Varför ska du köpa bil av oss?



Relevanta dokument
Varför ska du serva och köpa din bil hos oss?

Vi tror på riktigt bra service. Det gäller både dig och din bil!

Välkommen till Framtiden! Auktoriserad verkstad

Välkommen till Framtiden! Auktoriserad verkstad

Ingen bil är bättre än den service den kan få

Kör längre spara. Alla verkstäderna vi har

Tillsammans bygger vi Svevia.

Välkommen till ett bekvämt bilägande! Allt som rör bilen. Och lite till.

Välkomna till AUTOIMPROVE AB. - din kompletta bilpartner

Vi ser till att din verksamhet rullar

MECHANUM FRAMTIDENS BILVERKSTAD

Stilbil AB.

Resultat Juli/Augusti 2012

744:- 370:- spara. Sommardäcks-dax för din Saab! Kom in till Svenska Bil. Märkesdäck från GoodYear, Sava och Pirelli från

mjölby Trygga bilaffärer i 30 år

Välkommen till ett bekvämt bilägande! Allt som rör bilen. Och lite till.

Du kör bil vi sköter resten

643:- 370:- Sommardäcks- dax för din Opel! spara 1. Kom in till Svenska Bil! Märkesdäck från GoodYear, Sava och Pirelli från

E: Har du jobbat som det hela tiden som du har varit här på företaget?

Återlämna din Mercedes på rätt sätt.

Välkommen till WeOptimize

Din bilhandlare på Österlen GÄRSNÄS BIL AB

Rekonditionering. Vi hjälper dig med din bil. Hotell

BMW Fleet. bmwfleet. När du älskar att köra OPERATIONELL LEASING. KÖR BMW SOM TJÄNSTEBIL TILL MARKNADENS BÄSTA VILLKOR.

Investera för framtiden. Lås er inte vid det gamla.

service & after sales The sideloader specialist

Byagruppen. Ett hållbart framtidskoncept som skapar gemensam uthållighet inom Piteå Snöskoterklubb

att köpa ny bil med LRF Samköps avtal Vi ger dig tipsen för en bättre bilaffär! Använd rätt avtal och få rabatt och bonus när du köper ny bil!

När du som konsument köper en bil från en bilhandlare

Om ANA. Företagsfakta

/ Orio Guide / Försäljning / x. Skaffa fler kunder, behåll och utveckla dem

Alla bilkostnader på en faktura.

Motormännens Nybilsenkät 2004

Bilundersökning Mekonomen Paneler: Damernas Värld, amelia, mama, tara

Välkommen till oss i monter U:550!

Pass 4 av 7 Kundrelationer mm. Du behöver: Anteckningsmaterial Din manual. Utskrift av bilderna till detta pass. wctele1av

Vi levererar helhetslösningar

UHPOI samarbete med. Möt din inköpscoach. Inköp på dina villkor. Allt fler av Privattandläkarnas medlemmar ansluter sig

Konferensrum 2:2 Kommunalhuset Tumba

Alla bilkostnader på en faktura.

Riksmöte november - Nässjö

Bad och friskvård Klippan. Standardrapport

Lyssna på personerna som berättar varför de kommer försent. Du får höra texten två gånger. Sätt kryss för rätt alternativ.

PRAO årskurs 8 Vårterminen Åstorp

personligt engagemang!

Enkel kontroll över dina bilkostnader. Allt på samma faktura.

teamarver Låt oss göra kontrollen av din digitala färdskrivare Sid 6 TÄVLING! Spara tusenlappar...

LIAkalendern. Att söka en LIAplats är KRÄVANDE. Om du vill lyckas med att få LIA, måste du marknadsföra dig

Uppvärmande grundfrågor Ålder och hur långt har du till vår anläggning (från hem/jobb)? Hur länge har du tränat hos/med oss?

Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako

Köpguide för mobila växlar. Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan.

