Handbok för handledare på LIA Yh Medicinsk sekreterare MS 5 Ewa Averland 2014-09-25, rev 2015-07-01 0500 49 77 26, 0734-60 61 02 (Ewa) 1
Innehåll VÄLKOMMEN SOM HANDLEDARE!... 3 VAD ÄR LIA?... 3 HANDLEDARENS ROLL... 4 HANDLEDARENS UPPGIFTER... 4 FÖRBEREDELSER OCH PLANERING... 4 INTRODUCERA OCH INFORMERA... 5 HANDLEDA... 5 FÖLJA UPP, UTVÄRDERA OCH BEDÖMA... 5 LIA-KURSERNAS PLACERING, OMFATTNING OCH SYFTE... 6 KURSPLAN LÄRANDE I ARBETE 1, LIA 1 40 YH-POÄNG (MS 5)... 7 KURSPLAN LÄRANDE I ARBETE 2, LIA 2 35 YH-POÄNG (MS 5)... 8 KURSPLAN LÄRANDE I ARBETE 3, LIA 3 35 YH-POÄNG (MS 5)... 10 HANDLINGSPLAN VID RISK ATT STUDERANDE INTE UPPNÅR MÅLEN I KURSEN... 12 LIA OCH KURSTIDER YH MS 5... 13 KURSÖVERSIKT... 13 DOKUMENTATIONSPROCESSEN UNDER LIA... 15 KONTAKTUPPGIFTER... 16 0500 49 77 26, 0734-60 61 02 (Ewa) 2
Välkommen som handledare! Du är som handledare en mycket viktig nyckelperson för den studerande, arbetsplatsen och utbildningsanordnaren. Du är inte bara den studerandes stöd och förebild utan bidrar även till att arbetsplatsen och branschen får en ny kunnig medarbetare. Förhoppningen är att både du och den studerande du handleder kommer att få ut mycket av LIA-perioden. Den studerande kan många gånger vara en extraresurs på arbetsplatsen. Den här handboken ska hjälpa dig att förstå din uppgift som handledare och fungera som ett stöd genom hela handledningsprocessen, från planering till bedömning. Vad är LIA? LIA (Lärande i arbete) är arbetslivets medverkan inom Yrkeshögskoleutbildningar. LIA är en kurs med kursmål som ska uppnås och betygsättas. I Yrkeshögskoleutbildningen Medicinsk sekreterare ingår tre LIA-perioder som totalt utgör en tredjedel av utbildningen. Under rubriken LIA-perioderna kan du läsa mer om periodernas omfattning och fördelning samt vilka uppgifter som knyts till de respektive perioderna. Varje LIA-period är en egen kurs och har en egen kursplan, se nedan under rubriken Kursplaner. LIA-kurserna ska ge den studerande grundläggande praktisk yrkeserfarenhet, baserad på teoretiska kunskaper inom patientrelaterad dokumentation, vårdadministrativa datorsystem och datasäkerhet. LIA är arbetsplatsförlagd inom primärvården och länssjukvården, privat vård eller företagshälsovård. Arbetsformerna i LIA ska vara baserade på praktisk tillämpning av tidigare erhållna kunskaper. Avstämning av hur uppgifterna utförs görs regelbundet under LIA-perioden och utgör tillsammans med rapporten betygsunderlaget för kursen. Under LIA-perioderna får studenterna möjlighet att under handledning vidareutveckla sina kunskaper från skolan. De får lära sig i en verklig miljö och känna på sin kommande yrkesroll redan under utbildningstiden. Det innebär att de har erfarenhet och kan mycket om sitt yrke redan när de tar examen. Den studerande har också rätt till inflytande och du bör vara lyhörd för den studerandes egna mål och förväntningar. Målet är att det ska bli en meningsfull utveckling för båda parter. De studerande ska under LIA rapportera till utbildningsledaren om sina framsteg och på så sätt hålla kontakt. Efter LIA ska den studerande lämna in en rapport som innehåller redovisning och reflektioner kring arbetet under LIA. 0500 49 77 26, 0734-60 61 02 (Ewa) 3
