Destinationsladdning av elektriska fordon Allt du behöver veta om hur man tillhandahåller laddning av elektriska fordon för dina kunder.
Inledning Marknaden för elektriska fordon (EV) växer snabbt med försäljningen av elbilar som har fördubblats under 2014-2015. För alla affärsrörelser som har besöksparkering erbjuder en installation av laddningsstationer för elbilar en mängd lönsamma möjligheter att attrahera detta nya marknadssegment och ge ökad service gentemot befintliga kunder. Med den ökande efterfrågan på elfordon följer en stigande efterfrågan på infrastruktur för laddning. På samma sätt som en hotellgäst eller kafékund förväntar sig tillgång till WiFi, förväntar sig elbilsförare att kunna ladda där de parkerar under en timme eller mer. Denna rapport syftar till att ge en inblick i allt du behöver veta om laddlösningar och laddning av elektriska fordon för dina kunder eller användare av dina parkeringsplatser. När du läst klart kommer du ha god insikt i: Den elektriska fordonsindustrin och profilen på elbilsförare De kommersiella fördelarna med att installera laddningsstationer Viktiga faktorer vid val av leverantör
Innehåll 1.Industribakgrund och tillväxtutsikter Exponentiell försäljningstillväxt inom området Växande val av elbilar från konsumenter Framtida projicering av försäljningen av elektriska fordon Skillnaden mellan tankning och laddning Laddningstider för elfordon 2.Profil på elbilsförare 3.Kommersiella möjligheter och fördelar Attrahera och behålla kunder Belöna lojala kunder Öka besökstiden Stärk er gröna profil Positiv varumärkesimage PR- och marknadsmöjligheter Skapa en ny intäktskälla 4.Modell för återbetalningstiden 5.Viktiga faktorer Uppkopplad lösning Tillgänglighet Möjlighet att generera intäkter Alternativ för att hyra lösning Engagerad användarbas i nätverket Dedikerad support 6.Om EFUEL
Industribakgrund och tillväxtutsikter
Industribakgrund och tillväxtutsikter Det pågår en exponentiell försäljningstillväxt av elbilar Försäljning av elbilar/plug-in vehicle (PiV) har ökat tiofalt de senaste 4 åren (Fig. 1). Under juli 2016 passerade Sverige 22 000 registrerade bilar och prognosen är att vi ser fler än 30 000 ägare av laddbara fordon till årskiftet. Det innebär en ökning på över 1000 % de senaste åren och försäljningen har nu nått exponentiell tillväxt. 30,00 0 25,00 0 20,00 0 15,00 0 10,00 0 Exponentiell försäljning av elbilar (PiV) 5,00 0 0 2013 2014 2015 2016 Alternativen av elbilar växer Elbilar i % av nybilsförsäljning Det finns redan 35 olika elbilar och laddhybrider till försäljning i Sverige från de flesta större tillverkare. Dessa inkluderar BMW, Mercedes, Audi, Volkswagen, Nissan, Renault, Volvo, Tesla, Mitsubishi och Nissan. Denna ökade valmöjlighet har bidragit till att elbilar nu står för närmare 4 % av all nybilsförsäljning. (Fig. 2). 2.00% 1.80% 1.60% 1.40% 1.20% 1.00% 0.80% 0.60% 0.40% 0.20% 0.00% Jan-13 May-13 Sep-13 Jan-14 May-14 Jan-16 Jan-15 May-15 Sep-15 Sep-14 Departementet för Transporter och EU förutspår att Sverige kommer att addera 200 000 elbilar till 2020. Detta skulle vara en betydande ökning till omkring 9% % av alla Sveriges bilar. (Fig. 3). Projicering av elfordon i % av nybilsförsäljningen 10% of new cars Detta innebär att inom 4 år kommer var 5:e såld bil att vara eldriven, med förare som förväntar sig att finna laddningsstationer på sina mest välbesökta resmål. 3.5% of new cars 19% of new cars 2016 2017 2018 2019 2020
