Livslångt Lärande Längs Livsmedelskedjan i Skåne Intervju om kompetens Intervjuguiden Peter Friedrich & Annika Lantz FRITZ CHANGE AB Stockholm
I Kompetenshandboken, se rubriken Verktyg på hemsidan, ges en introduktion till intervjun och en beskrivning av hur den bör analyseras för att ge ett tillförlitligt resultat. Där beskrivs också hur resultaten kan sammanställas till en kompetensprofil. Överblicken 1) Berätta för mig vad Du gör på Din nuvarande arbetsplats och vilka resultat Du skall nå (skriv ner alla huvuduppgifter) 2) Hur avgör Du att Du gjort ett bra arbete? 3) Hur stor del av dagen åtgår till de arbetsuppgifter du beskriver?
Den huvudsakliga arbetsuppgiften 1) Anknyt till spontansvaret i översikten. Fråga: Du har sagt att Du gör.... Kan Du berätta vad det är för resultat Du skall åstadkomma med det Du gör? Tänk på att Du vill ha svar som: jag gör detta och detta för att åstadkomma det här. Gå igenom alla huvuduppgifter!
2) Om Du tänker på Din chef eller arbetskamrater, vilka andra eller ytterligare resultat förväntar de sig? 3) Beskriv så detaljerat Du kan vad Du gör för att utveckla eller förändra Dina huvudsakliga arbetsuppgifter 4) Vad behöver Du kunna för att nå de resultat som Du har beskrivit?
Att hantera oväntade situationer 1) Berätta vilka störningar, eller avvikelser eller nyheter som förekommer i Ditt arbete 2) Vad gör Du när något sådant inträffar, ge gärna exempel på något Du varit med om nyligen.
3) Beskriv så detaljerat Du kan vad Du gör för att förebygga störningar och problem 4) Vad behöver man kunna i Ditt jobb för att hantera oväntade situationer, störningar eller problem på ett bra sätt?
Prioritering och samordning 1) Anknyt till spontansvaren i överblicken. Du har beskrivit flera olika uppgifter och olika resultat som Du skall nå. Hur prioriterar Du och bestämmer vad som skall göras och när det skall göras? 2) Vad är det för resultat du vill uppnå när du prioriterar och samordnar?
3) Beskriv så detaljerat Du kan vad Du gjort för att ändra sättet att prioritera och samordna olika uppgifter. 4) Vad behöver man kunna för att prioritera och samordna på rätt sätt i Ditt jobb?
Samarbete 1) Anknyt till spontansvaren i överblicken. Vilka samarbeten har du och vad ska dessa samarbeten leda till? tänk på: både internt och externt: kollegor, andra avdelningar, underleverantörer, externa kunder etc 2) Beskriv vad Du gör för att underlätta samarbetet
3) Beskriv med ett konkret exempel vad du gör för att samarbetet ska fylla den funktion du förväntar dig? 4) Beskriv med ett konkret exempel vad du gjort för att förbättra ett samarbete som du tyckt inte fungerat bra 5) Vad behöver man kunna för att samarbeta på ett bra sätt?
Organiseringsarbete 1) Anknyt till spontansvaren i överblicken Hur är arbetet organiserat på Din avdelning/arbetsplats? 2) Hur påverkar det vad Du gör på din arbetsplats?
3) Vad vill man åstadkomma (i form av synliga resultat) genom att man organiserat arbetet som man gjort? 4) Beskriv så detaljerat Du kan vad Du gjort för att förändra/utveckla hur Ditt eget arbete är organiserat 5) Vad behöver man kunna för att arbeta inom er specifika organisation och för att organisera arbete?
Kvalitetsarbete 1) Anknyt till spontansvaren i överblicken Beskriv vilka kvalitetsmätetal som ni arbetar med på Din avdelning/ arbetsplats? 2) Vilket kvalitetsarbete bedrivs på företaget?
3) Vad åstadkommer Du för resultat i Ditt kvalitetsarbete? 4) Beskriv så detaljerat Du kan vad Du gjort för att utveckla och förändra hur man arbetar med kvalitet (kvalitetssystemen) 5) Vad behöver Du kunna för att nå kvalitetsmålen och för att utveckla hur ni arbetar med kvalitet?
Miljöarbete 1) Anknyt till vad Du skrivit i överblicken. Vilka miljömål har ni på företaget? 2) På vilket sätt måste Du ta hänsyn till dessa och vad gör Du?
3) Vad vill du uppnå med Ditt miljöarbete? 4) Beskriv så detaljerat Du kan vad Du gjort för att förändra och förbättra den fysiska miljön 5) Vad behöver man kunna för att arbeta med miljöfrågorna?
ÖVERKURS DVS FRIVILLIG DATAINSAMLING Outnyttjade eller underutnyttjade kvalifikationer Det är möjligt att den Du intervjuar har erfarenheter från annat håll som inte används i det nuvarande arbetet. Dessa kan vara viktiga i ett nytt arbete eller i en ny arbetssituation. 1) Anknyt till spontansvaret i översikten. Nu har vi pratat om kompetens som Du har genom Ditt nuvarande arbete. Men Du kanske också har andra erfarenheter. Har Du kunskaper och färdigheter andra än de vi pratat om som inte kommer till sin rätt i Ditt arbete? 2) Har Du kunskaper och färdigheter från tidigare arbete som Du skulle kunna använda på denna arbetsplats?
Hinder för utnyttjande av de egna kvalifikationer i annat arbete Frågorna om vad som hindrar utnyttjande av kvalifikationer är vktiga för den som står inför omställning till nytt arbete eller som på sikt behöver nytt arbete. 1) Anknyt till spontansvaren i överblicken. Säg något som: Nu har vi pratat om de kvalifikationer som Du har. Om Du tänker på att Du skulle söka Dig till en annan arbetsplats. Vad hindrar att Du kan och vill använda Dig av Din kompetens någon annanstans? 2) Går Din kunskap och Dina erfarenheter att använda någon annanstans? 3) Har Du utnyttjat Dina kunskaper i något annat sammanhang? (tex lärt ut till nyanställda, varit med i projekt med andra yrkesgrupper, ställt ut på mässor etc )
Att lämna till intervjupersonen med svarskuvert eller uppgift om faxnummer. Hur vill Du beskriva Din kompetens? Här kan Du skriva ner den kompetens Du själv tycker att Du har.