Du har bara en kropp - ta hand om den! av Elin Häggström

Anvisning Ansvariga för verksamhetsbundna fordon

S K A D E F Ö R E B Y G G A N D E

ÅF-Barometern Stockholm Bilhandlares anseende i Stockholmsregionen 2012 TNS SIFO AB

KONTOR FÖR MINDRE FÖRETAG MED STOR POTENTIAL TORSHAMNSGATAN 35 & 39

AB Hüllert Maskin. Vi är stolta!

Välkommen in till oss! Namnet Bénka-dí härstammar från Mandinka-språket och betyder Att vara tillsammans är bra och det är just den känslan vi vill

Rätt självklart. K AMPANJHANTERING

Reseguide till London

BESTÄLLARSKOLAN #4: VEM SKA GÖRA MIN FILM?

EXEMPELTEXTER SKRIVA D

BESTÄLLARSKOLAN #4: VAD KOSTAR DET ATT GÖRA FILM?

teamarver Kolla din air condition i god tid Sid 6 Varmt på jobbet? ERBJUDANDE! Solglasögon på köpet! Se sid 6 teamarver extra 1

Hur blir jag racing funktionär och vad innebär det??

att köpa ny bil med LRF Samköps avtal Vi ger dig tipsen för en bättre bilaffär! Använd rätt avtal och få rabatt och bonus när du köper ny bil!

W e b b k a t a l o g

Torshamnsgatan 35. Thule Fastighetsutveckling AB Östermalmsgatan 87E SE Stockholm Vxl

PERSONLIGA OCH PROFESSIONELLA MÅLARE SEDAN 1995

Hedin Bils kundklubb

Grattis! Din bil är försäkrad redan från start

Sammanställning av enkäten. Låt oss veta vad Du tycker om Badhuset

Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice

Sida. SRM-strategi Motor Management

Torshamnsgatan 39. Thule Fastighetsutveckling AB Östermalmsgatan 87E SE Stockholm Vxl

ISM 2015 VI OCH VÅRA BOKARE

Reminder UF Affärsplan Perioden: Affärsplan. Håbo kommun, Uppsala län. Styrelse Fredrik Marteleur Tommy Nordström Christian Lund

Cinderellas evenemangsdäck. Tänk i nya banor och upptäck en mötesplats utöver det vanliga

De 10 mest basala avslutsteknikerna. Direkt avslutet: - Ska vi köra på det här då? Ja. - Om du gillar den, varför inte slå till? Ja, varför inte?

Det personliga företaget med de stora resurserna U P P S A L A

tokiga transporter SPN-uppdrag

Kroatien 2013 NPTK klubbresa april

Testa själv hur det funkar!

Privatleasing av bil. hos Bröderna Brandt Bil AB. för Landstingets personalklubb N:v Götaland

Koll på kapitalet? Nu räknar dom stålar igen!

Skolmaten. Användarhandledning

Lastbilsuthyrning. Städ- och hemservice

En samling övningar för att komma igång med samtal

BÄTTRE VI-KÄNSLA MED INTRANÄT

LÄRARNYTT NR 1 13/14. Senaste nytt inom UF-världen!

Elbilsförarenkät. Östersund - årets elbilsstad

Fiskenytt Januari 2015 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB

Akademiska lab kundenkät Copy

din mångsidiga byggare

Lidköping DIN LEVERANTÖR AV VOLVO LASTMASKINER, HJULGRÄVARE, DUMPRAR OCH BANDGRÄVARE REDSKAP OCH ANPASSNINGAR

Vad är molnet? Vad är NAV i molnet? Vem passar NAV i molnet för? Fördelar med NAV i molnet Kom igång snabbt...

Fraktjakt manual för registrering av Transportföretag och användare


Hur kan man uppnå tillståndet där Lean/Verksamhetsutveckling är en naturlig del av tillvaron?

New Summary Report - 25 June 2015

Transkript:

Varför ska du köpa bil av oss?

