MODUL: SOCIALA FÄRDIGHETER; FYRA ÖRON Tidsram: ~45 minuter Plats: inomhus Deltagare: 3 20 personer (övningen kan förverkligas med en grupp om 3 6 personer med max. fyra grupper) Material: 4 anslagstavlor eller bord; blad (se nedan); många kort och pennor - i varje hörn av rummet finns en anslagstavla/ett bord, ett vid fakta -örat, ett vid självinsikt -örat, ett vid relation -örat och ett vid krav -örat; - respektive blad finns på tavlan/bordet; - det finns kort och pennor på varje tavla/bord Procedur: - innan övningen börjar ska utbildaren förklara Schultz von Thuns fyra-öron-modell (se blad); - deltagarna delas in i grupper om 3-6 personer, max. fyra grupper; - om deltagarna har möjlighet kan de diskutera och göra övningen på egenhand, om inte behöver de antingen en guide som leder gruppen från en tavla till nästa eller så finns det en guide vid varje tavla; - gruppen kan diskutera exemplen och tänka ut ytterligare exempel ur deras egna liv. Variation A) varje grupp kommer till alla de 4 anslagstavlorna, diskuterar ämnena och fäster kort med sina intryck på anslagstavlan; efter 10 minuter byter grupperna anslagstavlor och går vidare till nästa ämne; Variation B) varje grupp arbetar bara med ett ämne; gruppen diskuterar exemplet på anslagstavlan, funderar ut fler exempel ur sina egna liv, väljer ett eget exempel och förbereder ett kort rollspel; efter 30 minuter samlas grupperna och presenterar sitt speciella öra genom att spela rollspelet och ge några korta kommentarer
Mål/ändamål: - deltagarna erfar och övar upp de olika aspekterna av att förstå och tolka ett meddelande - deltagarna får en känsla för sina egna favorit sätt att tolka ett meddelande och bli mer känsliga när de upptäcker sin kommunikationspartners starka öron Frågor för diskussion: se bladen nedan! Källa: Pro-Skills 2011 / Schulz von Thun, F. (1991). Miteinander reden 1: Störungen und Klärungen. Hamburg: rororo.
Fyra-Öron-Modellen (Källa: Schultz von Thun, Tysk psykolog och kommunikationsvetenskapsman) Varje meddelande har fyra aspekter och varje mottagare har fyra öron: Fakta: endast data & fakta i meddelandet Självinsikt: talaren ger information om sig själv (motiv, värderingar, känslor etc.) Relation: information om relationen mellan sändaren & mottagaren Uppmaning: önskan eller krav på mottagaren Exempel: (svart: hans meddelande; blått: hennes tolkning) Fakta: "Jag ser någonting grönt" "Han ser någonting grönt" Det är något grönt i soppan! Självinsikt: "Jag vet inte vad det är" "Han gillar inte det" Relation: "Jag antar att du vet vad det är" "Han tycker att jag är en dålig kock!" Uppmaning: "Snälla, tala om för mig vad det är!" "Jag ska bara laga sådant som han tycker om." Ofta har människor ett öra som är mer känsligt än de andra. Du känner antagligen en person som alltid tolkar personlig kritik eller klander i väldigt simpla och neutrala meddelanden!? Den här personen har ett väldigt känsligt öra för relationsmeddelanden. Det är inte bra att bara höra en sida av ett meddelande! Vi borde inte tolka delar av meddelanden som inte är tydligt sända av talaren!
Öra 1: Fakta Vid första anblicken verkar det vara den bästa lösningen att bara höra fakta i ett meddelande för att förstå det korrekt. Men är detta sant? Stjärnorna glittrar så klart... Stjärnor glittrar inte! Det är bara ljuset som uppdelas i atmosfärens nivåer! fakta i meddelandet? i ditt eget liv med en stark Hur känner du dig då du kommunicerar med dessa personer?
Öra 2: Självinsikt Exempel: [En pappa tittar in i sonens stökiga rum] Pappan: Vilket totalt kaos!! Du är en latmask!! Det är hemskt att leva i en sådan röra! Sonen: Hade du en dålig dag på jobbet, pappa?" uttalande som meningen så att sonen förstår på rätt sätt? Känner du personer som har en stor tendens att tolka självinsikt under en kommunikation?
Öra 3: Relation: Exempel: Vad är dessa gröna saker i Om du inte gillar min mat, kan du gå och äta lunch med din ha om kvinnan alltid hör Kommer du ihåg situationer i ditt liv då du haft ett starkt relations-öra? Vad hände och hur löste du situationen?
Öra 4: Uppmaning Exempel: Fi n ns det kaffe kvar? mera Jag lagar genast nytt kaffe! Komma igång med en diskussion: Känner du personer i ditt dagliga liv som har ett starkt uppmanings-öra? Hur skulle du kunna skydda dig själv från att ha ett starkt uppmaningsöra?