Industribakgrund och tillväxtutsikter Skillnaden mellan tankning och laddning Med en bil med förbränningsmotor är vi vana att köra tills tanken nästan är tom innan man tar en tur till bensinstationen. Att ladda en eldriven bil å andra sidan är smidigt och problemfritt. Mönstret för laddning av elbilar är mer likt din mobiltelefon och fungerar enligt en fyll-på-modell. Det innebär att du laddar batteriet varje gång du stannar till en timme eller längre - kan vara i ditt hem eller annan destination som snabbköp, gym eller hotell - med förare som ofta laddar flera gånger under dagen. Trots att vi tänker på bilar som mobila objekt, tillbringar de i verkligheten 95 procent av tiden stillastående. Det betyder att 22 timmar om dagen i genomsnitt är bilen oanvänd. Med eldrivna bilar använder förare parkeringstiden för att ladda batteriet, i trygg vetskap om att det är fullt när de återkommer. Inbyggt i detta beteende är förhoppningen om att det ska finnas en laddningsstation på de platser där de parkerar. Laddningstider för elbilar Användning Laddningshastighet Strömmärkdata Räckvidd i km per timme (RPH): * Sakta Hemma 3-stifts-kontakt < 3 kw Upp till 16 km RPH Långsam Hemma- laddenhet 3,7 kw Upp till 24 km RPH Snabb Typisk destination och arbete 7kW - 22kW 48-128 km RPH Blixtsnabb Motorvägarbensinstationer 50 kw 120 kw Full laddning 15 min till 1 tim *Industrigenomsnitt.
Industribakgrund och tillväxtutsikter Det befintliga offentliga laddningsnätverket i Sverige Från och med 2016 finns det ca 2000 offentligt tillgängliga laddningsstationer i Sverige fördelat på cirka 600 olika platser. Långsamma laddningsstationer - 44 % Cirka 44 % är hemmaladdning eller långsamma laddningsstationer (< 3-3,7 kw). Dessa laddar en elbil med en räckvidd på upp till 24 km per timme. De är idealiska för platser som erbjuder laddning över natten, men kan frustrera förare om de försöker ladda under dagen på grund av sin lägre laddningshastighet. Destinationsladdning- 33,5 % Ungefär 33,5 % av dessa stationer ger snabb laddning (7-22 kw). Dessa stationer fyller på en elbil med runt 48-128 km räckvidd per timmes laddning. Laddstationer för destinationsladdning ger rätt balans mellan kostnad och bekvämlighet för elbilsförare. Från ett företagsperspektiv är destinationsladdare bra prissatta och enkla att installera, vilket gör dem till ett attraktivt alternativ. Snabbladdning - 23,5 % Omkring 23,5 av dessa är blixtsnabba laddstationer, som kan ge upp till 120 kw effekt och ger en elbil ca 320 km räckvidd per timme. De flesta superchargers finns vid bensinstationer vid motorvägarna och är lämpliga för långkörningar då föraren är under tidspress. Blixtsnabba laddare förbrukar dock mycket ström och är därför är mycket dyra att köpa, installera och underhålla (i allmänhet börjar kostnaden på 200 000kr och uppåt). Långsam - 975 laddare Blixtsnabba - 528 laddare 44 % 23,5 % Destination sladdare - 737 laddare 23,5 %
Profil på elbilsförare
Profil på elbilsförare Vem kör elbil? 70 procent av elbilsförarna tillhör sociodemografiska grupp A eller B.* Över 90 procent av förarna är män.* Nästan 60 procent är mellan 36-55 år.* *Studie av gjord av Engelska POD Point år 2015 på 300 elbilsförare. Vad söker de efter vid laddning? Laddningsstationer som är pålitliga och enkla att använda samt som kan aktiveras av smartphone-appar. De vill inte binda sig till medlemskap eller abonnemang. De samtycker starkt till parkeringsbegränsningar, så att icke-elbilar inte kan blockera utrymmen avsedda för laddning (detta kallas "ICE-ing" eftersom utrymmet är blockerat av ett fordon med "internal combustion engine"). Var är de aktiva? Det är ett starkt community och många elbilsförare är aktiva på internetforum och sociala medier som Facebook och Twitter. De använder dessa kanaler för att sprida information om nya installationer av laddningsstationer eller helt enkelt tillhandahålla uppdateringar på platser de nyligen har slutat att ladda på, ofta med foton. Detta ger en fantastisk möjlighet för ökad exponering av laddstationen som de har besökt. Hur mycket förväntar sig förare av elbilar att betala? En av de viktigaste sakerna som förare efterfrågar är rättvis prissättning. En undersökande enkät på fler än 300 elbilsförare som gjordes i England år 2015, rapporterade att över 70 procent av förarna var nöjda med att betala minst 15kr eller mer per timme för laddning på platser de besöker regelbundet. 40 procent av deltagarna var nöjda med att betala 25kr eller mer, medan 8 procent fortfarande var villiga att betala 60kr/timme för att använda blixtsnabba laddare, när det är på resande fot.
