KKiK 2014, Heby kommun

Relevanta dokument
SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2013

SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2012

Säffle kommuns Kvalitet i Korthet 2012

Hylte kommun

SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2011

SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2016

Hur bra är Ulricehamns kommun?

Tillgänglighet Epost. Svar inom 2 dagar (%) Trend, tillgänglighet E-post %

SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2017

Kommunens Kvalitet i Korthet 2012

Lindesbergs kommuns kvalitet i korthet (KKiK) 2011

Hur bra är Ulricehamns kommun?

Kristinehamns kommuns Kvalitet i Korthet (KKiK) 2012

Hur bra är Ulricehamns kommun?

Tillgänglighet Epost. Svar inom 2 dagar (%) Trend, tillgänglighet Epost %

Kommunens kvalitet i korthet

Sammanställning för KKiK

Kommunens Kvalitet i Korthet 2015

Hur bra är Ulricehamns kommun?

Resultat av KKiK Kommuners Kvalitet i Korthet deltog 200 kommuner 2013 deltog 220 kommuner

Din kommuns tillgänglighet via e- post. Medel Dalarna Högst i Dalarna Lägst i Dalarna Rättvik

Kommunens Kvalitet i Korthet syftar till att synliggöra kommunens prestationer inom fem områden tillgänglighet, trygghetsaspekter, effektivitet,

Hammarö kommuns kvalitet i korthet 2013

Kristinehamns kommuns Kvalitet i Korthet (KKiK) 2011

Hur ligger Kungälv till 2013, i förhållande till drygt 200 andra kommuner?

Kommunens kvalitet i korthet 2014

Katrineholms kommuns kvalitet i korthet 2011

Hur ligger Kungälv till i förhållande till 160 andra kommuner?

Hur ligger Kungälv till 2014, i förhållande till drygt 200 andra kommuner?

Lindesbergs kommuns kvalitet i korthet (KKiK) 2012

Förvaltningsberättelse. Alvesta kommun i jämförelse över tid och med andra kommuner - KKiK

Kommunens kvalitet i korthet 2015

Förvaltningsberättelse. Alvesta kommun i jämförelse över tid och med andra kommuner - KKiK

Resultat Kommunens Kvalitet i Korthet Bra OK Under medel

Förvaltningsberättelse. Alvesta kommun i jämförelse över tid och med andra kommuner - KKiK

Kommunens kvalitet i korthet 2016

År 2011 medverkade 160 kommuner i Kommunen kvalitet i korthet. Antalet mått är drygt 40 st fördelade över de fem perspektiven som beskrivs ovan.

Vilka resultat presterar Vetlanda kommun?

Vilka resultat presterar Vetlanda kommun?

Vilka resultat presterar Vetlanda kommun?

Kommunens kvalitet i korthet 2017

Svalövs kommuns. kvalitet i korthet

RESULTAT AV UNDERSÖKNINGEN KOMMUNENS KVALITET I KORTHET

Tillgänglighet via telefon och e-post

Din kommuns tillgänglighet

Kommunens Kvalitet i Korthet

Hur stor andel av medborgarna som tar kontakt med kommunen via telefon för att få svar på en enkel fråga får kontakt med en handläggare?

Kommunens Kvalitet i Korthet 2016

Hammarö kommuns kvalitet i korthet. = Bra resultat i Hammarö kommun = Förbättringsområden i Hammarö kommun. Tillgänglighet i Hammarö kommun 2009

Kommunens Kvalitet i Korthet 2015

Sammanställning av resultat för KKiK 2013 Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke

MARKARYDS KOMMUN KOMMUNENS KVALITET I KORTHET

Förvaltningsberättelse. Alvesta kommun i jämförelse över tid och med andra kommuner - KKiK

Sammanställning av resultat KKiK (Kommunens Kvalitet i Korthet) 2016 Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke.

Tillgänglighet Indikator Eda 2016 Eda 2017

Trygghet. Delaktighet och information. Bästa 25% Mittersta 50% Sämsta 25% Tillgänglighet. Helsingborg

Finspångs kommuns kvalitet i korthet 2014

Sammanställning av resultat KKiK (Kommunens Kvalitet i Korthet) 2016 Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke

Finspångs kommuns kvalitet i korthet 2015

Medel. Definition. Antal dagar. Antal dagar. 9 Ånge 08. Antal dagar. Medel 2010/ Index Antal personer. Barn/ personal

Kvalitet i korthet Haparanda (jämfört med medel i Sverige) (Kommunfullmäktige)

RESULTAT AV UNDERSÖKNINGEN KOMMUNENS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2014

