Fråga 1. QUPER Påstående: QUPER är en modell för att elicitera krav Anledning: Generellt så undviker QUPER att göra fullständiga förutsägelser för relationerna mellan ett systems fördelar, kostnad och kvalitet. Rätt svar: D (Påståendet är felaktigt, men anledningen är ett korrekt uttalande.) Motivering: QUPER är inte en modell för att elicitera krav utan en modell för att föra resonemang runt kvaliteten samt kvalitetskraven för ett system eller en funktion och sätta det i relation till kostnad, värde, marknad m.m. Anledningen å andra sidan är korrekt. QUPER gör inga kompletta antaganden eller förutsägningar utan gör istället rimliga uppskattningar för att förenkla problemen och relationerna mellan fördelar, kostnad och kvalitet. Litteraturhänvisning: QUPER: sid 44 Inlärningsmål: 4, 14 Fråga 2. QUPER Påstående: En av QUPERs egenskaper är att modellen ska kunna hantera osäkerheter. Anledning: På excessive quality -nivån har högre kvalitet ingen direkt märkbar inverkan på produkten eller systemet. Rätt svar: B (Både påståendet och anledningen är korrekta uttalanden, men anledningen förklarar inte påståendet.) Motivering: Påståendet beskriver en av QUPERS egenskaper, nämligen att den ska kunna hantera osäkerheter. Modellen ska fokusera på mer övergripande egenskaper snarare än att göra exakta förutsägelser och antaganden vilket även gör den stabil mot osäkerheter eftersom den aldrig ger några exakta värden eller förutsägelser. Anledningen knyter inte alls ann till påståendet utan beskriver istället en av delarna i saturation breakpoint som är gränsen då en produkt går från att ha konkurrenskraftiga egenskaper till att få överdrivna (excessive) egenskaper. Vid saturation breakpoint når man den kvalitetsnivå då användaren inte längre märker någon kvalitativ skillnad vid vidare förbättring. Litteraturhänvisning: QUPER: sid 43 Inlärningsmål: 4, 14 Fråga 3. QUPER Påstående: En av de största fördelarna med QUPER är att den ger stöd för att ta bättre beslut rörande release-planering. Anledning: QUPER är en renodlad metod för att prioritera krav. Efter denna prioritering vet man precis vilka krav som bör vara relevanta för nästa release.
Rätt svar: C (Påståendet är korrekt, men anledningen är ett felaktigt uttalande.) Motivering: Eftersom QUPER är en modell som ska finnas till stöd för att utvärdera effekten av kvalitetskrav och olika egenskaper för kvalitetskraven och kvalitetsförbättringar kommer detta att ge stöd för utvärderingen av och förutsägelsen kring de kvalitetskrav och kvalitetsaspekter som man har i systemet. I förlängningen kommer detta även att ge ett stöd vid releaseplanering. Detta stöds av påståendet. Anledningen å andra sidan är ett felaktigt påstående som varken knyter ann till påståendet eller fakta. Litteraturhänvisning: QUPER: sid 46 Inlärningsmål: 4, 14 Fråga 4. Produktintegration Påstående: Om kunden har liten erfarenhet inom IT och denne har ett nytt system som ska integreras med redan befintliga komponenter bör inte kunden själv stå för integrationen. Anledning: Kunden med liten erfarenhet har specialiserat sig i att ta fram speciell kod som integrerar flera komponenter. Rätt svar: C (Påståendet är korrekt, men anledningen är ett felaktigt uttalande.) Motivering: Påståendet är ett korrekt uttalande men anledningen är felaktig. Det är systemleverantören som antingen har en egen produkt som kan användas vid integrationen eller som har specialiserat sig i att ta fram speciell kod för integrationen mellan olika komponenter. Därför lämpar sig systemleverantören bättre för att tillhandahålla integrationen. Om kunden har liten erfarenhet inom området kan detta skapa problem om de försöker sig på något de kanske inte förstår till fullo. Litteraturhänvisning: LAU5: sid 204, 205 Inlärningsmål: 1, 2 Fråga 5. Tekniska gränssnitt