STRATEGISK KOMMUNIKATION OFFENTLIG SEKTOR 2016

ERBJUDANDE! Boka flera personer pris från 5.980 kr STRATEGISK KOMMUNIKATION OFFENTLIG SEKTOR 2016 Nyskapande metoder för framtidens kommunikation UR INNEHÅLLET Hur du jobbar mer strategiskt och värdeskapande med intern och extern kommunikation Att skapa engagemang för verksamhetens strategier och mål få det att hända! Framtidens kommunikatör i offentlig sektor hur utvecklas rollen och vad behöver du göra för att hänga med i utvecklingen? Socialt och digitalt hur du drar nytta av ny teknik och digitala medier Så använder du rörlig bild integrerat och som komplement till övrig kommunikation Innehållsstrategi för sociala medier så når du fram och blir mer relevant Hur du integrerar det kommunikativa ledarskapet i hela organisationen Att kommunicera framgångsrikt med Generation Z vad krävs? 7 metoder för hur du identifierar, agerar och hanterar kriser Joakim Jardenberg Förändringsledare SKL Katarina Graffman Antropolog Inculture AB MODERATOR & TALARE Teresa Palmquist Kommunikationsdirektör Uppsala kommun INSPIRERAS AV EXPERTER OCH INTRESSANTA Helene Persson Kommunikationschef, Malmö stad Annica Ragert Chef internkommunikation, SVT Victoria Nordansjö Kommunikationsansvarig internkommunikation, SVT Martina Tapper Employer Branding-ansvarig Helsingborgs stad Helén Sedström Kommunikationsstrateg stadsledningskontoret, Göteborgs stad Karin Kärrby Kommunikationschef Örgryte-Härlanda Göteborgs stad Varg Gyllander Presschef, Polismyndigheten i Stockholms län BEGRÄNSAT ANTAL DELTAGARPLATSER ANMÄL DIG IDAG! www.abilitypartner.se I Telefon 08-694 91 00 I bokning@abilitypartner.se Thor Höglund Tf. kommunikationsdirektör Arbetsförmedlingen Johan Sundberg Redaktör, Svenska institutet Susanne Junkala, Kommunikationschef Kungälvs kommun Jonas Strömberg Kommunikatör, Kungälvs kommun Arrangeras av: Arrangeras av

ONSDAG 23 NOVEMBER 09:00 Registrering, kaffe och nätverkande 09:30 Ability Partner inleder konferensen och lämnar över till konferensens moderator Teresa Palmquist Kommunikationsdirektör Uppsala kommun 09:40 Strategisk och värdeskapande kommunikation så utvecklar du din roll som kommunikatör Vad krävs av dig för att få förtroende och mandat och bli en framgångsrik kommunikatör? Så kan du arbeta strategiskt och värdeskapande med kommunikation Organisation och samverkan mellan chefer och andra avdelningar Så har vi utvecklat vår kommunikationsfunktion för ökat värdeskapande Helene Persson Kommunikationschef Malmö stad Under denna föreläsning kommer du att få ta del av viktiga erfarenheter och lärdomar gällande krav och tillvägagångssätt för ökad värdeskapande och strategisk kommunikation. Malmö stad kommer även att berätta hur de själva samverkar internt inom organisationen för att skapa förutsättningarna så att kommunikationsfunktionen kan stötta verksamhetens mål och visioner. 