EKONOMISKT BISTÅND 2015

Transkript

1 EKONOMISKT BISTÅND DECEMBER 2015 STOCKHOLM RÄTT BEDÖMNING, RÄTTSSÄKERT OCH EFFEKTIVT I ENKLA SÅVÄL SOM I KOMPLEXA ÄRENDEN Realistiska tips och idéer i arbetet med komplexa ärenden Påtvingade avflyttningar och socialtjänstens roll Så bör hot, våld och konflikter hanteras i socialtjänsten PUL, offentlighetsprincipen för handlingar, sekretess och säkerhet för E-tjänster Så utför du en rättssäker handläggning av EUmedborgare Nya dokumentationsföreskrifter från 1 januari 2015 hur påverkas socialtjänsten och LSS? Evidensbaserad praktik i socialtjänsten från personbundet till organisationsburet Så skapas samverkan mellan alla inblandade aktörer Eliminera den administrativa handläggningstiden med effektiv självbetjäning Missa inte den separata bokningsbara fördjupningsdagen! Onsdag 9 december 2015 Praktiskt framgångsrikt arbete med långvarigt bidragsberoende Dagen leds av Petra Ståhlgren och Maria Willis, Ståhlgren & Willis AB Projektet HASKY i Gävle Arbeta smartare och öka vinsten! Annah Larsson och Stefan Bakken, Socialtjänsten i Gävle en arrangeras i samarbete med Akademikerförbundet SSR. Du som medlem erhåller 15% rabatt på konferensen! Moderator: Cecilia Teir Talare: Pia Kjellbom, Stockholms universitet Alexander Tilly, leg. psykolog Solbritt Höglund, Härnösands kommun Annah Larsson och Stefan Bakken, Socialtjänst Gävle Ylva Ehn, Socialstyrelsen Titti Fränkel, Akademikerförbundet SSR Anna Gärdegård, Södermalms stadsdelsförvaltning Cecilia Teir, Bromma stadsdelsförvaltning Claes-Olof Olsson, Föreningen Sambruk Petra Ståhlgren och Maria Willis, Ståhlgren & Willis AB Anmäl dig på tfn:

2 EKONOMISKT BISTÅND 2015 MÅNDAG 7 DECEMBER 08:30 MORGONKAFFE OCH REGISTRERING 09:00 MODERATOR CECILIA TEIR INLEDER KONFERENSEN Cecilia Teir, socionom och verksam i Stockholms stad, Bromma stadsdelsförvaltning. Cecilia har erfarenhet av arbete med ekonomiskt bistånd, mottagning och våld i nära relationer. Medutvecklare av Sveriges första bedömningsinstrument för ekonomiskt bistånd Instrument X. 09:15 BEDÖMNINGSINSTRUMENT OCH BEHOVS- KATEGORISERING INOM EKONOMISKT BISTÅND Varför gemensamma bedömningsinstrument? Erfarenheter av olika instrument och arbetssätt - Instrument X och Initial bedömning Handläggares och klienters roll i utveckling och användande Möjligheter och svårigheter med behovskategorisering Cecilia Teir 10:15 FÖRMIDDAGSKAFFE 10:35 PÅTVINGADE AVFLYTTNINGAR OCH SOCIAL- TJÄNSTENS ROLL Socialtjänsten har ett vräkningsförebyggande uppdrag som inbegriper ekonomiskt bistånd i vissa fall. Påtvingade avflyttningar från bostäder på grund av ekonomiska svårigheter kan emellertid ske på ett flertal sätt. I många av dessa fall har socialtjänsten rättsliga möjligheter att förhindra avflyttningen. Pia Kjellbom har i sin avhandling från år 2014 granskat socialtjänstens roll i teori och praktik vid påtvingade avflyttningar från bostad. Pia Kjellbom disputerade år 2014 med avhandlingen Påtvingad avflyttning från bostad. En rättssociologisk studie av socialtjänstens roll i teori och praktik. Hon har lång erfarenhet av praktiskt socialt arbete framförallt från socialjouren och har undervisat på Socialhögskolan i Stockholm sedan år År 2010 ingick hon i en arbetsgrupp utsedd av regeringen med uppdrag att undersöka varför barn fortfarande vräks i Sverige. 11:30 LUNCH 12:30 DOKUMENTATION - VIKTIGT FÖR GOD KVALITET I SOCIALTJÄNSTEN! Nya dokumentationsföreskrifter från 1 januari 2015 så påverkas socialtjänsten och LSS Föreskrifterna följer socialtjänstens process Påverkar dokumentation möjligheten till ett systematiskt förbättringsarbete? Ylva Ehn arbetar som jurist på Socialstyrelsen. 