FALKENBERGS KOMMUN Kvalitetsundersökning II på Falkenbergs museum Enkätundersökning hösten 26 Kommunledningskontoret/Kultur- och fritidsförvaltningen
2 FALKENBERGS KOMMUN Kommunledningskontoret 27-1-23 Ingmar Kärrsten Kvalitetsundersökning på Falkenbergs museum hösten 26 Under hösten 26 genomfördes en enkätundersökning på Falkenbergs museum, riktad till deltagare i s k skolvisningar. Under den period undersökningen gjordes visades, förutom den permanenta, följande två utställningar: Evigt Din om kärlek och allianser på medeltiden, producerad av museet i Bergen och Spelar roll om genus och design, producerad av Högskolan för design och konsthantverk och Centrum för konsumtionsvetenskap i Göteborg. Enkäten delades ut eller skickades till sammanlagt 24 lärare/handledare och svar lämnades av 18, d v s en svarsfrekvens på 7 %. Eftersom de flesta lärare deltagit i mera än en lektion (visning) representerar dessa 18 ett 3-tal visningstillfällen av totalt ca 4. I många fall har inga noteringar gjorts om vilken utställning som var aktuell vid respektive visningstillfälle och det går alltså inte att totalt sett hänföra svaren till en viss utställning. Enäten var konstruerad med sju påståenden där man ombads bedöma i vilken grad man kunde instämma i påståendet. Omdömena lämnades i en 4-gradig skala, där 4 innebär att man instämmer helt och 1 att man inte instämmer alls. Omdömen däremellan markerades med 2 eller 3. Fem av påståendena avsåg museet/utställningen/personalen och två berörde utställningens betydelse för eleverna och undervisningen. Det är således lärarnas/ handledarnas uppfattning som har efterfrågats inte elevernas. Påståendenas formuleringar var exakt desamma som vid motsvarande undersökning 24. Påståendena är delvis hämtade från Utvärderingsringens enkätbank och de bearbetades och omformulerades av kommunledningskontoret och kultur- och fritidsförvaltningen inför den förra undersökningen. I samband med undersökningen 24 riktades en del av enkätfrågorna (de fem första) även till deltagare i s k allmänna visningar. Så har inte gjorts vid detta tillfälle p g a att det var så få besökare vid dessa tillfällen. Utskick och insamling har gjorts av museets personal och bearbetning och analys av kommunledningskontoret.
3 Resultat Som bakgrund frågades i enkäten om den svarande är man eller kvinna. Någon sådan uppdelning har inte gjorts i denna redovisning eftersom alla utom två var kvinnor. Vid varje fråga görs en jämförelse med resultatet av undersökningen 24 dock enbart beträffande skolvisningen. Resultatet denna gång anges dock med en decimal. Visningstiden passade mig 2 1 Medelvärde för omdöme 26: 3,9 (Medelvärde 24 var 4,) Personalen är kunnig 2 1 Medelvärde för omdöme 26: 4, (Medelvärde 24 var också 4,)
4 Personalen bemöter mig trevligt 2 1 Medelvärde för omdöme 26 var 4, samma som 24. Utställningen ger mig ökad förståelse för ämnet 1 Medelvärde 26 var 3,7 och 24 var det 3,89. Utställningen är utformad på ett lockande sätt 12 8 6 4 2 Medelvärde för omdöme 26: 3,6. Medelvärde 24 var 3,88.
Eleverna var positiva till utställningen 12 8 6 4 2 Medelvärdet 26 var 3,6 och 24 var det 3,6. Utställningen är relevant för undervisningen 1 Medelvärde för omdöme 26: 3,8. Medelvärde 24: 3,78 Analys kommentar Enligt planeringsförutsättningarna är ett mål att uppnå för kultur- och fritidsnämnden att de som använder sig av nämndens verksamhet skall uppleva personalens bemötande och service som god. I kultur- och fritidsnämndens verksamhetsplan anges som mål att % av antalet klassvisningar och allmänna visningar upplever att konst- och kulturarvsavdelningen har hög kvalitet. Med tolkningen att omdömena 3 och 4 innebär att brukarna instämmer i påståendet får man bedöma att detta mål är uppnådda i de avseenden som undersökningen speglar. Det bör dock påpekas att underlaget är mycket litet och att undersökningen endast rör klassvisningar. Från rapportförfattarens sida rekomenderas att man vid nästa undersökning återgår till att även lämna ut enkäten till deltagare i allmänna visningar eller att man på något annat sätt fångar upp synpunkter även från andra än lärare/handledare. Vid jämförelse mellan resultaten för 24 och 26 kan man konstatera att de är likvärdiga med en tendens, dock mycket liten, till något lägre omdömen denna gång. Även här gäller reservationen att antalet svarande är litet, dock flera än 24 för skolvisningarna.
6