Hotellrapport Stockholm Grythytte Akademi 2011

Hotellrapport Stockholm Grythytte Akademi 2011 Kurs: Styrsystem inom Hospitality Handledare: Anders Johansson Författare: Kristian Azouri, Catalina Cifuentes, Patrik Gidmo, Lina Hallin, Jesper Holmqvist, Camilla Jordung, Gustav Kalogirou, Ronja McMullen, Emelie Palmevik, Fredrik Rumenius, Lina Sjöberg, Malin Widén, Anna Wikberg och Emilia Åkesson

Sammanfattning Stockholm är Sveriges största stad och marknadsför sig som The Capital of Scandinavia. De flesta resenärer som besöker Sverige åker till just Stockholm. År 2010 nådde Stockholms län 10 miljoner kommersiella övernattningar. Det är lätt att ta sig till Stockholm med både flyg, tåg, båt, bil och buss. Stockholm har ett brett utbud av kongress- och mässanläggningar. År 2009 var Stockholm den sjunde mest populära staden i världen att förlägga kongresser på. I dagsläget är Sverige på väg ur den lågkonjunktur som startade år 2008. Sveriges BNP och valuta är på väg att stabiliseras och stärkas. Regeringen har även lagt in ett förslag om att sänka tjänstemomsen inom hotell- och restaurangbranschen. I denna rapport har vi valt att avgränsa oss till ett eget utvalt område inom Stockholm. Detta område innefattar 143 hotell med 20 054 hotellrum. De prognoser vi gjort gällande staden Stockholm och segmenten affärsresenärer och fritidsresenärer pekar på en ökning av besökare till staden. Detta kommer resultera i att hotellens beläggning, snittpris och RevPAR kommer att öka framtill år 2013. Efter år 2013 tror vi att segmentet affärsresenärer kommer att minska något procentuellt och kurvan för belagda nätter kommer att stabiliseras. Dock tror vi att segmentet fritidsresenärer kommer att öka procentuellt efter år 2013 och antalet belagda hotellrum kommer att successivt öka mellan åren 2011 2015. Vi tror att snittpris och RevPAR kommer att sjunka på grund av att en fritidsresenär generellt sätt inte betalar lika mycket för ett hotellrum som en affärsresenär gör.

Innehåll Metod... 5 Stockholm... 6 Organisation och mål... 6 Strategi 2020... 6 Tillgänglighet... 7 Flyg... 7 Arlanda Bromma Flygplats... 7 Flyg och Miljö... 9 Tåg... 9 Båt... 10 Mässor, kongresser, möten och events... 10 Kongresser... 10 Mässor och arenor... 11 Stockholm Waterfront... 11 Stockholmsmässan... 11 Stockholmsarenan och Swedbank Arena... 12 Världsekonomin idag 2011... 13 Svensk Ekonomi... 13 Sänkning av tjänstemomsen... 14 Utbud av hotellrum i Stockholm... 15 Klassificering... 16 Störst i stan... 16 Kommande hotellprojekt år 2011 och 2012... 17 Osäkra projekt 2015... 18 Prognos 2011-2015... 18 Affärsresandet... 21 Affärsresandet 2011... 21 Videokonferens... 21 Prognos affärsresenärer... 22 Fritidsresandet... 23 Fritidsresandets framtid... 24 Prognos fritidsresenärer... 25

Påverkande faktorer... 26 Slutsats... 28 Bilaga 1. Kartor Bilaga 2. Hotellförteckning Bilaga 3. Årshjul för Stockholmsmässan 2011 Bilaga 4 Årshjul för återkommande evenemang

Metod Samtliga prognoser som presenteras i denna hotellrapport baseras på siffror som studenterna mottagit från Statistiska centralbyrån, SCB. Med hjälp av dessa siffror har studenterna sedan gjort en Holt Winter beräkning för samtliga utav de diagram som syftar på rumsnätter och beläggning. Holt Winter är en prognosmetod som innebär att man tar hänsyn till historisk data månad för månad och med detta som grund beräknar man en framtida prognos, man tar dock ej hänsyn till variabler som nya hotell och mässanläggningar. Vidare har sedan studenterna lagt till variabler som nybyggnationer av hotell och mässor, tidigare resemönster för samtliga segment och Sveriges ekonomi. Företag som kontaktats för bakgrundinformation som anses väsentlig för hotellrapportens utformning är: Stockholm Visitors Board Stockholm Business Region Destination Stockholm Stockholmsmässan TDC, Tele- Denmark Communications SBTA, Swedish Business Traveler association Vidare har information hämtats från följande organisationer och hemsidor Stockholm.se Stockholmtown.com Riksbanken Finans departementet Swedavia SJ 5

