2014-09-02 RIKTLINJER FÖR UTBILDNINGSTEXT (ATLAS) 1
RIKTLINJER FÖR UTBILDNINGSTEXT (ATLAS) Atlas är vår utbildningsdatabas. Där hämtar vi text till vår egen webb och utbildningskatalog och exporterar till studera.nu som i sin tur skickar texter vidare till kommersiella sajter som allastudier.se med flera. Våra beskrivningar av program, kurser och ämnen har en stor genomslagskraft. De här riktlinjerna är till för att ge texterna enhetlighet och kvalitet. Med texter som är enkla, professionella (men informella) och berättar det som är intressant kan vi hävda oss i konkurrensen. 1. Det här dokumentets innehåll 1. Det här dokumentets innehåll 2. Var syns våra program- och kursbeskrivningar? 3. Målgrupper 4. Varumärket 5. Ingressen är kärnan 6. Brödtext 7. Kursbeskrivningar 8. Ämnesbeskrivningar 9. Hur går vi tillväga rent praktiskt? 10. Språk 11. Sökord 12. Mer om Atlas, språk, varumärke med mera 2
2. Var syns våra program- och kursbeskrivningar? Utbildningsinformation har mer och mer gått från katalog till webb. Från och med det här läsåret (13/14) har vi ingen katalog, enbart webb. Men informationen syns inte bara på vår webb. 2011 lanserade studera.nu en ny sajt, Sök och jämför, där presumtiva studenter kan jämföra utbildningar från landets alla lärosäten. Det innebär att våra programbeskrivningar kan ligga sida vid sida med liknande program från till exempel Uppsalas eller Göteborgs universitet. Det finns också andra kommersiella sajter som hämtar information från studera.nu. Det är en växande företeelse med en allt större mängd besökare. Utbildningstext Exempel från jamforutbildning.studera.nu. Utbildningstext Exempel från allastudier.se. 3
3. Målgrupper Olika utbildningar har studenter med olika förutsättningar. Till exempel har kanske målgruppen till påbyggnadsutbildningar ett större intresse av forskningsmöjligheter än blivande studenter till grundutbildningar. Medan en presumtiv distansstudent intresserar sig för de fysiska träffarna är det inte lika intressant för en campusstudent. Olika målgrupper har olika förutsättningar och informationsbehov. 4
4. Varumärket Vårt varumärke är mer än bara en logotyp. Det är en målsättning och en inriktning som genomsyrar vår verksamhet. Varumärket är kanske det viktigaste instrumentet i studentrekryteringen. Det ska väcka känslor och associationer som är tydliga för just oss. Ett starkt varumärke är en stark identitet och det behövs allt mer i det tätare informationsbruset. Även i utbildningstext ska vårt varumärke vara tydligt. Som inspiration är varumärkeshandboken ett bra hjälpmedel. Du hittar den på vår webb. Mittuniversitetet är det arbetslivsnära universitetet som drivs av kärnvärdena Närhet, Nyfikenhet och Nytta. Vi tror på individen och vi stödjer studenterna när de upptäcker sina möjligheter. Läs mer om Mittuniversitetets varumärke i varumärkeshandboken. 5
5. Ingressen är kärnan (500 tecken) Ingressen till de här riktlinjerna är 491 tecken (sidan 2) inklusive blanksteg. Lägg till nio och det är så många tecken vi har på oss att sammanfatta det kärnfulla i en utbildning. Ingressen är alltså den viktigaste texten, eftersom det är den både kan locka till och avskräcka från att läsa mer om programmet. På 500 tecken ska den sammanfatta utbildningen och ge ett positivt avtryck. Vi önskar ju att de presumtiva studenterna ska vilja läsa mer och i slutändan välja oss framför något annat lärosäte. Ställ dig frågorna: Vad är viktigt för målgruppen? Hur får vi den presumtiva studenten att intressera sig mer? Se exempel på sida 7. Stödord för ingressmakare: Intresseväckande Konkret (exemplifiera) Arbetslivskontakt Vad som skiljer oss från andra Vad utbildar man sig till? Målgruppsanpassat Ingressen är kort och det kommer inte gå att få med allt. Det kan vara ett svårt beslut men ibland måste vi välja bort en strålande formulering! Alla som jobbar med att marknadsföra yrken och utbildningar måste väga in identitetsaspekten i valet därför att den känslomässiga kopplingen till yrke x eller y ofta är viktigare än den praktiska kopplingen till området, såsom att det finns lediga jobb inom yrket. Ungdomsbarometern 6