Handledarens roll Som handledare har du olika roller och uppgifter. I rollen ingår att vara ledare, lärare, inspiratör, förebild och bedömare. Det är viktigt att du på olika sätt har stöd i ditt handledarskap för att känna dig trygg. Du behöver: kunskap om handledning stöd och engagemang från din chef och dina medarbetare tid för handledning rutiner och verktyg som stödjer arbetet som handledare utbyte med andra handledare Handledarens uppgifter För att handledningsprocessen ska drivas framåt är det viktigt att ha en struktur vid handledningen, d.v.s. hur handledningen planeras, genomförs och utvärderas. Förberedelser och planering Handledningen börjar med olika förberedelser innan den studerande kommer till arbetsplatsen. Du som handledare har det övergripande ansvaret för att planera och samordna LIA-perioden. Till förberedelserna hör att du: har information om utbildningen har information om kursmålen har arbetsplats för den studerande har informerat medarbetare om att det kommer en student har involverat medarbetare i planeringen för ökad förståelse och engagemang har ordnat t.ex. parkeringskort, nycklar etc. har gjort ett preliminärt (grovt) schema för perioden. Ev. mer detaljerat för första veckan har skickat ett välkomstbrev till studenten (Ta också gärna kontakt via telefon för att stämma av att brevet har kommit fram) har gjort behörighetsbeställningar. 0500 49 77 26, 0734-60 61 02 (Ewa) 4
Introducera och informera Första dagen ges en introduktion som bör innefatta följande: Presentation av dig själv och arbetsplatsen. Be studenten berätta om sig själv. Vilka kunskaper och erfarenheter har hon/han med sig? Gå igenom planering, kursmål och den studerandes förväntningar. Gör ev. förändringar i schemat utifrån den studerandes önskemål. Gå igenom sekretess och tystnadsplikt. Berätta om rutiner. Visa runt på arbetsplatsen och presentera studenten för medarbetarna. Handleda Du som handledare ska se till att studenten får uppgifter som motsvarar kursmålens krav. I bifogade checklistor (en för varje LIA-period) finns förslag på uppgifter som den studerande kan utföra för att uppnå målen. Den kan du använda som ett stöd vid planering och uppföljning. Om du låter studenten gå bredvid någon annan som handleder studenten i något moment ska du se till att inhämta bedömning (muntligt eller skriftligt). Följa upp, utvärdera och bedöma För att följa upp hur det går för den studerande och för att se att ni är på rätt väg är det viktigt att utvärdera handledningen. Vid utvärdering får både du och den studerande tillfälle att återkoppla och reflektera. Vid utvärderingen görs också en bedömning av hur den studerande har utvecklat sitt yrkeskunnande och om och i vilken omfattning hen uppfyller målen. Uppföljning med studenten bör ske löpande under hela perioden, förslagsvis en gång per vecka. Ett uppföljningssamtal tillsammans med utbildningsledare/lärare, student och handledare sker också vid minst ett tillfälle, oftast i form av ett platsbesök som infaller någon gång i mitten av LIA-perioden. Efter avslutad LIA ska du som handledare ge utbildningsanordnare en skriftlig bedömning som beskriver måluppfyllelse och som kommer att ingå i betygssättningen av den studerande på LIA-kursen. Detta underlag tillsammans med den studerandes LIA-rapport ligger till grund för betyget. Grad av måluppfyllelse beskrivs i underlaget och checklistan bifogas detta. Vidare är det bra om underlaget innehåller sådant som t.ex. studiebesök och övrigt som den studerande deltagit i under LIA. 0500 49 77 26, 0734-60 61 02 (Ewa) 5
