Projekt Synliggör Biblioteket Projektet drivs av Region Halland 2009-2010. Kulturrådet har beviljat medel. Projektbibliotek: Hylte, Laholm, Onsala och Vallås Syfte: göra biblioteken och biblioteksverksamheterna bättre kända bland användare och ickeanvändare Verktyg: jobba med identitet, image och profil för att synliggöra biblioteket och behålla användarperspektivet
ORGANISATIONSÖVERSYNEN Projekt Synliggör biblioteket Hyltebiblioteken Från stort boklager till glada budskap 2012-04-022006-06- 21 ORGANISATION
Medvetenhet om hur det ser ut att se sin verksamhet med nya ögon Mötesplatsprojektet 2009 tankearbetet börjar Inspiration genom arkitekt Daniel Koch konstnären Agneta Göthesson. Arkitektinventering genomförs. Projekt Synliggör biblioteket föreläsningar & workshops om marknadsföring, butiksskyltning, exponering med olika experter som engelska bibliotekarien Rachel van Riel som designar biblioteksinredning. Workshop med Treativ Reklambyrå. Studiebesök på andra bibliotek i Synliggörprojektet
Före: Ingången Fokus: Turistmaterial
Efter: Landningsbanan Välkommen in och bli inspirerad! Inspiration Petra Trobäcks föreläsning samt Guldhedens bibliotek Första stoppet i biblioteket Väggen är indelad i 4 delar: Kulturrådet rekommenderar Teman Senaste Nytt Information
Före: Boklager likt Galne Gunnar Boken i centrum Udda möbler som sticker ut i gångarna Bokhyllor utmed fönster
Efter: Estetik med budskap i biblioteksrummet Ljust och välkomnande Alla välkomna Tillgänglighet Mötesplatser vid fönstren Skyltning som ett smörgåsbord. Du ska bli sugen! Stora förändringar - små kostnader
Före: Barnavdelningen
Efter: Bokvägg barnavd
Efter: Ungdomshörnan
Mål: Tillgänglighet En mycket viktig fråga för oss Inspiration Arkitektinventering Lagkrav inför 2010: Lagen om enkelt avhjälpta hinder Biblioteksplan Mötesplatsprojektet
Från förvaring som tar plats
Smart förvaring
Strategisk kommunikation Image Det glada biblioteket med folklig profil Kommunicera med känslor och personligt tilltal förstärkt med bilder och färger (grafisk profil) Riktad kommunikation till olika målgrupper, t.ex. barnfamiljer eller föräldrar till 7-åringar Kommunicera på olika arenor och med olika trycksaker: Lokaltidning, reklamblad, brev, affischer, bokmärken, informationsbroschyrer, evenemangskalender, webb och sociala medier. Inspiration: Treativ Reklambyrå
Gallring skyltning i hyllorna Arbetat fram en ny gallringspolicy Nu finns möjligt att skylta i hyllorna Böckernas framsidor är intressantare än bokryggar
Synliggöra beståndet Genre-hyllor Vuxen: Deckare/Thriller Kärleksromaner Fler genrehyllor på gång Inspiration från studieresa Linnéstaden, Högsbo & Guldhedens bibliotek, Göteborg Samt inspiration från egen barnavdelning med mycket genrehyllor
Exempel på temautställningar
Skyltning - Böcker på gavel
Bokträd
Personligt tilltal: Olika tilltal beroende på informationskanal Presentation av personalen Personliga boktips
Personalen tipsar Diskussioner i personalgruppen kring vad ord, bilder och färger signalerar Personalen valde: Tipsar Gillar Rekommenderar ex Helena tipsar Personalens tips kan du hitta överallt i biblioteket: i skyltade medier, i böcker i hyllan, fack, skön, barn, hyrfilm, musik-dvd Inspiration från bokstickorna på Laholms bibliotek
Användarnas delaktighet Boktips / Bokstickor Läsare till Läsare Kan lämna Inköpsönskemål Synpunkter, beröm och klagomål är användarnas gåva till bibliotekspersonalen och samlas i ett dokument Blogg med information & boktips Facebook
