Grundläggande marknadsföring för event Provmoment: Ladokkod: Tentamen ges för: Namn: (Ifylles av student) Personnummer: (Ifylles av student) Tentamen (21ME1A) Tentamensdatum: 13 01 08 Tid: 09.00 13.00 7,5 hp Grundläggande marknadsföring för event, 7,5 hp, EM12, Varberg (avser kursen under LP2, 2012/2013) Hjälpmedel: inga Totalt antal poäng på tentamen: För att få respektive betyg krävs: 60 poäng Underkänt 0-29 poäng Godkänt 30 44 poäng Väl godkänt 45 60 poäng Allmänna anvisningar: Kontrollera att du har fått alla uppgifter och fundera på hur du ska disponera tiden mellan de olika frågorna! Tänk några minuter genom varje fråga innan du börjar skriva. Rättningstiden är som längst tre veckor Viktigt! Glöm inte att skriva namn på alla blad du lämnar in. Lycka till! V.v. skriv tydligt. Ostrukturerade svar kan medföra Detsamma gäller svar skrivna med svårläslig handstil. Det gäller skrivstil eller struktur, som inte går att tyda. OBS! Det rör sig inte om poängavdrag på annat sätt, än att de svar som är svåra att tyda kan inte få full poäng, som man annars skulle kunna få. Ansvarig lärare: Roman Tannenberg, telefonjour endast 10.00 10.30 Telefonnummer: Tentamenvakt kan ringa upp mig, jag besvarar studentens frågor under dess överinseende 0705-69 73 66 1
Fråga 1 14 poäng Du arbetar på företaget som marknadschefens assistent. Marknadschefen gav dig som uppgift att ta fram förklaringar till underlag för den del av Marknadsplanen, som handlar om Marknadsföringens omgivning (Marketing Environment). Din uppgift är att under 1-1) beskriva och förklara ALLA nedanstående delar av frågan o VAD marknadsföringens omgivning rent definitionsmässigt är o o VAD den består av Det måste också tydligt framgå, PÅ VILKET SÄTT marknadsföringens omgivning påverkar bl. a företaget dvs VAD det är företaget i sin analys av marknadsföringens omgivning huvudsakligen söker, då man analyserar denna omgivning (2p) o OBS! Det räcker INTE att endast namnge delarna i omgivningen. Svaret ska fokusera det som står i frågan ovan! 1-2a) 1-2b) och 1-2c) Här ska du beskriva och förklara var och en av de tre namngivna, konkreta delarna av Makroomgivngen, avseende o VAD den respektive omgivning du skriver om består av o VAD det har för betydelse för ett företag, dvs PÅ VILKET SÄTT just den aktuella omgivningen påverkar/kan påverka företaget (3 x 2 p) 1-3a) 1-3b) och 1-3c) Här ska du beskriva och förklara var och en av de tre namngivna, konkreta delarna av Mikroomgivngen, avseende o VAD den respektive omgivning/del av denna miljö du skriver om består av, o VAD det har för betydelse för ett företag, dvs PÅ VILKET SÄTT just den aktuella omgivningen påverkar/kan påverka företaget (3 x 2 p) Nedan: utrymme för dina svar. V.v. strukturera dina svar enligt punktformen ovan! 1-1) Marknadsöringens omgivning..(2p) 2
1-2a) Demographic forces (Demografiska krafter).(2p) 1-2b) Political forces (Politiska krafter).(2p) 3
1-2c) Economic forces (Ekonomiska krafter).(2p) 1-3a)Marketing intermediaries (Marknadsföringens stödfunktioner).(2p) 4
1-3b) Publics (Intressenter).(2p) 1-3c) Competitors (Konkurrenter).(2p) 5
Fråga 13 poäng (RTA) När ett företag arbetar med prissättning (pricing), har man ett antal alternativ att välja bland, då man arbetar med price-adjustment strategies (ung. prisjusteringsstrategier). Din uppgift är att beskriva, förklara, samt ge exempel på följande strategier: 2-1) Discount pricing ( ung. Rabattprissättning); Beskrivning/förklaring (1p), TVÅ tydliga exempel på denna prisjusteringsstrategi (2 p), totalt 3p 2-2) Allowance pricing ( ung. understöd - prissättning); Beskrivning/ förklaring (1p), ETT tydligt exempel på denna prisjusteringsstrategi (1 p), totalt 2p 6