10:30 Kaffe och nätverkande 11:00 Kommunikation som engagerar och involverar medarbetarna i verksamhetens övergripande mål och strategi Att ta fram och implementera nya strategier och mål som engagerar medarbetarna hur svårt kan det vara? När förutsättningarna ständigt förändras hur kommunicerar man på rätt nivå för att få med sig hela organisationen? En internkommunikation i förändring Annica Ragert Chef internkommunikation SVT Victoria Nordansjö Kommunikationsansvarig internkommunikation SVT Annica Ragert har sedan 2014 arbetat på SVT:s kommunikationsavdelning och har tidigare varit ansvarig för intern- och ledningskommunikation på Socialstyrelsen. Dessförinnan arbetade hon som reporter och kommunikatör på Rädda Barnen. Victoria Nordansjö har tidigare arbetat med kriskommunikation på Sveriges radio samt med press och PR frågor på Rädda Barnen och British Airways. Hör om de utmaningar SVT ställts inför under de förändringsprocesser de genomgått och hur de lyckats skapa en enighet i hela organisationen under denna komplexa tid. 12:00 Lunch och nätverkande 13:00 Employer Branding så skapar du ett attraktivt arbetsgivarvarumärke Budskap och kanalstrategi så når du ut och kommunicerar med din målgrupp Hur har HR och kommunikationsavdelningen samverkat för att lyckas med strategisk kompetensförsörjning och employer brandning? Så kan du arbeta aktivt med att attrahera rätt personal till din verksamhet Hur bygger du upp och skapar ett attraktivt arbetsgivarvarumärke för att attrahera kompetent personal till din verksamhet? Martina Tapper Employer Branding-ansvarig Helsingborgs stad Martina Tapper arbetar som employer branding-ansvarig i Helsingborgs stad och under denna föreläsning kommer hon att berätta om hur Helsingborg jobbar med sitt arbetsgivarvarumärke. Arbetet har fått både uppmärksamhet och utmärkelser. Martina kommer att dela med sig av goda exempel och erfarenheter som de har samlat hittills på vägen. 14:00 Chefens kommunikativa uppdrag tillvägagångssätt för en välfungerande ledarkommunikation i hela organisationen Hur kan HR och kommunikationsavdelningen samarbeta för att stötta utvecklingen av chefernas kommunikativa förmåga Så arbetar vi med att förse cheferna med verktyg och metoder för att stötta kommunikativt ledarskap Metoder för att mäta och följa upp utvecklingen av chefernas kommunikativa förmåga Så coachar du som kommunikatör organisationens ledning i den kommunikativa utvecklingen Helén Sedström Kommunikationsstrateg stadsledningskontoret Göteborgs stad Karin Kärrby Kommunikationschef Örgryte-Härlanda Göteborgs stad Göteborgs stad är en av Sveriges största arbetsgivare med ca 50.000 anställda, varav ca 2.200 chefer. Under flera år har man storsatsat på att öka chefernas kommunikativa förmåga och nästan 1.000 chefer har hittills genomgått en tredagarsutbildning. Satsningen omfattar även workshops i strategisk kommunikation med stadens förvaltningsledningar, gemensamma verktyg och ett kommunikationsindex i stadens medarbetarenkät. Hör Helén ANMÄL DIG IDAG! www.abilitypartner.se I Telefon 08-694 91 00 I bokning@abilitypartner.se

Sedström, tidigare projektledare för satsningarna och Karin Kärrby, kommunikationschef i en av stadens tio stadsdelar och också tidigare drivande i projektet, berätta om hur en stor organisation har strukturerat arbetet och vilken skillnad som kan uppstå i verksamheterna. 