Påstående: Det tekniska gränssnittet mellan olika komponenter som ska integreras består av en eller flera kommunikationskanaler och denna kommunikation bör testas tidigt i ett projekt. Anledning: Om två självständiga organisationer utvecklar olika komponenter som senare ska integreras och kommunikationen mellan dessa inte har testats tidigt i utvecklingen kan det visa sig att komponenterna inte fungerar tillsammans i utvecklingens slutskede. Rätt svar: A (Både påståendet och anledningen är korrekta uttalanden OCH anledningen förklarar påståendet på ett korrekt sätt.) Motivering: Både påståendet och anledningen är korrekta. Det är viktigt att kommunikationen fungerar på ett felfritt sätt redan från början för att undvika komplikationer i ett senare skede. Testar man kommunikationen redan från start får man en stabil grund att bygga vidare på. Litteraturhänvisning: LAU5: sid 214-216
Inlärningsmål: 1 Fråga 6. Konkurrens Påstående: När marknaden för en viss typ av system börjar mättas, och flera tillverkare erbjuder motsvarande produkter, är små skillnader i funktionalitet det bästa sättet att segra i konkurrensen. Anledning: Användare föredrar oftast de produkter som erbjuder den mest kompletta och avancerade uppsättningen funktioner. Rätt svar: E (Både påståendet och anledningen är felaktiga uttalanden.) Motivering: Påståendet är felaktigt då det oftast är de kvalitativa egenskaperna, inte de funktionella, som avgör en produkts framgång då marknaden börjar mättas. Av samma skäl är även anledningen felaktig då den typiske användaren prioriterar kvalitativa egenskaper såsom prestanda, användarvänlighet, portabilitet m.m. när denne jämför liknande produkter. Litteraturhänvisning: LAU6: sid 218 Inlärningsmål: 3, 4 Fråga 7. Quality grid Påstående: För att underlätta framtagandet av vilka kvalitativa egenskaper som är viktigast hos ett system kan en så kallad quality grid användas. Anledning: I en quality grid görs jämförelser av de kvalitativa egenskaperna parvis vilket underlättar prioriteringen. Rätt svar: C (Påståendet är korrekt, men anledningen är ett felaktigt uttalande.) Motivering: Påståendet är korrekt då man får hjälp av en lista över olika kvalitetsfaktorer och utifrån denna kan markera hur viktiga dessa är. Anledningen är felaktig då metoden inte syftar till att göra parvisa jämförelser utan varje faktors betydelse graderas individuellt på en skala. Litteraturhänvisning: LAU6: sid 226, 227 Inlärningsmål: 1, 4, 13 Fråga 8. Cost/benefit Påstående: Att utföra en exakt cost/benefit-analys av kvalitetskrav kan ofta vara omöjligt. Anledning: Analysen bygger på att kostnad och vinst noggrant kan beskrivas i form av kurvor. Rätt svar: A (Både påståendet och anledningen är korrekta uttalanden OCH anledningen förklarar påståendet på ett korrekt sätt.) Motivering: Både påståendet och anledningen är korrekta uttalanden då det ofta är alltför många faktorer som påverkar ett visst kvalitetskrav för att det ska vara möjligt att på ett säkert sätt beskriva/förutse både kostnad och vinst med kurvor. Litteraturhänvisning: LAU6: sid 232, 233
Inlärningsmål: 1, 4, Fråga 9. Användarvänlighet Påstående: Krav som rör användarvänlighet är inte verifierbara. Anledning: Huruvida en användare upplever ett system som lätt att använda är individuellt och dennes åsikter om systemet är i högsta grad subjektiva. Rätt svar: D (Påståendet är felaktigt, men anledningen är ett korrekt uttalande.) Motivering: Påståendet är felaktigt då användbarhetskrav definitivt kan vara verifierbara så länge de är uttryckta på ett sätt som möjliggör testning. Anledningen är ett korrekt uttalande men trots detta kan användbarhetskrav verifieras genom att flera olika användare får ingå i ett användbarhetstest. Litteraturhänvisning: LAU6: sid 248-253 Inlärningsmål: 1, 2 Fråga 10. Kvalitetskriterier