Korthet) 2014 Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke

Korthet) 2015 Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke

Kommunens Kvalitet i Korthet 2014 Vårgårdas resultat i jämförelse

SKL. Utvärdering KKiK

Kommunens Kvalitet i Korthet 2015

Kallelse Ingemar Samuelsson. Annika Thorström

Resultatrapport Kommunens Kvalitet i Korthet

Resultat av undersökningen Kommunens kvalitet i korthet (KKiK) 2015

Sammanställning av resultat för KKiK 2012 (Kommunens Kvalitet i Korthet) Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke

Kommunens kvalitet i korthet (KKiK) Resultaten 2010

Kommunens kvalitet i korthet Danderyds kommuns resultat jämfört med andra kommuner och hur vi går vidare

1. Hur många av medborgare som skickar in en enkel fråga via e post får svar inom två arbetsdagar?

Så här bra är vi jämfört med andra

Tillgänglighet via telefon och e-post

Trygghet. Delaktighet och information. Bästa 25% Mittersta 50% Sämsta 25% Tillgänglighet. Riket Större städer

Kommunens kvalitet i korthet 2011

Knivstas Kvalitet i Korthet (KKiK) Resultat

Kommunens kvalitet i korthet - resultat 2010

Barn och unga. Medelvärde. Indikator Eda 2018

Grästorps kommun Kommunförvaltningen Allmän verksamhet. Kommunens Kvalitet i Korthet 2012 (KKiK)

Trollhättan tål att jämföras

Kommunens kvalitet i korthet Danderyds kommuns resultat och utveckling

KKiK s rapport 2015 noteringar och diagram

Säffle kommuns kvalitet för 2009 i korta drag

Din kommuns tillgänglighet

Kommunens Kvalitet i Korthet

Kommunens kvalitet i korthet KKIK

Resultatrapport. Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) Åre kommun

Kommunens Kvalitet i Korthet

Hur god är kommunens webbinformation till medborgarna? Tyresö 26 Gullspång

MARKARYDS KOMMUN KOMMUNENS KVALITET I KORTHET

Kommunens Kvalitet i Korthet

Kvalitet i korthet Haparanda (jämfört med medel och Östra Norrbotten) (Kommunfullmäktige)

KKiK med information (Gullspång)

Alvestas Kvalitet i korthet 2018 jmf med alla kommuner och över tid

Hur använda måtten i KKiK?

Förklaring i ord KKiK 2013

Kommunens Kvalitet i Korthet 2013 (KKiK)

Transkript:

KKiK 214, kommun

Tillgänglighet 212 213 214 Andel som får svar på e-post inom 2 dagar,% 72 72 81 Andel som får svar på enkel fråga via telefon,% 44 3 47 Andel som får gott bemötande i telefon,% 83 75 85 Huvudbibliotekets öppettimmar utöver kl 8-17 på vardagar,tim 5 4 4 Simhallens öppettimmar utöver kl 8-17 vardagar,tim 24 48 47 Andel som får plats på förskola på önskat datum,% 35 36 38 Väntetid för plats på förskola på önskat datum,dagar 51 3 48 Genomsnittlig väntetid till SÄBO, dagar 38 16 37 Väntetid för försörjningsstöd, dagar 31 32 2

E-post Tillgänglighet e-post, andel 1 9 8 Liknande kommuner 7 6 5 4 3 2 1 3

Telefoni Telefoni, andel 1 9 8 7 6 5 4 Liknande kommuner 3 2 1 4

Bemötande Bemötande, andel 1 9 Liknande kommuner 8 7 6 5 4 3 2 1 5

Öppettider Öppettider, tim/v 14 12 1 8 6 4 2 6

Förskola 1 9 8 7 6 5 4 3 2 Plats på förskola på önskat datum, andel Uppsala län Liknande kommuner; 69 Medelvärde (riket) 9 8 7 6 5 4 3 2 Väntetid mellan önskat o faktiskt datum, antal dagar Medelvärde (riket) Liknande kommuner 1 1 7

Särskilt boende 25 Väntetid SÄBO, antal dagar 2 15 1 5 Liknande kommuner 8

Försörjningsstöd 7 Väntetid försörjningsstöd, antal dagar 6 5 4 3 2 Liknande kommuner 1 9

Trygghet 212 213 214 Hur trygga känner sig kommunmedborgarna?,index 67 67 68 Antal vårdare som besöker en hemtjänstbrukare under 14 dagar 16 15 19 Antal barn i kommunens förskolor per årsarbetare, planerad 5,5 5,6 5,3 Antal barn i kommunens förskolor per årsarbetare, faktisk 4,1 3,9 4,4 1

NRI, trygghet 1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Medelvärde (riket) Liknande kommuner 11

Personalkontinuitet hemtjänst 3 25 2 Liknande kommuner 15 1 5 12

Antal barn per personal, förskola Planerat 213 Faktisk 214 8 7 7 6 5 4 3 Medelvärde (riket) 6 5 4 3 Liknande kommuner Medelvärde (riket) 2 2 1 1 13