13:20 BENSTRÄCKARE 13:30 PENGAR, SKULD OCH SOCIALT ARBETE Socialtjänstens uppdrag är bland annat att stärka enskildas möjligheter att leva ett självständigt liv. Det är inte ovanligt att socialtjänstens klienter har olika typer av skulder. Även mycket små skulder kan få långtgående konsekvenser för enskildas möjligheter till självständighet. Under föreläsningen behandlas betydelsen av kreditvärdighet, kronofogdens och socialtjänstens roll i förhållande till pengar och skulder. Pia Kjellbom 14:40 EFTERMIDDAGSKAFFE 15:00 HANTERA HOT, VÅLD OCH KONFLIKTER I SOCIALTJÄNSTEN Konflikter, hot och våld är en del av vardagen för en mängd människor som möter hjälpsökande, människor i kris och i verksamheter där avslag och beslut kan skapa starka reaktioner. Aktuell forskning visar också att fientlighet, hot och våld påverkar människor mycket starkt och över tid kan förändra den utsattes syn på sig själv och andra. Under föreläsningen kommer följande områden beröras: Att bemöta aggressiva och hotfulla beteenden Att sätta gränser utan onödig upptrappning Att ge stöd och att arbeta förebyggande Anmäl dig på

3 Alexander Tilly har arbetat med konflikter och hot i form av föreläsningar, seminarier och rådgivning de senaste 15 åren för kommuner, landsting, socialtjänst, sjukhus, vårdinrättningar, äldreomsorg, hemtjänst, bevakningsbransch, landsting och myndigheter som Domstolsverket, Rikspolisstyrelsen, Läkemedelsverket, Stockholmspolisen, SCB, m.fl. Med sin långa erfarenhet som dörrvakt förenar Alexander praktisk erfarenhet med sina akademiska perspektiv som leg. psykolog och fil. kand i filosofi. 16:10 FÖRSTA KONFERENSDAGEN AVSLUTAS MED EN KORT DISKUSSIONS- OCH FRÅGESTUND FORTSÄTT NÄTVERKA OCH DISKUTERA MED KOLLEGOR FRÅN HELA LANDET UNDER RESTEN AV KVÄLLEN. AVNJUT ÅRETS JULBORD OCH GOTT SÄLLSKAP PÅ ERIKS GONDOLEN VID SLUSSEN. Begränsat antal platser Solbritt Höglund har arbetat 35 år inom socialtjänsten. Under 22 år har hon arbetat som enhetschef inom Ekonomiskt bistånd i Härnösands kommun samt varit handledare och föreläsare inom området. 10:40 BENSTRÄCKARE 10:50 RUNDABORDSSAMTAL Hur tycker du att din yrkesroll har förändrats? Vilka samhällsförändringar har påverkat arbetet? Hur kan du effektivisera ditt dagliga arbete? Hur utför du en rättssäker handläggning? 11:30 LUNCH 12:30 PRESENTATION OCH DISKUSSION KRING RESONEMANG FRÅN RUNDABORDSSAMTALEN TISDAG 8 DECEMBER 08:00 MORGONKAFFE 08:15 PROJEKTET HASKY I GÄVLE Socialtjänsten i Gävle har i projektet koncentrerat sig på att under ett första år försöka hjälpa drygt hundratalet särskilt utsatta kommuninvånare exempelvis psykiskt sjuka eller personer med missbruksproblem. Arbeta smartare öka vinsten! Hanterbar arbetsbelastning inom försörjningsstöd Ökad direkt klienttid Samverkan med andra aktörer Hushållning med kommunens resurser Annah Larsson är beteendevetare och teamledare som arbetat 11 år med försörjningsstöd hos Socialtjänsten i Gävle Stefan Bakken är teamledare med över 15 års erfarenhet av försörjningsstöd. 09:20 FÖRMIDDAGSKAFFE 09:40 RÄTTSSÄKER HANDLÄGGNING EU-MEDBORGARE Vilken rätt till ekonomiskt bistånd har olika grupper av EU-medborgare? Socialtjänstens bedömning av uppehållsrätten när det gäller arbetslösa Utredningar av rätten till bistånd till ekonomiskt icke aktiva EU-medborgare Likabehandling och rättssäker handläggning gällande EU-medborgare 12:50 HUR MOTIVERAR MAN ERFARNA SOCIAL- SEKRETERARE ATT STANNA KVAR I YRKET? Systematisk introduktion i yrket Goda arbetsvillkor Rimlig arbetsbelastning Utvecklingsmöjligheter - Specialistsocionomer Lön Motsvarar ansvar och kompetens Kontinuerlig arbetsledning och handledning Titti Fränkel är utvecklingschef på Akademikerförbundet SSR. Titti är socionom med mångårig erfarenhet av kommunalt socialt arbete på olika nivåer. Hon har under de senaste 15 åren arbetat med övergripande och utvecklingsfrågor inom socialt arbete. 