LIA-kursernas placering, omfattning och syfte LIA 1 Termin 1: 3 studiedagar (gruppbesök) + 7 dagar (v 38-39) Termin 2: 6 veckor (v 4-9) LIA 1 är uppdelad i två perioder. Alla delar i LIA 1, förutom gruppbesöken under studiebesöksveckan, är förlagda till samma arbetsplats. LIA 1 ska fokusera på öppenvård. LIA-periodens uppgifter genomförs genom att den studerande observerar eller provar på med noggrann handledning. Förslag på arbetsuppgifter knutna till LIA 1, se bedömningsunderlag för LIA 1. LIA 2 Termin 3: 7 veckor (v 40-46) LIA 2 ska fokusera på att låta den studerande praktisera den teoretiska kunskapen i praktisk yrkesverksamhet. Arbetsuppgifterna under LIA 2 ska genomföras under handledning. Den studerande ska utföra arbetsuppgifter som förekom under LIA 1 men mer självständigt. Förslag på arbetsuppgifter knutna till LIA 2, se bedömningsunderlag för LIA 2. LIA 3 Termin 4: 7 veckor (v 14-20) LIA 3 ska fokusera på yrkesmässig helhet. Den studerande ska ges möjlighet att självständigt efter samråd med handledaren kunna omsätta utbildningens teoretiska kunskaper i en yrkesmässig praktisk verksamhet och utföra yrkets basarbetsuppgifter. Den studerande ska utföra arbetsuppgifter som förekom under LIA 1 och 2 på ett självständigt sätt. Förslag på arbetsuppgifter knutna till LIA 3, se bedömningsunderlag för LIA 3. 0500 49 77 26, 0734-60 61 02 (Ewa) 6
Kursplan Lärande i arbete 1, LIA 1 40 Yh-poäng (MS 5) Kursmål Kursens mål är att få en tidig yrkeskontakt som ger kunskaper om vårdkedjor och dess administrativa flöde samt inblick i hur de olika yrkeskategorierna samarbetar inom öppenvården. Kursen ska ge inblick i hur verksamhetens IT-system används i yrkesverksamhet. Kursen ska ge praktisk övning i att kunna förstå, bearbeta och återge medicinsk dokumentation. Kursens huvudsakliga innehåll 1. Yrkets arbetsuppgifter 2. Vårdkedjor och administrativa flöden 3. Samarbete mellan olika yrkeskategorier 4. IT-system 5. Medicinska dokumentationens uppbyggnad och struktur 6. Bemöta människor Former för kunskapskontroll Dialog med handledare för att bedöma kunskapsnivån Skriftlig bedömning från handledare Den studerande lämnar skriftlig rapport Kriterier för bedömning Godkänd, G Den studerande: 1. har inblick i yrkets uppgifter 2. beskriver översiktligt LIA-platsens vårdkedjor och administrativa flöden 3. beskriver översiktligt hur de olika yrkeskategorierna samarbetar 4. anger vilka IT-system som används i verksamheten 5. beskriver översiktligt den medicinska dokumentationens uppbyggnad och struktur 6. kan bemöta människor på ett professionellt sätt Väl godkänd, VG Den studerande: 1. har inblick i och kan förklara yrkets uppgifter 2. beskriver grundligt LIA-platsens vårdkedjor och administrativa flöden 3. beskriver grundligt och reflekterar över hur de olika yrkeskategorierna samarbetar 4. anger vilka IT-system som används i verksamheten och förklarar dess användningsområde 5. beskriver grundligt den medicinska dokumentationens uppbyggnad och struktur 6. kan bemöta människor på ett professionellt sätt och reflekterar över olika typer av bemötanden inom hälso- och sjukvård 0500 49 77 26, 0734-60 61 02 (Ewa) 7