14:50 Eftermiddagskaffe och nätverkande 15:20 Kris 7 metoder för att identifiera, agera och hantera kriser i verkligheten Hur vi agerar, kommunicerar och hanterar i samband med speciella omständigheter som vi på polisen kan utsättas för Så hanterar vi pressen från media och allmänheten och hur det visar sig i vår kommunikation Hur du kan arbeta med sociala medier under krissituationer - fallgropar och framgångsfaktorer Konkreta tips och strategier på hur du förbereder dig för krishantering och kommunicerar både internt och externt Varg Gyllander Presschef Polismyndigheten i Stockholms län Varg Gyllander är tidigare pressekreterare hos Rikskriminalpolisen, numera presschef vid Stockholmspolisen och är en av de personer som har störst insyn i polisens operativa arbete i Sverige. Då polisen i Stockholm troligtvis är den mest granskade, utsatta och krishärdade myndigheten i landet har Varg lärt sig vad som fungerar och vad som inte fungerar när det hettar till. I höst publiceras även hans bok Kris - 7 metoder för att identifiera, agera och hantera kriser i verkligheten, en handbok som testar teorierna mot verkligheten. Boken innehåller exempel hämtade från polisen men kan appliceras i alla sammanhang. Ta del av sju metoder som fungerar på riktigt, det enda du behöver för att klara krisen; före, under och efter. 16:20 Moderatorn sammanfattar konferensens första dag 16:30 Konferensens första dag avslutas 16:30 Konferensens första dag avslutas Välkommen till mingel! Passa på att nätverka och utbyta erfarenheter med kollegor från hela landet! TORSDAG 24 NOVEMBER 08:30 Kaffe och nätverkande 09:00 Moderatorn inleder konferensens andra dag 09:10 Förändringskommunikation så har vi drivit utvecklingen mot en mer kundfokuserad och serviceinriktad organisation Så kan du som kommunikatör hjälpa till att skapa delaktighet och engagemang i organisationens arbete att bli mer kundfokuserade Så bidrar kommunikationen till att skapa kulturförändring Konkreta tips på effektiva verktyg som ger verksamheten ett tryggt stöd under förändringen Thor Höglund Tf. kommunikationsdirektör Arbetsförmedlingen Arbetsförmedlingen är inne i en förnyelseresa som innebär en genomgripande reformering av myndigheten. Utgångspunkten är att det finns en obalans mellan vad Arbetsförmedlingens kunder förväntar sig och vad de levererar. Det övergripande målet för förändringen är ökad kund- och samhällsnytta: att göra Sverige rikare genom att få människor och företag att växa. 10:00 Förmiddagskaffe och nätverkande 10:30 Innehållsstrategi för sociala medier hur blir vi mer relevanta i kommunikationen Innehållsstrategi vad ska vi kommunicera kring? Hur hittar man fokus och prio i ett ständigt föränderligt och komplext medielandskap? Kanal- och innehållsstrategi hur skapar vi relevans och når ut till rätt målgrupp Johan Sundberg Redaktör Svenska institutet Under denna föreläsning berättar Svenska institutet om hur de har hittat sitt fokus i en oupphörligt förändrande digital värld. Få insikt i arbetet med hur man engagerar och samtalar med över 3 miljoner internationella följare, för att öka kännedomen om och förtroendet för Sverige i utlandet. Hur skapar man relevant innehåll och säkerställer att man kommunicerar med rätt målgrupp. ANMÄL DIG IDAG! ANMÄL Telefon DIG 08-694 IDAG! 91 00, www.abilitypartner.se fax 08-694 91 04 eller bokning@abilitypartner.se I Telefon 08-694 91 00 Besök I bokning@abilitypartner.se oss gärna på www.abilitypartner.se!

