ICA Gruppen ska vara ett långsiktigt livskraftigt företag med god ekonomi, ett medvetet miljöarbete och ett starkt samhällsengagemang. Hållbarhetsarbetet är en strategisk prioritet och integrerat i koncernens alla verksamheter. Det bygger förtroende i omvärlden och bidrar till långsiktig lönsamhet. Inom detaljhandeln har hållbarhetsfrågor fått allt större betydelse på senare år. För dagligvaru branschen innebär det exempelvis en ökad efter frågan på etiskt och ekologiskt märkta varor och en större medvetenhet hos kunderna när det gäller matens ursprung och produktionssätt. Kärnfrågan för ICA Gruppen handlar om hur en hållbar tillgång till mat och andra produkter kan säkras i framtiden. För att uppnå det krävs insatser redan idag. ICA Gruppen bedriver ett målmedvetet arbete för att ständigt utvecklas som ansvarsfull aktör. Arbetet vilar på starka gemensamma värderingar och en inställning om att varje länk i kedjan är viktig, från leverantör till medarbetare och kund. Utgångspunkterna för ICA Gruppens hållbarhetsarbete är de tre ledorden transparens, trovärdighet och spårbarhet samt de sju ståndpunkterna i ICAs Goda Affärer.
ICA Gruppen nådde under 2014 sitt klimatmål om att minska koncernens koldioxidutsläpp med 30 procent jämfört med 2006. Bakom den stora minskningen ligger långsiktiga satsningar inom energi, köldmedia, transporter och tjänsteresor. Nu kommer en ny långsiktig ambition inom klimatområdet arbetas fram. ICA Sverige inledde ett samarbete med LRF, med målet att möta konsumenternas efterfrågan på svensk mat och samtidigt värna ett livskraftigt svenskt jordbruk och fortsätta bidra till den svenska landsbygdens utveckling och tillväxt. Allt fler kunder vill ha tydlig information om både varifrån varorna kommer och var de har packats. ICA Sverige har länge märkt allt kött och fågel samt charkvaror och färdigmat med ursprung för köttråvaran. Under året utökades satsningen, vilket innebär ursprungsmärkning av ännu fler egna märkesvaror på ingrediensnivå, bland annat ost, mejeri, frysta grönsaker, torkad frukt och ris. Litauens hälsomyndigheter introducerade Nyckelhålsmärkning av matvaror för att hjälpa konsumenterna att göra hälsosamma kostval. Rimi i Litauen blev första baltiska dagligvaruaktör att införa Nyckelhålsmärkning av produkter. I Sverige inleddes förarbetet med ett klimatprojekt, som syftar till att hjälpa familjer att hitta sätt att minska sin klimatpåverkan. Projektet är ett samarbete mellan ICA Sverige, ICA Banken, ICA Supermarket Torgkassen och Uppsalahem tillsammans med bland andra Chalmers och WWF. Ideń är att ta tillvara på erfarenheterna från det uppmärksammade klimatexperimentet One Tonne Life som ICA deltog i 2011.
ICA Gruppen är anslutet till FN:s företagsinitiativ Global Compact och tar ansvar för dess tio principer inom områdena mänskliga rättigheter, arbetsvillkor, miljö och bekämpning av korruption. Detta görs genom de sju ståndpunkterna i ICAs Goda Affärer, som är fastställda av ICA Gruppens högsta ledning och utgör grunden i koncernens hållbarhetsarbete. Styrande organ och medarbetare utbildas i ICAs Goda Affärer, dels via webbutbildning och dels genom särskilda insatser. Kopplat till varje ståndpunkt finns policyer och riktlinjer för hur arbetet i praktiken ska gå till, exempelvis en hållbarhetspolicy, en affärsetisk policy och andra särskilda policyer. ICA Gruppen tillhandahåller ett sortiment i butik som består av både leverantörers märkesvaror och egna märkesvaror (EMV). Den första egna märkesvaran lanserades redan 1922. Idag är bland annat följande sortimentslinjer en viktig del i hållbarhets arbetet:, den ekologiska sortimentslinjen., en miljöanpassad sortimentslinje för bland annat tvätt- och städprodukter.
alternativ., en sortimentslinje med hälsosammare med etisk märkning är enhetligt profilerade för att kunderna enkelt ska hitta dem. De etiska märkningarna som ingår är UTZ Cerified, Rainforest Alliance och Fairtrade.
