Ledningspasset Bo Bengtsson Jan Ekblom Stig Alfbecker Eva Bergström Mikael Åbom / Anders Dalered John Lindberg / Per Svensson Håkan Stålbro / Ingemar Nyman Dokumentation 2012
NÅGRA IAKTTAGELSER FRÅN DET SENASTE ÅRET
Oförändrat läge trenderna håller i 2007 2008 2009 2010 2011 Utveckling 5 år Gol$lubbar 473 473 464 466 456-17 - 4% Gol/olag 17 19 22 23 27 +10 +59% Medlemskap 532944 521980 512407 500412 491401-41543 - 8% - 1% - 2% - 2% - 2% - 2% Medlemmar/klubb 1088 1061 1054 1023 1017-70 - 6% Juniorer 72948 66286 61470 56348 53901-19047 - 26% - 8% - 9% - 7% - 8% - 4% Bokningar i GIT (milj) 6,7 7,1 7,9 7,7 8,1 +1,4 +21%
ALLT MER TUDELAT Klubbar som ökat/minskat 200 60000 40000 100 20000 0 0-100 - 20000 158 40900 41500 14 Ökat Ökat Oförändrat Slutat Minskat Minskat - 40000-200 - 60000-300 - 80000 - - 100000 400-82400 - 312 Källa GIT: medlemsutveckling 2007-2011
STÖRRE BLIR MINDRE storklubbarna minskar 60000 50000 40000 30000 20000 10000 0-10000 T10-2007 - antal T10-2011 -antal T10-2007 - utveckl T10-2011 - utveckl -20000-30000 Källa GIT: största klubbarna 2007 resp 2011
VI BLIR ALLA ÄLDRE Juniorerna minskade 2400 Seniorerna 60+ ökade 4400 Källa GIT: medlemsutveckling 2011
Median 50 år, medel 48,5 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 1 5 9 13 17 21 25 29 33 37 41 45 49 53 57 61 65 69 73 77 81 85 89 93 97 101 25% är 6-37 25% är 63+
Med åldern ökar golfandet (bokade ronder) 1-12 13-18 19-21 22-30 31-40 41-50 51-60 61-70 71- Alla 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 Källa GIT: antal bokade ronder 2011
Hur många av medlemmarna spelar? 60%? 70%?
76% av de 473700 aktiva golfarna i GIT bokade minst en tid Källa GIT: antal bokade ronder 2011
Bokade tider i GIT 2011 Andel som bokat Bokningar per golfare Antal AkLva fullld 350 765 80% 15 AkLva begränsade 41 097 67% 10 Greenfeemedlemmar 81 887 64% 6 Kvinnor 98311 70% 14 Män 260791 78% 14 Källa GIT: alla tidbokningar 2011
Lokala studier visar att 30-40% av medlemmarna inte har spelat på hemmaplan
SANT! Dina medlemmar är hos din kollega 59% hade bokat på hemmabanan men 17% hade inte gjort det Övriga 24% bokade inga tider 290 000 golfspelare bokade greenfeespel 81 000 av dessa besökte inte hemmabanan Gruppen som inte bokar består till 70% av hcp 26 eller högre. Källa GIT: alla tidbokningar 2011
4 av 10 spelar 4 eller fler banor Antal golfare 90000 80000 70000 60000 50000 40000 30000 20000 10000 0 1 2 3 4 5 6-10 >10 Antal banor Källa GIT: Antal bokade tider med greenfeespel
Den typiske gästen Man (73%) Följer medlemsstrukturen: hälften är 50+ 44% har hcp 0-18,4 2% tillhör hcp-grupp 1 Eller vänd på det: hälften av gästerna har hcp 18,5-36,0 I snitt besöker gästen 5-6 banor/år Källa GIT: Antal bokade tider med greenfeespel
VERKSAMHETSSTÖD ISTÄLLET FÖR VERKSAMHETSDÖD?
NYA RAPPORTER I GIT MEDLEMMARS SPEL BESLUTSLUNDERLAG SPEL OCH MEDLEMMAR HISTORIK MEDLEMSKAPSTYP
3-7-4 NÅGOT FÖR ALLA?