Exempel på hur man kan förbättra utbildningstext Ingress före Ingress efter Förvaltningsprogrammet Förvaltningsprogrammet ger såväl teoretiska som praktiska kunskaper och lärdomar tilllämpbara inom offentlig och privat verksamhet, både i Sverige och internationellt. I vårt internationella samhälle, där Sverige är en del, finns det alltid behov av personer med kunskap inom såväl kommunal, regional och nationell förvaltning samt inom organisationer av internationell karaktär. Förvaltningsprogrammet Förvaltning är absolut nödvändigt för att samhället ska fungera effektivt och behandla oss medborgare rättvist och lika. Som utbildad på programmet kan du till exempel utreda, analysera och besluta i allt från bygglov till asylärenden. Du läser bland annat statsvetenskap och rättsvetenskap. Genom praktiken, i Sverige eller utomlands, får du värdefull arbetslivskontakt som förbereder dig för viktiga uppgifter i offentlig verksamhet eller internationella organisationer som till exempel FN. Sportteknologi En framtid inom utformning, utveckling och utvärdering av sportutrustning och hjälpmedel inom sport och outdoor låter det intressant? Då är det här programmet för dig. Utbildningen ger de kunskaper som krävs för att kunna utföra kvalificerad produkt- och processutveckling i områden där människa och teknik samspelar allt med speciell inriktning mot idrott. Sportteknologi Utrustning för sport och friluftsliv är en miljardindustri och behovet av bättre konstruktioner och nya material är stort. På Mittuniversitetet bedrivs forskning och utveckling med världsledande företag i frilufts- och sportsektorn och som student får du en bred kompetens inom både design och teknik men även fysiologi och biomekanik. Efter utbildningen kan du utveckla utrustning till både elitidrottare och motionärer och även arbeta med projektledning inom upplevelseindustrin. 7
6. Brödtext (2 600 tecken) I ingressen är läsarens intresse förhoppningsvis väckt och han eller hon vill veta mer. Därför ska brödtexten till exempel kunna svara på frågorna: Hur går utbildningen till? Vad särskiljer oss? Finns det praktik, inriktningar, utlandstudie-möjligheter och vad kan man arbeta med när man har tagit examen? På den nya webben som lanseras hösten 2014 har det tre flikarna på programsidorna tagits bort, det vill säga Om utbildningen, Under utbildningen och Efter utbildningen. I stället ligger all information i en och samma spalt., separerade av fasta mellanrubriker. I Atlas-manualen som finns på miun.se/handbok finns utförligare information om var text i Atlas hamnar på vår webb. Se också illustrationen på sidan 13. 7. Kursbeskrivningar Exempel på programsida från www.miun.se. 8
Beskrivningen av kurser har helt andra förutsättningar än programtext. Den största skillnaden är att den inte har någon ingress och att den är betydligt kortare. En kursbeskrivning får vara maximalt 400 tecken inklusive blanksteg. Eventuell information om sammankomster går utöver detta och får också innehålla maximalt 400 tecken. Kursbeskrivningen behöver främst innehålla praktisk information. Till vem riktar sig kursen? Kan man räkna in kursen för examen? Är det en breddkurs? Som med all utbildningstext, utrymmesbegränsad eller inte, var konkret och tydlig. Här är det också viktigt att ange hur många träffar eller sammankomster som ingår i kursen, om den ges på distans. För många som funderar på att söka är det avgörande om kursen innehåller några eller inga träffar. 