ICA Gruppen samarbetar med organisationer och deltar i nätverk med fokus på socialt ansvar, miljö, hälsa och matkvalitet/-säkerhet. En viktig del i ICA Gruppens hållbarhetsarbete är att föra kontinuerlig dialog med konsument- och miljöorganisationer, branschorganisationer och andra intressentgrupper för att jämföra och utveckla arbetssätt och på så sätt främja positiv utveckling. ICA Gruppen har undertecknat FN:s initiativ (2004) och (2007). ICA Gruppen har även åtagit sig att följa den globala branschorganisationen hållbarhetsprogram. ICA Gruppen stödjer och följer riktlinjer för multi nationella företag, (ICC) näringslivsprogram för hållbar utveckling samt ICC:s principer mot korruption och mutor. ICA Sveriges chef för Corporate Responsi bility är koncernens representant i FN:s initiativ Global Compact och i. ICA Sveriges chef för Corporate Responsibility är också koncernens representant i, som arbetar med frågor som rör företags sociala ansvar. Projektet tillhör enheten för internationell handelspolitik på Utrikesdepartementet i Sverige. ICA Sveriges chef för Corporate Responsi bility är ledamot av insynsråd samt styrelseledamot i. ICA Sveriges chef för miljö och socialt ansvar är styrelseledamot i. SVN är ett internationellt nätverk av företag och organisationer som vill förena affärsnytta med ett ökat fokus på socialt ansvar, affärsetik och miljö arbete. ICA i Sverige och Norge deltar i ett nätverk arrangerat av med syfte att stärka relationerna mellan Skandinavien och Balkan. Accord on Fire and Building Safety in Bangladesh (Bangladesh Accord) Business Social Compliance Initiative (BSCI) Global Food Safety Initiative (GFSI) Global Social Compliance Program (GSCP) In-Depth Cooperation Programme KRAV Round Table of Responsible Soy (RTRS) Roundtable of Sustainable Palm Oil (RSPO) Supply Chain Initative Swedish Leadership for Sustainable Development The Swedish Network for Business and Human Rights
ICA Sverige är medlem i branschorganisationen, som verkar för att tillgodose konsumenternas intressen. ICA Norge deltar i ett nätverk för hållbarhetsarbete som organiseras av (tidigare Handels- og Servicenæringens Hovedorganisasjon) där man utbyter erfarenheter på området med andra handelsaktörer. Rimi Baltic i Litauen är ständig medlem av initiativet (Transparent våg), vars syfte är att främja insyn i det litauiska närings livet. Rimi Baltic i Lettland är en av initiativtagarna till, som bildades 2010. ICA Banken är med i kampen mot barnpornografi på internet i samarbete med ECPAT, andra finansiella aktörer och polisen. är ett globalt nätverk som arbetar med att stoppa barnprostitution, barnpornografi och människo handel. ICA Sverige är en aktiv partner i, ett offentligt-privat partnerskap som syftar till att främja lokal och regional tillväxt genom samarbete och tillväxtfrämjande processer. Förutom branschorganisationer på respektive marknad är några av ICA Gruppens viktigaste dialogpartner inom hållbarhetsområdet: Aquaculture Stewardship Council (ASC) Celiakiförbundet och Astma- och Allergiförbundet Fairtrade Folkhälsomyndigheten (tidigare Folk hälsoinstitutet) Forest Stewardship Council (FSC) Jordbruksverket Lantbrukarnas Riksförbund (LRF) Livsmedelsverket Marine Stewardship Council (MSC) Naturskyddsföreningen Naturvårdsverket Svenskt Sigill Sveriges Konsumenter WWF (Världsnaturfonden)