11:30 Trender och utveckling inom social och digital media hur anpassar vi oss för att följa med i utvecklingen? Vilka medier och kanaler använder vi oss av i framtiden trender och utveckling Hur kan vi anpassa oss och dra nytta av digitala kanaler i dialogen och kommunikationen med våra målgrupper? Joakim Jardenberg Förändringsledare SKL Joakim Jardenberg är en senior rådgivare, affärsängel och global föreläsare inom gamla, nya, digitala och sociala medier och arbetar också som internetchef emeritus på Helsingborgs stad. Han har bland annat utmärkts med priset Guldlänken som delas ut till en organisation eller en enskild person som främjar innovativt förändringsarbete av offentlig verksamhet. Under denna föreläsning belyser Joakim de trender inom social och digital media som man bör anpassa sig efter för att som organisation hänga med i utvecklingen. 12:30 Lunch och nätverkande 13:30 Den yngre generationen hur kan vi kommunicera och nå fram till dem Vad kännetecknar 90-talister och millenials? Vilka värderingar har de? Hur lär vi känna målgruppen och deras mediavanor att de alltid är uppkopplade betyder inte att vi alltid kan nå dem Hur får vi förtroende samt hittar rätt ton i rätt forum? Katarina Graffman Antropolog Inculture AB Katarina är doktor i antropologi och en erfaren medie- och konsumentantropolog. Hon är även ägare till Inculture som hjälper företag att förstå konsumenternas beteende och preferenser för att utveckla varumärken, produkter och marknadsföringsstrategier. I denna föreläsning sammanfattar Katarina Graffman nya antropologiska studier av ungas medieanvändning och betonar vikten av att förstå användningen av varje specifik plattform. 14:30 Eftermiddagskaffe och nätverkande Susanne Junkala Kommunikationschef Kungälvs kommun Jonas Strömberg Kommunikatör Kungälvs kommun Rörlig bild har en stor genomslagskraft och allt fler kommuner börjar nu jobba med detta. Kungälvs kommuns satsning på professionell webb-tv för att informera invånarna om kommunens verksamheter uppmärksammas runt om i landet. Med rörlig bild har Kungälvs kommun lyckats nå ut med deras information till allt fler och de får, om man jämför med traditionella kommunikationsvägar, en ökad respons från invånarna. På denna föreläsning får du ta del av hur Kungälvs kommun har lyckats med sin satsning gällande rörlig bild. 15:50 Digital transformation av kommunikationsfunktionen Hur påverkar den digitala transformeringen kommunikationsarbetet? Metoder, kanalval och kreativitet Vilka krav ställer den digitala utvecklingen på oss som kommunikatörer och på hela kommunikationsfunktionen? Hur utvecklar du din digitala förmåga som kommunikatör för att klara av morgondagens kunskapskrav samt lyfter hela din kommunikationsavdelnings digitala kompetens? Förbered dig för framtiden så hanterar du nya möjligheter och utmaningar inom digitaliseringen i rollen som kommunikatör Teresa Palmquist Kommunikationsdirektör Uppsala kommun I en snabbt föränderlig digital värld är det av ytterst vikt att utveckla sin egna digitala förmåga för att klara av de krav som ställs på dig i din yrkesroll. Teresa Palmquist, kommunikationsdirektör i Uppsala kommun, kommer att tala om hur den digitala transformeringen påverkar kommunikationsarbetet, vilka nya krav som ställs på kommunikatörer och hur man utvecklar sin digitala kompetens och förmåga som kommunikatör. 16:40 Moderatorn sammanfattar konferensen 16:50 Konferensen avslutas 15:00 Rörlig bild hur du kan använda rörlig bild i den externa kommunikationen och bättre nå ut till existerande och nya målgrupper Praktiska och konkreta exempel på hur vi i Kungälvs kommun arbetar med rörlig bild i vår externa kommunikation och vilka lärdomar vi har dragit från detta Urval av kanaler och innehåll hur går du bäst tillväga? Så har rörlig bild hjälpt oss att nå ut med samhällsinformation 99% av våra kunder rekommenderar oss testa du också! ANMÄL DIG IDAG! www.abilitypartner.se I Telefon 08-694 91 00 I bokning@abilitypartner.se