Kursplan Lärande i arbete 2, LIA 2 35 Yh-poäng (MS 5) Kursmål Kursens mål är att praktisera den teoretiska kunskapen i praktisk yrkesverksamhet. Kursen ska ge kännedom om användningen av IT-system som hjälpmedel i yrkesutövningen. Den studerande ska under handledning kunna förstå, bearbeta och återge medicinsk text efter diktat. Kursen ska ge kännedom om patientklassificering. Kursen ska också ge kunskap om vårdjuridikens praktiska tillämpning. Kursens huvudsakliga innehåll 1. Samband mellan teori och praktik i yrket 2. IT-system som hjälpmedel i yrkesutövningen 3. Patientklassificering 4. Medicinsk dokumentation 5. Vårdjuridikens praktiska tillämpning 6. Bemöta människor Former för kunskapskontroll Dialog med handledare för att bedöma kunskapsnivån Skriftlig bedömning från handledare Den studerande lämnar skriftlig rapport Kriterier för bedömning Godkänd, G Den studerande 1. beskriver översiktligt samband mellan teoretiska kunskaper och praktisk tillämpning av dessa inom yrkesutövningen 2. beskriver översiktligt användningen av IT-system som hjälpmedel i yrkesutövningen 3. beskriver översiktligt patientklassificering 4. har kunskaper och förståelse för hur man bearbetar och återger medicinsk dokumentation efter diktat på svenska 5. beskriver översiktligt den juridik som påverkar den medicinska dokumentationen 6. har kunskap om hur man bemöter människor (både patienter och personal) på ett professionellt sätt 0500 49 77 26, 0734-60 61 02 (Ewa) 8
Väl godkänd, VG Den studerande: 1. beskriver grundligt samband mellan teoretiska kunskaper och praktisk tillämpning av dessa inom yrkesutövningen 2. beskriver utförligt användningen av IT-system som hjälpmedel i yrkesutövningen 3. beskriver grundligt patientklassificering 4. har goda kunskaper och god förståelse för hur man bearbetar och återger medicinsk dokumentation efter diktat på svenska 5. beskriver grundligt och reflekterar över den juridik som påverkar den medicinska dokumentationen 6. har kunskap om och reflekterar över hur man bemöter människor (både patienter och personal) på ett professionellt sätt 0500 49 77 26, 0734-60 61 02 (Ewa) 9
Kursplan Lärande i arbete 3, LIA 3 35 Yh-poäng (MS 5) Kursmål Kursens mål är att självständigt kunna omsätta utbildningens teoretiska kunskaper i en yrkesmässig praktisk verksamhet och utföra yrkets basarbetsuppgifter. Kunna använda datorsystem. Ha baskunskaper om patientklassificering och under handledning utföra sådana arbetsuppgifter. Ha kunskap om hur arbetet utförs på ett ergonomiskt riktigt sätt. Kunna omsätta lagar och regelverk i praktisk yrkesverksamhet. Kursens huvudsakliga innehåll 1. Patientrelaterad dokumentation 2. Lagar för datasäkerhet och sekretess 3. IT-system 4. Primärklassificering 5. Ergonomi 6. Relationer och samarbete Former för kunskapskontroll Dialog med handledare för att bedöma kunskapsnivån Skriftlig bedömning från handledare Den studerande lämnar skriftlig rapport Kriterier för bedömning Godkänd, G Den studerande: 1. kan förstå, bearbeta och återge medicinsk text efter diktat på svenska och kan självständigt i samråd med handledare skriva patientrelaterad dokumentation på ett säkert och kvalitetsmässigt tillfredställande sätt 2. kan tillämpa lagar som gäller datasäkerhet och sekretess 3. kan använda IT-system som hjälpmedel i yrkesutövningen och beskriver översiktligt IT-system som används för informationssökning och kommunikation inom yrkesområdet 4. har förståelse för betydelsen av en korrekt primärklassificering av diagnoser och åtgärder 5. beskriver översiktligt yrkesområdet ur arbetsteknisk, ergonomisk och arbetsmiljömässig synpunkt 6. kan översiktligt beskriva olika personalkategoriers samarbete och relationer 0500 49 77 26, 0734-60 61 02 (Ewa) 10