13:40 BENSTRÄCKARE 13:50 ATT ORGANISERA FÖR EN EVIDENSBASERAD PRAKTIK I SOCIALTJÄNSTEN FRÅN PERSON- BUNDET TILL ORGANISATIONSBURET Presentation av en modell som illustrerar kunskap från forskning och praktisk erfarenhet för hur organisationen kan stödja och vidareutveckla EBP i praktiken Konkreta exempel ges på hur modellen kan användas som stöd för analys och utveckling Anna Gärdegård arbetar som metodutvecklare på Södermalm stadsdelsförvaltning i Stockholm. Anna presenterar resultat av ett treårigt samarbetsprojekt med Ersta Sköndal Högskola där syftet var att inhämta kunskap från forskning och praktisk erfarenhet om organisatoriska förutsättningar för etablering av EBP inom socialtjänsten. 14:50 EFTERMIDDAGSKAFFE Annika Gritti I Senior projektledare CKU I Tfn: I E-post: annika.gritti@cku.se

4 15:10 SJÄLVBETJÄNING I SOCIALTJÄNSTEN ATT GE MEDBORGAREN DIREKT ÅTKOMST TILL SIN EKONOMISKA INFORMATION OCH ELIMINERA DEN ADMINISTRATIVA HANDLÄGGNINGSTIDEN FÖR EKONOMISKT BISTÅND På fjolårets konferens presenterades projektet Självbetjäning i Socialtjänsten detta var då i sin linda och under hösten 2015 realiseras e-tjänsten. Nu kan vi visa både hur tjänsten fungerar i praktiken, samt reaktioner från de sökande och effekterna i handläggningsprocessen, dvs inom Socialtjänsten. Utöver de praktiska erfarenheterna beskrivs också den juridiska utmaningen att lotsa sig igenom PUL, offentlighetsprincipen för handlingar, samt sekretess och säkerhet, när man sätter upp en helt ny tjänst där medborgare får tillgång till information om sig själv elektroniskt. Detta har varit en självklarhet i det offentliga Sverige när det gäller pappersbaserad information inte lika enkelt när man erbjuder en elektronisk motsvarighet. Claes-Olof Olsson, Föreningen Sambruk, har en bakgrund som IT-direktör i Malmö stad och har dessförinnan verkat som IT-chef inom Stena Line/UK, samt som konsult/konsultchef i internationellt IT-konsultföretag. 16:10 MODERATORN LEDER EN AVSLUTANDE DISKUSSIONSSTUND OCH AVSLUTAR KONFERENSEN Vi reserverar oss för eventuella programändringar FÖRDJUPNINGSDAG 9 DECEMBER PRAKTISKT FRAMGÅNGSRIKT ARBETE MED LÅNGVARIGT BIDRAGSBEROENDE REALISTISKA TIPS OCH IDÉER Socialsekreterare som arbetar med ekonomiskt bistånd har generellt sett en tung ärendemängd, med svåra beslut som ska fattas. Många socionomer drunknar i arbete och väljer därför att sluta. Avdelningar eller enheter väljer allt oftare att ta in konsulter utifrån, utan kunskap om försörjningsstöd, som effektiviserar och skär ner men man kan inte skära när det gäller människor! Under fördjupningspasset får du tillfälle att öva och utveckla dina kunskaper inom socialt arbete på ekonomiskt bistånd. Du får inspiration till det sociala arbete som i sin tur leder till att människor blir självförsörjande igen. För det krävs extra kunskap när människor har varit långvarigt bidragsberoende. Under en del av workshopen går vi igenom ett komplext ärende från början till dagens aktuella situation. Tillsammans lyfter vi upp informationen och dokumentationen, för att se mönster som är av vikt den röda tråden i hanteringen. Genom att sammanfatta dessa mönster, analyserar vi tillsammans och får en större förståelse för varför det ser ut som det gör. Detta förtydligar och bidrar till att se människors verkliga behov och ger mer adekvata klientmöten vilket för människor