LILLA KLUBBEN ENKLARE PRISSÄTTNING STORA KLUBBEN DIVERSERAD GREENFEE FÖRARBETE UNDERHÅLL - JUSTERING
STEG 1: KLUBB STEG 2: GOLFAREN
Jans bilder SLgs bilder
MARKNADSFÖRING och INFORMATION
Min Golf i ständig ökning 90% 80% 70% 60% 50% 40% Klient 30% 20% 10% Min Golf Andel bokningar via Min Golf 0% 50% Apr 06 Juli Okt Juni Sep Maj Aug Apr 09 Juli Okt Juni Sep Maj 11 Aug 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Vem bokar i Min Golf? Ålder 1-12 13-18 Antal 898 6241 60% 50% 19-21 22-30 31-40 41-50 51-60 61-70 71- Summa 3610 12738 23653 38812 38349 40129 9972 174402 40% 30% 20% 10% 0% Min Golf används för hemmabanan! 5 av 7 bokningar hemma 1-12 13-18 19-21 22-30 31-40 41-50 51-60 61-70 71- Alla Andel av medlemmarna Andel av bokarna
Bokningsmailen: 7,6 milj träffar
Bokningsmailen: succén fortsätter
Bokningsmailen: köp loss klubbens kvot Klubben kan köpa loss den egna kvoten av bekräftelsemail för tidbokning och tävling. Mailen blir då reklamfria. Klubben får en reklamplats som kan säljas till valfri partner. Pris: 50 öre/mail (63 öre inkl moms)
Får man annonsera efter nya medlemmar eller greenfeegäster?
DET BEROR PÅ
DET FINNS EN STRUKTUR Central databas GIT = 483 medlemsregister GK 1 GK 2 GK 3 GK 483 När medlemmen i GK1 är gästspelare på GK2 får GK2 låna begränsade uppgiuer om medlemmen.
DET FINNS ETT REGELVERK Ändamålsregler för GIT beslutade 2007 5.2. Behandlingar som är uttryckligen förbjudna Följande behandlingar är uttryckligen förbjudna: 1. Överlämnande av personuppgifter till tredje man för direkt marknadsföring mot Golfspelare. Sådan behandling är tillåten endast om klubben antagit en intern policy som medger utlämnade av personuppgifter till tredje man, och klubbens medlemmar informerats i förväg om behandlingen. 2. Bearbetning, läsning, spridning eller annan form av behandling varigenom annan Golfklubb, GDF eller SGF utan tillstånd från den berörda klubben bereds tillgång till klubbens medlemsförteckning. Anmärkning: Med uttrycket tredje man i denna Ändamålsbeskrivning avses också annan golfklubb än den vars personuppgifter frågan avser.
SÅ GÖR ICA 1. Centralt kundregister du är inte registrerad kund i den lokala butiken 2. Handlare och medarbetare i ICA-butikerna har inte tillgång till ICA:s personuppgifter om kunderna. 3. Butikerna kan beställa reklam och annan marknadsföring av ICA Sverige som därefter av ICA riktas och distribueras till utvalda kunder och kundgrupper.
DETTA FÅR DU GÖRA Annonsera i tryckt media Annonsera på webben Direkt marknadsföring till f.d. medlemmar som är klubblösa Maila information via GIT till gästspelare o tävlingsdeltagare
DETTA FÅR DU INTE GÖRA Annonsera i Bokningsmailen Direkt marknadsföring till andra klubbars medlemmar
DETTA FÅR DU INTE GÖRA Lämna ut medlemsregistret till tredje man (tex en sponsor) Köpa/fixa adresser ur GIT till andra klubbars medlemmar (OBS! Gäller även om de varit gäster hos dig)
GRÅZON KAN VARA OK Maila information om greenfeepaket och arrangemang till greenfeegäster och tävlingsdeltagare via GIT. Bygga ett eget fristående kundregister utan koppling till GIT. OBS! Klubben ansvarig enligt PuL!
SE UPP kan bli fel Fel uppgifter vilseledande marknadsföring Medlem i SGF?! Köpa/fixa adresser ur GIT till andra klubbars medlemmar. Skicka ny årsfaktura till f.d. medlem i klubben.