Skoladministratörsdagarna 2012 7-8 maj 2012 Stockholm Nyheterna med betygen lyssna till senaste uppdateringarna från Skolverket Rektorns förväntningar på skoladministratören - krav och förutsättningar Ny skollag och offentlighet- och sekretesslag (OSL) hur påverkas ditt arbete som administratör? OSL och personuppgiftslagen så skapar du en korrekt dokumentationshantering av elevuppgifterna Effektiva verktyg för coaching, kommunikation och ledarskap Kommunikation och samtalsteknik för skoladministratörer Fördjupningsdag 9 maj Förändringsarbete hur du lyckas med förändringsarbetet i skolan. Ditt ansvar som ledare och medarbetare Konferensen vänder sig till...skoladministratörer, skolassistenter, skolsekreterare Skoladministratörens viktiga roll och funktion! Talare: Elisabeth Bäckman, fd Tullinge gymnasium och skolexpert inom Europarådet, Skolverket, Suzanne Carlsson, Hagagymnasiet i Norrköping, Per Wengrud, Neuhauser & Falck Executive Search AB, Simon Jernelöv, JP Infonet, Tina Olivemark, Olivemark Cantabile, Irma Bertilsson, Vuxenutbildningen Skövde, Kerstin Ljungström, KLUAB Anmäl dig på www.cku.se/skoladmin tfn: 08 598 870 00
Skoladministratörsdagarna 2012 Måndag 7 maj 2012 09:00 Registrering och morgonkaffe 09:30 Rektorns förväntningar på skoladministratören krav och förutsättningar speciellt inbjuden Elever, föräldrar, lärare, annan personal, myndigheter, varulevarantörer, besökare & journalister skoladministratören möter dem alla! Krav och förutsättningar vikten av skoladministratörens arbete Hur ser en rektor på skoladministratörens arbete? Hur kan man hitta en rimlig kravnivå? Hur kan skoladministratören utveckla sitt arbete? Helhetssyn Erfarenheter från skoladministratörens arbete Samsyn på en skola Elisabeth Bäckman, fd rektor, Tullinge gymnasium. Elisabeth har arbetat som skolledare i grund- och gymnasieskolan i ca 20 år, senast som rektor för Tullinge gymnasium. Hon har lång erfarenhet av skoladministratörens arbete, nu senast genom två mycket kompetenta skoladministratörer vid Tullinge gymnasium. Elisabeth har även haft en del fackliga uppdrag och är för närvarande anlitad som skolexpert inom Europarådet. 10:30 Förmiddagskaffe 11:00 Nyheterna med betygen Vilka är förändringarna? Vad gäller från årskurs 6? Hur påverkar det skoladministratörens arbete? Tid för frågor Representanter från Skolverket 12:30 Lunch 13:30 Skoladministratören en övergripande roll praktikfall Skoladministratörens arbete Utvecklingen inom yrket Praktiska erfarenheter Hagagymnasiet min arbetsplats Suzanne Carlsson, skoladministratör, Hagagymnasiet i Norrköping. Suzanne har arbetat som skoladministratör i 30 år och har lång erfarenhet från skolvärlden. 14:00 Eftermiddagskaffe 14:30 Verktyg för coaching, kommunikation och ledarskap Grunderna i coachning; att lyssna och ställa frågor Samarbete och kommunikation i det personliga mötet Så får du en rak och tydlig kommunikation Att hantera besvärliga människor verktyg för att bemöta olika personer på ett professionellt och kommunikativt sätt Hur blir du en objektiv och rättvis medlare i en konflikt? Ett gott medarbetarskap Hur uppstår informellt ledarskap och vilka möjligheter och utmaningar finns? Per Wengrud, seniorkonsult och delägare, Neuhauser & Falck Executive Search AB. Per har många års erfarenhet från arbete med organisationsutveckling, ledarskapsutveckling och rekrytering. Han har byggt upp verksamheter och innehaft ledande befattningar inom affärsdrivande företag men också inom förvaltning. Han har även arbetat som konsult i egen verksamhet. 16:30-17:30 Nätverksmingel Nätverka med dina kollegor under lättsamma former! Vi reserverar oss för eventuella programändringar Se uppdatering på www.cku.se/skoladmin