snabbare framåt till självförsörjning. Ett helhetsperspektiv bidrar starkt till framgångsrikt socialt arbete, med människor som varit aktuella på ekonomiskt bistånd under en lång tid. Under dagen går vi bland annat igenom: Vilka är utmaningarna i arbetet på ekonomiskt bistånd med målgruppen långvarigt bidragsberoende? Genomgång av ett komplext ärende från början till dagens aktuella situation Hur jobbar vi praktiskt? Vad anser klienter har hjälpt dem att bli självförsörjande? HÅLLTIDER FÖR FÖRDJUPNINGSDAGEN 08:30 Registrering med morgonkaffe 09:00 Fördjupningsdagen startar 10:30 Förmiddagskaffe 12:00 Lunch 14:30 Eftermiddagskaffe 16:00 Fördjupningsdagen avslutas Petra Ståhlgren och Maria Willis är socionomer och har lång erfarenhet av framgångsrikt arbete inom ekonomiskt bistånd. De har specialiserat sig på det komplexa arbetet med människor som har ett långvarigt bidragsberoende. Deras syn på effektivt socialt arbete handlar om bemötande, goda relationer och samtal för att kunna snabba på vägen till självförsörjning. De anser att vem man är och vilken kunskap man har är av vikt i det sociala arbetet. Petra och Maria driver företaget Ståhlgren & Willis AB.

5 SKAFFA DIG EFFEKTIVA VERKTYG SOM MÖJLIGGÖR RÄTT BEDÖMNING OCH EFFEKTIV HANTERING Lågkonjunktur i kombination med de skärpta reglerna för sjukskrivningar och arbetslöshetsersättning medför att olyckligt många hamnar utanför arbetslivet och befinner sig långt ifrån arbetsmarkanden samt blir beroende av ekonomiskt bistånd för att klara sin försörjning. Många av dessa blir förr eller senare dina klienter. Den ekonomiska krisen har lett till att antalet med försörjningsstöd har skenat i höjden, något som både är kostsamt och som kräver anpassning. Kraven på socialtjänsten att arbeta på ett rättssäkert och evidensbaserat sätt är höga, men också att ha hög effektivitet. Även ständigt förbättrings- och utvecklingsarbete gör rollen som chef utmanande och svårt. Du förväntas ge varje klient kraftfulla och högkvalitativa stödinsatser, en svår nöt att knäcka när arbetsbelastningen emellanåt är orealistisk hög och arbetsmarknaden begränsad. Till årets konferens har vi samlat de mest avgörande nyheterna och förändringarna som påverkar ditt dagliga arbete och för att du ska känna trygghet i att du arbetar rättssäkert och effektivt. Du kommer även få ta del av den senaste forskningen, konkreta råd hur du kan motivera och lyckas få klienter självförsörjande samt ta del av flera framgångsrika praktikfall och lyssna till sakkunniga som delar med sig av sina erfarenheter och ger konkreta verktyg som faktiskt fungerar. Varmt välkommen på vinterns kanske mest fullspäckade konferens för dig som arbetar med och ekonomiskt bistånd och försörjningsstöd! Annika Gritti Senior projektledare Centrum för Kunskapsutveckling Tfn: E-post: annika.gritti@cku.se SPONSRING & UTSTÄLLNING en kommer att besökas av beslutsfattare inom området, missa inte denna unika möjlighet att träffa dem! CKU sammanför köpare och leverantörer till en och samma plats. Nischat, affärsinriktat och på hög nivå - denna konferens kommer att vara en utmärkt plattform att inleda nya affärsrelationer. Vi erbjuder skräddarsydda nätverk, paneldiskussioner, högaktuella praktikfall och förbokade affärsmöten där du kommer att erhålla direktkontakt med potentiella kunder. För ytterligare information och kostnadsförslag välkommen att kontakta: Sales Manager Anna Hellergård Tfn: E-post: anna.hellergard@cku.se NÄTVERKANDE Gå med i våra nätverksgrupper på LinkedIn! I våra kostnadsfria nätverksgrupper på Linkedin håller du dig informerad och skapar nya kontakter som delar dina intressen.