Stockholm Stockholms län har under åren 2000 2010 har haft flest antal övernattningar i Sverige, med undantag för år 2003. Majoriteten av de flesta internationella resenärer som besöker Stockholm kommer ifrån Norge, Tyskland, Storbritannien och USA. Dock är de flesta resenärer som besöker Stockholm ifrån Sverige. För att staden Stockholm skall bli en attraktiv destination krävs tre förutsättningar: Ett attraktivt utbud God tillgänglighet Effektiv marknadsföring. Stockholm har rätt förutsättningar men för att bli bäst krävs konstant utveckling 1. Organisation och mål Stockholm Visitors Board AB, SVB, marknadsför Stockholm som turistdestination både för privat- och affärsresenärer. De samordnar marknadsföringen av Stockholm under det gemensamma varumärket Stockholm The Capital of Scandinavia. SVB, ingår i Stockholm Business Region koncernen och är ett helägt dotterbolag till Stockholm stad. SVBs uppdrag är att öka antalet gästnätter i Stockholm genom att koordinera och samordna besöksnäringen, tillhandahålla service samt utveckla staden som besöksmål 2. Enligt SVB har det under de 10 senaste åren varit en konstant ökning av besökare till Stockholm. År 2010 hade Stockholms län 10 miljoner kommersiella övernattningar. Strategi 2020 Strategi 2020 innebär att med fokus på hållbarhetsfrågor skall Sveriges besöksnäring fördubblas fram tills år 2020. I Sverige finns alla förutsättningar för att utvecklas som destination då Sverige har: Rika natur- och kulturvärden. Attraktiv livsstil. Pulserande storstäder. Bra förutsättningar för möten och evenemang. 1 http://www.stockholm.se/omstockholm/turism/ (2010) 2 http://www.stockholmtown.com/templates/page 17784.aspx (2010) 6

Kunskap om målgrupper och marknader. Ett växande miljökunnande 3. Tillgänglighet Flyg Den viktigaste förutsättningen för att Stockholm ska lyckas attrahera fler besökare är hög tillgänglighet för flyget. Stockholmsregionen har flera flygplatser som erbjuder ett stort utbud av olika destinationer. Stockholm är en viktig knytpunkt i Skandinavien för internationellt resande. Arlanda Bromma Flygplats Totalt landade det 125 459 plan och 20 436 218 passagerare på Arlanda- och Bromma Flygplats år 2010. Svensk flygindustri ökade år 2010 med totalt 5 % detta trots askmoln, strejker och kraftiga snöoväder. Affärsresandet har under året ökat vilket gynnat inrikeslinjerna. Det ökade resandet, både in- och utrikes, har skapat förutsättningar för fler avgångar och nya flyglinjer under år 2010. Även början av år 2011 visar en stark ökning av resande. Det beror till stor del på den starka svenska ekonomin och på att flygbranschen fortsätter att återhämta sig från den svagare utveckling som rådde fram till för ett år sedan 4. 3 http://www.strategi2020.se/om-strategi2020.php (2010) 4 http://www.swedavia.se/sv/swedavia/press// (2010) 7

Diagram 1. Main routes till Stockholm 1 200 Main routes 2009 Tusental 1 000 800 600 400 200 0 Diagram 2. Passagerare per månad till Stockholm 1 800 Passagerare per månad, 2009 Tusental 1 600 1 400 1 200 1 000 800 600 400 200 0 Jan Feb Mar Apr Maj Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec 8