Ett tryggt bilköp. De flesta vill köpa sin bil av någon man har stort förtroende för. Det gäller både nya och begagnade bilar. För oss handlar förtroende framförallt om två saker: Du ska känna att du har gjort en bra affär och vara helt nöjd när affären är klar. Du ska veta att om något krånglar så rättar vi till det. Våra bilmärken. Vi säljer Ford, Jaguar, Renault och Volvo men alla märken finns inte på alla ställen. Här hittar du våra olika märken: Uppsala: Jaguar, Renault och Volvo. Arlandastad och Stockholm Akalla: Ford, Renault och Volvo. Tierp: Renault och Volvo. I våra anläggningar har vi märkesbutiker med specialiserade säljare, men alla säljare är tillräckligt kunniga för att kunna hjälpa dig om du har önskemål som inte är kopplade till ett speciellt märke, utan mer utgår från ett specifikt behov eller önskemål. Vi vill att du ska hitta rätt bil. Det avgörande för att du ska bli nöjd är att du hittar den bil som passar dina behov, önskemål och ekonomi. Vår uppgift är att så bra som möjligt hjälpa dig med det. Tveka aldrig att ställa alla dina frågor till våra säljare. Det finns inga dumma frågor. Öppet köp och garanti på begagnade bilar! Vi har alltid ett stort urval av bra begagnade bilar. På vår hemsida hittar du dem alla, oavsett om de finns i Uppsala, Arlandastad, Stockholm Akalla eller Tierp. Vi har garantier på alla våra begagnade bilar. Du har också öppet köp i 7 dagar.

En butik med mycket mer än bildelar. I våra bildelsbutiker finns det mesta med anknytning till bilar. Inte bara bildelar, utan allt från mobiltelefoner, GPSutrustning, bilstereo till förbrukningsmaterial och däck. Varje månad har vi också ett spännande erbjud ande avsett för dig som är kund. Om du lämnar din mailadress, så kan du få information direkt i din dator. Vår idé om förstklassig service. Ett verkstadsbesök eller ett servicebesök hos oss ska vara enkelt och personligt. Enkelt att boka, enkelt att komma hit och härifrån, tider som passar dig, raka besked, inga kostnadschocker och en bra kontakt med någon du gillar och litar på. Du ska få lika bra service som din bil. Många vill ha sin egen mekaniker, en personlig service tekniker. Hos oss är det självklart. Vår uppgift är att lyssna på dina funderingar och göra det du vill ha gjort och ge dig goda råd. Självklart ska du få veta i förväg vad jobbet kommer att kosta. Vi servar bilen medan du väntar! En normal service utan extra reparationer tar ca 1 1/2 timme. Varför inte stanna hos oss under tiden och spara tid? Vi bjuder på frukost, lunch eller kaffe medan du väntar. Vill du ta ett träningspass i vårt gym eller jobba i vårt Internetcafe går det lika bra. Vi bjuder på frukost eller lunch medan din bil servas!

En full tank om du får vänta för länge. Vår ambition är att ta hand om din bil helt utan väntetider. Skulle det mot förmodan ha kört ihop sig och du får vänta mer än 10 minuter när du lämnar eller hämtar din bil, så lovar vi en full tank bensin eller diesel. Korta vänte tider och snabba besked har mycket hög prioritet hos oss. Flygservice på Arlanda. Hur tar man sig till och från vår verkstad? På våra olika orter försöker vi hjälpa dig på flera sätt. Vi har hyrbilar och lånecyklar. Vi ordnar också skjuts till tunnel bana eller pendeltåg där det är aktuellt. Säg till när du bokar service om du vill ha hjälp, så går det smidigare. Vi kommer också att ha en hämta-lämna-tjänst för dig som vill betala lite extra för att minimera besväret. Vi tar gärna emot tips och förslag som kan förenkla för dig och andra att ta sig till och från oss. Flygservice på Arlanda. Flyger du då och då från Arlanda, föreslår vi att du använder vår Flygservice. Då lämnar du bilen hos Hertz på Arlanda när du reser iväg och hämtar den servad och tvättad på samma ställe. Enklare kan det knappast bli och du slipper dessutom alla parkeringsbekymmer!