8. Ämnesbeskrivningar Ämnesbeskrivningen ska vara intresseväckande och informativ. I ingressen vill läsaren veta varför ämnet är spännande och viktigt. Ta gärna med ämnets praktiska tillämpningar redan här. Brödtexten bör innehålla: En beskrivning av ämnet, en fördjupning av informationen i ingressen Vilka arbeten studier i ämnet leder till Forskningen och ett eventuellt forskningsprogram Attraktiva samarbeten, med näringsliv eller andra, som Mittuniversitetet deltar i Speciella inriktningar och om ämnet har olika inriktningar på våra olika campus Breddkurser. Finns de? Skriv att de inte ger behörighet till nästa nivå. På vilka program är ämnet centralt? Hur ser studierna ut? Kan man läsa på distans, campus, hel- eller halvfart. 9. Hur vi går till väga rent praktiskt? På Kommunikationsavdelningen har vi avsatt resurser för att hjälpa till med programbeskrivningar och ämnesbeskrivningar. När ni har skrivit en program- eller ämnesbeskrivning kan ni få feedback och förslag på hur texterna kan bli ännu bättre. I mån av tid kan vi också hjälpa till med kursbeskrivningar. Kontaktperson på Kommunikation är Victoria Engholm. E-post, victoria.engholm@ miun.se Jag ser över era texter och ger feedback under september månad. Det gäller även beskrivningar av internationella program. 9
10. Språk Vi vill ha en enkel och rak kommunikation med våra blivande studenter. Det får vi med ett språk som är aktuellt, seriöst och trovärdigt. Varje text har ett tonfall. Vårt tonfall ska vara optimistiskt och ge läsaren känslan av att vi är säkra på det vi gör. Hos oss finns få om, men eller kansken. De flesta blivande studenter till grundutbildningarna är unga och har relativt nyligen gått ut gymnasiet. Inom akademin använder vi normalt ett akademiskt språkbruk, vilket är bra och har sina poänger. Men för en yngre målgrupp som ännu inte lärt sig universitetsspråket är det ofta svårbegripligt och diffust. Det betyder inte att vi ska försöka använda deras språk, däremot att vi kommunicerar på deras villkor så att det tydligt och snabbt går fram vad det är vi vill säga. Det betyder: Var konkret och exemplifiera Använd direkt tilltal. Du istället för Man Undvik alltför långa eller krångliga meningar Ett tonfall som är professionellt men informellt Undvik att skriva avdelningarnas namn. De läser på Mittunversitetet. Facktermer är svåra. Låt bli dem och andra svåra ord! Låna en gymnasieelev. Förstår de vad det handlar om? Läs texterna högt för dig själv! Då upptäcker du snabbt om det fungerar. De flesta blivande studenter till grundutbildningarna är unga och har relativt nyligen gått ut gymnasiet. 10
11. Sökord Vilka sökord du väljer att lägga in är avgörande för hur lätt utbildningen hittas igen dels på vår egen hemsida, dels på sidor som studera.nu och allastudier.se. För bästa träffresultat, skriv inte in mer än fem sökord. De sökord du använder ska helst vara sådana som kan återfinnas i programnamnet eller i programbeskrivningen. Använd dock inte ord som Samhällsvetarprogrammet eftersom ingen kommer att skriva in det i sökfältet. Skriv i stället samhällsvetare eller något annat ord som används i ingress eller brödtext. På kommunikationsavdelningen ser vi sedan över alla sökord så att de är optimala. 12. Mer information om Atlas På www.miun.se/handbok hittar du fördjupande material som har med olika ämnen relaterade till utbildningstext. Till exempel språk, varumärke och ATLAS. Har du några frågor, stora eller små, hör av dig till victoria.engholm@miun.se 11