Flyg och Miljö Ökningen av lågprisflyg har lett till ett ökat resande. Detta ger indikationer på trots att vi inte längre befinner oss i en lågkonjunktur väljer resenärer att fortfarande göra kortare resor med billiga flygbolag. Undantaget är det ökade privatresandet till USA, detta på grund av den just nu låga dollarkursen. Arlanda hade år 2010 upp emot 190 direkta flyglinjer, Bromma flygplats har 16 stycken. Skavsta flygplats har 58 destinationer, 45 av dessa trafikeras av ett ledande lågprisbolag 5. Enligt FN:s internationella klimatpanel, IPCC, svarar flygtrafiken idag för omkring 2 % av de globala utsläppen av koldioxid. I Sverige beräknas koldioxidutsläppen från flygen stå för 4 %. Målet enligt europeisk forskning är att flygen år 2020 kommer minska sina koldioxidutsläpp med 50 %. 6 Flyg generar förutom stora koldioxidutsläpp mycket buller. På LFVs hemsida presenteras åtgärder för hur man ska minska bullret. Exempelvis genom att leda planen till flygvägar som inte ligger i närheten av tätorter, samt genomföra fler gröna inflygningar som innebär att man glidflyger under en stor del av inflygningen. I Europa arbetar många länder i nuläget med att utveckla höghastighetståg som kommer att ha en betydligt mindre påverkan på miljön, samt kan komma att påverka att resenärer väljer att åka tåg istället för att flyga 7. Tåg SJ köper 100 % förnybar energi från vatten- och vindkraftverk vilket används som drivmedel. Det betyder att de uppfyller Naturskyddsföreningens krav på utsläpp och energiåtgång. För att få en bättre uppfattning om vad detta betyder för vår miljö går det att jämföra en resa med bil mellan Stockholm och Göteborg då det släpps ut i genomsnitt 89 kg koldioxid i luften, flygplan släpper ut cirka 6 ton koldioxid på samma sträcka. Samma resa med ett fullsatt X2000 ger utsläpp på bara 4 hg 8. 5 http://www.arlanda.se/sv/information-om/om-arlanda/fakta-om-arlanda/ (2011) 6 http://www.lfv.se/sv/miljo/flyget--miljon--fragor-och-svar/ (2010) 7 http://www.lfv.se/sv/miljo/flyget--miljon--fragor-och-svar/ (2010) 8 http://www.sj.se/sj/jsp/polopoly.jsp?d=260&l=sv 9

Diagram 3. Val av transport för inresande resenärer till Stockholm. Flyg; 14% Buss; 6% Tåg; 18% Bil; 62% Båt Stockholm har en stor attraktionskraft som resmål för kryssningsfartyg. Kryssningsresenärer är en viktig och lönsam inkomst för staden. De resenärer som besöker Stockholm spenderar sammanlagt 450 500 miljoner kronor per år. Båttrafiken mellan Stockholm och Finland är stor och det går dagligen ett antal båtar som transporterar resenärer till och från Stockholm. År 2009 passerade totalt 443 000 kryssningsresenärer Stockholms hamnar 9. Mässor, kongresser, möten och events Kongresser Stockholm har en vision om att staden skall år 2030 kunna konkurrera med de stora kongresstäderna i världen. År 2009 rankades Stockholm som den sjunde mest populära staden för kongresser enligt International Congress and Convention Association, ICCA. 9 http://www.mynewsdesk.com/se/pressroom/stockholmvisitorsboard/pressrelease/view/fantastisktkryssningsrekord-i-stockholm-323515 10

Nedan presenteras en tabell med framtida kongresser. Svarta siffror står för redan bestämda kongresser och röda siffror står för prognostiserade kongresser 10. Antal kongresser Deltagare Kongressdagar Kongressvärde (st.) (tusen) (tusen) (miljarder) 2010 152 95' 430' 2,3 2011 60 (+15)* 55' (+1,6')* 250' (+5')* 1,3 (+0,02)* 2012 23 (+35)* 25' (+4,7')* 96' (+13')* 0,5 (+0,5)* 2013 4 (+47)* 5' (+14')* 20' (+45')* 0,1 (+0,3)* 2014 7 (+36)* 26' (+25')* 110' (+77')* 0,6 (+0,4)* 2015 0 (+40)* 0 (+28')* 0 (+93')* 0 (+0,5)* Källa: Henrik von Arnold, Chef för Stockholm Convention Bureau, 2010 Mässor och arenor Stockholm stad erbjuder ett stort utbud av mässhallar, arenor och evenemangsplatser i olika storlekar 11. Stockholm Waterfront Stockholm Waterfront Congress Centre har en förhoppning om att bli ett av världens ledande centrum när det gäller möten, konserter och evenemang. Denna arena öppnade år 2011 och är belägen i centrala Stockholm 12. Stockholmsmässan Stockholmsmässan i Älvsjö är en av Nordens ledande mäss- och kongressarrangörer. Varje år: Genomför Stockholmsmässan ett 60-tal mässor. Genomför Stockholmsmässan ett 100-tal nationella och internationella kongresser. Har Stockholmsmässan 10 000 utställare. Besöks Stockholmsmässan av 1,5 miljoner människor och mer än 8000 journalister 13. 10 Henrik von Arnold, Chef för Stockholm Convention Bureau (2010) 11 http://www.stockholmtown.com/templates/page 14163.aspx (2010) 12 http://www.waterfrontbuilding.se/kongress.html (2011) 11

