London Boendeinformation för SCA Personalstiftelsernas gäster Välkommen till London! I denna information finns bland annat tips och rekommendationer för boendet och vistelsen samt kontaktuppgifter. Vi ber dig ta del av informationen och följa instruktioner och anvisningar som är avsedda att bidra till allas trevnad. SCA Personalstiftelserna har tre lägenheter i London. Alla på samma adress. Hiss finns. Octavia House, Medway Street, London SW1P 2TA Lägenhet 16 våning 2 Lägenhet 26 våning 3 Lägenhet 49 våning 6 Entrén till huset är från Arneway Street. Den övervakas av en portvakt måndag fredag klockan 07.30 19.00, lördag klockan 08.00 11.00. Porten är alltid låst, du öppnar med en liten svart tagg som sitter på nyckeln du får till lägenheten. För att öppna dörren utifrån, för taggen mot avläsaren som sitter till höger om dörren. För att öppna dörren inifrån tryck på den gröna knappen till vänster om dörren. I båda fallen öppnas dörren automatiskt, dra/tryck inte i handtaget till dörren. In- och utflyttning Inflyttning efter klockan 15.00 Utflyttning före klockan 09.00 Lägenheterna städas mellan klockan 09.00 15.00 och får inte disponeras under den tiden på in- och utflyttningsdagen. Bagaget kan vid behov förvaras i hallen i lägenheten men måste hämtas före klockan 15.00. Kom ihåg att låsa väskorna! Nyckel översändes cirka en vecka före avresedag. Lägenhet 16 blå nyckelbricka Lägenhet 26 röd nyckelbricka Lägenhet 49 vit nyckelbricka Kom ihåg att direkt efter vistelsen returnera nyckeln till SCA Personalstiftelserna i den vadderade påsen den är märkt med Frisvar och behöver inte frankeras. Extranyckel finns i lägenheten. Kom ihåg att lämna den i lägenheten på avresedagen. Städning du svarar själv för städningen under vistelsen. Däremot ingår avresestädning. Kontaktperson Anneli Tedder, Scandinavian Property Services, mobil +44 (0)774 702 4986. E-post annelitedder@aol.com Ta alltid kontakt med Anneli Tedder, som är svenska, vid akuta problem med lägenheten/ boendet eller vid egen nödsituation. Lämna meddelande eller skicka ett sms om du inte får svar direkt. Kontakta portvakten endast vid problem i lägenheterna som måste åtgärdas omedelbart, t ex läckage, brand eller liknande. Husdjur får inte tas med till lägenheterna. Rökning inomhus är inte tillåten. SCA Personalstiftelserna London September 2014 1
Meddela förändringar innan du reser Lägenheten och antalet sängplatser förbereds enligt de uppgifter på antal personer du lämnat i din ansökan. Behöver du justera antalet gör du det lättast under rubriken Mina Sidor i vårt bokningssystem. Du kan inte ändra antalet personer själv om det är mindre än fem dagar kvar till inflyttning. Du måste i så fall skicka ett mail till info.personalstiftelserna@sca.com Lägenheterna Lägenheterna består av välutrustade kök för självhushåll, två sovrum, vardagsrum med matplats, badrum med dusch och hårtork. Lägenhet 16 och 26 har sex bäddar två i varje sovrum och tvåbäddssoffa i vardagsrummet. Extratoalett och dusch. Liten balkong. Lägenhet 49 har fyra bäddar två i varje sovrum. Större takterrass. Sänglinne och handdukar är framlagda för det antal personer som du har uppgivit i din ansökan. I lägenheterna finns utöver det ett förråd med sänglinne och handdukar. Använd detta förråd endast i undantagsfall. Se även separat inventarieförteckning. Observera att endast en toarulle ingår. Trådlöst bredband nätverkets namn och nätverksnyckel (lösenord) finns på anslagstavlan i lägenheten. Kassaskåp förvara gärna dina värdesaker i det kassaskåp som finns i lägenheten. Du bestämmer själv koden. Om du glömmer eller tappar din kod måste du ta hjälp av en låssmed för att öppna det och den kostnaden måste du själv svara för. (Se instruktionen). Var noga med att notera och komma ihåg din kod. Stäng inte dörren till kassaskåpet vid avresan. Dricksvattnet kranvattnet går att dricka men är mycket kalkrikt. AZ-karta och reseguide finns se även www.visitlondon.com Övrigt Se infomapp i lägenheten med lokal information och regler för bland annat sophantering. Skyldigheter och ansvar Som gäst har du följande skyldigheter och ansvar: Att vårda