Väl godkänd, VG Den studerande: 1. kan förstå, bearbeta och återge medicinsk text efter diktat på svenska och kan självständigt efter samråd med handledare skriva patientrelaterad dokumentation på ett säkert och kvalitetsmässigt tillfredställande sätt 2. kan tillämpa och reflektera över lagar som gäller datasäkerhet och sekretess 3. kan använda IT-system som hjälpmedel i yrkesutövningen och beskriver grundligt ITsystem som används för informationssökning och kommunikation inom yrkesområdet 4. har god förståelse för betydelsen av en korrekt primärklassificering av diagnoser och åtgärder 5. beskriver grundligt yrkesområdet ur arbetsteknisk, ergonomisk och arbetsmiljömässig synpunkt 6. kan grundligt beskriva olika personalkategoriers samarbete och relationer 0500 49 77 26, 0734-60 61 02 (Ewa) 11
Handlingsplan vid risk att studerande inte uppnår målen i kursen Lärande i arbete inom YH-utbildning medicinsk sekreterare Berörda personer: Studerande, handledare och kontaktlärare När handledaren anser att den studerande inte kommer att uppfylla kursens mål ska följande handlingsplan tillämpas. Handledaren och den studerande bedömer tillsammans hur den studerande har möjlighet att uppnå kursmålen under pågående LIA. Tidig kontakt Kontaktlärare informeras av handledaren om att den studerande riskerar att inte bli godkänd på LIA. Tidig kontakt innebär snarast efter LIA:ns start. Med ej godkänd menas att den studerande under resterande LIA-period troligen inte kommer att uppnå kursplanens mål. Möte bestäms När kontaktläraren informerats bokar handledaren ett möte med den studerande, kontaktläraren, handledaren och handledarens närmaste chef. Beskrivning och motivering Handledaren ska beskriva och motivera, utifrån kursplanens mål, varför den studerande riskerar att inte uppnå dessa. Under samtalet skall den studerande ges möjlighet att framföra egna synpunkter och upplevelser av situationen. Sammanfattning och dokumentation av handlingsplan Kontaktläraren sammanfattar samtalet och planerar tillsammans med handledare och den studerande den fortsatta LIA-perioden. I planeringen skall tydligt framgå hur och vad som behöver göras för att den studerande ska nå kursplanens mål. Planeringen dokumenteras och sammanställs av kontaktläraren. Den studerande och handledaren ska delges detta dokument. Denna handlingsplan är beslutad av ledningsgruppen för YH-utbildning medicinsk sekreterare. Ledningsgruppen består av representanter för Västra Götalandsregionen och utbildningsanordnaren. 0500 49 77 26, 0734-60 61 02 (Ewa) 12