Ett urval av årligen återkommande evenemang i Stockholm återfinns i bilaga 4 14. Stockholmsarenan och Swedbank Arena Inom Globen området finns det i dagsläget fyra arenor, området är det största och viktigaste arenaområdet i Skandinavien. Två nya multiarenor är just nu under byggnation: Stockholmsarenan som byggs i Globen området och Swedbank Arena som byggs i Solna. Swedbank Arena kommer att bli den nya nationalarenan för fotboll och den kommer även att bli Skandinaviens största arena. Dessa två arenor kommer att stå klara år 2012 och de byggs med heltäckande tak som även är öppningsbara, vilket möjliggör evenemang under alla årstider. 15 Fördelar med att förlägga event i Stockholm: Stockholm känt för att ha vänliga, duktiga och språkkunniga eventföretagare. Stockholm är ett av Skandinaviens centrum för både nationella och internationella medier. Stockholm erbjuder en mycket god miljö för evenemang. Stockholm har god erfarenhet från stora evenemang. Stockholm har den lägsta brottsligheten i Europa i förhållande till sin storlek och de följer stränga krav när det gäller arenor, hotell samt evenemangsplatser. Kollektivtrafiken i Stockholm tillhör Europas effektivaste. Nationell och internationell publik når enkelt Stockholm via tåg, bil och flera internationella flygplatser 16. Att arrangera evenemang i Stockholmsregionen är av stor betydelse. Detta stimulerar ekonomin och skapar en ökad efterfrågan på varor och tjänster. Av den totala turistomsättningen i Stockholms län på 22 miljarder kronor svarar evenemang för 5 miljarder kronor. 13 http://www.stockholmsmassan.se/om-stockholmsmassan (2010) 14 Sofia Sundkvist, Communication officer, Stockholmsmässan (2011) 15 http://www.stockholmtown.com/upload/evenemangsflik/124-0158_svb_event_se%20d6.pdf (2010) 16 http://www.stockholmtown.com/templates/page 12

Världsekonomin idag 2011 Under senare år har det asiatiska ekonomiska klimatet utvecklats positivt. Ökningen kan dels bero på den kinesiska medelklassens markanta tillväxt 17. I många asiatiska länder har detta lett till en ökad inhemsk efterfrågan på import 18. Japan, världens fjärde största exportland, befinner sig i dagsläget i en svår situation. Deras ekonomiska situation är skör och landets export är hårt påverkad av naturkatastrofen som lamslagit landet. Det japanska produktionsledet har i och med katastrofen minskat, detta kommer givetvis lämna spår på den internationella börsmarknaden 19. Den amerikanska ekonomin kan förvänta sig en bättre tillväxt än euroområdet 20 på grund av att inkomster och vinster kommer öka ytterligare med hjälp utav en ökad försäljning inom detaljhandeln. En riskfaktor för den amerikanska ekonomin kan vara de stigande oljepriserna. Om oroligheterna i Mellanöstern och Nordafrika fortsätter i samma takt kommer detta leda till en negativ inverkan på den amerikanska BNP-tillväxten 21. Svensk Ekonomi Under år 2008 drabbades världen av en lågkonjunktur, Sverige är idag på väg ur lågkonjunkturen. Återhämtningen för svenskt näringsliv är på väg att förbättras i snabb takt, en viss osäkerhet finns dock fortfarande om hur det ekonomiska läget kommer att utvecklas framöver. 22 17 https://www.credit-suisse.com/news/en/media_release.jsp?ns=41389 publicerad: 2010-01-12 18 https://www.avanza.se/aza/press/press_article.jsp?article=190343 publicerad: 2011-01-21 19 http://www.nytt24.se/a/katastrofen-i-japan-hotar-v%c3%a4rldsekonomin publicerad: 2011-03-14 20 https://www.avanza.se/aza/press/press_article.jsp?article=190343 publicerad: 2011-01-21 21 http://di.se/default.aspx?pid=1208274 TelegramPageProvider&epslanguage=sv publicerad: 2011-03-22 22 www.finansdepartementet.se, publicerad: 2010-10-12 13