2-3) Segmented pricing ( ung. Segmentprissättning); Beskrivning/förklaring (1p), TVÅ tydliga exempel på denna prisjusteringsstrategi (2p), totalt 3p 2-4) Psychological pricing ( ung. Psykologisk prissättning); Beskrivning/förklaring (1p), ETT tydligt exempel på denna prisjusteringsstrategi (2 p), totalt 2p 7
2-5) Promotional pricing ( ung. Promotion - prissättning); Beskrivning/förklaring (1p), TVÅ tydliga exempel på denna prisjusteringsstrategi (2 p), totalt 3p 8
Fråga 3 11 poäng (RTA) Du arbetar som marknadschefens assistent på företaget X. Marknadschefen ber dig att hålla vidareutbildning för företagets nya anställda inom marknadsföringsavdelningen. Din uppgift är att under utbildningsdagen förklara följande (se nedan 2-1a, 2-1b, 2-2a, etc), för företagets säljare 3-1a) The business portfolio (ung. affärsportfölj). Din förklaring måste innehålla beskrivning med förklaring av VAD det verkligen är, dvs VAD det är som kännetecknar en affärsportfölj (1p) 3-1b) Förklara här VARFÖR ett företag borde ha/ har den så kallade affärsportfölj (1p) 9
3-2) The BCG (Boston Consulting Group growth-share matrix (ung. Bostonmodellen). Ditt svar måste struktureras enligt följande: 3-2a) Rita en enkel bild av Bostonmodellen Förklara sedan kort VAD det är som Bostonmodellen egentligen står för. Detta gäller HELA Bostonmodellen. (1 + 2p) OBS! Att de olika fälten i modellen skall beskrivas och förklaras under punkter 3-3a, -b) c) d) 3-3) Namnge och Förklara för företagets säljare VAD respektive fält i modellen står för, dvs dess betydelse för företagets verksamhet. Strukturera svaret så att VARJE fält behandlas för sig, under en rubrik, som namnger fältet (1,5 + 1,5 + 1,5 + 1,5p) 3-3a) (1,5p) 10
3-3b) (1,5p) 3-3c) (1,5p) 3-3d) (1,5p) 11
Fråga 4 6 poäng (RTA) Ni diskuterar i ledningsgruppen arbetet med företagets Integrated Marketing communication (ung. Integrerad marknadsföringskommunikation), dvs. det som också brukar kallas för Integrated promotion mix (ung. Integrerad Påverkans-mix). Du är ombedd att förklara: 4 a) VAD Integrated marketing communication är, samt beskriva VAD den konkret består av (3 p) 4 b) PÅ VILKET SÄTT man kan integrera de olika delarna av kommunikationsmixen/ promotionmixen, och VARFÖR (3 p) 12
Fråga 5 (RTA) (6p) Som marknadschefens assistent arbetar du bland annat med prissättningsfrågor. Marknadsföringschefen frågar dig, om du kan förklara vilka TVÅ huvudsakliga prissättningsstrategier, som tillämpas då man prissätter HELT NYA PRODUKTER (New product pricing strategies.) Du vet att det finns TVÅ huvudsakliga prissättningsstrategier för dessa NYA produkter. V.v. tänk på struktur då du svarar. Marknadschefen vill att du förbereder din förklaring genom att: 5-1) Beskriver den första av dessa två strategier avseende HUR denna strategi fungerar, samt för VILKEN typ av produkter denna strategi är lämplig (1,5 + 1,5p) 5-2) Beskriver den andra av dessa två strategier avseende HUR denna strategi fungerar, samt för VILKEN typ av produkter denna strategi är lämplig (1,5 + 1,5p) 13
Fråga 6 10 poäng När Kotler, Armstron och Parment (2011) beskriver i vår kursbok i avsnittet: kommunikation ( communication ), pekar de på betydelse av vissa begrepp, som en marknadsförare bör vara väl förtrogen med. Din uppgift är att på ett strukturerat sätt beskriva, och förklara följande begrepp. Av ditt svar måste också framgå VAD begreppet betyder Kompletterat med korta, praktiska exempel som förklarar dess praktiska användning 6-a) Reach (Räckvidd).. (1+1p) 14
6-b) Frequency (Frekvens).. (1+1p) 6-c) Impact (ung. Inverkan).. (1+1p) 15
6-d) Push strategi (push strategi).. (1+1p) 6-e) Pull strategi (pull strategi).. (1+1p) 16