lägenheten väl och följa de ordningsregler, anvisningar och bestämmelser som gäller se även den informationspärm som finns i lägenheten. SCA Personalstiftelsernas lägenheter ligger i flerfamiljshus, vilket kräver att du som gäst tar extra hänsyn till grannar genom att bland annat uppträda vänligt, visa gott omdöme och undvika störande ljud mellan klockan 22.00 08.00. Du ansvarar själv för alla skador som uppstår i lägenheten och på inventarier om du eller någon i ditt sällskap varit vårdslös. Antalet boende inklusive gäster får inte överstiga antalet bäddar. Överträdelse mot rök- och/eller husdjursförbud debiteras dig med saneringskostnaden. Vid avresan Diska och töm diskmaskinen. Se till att det är god ordning i köksskåpen och placera inventarierna på sin ursprungliga plats. SCA Personalstiftelserna London September 2014 2
Det okej att lämna kaffe, te, salt och kryddor i skåpen men inte livsmedel som t ex bröd och mjöl. Ta ur lakanen ur sängarna och lägg dem tillsammans med handdukarna utanför dörren till sovrummen. Lämna tidningar, tomburkar, tomglas och sopor enligt hänvisningarna i infomappen. Utvärdering av boendet kan göras på två sätt. Den som har valt e-post som kontaktsätt får under och efter sin vistelse ett e-brev med en länk till ett utvärderingsformulär. Via formuläret anmäler du fel och brister i boendet. Den som istället har valt brev som kontaktsätt får tillsammans med bokningsbekräftelsen en blankett att fylla i. Skicka blanketten tillsammans med nyckeln till SCA Personalstiftelserna, 851 88 Sundsvall. Tack för att du genom att följa dessa önskemål och anvisningar medverkar till att lägenheten är i god ordning och därmed ger förutsättningar för en angenäm vistelse. Välkommen att hyra av oss igen! SCA PERSONALSTIFTELSERNA Bra att veta Hur man åker från flygplatserna Taxi kan beställas till och från alla flygplatser. Fråga om priset vid beställning. Fast pris gäller även om trafiken är långsam. Det kostar mer vid hämtning än vid lämning. Större bil på upp till sex personer kan beställas men är man flera blir det bagage man kan ta med begränsat. Taxi blir billigare än tåg i de flesta fall om man är flera som reser. Att åka taxi som inte är förbeställd från Heathrow till Octavia House kostar cirka 65 GBP. Förbeställd taxi med Expressway kostar cirka 35 GBP för två personer med varsin resväska. Från Heathrow till Octavia House kostar samma resa cirka 40 GBP se mer information under rubriken med taxi på nästa sida. Taxi tar endast kontanter inte kortbetalning. Heathrow Tunnelbanan tar en timme till centrala London. Ta Piccadilly line till Hammersmith, byt till District line som kommer in på samma plattform och fortsätt till St. James's Park. Heathrow Express är ett snabbtåg som på 15 minuter går till Paddington Station för cirka 21 GBP enkel resa per person. Biljetter kan köpas i förväg via nätet. Taxi från Paddington Station till Octavia House kostar cirka 15 GBP och tar cirka 15 minuter. SCA Personalstiftelserna London September 2014 3
Stansted Stansted Express är ett snabbtåg som på 45 minuter går till Liverpool Street Station för cirka 24 GBP enkel resa. Biljetter kan köpas i förväg via nätet. Ta sedan tunnelbanan, Circle line till St. James's Park eller Victoria Station. Flygbuss från Stansted till Victoria Station tar cirka 1½ timme och kostar cirka 9 GBP enkel resa per person. Biljett köper du ombord på flyget eller i förväg via nätet. Gatwick Gatwick Express är ett snabbtåg som på 35 minuter går till Victoria Station för cirka 18 GBP enkel resa per person. Biljetter kan köpas i förväg via nätet. Luton Air Shuttle (flygbussen) kostar inget och går direkt från flygplatsen till järnvägsstationen. Därifrån pendeltåg, Thames Link, till Kings Cross cirka 15 GBP enkel resa Resan tar cirka 60 minuter. Ta sedan tunnelbanan till St. James's Park. Det finns även bussförbindelser från Luton direkt till London. Green Line 757 går direkt till Victoria Station och tar cirka en timme och kostar cirka 18 GBP enkel resa. Åka till och från lägenheterna med tunnelbanan Den tunnelbanestation som ligger närmast SCA Personalstiftelsernas lägenheter är