Kommersiella möjligheter och fördelar
Kommersiella möjligheter och fördelar 1.Öka er servicenivå gentemot nya och befintliga kunder Elbilsförare fattar beslut om var man ska shoppa, parkera och bo baserat på tillgängligheten av laddningsutrustning, eftersom de behöver kunna ladda sina fordon. Den största utmaningen för elbilsägare är fortfarande räckviddsångest. Det innebär att elbilsägaren måste planera sin körning utifrån möjligheten till laddning. Företag med offentliga laddningsstationer har en unik möjlighet att attrahera och behålla detta nya kundsegment. Genom att tillhandahålla laddningsstationer uppmuntrar din affärsrörelse starkt elbilsförare att välja dig framför en konkurrent. Oavsett om det gäller offentlig sektor, retail, garage, hotel eller dig som fastighetsägare, kommer möjligheten till laddning ses som en hygienfaktor inom kort. 2.Belöna lojala kunder En annan fördel är möjligheten att belöna lojala kunder och medlemmar med gratis eller rabatterad laddning vid era laddstationer. Detta kan stärka kundernas lojalitet och öka frekvensen samt längden på kundens besök. Det finns otaliga möjligheter att integrera "elbilsladdning-som-en-belöning" med befintliga verksamhetsmål. En Svensk stor möbelkedja erbjuder exempelvis gratis elbilsladdning för kunder som har registrerat sig och använder deras nya kund-app. I detta fall används elbilsladdning som en belöning för att öka antalet besökare och appanvändare 3.Öka besökstiden Ett antal studier har bekräftat förbättringen av kunders besökstid, när förare laddar sina elbilar vid sitt favoritresmål. Mest noterbar är den nio månader långa studie som lågprisvaruhuset, Target genomförde med 12 laddpunkter vid ett av sina viktigaste varuhus i Kalifornien. Under denna period utfördes 1 100 unika laddningar av kunder som shoppade på Target. Elbilsförare spenderade i genomsnitt 70 minuter på laddning per besök, vilket resulterade i en ökning med 50 minuter gentemot deras kunders genomsnittliga besökstid. Dessa nya kunder spenderade nästan en hel extra timme på Target med shopping och förströelse. Som en följd av studien beslutade Target att etablera laddning för elbilar på ytterligare 80 butiker i USA.