Boktips Läsare till Läsare Nyfiken på vad andra läser? Gå på upptäcktsfärd i biblioteket! Inbjudan till delaktighet. Jämförbart med sociala medier Bokstickorna har nu utvecklats med Nyheter, Kulturrådets boktips & Nobelpristagare
Resultat som vi upplever det Bild: Återinvigning Hylte Bibliotek i april 2010 med 770 besökare Långsiktigt arbete krävs vid strategisk kommunikation Engagemang och medvetenhet ökar bland personalen som leder till ökad arbetsglädje, kreativitet och effektivitet Positiva kommentarer från användare Bra utlån av böcker på Landningsbanan eller med bokstickor Ökat utlån på vissa böcker som nu exponeras mer som Historiska romaner Mer samverkan med andra, t.ex. studieförbund, som vill bli förknippade med varumärket biblioteket
Hur vi går vidare Utveckling av synliggörande: Fler genrehyllor på vuxenavd t.ex. Bygderomaner. Synliggörande i fysiska rummet ska speglas på webben : teman, boktips, Personligt tilltal och delaktighet: Facebook, Blogg, Omarbetning av nuvarande broschyrer till ny grafisk profil Riktade utskick för att nå speciella målgrupper Utveckla synpunktshantering: från spontana kommentarer av biblioteksbesökare till Fokusgrupper? Brainstorming med Treativ vilka idéer ska genomföras? vi har en plan med ett antal punkter att arbeta vidare med.
Strategisk kommunikation: Långsiktig och konsekvent = effekt Projektet har övergått till ordinarie verksamhet Bygga varumärket Hyltebiblioteken: Årlig SWOT-analys Årlig omvärldsanalys Identifiera målgrupp och intressenter kontinuerligt Definiera ett tydligt varumärkeslöfte Definiera tydliga budskap och skapa igenkänning Aktivitetsplan för hela året med fokus på målgrupper Kommunikationsmål, SMART-formulerade: Specifika, Mätbara, Accepterade, Realistiska och Tidsatta Personalen - bästa varumärkesbyggaren! enligt Biblioteks & kulturchef Monica Falk
Vinster med strategisk kommunikation Säkerställa att vi kommunicerar rätt budskap konsekvent Förstärka och förtydliga vår roll på marknaden Ökad attraktivitet för kunder, samarbetspartners och medarbetare Nå våra mätbara mål
Vill ni läsa mer om projektet Konsten att synliggöra bibliotek -ett halländskt projekt 2009-2010 Projektrapporten är just färdig! Kan även beställas från Region Halland
Svensk Biblioteksförenings Greta Renborgs pris för marknadsföring 2011 till Regionbibliotek Halland Vi på Regionbibliotek Halland är stolta och glada över att ha tilldelats årets Greta Renborg-pris för marknadsföring, för projektet "Synliggör biblioteket - Identitet, image och profil". Projektet samlade engagerade krafter från biblioteken i Laholm och Hylte kommuner, Vallås i Halmstad, samt Onsala i Kungsbacka. källa www.regionhalland.se
Så här skriver Svensk Biblioteksförening: Svensk Biblioteksförenings Greta Renborgs pris för marknadsföring går 2011 till Regionbibliotek Halland för projektet Synliggör biblioteket. Priset, 25 000 kr, delas ut under Bok & Biblioteksmässan i Göteborg. Juryns motivering: Greta Renborgs pris 2011 tilldelas projektet Synliggör biblioteket Identitet, image och profil som genomfördes av Regionbibliotek Halland tillsammans med halländska bibliotek åren 2009 och 2010. Inspirerad av bl a Greta Renborgs syn på PR-funktionens huvuduppgift: att kommunicera inåt och utåt bibliotekens hela verksamhet, har man gjort ett grundligt arbete på flera nivåer inte minst internt och åstadkommit en stärkt identitet, ökad självkänsla och målmedvetenhet på halländska bibliotek.
Välkommen till Hyltebiblioteken! www.hylte.se/bibliotek Vi finns även på Facebook & Blogg