för en specifikation Påstående: En bra kravspecifikation ska bland annat vara verifierbar, det vill säga att det finns ett ekonomiskt utförbart sätt att kontrollera om kraven är uppfyllda. Anledning: Eftersom det kan bli väldigt kostsamt att handskas med krav som inte är mötta när produkten egentligen skulle varit klar så är det viktigt att man skriver krav som är verifierbara. Rätt svar: A (Både påståendet och anledningen är korrekta uttalanden OCH anledningen förklarar påståendet på ett korrekt sätt.) Motivering: Påståendet är korrekt eftersom ett krav som inte går att verifiera inte är ett bra krav då man inte kommer kunna testa om man har mött kravet eller inte. Anledning är också korrekt, om kraven inte är verifierbara kommer man inte kunna testa dem på ett ekonomiskt försvarbart sätt, därför förklarar anledningen påståendet. Litteraturhänvisning: Lau: 9 sid 377, 379 Inlärningsmål: 4,12,19 Fråga 11. Kontroll av specifikationen Påstående: En Contents check kontrollerar att strukturen hos specifikationen är korrekt, t.ex. att specifikationen innehåller verifierbara krav, att avsikten med var krav framgår och exempel för hur man ska göra för att möta kraven. Anledning: Man kan inte göra en komplett Content check utan att involvera kunden eftersom det inte går att kontrollera om alla krav är med utan att kunden granskar dokumentet. Rätt svar: D (Påståendet är felaktigt, men anledningen är ett korrekt uttalande.) Motivering: Påståendet är felaktigt eftersom en Content check endast kontrollerar att allt är med i specifikationen, det är Structure check som kontrollerar att mönstret i strukturen hos
specifikationen är korrekt. Stora delar av Content check går att göra utan kunden men att kontrollera att allt är där går inte utan kundens medverkan. Litteraturhänvisning: Lau: 9 sid 382-386 Inlärningsmål: 15 Fråga 12. Review och Tests Påstående: I Reviews och Tests så är det endast användarna som utför kontrollerna i slutet av utvecklingen av kravdokumentet. Anledning: Tests är ett mycket bra sätt att validera krav på, d.v.s. att kontrollera att kunden får vad han förväntar sig. Rätt svar: D (Påståendet är felaktigt, men anledningen är ett korrekt uttalande.) Motivering: Påståendet är felaktigt eftersom Reviews och Tests helst ska göras iterativt under tiden man utvecklar kravdokumentet och alla parter ska vara inblandade i granskningen, d.v.s. kunden, användarna och utvecklarna. Anledningen är korrekt, Tests är ett väldigt bra sätt att utvärdera om kraven täcker kundens önskemål och om det är realistiskt om han kan få dem. Testen kan även användas som eliciteringsteknik. Litteraturhänvisning: Lau: 9 sid 390, 392 Inlärningsmål: 14,18 Fråga 13. Marknadsdriven kravhantering - REPEAT Påstående: REPEAT kan underlätta vid marknadsdriven kravhantering för COTS-mjukvara. Anledning: REPEAT omfattar aktiviteter som dokumentation, validering, release-planering samt hantering av kravändringar. Rätt svar: A (Både påståendet och anledningen är korrekta uttalanden OCH anledningen förklarar påståendet på ett korrekt sätt.) Motivering: REPEAT är en RE-process för att hantera krav för COTS-mjukvara (Telelogic använder REPEAT för deras Tau-mjukvara) och innefattar repeterbara moment som angivits ovan. REPEAT underlättar marknadsförändringar och lämpar sig därför bra vid marknadsdriven kravhantering. Litteraturhänvisning: Kompendium: PROC Inlärningsmål: 4, 1, 8 Fråga 14. Marknadsdriven kravhantering Release precision Påstående: De delar i REPEAT som anses vara avgörande för release precision är hanteringen av kravändringar och validering. Anledning: Klassificeringsaktiviteten ger experter möjlighet att noggrant överväga vilka krav som ska implementeras i nästa release, så att krav som anses ge högsta värde till den lägsta kostnaden implementeras först.