Kommersiella möjligheter och fördelar 4.Stärk er gröna profil Införande av elbilsladdning vid er verksamhet bidrar till att framhålla er position som en hållbar verksamhet och skapar möjlighet för er kunder att välja hållbarare alternativ för transport. Vissa certifieringar kräver nu även elbilsladdning som ett villkor för godkänd certifiering. Med rätt profil och certifieringar hjälps medvetna konsumenter, inte bara elbilsförare, att välja att besöka ledande hotell, sevärdheter, restauranger och affärer som är profilerade som hållbara mötesplatser. 5.Positiv varumärkesimage Att tillhandahålla elbilsladdning på er verksamhet förbättrar ditt varumärkesanseende bland anställda och kunder. En färsk rapport om varumärkesuppfattning av undersökningsbyrån Wavelengths Consulting frågade förare om de trodde, att vissa företag brydde sig om mer än att bara tjäna pengar. Antalet förare som samtyckte med påståendet ökade med 26 %, när de blev medvetna om att företaget aktivt stött och investerat i elbilsladdning för sin personal och sina kunder. 6.PR- och marknadsmöjligheter Möjligheten till elbilsladdning är något att basunera ut och dela med andra. Installationer av elbilsladdning rapporteras i pressen, bloggas om, tvittras, delas och gillas på nätet hela tiden. Förare är mycket stödjande av platser som väljer att installera laddningsstationer och visar ofta stöd på sociala medier. Detta innebär att det finns mängder med hållbara möjligheter att höja medvetenheten om ditt varumärke eller företag, både på nätet och i verkligheten. Det kundstöd eller den täckning du får kan vara ovärderlig för både uppfattningen av varumärket och att locka nya kunder.
Kommersiella möjligheter och fördelar 7.Skapa en nya intäktskällor Elbilsladdning kan vara en intäktsgenererande investering. Genom att ta en användningsavgift på tim- eller dagsbasis av besökaren kan investeringen snabbt bli lönsam. Inkomstmöjligheten kan enkelt styras efter dygnets timmar eller baseras på vem som besöker platsen. Med bra system får ni som en enkel överblick över intäkter och kostnader. Modell 1 Modell 2 Modell 3 Modell 4 Gratis Kostnadstäckning för elektricitet Total kostnadstäckning Vinstgenererande
Payback Period
Återbetalningstid Nedan finns två återbetalningsmodeller för installation av elbilsladdning för ditt företag (d.v.s. hur många år det skulle ta att ersätta din investering enbart via användning av laddningsstationer). Denna modell är beräknad på installation av 2 st dubbla laddenheter på vägg (lämpligt för laddning av upp till fyra elektriska bilar samtidigt). Sammanlagd abonnemangskostnad 4 laddpunkter: 1.980kr/månad Totalt: 23.760 kr/år Kort stopp 20kr/tim. Statistik för genomsnittlig laddning är 1,5 timmar/punkt per dag. Årlig energikostnad: -13.140kr Årlig intäkt: 43.800 kr Årlig vinst: 30.660 kr Årlig vinst efter leasingkost. 6900 kr Med en besökare per dag/punkt är EFUEL s lösningar lönsamma redan från första året. (Beräkningen baseras på svensk statistik på genomsnittlig laddtid och förbrukning i Kw/h)
Viktiga faktorer
Viktiga faktorer Nedan listar vi viktiga faktorer att tänka på när du väljer laddningslösning för elbilar för att säkerställa bästa möjliga upplevelse för både dig och dina kunder / besökare. 1.Uppkopplad lösning Betänk att en uppkopplad laddningslösning för elbilar, som kan administreras centralt, driftas och enkelt skalas upp, kan hjälpa dig att spara tid och arbete. Uppkopplade lösningar registrerar användningsdata och hanterar tillgång och avgifter via centralt administrerade backend. En centralt hanterad lösning kommer att minska kostnader kopplade till hanteringen av nätverket då det växer. Genom att använda en lösning som kan administreras med en enda programvara, kan ditt nätverk av laddpunkter administreras av en person. Därtill hjälper erhållen information företag att optimera sina nätverk för maximal effektivitet. 2.Tillgänglighet Elbilsladdning måste komplettera kundens upplevelse och inte försvåra den. Föråldrade laddstationer använder kort och fysiska nycklar (som RFID-kort) för att ge dina kunder tillgång till laddning. Likaså kan vissa nätverk kräva abonnemangsbetalning eller medlemskap. Fysiska åtkomstnycklar har en benägenhet att fela och medför en stor supportinsats eftersom de behöver utfärdas, upprätthållas och ersättas. Pollett- eller myntdrivna stationer måste tömmas manuellt av värdanläggningen när den blir full. Dessutom sänker obligatoriskt medlemskap eller abonnemangsavgifter kvaliteten på användarens upplevelse, eftersom de begränsar förmågan hos förare som är nya eller tillfälliga användare av nätverket att enkelt påbörja laddningen. Företag bör överväga smartphone-aktiverade laddningsstationer som kan initieras via en mobil app. Denna modell innebär flera fördelar. Det tillåter företaget att spåra användning i deras nätverk mer i detalj. Det möjliggör också för en verksamhet att enkelt inkassera intäkter om de önskar införa betalning på sina laddstationer. Slutligen garanterar det en pålitlig och lättanvänd upplevelse för förarna.