Diagram 5. BNP tillväxt 8,0% BNP-tillväxt i Sverige 2003-2009, prognos 2010-2014 6,0% 4,0% 2,0% 0,0% -2,0% 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014-4,0% -6,0% Källa: SCB, Medlingsinstitutet och Finansdepartementet Statistik från Statistiska centralbyrån, SCB, visar att Sveriges BNP växte med nästan 7 % under tredje kvartalet år 2010 jämfört med fjolåret, vilket ur ett historiskt perspektiv är ovanligt starkt. Den Svenska BNP tillväxten förväntas bli över 5 % under 2010 och drygt 4 % under 2011, för att därefter sjunka till cirka 2 % fram till 2013. Sveriges goda statsfinanser gör att Sverige inte behöver göra några finanspolitiska åtstramningar. Återhämtningen av arbetsmarknaden förbättras stadigt vilket i sin tur leder till fler jobb och ökad inkomst till de svenska hushållen. Arbetslösheten förväntas sjunka till ca 6,5 procent 2013. 23 Sänkning av tjänstemomsen Den 16 december 2010 beslutade Sveriges regering att tillsätta en utredning med uppdraget att ta fram ett lagförslag om en sänkning av restaurang och cateringtjänsters moms från 25 procent till 12 procent, exklusive alkohol. I dagsläget betalar exempelvis restauranger och hotell både den högre restaurangmomsen samt den lägre livsmedel- och hotellmomsen. 23 Sveriges Riksbank: Penningpolitisk uppföljning december 2010, publicerad: 2010-12-09 14

Viktigt att påpeka är att en sänkning av tjänstemomsen inte kommer att vara aktuell förrän offentliga finanser uppvisar ett överskott och att det finns utrymme för nya reformer i statsfinanserna. Först då kan regeringen ta ställning till de reformambitioner som ingick i Alliansens valmanifest. 24 En sänkning av momsen skulle kunna gynna de turister som kommer till Stockholm. Om restaurangerna sänker sina priser i takt med att tjänstemomsen sänks, skulle det kunna leda till att fler går på restaurang på grund av att det blir billigare att äta ute. Det kan även leda till att Stockholm blir mer attraktiv för internationella resenärer då Stockholm blir billigare som destination. Utbud av hotellrum i Stockholm I denna rapport har vi inkluderat 143 hotell med totalt 20 045 rum. Hotellen är utvalda på grund av dess geografiska läge. Stockholmsregionen delades in i två zoner; innerstaden och den yttre regionen. Innerstaden omfattar hotell vilka anses ha ett attraktivt läge. Den yttre regionen omfattar hotell som är belägna vid större anläggningar som tillexempel flygplatser och mötesanläggningar. Innerstaden: Regionen består av Centralstationen, upp till Olof Palmes gata, Birger Jarlsgatan och ner till kajkanten. Därefter sträcker sig området från kajkanten ut på Blasieholmen och vidare tillbaka till Centralstationen. Den yttre regionen: Området inbegriper Älvsjö i söder till Täby i norr samt Kungens kurva och Arlanda. Kartor över indelningen finns att tillgå i bilaga 1 och en hotellförteckning i bilaga 2. 24 http://www.sweden.gov.se/sb/d/12524/a/157927 publicerad: 2010-10-12 15

Klassificering Cirka 40 % av hotellen i Stockholm har valt att avstå från Sveriges Hotell och Restaurangföretagares, SHR, stjärnklassificering. På grund av detta ansågs det inte relevant att välja hotell utifrån detta kriterie 25. Det valda kriteriet blev istället att hotellen skulle ha minst tio rum. Störst i stan Här nedan följer ett överskådligt diagram över de största hotellkedjorna i Stockholm. Diagram 5. Störst i stan Störst i stan Antal Hotell Antal rum 7353 4169 2919 1369 860 634 522 436 18 11 5 4 4 3 3 84 Scandic Nordic Choice Radisson Rica Elite Park Inn Stay At Övriga 25 Stockholm Business Region Development. Hotellrapport Stockholm. 16