St. James's Park cirka 10 minuters promenad. I kartboken som finns i lägenheten finns tunnelbanekarta på sista sidan. Ett tips! För att enkelt och billigt åka buss och tunnelbana köp ett s.k. Oyster card finns på tunnelbanestationer. Du kan välja att ladda kortet beroende på hur långt och hur mycket du planerar åka. Broschyr med mer information finns på stationerna. Barn som reser med buss och tunnelbana åker gratis till och med 10 års ålder. Därefter kostar det samma som för vuxna. med taxi När du åker taxi till lägenheten säg först Horseferry Road det vet alla chaufförer var det ligger och sedan Medway Street SW1P 2TA. När taxin svängt av Horseferry Road och in på Medway Street är du efter ett kvarter framme vid Arneway Street och där till vänster ligger Octavia House. Ett tips till taxichauffören är att Octavia House ligger granne med Channel 4 i London. Se karta på http://goo.gl/maps/wrh0v med förbeställd taxi Ett billigt alternativ att åka till och från flygplatsen är att förbeställa taxi via Expressway till fast pris. Du kan boka bil till din ankomst redan innan du åker från Sverige på +44 20 77 222 700. Vid beställning ska du uppge efternamn och mobilnummer inklusive Sverigekoden +46, vilken flygplats du landar på, flygnummer och landningsterminal. Bokar du bil inför hemresan ska du uppge adress till lägenheten, Octavia House Medway Street. Man vill också veta area in London som är city of Westminster samt postnummer som är SW1P 2TA. Fråga alltid efter priset när du gör beställningen. Innan bilen kommer får du ett sms med besked på att den anlänt, vilket registreringsnummer den har samt bilmärke och modell. Notera att bilen inte ser ut som en London-taxi och att den saknar taxiskylt. Vid hämtning på flygterminalen väntar chauffören försedd med namnskylt på dig vid utgången (efter tullen). Bagagevagnar finns. SCA Personalstiftelserna London September 2014 4
Till dig som kör bil i London Trängselavgift i London city Alla som kör bil i London city måste lösa en biljett för 11 GBP via telefon samma dag som man kör över gränsen. Det kontrolleras via kamera och räkningen går via hyrbilsföretaget (om du har hyrbil). Glömmer du att betala är böterna 50 GBP första dygnet och avgiften ökar därefter med 50 GBP för varje dygn. Barnvagnar En rekommendation är att ta med paraplyvagn till London istället för vanlig barnvagn, som är för skrymmande för de flesta transportsätt går t ex inte att ta med i bussar. vilket ofta kan vara din villa-/hemförsäkring. Får du behov att utnyttja den privata reseförsäkringen får du den bästa hjälpen om du vänder dig till SOS International på +45 701 050 50. Närmaste stora sjukhus vid akut sjukdom St. Thomas Hospital A&E (Akuten) Westminster Bridge Rd London SE1 7EH Telefon: 020 71 88 7188 Se karta och vägbeskrivning på länken http://goo.gl/maps/sh4ik Se även skiss och vägbeskrivning på sidan 6. Om olyckan är framme Blir du sjuk eller skadad under vistelsen är följande viktigt: Om du inte redan har ett personligt Europeiskt sjukförsäkringskort, bör du innan du skall resa beställa det från Försäkringskassan för alla som skall med på resan. Kortet kan beställas via Internet eller på telefonnummer 020-52 45 24. Ta alltid med kortet när du reser utomlands. EU-kortet ger dig rätt till medicinskt nödvändiga sjukvårdsförmåner. Rätten till nödvändig vård innebär att du som försäkrad ska kunna vistas i annat EU/EES-land eller Schweiz under säkra medicinska omständigheter. Med sjukvårdsförmåner menas sjukvård, läkarvård, tandvård, läkemedel med mera som ges inom ramen för det allmänna sjukvårdssystemet i det medlemsland du besöker. EU-kortet ger dig inte rätt till privat vård. Du har inte heller rätt till ersättning för merutgifter vid hem resor, t ex med ambulansflyg. Då måste du ha en privat reseförsäkring. Läkarbesök i England är gratis och medicin på recept kostar 7 GBP. För pensionärer och barn är medicin gratis om man har EU-kortet med sig. Du bör även ha med dig namn och försäkringsnummer där du tecknat din privata reseförsäkring, SCA Personalstiftelserna London September 2014 5
SCA Personalstiftelserna London September 2014 6