Viktiga faktorer 3.Möjlighet att generera intäkter Om du inte vill erbjuda gratis laddning, alternativt vill ha möjligheter att ta betalt i framtiden. Är det viktigt att ni tittar på en lösning som stödjer det. Denna användningsavgift skulle kunna användas för att täcka kostnader och generera vinst. De bästa lösningarna låter dig inte bara att ställa in och hantera tariffer, utan även erbjuda funktionalitet för att skapa kundanpassade intäktsmodeller baserade på typ av användare, tid och plats. Intäktsmodeller bör vara enkelt konfigurerbara av din verksamhet genom ett bakgrundssystem. 4.Alternativ för att hyra hårdvara Vissa leverantörer erbjuder möjligheten att hyra dina laddningsstationer på 3-5 års sikt. Att hyra tillåter ditt företag att sprida infrastrukturkostnaden hellre än att ta en större initial investering. Detta minimerar kapitalbindning och de eventuella kostnader det medför. Genom att hitta ett alternativ för hyra från en operatör kan kassan hållas intakt och ni som företag säkerställer en säkrare drift utan risker. Det medför också tekniska fördelar genom att programvara kontinuerligt uppdateras och servas under perioden om 3-5 år. 5.Engagerad användarbas i nätverket Inte alla nätverk för laddningsstationer är skapade på samma sätt. Överväg en laddningsleverantör som erbjuder tillgång till ett nätverk av engagerade elbilsägare, som favoriserar detta nätverk. Rätt leverantör har ett öppet system med stark räckvidd in i, samt förmåga att kommunicera med, elbilsägare och hålla en ledarskapsställning i branschen. Leverantören skall kunna använda sitt förhållande med elbilsägare för att främja din lokalisering och dess nya laddningsutrustning.
Viktiga faktorer 6.Dedikerad support Ett inte sällan förbisett övervägande valet av en leverantör som har en dedikerad supportfunktion. Detta säkerställer att om du någonsin har ett problem så kan du få det löst snabbt. Kanske ännu viktigare är att det också innebär att dina kunder får omedelbart stöd vid laddningstillfället, om det behövs. Detta är en viktig komponent för att skapa en positiv laddupplevelse för föraren och att det återspeglas väl på er verksamhet.
Om EFUEL
Om EFUEL EFUEL erbjuder branschens mest avancerade lösning för elbilsladdning för kunder. Vi tillhandahåller uppkopplade laddningsstationer med driftsäkra abonnemangslösningar. EFUEL levererar nyckelfärdiga laddningslösningar för destinationsladdning som inkluderar Etablering, Drift och Underhåll. Uppkopplade laddstationer med aktivering genom smartphones. Allt-i-ett abonnemang. Dina laddsationer kan enkelt anslutas via EFUEL s Chargepoint Management System (CMS), branschens mest avancerade admin-plattform för att enkelt hantera er infrastruktur för laddning. Med användning av EFUEL s CMS kan er verksamhet hantera åtkomst, övervaka användning och effektivitet, justera prissättning och mycket mer. På så vis kan er verksamhet styra nivån för er egen administrering och enkel lämna över resterande till oss på EFUEL. Vi skräddarsyr er abonnemangslösning utifrån era behov. Efuel levererar nyckelfärdiga laddstationer från 599:-/månaden. Kontakt hello@efuel.se www.efuel.se