6 Returadress: Informa IBC Sweden, Box 7022, Stockholm Avs: Bring Citymail, Box 90108, Stockholm EKONOMISKT BISTÅND 2015 ANMÄL DIG REDAN IDAG! Tfn Fax E-post Online ANMÄLAN DELTAGARE 1 Namn E-post Befattning ANMÄLAN DELTAGARE 2 Namn E-post Befattning Tfn Mobil BOKNINGSDETALJER DELTAGARE 2 + fördjupningsdag Fördjupningsdag Endast dokumentationen Middag (750 kr) Jag är medlem i SSR Tfn Företag Adress Postadress Mobil ANMÄLAN DELTAGARE 3 Namn E-post Befattning Referens Tfn Mobil BOKNINGSDETALJER DELTAGARE 1 Fördjupningsdag Middag (750 kr) ANMÄLAN OCH BETALNINGSVILLKOR Priserna är exklusive moms och inkluderar elektronisk dokumentation, lunch och kaffe. Lokal meddelas en månad innan konferensen via e-post och via vår hemsida PRIS + fördjupningsdag Fördjupningsdag Middag Endast dokumentation + fördjupningsdag Endast dokumentationen Jag är medlem i SSR kr kr kr 750 kr kr Medlemmar i akademikerförbundet SSR erhåller 15% rabatt Betalning erläggs mot faktura 30 dagar netto, dock senast tre arbetsdagar före konferenstillfället. Vid avbokning, som skall göras skriftligen och bekräftas via , debiteras ingen avgift om avbokningen sker 28 dagar före första konferensdagen, 50% om avbokningen sker senast 14 dagar före och 100% om avbokningen sker senare. Om du får förhinder och inte har möjlighet att delta kan du självklart överlåta din plats till en kollega. BOKNINGSDETALJER DELTAGARE 3 Fördjupningsdag Middag (750 kr) VIKTIG INFORMATION OM DOKUMENTATION Många av våra föredragshållare uppdaterar sina anföranden i sista stund. För att kunna erbjuda en uppdaterad och korrekt version har vi därför valt att tillhandahålla dokumentationerna elektroniskt. I anslutning till konferensen får du, via lösenord, tillgång till dokumentationen på vår webbsida. Vid problem med nedladdning vänligen kontakta Kundtjänst, tfn Vill du anteckna i dokumentationen rekommenderar vi att du skriver ut och tar med dig den till konferensen. OM CENTRUM FÖR KUNSKAPSUTVECKLING Centrum för Kunskapsutveckling tillhör Informa Plc. Informa är världens största börsnoterade organisatör av mässor, event, konferenser och kurser och tillhandahåller mötesplatser och möjligheter för kunskap att delas världen över. Informa har drygt 8000 anställda på 150 kontor i 40 länder. Sedan starten 1996 har CKU specialiserat sig på att utforma högkvalitativa konferenser och seminarium anpassade för specifika målgrupper inom framförallt hälso- och sjukvård, social omsorg, offentlig förvaltning samt skola och barnomsorg. CKU genomför årligen cirka 50 konferenser och kurser på den svenska marknaden. Vi erbjuder deltagarna ny kunskap speciellt anpassad för att utveckla dem både i deras yrkesroll och på det personliga planet. Genom att använda de främsta föreläsarna inom det aktuella området förmedlar vi denna kunskap på ett informativt och inspirerande sätt. Läs mer på + fördjupningsdag Endast dokumentationen Jag är medlem i SSR I8UDF/1512 INFORMATION OM BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER Den personliga information som visas i detta postala utskick, eller tillhandahålls av dig, kommer att hållas i en databas och användas i marknadsföringssyfte. Den kan delas med andra företag inom Informa Group i Sverige och internationellt. Ibland kan dina uppgifter erhållas från externa företag i marknadsföringssyfte. Om du inte önskar att dina uppgifter skall användas i dessa syften, vänligen skriv till Database Manager, Informa IBC Sweden, Box 7022, Stockholm. E-post: databas@informasweden.se Personuppgiftsansvarig är Informa IBC Sweden.