Rätt svar: D (Påståendet är felaktigt, men anledningen är ett korrekt uttalande.) Motivering: Påståendet är felaktigt för de delar i REPEAT som anses avgörande är prioritering, kostnadsestimering, en detaljerad kravspecifikation samt den ständiga förändringshanteringen. Anledningen är ett korrekt uttalande, då detta beskrivs i detalj i artikeln och är en bra definition av klassificeringsaktiviteten. Litteraturhänvisning: Kompendium: PROC Inlärningsmål: 4, 5 Fråga 15. Jämföra anbud från leverantörer Påstående: I en anbudsprocess är det alltid enkelt för en kund att jämföra två eller flera olika anbud från olika leverantörer då man skall ta hänsyn till vilket anbud som är mest lönsamt. Anledning: Det är alltid det billigaste anbudet från en leverantör som är mest lönsamt för kunden. Rätt svar: E (Både påståendet och anledningen är felaktiga uttalanden.) Motivering: Att som kund jämföra två eller flera anbud för att få ett arbete utfört är ingen lätt uppgift. Det handlar absolut inte enbart om priset eftersom olika leverantörer kan uppfylla kraven på helt olika nivåer. De kan exempelvis erbjuda olika typer av lösningar för att uppfylla krav, till olika priser. Man måste därför gå igenom samtliga anbud och utforska vilken leverantör som totalt sätt bidrar till att täcka in flest krav med högst kvalité för pengarna. Litteraturhänvisning: Lau 7: sid 295, 298 Inlärningsmål: 1, 2, 6 Fråga 16. Kravhanteringsprocessen Påstående: Kravhantering pågår alltid endast i början av ett projekt innan kraven börjar implementeras som funktioner. Anledning: Kravhantering pågår under hela projektet för att bland annat kunna ändra krav allt eftersom kunden inser att de har nya behov. Rätt svar: D: Påståendet är felaktigt, men anledningen är ett korrekt uttalande. Motivering: Kravhantering pågår under hela projektet. Krav visar sig ofta vara felaktiga då de skall omsättas i funktioner i t.ex. ett datorprogram. Dessutom kommer kunden ofta på nya behov efterhand som projektet fortskrider samtidigt som andra krav kan visa sig vara alldeles för dyra att implementera. Litteraturhänvisning: Lau 7: sid 322-323 Inlärningsmål: 1, 2, 7 Fråga 17. Marknadsdriven kravhantering Påstående: Marknadsdriven kravhantering är, jämfört med kravhantering för en beställd produkt, mer inriktad på prioritering, kostnadsuppskattning och releaseplanering.
Anledning: Eftersom det inte finns någon utpekad kund att vända sig till krävs det noggrann undersökning om vad den potentielle kunden på marknaden efterfrågar. Rätt svar: A (Både påståendet och anledningen är korrekta uttalanden OCH anledningen förklarar påståendet på ett korrekt sätt.) Motivering: Bägge stämmer då de 3 ovanstående faktorerna behöver vägas samman för att kunna leverera en så kostnadseffektiv och konkurrenskraftig produkt som möjligt vid varje release. Litteraturhänvisning: MDRE2: sid 4 Inlärningsmål: 6 Fråga 18. Roadmap Påstående: Inför varje release är det bra att skapa och uppdatera den strategiska roadmap:en för att på ett effektivt sätt bestämma vad som ska finnas med i nästkommande release av produkten. Anledning: En roadmap är ett dokument som innehåller milstolpar som bygger på de kritiska kraven som är intressanta för produktens framtid. Rätt svar: D (Påståendet är felaktigt, men anledningen är ett korrekt uttalande.) Motivering: En roadmap är viktig att ta hänsyn till vid releaseplanering för att säkerställa att releasen följer de strategiska vägvalen som har specificeras. Dock har det har ingenting med effektivisering av planeringen inför en release att göra. Dokumentet sätter upp mer långsiktiga mål för produkten och kan uppdateras med flera års mellanrum. Litteraturhänvisning: MDRE2: sid 7,15-16 Inlärningsmål: 6 Fråga 19. Kravhanteringssystem Påstående: Alla företag som arbetar med produktutveckling får med hjälp av ett kraftfullt kravhanteringsverktyg en effektivare kravhantering och mer lättanvänt kravdokument. Anledning: Programvaror för kravhantering har oftast många funktioner som länkar samman och strukturerar upp krav på att effektivt sätt. Rätt svar: D (Påståendet är felaktigt, men anledningen är ett korrekt uttalande.) Motivering: Man kan inte säga att alla företag effektiviserar sin hantering med hjälp av ett kraftfullt kravhanteringssystem, dock gäller detta för större företag som har mängder med krav som behöver hållas reda på och där det är många team som behöver ha tillgång till dessa. För små företag kan ett införande av ett sådant system skapa en för hög tröskel och en onödigt komplicerad lösning vilket kan leda till att kravdokumentet/systemet inte hålls uppdaterad.
Litteraturhänvisning: MDRE2: sid 6 Inlärningsmål: 8,9 Fråga 20. Planering av releaser Påstående: Vid releaseplanering för marknadsdriven produktutveckling kan man inte alltid se till utvecklingskostnad och användarvärde för enskilda krav och funktioner. Anledning: Det är viktigt att ta hänsyn till beroenden mellan kraven. För krav som har beroenden mellan varandra kan utvecklingskostnaden sjunka kraftig och därmed få en högre prioritet då kvoten ändras. Rätt svar: A (Både påståendet och anledningen är korrekta uttalanden OCH anledningen förklarar påståendet. ) Motivering: Bägge stämmer och då är det viktigt att bunta ihop funktionalitet som är närbesläktad till samma releaser. Litteraturhänvisning: MDRE2: sid 8-9 Inlärningsmål: 1, 6