Antal rum Kommande hotellprojekt år 2011 och 2012 Under år 2011 och 2012 planeras elva nya hotell att öppnas. Två hotell kommer även att byggas ut med ca 138 rum 26. Diagram 6. Kommande hotellprojekt 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0 Kommande projekt för 2011 och 2012 26 Stockholm Business Region Development och anonym källa 17

Clarion hotel Stockholm Arlanda Lindgården Hotell inom tullarna Stockholm fair hotell Memory hotel kista Solvalla Slussen Projekt 1 Stay at frihamnen Liljeholmen (2012 ) Marihäll Hotell utbyggnad 1 (2013) Hotell utbyggnad 2 (2014) Hotell utbyggnad 3 (2015) Hotell X1 (2014) Hotell X2 (2014) Hotell X3 (2014) Hotell X4 (2015) Hotell X5 (2015) Marmorhallarna Hotellrum Osäkra projekt 2015 Det finns osäkra projekt som planerar att byggas fram till år 2015. Det innefattar cirka 15 nya hotell med ungefär 2682 rum samt utbyggnad av sex hotell med ca 500 rum. Totalt är det en tillväxt åren 2012-2015 på 3182 nya hotellrum i Stockholm. År 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Totalt antal rum Stockholm 20045 21805 23231 24081 24081 24481 Antal rum i osäkra projekt - - 380 200 810 530 Totalt antal rum Stockholm om de osäkra projekten blir av 20045 21805 23611 24661 25471 26401 Procentuell ökning av rum om alla projekten blir av - 8,87 % 8,28 % 4,45 % 3,28 % 3,65 % Diagram 7. Osäkra projekt Osäkra projekt 310 260 210 160 110 60 10 Ny Hotel Utbyggnad Prognos 2011-2015 År 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Max antal rum per år 20045 21805 23611 24665 25475 26405 Beläggning i procent 68,9% 70,3% 70,9% 71,4% 70,8% 70,6% Snittpris (ARR) 1 109 kr 1 115 kr 1 118 kr 1 120 kr 1 110 kr 1 085 kr RevPAR 764 kr 784 kr 793 kr 800 kr 786 kr 766 kr Förändring RevPAR % 7,7 % 2,6 % 1,1 % 0,9 % 1,8 % 2,6 % 18

Diagram 8. Beläggning Stockholm i procent 75,0% Beläggning i Stockholm 70,0% 65,0% 60,0% 55,0% 50,0% Diagram 9. Snittpris 1 200 kr Snittpris 1 100 kr 1 000 kr 900 kr 800 kr Snittpriset är beräknat utifrån beläggningen av fritids- och affärsresenärer. Ökningen av snittpriserna de första åren beror på att beläggningen av affärsresenärer är prognostiserad att öka. De sista två åren ökar beläggningen för fritidsresenärer och därför sänks snittpriserna. 19

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Antal rumsnätter Diagram 10. RevPAR 850 kr RevPAR 800 kr 750 kr 700 kr 650 kr 600 kr 550 kr 500 kr Diagram 11. Sålda rumsnätter i utvalt område (se bilaga 1) 7000000 Sålda rumsnätter i Stockholm 6000000 5000000 4000000 3000000 2000000 Rumsnätter Sthlm Rumsnätter Affär Rumsnätter Fritid 1000000 0 20