Tisdag 8 maj 2012 08:00 Morgonkaffe 08:30 Ny skollag och offentlighet- och sekretesslag (OSL) hur påverkas ditt arbete som administratör? Vilka förändringar har nyligen genomförts, vilka är på gång och hur påverkar de din yrkesroll? Skillnader och likheter mellan offentliga och fristående skolor Simon Jernelöv, jurist och konsult, JP Infonet. Simon har tidigare arbetat som undervisningsråd på Skolverket och Skolinspektionen med tillsyn av att fristående och offentliga skolor följer lagstiftningen. Han har nyligen avslutat arbetet med en lagkommentar till den nya skollagen. 10:30 Förmiddagskaffe 11:00 OSL och personuppgiftslagen - för en korrekt dokumentationshantering av elevuppgifter Vad behöver du veta om dessa lagar för att korrekt kunna följa dem i ditt arbete? Databaser - hur hanterar du elevernas personnummer? Skyddad identitet vad gäller? Delad och enskild vårdnad uppgifter som måste, eller som inte får lämnas ut till föräldrar och närstående? Reglerna för allmänna handlingar vad är offentligt och vad ska beläggas med sekretess av skolan? Hur hanterar du uppgifter om elevernas skolsituation frånvaro, betyg, åtgärdsprogram, studieplaner? Vilka uppgifter får du lämna ut och till vem? Tina Olivemark, konsult, Olivemark Cantabile. Tina har lång erfarenhet av samtal från sitt arbete som föreståndare på behandlings- och skolhem. Hon har också de senaste 20 åren arbetat med utbildning/handledning inom omsorgerna om personer med intellektuella funktionsnedsättningar. Inom skola och barnomsorg har hon arbetat med utbildning och handledning av såväl ledande personal som övriga personalgrupper. Tina Olivemark arbetade också med krishantering i samband med Estonia- och flodvågskatastrofen. 15:00 Eftermiddagskaffe 15:30 Kommunikation, administration och pedagogik inom ett övergripande arbete med många olika ansvarsområden praktikfall Kommunikationen till lärare, elever och övrig personal så kan du möta behoven på ett tillfredsställande vis En övergripande roll Samordning av information och support Flexibilitet Irma Bertilsson, Pedagogassistent/Skoladministratör, Vuxenutbildningen Skövde. 16:30 Konferensen avslutas Nätverkande Gå med i våra nätverksgrupper på LinkedIn! I våra kostnadsfria nätverksgrupper på Linkedin håller du dig informerad och skapar nya kontakter som delar dina intressen. www.cku.se/natverkande Simon Jernelöv fortsätter... 12:30 Lunch Sponsring & utställning 13:30 Kommunikation och samtalsteknik för skoladministratörer Skoladministratören ett yrke med utmanande och övergripande arbetsuppgifter Grunderna i samtalsteknik och kommunikation Kort genomgång av olika konflikttyper Olika samtalstyper Svåra samtal som egentligen inte ligger på mitt bord? Hur kan jag bekräfta någons rätt till sin åsikt när jag inte håller med? Hur gör jag när jag faktiskt håller med? Lojalitetskonflikter Hur hänvisar jag vidare och hur kan jag säga nej så att någon tar emot det? Att synas på en CKU konferens är ett utmärkt tillfälle att marknadsföra er verksamhet och era tjänster mot en specifik målgrupp. På våra konferenser har ni möjlighet att personligen möta potentiella kunder och knyta nya affärskontakter inom offentlig sektor samtidigt som ni förstärker ert verksamhets position inom branschen. Våra deltagare är beslutsfattare från den offentliga sektorn. Vi har en rad olika sponsrings- och utställningsaktiviteter att erbjuda. Ta tillfället i akt att marknadsföra er mot rätt målgrupp på ett mycket kostnadseffektivt sätt! Våra erfarna säljare hjälper gärna till att skräddarsy en optimal lösning som passar just ert behov. För ytterligare information och kostnadsförslag välkommen att kontakta: Sales Manager Johan Kock Tfn: 08 587 662 77 E-post: johan.kock@cku.se Anna Viklund I Projektledare CKU I Tfn: 08-598 870 00 I E-post: anna.viklund@cku.se
