121 68 75 23-100 293 010-772 879 25. Hur nöjda är brukarna med sitt särskilda boende? Index 72 70 52-85
4 kommuns kvalitet i korthet (KKiK) = Bra för kommun 1) = Medel för kommun 2) = Förbättringsområde för kommun 3) Effektivitet i kommun 26. Vilket omsorgs- och serviceutbud har hemtjänst finansierad av kommunen? 27. Vad är kostnaden per vårdtagare inom hemtjänsten i Procent 33 68 33-97 år 195 929 129 812 45 467-277 030 kommunen? 28. Hur nöjda är brukarna med den hemtjänst de får? Index 76 75 64-83 29. Vilket serviceutbud finns inom LSS grupp- och serviceboende? Andel av maxpoäng 91 82 33-100 30. Andelen inte återaktualiserade ungdomar ett år efter avslutad insats/utredning. Procent 78 76 20-100
5 kommuns kvalitet i korthet (KKiK) = Bra för kommun 1) = Medel för kommun 2) = Förbättringsområde för kommun 3) kommun som samhällsutvecklare 31. Andel av kommunens invånare 20-64 år som förvärvsarbetar. Procent 76 77,4 61,3-86,4 32. Hur många nya företag har startats per 1 000 invånare i kommunen? 33. Hur många fler/färre förvärvsarbetande har tillkommit/ försvunnit i kommunen? 34. Vad ger företagarna för sammanfattande omdöme om företagsklimater i kommunen? / 1 000 invån. / 1 000 invån. Index 3,7 6,4 1,8-13,2 10,7 8,9-2,3-25 Deltog inte i SKL:s Insikten 66 50-76 35. Hur högt är sjukpenningtalet bland kommunens invånare? Dagar 6,9 6,2 3,8-10,1 36. Hur effektiv är kommunens hantering och återvinning av Procent 51 39 8-93 hushållsavfall? 37. Hur stor är kommunorganisationens andel miljöbilar av Procent 44 43 6-92 totala antalet bilar? 38. Hur stor är andelen inköpta ekologiska livsmedel? Procent 14 12 1-39 39. Upplever medborgarna att kommunen är en attraktiv plats att leva och bo i? Index 52 62 41-81 Fotnot 1) Resultatet ligger inom den högsta kvartilen (25 procent bästa) 2) Resultatet ligger inom de två kvartilerna på var sida om genomsnittet 3) Resultatet ligger inom den lägsta kvartilen (25 procent sämsta)