Delaktighet 212 213 214 Valdeltagande, kommunvalet, % 82,3 Hur god är kommunens information på webben? 73 76 74 Medborgarnas möjlighet att delta i kommunens utveckling 54 53 54 Medborgarna inflytande över kommunens verksamhet 33 33 4 14

Valdeltagande 1 9 Liknande kommuner 8 7 6 5 4 3 2 1 15

Webbinformation 1 9 8 Liknande kommuner 7 6 5 4 3 2 1 16

Delaktighetsindex 1 9 8 7 6 5 Liknande kommuner 4 3 2 1 17

NII 1 9 8 7 6 5 4 Liknande kommuner 3 2 1 18

Effektivitet 212 213 214 Kostnad för inskrivet barn i förskolan, tkr 119 119 12 Resultat i nationella prov, åk 6*** 84 96 94 Resultat i nationella prov, åk 3**** 56 47 62 Andel behöriga till gymnasiets nationella program/yreksprogram 87,8 87,6 88,1 Elevers syn på skolan och undervisningen, åk 8 75 72 78 Kostnad per betygspoäng 386 379 424 Andel elever som fullföljer gymnasiet 73 72 73,2 Kostnad för elever som inte fullföljer gymnasiet, tkr 31,6 35 32 Vilket serviceutbud finns inom särskilt boende? Sammanvägt resultat, % 76 69 Kostnad särskilt boende äldreomsorg, tkr/brukare***** 622 81 85 Nöjd Kund Index, äldreboende - helhet* 89 87 9 Omsorgs-och serviceutbud inom hemtjänst, sammanvägt resultat, % 61 82 Kostnad hemtjänst äldreomsorg, tkr/brukare***** 147 112 158 Nöjd Kund Index, hemtjänst (äldreomsorg) - helhet* 89 89 91 Serviceutbud inom LSS grupp-och serviceboende, sammanvägt resultat, % 96 94 Ej återaktualiserade ungdomar ett år efter avslutad utredning/insats, % 75 71 79 19

Kostnad per inskrivet barn i förskolan 18 16 14 12 Liknande kommuner 1 8 6 4 2 2

Nationella prov åk 6 1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 21

Nationella prov åk 3 1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 22

Elevers syn på skolan 1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 23

Kostnad per betygspoäng 8 7 6 5 4 Liknande kommuner 3 2 1 24

Andel elever som fullföljer gymnasiet 1 9 8 7 Liknande kommuner 6 5 4 3 2 1 25

Kostnad per boendeplats, SÄBO 16 14 12 1 8 6 Liknande kommuner 4 2 26

Nöjdhet, SÄBO 1 9 Liknande kommuner 8 7 6 5 4 3 2 1 27

Serviceutbud hemtjänsten 1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 28

Kostnad per brukare hemtjänst 6 5 4 Liknande kommuner 3 2 1 29

Ej återaktualiserade ungdomar 1 9 8 7 Liknande kommuner 6 5 4 3 2 1 3

Kommunen som samhällsutvecklare 212 213 214 Andel av kommunens invånare 2-64 år som förvärvsarbetar 78,9 79,1 79,3 Förändring i antalet förvärvsarbetande, per 1 inv. 15,4 2,8 3,8 Hur många nya företag har startats per 1 invånare i kommunen? 5,2 Sjukpenningtalet 1,1 Hur effektiv är kommunens hantering och återvinning av hushållsavfall? 43 Andel miljöbilar av kommunorganisationens totala antal bilar, % 85 Andel inköpta ekologiska livsmedel i kommunen, % 9 3,7 4,5 11,6 11,9 31 32 47 1 9 Upplever medborgarna att kommunen är en attraktiv plats att bo i? 5 5 51 Befolkningsförändring under senaste femårsperioden, % -1,1 -,9,3 Andel av befolkningen som får försörjningsstöd, % 4,5 4,7 4,5 31

Andel förvärvsarbetande 1 Andel förvärvsarbetande Förändring förvärvsarbetande 9 8 Medelvärde (riket) Liknande kommuner 25 2 7 6 5 4 15 1 5-5 Heb Medelvärde, riket 3-1 2-15 1-2 -25 32

Ekonomiskt bistånd 12 Ekonomiskt bistånd, andel 6 Långvarigt ekonomiskt bistånd 1 5 8 6 4 Medelvärde (riket) Liknande kommuner 4 3 2 Medelvärde (riket) Liknande kommuner 2 1 33

Befolkningsförändring senaste 5 åren 15 1 5 Liknande kommuner -5-1 34

Utvecklingsområden Tillgänglighet Förskolan Ekonomiskt bistlånd Trygghet Kontinuitet inom hemtjänsten Delaktighet Webbinformation valdeltagande 35

Utvecklingsområden Effektivitet Delar inom utbildningsområdet Kostnad SÄBO Samhällsutveckling Sjukpenningtal Andel ekologiska livsmedel NRI 36