Fördjupningsdag onsdag 9 maj Förändringsarbete hur du lyckas med förändringsarbetet i skolan. Ditt ansvar som ledare och medarbetare Lev väl med förändring att lyckas med förändringsarbete i skolan Vad innebär en organisationsförändring och varför reagerar vi som vi gör? Viktiga kännetecken i förändringsprocesser som vi startar själva till skillnad från sådana som andra initierar Planera förändringsarbetet så att alla känner sig delaktiga Hantera egna och andras reaktioner på förändringar Praktiska exempel från andra organisationers sätt att tryggt hantera förändringar Kerstin Ljungström, organisationskonsult, KLUAB. Kerstin har mångårig erfarenhet av att stötta ledare och team i förändrings processer. Kerstin arbetar med konflikthantering, förändringsstöd, ledarcoaching och teamutveckling. Hon har skrivit flera böcker om förändringsarbete, samtal och konflikthantering. Kerstins föreläsningar är inspirerande, lätta att ta till sig och med aktuella erfarenheter från olika organisationers arbete. Hålltider för fördjupningsdagen 08:30 Registrering och morgonkaffe 09:00 Fördjupningsdagen inleds 10:30 Förmiddagskaffe 12:30 Lunch 14:15 Eftermiddagskaffe 16:00 Fördjupningsdagen avslutas
Skoladministratörens viktiga roll och funktion! Skoladministratören har en mycket viktig funktion på en skola, och idag ställs helt andra krav på en skoladministratör än tidigare. Inom de närmaste åren kommer behovet ute i landet av skoladministratörer att öka och kompetensbehovet är stort! Du som arbetar som skoladministratör vet att rollen är mycket allsidig. Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat rättssäker dokumentationshantering, sekretess, registrering, diarieföring, arkivering, schemaläggning och protokollföring. Andra områden som du kommer i kontakt med är kundservice, kommunikation och ibland också viss ekonomihantering. Det är också viktigt att hålla sig uppdaterad om lagar och regler via svensk skollag och författning inom din roll. En viktig del i yrket är kundbemötandet och att kunna möta människor i olika situationer. Att kunna kommunicera med såväl studenter, lärare, rektor som föräldrar på ett tillfredsställande sätt är viktigt i arbetet för att vara en god administratör. CKUs konferens Skoladministratörsdagarna 2012 ger dig ny inspiration och viktiga verktyg för att du som skoladministratör ska hålla dig uppdaterad inom din arbetsroll! Du får bland annat lyssna till andra skoladministratörer som berättar om sin roll och skolan de arbetar på, nyheterna med betygen samt vad som gäller för OSL och personuppgiftslagen för att du som administratör ska kunna utföra en korrekt dokumentationshantering av elevuppgifter. Vidare får du verktyg för coaching och kommunikation, hur du hanterat svåra samtal som egentligen inte ligger på ditt bord samt lyssna till erfarenheter från goda exempel på skoladministrativt arbete och samsyn inom skolan. Onsdagen den 9:e maj har du även möjlighet att delta i vår fördjupningsdag tillsammans med Kerstin Ljungström om Förändringsarbete hur du lyckas med förändringsarbetet i skolan. Ditt ansvar som ledare och medarbetare. Missa inte detta tillfälle att utöka dina kunskaper. Varmt välkommen till två dagar fyllda med kunskap, ny inspiration och gemenskap! Anna Viklund Projektledare Centrum för Kunskapsutveckling Tfn: 08 598 870 00 E-post: anna.viklund@cku.se Anmäl dig på www.cku.se/skoladmin www.cku.se/direktlänk