Boka service. Du kan boka service både på vår hemsida och på telefon. Om du har lite framförhållning brukar det inte vara några större problem att hitta den tid som passar dig perfekt och hos din egen mekaniker. Vi klarar även panikutryckningar, men då är flexibiliteten när det gäller tid och personlig mekaniker något mindre. När är det dags för service? Flexifuel-bilarna behöver service var 1 000 mil, men för de flesta andra bilar är det normalt med service mellan 2 000 3 000 mil eller minst en gång per år. Alla våra verkstäder har också behörighet att serva din AC. Bra att tänka på inför sommaren. Räcker det med service var 3 000 mil? Vi får ofta frågor om serviceintervallerna är för långa eller om man behöver göra något däremellan. Om du kör väldigt lite eller om du tycker att du kör så att du an stränger motorn väldigt mycket, lägg in ett extra oljebyte. Vi rekommenderar alltså en extra koll varje år, om det tar mer än ett år mellan de normala servicetillfällena. Och då rekommenderar vi oljebyte, vilket vi gör medan du väntar om du vill det. Däckhotell. Varför inte passa på att göra en extrakoll samtidigt som du byter till vinter- eller sommardäck. Vi har däckhotell som gör att du slipper allt besvär.

Hjälp att komma ihåg? Om du vill slippa hålla reda på serviceintervaller och tider, säg till oss. Vi tar ansvar för att bilen servas när den ska och hör av oss till dig, när det är dags. Det här gäller oavsett om du köpt bilen av oss eller någon annan stans. Och det kostar inget extra. När ska jag lämna bilen? Hos oss kan du lämna din bil precis när det passar dig. Mitt på dagen eller på kvällen, om det är enklare än på morgonen. Tala om när du bokar vad som passar dig bäst. Kan jag vara med under servicen? Vi servar inga smutsiga bilar. Total öppenhet gäller i våra verkstäder, vi gör ingenting bakom stängda dörrar. Vill du följa med när vi jobbar, får du gärna vara med mekanikern och titta vad han eller hon gör. Vi servar inga smutsiga bilar. I Akalla tvättar vi alla bilar utvändigt innan de körs in för service i vår verkstad. Så du behöver inte bry dig om bilen är smutsig när du kommer till oss, för den är alltid ren när du hämtar den.

Service både utvändigt och invändigt. Vill du sköta om bilen ännu mer, kan du bygga på serv icen med en mer omfattande rekonditionering. Då behöver vi ha bilen lite längre, men hela jobbet görs vid ett och samma tillfälle. Du får tillbaka en bil som inte bara går bättre, utan också ser ut som ny. Du bokar rekonditionering samtidigt som du bokar service. Om du fått en tvåa på besiktningen. Vi reparerar 2:or som du fått vid besiktningen och dessutom är vi ackrediterade av SWEDAC att godkänna våra egna reparationer. Alltså kan vi både reparera och släcka 2:or från besiktningen. Vad kommer det att kosta? Normal service sker till fasta priser. Jämför gärna våra priser med andras på vår hemsida. För övriga reparationer får du alltid ett kostnadsförslag av oss innan arbetet börjar. Hittar vi fel under arbetets gång, som vi inte har klartecken att åtgärda, kontaktar vi dig. Krockskada. För att du ska slippa vara av med bilen längre än nödvändigt, när det gäller mindre krockskador och bilen är körduglig, har vi följande rutiner: 1. Antingen ringer du oss direkt och bokar tid för en skadebesiktning. Då får du träffa en professionell skadehanterare som går igenom vad som behöver göras, rapporterar till försäkringsbolaget och planer ar för en tid när du kommer tillbaka och får bilen lagad. 2. Eller så tar du själv ett antal bilder, som ger oss bra möjlighet att bedöma skadan, och mailar dem till oss tillsammans med en skadeanmälan. Du be höv er då inte åka hit för en besiktning. Vi rapporterar till försäkringsbolaget och planerar för det fortsatta jobbet. Sedan bestämmer vi tillsammans en tid på telefon när du får bilen lagad. Hela vårt arbetssätt går ut på att planera så mycket som möjligt i förväg, så att den tid du har bilen på verkstaden blir så kort som möjligt. (Till exempel tar vi hem och lackar de delar som ska bytas ut i förväg.) Det här arbetssättet har inneburit att du inte behöver vara av med bilen mer än nödvändigt. Vår genomsnittstid för att reparera en krockskada är 7 dagar, jämfört med branschens normaltid som är 10 14 dagar. Garantifrågor. Vi tar hand om alla garantifrågor som rör Ford, Jaguar, Renault och Volvo (för Jaguar enbart i Uppsala). Det här gäller oavsett om du köpt bilen av oss eller hos någon annan. Självklart tar vi hand om alla garantier på de begagnade bilar vi har sålt, oavsett märke. Om något blir fel. Om vi gör något fel eller om du är missnöjd med något annat hos oss, säg till direkt, så vi får chansen att reda ut det omedelbart. Ibland kan det vara ett missförstånd, ibland är det fel på produkten och ibland har vi gjort fel. Oavsett vad, så vill vi rätta till det så fort som möjligt.