Affärsresandet År 2009 bidrog finanskrisen till en kraftig minskning av affärsresandet, var tredje affärsman ställde in sin resa. Detta resulterade i en miljard förlorande intäkter för Sverige. I april samma år hade affärsresandet minskat med 400 000 resenärer jämfört med året innan. Affärsresenärer är ett viktigt segment för hotellen i Sverige då dem spenderar mer pengar än fritidsresenärer gör per dygn. 27 Affärsresandet 2011 Enligt American Express Business Travel kommer priset på flygbiljetter och hotellnätter uppskattningsvis att öka med 8 % i norden under 2011. 28 Det blir vanligare att företag samarbetar direkt med affärsresebyråer vid bokning av resor och hotellnätter. Detta på grund av att det genererar en sänkning av företagens kostnader. Swedish Business Travel Association tror på en fortsatt ökning av affärsresandet under år 2011. 29 Då möten skapar kreativitet och ger chansen till att nätverka. Det finns alltid ett behov att fysiskt träffas för att skapa relationer och förtroenden. Potentiella risker för minskandet av affärsresandet till Stockholm: Andra svenska storstäder anses mer attraktiva för affärsmöten eller etablering av huvudkontor. En ny lågkonjunktur uppstår. Flyg och höghastighetståg ökar och resulterar i minskad övernattning i Stockholm. Större internationella företag flyttar sina kontor från Stockholm till utlandet. Videokonferens Videokonferensen skapades av ett behov under lågkonjunkturen. Marknaden ökar och utvecklas varje år med nya produkter och lösningar. Vi tror dock inte att detta kommer att påverka affärsresandet till Stockholm. Enligt Tele- Denmark Communications, TDC, ökar den visuella kommunikationen 30-35 % per år. 30 Även om videokonferenser har funnits en tid har 27 http://www.resursab.se/090422.pdf Publicerad: 2009-04-22 28 http://www.cisionwire.se/american-express-business-travel/stockholm--den-20-januari-2011--affarsresornabli-dyrare-under-201174539 publicerad: 2011-01-20 29 Telefon korrenspondens med SBTA, 2011-03-02 kl. 09.02 30 Telefon korrenspondens med TDC, 2011-02-28 kl. 14.54 21

det aldrig tagit över mötet mellan människor, utan visat sig vara ett bra komplement till möten. Prognos affärsresenärer Diagram 12. Antal rumsnätter affärsresenärsegmentet i utvalt område (se bilaga 1) 4500000 4000000 3500000 3000000 2500000 2000000 1500000 1000000 500000 0 Rumsnätter för affärsresenärer Diagram 13. Beläggning affärsresenärer i procent i utvalt område (se bilaga 1). 70,0% 68,0% 66,0% 64,0% 62,0% 60,0% 58,0% 56,0% 54,0% Beläggning affärsresenärer i procent 2011-2013: Under dessa år tror vi på en ökning av segmentet affärsresenärer. Detta på grund av att den svenska ekonomin stärks. 2014 2015: Här tror vi på en minskning av affärsresandet bland annat på grund av en prognostiserad lägre ökningstakt av Sveriges BNP samt dåliga kongressår i nuläget. 22

Diagram 14. BNP förändring och affärsbeläggning i procent BNP förändring och affärsbeläggning i % 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% -10,0% 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 BNP förändring % 2,0% 4,1% 3,3% 4,2% 2,5% -0,2%-4,9% 6,5% 3,9% 3,5% 3,2% 2,9% Affärsresenärer % 60,3%59,3%61,4%64,0%66,0%67,6%63,6%63,9%65,7%66,0%66,3%66,3%66,9% Diagrammet ovan visar att affärsresenärernas resmönster styrs av Sveriges BNP. När Sveriges BNP ökar, ökar affärsresandet. Fritidsresandet Fritidsresenärer är det andra stora segmentet i Stockholm och under åren har dem representerat cirka 30 40 % av den totala beläggningsprocenten i vårt utvalda område 31. Majoriteten av fritidsresenärerna är priskänsliga och beroende av att det skall vara enkelt att ta sig runt i staden samt att besöksmålen skall vara lättillgängliga. Turistorganisationer i Stockholm har kontaktats för att undersöka om staden kan leva upp till dessa ovannämnda kriterier. Destination Stockholm 32 har ett turistkort, Stockholm à la Carte. Kortet innefattar fria resor med Stockholms lokaltrafik, flertalet rabatter och fritt inträde till flertalet besöksmål i Stockholm. Konkurrenten Stockholmskortet erbjuder likvärdiga möjligheter. 31 SCB, Statistiska Centralbyrån 32 Destination Stockholm, e-mail korrespondens 2011-02-14 23