LIA och kurstider Yh MS 5 Datum: 2014-05-14/EA LIAs placering ht14-vt17 Ändrad LIA 1 fr.o.m höstterminen 2014 (YH MS 5 och MS 6) Ht 2014 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 YHMS4 L 2 L 2 L 2 L 2 L 2 L 2 L 2 17 YHMS5 L1 L1 18 Vt 2015 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 YHMS4 L 3 L 3 L 3 L 3 L 3 L 3 L 3 22 YHMS5 L1 L1 L 1 L 1 L 1 L1 23 Ht 2015 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 YHMS5 L 2 L 2 L 2 L 2 L 2 L 2 L2 17 YHMS6 L1 L1 18 Vt 2016 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 YHMS5 L 3 L 3 L 3 L 3 L 3 L 3 L 3 22 YHMS6 L1 L 1 L 1 L 1 L1 L1 23 Skolförlagd tid Terminstider: Yh MS 5 Yh MS 6 T1: 2014-08-18-2014-12-19 (18 v) T1: 2015-08-17-2015-12-18 (18 v) T2: 2015-01-05-2015-06-12 (23 v) T2: 2016-01-04-2016-06-10 (23 v) T3: 2015-08-24-2015-12-18 (17 v) T3: 2016-08-29-2016-12-23 (17 v) T4: 2016-01-04-2016-06-03 (22 v) T4: 2017-01-09-2016-06-10 (22 v) 0500 49 77 26, 0734-60 61 02 (Ewa) 13
Kursöversikt Planering YH 5 Medicinsk sekreterare Kursstart ht 14 Rev 2015-07-01 Kurs Ht14 Vt15 Ht15 Vt16 Summa Anatomi och sjukdomslära 25 10 35 Arbetspsykologi 7 8 15 Data och IT-säkerhet 18 2 20 Ekonomi och statistik 12,5 7,5 20 Examensarbete 4 21 25 Hälsoinformtik för medicinska sekreterare 25 25 Kommunikation och informationsutformning 15,75 4,25 20 Kvalitetsutveckling 15 5 20 Lärande i arbete 1 v 38-39 + v 4-9 10 30 40 Lärande i arbete 2 v 40-46 35 35 Lärande i arbete 3 v 14-20 35 35 Medicinsk do kumentation 16 8,5 5 0,5 30 Medicinsk engelska 20 20 Medicinsk terminologi 8 8,5 3,5 20 Patientnära vårdjuridik och organisation 15,25 13,75 10 1 40 Poäng per termin 90 115 85 110 400 Antal veckor 18 23 17 22 80 CSN-perioder v 34-51 v 2-24 v 35-51 v 1-22 Yh-poäng 5 poäng = 1 veckas heltidsstudier 0500 49 77 26, 0734-60 61 02 (Ewa) 14
Dokumentationsprocessen under LIA Den studerande informeras inför LIA om kursmål och rapportering via genomgång och skriftliga dokument. Handledarträff genomförs inför varje LIA-period. På LIA 1 hålls träffen innan de fem veckorna på våren. De handledare som ska ta hand om studerande kallas till träffen. Under LIA ska den studerande hålla kontakten med utbildningsledare/lärare via mail och vid behov via telefon. Efter LIA ska rapport lämnas in som återger den studerandes beskrivning av måluppfyllelse samt reflektion över sitt lärande. Handledarens bedömning av den studerandes lärande i förhållande till målen dokumenteras och skickas till utbildningsledare (bedömningsunderlag). Alla dokument tillsammans utgör bedömningsunderlaget för betyget som sätts av LIAansvarig lärare. 0500 49 77 26, 0734-60 61 02 (Ewa) 15
Tips för handledare handledarutbildning Här finns en länk till ett bra material om handledning. Materialet är framtaget i Borlänge, Vansbro och Lindesbergs kommuner med hjälp av EU-medel och är rekommenderat av Yh-myndigheten. http://www.lindesberg.se/webdav/files/masugnen/handledare/index.html Ett annat länktips är att gå in på Yh-myndighetens hemsida: www.myh.se där det finns information om Yh-utbildningar i allmänhet. Ta gärna också del av skriften Yh-myndighetens syn på LIA, vilken beskriver hur myndigheten ser på hur LIA ska planeras, genomföras och utvärderas. https://www.myh.se/publikationer/?publication=26 Handledarhandboken och bedömningsunderlag för LIA 1-3 finns att hämta på skolans hemsida i Word-format. http://www.skovde.se/barn-- utbildning/vuxenutbildning/yhutbildning/yh-utbildning-till-medicinsk-sekreterare/forhandledare/ Om ni inte hittar de dokument ni behöver på hemsidan hör gärna av er till utbildningsledaren. Kontaktuppgifter Vid frågor är ni välkomna att höra av er. Ewa Averland Utbildningsledare Vuxenutbildningen Skövde Tfn 0500-49 77 26 Mobil 0734-60 61 02 Epost: eva.averland@skovde.se 0500 49 77 26, 0734-60 61 02 (Ewa) 16