Vårt miljöansvar. Som bilföretag har vi ett stort miljöansvar! Ingen av oss kan bortse från den miljöproblematik världen står inför. Vi som jobbar med bilar, både producenter och återförsäljare, har ett extra stort ansvar. Osäkerheten om vilken lösning som är bäst på lång sikt, kommer att bestå ett bra tag. Vi har därför tagit fram en liten trycksak som handlar om hur vi alla kan bidra till att minska växthuseffekten. Den heter Bensin, diesel, etanol eller? Finns i våra bilhallar och som pdf på hemsidan. Vår uppgift är också att ställa krav på våra leverantörer, så att de levererar så bra miljölösningar som möjligt i stort och i smått. Det gäller allt från motorer till däck. Självklart ska vi också leva som vi lär. Vi försöker minimera miljöriskerna i vårt eget arbete, i verkstäder, bilhallar och i tvättanläggningar. Vi ska ta hand om allt som är farligt för miljön på det absolut mest effektiva sättet. Lite fakta om Upplands Motor. Vi har funnits sedan 1964 med bas i Uppsala. Nu finns vi också i Arlandastad, Stockholm Akalla, och Tierp och har vuxit till en av Sveriges största och mest framgångsrika bilåterförsäljare. 2007 utsågs vi till Sveriges Bästa Volvopartner. Hälften av bilarna säljs till företagsmarknaden och hälften till privatkunder. Ett familjeföretag. Upplands Motor ägs av familjen Lindström. Familjekulturen genomsyrar också hela vårt arbetssätt. Vi är en platt och snabb organisation, vi jobbar tillsammans, gillar varandra och löser problem direkt när de uppstår. Den nya bilanläggningen i Stockholm Akalla, som antagligen är den modernaste och mest spännande i Sverige, är också företagets största satsning någonsin.

Välkommen till oss på Upplands Motor. Vi säljer nya personbilar av märkena Ford, Jaguar, Renault och Volvo. Vi säljer Ford och Renault transportbilar. Vi har alltid minst trehundra begagnade kvalitetsbilar, av alla märken, i lager. Vi har Sveriges nöjdaste kunder i våra serviceverkstäder (enligt undersökning som gjorts av Scandinfo). Dessutom uppskattar fler och fler att serva bilen medan man väntar. Arlandastad Ford, Renault och Volvo Servogatan 16 195 60 Arlandastad Telefon 08-597 89 900 Stockholm Akalla Ford, Renault och Volvo Kronåsvägen 2 4 191 46 Sollentuna Telefon 08-580 00 800 Uppsala Jaguar, Volvo och Renault Kungsgatan 97 753 18 Uppsala Tierp Renault och Volvo Bäggebygatan 17 815 37 Tierp Telefon 018-160 100 Öppettider, vägvisare med kartor och all övrig information hittar du på upplandsmotor.se