Omsorgskontoret Manual nr: 210 Registrera besök inom hemsjukvården Personal inom hemsjukvården Treserva Senast reviderad: Manual för: 160921 Leg personal, verksamhetschef och samordnare inom hemsjukvården
2 (8)
3 (8) De olika typerna av besök Oplanerat besök jourtid: Oplanerade besök som sker vardagar mellan kl 17:00 och 08:00 samt under helger. Oplanerat besök: Oplanerade besök som sker vardagar mellan kl 08:00 och 17:00. Planerat besök jourtid: Planerade besök som sker vardagar mellan kl 17:00 och 08:00 samt under helger. Planerat besök: Planerade besök som sker vardagar mellan kl 08:00 och 17:00. Demensutredning: Besök när man gör demensutredning. Uppföljning demensutredning: Uppföljning av demensutredning. Debiterbart besök: Registreras på de besök där patienten ska debiteras 100kr/besök. Besöket ska dubbelregistreras med ovanstående besök (t ex ett oplanerat besök och ett debiterbart besök). Hjälpmedelsbesök (här sker ingen dubbelregistrering): Leverans av hjälpmedel: Besök som registreras när hjälpmedlet överlämnas, debiteras med 200 kr. Max 200 kr/månad. Kryckkäpp/Stödkäpp: Vid besök registrera antalet som förskrivs, debiteras med 100 kr/st. Vid uppföljning registrera planerat besök. Special kryckkäpp: Vid besök registrera antalet som förskrivs, debiteras med 200 kr/st. Vid uppföljning registrera planerat besök. Undantag I de fall både övriga hjälpmedel och kryckkäppar/special kryckkäpp hanteras samtidigt registreras endast kryckkäppsbesöket. Detta innebär att Leverans av hjälpmedel inte registreras enligt ovan.
4 (8) Vid alla inskrivningsbesök i hemsjukvården skall blanketten Avgifter inom hemsjukvård lämnas till personen. Blanketten hittas på Avgifter i hemsjukvård Har personen inga insatser sedan tidigare (framgår av personkortet) så lämnas även en inkomstanmälan. Blanketten hittas på Inkomstanmälan
5 (8) Registrera debiteringsområde Patienten får ingen faktura på insatser om debiteringsområde inte är upplagt. Det är av största vikt att ni lägger debiteringsområdet på ett helt nytt ärende när patienten inte har hemtjänst. 1. Skapa först ett vårdåtagande 2. Därefter kontrollerar ni debiteringsområde För att kontrollera eller för att lägga till ett debiteringsområde Markera patienten och klicka på ikonen menyraden på skrivbordet. (inställningar per person) som finns i Om det inte finns något debiteringsområde registrerat på patienten, välj 1 Hemsjukvård i rullisten Debiteringsområde. Spara
6 (8) Debitering av besök Patienter som har något av nedanstående beslut ska debiteras för sina besök. Titta under beslut på personkortet om det finns pågående insatser på följande beslut: Personlig omvårdnad Boservice Bistånds boservice Personlig assistans Avlösning i hemmet Anhöriganställning Ledsagare Ledsagning Avlösarservice Oplanerad enstaka hembesök skall alltid debiteras.
7 (8) Avgiftsbefriade patienter Beslut finns att vissa patienter ska vara avgiftsbefriade, det gäller följande; Patienten som inte har något av besluten ovan och bor tillsammans med make/maka/sambo där den medboende tillgodoser personens fulla behov av personlig omvårdnad (istället för hemtjänst), i dessa fall gör hemsjukvårdens personal en bedömning om patienten skall vara avgiftsbefriad Patient som har beslutet stöd i boendet framgår på personkortet Patient under 18 år. För dessa personer skall ingen registrering ske avseende debitering Registrering och debitering av utförda insatser Registrera dagligen eller minst 1 ggr/vecka. Alla besök måste vara registrerade innan 5:e varje månad, det går inte att efterregistrera några besök. Debiteringskörning görs en gång per månad, den dagen får inga registreringar ske. Datum: Datum för dessa dagar finns under rubriken Debitering. Klicka på Genvägar Utförda insatser - Registrering/korrigering
8 (8) Börja uppifrån med att välja period och utförarenhet. Fortsätt med att fylla i personnumret, välj vilken insats som ska registreras, aktör och antalet besök. Avsluta registreringen med att spara. Gör ny registrering för debiterbart besök, gäller inte hjälpmedelsbesök eller patienter som är avgiftsbefriade. Om man ska fortsätta registrera på samma patient behöver man bara välja den nya insatstypen, antal och sedan spara. Vill man registrera på en annan patient på samma utförarenhet fortsätter man från att fylla i personnummer och vidare. Får man frågan nedan innebär det att man som aktör tidigare under samma period registrerat besök på patienten. Man ska då svara ja på frågan.