De populäraste besöksmålen och sevärdheterna för fritidsresenärer, enligt Destination Stockholm, år 2010 var: Skansen Skansen akvariet Gröna Lund Vasamuseet Aquaria vattenmuseum Kungliga slottet Fritidsresandets framtid Stockholm Visitors Board, 33 SVB, tror att Stockholms besöksnäring kommer att öka under kommande år. Detta grundar de på de nya hotell och arenor som byggs och byggts i Stockholm samt stadens goda infrastruktur. Stockholm Business Region har gjort en prognos för åren 2010 2015 där även de anser att besöksnäringen kommer att öka under dessa år. Vår prognos för fritidisresenärssegmentet grundas på de tidigare procent som fritidsresenärer representerat inom vårt utvalda område, de nya hotell och arenor som byggs, Sveriges förväntade BNP samt valutakursen i Sverige. 33 Stockholm Visitor Board, SVB, e-mail korrespondens 2011-02-11 24

Prognos fritidsresenärer Diagram 15. Rumsnätter fritidisresenärssegmentet i utvalt område (se bilaga 1) 2500000 Rumsnätter för fritidsresenärer 2000000 1500000 1000000 500000 0 Diagram 16. Beläggning fritidisresenärssegmentet i procent i utvalt område (se bilaga 1). 45,0% Beläggning fritidsresenärer i procent 40,0% 35,0% 30,0% 25,0% 20,0% 25

År 2009 valde Sveriges regering att gå in med större offensiva ekonomiska åtgärder efter finanskrisen, vilket man tror kan leda till att återhämtningstiden inte kommer bli så lång som förutspåddes under krisen 34. Enligt vår prognos kommer antalet sålda rum till fritidisresenärssegmentet att fortsätta öka under kommande år i takt med att nya hotell öppnas i Stockholm. Vidare kan man se i diagram 16 att det inte kommer bli några radikala procentuella förändringar för segmentet enligt vår prognos. Dock är det så att i takt med att marknaden blir större krävs det att fler rum hyrs av fritidsresenärer för att segmentet skall kunna bibehålla sin procentuella del av marknaden. Påverkande faktorer Positiva faktorer Stockholm Visitors Board aktiva marknadsföring för att locka resenärer till Stockholm. Projektet Swedish cities. Ett marknadsföringsprojekt som går ut på att öka intresset för Sverige och Stockholm som destination. Man riktar sig då främst till storstadsbor i Italien, Spanien, Storbritannien och Tyskland. Stockholm är en ständigt växande stad och sedan år 1980 har stadens befolkningsmängd ökat med 25 %, i jämförelse var tillväxten i hela Sverige under dessa år 11 %. Detta är av betydelse för besöksnäringen då en växande befolkning leder till en större etablering av företag i staden och ett mer utökat utbud som i längden gör staden mer attraktiv för samtliga segment 35. Negativa faktorer Svensk valuta stärks gentemot andra valutor i världen. USD, Euron och Pundet har sedan slutet av år 2009 framtill början av år 2011 sjunkit. Man kan då anta att Sverige är det land som klarat sig bäst ur lågkonjunkturen. Detta resulterar i att det är dyrare för internationella resenärer att resa till och bo i Sverige. Som nämnts tidigare kommer de flesta internationella turister som besöker Stockholm ifrån: Tyskland, Storbritannien och USA och det är just dessa länder som påverkas av att den svenska 34 Regeringen (2009) Budget för 2010: Jobba Sverige ur krisen, http://www.regeringen.se/sb/d/12212/a/132067 35 Stockholm Business Region (2009) Hotellrapport Stockholm 26

valutan har blivit starkare. Förutom ovannämnda länder kommer många internationella resenärer ifrån Norge. Vid en jämförelse mellan den norska och svenska kronan kan man se att även där har den svenska kronan vuxit sig starkare. De flesta turister som kommer till Stockholm är dock ifrån Sverige. Då USD, Euron och Pundet är valutor som varit mycket starkare än den svenska kronan tidigare men nu blivit något svagare, riskerar Stockholm och Sverige att svenskar väljer att åka utomlands på semestern då de just nu kan få mer valuta för pengarna. Sveriges växande BNP. Levnadsstandarden i Sverige ökar i takt med landets ökade BNP. Detta i sig leder till att fler svenskar kommer ha ett fast jobb och stadig inkomst. Risken är då att fler svenskar kommer att välja att lägga sina pengar på en resa utomlands istället för att stanna i Sverige under semestern. Vi tror att en starkare svensk valuta och ett starkare BNP kommer att påverka internationella och nationella fritidsresenärer men vi tror dock inte att det kommer att bli en markant förändring. 27