Varför ska du delta på Strategisk kommunikation offentlig sektor? Lär dig hur du: arbetar strategiskt och mer värdeskapande som kommunikatör utvecklar din roll för ökat förtroende och mandat i organisationen skapar engagemang för verksamhetens strategier och mål integrerar det kommunikativa ledarskapet i hela verksamheten kommunicerar förändring på ett engagerade sätt drar nytta av digital teknik och trender samt genomför en digital transformation av kommunikationsfunktionen identifierar, agerar och hanterar kriser 7 metoder kan tänka kring budskapshantering och kanalstrategier konkreta tips använder rörlig bild som ett komplement till traditionell kommunikation tar fram en innehållsstrategi och kommunicerar relevant i sociala medier kommunicerar framgångsrikt med Generation Z samarbetar med HR för att bygga ett starkt arbetsgivarvarumärke Intresserad av en affärsutställning? Ability Partner erbjuder ditt företag unika möjligheter att stärka varumärket och bygga relationer med en väl avgränsad målgrupp såväl under som efter evenemanget. Vi skräddarsyr upplägget utifrån dina behov och önskemål. Kontakta oss så berättar vi mer! Janne Huttunen Tel: 08-694 91 00 Mobil: 070-495 73 50 E-post: janne.huttunen@abilitypartner.se Om Ability Partner Ability Partners vision är att förbättra individers och organisationers förmåga att hantera förändring, växa och uppnå goda resultat. Genom att lära känna dig och din organisations behov kan vi kontinuerligt erbjuda utbildningar, seminarier, konferenser, events, nätverk och konsultativa tjänster som hjälper dig i det dagliga arbetet och stärker konkurrenskraften. Ability Partner verkar på den nordiska marknaden utifrån ambitionen att erbjuda evenemang som ger mest värde för pengarna samt att ha 100 % nöjda och återkommande kunder. För mer information om Ability Partner eller detta evenemang, kontakta oss via telefon 08-694 91 00. ANMÄL DIG IDAG! www.abilitypartner.se I Telefon 08-694 91 00 I bokning@abilitypartner.se

Avsändare: Ability Partner Europe AB Telegrafgränd 5 111 30 Stockholm ANMÄLAN Fyra sätt att anmäla sig Webb: mail: www.abilitypartner.se bokning@abilitypartner.se Strategisk kommunikation offentlig sektor 2016 Tid Konferens 23-24 november Plats Scandic Hasselbacken Hazeliusbacken 20 Stockholm Tel: 08-517 343 00 Tel: 08-694 91 00 Post: Ability Partner Telegrafgränd 5 111 30 Stockholm 99% av våra kunder rekommenderar oss testa du också! Pris I konferenspriset ingår kaffe, lunch och dokumentation. Rabatterna kan ej kombineras med andra erbjudanden. Alla priser är exkl. moms. PRISER / PERSON Boka senast 30 september Boka senast 11 november Ordinarie pris KONFERENS 7.980 kr 8.980 kr 9.980 kr 2.000 kr rabatt 1.000 kr rabatt Mängdrabatt vid minst 3 bokningar Anmäl fler än 2 personer från samma organisation samtidigt så betalar person 3, 4, 5 osv endast 5.980 kr exkl. moms per person. Konferens 23-24 november 2016 Förnamn Efternamn e-post adress Befattning Avdelning Telefon Fax Företag / organisation Adress Post nr Ort Tel växel Bransch Antal anställda Betalningsvillkor Betalning sker mot faktura med 30 dagars betalningsvillkor. Vid betalning efter förfallodagen utgår dröjsmålsränta med 10%. Avbokningsvillkor Anmälan är bindande men deltagarplatsen kan alltid överlåtas till en kollega. Vid skriftlig avbokning senast 4 veckor innan konferensen återbetalas full avgift. Vid avbokning 2-4 veckor innan konferenstillfället erhålls ett värdebevis som kan användas som betalning på någon annan av Ability Partners konferenser. Därefter utgår ingen ersättning vid avbokning. Vid avbokning tas en administrativ avgift på 500 kr. Boende i Stockholm Vi samarbetar med nedanstående hotell. Ange koden Ability Partner när du bokar dig så erhåller du rabatt. Mornington Hotel, Nybrogatan 53. Tel: 08-507 330 00 Freys Hotel, Bryggargatan 12. Tel: 08-506 214 00 Scandic Hasselbacken, Hazeliusbacken 20. Tel: 08-517 517 00 Uppge koden D000028081 vid bokning på Scandic Hasselbacken. Ability Partner 2016 Konferenskod: OFF1385