Skoladministratörsdagarna 2012 Anmäl dig redan idag! Tfn 08 598 870 00 Fax 08 587 662 40 E-post info@cku.se Online www.cku.se/skoladmin Anmälan Deltagare 1 Namn E-post Anmälan Deltagare 2 Namn E-post Befattning Tfn Bokningsdetaljer Deltagare 2 Konferens Konferens + fördjupningsdag Endast fördjupningsdag Endast dokumentationen Befattning Tfn Företag Adress Postadress Referens mobil Anmälan Deltagare 3 Namn E-post Befattning Tfn Bokningsdetaljer Deltagare 1 Konferens Konferens + fördjupningsdag Endast fördjupningsdag Endast dokumentationen Bokningsdetaljer Deltagare 3 Konferens Konferens + fördjupningsdag Endast fördjupningsdag Endast dokumentationen Anmälan och betalningsvillkor Priserna är exklusive moms och inkluderar elektronisk dokumentation, lunch och kaffe. Lokal meddelas en månad innan konferensen via e-post och via vår hemsida www.cku.se/skoladmin PRIS Konferens + fördjupningsdag Konferens Fördjupningsdag Endast dokumentation Betalning erläggs mot faktura 30 dagar netto, dock senast tre arbetsdagar före konferenstillfället. Vid avbokning, som skall göras skriftligen, debiteras ingen avgift om avbokningen sker senast två veckor före konferensdagen, 50% om avbokningen sker senast en vecka före och 100% om avbokningen sker under den sista veckan. Om du får förhinder och inte kan deltaga kan du självklart överlåta din plats till en kollega. Information om behandling av personuppgifter 10.490 kr 6.490 kr 4.490 kr 2.990 kr Viktig information om dokumentation Många av våra föredragshållare uppdaterar sina anföranden i sista stund. För att kunna erbjuda en uppdaterad och korrekt version har vi därför valt att tillhandahålla dokumentationerna elektroniskt. I anslutning till konferensen får du, via lösenord, tillgång till dokumentationen på vår webbsida. Vid problem med nedladdning vänligen kontakta Kundtjänst, tfn 08 598 870 00. Vill du anteckna i dokumentationen rekommenderar vi att du skriver ut och tar med dig den till konferensen. Om Centrum för Kunskapsutveckling Centrum för Kunskapsutveckling tillhör Informa Group Plc världens största förmedlare av affärsinformation via konferenser, kurser och förlagsprodukter. Informa har drygt 9000 anställda i 80 länder. Sedan starten 1996 har CKU specialiserat sig på att utforma högkvalitativa konferenser och seminarium anpassade för specifika målgrupper inom framförallt hälso- och sjukvård, social omsorg, offentlig förvaltning samt skola och barnomsorg. CKU genomför årligen cirka 50 konferenser och kurser på den svenska marknaden. Vi erbjuder deltagarna ny kunskap speciellt anpassad för att utveckla dem både i deras yrkesroll och på det personliga planet. Genom att använda de främsta föreläsarna inom det aktuella området förmedlar vi denna kunskap på ett informativt och inspirerande sätt. Läs mer på www.cku.se E85022/RB02/1205 Den personliga information som visas i detta postala utskick, eller tillhandahålls av dig, kommer att hållas i en databas och användas i marknadsföringssyfte. Den kan delas med andra företag inom Informa Group i Sverige och internationellt. Ibland kan dina uppgifter erhållas från externa företag i marknadsföringssyfte. Om du inte önskar att dina uppgifter skall användas i dessa syften, vänligen skriv till Database Manager, IBC Euroforum Sverige AB, Box 7022, 103 86 Stockholm. E-post: databas@ibceuroforum.se Personuppgiftsansvarig är IBC Euroforum Sverige AB. Intellecta Infolog Solna 2012